信息系统与组织变革ppt课件

信息系统与组织变革,信息系统与企业之间相互影响的中介因素信息系统应用对企业的影响信息系统在组织设计中的作用信息系统应用带来的组织结构变化,1,组织,技术定义:稳定,规范化的结构从环境中获得资源处理资源生产输出*,2,组织的行为观点,结构:等级劳动力的分配规则,程序业务过程、文化过程:权利/义务权力/责任价值取向准则人,3,组织与信息系统之间的影响因素,组织与信息系统之间的关系各类组织的共同影响因素各类组织的不同影响因素组织的类型组织的环境因素组织的业务过程组织的层次,4,中间因素:环境文化组织结构标准程序政治管理决策,组织IS减少了代理的个数和成本*,16,组织行为影响:组织扁平化后工业化组织：管理者的权威来自知识和能力，自我管理。埃森哲（Accenture)18.6万员工49个国家，没有总部、没有分支机构信息系统的应用影响信息资源，组织的变革：技术、人员、结构、任务*,信息系统对组织的影响,17,WEB对组织的影响,随时、随地更多的信息更广范围、深度的知识:全球百科全书更低成本,更高质量的信息发布:提高供应商、客户、员工的注意力*,18,信息系统与组织设计,减少组织的层次：中层人员减少、小组合作工作的地区分配：组织的部门内、部门间，跨组织增加组织灵活性：小企业变大，大企业变小（规模定制）工作流的重组：设计院设计过程的电子流管理过程的改变：Frito-lay组织边界的重新定义,19,信息系统与组织结构变革,企业组织结构的变革信息系统与企业的网络化信息系统与虚拟企业、虚拟工作场所企业生态系统,20,企业组织结构的变革,直线式职能式直线职能式事业部矩阵式扁平化网络化、虚拟化、生态系统,集权,分权,纵向分层明确的命令链,21,企业组织结构的变革,层级结构的特点：沟通复杂、信息失真延误、灵活应变能力组织利益、员工的能动性网络化：企业网络化(网状组织)实际上就是以某一核心组织为主体，通过一定的目标，利用一定的手段，把一些相关的组织联结起来，形成一个合作性的企业组织群体，在这个组织群体中，每个组织都是独立的，通过长期契约和信任，与核心组织联结在一起，优势互补，形成命运共同体，共同发展。,22,信息系统与网络化,网络组织的类型：稳定网络：成品企业为核心（制造业）内部网络：经纪人组织为核心形成内部市场。动态网络：经纪人组织为核心信息网络是企业网络化的基础,23,信息系统与组织设计,传统研+产+销一体的企业组织研销+产：电子Dell研+产销：医药研产+销：汽车研+产+销：芯片,24,虚拟企业是当市场出现新机遇时，具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础上的共享技术与信息，分担费用，联合开发的、互利的企业联盟体。,25,信息系统与虚拟企业,传统组织,完整化内部化集中化规模化,生产效率规模生产能力结构稳定,虚拟组织,专长化合作化离散化,26,信息系统与虚拟企业,虚拟企业的特点中介网络化产销对称化反应及时化虚拟企业运作的平台信息网络：沟通协调知识网络物流网络契约网络：制度保障,以消费者为中心,27,信息系统与虚拟工作场所,没有办公室的公司公用办公室远程工作计算机支持协同工作CSCW：就是利用计算机硬软件系统与相应的方法和机制，来支持一个群体，协同完成一项有着共同目标的任务。技术部分和群体工作部分,28,企业生态系统,一个企业参与多个行业有供应商、分销商、外包公司、物流服务和技术开发商组成的结构松散、相互依赖的网络基石企业和补缺企业，基石企业提供平台，补缺企业使用往往依赖于信息技术的应用：wal-mart的订单接受系统和库存管理系统；移动互联网平台：终端制造商、无线通信公司、应用软件供应商、互联网服务商；搜索、社交、支付和安全管理,29,组织理论对信息技术应用的启示,组织生存的环境组织的结构：层次、专业领域、SOP组织的政治和文化组织的类型领导的风格和类型高层管理的理解和支持程度*,30,组织理论对信息技术应用的启示,系统服务的组织层次系统影响的