（机械设计及理论专业论文）网络联盟企业中合作伙伴的选择研究.pdf

摘要 在经济全球化与网络技术迅猛发展的趋势下，企业的生产模式正在发生巨变。 传统的生产模式已不能很好地适应多变的市场环境。为了充分利用网络技术给我 国制造业发展带来的新机遇，本文在分析网络联盟企业研究现状和存在问题的基 础上，从我国制造业的实际需求出发，重点研究了网络联盟企业的合作伙伴的选 择，为企业实施网络联盟提供了理论指导。 第一章首先介绍了先进制造生产模式及其共同特点，结合目前国内外研究现 状和存在问题，提出了本课题研究的意义。 第二章介绍了网络联盟企业的概念、功能，给出了网络联盟企业体系结构、 分类及关键技术，建立了网络联盟企业的规划流程及组建决策支持系统。初步构 建网络联盟企业的基础理论。 第三章分析了网络联盟企业中合作伙伴选择的主要影响因素，根据合作伙伴 的评价体系确定原则，系统地建立了合作伙伴评价指标体系，并介绍了层次分析 法在制造合作伙伴选择的应用。 第四章首先介绍了模糊学的基本概念，再详细介绍了用模糊决策分析理论解 决网络联盟企业中合作伙伴选择的方法，建立了多目标系统模糊决策模型。然后 根据模糊决策原理，我们开发出了一套网络联盟企业中合作伙伴选择系统。 第血章给出了网络联盟企业中合作伙伴选择个实例，利用模糊决策法得到 的结果与层次分析法所得结果相比较，证实了模糊决策法解决网络联盟企业中合 作伙伴选择的有效性。 第六章对全文的研究工作进行了总结，指出了论文迸一步研究方向。 关键词：网络联盟企业伙伴选择层次分析法模糊决策 a b s t l 己a c t w i t ht h eg l o b a l i z a t i o no fe c o n o m ya n dt h er a p i dd e v e l o p m e n to ft h e n e t w o r kt e c h n o l o g y ，t h eg r e a tc h a n g e so fp r o d u c ti o nm o d ea r et a k i n gp l a c e t h e r e f o r e ，t h et r a d i t i o n a lp r o d u c t i o nm o d e i su n a b l et oa d a p tt ot h e c h a n g e f u lm a r k e te n v i r o n m e n t t om a k ef u liu s eo ft h ec h a n c eb r o u g h tb y t h en e t w o r kt e c h n o l o g yf o rt h em a n u f a c t u r i n gi n d u s t r yi no u rc o u n t r y o n t h eb a s i so fa n a l y s i so ft h es t a t u si nq u or e s e a r c ha n de x i s t i n gp r o b l e m s o ft h en e t w o r ka l l i a n c e e n t e r p r i s e ( n a e ) ，i n v i e w o ft h ec h i n e s e m a n u f a c t u r i n gp r a c t i c a lr e q u i r e m e n t ，t h ed i s s e r t a t i o np u tt h ee m p h a s e s r e s e a r c ho f f p a r t n e rs e l e c t i o no fn a e i to f f e r st h e o r e t i cg u i d a n c ef o r e n t e r p r i s e si m p l e m e n t i n gn e t w o r ka l l i a n c e c h a p t e r1 i n t r o d u c e st h ed e v e l o p m e n ta n dc o m m e n tc h a r a c t e r i s t i c so f a d v a n c e d m a n u f a c t u r i n gp r o d u c t i o nm o d e c o m b i n e dt h es t a t u si nq u or e s e a r c h a n de x i s t i n gp r o b l e m so fn a e ，i tb r i n g so u tt h er e s e a r c hs i g n i f i c a n c eo f t h ed i s s e r t a t i o n c h a p t e r2i n t r o d u c e st h ec o n c e p ta n df u n c t i o no fn a e ，a n dg i v e st h e s y s t e ms t r u c t u r e ，t h ec l a s s i f i c a t i o na n dt h e k e yt e c h n o l o g i e so fn a e f i n a l l y ，a n d s e t s u p t h e p r o g r a m m i n g f l o wa n dt h e d e c i s i o n - m a k i n g s u p p o r t i n gs y s t e mo fn a e t h eb a s i ca r c h i t e c t u r eo ft h e o r yo nn a ei s e l e m e n t a r yb u i l t c h a p t e r3a n a l y s e st h ec h i e ff a c t o r sa f f e c t i n gp a r t n e rs e l e c t i o no f n a e a c c o r d i n gt o t h ep r i n c i p l e st h a tc o n f i r mt h ee v a l u a t i o n s y s t e mo f p a r t n e rs e l e c t i o n ，e v a l u a t i o ni n d e x e s s y s t e m i s s y s t e m i c a l l y b u i l t a n a l y t i ch i e r a r c h yp r o c e s st h a ti sa p p l i e di n p a r t n e rs e l e c t i o no f m a n u f a c t u r eisi n t r o d u c e d c h a p t e r4i n t r o d u c e sf u z z ym a t h e m a t i c s p r i n c i p a lc o n c e p t s ，t h e n i n t r o d u c e sf u z z yd e c i s i o na n a l y t i c st h e o r yi nd e t a i lt os o l v e p a r t n e r i l a b s l 鼬c t s e l e c t i o no f n a e ，a n db u i l d su pt h em u l t i p l eo b j e c t sf u z z ye x c e l l e n t s e l e c t i o nm o d e l a tl a s t ，a c c o r d i n gt ot h ef u z z yd e c i s i o nt h e o r y ，w eo p e n u pt h ep a r t n e rs e l e c ti o ns y s t e mo fn a e c h a p t e r5g i v e sae x a m p l eo fp a r t n e rs e l e c t i o no fn a e ，c o m p a r i n gt h e r e s u l tw eg e tb yf u z z yd e c i s i o nt oi tb ya n a l y t i ch i e r a r c h yp r o c e s s ，t h a t p r o v e sf u z z yd e c i s i o nt os o l v ep a r t n e rs e l e c t i o no fn a ei se f f e c t i v e c h a p t e r6s u m m a r i z e st h ew h o l ew o r ko ft h ed i s s e r t a t i o n t h ef u t u r e w o r ki sa l s op o i n t e do u t k e yw o r d s ：n e t w o r ka l l i a n c ee n t e r p r i s e p a r t n e rs e l e c t i o na n a l y t i c s h i e r a r c h yp r o c e s sf u z z yd e c i s i o n i i i 昆明理工大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下进行研究 工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他 个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的 个人和集体，均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本声明的法律 结果由本人承担。 学位论文作者签名：复灰扬 w ；年铲月膨日 1 1 研究背景 第一章绪论 1 1 1 先进制造生产模式 制造业是国民经济的支柱产业，无论是在发达国家，还是在发展中国家，制 造业在国民经济中均占据主要地位。先进制造技术是传统制造业不断吸收机械、 电子、信息、材料、能源及现代管理等技术成果，并将其综合应用于制造全过程， 以实现优质、高效、低消耗、清洁、灵活生产，从而取得较理想的技术与经济效 果的制造技术的总称。它不是一项或者几项单纯的具体技术，而是由传统的制造 技术与以信息技术为核心的现代科学技术相结合而产生的一个完整的高新技术 群，我们介绍几个比较有影响的先进制造模式。 ( 1 ) 集成铷造系统 计算机集成制造( c o m p u t e ri n t e g r a t e dm a n u f a c t u r i n g ，c i m ) 是美国j o s e p h h a r r i n g t o n 博士于1 9 7 3 年针对企业所面幅的激烈市场竞争形势而提出来的组织 企业生产的一种哲理。c i m 的通俗含义是用计算机通过信息集成实现企业的现代化 生产经营，求得企业的总体效益。按照c i m 的思想，企业的各个生产环节是不可 分割的，需要统一考虑。 c i m s ( 计算机集成制造系统) 是c i m 的思想的实现，c i m s 通过网络和数据库 把企业的管理、生产控制、工程设计等子系统集成起来，使企业具有快速的市场 响应能力( t ) 、高产品质量( q ) 、低成本( c ) 和良好的服务( s ) ，以适应剧烈的 市场竞争需要。c i m s 在原有的管理、工程、自动化等技术的基础上把经营系统、 人的系统和技术系统集成。企业c i m s 就是在c i m 思想的指导下，通过网络和数据 库系统的支持，实现c a d c a p p c a m 、m i s ( 管理信息系统) 、m a s ( 制造自动化系统) 各分系统内部和各系统之间的集成，使各分系统协调运行。 ( 2 ) 并行工程 并行工程作为实现产品质量、上市快及满足用户需求的先进制造技术，它基 于传统的c a d 、c a p p ( 计算机辅助工艺) 、c a m 技术，采用先进的p d m ( 产品数据管 理) 作为支撑平台，通过组建学科团队和设计流程重组，从根本上改变传统的产 品设计模式。并行工程的概念和方法的内涵是十分丰富的。首先，并行工程是一 l 昆明理工大学硕士学位论文 种集成化、系统化的设计方法学，它强调产品全生命周期市场需求分析、产 品定义、研究开发、设计、制造、支持( 包括质量、采购、发送、服务) 及产品 报废等各个阶段过程的集成、并发与优化。并行工程要求人们在进行产品生命周 期的上游阶段的工作时，要充分考虑下游工作的可实现性。其次，并行工程强调 过程重组与流程改进，并提出了以产品为中心，组成有关部门代表参加的多学科 小组进行“团队”工作的工作方式。这种工作方式不仅加强了部门间的协调，而 且集成了多学科人员的智慧。另外，并行工程还十分重视采用先进的信息技术和 产品设计技术，如采用产品数据管理作为支持产品开发的支撑环境，采用工作流 管理作为支持设计流程重组与流程管理的工具，采用产品的数字化定义、d f a ( 面 向装配的设计) 、d f m ( 面向制造的设计) 、q f d ( 质量功能配景) 等技术提高产品 的设计水平。 ( 3 ) 敏捷制造“ 敏捷制造是美国l e h i g h 大学的( i a c o c c a ) 研究所1 9 9 1 年在“2 1 世纪制造企 业的战略”报告中首次提出的，其基本思想是：通过将高素质的员工、动态灵活 的虚拟组织机构( v i r t u a lo r g a n i z a t i o n ) 或动态联盟、先进的柔性生产技术进 行全面集成，使企业能对持续变化、不可预测的市场需求做出快速反应，由此获 得长期的经济效益。它强调人、组织、管理、技术的高度集成，强调企业面向市 场的敏捷性( a g i l i t y ) 。 对于敏捷性有两种解释。一种解释是，敏捷性意味着对大规模生产模式的突 破，即生产高度客户化的产品，强调与大规模生产的区别；另一种解释是，敏捷 性是建立在质量、授权、工业工程的精益生产原则基础上，并加以集成的一种能 力，它已不再像精益生产那样强调生产效益，而强调用善于结盟等形式获取更大 的市场份额。g o l d m a n 给出了一种更为完整的说法，即敏捷性是指一个公司在连续 而不可预测的市场变化的竞争环境中发展壮大起来的一种能力，是企业用计算机 网络与全球生产系统、市场、竞争者连接起来，是高质量、高性能、低成本、顾 客设定产品配置等用户需求驱动的形势下所表现出来的一种能力。 1 1 2 先进制造模式的共同特点圆 综观近来的制造新概念和哲理，尽管它们的出发点和目标并不一致，但共同 的特点是： ( 1 ) 从以技术为中心向以人为中心转变，使技术的发展更加符合人类社 2 会发展的需要； - 从强调专业化分工向模糊分工和一专多能转变，使劳动者的聪明才 智得到充分发挥； 从金字塔式多层次管理结构向扁平式网络结构转变，减少层次和中 间环节： 从传统的顺序工作方式向并行工作方式转变，缩短工作周期，提高 工作质量； 从按照功能划分部门的固定组织形式向动态的、自主管理的小组工 作组织形式转变； 质量是企业尊严和品牌价值的起点，推行i s 0 9 0 0 0 系列标准，保证 顾客感到满意； 快速响应市场、领先一步的竞争策略是最重要的取胜法宝； 提倡和实施清洁制造和绿色制造，推行i s o l 4 0 0 0 系列标准，保护 环境。 以上的共同特点可以总结在一句话：走可持续发展之路，追寻人和社会与技术 的和谐发展。这个观点是值得我们在制定中国制造工业发展策略加以认真思考和 借鉴的。 1 1 3 网络联盟企业的产生 酌 经过深入分析和调查研究，我国学者张曙提出一种可持续发展的生产模式一 一分散网络化生产系统( d i s p e r s e dn e t w o r kp r o d u c t i o ns y s t e m , d n p s ) 的设想， 它的目标是按照我国的国情，在中国内地和香港的制造企业中实施敏捷制造和可 持续发展的策略。分散网络化生产模式是新的生产模式，按照这种新的哲理运作 的经济实体称为网络联盟企业( n e t w o r ka l l i a n c ee n t e r p r i s e ) 。 敏捷制造是一种快速响应市场的制造哲理，但从名称上并没有描述它的特征。 分散网络化生产系统是实现敏捷制造和可持续发展的一种生产模式，分散与分布 不同，分教的含义是指集团成员是动态的、没有规律和地理上相隔的。网络化意 味着利用信息和通信技术把它们加以组织起来进行生产，它从名称上就指职了我 国当前构建网络联盟企业的特点和物理含义，比笼统地称为虚拟企业，更容易为 人们理解和接受，便于在中国制造企业中推广。 ) ) ) ) ) ) ) “ 伯 订 昆明理工大学硕士学位论文 1 2 网络联盟企业国内外研究状况与存在的问题 ( 1 ) 国外研究概况 国外比较典型的网络联盟企业项目有： 1 ) 计算机辅助制造网络( c a m n c t ) 3 8 】。c a m n e t 建立于1 9 9 6 年，是由美国 国防部a p p a 提供资助、通用电器公司研究与开发中心开发的。它通过因特网提 供多种制造支撑服务，如产品设计的可制造性、加工过程仿真及产品的试验等， 使得集成企业的成员能够快速连接和共享制造信息。其目的是建立敏捷制造的支 撑环境，使参加产品开发与制造合作伙伴( 制造商、供应商、技术推广部门、制 造服务部门等) 在网络上协调工作，摆脱距离、时间、计算机平台和工具的影响， 可以在网上获取重要的设计和制造信息，如c a d 模型、生产工艺、制造仿真、顾 客需求等。其总体目标是为各种合作企业实施网络联盟提供支持。 2 ) 欧洲的中小企业网( p l a n n i n g s m a l l - m e d i u m e n t e r p r i s e n c t t w o r k s p l e n t ) 1 3 9 1 。欧洲中小企业网络的开发工作是在由意大利、希腊、匈亚利和西班牙的企业 参与的p l e n t 项目的框架下完成的。该项目的主要目标是设计和开发一个参考结 构和一个平台来支持中小企业生产环境下制造机械零件和产品的组织。 3 ) 美国俄罗斯虚拟企业网( r u s s i a n a m e r i c a nv i r t u a le n t e r p r i s en e t w o r k , r a v e n ) 1 2 4 o1 9 9 7 年美国国际制造企业研究所发表了r a n 研究报告。 该项目是美国国家科学基金项目，目的是开发一个跨国虚拟企业网的原型，使美 国制造厂商能够利用俄罗斯制造业的能力，并起到全球制造的示范作用。该系统 有五个功能模块，即集成的产品和工艺开发、集成的企业后勤、关系型制造数据 库、企业论坛和企业信息中心。 现阶段，作为一种新的组织与管理运作模式分散网络化制造的经济实体 网络联盟企业已开始在实际中得到广泛应用。如c i s c o 公司将自己的主要精力集 中于新产品开发与产品销售两个基本流程，而把其他环节留给了其他企业。如合 同制造商负责从供应商那里拿到零部件，并将其组装在产品；而一个专门的物料 管理公司将确保捌有正确、合适的库存；并负责将已完成装配的产品配送给最终 的客户。再如，为缩短飞机制造周期，波音公司采取了零部件生产加工策略，通 过委托加工，在没有做厂房、设备和人员投资的情况下，有效地扩充了它的生产 能力，实现其全球战略目标。 ( 2 ) 国内研究状况 4 绪论 我国目前也正在对网络联盟体系结构及其关键支撑技术进行研究，并相应取 得了一定的成果。其中具有可操作性和代表性的研究成果如下： 1 ) 分散网络化生产系统1 。同济大学张曙教授提出了可持续发展的生产模 式分散网络化生产系统( d n p s ) 。其目的是要使香港和内地的资源优势通过 因特网或中国互联网有机集成起来，它强调生产系统的网络化。网络联盟成员是 动态的没有规律和地理相隔的集团，利用信息和通讯技术把它们组织起来，快速 地以合理的成本将产品从设计转入生产。 2 ) 国家8 6 3 c i m s 计划组织了关键技术攻关项目“基于c i m s n e t 的敏捷化工 程”“0 1 。其中包括9 个面向企业的网络化制造的应用型项目。如网上陶瓷销售和 开发系统，将分布在异地的产品设计系统、反求工程系统、快速模具制造系统、 产品销售和供应系统等通过c i m s n e t 集成起来，实现跨地区、跨行业的信息资源 共享和集成。陶瓷产品制造企业可以在异地设计制造新产品，用户可以通过因特 网参加设计，并建立了企业陶瓷产品网上仓库以改变传统的营销方式。 3 ) 广东工业大学和香港理工大学开发了一个基于任务分解和招标的面向行业 和地区的网络化制造协作系统。”，目标是将珠江三角洲地区的模具制造业与香港 的制造业联合起来。 ( 3 ) 网络联盟企业的研究中待解决的关键问题“”1 网络联盟企业因其结构的复杂性、多企业的参与性、组织的动态性、生产系 统的网络性等特点，研究涉及的内容和领域相当广泛。国内外对网络联盟企业的 研究起步较晚，目前的研究尚处于初步阶段，在理论体系和实践应用上都不成熟。 总的说来，当前研究工作中待解决的关键问题主要集中在以下几个方面： 1 ) 有关网络联盟企业理论体系研究不够系统与完善，在很多概念与组织原则 等问题上没有统一的认识，对于网络联盟企业的内涵与本质特征理解不够全面。 2 ) 网络联盟企业伙伴的评价与选择方法有待进一步的完善，同时，需要建立 较为完整与系统的联盟伙伴企业的评价指标参考体系，给出各种评价指标的评价 与量化取值方法。建立计算机支持的网络联盟企业伙伴评价与选择软件仿真。 3 ) 网络联盟企业风险传递分析工具需要进一步完善。企业风险分析即要给出 决策者总的风险大小，又要便于决策者根据分析结果采取相应的措施。需要建立 网络联盟企业风险传递控制的仿真分析系统。 昆明理工大学硕士学位论文 1 3 课题研究的意义和内容 ( 1 ) 企业实施联盟的好处”1 企业联盟是两个以上的组织向着策略目标，自主地进行资源交换或创造的过 程，形成持续而正式的关系。企业联盟在国际上已有广泛运作的实例，如奔驰和 克莱斯勒、波音和麦道的超级联盟，构成汽车和航空业巨头的产生。 1 ) 避免恶性竞争。传统的企业竞争方式是不惜血本，让竞争对手失败。通过 建立企业联盟，企业可以从传统的“你死我活、势不两立”的圈子中跳出来，实 现多赢的飞跃。 2 ) 资源互补。资源在企业之间的配置是绝对不平衡的，因此通过建立企业联 盟，企业围绕共同目标，发挥各自优势，弥补各自劣势，达到1 + 1 2 效果。如有 的厂家在某件产品上具备较强的生产加工能力，工艺管理完善；有的大专院校或 科研机构也生产这种产品，他们在理论研究，以及技术开发方面具有一定的优势。 而在生产加工和工艺规范方面较为薄弱。如这些单位建立联盟，可以充分发挥各 自优势，促进我国制造业的发展。 3 ) 强化竞争力。企业联盟的出现，使企业求生存和发展，不仅展开正面的竞 争，而且还从防御的角度同其它企业合作。为竞争而合作，靠合作来竞争，从而 增强企业的竞争力。 4 ) 促进技术创新，降低产品成本。随着技术的不断进步，产品的生命周期变 短，使研究与开发成本节节攀升。只有建立联盟，集中优秀的人才，开发出先进 的产品，避免重复投资，降低产品开发成本。 5 ) 创造规模经济。我国企业结构的重要特点是“大而全”、“小而全”的自成 系统的组织结构。这种结构生产效率低，生产成本高，很难取得规模经济效益。 通过企业建立联盟，企业仅发挥自己的优势，无疑可克服“大而全”、“小而全” 的痼疾，从而提高企业专业化技术水平，利于提高产品技术，促使企业形成规模 经济产量。 ( 2 ) 本课题研究的意义 2 0 0 0 年上半年的纳斯达克风波及网络股的下跌，伴随着大量网络企业的关闭， 然而以整合实体经济资源、变革传统经济运作模式的b b ( 企业对企业) b - c ( 企 业对浪费者) 电子商务成为网络经济的主流并扎下了根。人们越来越清楚地认识 到，只有传统企业利用网络技术改造价值链，降低生产成本和交易费用，网络经 6 济才能有足够的支撑。分散网络化制造作为一种务实的网络经济运作模式，在传 统企业改造中意义重大。促进网络经济与传统企业相结合，是我国发展网络经济 的关键所在。我国政府高瞻远瞩，相继推动了政府上网和企业上网工程，大力推 动信息化建设。党的十五届五中全会指出：“继续完成工业化是我国现代化进程中 的艰巨的历史性任务，大力推进国民经济和社会信息化，是覆盖现代化建设全局 的战略举措。以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力的跨越式发 展。” 在这种背景下研究网络联盟企业的理论与方法更具有现实意义。本文研究的 意义在于： 1 ) 理论上，本课题研究完善网络联盟企业的理论方法体系，网络联盟企业能 够打破现存的价值链结构，实现产品、客户、技术、物流等资源的重新组合和优 化，发挥现有制造资源和生产能力的潜力。它为当前企业熏组战略的实施注入了 新的活力，同时也为我国国有资产产业结构调整提供了有益的帮助。 2 ) 实践上，本课题研究对我国快速组建网络联盟企业具有一定的借鉴意义， 本课题在前人研究的基础上，提出用模糊决策法解决合作伙伴选择问题，丰富了 网络联盟企业中合作伙伴评价与选择方法。当前，我国制造业面临着战略性改组 和转换经营机制的攻坚战，本课题立足于我国企业实施网络联盟的实际需要，对 我国大中型企业的改革，搞活中小企业，走出困境，产生促进作用。 ( 3 ) 本课题研究的内容 根据国内外对网络联盟企业的研究现状，对网络联盟企业研究日趋活跃，涉 及范围较广，但系统地进行网络化制造的理论与方法的研究不多，推进网络化制 造缺乏系统的理论指导因此，本课题研究的主要内容是： 1 ) 网络联盟企业中合作伙伴的评价指标体系研究。分析影响网络联盟企业 伙伴选择的各种关键因素，在前人的基础上建立合作伙伴评价指标体 系，给出各种影晌因素的量化取值。 2 ) 网络联盟企业中合作伙伴综合评价方法研究。利用模糊决策法解决合作 伙伴选择问题，建立了多目标系统模糊决策模型，给出权重因子的确定 方法；然后根据模糊决策原理，我们开发出了一套网络联盟企业中合作 伙伴选择系统。通过与层次分析法比较，证明了模糊决策法解决问题的 有效性。 昆明理工大学硕士学位论文 第二章网络联盟企业的基础理论 2 1 网络联盟企业的概念及功能 ( 1 ) 网络联盟企业的概念 网络联盟企业”1 是通过互联网联接的、多个机构组成的一个组织，具有协作和 联盟关系，能共享知识和资源，并能协同提供一种产品服务。这种协作和联盟可 最大限度地发挥各自的优势，通过向顾客提供综合解决方案，在更好满足顾客全 面需求的同时，去实现每个联盟伙伴自己的目标。它实质上是不同机构或企业的 动态集成，随市场机遇的存亡而聚散，具有集成性和时效性的特点。 网络联盟企业有别于传统的集团公司那种固定不变的、内部与外部界限分明 而且固定的集团公司。它是由加入这一集团的若干企业和机构组成，通过网络相 互连接。当某个市场机遇出现。首先由一企业响应这个机遇。我们称之为发起企 业或盟主。一般来说，盟主总是最先发现或者最先抓住机遇且具有实现这一机遇 核心优势的企业。在网络联盟企业中，盟主的主要作用是选择伙伴企业并对各伙 伴企业进行协调，具体表现为在联盟建立过程中牵头组建和联盟运作过程中的协 调、决策及控制。响应联盟的要求而参与的企业，我们称之为伙伴企业，凭借自 己的实力和信誉，通过竞争被盟主吸收，伙伴企业只做自己专长的工作，成员间 是平等关系，从而形成网络联盟企业，以便迅速有效地集成各成员公司在业务专 长、知识、信息和制造资源等方面的优势，迅速占领较大的市场份额。这个共同 任务完成以后网络联盟企业就自行解体。网络联盟企业代表了当今企业间更加灵 活的合作方式，其规模随任务而定，成员可以分布在不同地方，是一种开放的动 态网络结构。 ( 2 ) 网络联盟企业的功能0 1 网络联盟企业的目标是利用不同地区的现有生产资源，把它们迅速组合成为 一种没有围墙的、超越空间约束的、靠电予手段联系的、统一指挥的经营实体， 以便快速推出新产品。网络联盟企业除必须具有完善的通信基础设施外，它与传 统企业有组织管理、生产柔性、员工素质上都有很大的区别。网络联盟企业的五 个特征、四个目标和三大效果如图2 1 所示。 网络联盟企的基础理论 臣巫四、 一 _ 匝甄翻j 一 t 旺砸圈i ， 旺堑四l 一 l 匝亘回 一一 资源利用社会化 经营优势互补 资产虚拟重组 快速响应市场 图2 7 1 网络联盟企业的特征、目标和效果 分散网络化制造是一种可持续发展的、以人为中心的生产模式。它能在充分 利用现有社会资源( 包括人力资源与设备资源) 和不扩大环境污染的基础上，借 助信息技术快速地以合理的成本将产品从设计转入生产，以适应市场的多交和顾 客的需要。简言之，分散网络化制造主要解决两个问题：充分利用现有资源和快 速响应市场的需求，实现少花钱，多办事，保证可持续发展。网络联盟企业应该 具有以下三种功能： 1 ) 快速地、并行地组织不同的部门或集团成员( 即各种社会资源) 将产 品从设计、开发转入生产。 2 ) 快速地将产品制造厂家和零部件供应厂家组合成一个网络联盟企业， 形成高效率的物料供应链。 3 ) 在产品实现过程中，各单位能就顾客需求、产品设计、生产计划和进 度、质量控制和其他数据、信息和图像进行实时交换和通信。 2 2 网络联盟企业的体系结构删 图2 - 2 网络联盟企业的体系结构 9 垦塑望三盔兰堡主堂堡丝苎 一一 网络联盟企业的体系结构从内到外分为5 层。 第一层，市场和客户。网络联盟企业是以市场和客户为中心的，即满足客户 需求和赢得市场竞争是网络联盟企业的目标。 每二层，合作伙伴。网络联盟企业的合作伙伴包括制造商、供应商、承运商 和其它合作伙伴，他们根据客户和市场需求，完成从原材料获取、零部件制造、 产品制造、递送到客户到售后服务的全过程，通过产品和服务满足客户需求获得 利润，并实现所有合作伙伴的“多赢”。制造商是指产品制造企业：供应商是包括 制造商的供应商以及供应商的供应商，是指零部件生产企业、原材料供应企业等； 销售商包括分销商和零售商等；承运商是指负责产品、零部件和原材料的运输企 业：其它合作伙伴根据实际需要可以有企业形象策划公司、设计伙伴、物流管理 伙伴、知识资源提供者、管理顾问、信息提供者等。企业形象策划公司负责长期 的网络联盟企业的形象策划、品牌宣传和广告宣传等工作：设计伙伴可以是高等 院校、科研和设计院所、设计公司及独立设计人等；物流管理伙伴是专门的物流 解决方案提供者，以第三方后勤方式来管理和优化网络联盟企业的物流；知识资 源提供者拥有网络联盟企业所生产产品的知识产权和专有技术等，为网络联盟企 业提供知识产权使用权和关键技术支持；管理顾问可以是咨询公司、高等院校、 科研院所和管理专家等，负责为网络联盟企业的组织机构设立和变更、运作与管 理、业务流程组织和优化等管理问题提供方案、咨询和实施支持；信息提供者可 以是咨询公司、市场研究机构( 含高等院校和科研院所) 或个人等，负责为网络 联盟企业收集、分析和提供市场、新技术和新产品等信息及其发展、分析报告等。 其它合作伙伴的工作可以看作是扩展的第四方后勤服务方式。一个单位或个人可 以担当上述合作伙伴中的多个角色。 第三层，支持中心。网络联盟企业的支持中心包括网络化的协调中心、信息 服务中心和技术支持中心。网络化的协调中心主要是提供一些基本的服务，如企 业入盟申请的审批、入盟注册、数据访问权限的授予等。信息服务中心为联盟成 员提供一些公共信息的存储、发布和查询服务，如网络联盟企业组织原则、合作 伙伴情况( 包括技术专长和生产能力等) 、任务分配信息、项目和任务进展情况、 产品和原材料库存情况等。技术支持中心为网络联盟企业的运作提供技术支持和 技术服务，负责并与硬件和软件供应商、系统集成公司等起维护网络联盟企业 中的各支撑分系统和功能分系统的正常运行。上述三个中心可以由一个单位担任， 也可以由多个单位担任。这些中心可以由网络联盟企业中的核心企业建立和维护， 1 0 塑堡壁里垒堕苎型墨丝 也可以委托网络联盟企业以外的中立的支持中心承担。 第四层，支撑分系统。网络联盟企业的支撑分系统包括网络分系统和分布式 数据库分系统。网络分系统是指i n t e r n e t i n t r 晶e t e x t r a n e t 系统；分布式数据 库分系统负责分布在不同地域的、异构的数据库的互联。它们为网络联盟企业的 各功能分系统提供支撑。 第五层，功能分系统。网络联盟企业的功能分系统包括电子商务分系统、供 应链管理分系统、网络化协同设计分系统、网络化制造执行分系统和知识管理分 系统。电子商务分系统主要负责产品发布、定单获取和客户财务帐管理等功能； 供应链管理分系统主要负责供应链的组织、合作伙伴任务分配和管理、利益分配 以及制造过程优化；网络化协同设计分系统支持产品制造商与零部件制造商、原 材料供应商和设计伙伴甚至客户通过网络并行和协同进行产品设计、零部件设计、 材料推荐和选择、工艺规划、虚拟加工、虚拟装配，直到虚拟产品生成；网络化 制造执行分系统负责建立和管理公共知识库和专有知识库，管理有关的专有技术、 开发能力和人才等信息。 网络联盟企业的体系结构的第二层到第五层均围绕第一层，为第一层服务， 通过第二层到第五层的优化运作实现网络联盟企业满足市场和客户需求赢得市场 竞争的核心目标。 2 3 网络联盟企业的类型和关键技术咖 ( 1 ) 网络联盟企业的类型 根据不同的情况，网络联盟企业可以有以下三种类型： i ) 一主多从型。主要是复杂产品的生产，主导企业仅从事产品的装配。例如 汽车的生产，大量的汽车零部件是由成百上千个分散有不同地点的企业供应的， 由总装厂装配成最终产品。随着产品的多样化和顾客化，不仅零部件的数量不断 增加，核心企业和零部件供应商的生产组织和管理方式也发生了很大的变化。在 这种情况下，采用分散网络化制造对推行准时生产( j i t ) 、零库存和全面质量管 理都有很大的好处，可以促成实现高效率的物料供应链，为主机厂和配套厂都带 来经济效益。 2 ) 专有技术型。在设计、开发和制造高新技术产品的过程中，往往需要某些 专有技术和特种设备，例如复杂构件的强度和应力分析、热变形分析、复杂过程 垦塑墨三查堂堡生兰竺丝苎 的仿真、快速原形制造、超精密加工等。这种具备专有技术的小公司是知识型和 智力型的，他们虽然不具有大型生产设备和能力，但却掌握关键的高新技术，往 往是网络联盟企业的重要组成部分，可以促使专有技术和特种设备的社会化和商 业化，实现利益分享。 3 ) 动态联盟型。随着经营机遇和产品、经营过程和合作伙伴、经营目标和核 心资源、物料供应链以及风险和利益等关系的变化，网络联盟企业的主导企业可 能发生变化，“盟主”地位是动态的、轮换的。谁能最先抓住市场机遇，并对整个 产品的概念和关键技术有所创新，谁就最可能优先获得领导权。当然，盟主应该 是相对稳定的，但也可以是交错的，就某种产品而言，本企业是盟主，而在另一 产品的制造过程中，又可能成为配角。动态网络联盟企业的成败关键，在于如何 构成满足顾客需求的联合生产过程的运行机制，使生产要素有效地偶合，资源的 利用更加合理。 ( 2 ) 关键技术 网络联盟企业的关键技术主要是： 1 ) 制造资源信息网络。在这个网络上提供联盟成员拥有的制造资源和专有技 术，以便相互选择伙伴，建立动态联盟，快速设计、开发和制造某种产品。同时， 还可以利用它建立可靠的供应链和高效率的市场营销活动。 2 ) 快速产品设计和开发网络。将不同单位的产品设计的各种工具和经验，如 实体建模、有限元分析、应力分析、热场分析、快速原型制造、虚拟制造、加工 和制造仿真等加以集成，采用并行工程的方法快速设计和开发产品。虚拟制造就 是通过产品和过程的模型，利用仿真手段，在计算机上进行“制造”产品，以检 验产品的功能、使用性能和可制造性。 3 ) 产品制造网络。毫无疑问，制造企业最终产出的是现实产品。制造高科技、 高附加值产品，往往需要贵重的或特殊的设备( 如快速原型与制造、超精密加工、 激光加工、高档数控机床等) ，购置这些设备投资风险大，利用率不高，通过网络 联盟企业充分发挥稀贵设备的加工能力，合理利用社会资源是一个很好的办法。 4 ) 全面质量管理和顾客服务网络。质量是顾客的满意度，在网络联盟企业中， 顾客的概念是广义的，每一项工作的下一步接受者都是顾客。全面质量管理要从 产品构思开始直到产品生命周期结束，包括维修、报废和回收。 5 ) 电子财务管理网络。网络联盟企业的经济活动涉及不同的经营实体，一个 能够快速反映财务管理的电子网络是非常必要的。 1 2 旦堡壁望垒塑苎型型丝 6 ) 信息的通信。网络联盟企业的基础是信息的处理、交换、传送和通信。快 速、有效和灵活的通信是实现敏捷性的必要条件。 2 4 网络联盟企业的规划流程及决策支持系统 ( 1 ) 网络联盟企业的规划流程”1 1 图2 3 给出建立网络联盟企业规划流程。 图2 3 网络联盟企业的规划流程 1 ) 准备阶段 这一阶段以寻求与发现机遇为起始标志，以确定网络联盟目标为结束标志。 垦塑望三查兰堡主兰垡i 终 其中包括机遇识别和机遇评价、差距分析与目标确定两个主要步骤。 机遇识别和机遇评价主要是为了识别机遇并决定是否响应该机遇所需的核心 资源；根据创新意识与构思，通过制造资源信息网站、顾客调查和市场调查等多 种方式收集和分析市场信息，寻求与发现机遇；对确定的机遇进行描述与分析， 主要考虑机遇产品的自然特性、机遇的持续期以及机遇对企业的约束等；分析和 确定响应机遇的所需的核心资源；通过各种效益与风险分析模型与方法，评价机 遇的获利性和j ) l i 险性，以决定企业是否响应该机遇。 差距分析和目标确定是分析企业现在能力和机遇所需求的能力之间的差距， 以决定以什么样的方式响应机遇，是否需要建立网络联盟所预期的效益目标。因 此，要对企业现有产品及过程、企业拥有的核心能力进行描述，通过机遇所需求 的能力进行对比，得出企业的战略方向与目标。 2 ) 评估阶段 准备阶段完成后，进入网络联盟企业的规划设计，建立网络联盟企业建模， 选择合作伙伴。 由于网络联盟企业组织的核心是面向产品过程的，因此产品经营过程的设计 是建立n a e 模型的关键，为准确描述网络联盟，在过程模型的基础上建立网络联 盟企业模型，包括经营过程相应的组织视图、资源视图、过程视图和信息视图等。 根据经营过程仿真与优化，作为选择伙伴企业的依据，进行伙伴选择。首先， 通过制造资源信息网站寻找具备所需核心能力的潜在伙伴企业，进行交流与接触； 再对企业进行描述与分析，确定潜在的伙伴范围；然后采用基于多目标优化方法 对潜在合作伙伴进行选择与优化，进而选择出一个最优化的网络联盟构成方案。 3 ) 组织设计阶段 在伙伴企业确定后，就可以进行组织设计了。首先，根据产品过程和伙伴企 业的参与过程进行项目定义，明确网络联盟的参与者对过程所承担的任务、责任 与义务。在组织设计时，通过组建多功能项目组，借助于计算机网络技术使伙伴 企业之间充分协商。确定过程和组织的对应关系，建立联盟伙伴和组织的联系。 4 ) 实施 当以上工作完成以后，就可以按照经营过程和组织的设计进行网络联盟企业 的建立与运作。各盟员分别按照分工的不同进行工作，在利益共享和风险共担的 l i 提下，实现共同获利。 以上所有的过程都是并行地进行的，网络联盟企业的建立是一个盟主与联盟 1 4 网络联盟企的基础理论 企业之间不断协商、逐渐磨合优化的过程。当发起企业发现一个机遇以后，先会 对该机遇进行初步的评估与分析，然后进行核心能力分析，确定是否需要建立网 络联盟。若需要建立联盟，则在制造资源信息网站上发布信息，吸引一批有兴趣 的潜在合作伙伴进行进一步的核心能力分析，确定盟主。由盟主根据机遇的需求 及目前拥有的资源与能力建立网络联盟企业的初步模型，进行伙伴的选择，在伙 伴选择好以后还需要和合作伙伴一起协商进行模型的调整。在模型的指导下构造 联盟过程与组织：反过来，通过过程与组织的设计对模型进行再修改与调整。 ( 2 ) 网络联盟企业组建决策支持系统。3 为了对网络联盟企业的建立提供完整的工具，需要有一个网络联盟组建决策 支持系统。该系统包括网络联盟企业模型，以及组织、对象、任务和条件的描述 工具，伙伴选择的数学模型和优化方法，各类数据库及数据库管理系统，以支持 网络联盟企业晃建立的全过程，如图2 4 所示。 凰凰凰凰 图2 - 4 网络联盟企业组建决策支持系统 1 5 昆明理工大学硕士学位论文 分析工具箱为网络企业联盟企业组建的全过程提供两大类计算机辅助分析工 具。第类是市场和任务，如市场机遇分析与评估工具、项目描述工具、产品和 过程描述工具。通过这些描述明确要做什么。第二类是能力和资源，如组织描述 工具、资源描述工具、伙伴描述工具、风险利益描述工具。通过这些工具明确能 否做。 组建问题表达是系统的核心模块，参照分析工具箱提供的结论，根据网络联 盟企业的组织原则和方法，描述和分析建立可能出现的问题，为伙伴选择提出要 求。伙伴选择优化可按照不同的优先指标，提出几种组合方案。决策支持系统根 据分析和优化结果，作出项目设置、过程和组织确定、利益和风险分配等，最后 建立网络联盟企业运作的模型。 整个系统是在模型库、知识库、方法库、对象库和参考模型库以及数据库和 数据库管理系统支持下运行的。 1 6 网络联盟企业中合作伙伴选择方法 第三章网络联盟企业中合作伙伴选择方法 上章我们介绍了网络联盟企业的基础理论，我们知道在网络联盟企业中，产 品和服务是由多个伙伴合作提供的，每个伙伴都是整个链中的一环。