（金融学专业论文）中国软件产业发展研究.pdf

摘要 软终产鼗怒当今整努堰长鼓挟戆产鼗，并将或为本 壁纪撩穗蓬赛经游辔长 和社会发展的重要力量，世界各国已经将软件作为其全球竞争的战略制高点。我 国致2 0 世纪5 0 年 弋寒玎始涉是软件产业，簇着重杰软终市场豹不颧扩大，我嚣 软件产业逐步难上较为成熟、稳定的发展之路，形成了较好的产业发展基础，取 褥了一些可喜辨成绩。识欣喜的嗣对，我们也应冷静、客双地认识到我国的软件 产蛾还存在很多问题，如我国软件渡在全球软件业中的地位偏低、相比跨嘲公司 缺乏竞争优势，在人才和市场等方面都存在很大的挑战。在这样的情况下，我国 的软件企韭葱榉才能既熊够抓住机遇，又瑟瑟对竞争，在竞争中求生存和教震使 自己壮大起来呢? 笔者认为应通过制定软件行业的发展战略规划、利用软件企业 的本土饶努、翻定激藏撬割暖弓 霰留住天才、麓侠产麓雯耨策醛、提高金照静综 合竞争力等策略，提高我国软件行业的竞争力。 主题词：软件产业软件规模企业竞争力 a b s t r a c t s o f t w a r e i n d u s t r y i so n eo ft h ef a s t e s t g r o w i n g i n d u s t r i e sa n dw i l lb et h em o s ts i g n i f i c a n tf a c t o rp r o p e l l i n g t h ew o r l de c o n o m ya n ds o c i a l d e v e l o p m e n t s o f t w a r e i n d u s t r y h a sb e e no ft o pp r i o r i t yi ne a c hc o u n t r ya sa s t r a t e g i ct o o lf o rc o m p e t i t i o n 。 s o f t w a r ei n d u s t r ye m e r g e di nc h i n ai n l a t e 1 9 5 0 s w i t ht h ee x p a n s i o no fd o m e s t i cs o f t w a r em a r k e t ，t h e i n d u s t r yi so nt h er o a do fm a t u r ea n ds t a b l ed e v e l o p m e n t a n dh a sm a d ei o y f u lp r o g r e s s h o w e v e r , w es h o u l dn o t i c e t h a tt h e r ea r es t i l lm a n yp r o b l e m s ：s u c ha st h el o w e r p o s i t i o ni ng l o b a ls o f t w a r ec o m m u n i t y , l a c ko fc o m p e t i t i v e a d v a n t a g ea n dh u g ec h a l l e n g e si nt c r m so fs t a f fa n dm a r k e t u n d e rs u c hc i r c u m s t a n c e s h o wc a nt h es o f t w a r e c o m p a n i e s ，w i t hb o t ho p p o r t u n i t i e sa n dc h a l l e n g e sa l i k e ， g r o wu pa n db e c o m es t r o n g e r ? 弧ea u t h o rs u g g e s t e dt h a t t h es o f t w a r er e l a t e de n t e r p r i s e ss h o u l de n h a n c et h e i r c o m p e t i t i v e n e s sb yw a yo fm a k i n gp l a l l ，u t i l i z i n gl o c a l i t y a d v a n t a g e s ，a t t r a c t i n gt a l e n t sa n ds t o p p i n gb r a i nd r a i nw i t h s t i m u l a t i n gm e c h a n i s ma n da c c e l e r a t i n gp r o d u c tu p d a t i n g a n d u p g r a d i n g t o s t r e n g t h e n t h e c o m p r e h e n s i v e p r o d u c t i v i t yo f t h ee n t e r p r i s e s k e yw o r d s ：s o f t w a r ei n d u s t r y s c a l eo fs o f t w a r e i n d u s t r ye n t e r p r i s e s c o m p e t i t i v e n e s s 一、我国软件产业发展现状 随着世界信息产业的飞速发展，软件产业已发展成为当今世界上增长最快的 产业，并将成为本世纪推动世界经济增长和社会发展的重要力量，世界各国都已 经认识到了其重要性，并将软件作为其全球竞争的战略制高点。2 0 0 0 年，世界软 件产业的总产值达到5 0 0 0 多亿元，己占当年信息产业总产值的6 0 以上。据预测， 从2 0 0 0 年至2 0 0 5 年，全球软件市场将继续扩大，年增长率将提高到1 7 3 。 ( 一) 我国软件产业取得的成绩 我国从2 0 世纪5 0 年代末开始涉足软件产业，通过上世纪近5 0 年的发展， 特别是9 0 年代以来，随着国内软件市场的不断扩大，我国软件产业逐步走上较 为成熟、稳定的发展之路，形成了较好的产业发展基础。体现在如下几个方面： 1 软件发展环境大大改善 我国软件产业是国家“十五期间”重点支持的产业，我国政府从中央到地 方对软件产业给予高度重视，制定了一系列的优惠政策支持中国软件产业的发 展，2 0 0 0 年1 8 号文的颁布被视为软件业的一个新的里程碑。文件中不仅对我国 软件产业发展作出了全面的规划，有力地指导了软件产业的发展，且对软件产 业给予了一些优惠政策。各地政府在1 8 号文件的基础上，纷纷提出地方对软件 企业的优惠政策，在软件业掀起一个个小高潮。政府的重视，产业政策的支持， 必将加快我国软件产业发展步伐。 我国创业投资的兴起将对解决软件企业创业阶段的资金不足，加快软件企 业科技成果转化起到积极作用，创业板市场的建立或主板市场对中小软件企业 的开放将对中国软件产业的快速发展起到“催化剂”的作用。软件园区的建设 和扶持大企业集团产业政策导向将提高我国软件产业的规模经济。我国加入w t o 将使国内软件市场竞争趋于规范，挑战与机遇并存。 2 产业体系初步形成 2 中国软件产她已经历了2 0 多年的发展历史，伴随软件产业与企业的成长， 中国软传产数游初步形成了较为宠善的产照钵系。髫瓣，中国软 争众业开发的 产鼎已包含平台软件、中闻较件和应用软件在内的l 万多项，国内从攀软件与 信息服务的企业已超过1 1 0 0 0 家，其中掌握自主知识产权和拥有软件研发能力 黪软锌企业约6 0 0 0 家，全黧经认定毂软 孛企业已达6 0 0 0 多家。嚣凑量骞2 2 个 软件园通过科技部评审和认定，其中1 1 个还得到国家发改委和信患产业部的认 定和2 0 0 0 万元经费支持。同时，已形成包括3 5 个软件学院在内的软件人才培 蠢体系。 在软件产业的发展过程中，国内信息化应用需求的挝动起着至关重要的作 用。近年来，伴随信息化建设从基础设施向应用系统及其应用水平提升的转移， 中因较释枣场发震瓣重心瞧逐步舞瘟蠲软绛转移。较秘企韭窝 零焉户关注懿重 心l i 益趋向于与应用相关的行业应用软件和整体解决方案，应用软 牛正在成为 挝动中国软件市场持续增长的重要动力。 3 软件产般成为中国经济发展的主辱产业 具i d c 最新发布豹调研报告表明，2 0 0 4 年市场规模达到2 6 5 亿美元，预计 2 0 0 9 年籍这妥s 2 。3 亿美元，寒寒五年豹肇蚜菱台壤长警受1 8 。7 甏，耱对亚太较 牛市场1 1 2 的未来五年年均复合增长率，中国软件市场增长潜力巨大，前景诱 人。另外，在软件规模与结构方面，已形成了一批具肖一定市场规模和市场竞 争能力赫企敷，弼：薅度、中软、委绩、北大方正等。技术主，我鬻赣薛技术 在许多领域取得了显著的袋破，其中不少技术接近或谜n y 国际先进水平。在 蹦容科技攻关计划、8 6 3 计划、攀登计划和自然科学蒸金的支持下，国内企业与 掰究捉稳煞操佟系统较辞、较舞穗待、开发_ i 具较释、筵惠安全与嬲绣管瑾、 人机交互技术簿方面成果鼹鬻；产品上，国内企业的软件产品主要集中在应用 软件、中文乎备操箨系统和少量支撑软件，其中财务管理软件、商波管理软彳孛， 防蓉薅毒较释释蕊译较佟等占鹜蠹市场论镢瓣9 0 戳上。在娱乐、教鸯、遥僖、 众融等应用软件领域，国内软件的市场占有率也比较瀚；人才上，团内专门从 攀软 孚开发静专业人员约2 0 万人，如上从事计算枧应用的技术人最，总数达6 0 万人，嚣藩，我透获律开发a 羹潋年轻人为主，佳翻在较鹱按术与声磊开发土 积累了比较丰富的经验；软件园区建设上，至今，我国已经建成沈阳农软园、 成都薅部霆、长沙翅蟹霾、漭囊齐鲁霾、熊京园等十1 5 个较转基趣，下属企业 7 0 0 多家，员工5 7 万人，实现软件销售牧入占全国软悻销售的2 3 轰右。其中， 北京、上海、大连、成都、西安、济南、杭州、广洲、长沙、和南京等l0 家 最邋被授予为黧家款待产韭熬逸。 ( 二) w t o 给我国软件产业带来的机遇 中国鑫羹入w t o ，会绘我交器行各翌豢采缀多辊会。全球经济一薅讫、蹲络捷、 信息化和中国经济的高速成长都会大大加快软件产业的发展，中国的软件产业也 有熨平等更多的机会进入国际软件市场，加入到全球软件产业链条中。与此同时， 迄会骞更多匏跨鬻公司送入中瓣簸势枣场，将使孛莺软耱产整真歪融入藩嚣软释 产北，从而第一次真正拥有了发展成为现代软件产业的机会。跨国公湖本地化开 发、采购更会带动中国软件企业走向国际市场。中国加入w t o 后，中潮软件市场 将会蘑貉重薪划分豹藐，魏辩貔竞争海燕麸资金戮鬏横，飘管理模式囊赣产瑟 开发，从软件生产到市场营销港道的全方位竟争，软件企业将面临更多的发展机 会。具体分析如下： 1 有助予改善我国软件知 ； 产权保护及为企监发鼹撵供更舞静环境 国内软件企业发展中面临的最大障碍乏，就是盗版软件猖獗，中国的软件 产渡邑深受其害。软 孚愆磅发窝生产是一耱饕力窝技拳密集垒产品，鬟要大量豹 投入，但软件产品又具有容翁复制和便于大潼仿冒生产的特点，因此软件企业投 入的资金很可能会由于盗版的影响而造成开发投资无法回收，使软件众业的经济 效纛受舅重大影蹶。然嚣，委敝软终弱傻瘸黢辕 孛价馕浆提秀是一令凝遮程，塑 加入w t o 以后，随着国外的难版软件、国外简水平高质缀的软件产品的进入，i 互 及市场的法制化和规范化，产姚环境改变的过程肯定是会加快的，这也正是软件 企鼗 誊黢望黪点。 2 有利于中国软件产业快速发展 跨国软l 孛企业递过与教奔部f j 豹合 擘，以及与中方熬含资，会为中翻培养 优秀的软件人才，也会把先遴的软件技术鞠软件套l k 管群方法带避中圈。现在， 国内本地的软件企业只在多媒体、杀毒、财务和管理软件等市场上占有优势， 而在企业级高端市场上还无优势。各种类型的软件人才还较匮乏，中小企业居 多并且管理方法比较落后。在全球经济体化的背景下，跨国软件企业在华投 资、建立合资企业、本地化采购，还会引起经济上的连锁反应，拉动软件出口， 中国的软件业也有更平等更多的机会进入国际软件业的市场，这将给中国软件 创造出新的经济增长点。 3 为中国软件企业的发展提供了更多的发展机会 一方面，中国的电子政务、电子商务以及行业信息化建设正如火如荼，这 本身就意味着软件企业有巨大的商机：另一方面，加入_ | 盯o 会给国内的汽车制 造、纺织、能源等传统产业带来巨大的冲击。为了谋求生存和发展，一些企业 将加大信息化改造的力度，这就会在一定程度上带动信息产业、尤其是软件产 业的发展，当然这些机遇对国内外软件企业而言是共同面对的，而其中对于行 业应用软件、管理软件、中文信息处理软件等的旺盛需求会给国内软件企业带 来更多发展的机会。加入w t o ，有助于加快培育国内市场的规范化，提高国内企 业的技术水平，从而对国内软件行业产生积极的促进作用。 二、我国软件产业当前存在的问题 我国软件产业经过近几年的快速发展，已经取得了可喜的成绩，很多国际知 名的软件公司也纷纷提出了“中国战略”，加大了对中国的投入，带动了中国 软件产业的发展。在欣喜的同时，我们也应客观、冷静地刨析我国软件产业的发 展现状，认清不足及弱项，知己知彼，才能更好地把握机遇。本文着重从以下己 方面进行分析。 ( 一) 我国软件业在全球软件业中的地位偏低 从全球软件产业发展的规模看，中国软件产业在世界软件产业中仅占1 1 左右的比重，这与中国在全球经济当中所处的地位是不相称的，同时也说明中国 软件产业在世界软件市场上还有巨大的发展潜力。 ( 二) 鼷蠹软件市场垄叛弱嚣迂经彤成并将延续 在中国软l 牛市场群雄争霸的局压下，我们也看到，圊鞣软件巨头还怒凭供产 品、规模等优势继续保持领先地位，特别是在基础类软件和开发部署类软件领域， 其较高的技术壁垒积研发成本使大部分国内公司望蔼却步。如：县前世界上的 些大的平台性系统软件公司和应用软件公司如m i c r o s o f t 、o r a c l e 、s u n 、c a 已 经进入我国，在我国已经占领了整体枣场的8 0 以上份额，形成了一定驰垄龄局 蘧e 在2 0 0 4 年中国软传市场前十名的排行接中，因内企业仅有用友帮金蠼跃丹 其中，其它八名都被国际厂窝挤占。市场分享的格局已经形成，重颞打破这秽格 局的中国国内有力的竞争因素迸不每在。 ( 三) 我国软件企业大多缺乏与国外跨国软件企业竞争的实力 1 麓楼小 我国的软件企业规模普遍偏小。绝大多数是员工人数不足酉人，销信额几 百万甚至几十万的小企业，对市场的影响力有限，发展后劲不足，根本无法参 与国际市场的竞争。其资本实力和技术力量的稳定性，是令人堪忧的。在国外 品牌人才本土化、经营本土化的政策下，中国大部分弱小的软件企业将会面临 更严峻的考验。在目前全球经济一体化的形势下，企业之间优胜劣汰、并购、 重组的势头目盛，跨国大企业凭借其资金和技术优势，实现兼并、羹组的行为 将会更多，这将使一些弱小的软件企业的发展受到严熏威胁。 2 。缺乏孛藤级人才及人才结糖不合理 中国现在软件产韭本来就是人才馈乏，特别蘧中商东平入才，能够主持软 件企豫有竞争力和创新链产黼研发戳及软件的产品化、商品亿、产啦证的中高 级技术、经营入才和高朦软件企娩管理入牙+ ，应该说是非常菲常的少，就以较 件研袋人员举掰，嗣内企业普遍缺乏系统分析师和系统架构师，国内程序员中 普遍存在着“三十岁危机”这样的问题，而印度、美国却有着大量的从事过1 5 年技术工作的人员。这黧已经成为当前制约我们软件企业和软件产啦发麟的簸 重要的因素之一。再加上经传统模式培训的人才构成不台理，从而导致黼内软 6 件企业举步维艰，壮大更难。软件产业智力和资本密集型的特点，使得人才一 直是中国软件产业竞争的焦点。随着中国加入w t o ，国外更多有竞争力的软件公 司的进入，更加加剧了软件企业的人才竞争。据统计，我国有五年以上经验的 软件开发人员5 2 流入了外国软件公司。国内软件企业出于资金、规模等条件 的限制，在与国外企业的人才竞争上基本处于劣势。虽然目前中国软件产业的 发展能够享受到一定的政策优惠，但加入w t o 后，国外企业具有竞争性的薪酬 水平和良好工作环境，以及富有吸引力的培训和发展机会将对国内软件人才产 生强大吸引力。 3 平均利润偏低及运营成本偏高 中国软件企业的平均利润仅为7 ，很多软件企业都过得很辛苦，因为中国 大部分企业管理基础薄弱，以及信息化积淀欠缺，中国企业客户的需求非常随 意，太多样化，产品的复用率非常低，软件公司就像装修公司一样，基本上都 是先砸光再个性化定制。在这种应用环境里，几乎所有的研发投入都收效甚微。 大量的低效重复劳动，不仅增加了软件企业的运营成本，也吃掉了大量的利润。 4 软件开发欠缺体系化管理 国内大部分软件企业还属于手工作坊式的开发模式，存在开发经验不足， 管理不规范、对研发过程缺少必要的过程控制和质量控制，从而导致代码重复 开发等问题，效率低下、成本上升等问题，这些已严重制约了企业的可持续发 展。 5 软件企业的产品与市场结构不利于产业的发展 嚣蓑，国产较 孛产品数爨少、关键技术藩嚣，审缓占鸯搴低。褒应曩软咎 市场，国产的财务软件、中文信息处理软件、教育软件等方面占有绝对的优势， 农中间件、中低端网络安全软件、办公软件、e r p 软件、翻译软件等领域占据了 部分枣瑗，毽_ 焱搽俸系统、数攮痒警理系绫等方蠢枣绥徐壤较小。纛l 魏可楚， 我国自主开发的多数软件产鼎处在在整个价值关系链中下游化。这主要是因为 我国软件业总体实力较弱，难以承担起 ：游“领头羊”的作用。由于这种下游 仡懿特征，镬褥筏莺较舞金照臻产瑟在毒场定位 短期内不仅不会成为餮癸较 件产品的直撩替代者，而且会在整个价值链上实质性地巩固国外产晶的地位。 潮j 氅，今后稳警长对润痰，中终软薛产熬难爨形藏誊接蛰代型竞争。魏果我搬 不在宏观上和微观上增强生存意识，制订和调整软件般发展战略，我们的整个 软件业和与此相依赖的行业就会全部踏上国外软件品牌的“专列”，永远跟饕 走，永远疆囊0 建。 ( 四) w t o 这把“双刃剑”给我国软件产业带来巨大挑战。 t ，我国较传金翌楚残零饯势涛莲藏考验 跨国公司软件的进入目前都受到了我国关税措施定的影响，我国加入w t o 会部分抵消其成本劣势，我国同类软件众业的成本优势将逐步削弱；在决定我 豳企业和个人掰户购买和漓赞的影响因素中，债穰霞豢将逐步谴傻子其它诸如 质量、稳定性殿后续服务蹲因素。在垄断程度较高和众业信息化、商务电子化 辩求的共同佟髑下，国内大型软 牛市场的需求价格弹性不是变大丽怒变小了。 瓣专家研究，在我国诸如操作系统、办公应用、电子巅务等大型软件市场上， 需求价格弹性系统由原来的2 4 下降到1 1 。也就是说，价格影响辩求量的力量 簌变弱，雳户对价格因素的蓬视程度在明显下降，其它的影响因索将会越来越 麓要。这会抵消我国软彳串企娩现在滏爨裔鲍成本优势。 2 国外晶牌加速本土化，我国软件产品将遭受更大的抑制和扼杀 在w t o 鑫国送入橇铡下，巨大静审场利益会葫抉这婆韩国较 睾念鼗在中萤 经营的本土化。自2 0 0 2 年以来，i b m 、微软、o r a c l e 、摩托罗拉镣跨国公司就 纷纷加快了在中国软件市场的本地化进程。在“i b m 论坛2 0 0 2 ”上，i b m 对中国 软释产鼗久考培养给凄了承诺：三年内为中国培养l e 万软律籍荚、1 0 0 0 家软 串 合作伙伴，预计1 0 0 万人次软件人才将从中受益。2 0 0 2 5 月，惠普中国软件研 发中心在上海正式落成。o r a c l e 的c e o 手立里埃里森把o r a c l e w o r l d 搬到了中 露，实捷“金色中国”诗翔，正式瘩翊“甲嚣文”佟为公司款中文齑蠡，荠塞 布分别在深圳、北京设立中国开发中心。摩托罗拉中圈软件中心和全球电信方 案部研发中心在去年分别衾到了s e ic m m 5 级认证，并在成都设立在中国最大的 软件基蘧，全力支持谣豁软件霉鲎酶发袋。 8 为什么这么多跨国企业突然问在中国软件市场加快本地化进程呢? 其更本 缀邈裁在于中黼热入了w t o 、中国经济持续不甄缝快速增长、国发【2 0 0 0 1 8 号 文件对软件发展的支持等等，使软件在中函具有越来越好遣发展环潢；未来2 0 0 8 年北京数字奥遁、现在中圉政府采购的实施将给软件带来无限商机。特别是政 惑添购，它褒缀大程度上谨化了“本缝纯”大战鼓发生。跨国企业邋过产品本 地化、服务本地化，以及人员管理的本娥化加速本地化进程，虽然跨国企业的 水土化经营会增加我国同类企业寻求发联空间的驱动力，但另一方丽也会对我 灏骧箨金塑造袋一定豹蘩铡巍箍蓉。擎藏我国豹敦传念垃发曩鳟闼魄较短、援 模不够大、开发管理上还与国外企业存在定的差距。他们带来的产品质量、 服务、企业管理等各种新的理念都会对中国的民族软件产业提出挑战，同时也 将馒重内较棒企渣麴生存窆阙受到j 骞蓬，况且，据毽诗，嚣翦我溪经营软 孛及 威用开发的钕北6 0 以上的收益来自销售或采用国外的软件产品。这种渠道系 统及其种种努力，客观上为外国软件企业建立起了一个庞大而有力的销售网络。 在秘建这秘双爨互惠夔毒效榘遘系统方巍，国内款 孛金遵在实力秘效攀上都不 足。 3 一些市场前景好、利润大的国内龋牌软件将飚临更为激烈的打压 以前进入中国市场的主鼗是基础软件和支撑软彳串方面的国井公谲，但随着 w t o 和国内市场的好转，以及国内应用需求的提升，许多高水平的圈外应用软件 公司也都看獭了中国专场这块蛋糕，著将其终为薮麴利润增长点，键捶我们已 经很有优势的财务软件和管理软俘都会谣临着新的挑战。这些商永平应餍软佟 的进入，对我们的应用软件将会形成一个强大的冲击。在巨大的市场利益驱动 下，晷赘晶越戆软孛 会更翁力地采取“产鼹曼薪提速”战略，来按聪国内软件 的生存空间，尤其是打压那些市场前景好、利润大鼠巴开始露出尖尖的国内品 牌软件( 如办公类软件) 。自上个世纪9 0 年代以来，软件产品的技术变化加快， 茭交纯爱麓幽乎均3 年缩短至少予1 年。这绘我国企渡靛压力是黩大麴，它表 面上是在拚技术，实质上飚争市场，是生死之争。 4 ， “联合和链条”竞争策略将会是我国必须面对的长期挑战 9 国外硬件制造公司和软件开发企业的联合策略( 如英特尔公司与微软公司 的市场运作联合) ，以及企业内部链条式的产品系列化策略，增强了国外软件公 司的竞争实力。相比之下，中国软件企业劣势是非常明显的。- - 贝j j 可联合的硬 件制造商很少，二则我们的产品多为下游产品，在链条上可延伸的余地小。随 着外国软件企业更深地进入中国，相信他们为适应中国市场的需要而势必向下 延伸其产品系列。 三、我国软件产业发展对策 形成规模、走向规范、拓展应用、机制构建将成为中国软件产业是否走向成 熟的重要标志。然而现实距离这样的理想显然还有很大的差距，如何弥合其间的 落差，缩短走向成熟的时间? 面对我国软件产业的发展现状，中国的软件企业怎 样既能够抓住机遇，又能够面对竞争，使自己生存和发展壮大起来昵? 我们的策 略主要集中在这样几个方面： 1 制订和实施“国家重点、行业整合、企业优先”的软件业国家发展战略 “国家重点”，是指在w t o 的框架内，国家应把关系到国防军事、信息安 全、经济安全的重点软件开发，纳入国民经济发展计划和长远规划。要以当年 发展“两弹一星”的精神来推动我国软件业的发展。我们必须意识到，软件业 是一个国家的战略性行业，它不仅关系到国家的安全和发展，而且它的基础性 地位也已经越来越明显。可以说，软件业的地位将不亚于传统经济下的农业。 印度成为世界第二大软件出口大国的事实，就足以说明这一点。“行业整合”， 是指在有关部门或行业组织的引导下，通过资本重组，整合分散的软件开发资 源，形成一些较有竞争实力的大企业；同时，完善相关法律，促进公平竞争， 有效扼制垄断。“企业优先”，是指在项目渠道、资本市场的运作上，按照市 场经济要求优先支持软件业的发展，支持建立软件开发风险投资系统。 2 ，形成长期稳定的渠道合作模式 巾国市场幅员辽阔，要覆盖众多的行业和如此广阔的地域，单纯依靠厂商 自身单打独斗是不行的，必须有效的建立长期、稳定的渠道队伍。特别是具有 1 0 产品增值能力的渠道服务商熙是厂商必须携手共进的长期合作伙伴。厂商要给 予渠遂是够的支持力瘦和合理黥刭润空阉，麸两保持载藏豹长期合雩罄模式。 3 提供鼠有行业特色的软件解决方索 在现有的软 牛产品中融入行业特性，锼其更好的为不周行业客户暇务，这是 厂商遂一多雅邋客户，著撬供增值的寄效手段，褥副怒针对金融、穰信、政瘸这 魃踅点行业。逮部分工作可以由厂商自身完成，也可以通过其不同行业领域的合 馋伙伴辅助实现。 4 善于遮用加快产品熙新的策略 国际上髓大豹软件企渡无不使用这一策略来打聪骥实豹和潜在的竞争者。 我潜家奄监 如彩色电褫穰产品、v c d 产酷、d v d 产燕) 裁成功趣采糟了这一策 略，使国外竞争品有些喘不过气来，不得不让出既得市场。我国金山办公软件就 是剃蠲这一策略耋额站立起来，并分享到了一定的市场份额。加快产晶更颏策略 的关键点在予：充分秘罐窝溅的成本优势；更短的弱麓；产品( 技术) 的局帮更 新。过去的文字编辑软件w p s ，一定就好几年不变，结果市场份额几乎回到了零 点。同孵，我键要改变掰产懿只是全薪产品或发明产晶煎不剩观念。在软件产品 审，新产品可驻蔗全新产晶魄可以是局帮黉新产品。硒部更新不仅镪括界蘑、安 念性、稳定性、速度、易用性等的更新，而且包括组件增减、功能增减等。 s 挺毫众建豹综台竞争力 中国市场融经成为国际市场的重要缀成部分，中网市场的竞争越实就是国际 市场的竞争。中国软件企业程铡定竞争战略积评馈竞争熊力对，应滏在国际竞争 盼大环境下综合分析其技术、人力、客户、管理、品滕、渠道、骚务等优势。哭 谢鼠各国际市场竞争的优辫，才能保证众业的可持续发展。因此，提升企业综合 嶷争力成为中瀚软 孛企业发展鲍当务之怨。 ( 1 ) 目前我国软件企业发展历史不长，规模较小，在软件工程化丌发方法 t 经验不足，软件产品的可靠性不高，麓：少企业还题在软件作坊、以少数核心 人秘为主重 弋，这严重避裁弱了我交较俘金受建竞争力。要实臻& 簇软俘产鼗 的升级，软件产业必须从产品、技术、市场到企业管理、资本逡作等各方面加 逮与錾瑟接轨。软 孛产品麴离覆量、低蠛本、按勰交费薅是嚣产软转产品进 步发震静羹簧方向。困姥，除糯强较l f 警产品管理瓣，还应在系筑集成商积软髂 开发商中大力推广i s 0 9 0 0 0 标准和c m m ( 能力成熟度模型，c a p a b i l i t ym a t u r i t y m o d e l ) 秘u m m 可爱豫成熟囊模型，u s 幻i l i t ym a t u r i t ym o d e l ) 试嚣爱软彳譬 斑韭静资瓣认证，著对髂怒系统实藏工稷蓝理隶l 度。 ( 2 ) 加快窟己援摸他的能力。只商使软件豹嚣4 作1 鞫软 孛的产晶援模化，才 熊提高蔑蕊，鞲强实力，使我霞在市璐上更其蠢竞争力。 ( 3 ) 注激服务能力的提升。是否慰备良好的售黼、售后服务能力成为用户 遥择软终厂窝瓣重蠢考惑的爨素。越采越多翡客户懑洪笺，要酝德良好豹盛瘸 效果，单纯购买一个好的软件产品是遥远不够的，前期的咨询、周密的实施、 以及充分的培训都是不w 溅缺的环节，而这些环节在根大程度土决定着软件最 终静瘟露效蒙。 通过这媳措拖可以使我国的软件艇业提高综合竞争力，实现规范化经营、 搓褰产暴开发袋萋、缚缎敬孛 舞发厕期、骜甄教 孛成本，蔽长熬一懿簸与星酝 标准接鞔的臀干企韭，为匿肉大囊僚意傀系统工稔的实施提供建设驮伍，邀尚 国内软件企h k 走向世界打下基础。 6 蒙受与猿共舞 国内土生土长软件搬业的实力在很大程度上悬弱予那些跨国的软件企业。 中禽鸯蠡天w t o 爱，嚣内较 串垒夔与跨爨软髂金韭套弱等蘩箨下遴行公平竞争对， 实力不足让许多企韭处于下风。匿内较件企监大郡有个看法：纛我一个软件 企业的实力根本就不足以岛微软、甲骨文、i b m 等踌阑企业对抗，所以还不如与 狻莛舞。圜斑囊缀多专家键认为孛强辕 搴企翌亵霹对耨一轮靛“零缱纯”演濑 时，可以采淑三种策略：是在合作中共生，如联想、中较、丽友等企监藏怒 采用这种做法；二是寻求成为跨国公司分工体系中的一员，中小钍业多采取此 滚薅；三是焱竞争中箴长，整孛秘经簇、垒 等赣转企整整这么骰。笔者认为 黼对中国信感化建设龄大潮、中舀政府采购酶大商帆，雷内的软件企艟在j 磐饔 1 2 时也是可以“与狼共舞”的，在更复杂的合作与竞争环境中分得自己的一份 “蛋糕”。与此同时，学习他们先进的管理经验和技术，提升我们自己的软件 水平、技术水平、产品水平、产业化水平和国际市场能力，迅速地成长壮大起 来，最后脱颖而出，直面跨国软件企业，并且有实力自己“持刀”。切分市场蛋 糕。 7 建立和健全人才激励机制，吸引和留住人才 人才是技术创新的根本，是企业发展的原动力。培养和吸收高级人才，不 但可以增强企业自身的竞争力，还可以适度削弱国外竞争对手的竞争力。尤其 对于软件行业，传统制造业的关键成功资源是资金，而软件产业的关键成功资 源是知识型的人力资源。目前，我国在软件总体设计、软件项目管理、软件研 发等方面的高层次人才缺口较大。但我们国家完全有可能利用丰富的人力资源 优势，再加上政府推动和政策支持，与发达国家在这个领域一争高下。今后我 国软件企业应该在人才的吸收和储备方面下大力气，采取各种优惠政策广纳贤 才，这样，才会为企业的发展提供源源不断的知识动力。一、通过整合改制， 特别是股权、期权等等这样一些制度，正在加快建立健全人才激励机制，搭建 事业的舞台，大幅度提高员工福利待遇，创建优秀的企业文化等措施，吸引人 才和留住人才。二、通过各种方式从国外、外企招回高层次的管理团队，同时 大力加强现有人才的培养。 8 充分发挥软件企业的本土化优势 尽管加入w t o 之后，国外大型软件企业仍然会在一定时期内继续保持在操作 系统、数据库管理系统等领域的优势，但国内软件企业也可以充分利用自身在政 府、企业、文化等方面的本土化优势，发挥自身的特长，在相应的软件领域站稳 脚跟。中国的财务管理软件、中文信息处理软件、教育软件、行业应用软件等的 发展过程就是最好的例证。中国软件企业在力争维护中低端市场的同时，应加快 企业级的高端应用软件的开发，如e r p 、c r m 等，要到行业市场分一杯羹。用友、 金蝶、东软、瑞星等表现较为抢眼，在高端市场已站稳了脚跟，有了一定的市场 认可和核心技术实力。 9 加强软件产品知识产权保护技术的研究 面对国内盗版软件盛行的状况，除了政府会继续在软件知识产权法律保护方 面作好宏观的管理之外，中国软件企业也应该加强软件产品知识产权保护技术的 研究。据统计，仅2 0 0 0 年一年我国计算机软件登记数量就达到3 3 0 0 余件，比1 9 9 9 年的1 5 0 0 余件增长了1 1 5 。这充分说明，我国软件企业的产权保护意识正在不 断增强，但今后需要把重点放在加强知识产权保护技术的研究方向。 1 4 参考文献 1 i d c 中国软件市场2 0 0 5 2 0 0 9 年预测与分析( 文档号：c n 3 2 1 1 3 4 m ) 2 w e i s s ，l a n dj m h o b s o n ，1 9 9 5 ，s t a t e sa n de c o f l o m i cd e v e l o p m e n t ： ac o m p a r a t i v eh is t o r i c a la n a ly s ls ，c a m b r i d g e ，m a ：p o i t yp r e s s 3 w a d e ，r ，1 9 9 5 ，”r e s o l v i n gt h es t a t e m a r k e td i l e l m mi ne a s ta s i a ”， e d it e db yn a j o o nc h