三茗EDU机房常见问题解决方案——20140115.doc

1. 问：管理员密码是什么？答：默认密码是12345678（新版本已经默认为空）2. 问：模式如何切换答：在系统选择列表界面按ctrl+0切开放模式，ctrl+p是切换保护模式；F10可以查看快捷键3. 问：打开主控端时提示：执行SQL失败，不能执行或者是被控端登陆主控端时间过长（图标刷新慢）答：打开access2003（将c:programefilenetmangerprogrameserverproperties.mdb文件添加进来）工具数据库实用工具压缩和修复数据库4. 问：使用IP修改工具设置IP（同传中与保护中也设置IP不成功），提示：没有检测到默认网卡答：在系统中把被控端运行起来就可以设置了5. 问：同传中进行IP分配后，重启主控端报lsass.exe操作失败答：由于计算机名是乱码，所以修改计算机名即可解决6. 问：进同传会不停重启答：机器内存小于1G不支持同传7. 问：进同传提示：网线已拔出答：网卡不支持或者关机放电试试8. 问：安装完EDU硬盘保护后会自动卸载答：参数去有脏数据，需要使用L.bat工具清除参数区数据即可9. 问：插卡出现L46910. 答：没有刷底层保护，拔掉卡先刷硬盘保护11. 问：插卡就出现系统丢失1962答：如果是8.2版本就用不了，如果是8.3版本找个跳线帽12. 问：进同传出现黑叉答：内存太小不支持ubt11.1013. 问：被控端提示：初始化失败答：MAC地址不一致，修改MAC地址即可14. 问：主控端和被控端连不上线答：管理员密码不一致或者不在同一网段或者交换机影响，建议直连线试试或者将卡拔掉进次系统关机再插卡就能连线15. 问：网络同传传输速度慢答：确认是有效数据还是全部扇区确认数据盘NTFS格式是否已经格式化部分交换机“智能风暴”功能打开会影响法宝速度，建议用直连线试试速度16. 问：报Lin462答：网络引导有问题17. 问：如果是非中文系统安装EDU答：在安装系统的时候安装的语言改成中文或者英文，或改变安装路径18. 问：进同传提示：网卡加载失败答：网卡驱动重新安装试试19. 问：只能同传完，接收端机器不能上网（网络不能正常获取IP）？USB鼠标键盘不能使用？ 答：1.重启被控端机器进系统即可 2.将被控端80端口锁住再解锁即可 20. 问：进入系统中提示：被控端已停止工作 答：由于分组名乱码或者计算机名乱码或者计算机名后缀乱码，修改分组名和计算机名后缀即可解决21. 问：硬盘保护显示已授权，进同传点击“发送端”显示已过试用期，未注册 答：重新刷底层或者用序列号注册,9.28号版本已经解决22. 问：主控端和被控端连不上线答：如果你要用8.2的卡，8.2 的软件，那么就要在主控端手动把频道设置成1，然后重新启动下主控端程序。（只适用于20130704版本之前的版本）如果你要用8.2的卡，8.3的软件：如果是先的卡，后装的底层，那么就把被控端的卡拔掉后，进次系统，然后关机再插上卡如果是先安装的底层，进次系统后，关机在安装卡的话，是可以连线的（你在系统下运行我发给你的软件，是这个截图的才能正常登录，如果是1,1的，被控端要拔次卡，然后才能连线）23. 在win7系统下运行winsetup报错 解决方法： 不要在系统下运行setup，要运行winsetup24.针对技嘉主板8系列主板进同传后进系统USB端口无法使用（ps/2鼠键正常）解决方法：在bios中讲xHCI设置为关闭即可解决这个问题，若没有这一项目前就无法解决24. 序列号注册报错，未知错误解决方法：序列号输入为小写就会报错，大写就没事25. 进系统报错解决方法：修改计算机名（因为计算机名是乱码引起的）26. 使用IP修改