（发展与教育心理学专业论文）大学生情绪智力及其对心理健康的作用研究.pdf

硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 捅要 情绪智力概念从提出之日起已经引起各方面的关注，它被看作是个体获 得成功的最重要因素。然而随着情绪智力概念的大众化，情绪智力研究逐渐出 现混乱。最致命的诟病在于它的内容结构变的模糊、包含的意义被无限扩大， 因此情绪智力研究在一段时期内饱受非议。近期国外学者提出一种将情绪智力 回归科学的思路，努力在情绪与智力两者之间架起桥粱，提倡在情绪信息加工 处理及利用的框架下进行研究。由于以前情绪智力内涵界定的问题，我们认为 关于情绪智力结构以及它与心理健康关系的研究需要进行新的考察。试图在较 为科学地晁定情绪智力后探讨大学生情绪智力的结构及特点，并分析各因子在 生活事件心理健康中是主效应还是缓冲效应。 本研究采用问卷调查法，以自编情绪智力问卷为工具，对5 5 2 名武汉高校 大学生进行调查。研究内容包括以下方面：确定大学生情绪智力的结构及特点； 情绪智力概念的独立性考察；情绪智力与生活事件压力、心理健康的关系以及 情绪智力在生活事件心理健康中的主效应和调节效应分析。 研究结果表明： 1 、大学生情绪智力的结构与s a l o v c y 和m a y e r 的理论基本吻合，但下属 的情绪调节能力不是一个单一的结构，由对帮助他人调节情绪和对自己情绪的 调控两方面能力组成。因此大学生情绪智力可以认为由情绪知觉、帮助他人调 节情绪、利用情绪解决问题和对自己情绪的调控四个因子构成，验证性因素分 析也支持这种情绪智力结构模型。 2 、将情绪智力的范畴进行约束，排除其延伸的内容，以此构建的情绪智 力概念与艾森克人格的三个基本特质维度可以较好的区分开来，它并不是基本 人格特质的重新包装，包含了自己独特的内容。 3 、一些重要的人口统计学变量会对大学生情绪智力产生影响。大学二年 级学生在情绪的知觉表达和利用情绪解决问题能力上比其他学生要差；独生子 女情绪智力总体得分比非独生子女要高；在利用情绪解决问题上，男生的能力 明显要低于女生；母亲的受教育程度对子女的情绪智力有影响。 4 、情绪智力与心理健康存在显著的负相关，与生活事件压力存在显著负 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 相关。 5 、情绪智力在生活事件心理健康中既有主效应作用也有缓冲作用。 控制生活事件影响，情绪智力中帮助他人调节情绪、对自己情绪调控以及利用 情绪解决问题可以单独直接影响心理健康程度。同时，情绪智力中对帮助他人 调节情绪成分可以缓解生活事件对心理健康的影响，帮助他人调节情绪能力越 强，生活事件与心理健康的关系相对要弱。情绪智力中适度的对情绪的知觉能 力才能缓冲生活事件对心理健康的影响：知觉性过高或过低都可以增加个体暴 露于生活事件压力中的脆弱性，使生活事件对心理健康的消极影响会越大。 关键词：情绪智力：生活事件；心理健康 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s a b s t r a c t e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e ( e i ) h a s b e e na t t e n t i o n e ds i n c ei tw a s b r o w l g h io u t m a n y p e o p l eb e l i e v e dt h a t e li so n eo ft h em o s ti m p o r t a n tf a c t o r sf o ro n e ss u c c e s s h o w e v e lt h e s t u d i e so fe lb e c a m ej u m b l e dw i t ht h em o r ea n dm o r ep o p u l a r c o n c e p to fe 1 t h ef a t a ld e f e c ti st h ed i s o r d e ri nt h ec o n t e n ta n d t h es t r u c t u r eo fe l ， f o rw h i c ht h es t u d i e so fe 1w e r ef u l lo fc r i t i c i s m t 1 l eo v e r s e a ss c h o l a r sa d v i s e da n e w p a t t e r nt os t u d ye 1 t h e ya d v o c a t e dt h a tw e s h o u l ds t u d ye lu n d e rf r a m e w o r k o fe m o t i o n a li n f o r m a t i o np r o c e s s i n ga n d u t i l i z i n g t h em a i nm e t h o do ft h i s s u r v e yw a sq u e s t i o n n a i r e w et e s t e d5 5 2c o l l e g e s t u d e n t si nw u h a nb yt h et o o lo fe m o t i o n a li n t e l l i g e n c ei n v e n t o r yd e s i g n e db y o u r s e l v e sa n do t h e rq u e s t i o n n a r e s t h i s s t u d y i n c l u d e ds e v e r a lp a r t s ，f i r s t ，w e c o n f i r m e dt h es t r e e t u r ea n dc h a r a c t e r i s t i co ft h ee 1 t h e nw ev e r i f i e dt h a tw h e t h e r e lc a nd i f f e r e n t i a t ef r o mo t h e r i m p o r t a n tc o n c e p to rn o ta n dp r o b e d i n t ot h e c o r r e l a t i v e r e l a t i o n s h i p sa m o n ge l ，s t r e s s f r o ml i f e - e v e n t sa n dm e n t a lh e a l t h f i n a l l y , w ef o c u s e do u ra t t e n t i o no nt h ee f f e c t s o fe la n dl i f e e v e n t s0 nm e n t a l h e a l t h ，e s p e c i a l l ya n a l y z e dt h em a i n e f f e c t sa n dm o d e r a t i o ne f f e c t so ff o u rf a c t o r s o fe ii nt h er e l a t i o n s h i pb e t w e e nl i f e - e v e n t sa n dm e n t a lh e a l t h t h e r ew e r es e v e r a lc o n c l u s i o n s ： 1 t h es t r u c t u r eo fe lo fc o l l e g es t u d e n t sa c c o r d e dw i t ht h e s a l o v e ya n d m a y e r st h e o r y b u t t h ef a c t o ro f r e g u l a t i n g e m 6 t i 衄c o u l db ed i v i d e di n t o r e g u l a t i n g s e l fe m o t i o na n dh e l p i n gs o m e b o d yt o r e g u l a t ee m o t i o nr a t h e rt h a n v i e w e da so n e f o t df a c t o nw ec o n c l u d e dt h a te lo ft h ec o l l e g es t u d e n t sc o u l db e c o m p o s e do f f o u rf a c t o r s ：p e r c e i v i n ge m o t i o n ，h e l p i n gs o m e b o d yt or e g u l a t e e m o t i o n ，u t i l i z i n ge m o t i o n t os o l v ep r o b l e ma n d r e g u l a t i n gs e l fe m o t i o n t h e r e s u l t o fc f a s u p p o r t e d t h i sm o d e lo fe 1 2 a f t e rw er e s t r i c t e dt h ec a t e g o r yo ft h ee 1a n de x c l u d e di t sp a t u l o u sc o n t e n t ， t h e c o n c e p t o fe 1c o u l dd i f f e r e n t i a t ef r o mt h et h r e ed i m e n s i o n so fe y s e n k s p e r s o n a l i t ys t r u c t u r e e i i sn o tar e p a c k i n go fp e r s o n a l i t yd i m e n s i o n s ，s oi th a s i l l u m q u e i nm e a n i n & 3 s o m e i m p o r t a n td e m o g r a p h i cv a r i a b l e s h a v e e f f e c t so ne 1o f c o l l e g e s t u d e n t s c o l l e g e s t u d e n t sf r o mg r a d e2h a v e p o o r e ra b i l i t yt h a no t h e r si np e r c e i v i n g e m o t i o na n d u t i l i z i n ge m o t i o nt os o l v ep r o b l e m s i n g l e c h i l do b t a i n e dh i g h e r s c o r e t h a nn o n s i n g l e c h i l di ne 1q u e s f i o n a i r y s c h o o l b o yd 0w o f s et h a ns c h o o l g i r li n u t i l i z i n ge m o t i o nt os o l v ep r o b l e m t h em o t h e r se d u c a t i o nr e c e i v e db ys o m e b o d y c a na f f e c th e rc h i l d r e n se m o t i o n a li n t e l l i g e n c e 4 e ii sc o r r e l a t i v ew i t hm e n t a lh e a l t ha n dt h es t r e s sf r o ml i f e e v e n t sr e v e r s e l y 5 e ih a sm a i ne f f e c ta n dm o d e r a t i o ne f f e c to nm e n t a lh e a l t l i a f t e rc o n t r o l l i n g t h ee f f e c t so fl i f e e v e n t sa n d d e m o g r a p h i cv a r i a b l e s ，t h ea b i l r y o f h e l p i n g s o m e b o d yt or e g u l a t ee m o t i o n ，r e g u l a t i n gs e l fe m o t i o na n du u t i z i n ge m o t i o nt o s o l v e p r o b l e m h a v ed i r e c te f f e c t so nm e n t a lh e a l t h t h ef a c t o ro f h e l p i n gs o m e b o d y t or e g u l a t ee m o t i o ni ne 1c a l lm o d c r a t et h er e l a t i o n s h i pb e t w e e nl i r ee v e sa n d m e r i t a lh e a l t h w ef o u n dt h a tt h er e l a t i o n s h i pb e t w e e nl i f ee v e n t sa n dm e n t a lh e a l t h w a s g r e a t e ra m o n g l o wt h a nh i g ha b i l i t yi nh e l p i n gs o m e b o d yt or e g u l a t ee m o t i o n t h em i d d l ea b i l i t yi ne m o t i o n a lp e m e p t i o ni sh e l p f u lt om e m a lh e a l t h t o oh i 曲o r t o ol o wi ne m o t i o n a l p e r c e p t i o n c a l lm a k ep e o p l em o r ef r a g i l ei nl i f e e v e n t s ， i n d i c a t i n gt h a t t h er e l a t i o n s h i pb e t w e e nl i f ee v e n t sa n dm e n t a lh e a l t hb e c o m i n g g r e a t e r k e y w o r d s ：e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e ；l i f ee v e n t s ；m e n t a l h e a l t h 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 华中师范大学学位论文原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所 取得的成果。除文中已经注明引用的内容外。本论文不含任何其他个人或集体已经发表或 撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式 标明。本声明的法律结果由本人承担。 论文作者签名： 日期：年月日 学位论文版权使用授权说明 本人完全了解华中师范大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，即：学校有权保 留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授 救毕中师范大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用 影日1 、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密论文在解密后遵守此规定。 论文作者签名：导师签名； 日期：年月日日期：年月 目 。+ 。1 + ：。 本人已经认真阅读“c a l l s 高校学位论文全文数据库发布章程”，同意将本人的学位 论文提交“c a l i s 高校学位论文全文数据库”中全文发布，并可按“章程”中规定享受 相关权益。圜盎i 盒塞握窑蜃进垣i 旦圭生i 目= 生；目三生蕴壹 论文作者签名： 日j c | j ：年月日 导师签名： 日期：年月日 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 1 问题的提出及研究意义 1 1 问题的提出 大学生被喻为天之骄子，是各类高级专门人才的后备军，担负着整个社会 的希望，因此当代大学生的发展教育受到各方面的关注。，0 理的健康是大学生 成长、发展中最为重要的环，它不仅关系个体能否全面成才的问题，更关系 到他能不能成为个健康的人这一更基本的命题。然而近几年来，关于大学生 心理健康状况的调查结果不容乐观：我国高校大学生的心理障碍发生率由1 9 8 9 年的2 0 2 3 上升到现在的2 9 0 3 ，高校学生中由于心理问题引发的变态、杀 人、自杀已经占到学生休学、退学、刑事犯罪和非正常死亡人数的1 3 强( 王 永和，2 0 0 4 ) 。因此，大学生心理健康问题不得不引起各方面的关注。教育部 在2 0 0 4 年8 月在长沙召开了部属高校大学生心理健康教育的专题会议，要求 各校把握形势、分析实际情况和问题，做好大学生的心理健康教育和心理咨询 工作( 思正，2 0 0 4 ) 。 健康心理学认为，个人正常生活中任何变化都需要一定程度的重新调整， 这类调整在某种程度上会产生压力，压力的积累会促发心理疾病。大学生正处 于特殊的发展阶段，也有着独特的生活背景，因此他们将遭遇许多生活压力事 件。以前在高中不曾注意的人际方面事务、不适应全新的大学生活、面临经济 困难、就业压力，类似的诸多事件都成为大学生生活压力的重要来源。这 些应激事件使他们不得不面对日益增多的挑战，使个体处于紧张的状态之中。 长期处于应激状态下，个体的生理和心理免疫系统可能会产生适应不良。最初 很多研究表明，生活事件导致的压力是影响心理健康最为重要的因素( 井世洁， 乐国安，2 0 0 4 ；李磊，1 9 9 8 ) 。但是研究发现，即使面对很大生活压力，并不 意味着个人心理健康状况就要差，应付方式( 冯永辉，2 0 0 2 ；马煊，陈龙，2 0 0 4 ) 、 人格( 袁立新，2 0 0 3 ；许崇涛，1 9 9 7 ) 、社会支持( 许崇涛，1 9 9 7 ) 等因素在 压力与心理健康的关系中有着重要的作用。因此后来的学者更多的是纳入其他 因素，更系统地研究生活压力给心理健康带来的影响。 s a l o v e y 和m a y e r 把情绪智力看作个体对情绪的知觉、表达，对自己和他 硕士学位论文 m a s t e r si l l e s i s 人情绪的调节以及利用情绪知识解决问题的能力( a b r a h a m ，1 9 9 9 ) 。人们在提出 情绪智力的时候，更多的关注它对个人成绩、成就的影响作用，认为它是个人 成功的关键，得出的研究结论也证明了情绪智力可以对个体的认知学习活动进 行促发和推动( p e t r i d e se ta l ，2 0 0 4 ；p a r k e re ta l ，2 0 0 4 ) 。作为个体能力 特征，情绪智力可以影响个体的感受和行为，那么这种情绪方面的能力与心理 健康是否存在关系，存在怎样的关系，这个问题值得探讨。情绪智力中存在着 个体对自己状态的觉知和控制成分，有着与外界进行互动的元素。已有研究者 在对情绪智力概念进行分析后，认为情绪智力包含心理适应的成分，它还是一 种心理健康的能力( 黄敏儿，1 9 9 7 ；李涛，2 0 0 4 ) 。因此从内容结构上讲，情 绪智力与心理适应和健康方面应该存在着契台。尽管情绪智力的提出引起了广 大学者的关注，成为近十年的研究热点，发表了一系列的研究成果，然而有关 情绪智力的研究还很混乱，它与心理健康方面的研究也并未引起人们的注意。 本研究着眼于情绪智力的适应性功能，考察情绪智力与心理健康之间的关系。 研究重点在于，情绪智力是独立作用于心理健康、促进心理健康，还是只是一 种缓冲的力量，缓解生活压力带给心理健康负面影响，其中各种成分的作用是 否存在不同。这方面的研究将为大学生的心理健康教育和干预提供参考。 1 2 研究意义 大学生由于自身发展阶段的特殊性和所处环境的独特性，心理健康的状 态和影响因素也呈现出一定的特点。对大学生心理健康状态特点及影响因素的 探讨具有很重要的意义。虽然人们都知道心理健康的重要性，对于正在学习文 化知识、即将面临社会挑战的大学生更是如此；但是对于影响大学生心理健康 要素的研究目前还是不够，主要集中于原因变量的研究，对一些调节变量或中 介变量研究还比较薄弱。在这种研究模式的指导下，一些学者撰文对大学生心 理健康及其教育提出了很多建设性的看法，这些观点在心理健康与干预模式等 宏观问题上具有一定的指导意义。但是当落到更为细致、具体的问题时明显感 觉理论还不够完备。造成这种现象的原因，一方面是心理健康相关因素具有复 杂性，另一方面是实际的研究没有提供很好的支持。本研究探讨大学生情绪智 力和生活压力感对心理健康的影响，并进一步考察情绪智力在生活事件心 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 理健康关系中的作用，这样的研究将关注点放在具体的问题上，对于推动心理 健康领域的理论走向完善将大有裨益，为大学生心理健康教育提供更细致的理 论指导。 生活事件对心理健康有很大的影响是国内外研究的共识，国内也做了大 量的研究。但是研究的被试选取在中学生或广义上的青少年的范围内，而对于 大学生的关注不是很多。对于大学生生活事件压力与心理健康的研究，可以丰 富有关大学生生活压力与心理健康方面的研究，对大学生的心理健康和心理辅 导工作更具有针对性。 情绪智力的概念提出后，倍受学者的关注，有关情绪智力的研究在国外 方兴未艾。针对国内外的研究概况，本研究的设计出自以下几方面的考虑。首 先，情绪智力的研究目前主要在国外，虽然它已经成为学界的研究热点问题， 但也饱受争议。特别是有关情绪智力的概念及结构阉题，大家各执一词，并没 有形成统一的看法。因此对于大学生情绪智力的概念和结构进行探讨，利于我 们加深对情绪智力的理解，让我们看到各个不同理论的分歧与不足，以便引起 更多学者的关注，并为后续研究做铺垫。其次，情绪智力的概念是人们在传统 智力的内容上演化而来的，对于情绪智力的思考因此受到传统智力的干扰。自 它提出之日起，对于它的探讨多是拘泥于情绪智力对认知活动的调节与促动这 一命题，来获取情绪智力与个体学业、工作成功的证据，而忽略了情绪智力其 他方面的内涵。有国外的理论者将个人适应、压力管理和人际情况等心理健康 的内容纳入到情绪智力的框架之下( g o l e m a n ，1 9 9 5 ；b a r - o n ，1 9 9 7 ) 。所以，情 绪智力还包含心理健康的功能。对情绪智力与心理健康关系的研究是从更为基 本的适应层面上来理解情绪智力，它不仅可以澄清以上问题，还可以扩大情绪 智力的研究领域，推动情绪智力研究的发展。最后，国内对情绪智力的研究相 当匮乏，目前主要停留在对情绪智力理论与测量的介绍上，做了一些回顾性的 综述，而几乎没有对情绪智力作更进一步的实证性研究，与国外的研究研究现 状相比明显失衡。其中固然有情绪智力领域本身一些问题的影响，但我们决不 能由此停下继续探索的脚步。因此本研究将着眼点放在国内研究的空白领域， 以期引起国内学者的注意。 最后，本研究对于大学生的心理健康教育和心理辅导具有实际的价值。 硕士学住论文 m a s t e r st h e s i s 在过去的很长一段时间内，人们注重对广大学生的认知能力的培养，强调学生 对知识的掌握，而忽略大学生的心理健康等方面素质的培养。对情绪智力与心 理健康关系及情绪智力在压力与心理健康关系中作用的研究，能确认情绪智力 的结构以及它与心理健康的关系，为大学生心理健康教育提供指导。有了研究 的依据可以帮助我们从一些角度入手加强对大学生情绪智力的培养，在日常的 教学中适当加入情绪智力方面的技能训练，帮助提高大学生的心理健康保健能 力。同时，我们在研究中将大学生生活事件、情绪智力和心理健康放在一起进 行考虑，可以帮助我们弄清楚情绪智力是否能调节生活事件对心理健康的负面 影响，各成分的作用是否相同。由此提示心理健康工作者，在实际的工作中， 如果大学生碰到压力事件如何着手减轻压力事件对心理健康的影响，帮助他们 度过危机，起到一种预防的作用。因此，研究的结果可以为大学生的心理健康 工作提供多方面的参考。 2 文献综述 2 1 情绪智力研究概况 2 1 1 情绪智力概念的历史沿革 多少年来，人们已经习惯于认同这样的观点：有高智慧的人，更容易获 得成功，有更好的发展。那么怎样才可以称之为高智慧的人呢? 人们提出了智 力的概念，并设计了大量的智力量化工具，来衡量一个人智慧的高低水平。在 过去的大量研究中，研究者将目光更多投向个体的认知因素，如记忆、抽象思 维、问题解决策略等等，并由此提出了多种复杂的智力结构模型，从而将智力 理论的研究推向一个高峰。后来心理学家考虑到在日常生活中在认知因素以外 还有非认知的因素参与活动，并认识到非认知因素的重要性。1 9 4 8 年i e e p e r 提出情绪思维( e m o t i o n a lt h o u g h t ) 的说法，认为它是一般智力的组成部分，并对 逻辑思维起推动作用( 徐小燕，张进辅，2 0 0 3 ) ，这是与情绪智力涵义极为接 近的一种提法。后来心理学家g a r d n e r ( 1 9 8 3 ) 在其多元智力理论中提出七种 智力，其中个人内部智力( i n t r a p s y c h i ci n t e l l i g e n c e ) 和人际智力( i n t e r p e r s o n a l i n t e l l i g e n c e ) 就包括了情绪方面的能力，个人内部智力是区分自己内在情感和 硕士学 盘论文 m a s t e r st h e s i s 内心世界，并用以指导自己行为的能力，而人际智力表现为人际交往中的智力， 如察觉和辨别他人情绪、意向、动机等方面的能力。“社会智力”、“情绪思维” 以及“个人内部智力”和“人际智力”这些概念中开始初见情绪智力的内容了。 在这些观点的启发下，1 9 9 0 年耶鲁大学的s a l o v e y 和m a y e r 第一次正式提出“情 绪智力”的概念，并创建了自己的情绪智力理论，1 9 9 5 年美国心理博士g o l e m a n 发表著作情绪智力成为畅销书目，更是将这一概念推广，引起社会各界的 关注( s c h u t t e ，1 9 9 8 ) 。因此，情绪智力很快就成为近l o 年来心理学界研究的热 点问题，也成为各领域学者甚至普通大众关注的焦点。 2 1 2 情绪智力的结构 情绪智力从提出到发展至今，对于它的内容和结构存在着不同的看法。近 年来对于这种问题存在着几种不同的理论：s a l o v e y 和m a y e r 的情绪智力理论、 g o l e m a n 的情绪智力理论和b a r o n 的情绪智力理论。 2 1 2 1s a l o v e y 和m a y e r l 9 9 0 年的情绪智力理论 s a l o v e y 和m a y e r 认为情绪智力是指个人监控自己和他人情感和情绪，可 以将这些情感、情绪加以区分，并利用这些信息指导他的思考和行动的一种能 力。同时他们提出情绪智力的等级模型。他们认为情绪智力是一个伞状的概念， 它包含了三种截然不同的适应性成分情绪的评价和表达、情绪调节和利用 情绪知识解决问题。情绪的评价和表达包括对自己情绪的评价、表达以及对他 人隋绪的评价。针对自己来说，该成分是通过自己本人的言语和面部表情来对 自己的情绪进行确认和归类；而针对他人来说，通过对他人情绪衡量、体验达 到移情效果是对他人情绪评价的重要部分。情绪调节是指管理和改变自己和他 人情绪强度和指向的能力，它包括调整负性情绪来解除对个体适应有害的影 响，同时可以维持积极情绪来获得快乐的价值。情绪使用是指对情绪的理解进 而对使用这些信息解决问题。因为积极的心境可以帮助记忆的组织和问题解 决，而高度的情绪自我意识能帮助人们把注意导向更重要的事务上。因此该成 分它包括使用情绪来指导个人对外部世界重要方面的注意、发展创造性的和灵 活的看法、维持朝向目标的动机等等。 2 1 2 2g o l e m a n 的情绪智力理论 g o l e m a n l 9 9 5 年在专著 w o r k i n g w i t he m o t i o n a li n t e l l i g e n c e ) ) 中提出情绪 i ， 硕士学位论文 m a s t e r sn 伍s l s 智力的概念，他认为，情绪智力指认识自己和他人情绪，用以激发自己，并在 我们自己和我们的关系中较好地管理我们的情绪。他将情绪智力划分为五个重 要的成分：认识自己情绪的能力、管理自己情绪的能力、理解他人情绪、自我 激励的能力、人际关系能力( k e m p e r ，1 9 9 9 ) 。把这几种成分按内外性和功能 性两个维度进行归类。内外性指情绪智力是针对自身还是他人，功能性包括意 识和调控，那么每种成分都能在这两个维度中找到位置。例如五成分中的认识 自己的情绪的能力属于内向的、意识的，人际关系能力则属于外向的、调控的。 此时的g o l e m a n 认为情绪智力对个体成就的作用比智力的作用要更大，并且可 以通过经验和训练得到提高。与s a l o v e y 和m a y e r 的理论相比，他的情绪智力 结构中出现了自我激励和人际关系的能力，看似是不同的成分，但从其本质上 来说，它们与利用情绪解决问题的内涵是一致的，只是一种更为具体和延伸的 表述。 2 1 2 3s a l o v c y 和m a y e r l 9 9 7 年的情绪智力理论 1 9 9 7 年s m o v e y 和m a y e r 对情绪智力的模型又作了修正，更为关注情绪 智力中认知的成分，并将情绪智力用智力和情绪成长的潜能等术语来表述。 s a l o v e y 和m a y e r 将利用情绪知识解决问题分为两个成分：对情绪知识的理解、 分析和使用情绪来帮助思维。因此最后确立了情绪智力的四种成分( c a r u s o ， m a y e l ，s a l o v e y , 2 0 0 2 ) ，分别是情绪的觉知、评价和表达，用情绪推进思维， 理解、分析和使用情绪知识以及对情绪周全地调节。他们认为这四种成分是逐 步发展的，层次由低到高，对情绪的感知、评价和表达被认为是最为基础的过 程，而对情绪地周全调节需要最复杂的处理加工；并且每个分支都和它的阶段 或能力水平相联系，个体按连续的顺序进行掌握。 2 1 2 4b a r - o n 的情绪智力理论 b a r o n 根据自己的研究提出新的看法，他认为情绪智力是影响人应付环境 需要和压力的一系列的情绪的、人格的和人际能力的总和。他的定义注重情绪 智力的功能，将情绪智力与应付环境的个人和人际能力联结起来，情绪智力的 概念因此得到进一步延伸。他认为情绪智力是决定一个人在生活中能否取得成 功的重要因素，并直接影响人的整个心理健康。 他的情绪智力理论认为情绪智力由五个维度构成，五维度为：个人内部成 6 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 分( i n t r a p e r s o n a lc o m p o n e n t s ) 、人际成分( i n t e r p e r s o n a lc o m p o n e n t s ) 、适应成分 f a d a p t a b i l i t yc o m p o n e n t s ) 、压力管理成分( s t r e s sm a n a g e m e n tc o m p o n e n t s ) 和一般 心境成分( g e n e r a lm o o dc o m p o n e n t s ) 。而这些成分又由1 5 个种子成分构成，它 们都是相关的能力和技能( p a l m e r , e ta 1 ，2 0 0 3 ) 。个体内部成分含五个相关的能 力：情绪自我察觉、自信、自我尊重、自我实现和独立性；人际成分包含三个 相关能力：共情、社会责任感、人际关系；适应性成分包含三个相关能力：现 实检验、问题解决、灵活性；压力管理能力由两种相关能力构成：匿力承受和 冲动控制：一般心境成分则也有两个相关的结构，它们是幸福感和乐观主义。 b a r - o n 基于对情绪智力内容的分析，认为能力强的、成功的和情绪健康的 个体是情绪智力高的人，并且情绪智力可以随着人的成长而逐渐发展，还可以 通过训练和矫正等措施使之得到改善和提高。他通过近1 0 年的研究和统计分 析，总结出上述1 5 种成分是个人应对生活的能力和个人情绪幸福的决定因素， 是情绪智力中最有效、最稳定的成分( 徐小燕，张进辅，2 0 0 2 ) 。 2 1 3 情绪智力的测量 心理学家在不断推进情绪智力的结构研究的同时，也尝试编制可以准确测 量情绪智力的量化工具。尽管关于情绪智力测量工具的开发没有跟上情绪智力 结构方面的研究，但这些量表的出现，不仅对个体情绪智力的衡量有了量化的 标准，同时也使近1 0 年来有关情绪智力的研究领域得到不断的拓展。从国内 外的文献看来，目前使用于情绪智力研究中的情绪智力量表主要有b a r - o n 的 e q i 量表( e q i ) 、s c h u t t e 情绪智力问卷( s e i ) 、多因素情绪智力量表( m e i s ) 、 m a y e r 和s a l o v e y 、c a r u s o 情绪智力量表( m s c e i t ) 。 2 1 3 1 多因素情绪智力量表( m u l t i f a c t o re m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e s c a l e ，简称 m e i s ) s a l o v e y 和m a y e r l 9 9 8 年在自己情绪智力结构模型的基础上编制了他们的 第一个情绪智力量表。该量表以行为表现为基础对人们感知情绪、理解情绪和 管理情绪的能力进行评估，因此是一个能力测验而非自陈测验。它包含了四个 维度十二项任务：感知情绪( 4 项任务) 、同化情绪( 2 项任务) 、理解情绪( 4 项任务) 和控制自我的情绪( 2 项任务) ( c a r u s o ，m a y e ls a l o v e y , 2 0 0 2 ) 。最初 多因素情绪量表把与多数人的一致性程度作为答案正确的指标，后来的修订版 7 硕士学位论文 m s t e r st h e s l s 则把专家打分作为评判标准。m a y e r 和s a l o v e y 用该量表对5 0 9 名成年人和2 2 9 名青年测试，发现1 2 项任务之间有正相关。进步因素分析结果表明，它部 分支持了情绪智力四因子结构的假设；而信、效度检查的结果发现，总体a 系 数达到o 9 6 ，量表总分和“感知情绪”、“控制情绪”两因子分和文字智力、同 情心、生活满意度等方面有高度的相关。同时该量表的聚合效度和区分效度也 很高，但没有预测效度的相关报告。 2 , 1 3 2m a y e r - s a l o v e y c a r u s o 的情绪智力量表( m a y e r - s a l o v e y - c a t r u s oe m o t i o n a l i n t e l l i g e n c et e s t ，简称m s c e l t ) m s c e l t 是三位研究者在多因素情绪智力量表( m e i s ) 的基础上进行改进 而修订而成的。它采用传统智力量表的形式，主要测量了m a y e r 和s a l o v e y1 9 9 7 年情绪智力模型中的四个成分。它是一种能力式的量表，不是靠被试对自己情 绪方面能力的主观评价，而是通过给被试呈现一系列的情绪方面的任务，考察 被试在解决情绪方面问题的质量和程度，看被试最大程度上能有多好的表现而 给出测试分数。该量表由1 4 1 个项目组成，适用于1 7 岁以上的人群。后来研 究者在该量表基础上开发m s c e i t v 2 0 ，它与m e i s 相比更为简短、更可信， 并得到了更好的标准化( 李国瑞，何小营，2 0 0 3 ) 。 2 1 3 3b a r - o n 的e q i 量表 b a r o n 自1 9 8 0 年起就一直致力于有关情绪智力的理论、测量和应用的研 究。经过1 7 年的不懈努力，1 9 9 7 年他编制出版了一个测量情绪智力的标准化 量表 b a r - o n 情商量表( e q i ) 。该量表已成为国际上著名的心理量表之一。 e q i 由1 3 3 个题目组成，内容结构与前逯b a r - o n 的情绪智力结构模型相一致， 五大维度为五个成分量表，十五个因素为十五个分量表，此外还包括四个效度 指标：积极印象成分、消极印象成分、遗漏等级成分和非一致性指标 ( p a l m e r , m a n o c h a ，e ta 1 ，2 0 0 3 ) 。量表采用自陈法，以五点记分。最后可得出四个 效度量表分数、一个总eq 分数、五个成分量表分数和十五个分量表分数。e q i 将原始分数转化为标准分数，其eq 分平均数为1 0 0 ，标准差为1 5 ( 与iq 分 数相类似) 。量表的使用手册中没有提供整个量表总分信度，但对1 5 个分量表 分别提供了0 6 9 o 8 6 的内在一致性系数，以及o 7 8 o 9 2 的一个月后的重测信 度( 徐小燕，张进辅导，2 0 0 2 ) 。同时通过因数分析表明量表具有较高的因数效 r 硕士学位论文 m a s t e r st i t e s i s 度( f a c t o r i a lv a l i d i t y ) 。通过与1 6 p f 、m m p i ( 2 ) 、p e r s o n a l i t yo r i e n t a t i o ni n v e n t o r y 、 z u n gs e l fr a t i n gd e p r e s s i o ns c a l e 、s h o na c c u l t u r a t i o ns c a l e 和o v e r a l ll i f e s a t i s f a c t i o n 等量表的相关研究，表明该量表具有较高的效度聚合效度和区分效 度( b a r - o n ，1 9 9 7 ) 。d a w d a ( 2 0 0 0 ) 等人最近对该量表的信效度检验后也认为 它效果很好，并对之作出了肯定评价。e q i 出版后j 艮快得到广泛承认和使用， 并被收入buros 心理测量年鉴。 2 1 3 4s c h u t t e 的自陈式情绪智力量表( s e i ) s c h u t t e ( 1 9 9 8 ) 根据s a l o v e y 和m a y e r l 9 9 0 年的情绪智力模型编制了自陈 式情绪智力问卷。该问卷包含3 3 个项目，有三个分最表分别测量个体的情绪 评价和表达、情绪的调节以及情绪的利用。项目内容主要是针对个体在某种情 境下的一贯行为方式做出回答，采用l i k e r t 五点记分，“1 ”代表十分不同意， 一直到“5 ”表示十分同意。s c h u t t e 对3 4 6 名被试实测，并考察问卷的信、效 度。结果表明，3 3 个项目的c r o n b a c ha l p h a 系数是0 9 0 ，以多伦多述情障碍量 表( t o r o n t oa l e x i t h y m i as e a l e ) 、特征性元情绪量表( t r a i tm c t am o o ds c a l e ) 的 几个分量表、生活倾向测验( l i f eo r i e n t a t i o n t e s t ) 的乐观分量表、抑郁量表、 冲动量表等为效标，发现该量表有很好的效度，情绪智力量表上的高贫者有更 少的述情障碍、抑郁，有更乐观的生活倾向，更能控制冲动。他对同一批被试 通过两周后的再测试发现，重测信度是0 。7 8 ，也较为理想。 对情绪智力的测量主要基于对情绪智力不同特点来考虑的。一些研究者认 为情绪智力既然是一种能力的体现，应该使用问题解决练习进行测量，看被试 在这些任务中最好成绩是多少，从而判断个体的情绪智力情况。而另有一些研 究者则认为情绪智力也是个体处理情绪事务的行为倾向和特点，应该使用自我 报告问卷的方式，让被试报告自己日常情境下的反应方式来进行测量。由此就 出现两种不同倾向的情绪智力测量方式：特征情绪智力模式( 如s e i 和e q i ) 和能力情绪智力模式( 最初被称为信息加工情绪智力模式，如m e i s 和 m s c e r r ) 。两种测量的模式各有优劣，如何接合两种模式进行更全面地测量应 该是研究者今后努力的方向。 2 1 4 情绪智力的相关研究 情绪智力概念提出后，研究者对情绪智力的研究广泛展开。这些研究最初 硕士学位论文 m a s t