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文档简介
电子商务在我国国际贸易中的应用及影响 简欣 2 0 0 7 年4 月 提要 随着世界经济一体化、全球化进程加快,国际贸易信息电子化以及电子商务 的应用愈来愈成为国家和企业与国际环境接轨的重要方式,新型的国际贸易运行 另式对于我国扩大国际贸易机会、提高贸易效率、降低贸易成本、增强企业竞争 力和应变能力将发挥重要的作用。本文首先介绍了选题背景和研究的意义,回顾 有关电子商务的定义,以及学者们就电子商务对外贸影响的相关论述。其次,本 文将分析国外电子商务的发展状况,国内电子商务的发展和应用的主要问题,以 及电子商务应用对我国国际贸易的影响。最后进行案例分析,帮助理解电子商务 在我国发展和应用的主要问题,并提出自己的建议。 主题词;电子商务信息化国际贸易应用及影响 t h ea p p l i c a t i o na n di m p a c to fe l e c t r o n i cc o m m e r c eo n c h i n a si n t e r n a t i o n a lt r a d i n g j i a nx i n a p r i l2 0 0 7 a b s t r a c t t h ea p p l i c a t i o no fe c o m m e r c ei nc h i n aa n dt h ei m p a c to ni n t e r n a t i o n a lt r a d i n g i n t e g r a t i o nw i t ht h ew o r l de c o n o m y , t h ea c c e l e r a t i o no ft h ep r o c e s so fg l o b a l i z a t i o n i n t e r n a t i o n a le l e c t r o n i ct r a d ei n f o r m a t i o na n de c o m m e r c e e n t e r p r i s e sa n dt h e i n c r e a s i n ga p p l i c a t i o no fn a t i o n a la n di n t e r n a t i o n a le n v i r o n m e n t a lp r a c t i c ea sam a j o r w a ya n dt h en e w i n t e r n a t i o n a lt r a d em o d e o f o p e r a t i o nf o ro u re x p a n d i n gi n t e r n a t i o n a l t r a d eo p p o r t u n i t i e sa n di m p r o v et r a d ee f f i c i e n c y , l o w e rt r a d i n gc o s t sa n de n h a n c i n g t h ec o m p e t i t i v e n e s sa n dr e s i l i e n c ew i l lp l a ya ni m p o r t a n tr o l e t h i sp a p e ri n t r o d u c e s t h et o p i cb a c k g r o u n da n dt h es i g n i f i c a n c eo ft h es t u d y , r e v i e w e dt h ed e f i n i t i o no f e - c o m m e r c e a n ds c h o l a r so nt h ei m p a c to fe l c c t r o m cc o n l l n e t c eo nt r a d e r e l a t e d e x p o s i t i o n s s e c o n d a r y , t h ea n a l y s i si nt h i sp a p e rt ot h ed e v e l o p m e n to fe c o m m e r c e , e c o m m e r c ed e v e l o p m e n ta n da p p l i c a t i o no fd o m e s t i cp r o b l e m s c h i n a st r a d eo f t e c h n o l o g ya n de c o m m e r c eh a sb e e na f f e c t e d f i n a l l y , t h ec a s ea n a l y s i si nt h e d e v e l o p m e n ta n da p p l i c a t i o no fe c o n l n l e r c et oh e l pu n d e r s t a n dt h em a j o ri s s u e sa n d p u tf o r w a r dt h e i ro w np r o p o s a l s k e yw o r d s :e c o m m e r c e ;i n f o r m a t i o n ;i n t e r n a t i o n a lt r a d e ;a p p l i c a t i o na n di m p a c t i 致谢 在我的硕士论文完成之际,我想向曾经给我帮助和支持的人们表示衷心的感 谢。 首先要感谢我的导师金燕教授,她在学习和课程方面给了我大量的指导,使 我不仅学习到了许多知识,还掌握了一定的研究方法。她在百忙之中为本文的写 作提出了很多修改意见和建议,对我严格要求,并且耐心地修改了多次。除此之 外,她对我生活的关心和照顾,也使得我得以顺利完成研究生的学业。她严谨的 治学态度和谦逊的作风使我不但在论文的写作上受益匪浅,而且这种精神也将对 我今后的学习、工作、生活起着不可估量的引导作用。 我还要感谢许多专家、学者之前深刻细致的研究工作,我从这些研究中学习 到了许多知识。我还要感谢研究生阶段对外经济贸易大学许多老师对我的谆谆教 诲,他们的教诲使我学习到了许多研究问题的方法和理论。 此外,我要感谢我的亲人、同学、朋友的支持和帮助。 若没有以上所述老师、亲人、同学和朋友的支持与帮助,这篇论文是不可能 完成的。在这里再次向他们致以衷心的感谢。 最后,感谢所有对外经济贸易大学的老师三年来对我的教育和培养! 前言 ( 一) 选题背景 上世纪7 0 年代末8 0 年代初以来,随着计算机产业的迅速发展,世界经济逐渐向 信息经济过渡,与此同时,国际间开始出现了电子化贸易。进入9 0 年代以后,互联 网网络技术更是突飞猛进地向前发展,将国际贸易带迸了一个电子商务时代,电子 商务已成为影响2 1 世纪国际贸易走向和发展的最重要因素之一。电子商务的兴起, 导致国际贸易运作方式发生巨大变化,商务信息通过全球网络在世界各国和地区间 流动,推动了国际贸易向电子商务化的方向发展,同时也为国际贸易的可持续发展 开辟了一条新的途径。 由于本人长期从事i t 行业工作,并且在这个行业中参与了多个电子商务项目的 建设和开发,因此,对于电子商务在国际贸易间的应用和实践有着浓厚的兴趣,并 借准备论文的机会,对有关问题进行进一步深入了解。 ( 二) 选题意义和基本框架 随着世界经济一体化、全球化进程加快,国际贸易信息电子化以及电了商务的 应用愈来愈成为国家和企业与国际环境接轨的重要方式,新型的国际贸易运行方式 对于我国扩大国际贸易机会、提高贸易效率、降低贸易成本、增强企业竞争力和应 变能力将发挥重要的作用。因此,本文通过具体的案例分析,说明电子商务在我国 国际贸易领域的运用和影响,并提出具有可操作性的政策建议,因此,研究具有现 实意义。 本文的研究内容和研究顺序是:在第一部分中,主要介绍选题背景和研究的意 义;在第二部分中,将回顾有关电子商务的定义,以及电子商务对外贸影响的相关 研究;接着在本文第三部分,将阐述国外电子商务的发展状况,以及我国电r 了商务 应用中的丰要问题;第四部分主要就电子商务与传统国际贸易方式进行比较,进而 说明电子商务的优势:第五部分中,主要分析电子商务对我国国际贸易的影响;第 六部分主要进行案例分析,通过中国服装销售行业实例,进一步说明电子商务在我 国的应用情况及反映出的问题;最后,在本文第七部分就点子商务的发展提出建议。 二文献回顾 ( 一) 电子商务定义 电子商务的定义至今仍不是一个很清晰的概念。各国政府、学者、企业界人士 都根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度,给出了许多表述不同的定义。比 较这些定义,有助于我们更全面的了解电子商务。 1 世界电子商务会议关于电子商务的定义 1 9 9 7 年“月6 日至7 日在法国首都巴黎,国际商会举行了世界电子商务会议( t h e w o r l db u s i n e s sa g e n d af o r l e c t r o n i c ) 关于电子商务给出了最权威的定义:“电 了商务( e l e c t r o n i cc o m m e r c e ) ,是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方 面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行 的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:电子商务是一穆多技术的集合体, 包括交换数据( 如电子数据交换、电子邮件) 、获得数据( 共享数据库、电子公告牌) 以及自动捕获数据( 条形码) 等”。 2 ,政府部门关于电子商务的定义 欧洲议会关于“电子商务”给出的定义是:“电子商务是通过电子方式进行的商务 活动。它通过电子方式处理和传递数据,包括文本、声音和图像。它涉及许多方面 的活动,包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子瓷金划拨、电子证券交易、 电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得。它包括了 产品( 如消费品、专门设备) 和服务( 如信息服务、金融和法律服务) 、传统活动( 如 健身、体育) 和额型话动( 如虚拟贿物、虚拟弧练) ” 3 学者关于电子商务的定义 美国学者瑞维卡拉科塔和安德鲁b 惠斯顿在他们的专著电子商务的前沿 中提出;“广义地讲,电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务 质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者的建低成本的需求。这一 概念也用于通过计算机网络寻找信息以支持决策。一般地讲,今天的电子商务通过 2 计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务器联系起来,而未来的电子商务者通 过构成信息高速公路的无数计算机网络中得一条将买方和卖方联系起来”。 ( 二) 有关电子商务对外贸影响的研究 郑月明( 2 0 0 6 ) 认为,在加入w t o 后过渡期,电子商务将成为改变交易环境、 构造交易机会的重要平台。电子商务可以成为国外企业进入中国,同时也是中国企 业进入国际市场的重要平台,成为内贸和外贸融合的现实平台,由此必将为国内外 企业提供更加广阔的市场机会。而且,与传统外贸活动相比,电于商务有更多地优 点,比如降低交易成本,减少库存,缩短生产周期,增加贸易机会等。这些都会对 外贸发展产生影响。电子商务可以将运作效力极大地提高,比如将无纸化的贸易模 式实现,或者简化国际贸易流程。还可以将市场的形式多样化,市场竞争环境公平 化等等。正是由于电子商务的出现,对我国的外贸活动,产生了积极的影响,从而 引发了外贸企业及外贸活动的新的对策。 三电子商务发展概况 ( 一) 国外电子商务发展状况 n 2 0 0 2 年底,全球英特网用户已达6 5 亿之众。电子商务交易额快速增长。据 国际著名咨询公司f o r r e s t e r 数据,2 0 0 2 年全球电子商务交易额大约为2 2 9 3 5 亿美元, 至1 1 2 0 0 6 年底达到1 2 8 万亿美元,占全球零售额的1 8 ,年均增长率在3 0 以上2 。 美国是电予商务应用最为发达的国家之一,其发展趋势对其他国家具有重要的 引领作用。2 0 0 1 年,尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的t b 例仍低于3 , t 日类似软件、旅游、书籍、音乐制品等这些商品及服务的网上交易b 2 c 部分已占到这 部分交易额的1 8 左右。世界其他地区也有类似情况出现。当今世界,除电了商务市 场以外,其他任何市场都难有如此高的增长率。 郑月明电子商务对我国外贸企业的影响分析。商场现代化2 0 0 6 4 2 据联合国贸发会议1 2 0 0 6 年电子商务发展报告2 0 0 6 3 英国是在欧洲大陆电子商务应用较早、发展较快的国家,因此具有代表性。英 国中小企业开展电子商务已经相当普及。电子商务交易额占国民生产总值的5 8 。 员工在2 5 0 以下的中小企业在英国的经济和社会发展中占有重要的地位。英国全国9 8 的就业岗位是中小企业提供的,所以政府很重视中小企业的发展,中小企业电| 了 商务的发展也很迅速。据今年6 月的统计,英国中小企业开展电子商务的已占中小企 业总数的5 5 。 ( 二) 我国电子商务应用中的主要问题 我国电了商务尚处起步阶段,2 0 0 5 年电子商务交易额仅占全球电予商务交易额 的1 8 8 。从目前应用电子商务的情况看,主要存在一下问题。 1 企业信息化水平低 我国企业和小企业,开展网络营销、网上采9 l 句的尚属少数,企业信息化水平低, 许多企业尚未成为电子商务的主力。有一部分企业虽然对实施电子商务比较积极, 也取得了一定成效,但相当多数尚未认识到电子商务能给他们带来机遇,对电了商务 持观望态度。 2 信息网络安全体系不健全 电子商务的运作,涉及多方面的安全问题,如资金安全、信息安全、货物安全、 商业秘密等,特别是有关网上支付结算的信息的安全性和可靠性。由于电子商务容 易使企业和个人的资料被他人获取或利用,企业和个人对网上交易会产生忧虑,从 而影响进行电子商务的积极性。根据国外所作的一些调研可以看到,当如企业和个 人对上网资料隐私保护持疑虑态度时,电子商务发展的速度将受到影响。 目前我国网上安全技术及其认证机制均不完善。虽然计算机专家在电子商务的 安全问题上下了很大功夫,采用了多种措施,但网络黑客的攻击仍然频繁发生。我 国目前还不能生产自己的防火墙及相关安全产品,因此,网络安全问题仍然是电子 商务活动中的关键。 3 缺少信息技术的复合型人才 3 中国电子商务报告( 2 0 0 4 2 0 0 5 年) ,2 0 0 5 年中屋电子商务_ 空易额约为7 4 0 0 亿人民币;2 0 0 5 全球电子 商务交易额约为4 9 0 0 0 亿美元 4 电子商务需要建立在信息意识、信息技术知识水平和消费观念习惯的改变基础 上,需要熟练掌握电子商务的人才。而目前企业普遍缺乏精通计算机与网络技术的 人才。人才的缺乏,在全球电子商务发展中是普遍现象。据美国的统计,其国内缺 少数十万名软件系统工程师、系统分析员和程序设计师,希望到中国招募软件工程 师。与此同时,日本,加拿大,英国,新加坡等国也因为人才需要,要到中国招募 相关人员。目前我国对信息技术复合型人才需要量尚未见到具体统计数字,但是, 从电予商务发展前景和发展速度看,将需要大量的掌握现代信息技术的现代商贸理 论与实务的复合型人才。 4 金融电子化建设缓慢 金融体系是商务活动的基础保证。电子商务的支付与结算需要电子化金融体系 的密切配合。目前我国金融服务极其电子化水平比较落后,跨区域、跨银行的电了 支付系统还未建立,网上支付、结算等问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的 进程。例如,上海新华书店在互联网上发布了图书信息,收到大量国外的订单,但 是由于国内的电子支付手段没有建立,交易无法成交,造成了不小的经济损失。加 快建立银行间、银行与企业间资金清算和金融管理信息系统,使企业和个人能够随 时随地方便地使用电子支付,实时完成电子交易已经是势在必行。 5 缺少有关电子商务法律法规 参与电子商务的不仅仅是交易双方,更重要的涉及工商行政管理、海关、保险、 财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家,这就需要有统一的法律、政策框架, 以及跨部门、跨地区的强有力的综合协调组织。而由于我国的信息化政策刚刚起步, 因此,体现在电子商务方面的有关政策不够明朗,相应的法律、法规,相关的标准 还没有建立,跨部门、跨地区的协调存在较大问题。 四电子商务与传统国际贸易的优势比较 电子商务与传统贸易方式相比,主要有以下几个优势。 ( 一) 电子商务降低买卖双方的交易成本 5 买卖双方通过电子网络直接接触,无需贸易中介的参与,减少了交易的中间环 节;参与交易的各方只需支付较低的网络通信和管理费用就可获得存储、交换和处 理信息,节省了资金,降低了成本;由于i n t e r n e t 是全球性开放网络,有利于交易 双方获得比较全面的信息,降低了市场上的搜寻成本,减少了交易的不确定性;在 网上直接传递电子单证,既节约了纸单证的制作费用,又可缩短交单结汇时间,加 快资金周转,节省利息开支。 ( 二) 电子商务提高工作效率 现有网络技术实现了商业用户间标准格式文件( 如合同、提单、发票等) 即时 传送和交换,买卖双方足不出户就可在网上直接办理订购、谈判、签约、报关、报 检、租船订舱、缴税、支付结算等各项外贸业务手续,大大缩短了交易时间,使整 个交易非常快捷方便,从而带动了金融、海关、运输、保险等有关部门工作效率的 提高。 ( 三) 电子商务增加企业交易机会 公司和厂商可以申请注册域名,在i n t e r n e t 网上建立自己的网站,通过网页介 绍产品、劳务和宣传企业形象,有利于扩大企业知名度,开拓海外市场和提高国际 竞争力。此外,电子商务无时间、地域的限制,受自然条件影响小,可以进行“全天 候交易”,把产品推向全球,增加贸易机会,同时又有助于及时、准确地掌握市场动 态,密切同客户的业务联系,提高其市场竞争地位。 五电子商务对我国国际贸易的影响 随着i n t e r n e t 的不断拓展和日益成熟,电子商务活动在世界各国兴起并得以迅 猛发展。它的触角已延伸到社会的各个领域,国际贸易领域是最早感受到电子商务 影响和冲击的领域之一。我国作为世界贸易成员之一,为加强全球的贸易和经济合 作,需要研究电予商务对国际贸易的影响,进而加快电子商务的发展步伐。 ( 一) 电子商务促进国际贸易方式改变 6 在以往的对外贸易活动中,每一笔交易需要通过固定的交易场所,订货会或产 品发布会,不断的面对面谈判协商等环节,需要运用大量的实物单据,各种相关纸 制文件等资源。 电子商务下的国际贸易方式与传统国际贸易方式不同,主要表现在如下三个方 面:( 1 ) 电予商务的应用与国际贸易运作新模式。电子商务是一种以信息网络为载 体的新的国际贸易运作模式。在国际电子商务中,交易各方以电子方式而不是以通 过直接面谈方式或当面交换方式来达成和进行国际贸易交易;( 2 ) 电子商务的应用 与国际贸易方式新类型。在电子商务的影响下产生新的国际贸易方式的类型划分为 完全国际电子商务和不完全国际电子商务。完全国际电子商务与不完全国际电子商 务的区别在于能否通过电子商务方式实现和完成供货与结算等完整交易过程的国际 贸易活动。完全国际电子商务可以充分挖掘全球电予商务市场的潜力;不完全电子 商务的进行要依靠一些外部因素,一些物质和非数码化的商品无法通过因特网供货, 因而其交易过程还需依靠电了商务以外的其他活动和方式;( 3 ) 电子商务的应用与 国际贸易流程改革。电子商务的发展和应用也将进一步促进国际贸易流程变革,实现 对以纸面贸易单据( 文件) 的流转为主体的传统国际贸易流程和交易方式的改革形 成耨的国际贸易流程方式。 ( 二) 电子商务促进国际贸易营销模式改变 传统的营销模式是先有了产品再寻找顾客,卖双方基本上是用电话沟通、邮寄 产品目录、各式各样的展览会等等传统的方式交流意见和建议, 而电予商务引起市场营销的巨变,促进国际贸易营销,产生新的市场营销形式 一电了营销( e m a r k e t i n g ) 。电子营销有两种含义;一种指的是采用电子手段的市场 营销;另一种指的是以因特两为核心的电子营销。而后者正在发展成为现代国际贸 易营销的重要方式。与传统的国际营销方式比较,国际贸易电子营销的主要特点是: ( 1 ) 网络互动式营销。网络互动的特性使客户真正参与国际贸易营销过程中来成为 可能,客户在整个国际贸易营销中的地位得到提高,客户的参与选择主动性得到加 强;( 2 ) 网络整合式营销。在电子商务中,企业和客户之间的关系变得非常紧密,甚 至牢不可破,这就形成了一对一的营销关系,这种营销框架称为网络整合营销,它 7 始终体现了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点,它的决策过程是一个双 向链;( 3 ) 网络定制式营销。随着企业和客户相互了解的增多,销售信息将变得更 加定制。电了营销的发展趋势是将大量销售转向定制销售。一些大跨国公司通过建 立企业内部网络提供这一服务。 ( 三) 电子商务促进国际贸易管理方式改变 电子商务的发展必将给各国政府和国际组织对国际贸易的管理带来新的挑战, t u 同时也为国际贸易宏观管理改革带来新的契机。根据已有实践,运用电子商务进 行的国际贸易管理丰要表现在以下几个方面:( 1 ) 出口商品配额电了招标( 2 ) 网 上申领发放进出口许可证( 3 ) 海关网络化管理( 4 ) 进出口商品电子化检验检疫管 理( 5 ) 外贸企业全过程电子化管理。 六案例分析:电子商务在中国服装销售行业的应用 服装加工和出口一直是我们国家参与国际贸易和进入国际市场的龙头产品。随 着改革开放的深入,越来越多的服装外贸加工型企业,正在积极借助电子商务,获 取国际市场的信息和市场需求,拓展海外市场。 在服装行业中,进入a l e x 一全球网站排名前1 0 0 0 0 名的国内网站共有l o 个( 见表 1 ) 。除了“中国服装网”和“中国时尚品牌网”外,其他排名均在5 0 0 0 - - 9 0 0 0 名之 间。1 0 个网站中,广东5 个,浙江4 个,上海1 个,最早出现的是“富民时装网”,为 广东省的网站,成立于1 9 9 8 年3 月,排名第2 位。除了“中国服装网”和“中国时尚 品牌网”外。其余8 强在a l e x a 全球排名中,都在5 0 0 0 - - 9 0 0 0 名之间。 从国内服装行业商务网站1 0 强中,我们可以发现:服装行业商务网站对服装实 业的依赖性很强,或者说网站的需求最初来自于生产市场。随着外部环境变化,需 求在慢慢的向消费贸易市场转移,故网站才向消费贸易更集中的中心城市靠拢。 同时,因为网站运营对人才的要求相对较高,所以,网络人才更多、理念更先进的 中心城市必然成为相关网站的首选地。这可以从上述1 0 强网站总部的区域分布上窥 a k x a 是以发布世界同站 誊名而弓1 人注目的一个两站u r l 地址为h t t o :w w w a l e x a _ c o m 8 斑见豹。这些网站基本都在服装业最发达的浙、粤两省,特别是服装行业集中的金 华、温卅l 、东莞、中山等二级城市。 表1 5 中国服装行业商务网站1 0 强一网站规划 企业信息 其它 同站名称 影响力信息内容电子商务搜索引擎 论坛 化服务 服务 全国性,以行业新闻,展会,企业目录产品发 中嘲服装同 行业搜索 f i b s 网站建设无 华东为主文化品牌布,供求信息 巾吲时尚品侧蓐营销 行业新阐,展会,企业目录,产品发 百度 b b s无无 牌网片面营销信息 布,供求信息 展会,时尚文化,企业目录,产品发 中华服装网广东 行业搜索 b b s 网站制作招聘 籀品模特布,供求信息 基术局限 展会时尚文化,企业目录。产品发 广东服装网行业搜索 b b s网站制作招聘 在广东省 贸易 布供求信息 基本局限新闻,展会,时尚企业目录,产品发 富k 时装网 行业搜索无网站制作招聘 在广东省文化,贸易布,供求信息 浙江及上新i ) i j 展会,时尚 企业目录,产品发 浙江服装网 行业搜索 无网站制作招聘 毋 文化,贸易布供求信息 中啊服饰经企业目录,产品发 侧重零售新闻展会,信息 行业搜索 b b s 无无 理人布供求信息 q 1 田品牌服广东省为新酗。展会,产品 企业目录,产。6 麓 行业搜索 b b s 网站制作 招聘 装阿主发布,供求信息布,供求信息 杭州市政新闻,展会时尚 企业目录,产品发 中国女装同 百度f i b s网站制作招聘 府主导图片周边知识布,供求信息 中崮服装服珠江三角新闻,展会,时尚 企业耳录,产品发 百度 b b s 网站制作 招聘 饰商贸网为主市场行情布,供求信息 从网站规划看( 见表1 ) ,( 1 ) 信息内容方面,这些网站基本雷同,像行业新 闻、展会信息、产品知识以及相关周边信怠,如对尚文化、模特信息等,大部分网 站都有。只有侧重于零售终端的“中国服饰经理人”才设置有终端专题方面的信息; ( 2 ) 电子商务方面,雷同度也非常大,所有的网站都提供企业目录、产品发布、供 求信息这三种服务方式,且大部分只有这三种方式( 稍有特色的是“广东服装网”, 提供“网上商场”和“品牌加盟”服务,“富民时装网”提供“网上展馆”服务) ; 资料柬撩:作者臼己整理 9 ( 3 ) 网站使用的搜索引擎8 。基本都是行业搜索引擎,只有极个别网站采用了现成 的通用搜索引擎,如百度和慧聪;( 4 ) 1 0 强网站中,绝大多数都提供b b s 论坛服 务,只有“富民时装网”和“浙江服装网”这两个网站没有:( 5 ) 此外,这些网站 绝大部分还提供网站建设、网络推广等企业信息化服务和人力招聘等服务。 从赢利模式看,这些网站的赢利模式同质化也很严重。赢利模式的基础是网站 所提供的服务,因此,从( 表2 ) 可以看到,企业会员费、网络广告费和企业服务费 ( 信息化服务和招聘服务) 是这些网站的三大支柱收入来源,基本都没有电子商务 方面的收入7 。 表2 8 服装行业商务网站1 0 强一赢利模式 网站 企业会员费 网络广告电子商务收入企业服务 中国服装网有有无有 中国史上品牌网有有无有 中华服装网有有无有 广东服装网 有有无 有 富民时装网有有无有 浙江服装网有有无有 中国服饰经理人 有有无 无 中国品牌服装网有 有无有 中国女装网有有无有 中国服装服饰商贸网 有 有无有 从推广模式看,流量是网站生存的基础,而网站推广模式的成功与否往往能在 很大程度上决定一个网站的流量( 当然流量的稳定与否还是要看网站规划、赢利模 式等整体运营模式) 。通过对上述服装行业商务网站1 0 强的分析发现:他们基本是 网站提供的专门用于查找网址的工具软件,它能够在因特同上收集其它网站的各种信息,并对它们进行分类和 索引,连剐网址等信息形成一个大型数据库。供客户使用 7 指跟真正的商务交易有密切关联的收入,如交易佣金、在线销售利润等,跟目前收取企业会员赞的方式_ 大不 帽同( 因为企业会员费一般是同定额度的,年赞式的】 1 资料束潭:作者臼己整理 1 0 靠搜索引擎( 包括导航网站和中文网址) 、链接输出、媒体报道、线下结合等这几 种途径来实现其网站的推广的。( 1 ) 搜索引擎是推广网站最简单有效的方式。在对 1 0 强网站分析过程中,发现除了g o o g l e 、百度等搜索巨头外,备大门户网站9 的搜 索引擎也是吸引其潜在用户的重要一部分,如3 大门户网站”、y a h o o ! 、上海热线 等,而且其分类信息列表也非常有用。这与服装行业用户使用搜索引擎的技能相对 较低有一定关系; ( 2 ) 导航网站的力量不可低估。此l o 强网站中有5 个的流量相 当一部分来自于导航网站,如h a 0 1 2 3 c o i n 、v 1 1 1 c o i i i ;( 3 ) 3 7 2 1 中文网址也比较 有用。虽然我们不少i t 人士比较讨厌3 7 2 1 ,甚至认为其是中国互联网最大的“网 络骚扰”,但3 7 2 1 提供的这种中文寻址方式确实给不熟悉互联网的人带去了方便。 我分析发现,所有1 0 强网站都有一部分流量来自于3 7 2 1 ,甚至有几个还相当可观; ( 4 ) 链接输出是跟搜索引擎并重的两大网络推广途径之一。链接输出的方式丰要有 这么几种:友情链接、内容输出、广告链接:( i ) 友情链接相信很多网站都会去交 换,但从我的分析来看,这些行业商务网站从友情链接中得到的流量并不明显;( i i ) 适当的内容输出,特别是向一些大网站( 如门户网站) 输出内容,则可带来不菲的 流量,服装行业1 0 强网站中只有”中国服装网”在这方面做的较好;( i i i ) 广告链 接则可能需要相当的资金,在服装行业商务网站中用的都比较少,只有“中国服饰 经理人”在个别地方放有少量广告链接;( 5 ) 媒体报道的作用也是显而易见的,但 这可能需要网站本身有一定的知名度。在此1 0 强网站中,只有“中国服装网”因为 曾被评为”中国商业网站百强”而备受媒体关注;( 6 ) 因为行业商务网站是依靠传统 行业发展的,所以它在一定程度上也有向线下发展的优势;同时,和线下的商务活 动结合,也往往能起到网站宣传推广方面作用。这方面“富民时装网”依托其关联 的广东虎门服装交易会就占了极大的优势,另外“中国时尚品牌网”也与线下的服 装市场等机构在合作方面取得了定的成效;( 7 ) 其他如网站提供e m a i l 订阅、鼓 励用户向朋友推荐本网站等方式也在一定程度上能促进网站的推广。 七发展电子商务的建议 9r - j 、网站。是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统 新浪网搜狐网,网易 ( 一) 了解互联网及电子商务市场 企业要开展好电子商务的前提必须了解网络,了解电子商务市场。同时,企业 在运用电子商务开展国际贸易前,需要做好调查工作,了解国际贸易的网络市场和 网络特点,了解电子商务市场,及各个电子商务网站的特点等,明确目标顾客,以 及目标顾客聚集的网络,目标客户的人流量,或者说是明确你的目标顾客最喜欢去 的地方、时间和最高出现概率。了解将宣传和出售的产品,了解本行业在电了商务 里的实际情况。反之,不了解自己的市场、自己产品在网络里的特点,以及网络里 的目标顾客,将很难找到顾客,很难明确电子商务的细节操作。所以了解市场,了 解网络,了解电子商务网站,了解行业产品在网络里的营销特点是企业开展好电子 商务最重要的前提。 ( 二) 选择好适合企业自身发展的电子商务网站 中国的电子商务市场竞争十分激烈,电子商务网站也是多如牛毛,面对这么多 各式各样的电子商务网站,如何选择适合自己的电子商务网站是企业的一大难题。 中国未来的电子商务发展方向有两个:一个就是门户化和大型化:e e 如阿里巴巴和 慧聪等就是比较成功的倒子;另外一个就是专业化,精细化,彳亍业化:比如中国服 装交易网,中国工控交易网,中国玩具网,中国饰品网等。对于bt ob ,bt oc ,ct o c 等各种类型的电子商务网站“,企业首先必须懂的如何选择适合自己企业发展的专 业化,行业化的门户电子商务网站,又要选择适合自己企业发展的大型化的门户电 子商务网站,比如阿里巴巴,慧聪等。当企业选择好适合自己企业发展的电予商务 网站时,才可以去实际操作。 ( 三) 制定企业开展电子商务的工作计划 企业能制定一个好的关于企业如何开展电子商务的工作计划是关键的一步, 根据各个企业的实际情况,以及企业的自身发展规划,可以灵活的制定计划,大致 需要考虑的问题有:企业工作计划的时间长短( 比如一年、半年、一个月、三个月 等) :企业关于开展电子商务的目的有了明确的目的,在以后遇到实际困难时, bt ob 企业对企业bt oc t 企业对个人,ct oc 个人对个人 1 2 可以朝着这个目标去努力,而不会出现无方向的情况。 ( 四) 制定具体达到目标的计划和工作内容 有了明确目的以后,企业需要制定具体计划和工作内容,明确方法和手段达 到l t
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