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面向网络联盟企业的供应链管理系统研究 摘要 随着科学的进步，企业的生产组织方式发生了巨大的变化，传统的生产方式越来 越不能适应市场的变化和顾客的需要。网络联盟企业便在这种环境下应运面生了。 新的企业模式的出现，对其管理信息系统提出了新的要求。于是对适应于网络联盟 企业的新的管理模式的研究便成了研究热点。论文主要对面向网络联盟企业的供应 链管理系统进行了研究。 论文首先介绍了课题的研究背景和意义以及相关研究。第二章论述了网络联盟 企业的构建过程及关键技术。第三章根据网络联盟企业的运行特点以及供应链模型 建立和设计的特点，建立了面向网络联盟企业的供应链管理模型。根据第二、三章 的分析，第四、五章分别对面向网络联盟企业的供应链管理系统的生产计划管理模 块和成本控制模块进行了详细的分析。第六章简单地介绍了面向网络联盟企业的供 应链管理系统的功能设计。主要设计了生产计划管理模块和成本控制模块。最后对 未来的进一步研究进行了展望。 关键词：网络联盟企业 供应链供应链管理生产计划管理 成本控制 垦望翌三查兰堕塑生曼些堕兰一 a b s t r a c t w f l ht h ed e v e l o p m e n to ft e c h n o l o g y , t h em a n a g e m e n tp r o c e s sa n dt h eo r g a n i z a t i o n h a v eb e i n gt a k e ng r e a tc h a n g e s t h et r a d i t i o n a lm a n u f a c t u r em o d e c a n n o ta d a p tt ot h e c h a n g e s o f t h em a r k e ta n dd e m a n d so f c u s t o m e r s b a s e do n a l lt h ec h a n g e s ，t h ee x t e n d e d e n t e r p r i s ew a sp r o d u c e d s o t h es t u d yo fn e wm a n a g e m e n tm o d ea d a p t st ot h ee x t e n d e d e n t e r p r i s eh a sb e c o m e a h o t s p o t i n t h i sp a p e r , t h es u p p l yc h a i nm a n a g e m e n ts y s t e mf a c e t oe x t e n d e de n t e r p r i s ew a sr e s e a r c h e d i nt h ep a p e r , 也i ：b a c k g r o u n da n ds i g n i f i c a n c eo fe x t e n d e de n t e r p r i s ew o n d i s c u s s e d i nt h ef i r s tc h a p t e r i nt h es e c o n dc h a p t e r , t h eb u i l d i n gp r o c e s sa n dk e yt e c h n o l o g i e sw e r e d i s c u s s e d i nt h et h i r d c h a p t e r , t h es u p p l y c h a i nm a n a g e m e n tm o d ew a sf o u n d e d a c c o r d i n gt oc h a r a c t e r i s t i c so f e x t e n d e de n t e r p r i s ea n ds u p p l y c h a i n m a n a g e m e n t b a s e d o na n a l y s e si ns e c a m da n d 日缸r dc h a p t e r , e a c ho fp r o d u c tp l a nm o d ea n dc o s tc o n t r o l m o d eo fs u p p l yc h a i nm a n a g e m e n ts y s t e mf a c et oe x t e n d e de n t e r p r i s ew e r ed i s c u s s e d i n d e t a i li nt h ef o r t ha n dt h ef i f t hc h a p t e r i nt h es i x t hc h a p t e r , f u n c t i o n a ld e s i g no fs u p p l y c h a i nm a n a g e m e n ts y s t e mf a c et oe x t e n d e de n t e r p r i s ew a si n t r o d u c e di nb f i e eb e c a u s e o f l i m i t e dt i m ea n d e n e r g y , o n l yp r o d u c tp l a nm o d e a n dc o s tc o n t r o lm o d ew a s d e s i g n e d k e yw o r d s ：e x t e n d e de n t e r p r i s e s u p p l yc h a i ns u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t p r o d u c t p h m m a n a g e m e n t c o s tc o n t r o l i i 昆明理工大学学位论文原创性声明 莨6 6 8 9 7 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下进行研究工作所 取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人和集体已 经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在 论文中作了明确的说明并表示了谢意。本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名： 莳池 日期：砷年三月一。日 关于论文使用授权的说明 本人完全了解昆明理工大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权 保留、送交论文的复印件，允许论文被查阅，学校可以公布论文的全部或部分内 容，可以采用影印或其他的复制手段保存论文。 ( 保密论文在解密后应遵守) 导师签名：垂。论文作者签名：陴i 露翌 垂f 拓影 “一 日期；硼驴争年3 月弘同 面向嘲络联盟企业的供应链管理系统研究 1 1 研究背景与研究问题 第一章绪论 自从2 0 世纪中后期，国际经济环境发生了剧烈变化，人类社会开始进入后工业 时代，向知识经济社会迈进。对企业而言，面临着新的竞争环境：技术进步越来越 快：市场和劳务：惹争全球化；用户的要求越来越苛刻；产品研发的难度越来越大。 面对市场的激烈竞争，为了应付瞬息万变的需求，新的企业模式网络联盟企业 便在这种背景下产生了。在这种背景下，在网络联盟企业中实行供应链管理也变 成了研究热点。 网络联盟企业的目标是利用不同地区的现有生产资源，把它们迅速组合成一种 没有围墙的、超越空间约束的、靠电子手段联系的，统一指挥的经济实体，以便迅 速推出新产品。网络联盟企业构建成败的关键涉及到：“伙伴”企业的原材料、零 部件和组件必须按质、按量和按时送到总装厂，然后及时转到顾客手中，必然能极 大降低整个系统的成本和周期，也就是说降低生产总成本，缩短生产周期和交货期。 这便要求对散落各地的伙伴企业进行有效的管理，那么选择一个有效的、适合网络 联盟企业运行特点的管理方式当然也是一个关键性问题。 但怎样建立一个适合网络联盟企业运行特点的管理模式一直是困扰着人们的 难题，传统的管理模式已经不再适合新的企业模式。随着新的管理模式供应链 管理模式的出现，把供应链管理应用于网络联盟企业又成了一大热门话题。 供应链是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材 料丌始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将 制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。供应 链管理就是对供应链进行管理，欧美的许多公司已经实行了供应链管理，如d e l l 、 i i p 、w a l m a r t 等，通过实行供应链管理，企业的效益已经获得了极大提高。 本文将对网络联盟企业的运行特点和构成框架进行系统分析，并对供应链管理 模型进行了初步研究，为建立一个适合网络联盟企业的供应链管理系统奠定了基 础。由于个人的的时间和精力的有限，我只做了供应链管理系统中的生产计划管理 模块和成本控制模块。 昆明理工大学研究j ! 毕业论文 1 2 课题的研究意义 1 2 1 理论意义 本课题的研究是对网络联盟企业理论的一个补充，可阻完善网络联盟企业的理 论与方法体系。在网络联盟企业中实行供应链管理方面进行综合、系统分析，并进 行初步探索，奠定了这方面的研究的基础。 i 2 2 实践意义 为网络联盟企业降低生产总成本、缩短生产周期和交货期，也就是使“伙伴” 企业的原材料、零部件和组件必须按质、按量和按时送到总装厂，按时到达各户手 中提供了理论指导。 1 3 论文的创新点和论文框架 1 3 1 论文的创新之处； 1 ) 在分析了网络联盟企业的运行特点和框架特点之后，建立了供应链管理模 型。只有对网络联盟企业的特点以及供应链管理模型进行深入分析，才能在网络联 盟企业中建立有效的供应链管理模型。在国内外的有关文献中，一直没有文章把供 应链管理运用到网络联盟企业中作详细的研究。本人试图从生产计划和成本两个方 面系统的分析供应链管理模型在网络联盟企业中的运用建立了供应链管理模型及 系统框架，在这个基础上对生产计划和成本问题进行分析，并进入了深入探讨。最 后用实例进行验证，建立了一个供应链管理系统。 2 ) 在对供应链管理系统成本控制模块和生产计划模块分析过程中，针对网络 联盟企业的特点，对分散化的决策方式进行了尝试性分析，现有的供应链研究文献 中，基本上以集中化决策的供应链为主，而现实情况下，都以分散化供应链为主， 因此对分散化供应链生产计划和成本控制模型的研究都有现实意义。 1 3 2 论文的研究框架： 本文第一章介绍了研究的背景和意义以及论文的创新之处，并且提出问题： 在第二章，对网络联盟企业的构建过程和运行特点进行了系统的分析；第三章， 分析了供应链建立的原理，在第二章的分析结果的基础上，建立了一个适合网络 联盟企业的供应链管理模型。第四章，在二、三章的基础上，分析了面向网络联 盟企业的供应链管理系统中生产计划安排及编制的原理。第五章，在第二、三章 的基础上，分析了面向网络联盟企业供应链管理系统中成本控制的基本原理。第 亘壁型垒壁里垒些箜垡查壁笪堡墨竺堕壅二一 六章，在二、三、四、五章的基础之上，建立一个面向网络联盟企业的供应链管 理系统，主要做的是生产计划安排模块和成本控制模块。最后，则进行了总结， 并对未来开展的研究提出了自己的建议。 图1 1 论文研究框架 1 4 国内外研究现状 香港理工大学李荣彬和同济大学张曙等在1 9 9 7 年提出了分散网络化制造的构 思。其目的是要使香港和内地的资源和优势通过因特网有机集成起来，并发挥更大 的作甩。分散网络化生产系统可利用分散的制造资源，以协同方式进行产品的研制 和生产，打破了传统生产模式不能兼顾规模经济与灵活生产的矛盾。 网络联盟企业应用的例子有：c i s c o 公司将自己的精力主要集中予新产品的开 发和销售两个基本流程，把其他环节留给其他公司。世界上最大的运动鞋制造商 n i k e 也是如此。在如c o m p a q 与m i c r o s o f t 组成的虚拟企业联合体。i n t e l 利用网络 联盟企业的运作模式和日本s h a r p 、n m b 公司共同开发快速闪存芯片。 在电信领域，e d s 、s p i r i t 和s u n 公司共同组成一个联盟，为1 9 9 8 世界杯提供 3 昆明理工大学研究生毕业论文 _ - 一_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ - - _ _ _ _ - 一 全、新闻、管理和公共信息服务。川 目前我国对网络联盟企业的研究主要集中在网络联盟企业的构建过程；基于核 心能力的网络联盟企业伙伴的选择；基于生产计划的网络联盟企业的协调与控制等 方面。其中战德臣、徐晓飞、张曙等对网络联盟企业的建立及其集成环境等也进行 了一些探讨，但很多研究是基于生产计划或者是传统企业的制造资源的研究。 在供应链建模技术方面，加拿大多伦多大学b a r b u c e a n um 等利用代理和协调 技术进行全球分布供应链建模、设计和仿真。口唤格兰l o u g h b o r o u g h 技术大学的 w r i g h t d a v i dt 提出了将面向对象技术与定量分析方法相结合，形成面向对象的实 时制造和经营过程分析方法，辅助进行过程模型的设计，并进行了后勤供应链范例 研究。 供应链中生产计划和调度问题也是供应链管理中很重要的问题。生产计划主要 是根据现有情况，确定设施的分配以及流动路径，包括在哪个工厂生产什么产品， 如何安排生产和各成员之间的资源分配，确定最优生产时间。如基于交货期窗口的 对提前或拖后惩罚的生产计划和随机调度问题。 目前，针对生产和制造系统的优化，给出了几种不同类型的模型；基于数学规 划；基于计算机仿真；基于m a r k o v 链的模型等多种形式。口】 4 堑塑旦垒壁嬖垒些塑堡生壁笪塑墨塑翌兰一 第二章网络联盟企业的构建过程及关键技术 2 1 网络联盟企业的基本概念 2 1 1 网络联盟企业的定义 目前，网络联盟企业还没有形成一个完全统一的定义，比较典型的几种定义如 下：定义一：网络联盟企业是一些相互独立的企业( 如供应商、客户甚至竞争者) 通过信息技术连接的、暂时的企业网络，共享技能，共同分担成本，并开发新的市 场。它既没有中心办公室，也没有组织结构图：既没有任何层次，也非垂直集成。 定义二：网络联盟企业是一些相互独立的商业过程或企业的暂时联合，这些企业在 诸如设计、制造、分销等领域分别为该企业联盟贡献自己的核心能力。定义三；网 络联盟企业是个领导型企业和其他组织在内部或外部形成的联盟，这个联盟能在 极短的时间内建立起某种特定的产品或服务的世界一流竞争能力【4 1 。定义四：网络 联盟企业是一些公司的暂时的联合，以实现既能共享和成本分担，其目的在于把握 快速变化的市场机遇。【5 】 对上述定义以及其他文献进行分析，可以看出关于网络联盟企业的定义存在广 义和狭义之分：所谓“狭义”的网络联盟企业如定义一，一是比较强调信息技术技 能工具的运用，特剐是网络技术的运用；二是在组织特征方面比较理想化，即强调 一种完全松散、平等的组织形态。从“狭义上”的网络联盟企业定义出发，某些学 者认为目前还不存在一个完全意义上的“网络联盟企业”。但是，这种对网络联盟 企业狭义上的理解也受到了许多实业界和理论界人士的批评。他们认为这种理解过 于理想化和不切实际，只不过是一种新的“商业炒作”和另一种“乌托邦”式的新 概念。 因此，大多数文献采用了“广义”的网络联盟企业定义，即强调合作和外部资 源整合，强调市场反应速度和联盟的动态性，而不强调必须苡信息技术为工具，如 定义2 4 ，这种网络联盟企业可以在现实中找到较多应用案例或组织雏形。【6 j 作为经济全球化和信息技术快速发展的产物，我们认为：网络联盟企业是以信 息、通信技术为主要技术手段，主要针对企业核心能力资源的一种外部整合，其目 的在于迎合快速变化的市场机遇。同时，网络联盟企业又是一个处于发展过程中的 概念，所以网络联盟企业可以视为些相互独立的业务过程或企业等多个伙伴组成 的暂时性联盟，每一个伙伴各自在诸如设计、制造、分销等领域为联盟贡献出自己 s 垦堕堡三查兰翌塞皇兰些堡奎一 一_ 一 的核心能力，并相互联合起来实现技能共享和成本分担，以把握快速变化的市场机 遇。【7 】 8 】 2 1 2 网络联盟的特点 网络联盟企业代表了一种新的组织形式和管理模式，它的最大特点在于：突破 传统企业组织的有形界限，强调对企业外部资源的有效整合，迎合某一快速出现的 市场机遇。具体地说网络联盟企业具有下述一些特点和优点。 2 1 2 1 网络联盟企业的特点 一般地，严格意义上的网络联盟企业应具有以下的一些特点： 1 ) 突出的优势( e x c e l l e n c e ) ：组成网络联盟企业的伙伴企业应在各自的领域提 供自己的核心能力。 2 ) 相互信任( m a s t ) ：伙伴企业之间应比以前更加强调相互信任和相互依赖。 3 ) 信息技术的支持( t e c h n o l o g y ) ：信息网络能够保证伙伴企业，尤其是异地之 间的伙伴企业保持联系。 4 ) 机会主义( o p p o r t u n i s m ) ：伙伴企业之间的关系是暂时性的、非正式的、机 会主义的。 5 ) 组织无边界【= n 0b o r d e r s ) ：一些竞争者、供应商和客户之间的合作使得人们 很难定义一个组织的起点和终点。 2 1 2 2 网络联盟企业的优点和存在的问题 任何组织形式与管理模式都有利有弊，网络联盟企业也不能例外，与传统的企 业相比较面言，网络联盟企业具有以下的优势与弊端。 比较角度网络联盟企业 市场层级组织 灵活性 由 最高低 信任度较高 低紧密 伙伴关系暂时松散紧密 沟通媒介优势互补关系价格雇佣关系 交易成本适中最高最低 承诺度高低适中 资产专用性适中不常发生经常发生 矛盾解决方式互惠的规范法律管理命令 网络联盟企业之所以受到广泛地关注，主要是网络联盟企业存在如下的优势，而这 6 面向网络联盟企业的供应链管理系统研究 正是传统企业所：下具有的。 表2 网络联盟企业的优势 序号角度优势 具有较大的灵活性，从某种程度上而言，网络联盟企业是 l灵活性一个市场机会驱动型的组织，它从组织到解散完全取决于 市场机会的存在于消失 2反应快速性组织扁平化，反应快速 3适应性 适应性强，可以组织各种规模的生产 4 竞争性是基于核心能力的企业外部资源的整合，有很强的竞争力 5 费用减少中间环节，降低费用 6风险 降低风险 7利益 在运作过程中采用供应的策略 8 市场便于进入新市场，避开市场壁垒 任何组织形式与管理模式都有利有弊，网络联盟企业也不例外。 表3 网络联盟企业的劣势 序号角度 劣势 l 文化管理 网络联盟企业通常面临不同的组织文化，管理成本大 2协作成本 网络联盟企业的设计平台不一致，协作成本增加 3伙伴分散性 分散性太，不利于资源的全面优化和项目的监督 4 产权产权模糊 5 核心能力 容易外泄核心能力，技术伽识产权风险增加 6 投资风险 j 网络联盟企业通常需要事前进行有关专用性投资，存在较 大的投资战略“套牢”风险 7 合作风险网络联盟企业中伙伴企业的不稳定性、不确定性导致合作 风险的增加 8 安全性 存在网络安全问题 2 ，1 3 网络联盟企业的基本类型与形式 网络联盟企业作为一个不断演进的概念，其组织形式多种多样。如虚拟办公、 虚拟销售、虚拟制造、虚拟设计等等。但是从总体上来说，网络联盟企业可以分为 两种基本类型：一：绅是组织机构虚拟的企业或空间意义上的网络联盟企业；一种是 功能与资源能力网络联盟企业。 2 1 3 1 机构虚拟型( 或空间虚拟型) 昆明理 ：大学研究生毕业论文 这类企业没有有形的结构，没有集中的办公大楼，而是通过信息网络将分布于 不同地方的资源( 包括人力资源) 联合起来，实现协同工作。在某些知识密集型产 业如软件、咨询业等，这种类型的网络联盟企业已经开始被广泛采用a p 1 c u k 虚拟咨询公司 也许与世界上其他咨询公司不同，在刨立之初，英国c u k 咨询公司只是在英 国不同地区分别雇用了一些具有专业咨询能力的专家，但却并没有一幢集中式的办 公大楼。公司仅为咨询专家个人购买了汽车和计算机，但健康保险等费用均由个人 负责。一般情况下，所有的咨询专家均在自己所在的地区的家里工作，通过计算机 网络，咨询专家也可以实现与同事之间的交谈，并可丛公司专有的网络上共享有关 的咨询知识与经验。一旦完成某个咨询项目，公司会及时将雇员的薪水打入其账户。 斯科特，威纳的软件项目 斯科特威纳曾在美国办有多家公司，当他想开发生产一种新的软件产品时，他 并没有采用常规的模式一租用办公大楼、购置设备、招聘人员、发展出科层制的组 织关系，而是将这项工作包给了4 个州，6 个城市的6 个程序编制员，在帕罗特尔 托临时办事处的基础上成立了一家“虚拟公司”。i f l j 在这个办事处里。看不到一 点软件开发公可的影子，最多只能在里面找到一个程序员，他只是同时负责这个项 目的协调工作，但他绝不是总经理什么的。这些程序员定期通过网络空间会晤、交 换信息和文件。一旦任务完成，这个公司就会解散。 2 1 3 2 功能( 资源) 虚拟型 这类企业外观上看起来具有完整的企业功能，如研发、设计、生产、销售等， 但在企业内部却没有执行上述功能的、相对应的组织。该企业仅保留了自己最擅长 的一部分核心功能性组织，而自己暂时不具备或不突出的能力转由依靠外部的伙伴 提供。与机构虚拟型虚拟企业相比，这类“虚拟企业”才是真正是“虚拟企业”的 核心和精粹。根据虚拟的功能不同，这类虚拟企业又可以细分为虚拟团队设计、虚 拟制造、虚拟销售等等，在现实商业社会中，我们可以找到大量的此类“虚拟企业” 应用的雏形，一个根典型的例子是生产运动鞋的耐克公司。 耐克公司较早的采用了虚拟生产方式，从而大大弱化了自己的生产能力。他自 己仅保留了一家小工厂，专门生产运动鞋的关键组件，其他的生产任务大多委托给 低成本的国家或地区的厂商生产。同时，耐克把主要的力量放在运动鞋的设计、更 新、开发、销售和品牌的经营上，从而控制了供应链中具有高附加值的关键环节， 而对低附加值的环节实现了有目的的“虚拟”。f 1 2 j 【1 3 】 堡塑塑堑壁矍垒些竺堡垒壁里兰要塑翌壁l 一 2 2 网络联盟企业的组织设计过程及运行模式 2 2 1 网络联盟企业的组织设计过程 2 2 1 1 网络联盟企业的生命周期 网络联盟企业作为一种以市场机遇为驱动的组织形式，其生命周期由识别、组 建、运行、终止4 个阶段构成。如图2 1 所示 侧手制别 r 糊风险分配、 运行终止 厂 目标与机会识别 1 j 戗伴关系管理 、。，p o 谈伴选择 j 综合评价绩效 e 、， 协调机制与梗型 工1 核心能力识别 日 缱建过程 l 风险管理与监控 终止事务处理 o 上1 工1 运行梗式设计 上 ，d联盟麓# e 创嫩设匀陆艄调司 信息基础建设 图2 1 网络联盟企业的生命周期：i f o t 模型 2 2 1 2 网络联盟企业的设计过程 从网络联盟企业的生命周期的i f o t 模型出发，我们可以采用i d e o ( 功能模型) 和i d e f 3 ( 过程描述获取) 为工具对网络联盟企业的构建过程进行描述。给出各个阶 段的定型化和定量化的分析工具。 1 4 1 1 1 5 】 围绕网络联盟企业的构建过程可以采用方法对网络联盟企业的构建过程进行 结构化描述。i d e f 原来是i c a m ( i n t e g r a t e dc o m p u t e r a i d e dm a n u f a c t u r i n g ，集成化计 算机辅助制造) 的缩写，其基本概念是在2 0 世纪7 0 年代提出的结构化分析方法的基 础上发展起来韵，后来也称为集成定义方法( i n t e g r m i o nd e f i n i t i o n m e t h o d ) 。网络 联盟企业的构建过程利用i d e f o 方法可以分为四个阶段。 垦塑翌三查堂堡塞皇兰些丝兰一 蛆主企业的刨新 构思 雅嘲钏孙 市场机遇评估 盟主核心能力拙述 网络联盟企业组织模式 硬件和软件的标准模式 集成通信基础 网络联盟企业运行模式 网络联盟企业总结报告 构建网络联盟企业 图2 2 网络联盟企业组织设计过程的i d e f 0 模型 2 2 1 2 1 确定网络联盟企业目标阶段 这个阶段主要根据企业的战略目标和市场信息，识别和寻找机遇，并最终确 定网络联盟企业的目标。在此，通常采用市场调研和专家评估的方法。然后对机 遇进行评估和分析，并确定相应机遇所需要的核心能力。 1 6 1 与此同时，考虑自身 的主要目标，已确定是否需要以网络联盟企业的形式响应市场。 2 2 1 2 2 伙伴选择过程及网络联盟企业框架的初步建立过程 这个阶段主要是根据网络联盟企业的目标进行伙伴选择，开始构建网络联盟企 业的框架。在伙伴选择的过程中应遵循以下的一般性原则： 1 ) 核心能力的原则：既要求参加网络联盟企业的伙伴必须具有并能为网络联 盟企业贡献自己的核心能力。为实现这一原则，首先需要对伙伴进行核心 能力的识另“和评估。 2 ) 总成本合算原则：即网络联盟企业总的实际运作成本应不大于个体独立完 成的全部所有内部费用。 3 ) 敏捷性原则：既要求伙伴企业对来自网络联盟企业外部或伙伴之间的服务 请求具有一定的快速反应能力。 4 ) 风险最小化原则：即选择正确的伙伴以在最大程度上回避或减少网络联盟 1n 旧憎潆博旧， 吾 旧博k 懈坦 蕃 憎m 旧啪旧旧旧淄旧螂 啦姆若 刳剞站革博艇 r 龆g 爿娟卅鲥 l i 息 标 蒜 面向网络联盟企业的供应链管理系统研究 企业整体运行风险。 根据以上原则，伙伴选择可以描述为一个多目标优化，并采用遗传算法( 基因 算法) 进行求解。【1 7 】由于论文篇幅有限，不能详细介绍求解过程。 2 2 1 2 3 详细结构设计阶段 这阶段主要是设计网络联盟企业的组织结构和运行模式。 1 ) 组织结构高层框架设计 核心团队( c o r et e a m ) 又发现机遇和具有机遇的主要核心能力的企业组成，主要 负责网络联盟企业组织的建立和运行过程的协调。如果核心团队的协调能力还不足 以协调整个网络联盟企业。则可组建更高一级的联盟委员会( a l l i a n c es t e e r i n g c o m m i t t e e ，a s c ) ，a s c 一核心团队成员为主，并吸收由核心团队提议的其他合作伙 伴构成，负责网络联盟企业的协调工作。核心团队和联盟委员会共同构成了网络联 盟企业组织结构的高层框架。 工作分解结构( w 6 s ) 图2 3 面向流程的i p t 团队 2 ) 组织机构腻层设计 在网络联盟企业组织机构底层设计上，考虑到管理幅度的问题，可以按照 工作分解结构( w b r kb r e a k d o w ns t r u c t u r e ，、粕s ) 进行任务分解，并建立面向横 1 】 昆明理工大学研究生毕业论文 一一 向流程的集成产品开发团队( i n t e r g r a t e d p r o d u c td e v e l o p m e n tt e a m ，i p d t ) ，如 图2 3 所示。 根据w b s 分解，i p t 可自然的形成一个层次结构一大的团队，它包括若干个 小的i p t 小组，从而构成网络联盟企业整个底层的组织结构。i p t 的组成不应流于 形式，应本着“责权利”相统一的原则，由各个部门抽调相关人员参加。 3 1 组织运行模式 它在总体上应该以动态合同网为主，即以合同( 或协议) 为纽带，充分利用 信息和通讯技术，加强横向沟通与协作，保证网络联盟企业的顺利运行。动态合同 主要包含：利润风险分担机制、检查机制、激励机制和清算机制等内容。 4 ) 信息系统与通讯基础的集成设计 信息系统与通讯基础的集成是保证网络联盟企业成功运行的一个关键技术 要素，需要强调的是，这种集成必须建立在网络联盟企业之间的信息集成的基础上。 一般的，企业之间的信息集成有两种方式：一是点一点集成；二是建立在统一的信 息平台上的集成。1 1 9 1 具体选择哪一种集成方式，需要考虑它们的协作费用。假设一个网络联盟企 业由n 各成员企业，它们之间每星期交换一次信息。采用点一点集成方式，总的信 息交流次数为2 n ( n - 1 ) ；而采用统一的信息平台集成方式，总的信息交流次数为2 n 。 假设协作费用与交流的次数成正比，则两者的协作费用相差悬殊；在采用点。点集 成方式，如果各个伙伴的设计平台不统一，数据转化将非常复杂。因此，一般采用 统一的信息平台集成方式。 2 2 124 组织运行反馈阶段 网络联盟企业组织的成功需要解决伙伴之间的许多差异，如企业文化差异、管 理体系差异、信息系统和通讯基础差异等，同时核心能力的集成也不可能一步到位， 所以在网络联盟企业组织运行过程仍然可能存在很多问题，组织运行反馈就是为了 妥善解决这些阔题。一般存在两静可能：一种是选择的伙伴企业达不到联盟的要求， 所以需要进行伙伴j 奎业的再重组，甚至重新选择伙伴；另一种是联盟的组织模式或 运行模式存在缺点，需要进行调整。 上述四个阶段构成了一个完整的闭环过程，可以完成对网络联盟企业的组织设 计工作。 需要说明的事，图2 2 作为一种功能模型主要描述系统的功能活动及其联系， 这些功能也是建立网络联盟企业组织需要重点考虑的。但为了进一步明确该过程各 个阶段的时序性，运用对网络联盟企业的组织设计过程进行了再次描述，如图 堕塑堕塑壁矍垒些塑堡壁壁笪堡墨堑里塑： 2 4 2 7 所示 图2 4 网络联盟企业组织设计过程的i d e f 3 模型 图2 5 确定“网络联盟企业目标”u o b 的分解 图2 6 “伙伴选择及初步建立”u o b 分解 13 圈2 7 “详细结构设计”u o b 的分解 2 2 2 网络联盟企业的基本组织模式 从广义上讲，网络联盟企业的基本模式可以分为三种。 1 1 星型模式( s t a r ，l i k em o d e ) 或有盟主的网络联盟企业组织模式 这类网络联盟企业一般有一个占主导地位的企业( 盟主) 和一些相对固定的 伙伴( 如供应商) 组成。盟主负责制定网络联盟企业运行规则，并负责协调各个伙 伴之间的关系，负责在伙伴之间出现冲突时作出合理的仲裁。 星型模式比较合适垂直供应链的企业采用，其总有掌握关键技术或资产的企业 充当盟主角色，如耐克( n i k e ) 模式，该组织模式是有利于核心能力统领整个网络 联盟企业的权力结构。 2 1 平行模式( p a r a l l e lm o d e ) 或民主联盟( d e m o c r a t i ca l l i a n c e ) 模式 即网络联盟企业中不存在盟主，所有的参与者在平等的基础上相互合作，参与 者在保持自身独立的同时，为网络联盟企业贡献出自己独特的“核心能力”。 平行模式比较适合于基于某一市场机会的产品联合开发，以及出于长远考虑的 企业闽的战略合作，但绝对意义上的平行模式在实际中很难找到。 3 ) 联邦模式( f e d e r a t i o nm o d e ) 即在平行模式的基础上，建立一个荚同的、类似协调指挥委员会( a l l i a n c es t e e r i n g c o m m i t t e e ，a s c ) 形式的协调机构，对网络联盟企业的资源和技术力量实行统一计 划和管理，从而实现联盟内资源的优化调度。 1 9 2 0 1 联邦模式组织灵活，有利于不闷伙伴之间的指挥和协调，是一种比较理想的网 络联盟企业组织模式，比较适用于母子公司和企业集团，也可应用于某种产品的快 速联合开发。 上述网络联盟企业的三种基本组织模式各有自己的使用情形，在实际工作中， 具体采用何种组织模式需要视具体情况而定，同时也不排除在不同层次上采用不同 组织模式，从而形成一种混合( h y b r i d ) 组织模式。 一般地，参与网络联盟企业的伙伴较多，而且期闻可能述会发生伙伴的变动。 堡塑壁垒登矍垒些塑壁窒堡篁翌薹竺里壅 为此，网络联盟企业可以采用一种两层组织体系，即整个网络联盟企业有核心层与 松散层构成，如图2 8 所示： 圈2 8 网络联盟企业的组织体系 上述组织体系的好处在于，即实现了网络联盟企业“灵活性”的特点，同时又 可以解决“流动性”带来的问题。因为一般和新伙伴由于利益共享、风险共担，其 联系较为紧密，流动性较小。而对于外围伙伴的流动性，由于其负责的工作一般不 是关键技术，且其代替伙伴较多，所以不会对整个网络联盟企业带来较大的影响。 同时这两层组织体系也减少了网络联盟企业管理上的复杂性。如网络联盟企业的 领导机构主要负责对核心伙伴的协调和管理，而外围伙伴一般直接跟某一个核心伙 伴发生关系，其防调工作可以由该核心伙伴来负责。 2 2 3 网络联盟企业的运行基础平台 网络联盟企业的组织体系与结构需要建立在定的运行基础平台之上，同时， 网络联盟企业运行的基础平台也在很大程度上规定了网络联盟企业的具体运行模 式。一般地，支持网络联盟企业运行的基础平台包括知识，技能网络、信息网络、物 流网络和动态合同网络。 2 2 3 1 知识，技能网络 j m i r 技能网络是网络联盟企业运行的基础平台。它包括各个伙伴核心能力中或 由核心能力产生的可以共享的指示，同时也包括网络联盟企业各个伙伴核心能力中 不可能实现的共享的核心技能。作为一种外部资源整合的手段，网络联盟企业依靠 知识技能网络的激励来弥补单个企业知识技能的不足，并通过能力互补和伙伴合 作，形成类似于体育比赛中的“全明星队”的能力组合。 2 2 , 3 2 信息网络 目前，信息、通信技术的迅速发展。尤其是信息网络技术的日益成熟和广泛应 用，为网络联盟企业提供了一个实现对市场需求及时响应的运行平台。充分利用信 15 昆明理工大学研究生毕业论文 一_ - 一 息网络，网络联盟企业可以较低成本、快速地实现不同地理分布上企业伙伴之间的 合作和协调，从而极大地拓宽了网络联盟企业的应用范围。通过信息网络，可以将 各具核心能力的企业连结起来，从而组成了一个跨地域的“核心能力”网络。 作为网络联盟企业的运行平台之一的信息网络，在实际运行中往往要求网络联 盟企业中不同成员之间使用的硬件和软件要做到标准化，即要求统一的网络平台。 但考虑到实际操作上的困难性以及各个伙伴对自己核心能力安全性的担心，实际上 工作中可以采用数据转化的方法，将需要共享的信息标准化，而各个伙伴仍然可以 在自己擅长的信息平台上开展工作。 信息网络平台的广泛的应用在以研发为主体的网络联盟企业中，同时，在旅游、 民用航空等服务业也有广泛的应用。 2 2 3 3 物流网络 网络联盟企业各个伙伴之间的合作，一方面需要大量的信息协调工作( 信息网 络) ，一方面会产生大量的物流。因此，在网络联盟企业中，除了信息网络之外， 还需要一个由物流及实现机构等共同构成的物流网络。 目前，比较流行的物流网络是采用“第三方物流”的做法，即更具网络联盟企 业的实际需要和网络联盟企业中各个伙伴的地理分布情况，选择一个专业的物流公 司成为网络联盟企业中的一个核心企业，并有其全权负责网络联盟企业中物流网络 的建立和运行。f 2 ” 2 2 3 4 契约，信任网络 网络联盟企业知识技能网络、信息网络和物流网络的形成和运行都离不开契约 网络的支持。作为一种迎合市场机遇的企业联盟，网络联盟企业需要通过大量的双 边规范形成一种“准市场型企业”。而大量的双边规范的实际形态就是由它形成的 契约网路。 契约网络是在知识技能网络基础上建立起来的，即首先需要确认合作对象的知 讽技能一核心能力的确认。在此基础上，通过协商谈判形成一定的契约关系。在实 际工作中，这种契约关系往往涉及一定数量的企业，并且由于伙伴企业在网络联盟 中的地位和作用不同呈现出层次化的趋势，并由此形成了一个“契约网络”。 需要强调指出的一点是，网络联盟企业尽管需要一定的契约网络来保证台作的 顺利进行，但同时网络联盟企业也强调伙伴之家相互信任关系的建立和发展。任何 契约均存在于信息不对称所隐含的道德风险，如果仅仅依靠契约规范网络联盟企业 中各个伙伴的行为。因此，在契约的基础上应充分重视信任关系的建立，从而可以 形成一个契约信任网络，这才是网络联盟企业取得成功的关键。 16 面向啊络联盟企业的供应链管理系统研究 _ 一_ _ - _ - _ - _ _ _ _ _ _ _ - - - _ - _ 一 2 2 3 5 四种网络之间的关系 上述四种网络互为基础，相互支撑，共同构成一个统一的支撑网络联盟企业运 行的网络平台。其中： 1 、知识技能网络是支持网络联盟企业运行的核心，是建立信息网络、物流网络和 契约网络的前提。 2 ) 信息网络是知识技能网络、物流网络乃至整个网络联盟企业运行平台的技术支 撑。没有信息网路，即使形成了知识技能网路，也不能及时有效地、低成本地 实现网络联盟企业伙伴之间的沟通、协调和共享，物流网络也不能实现快速、 有序流动。 3 ) 契约信任网络是知识技能网络、物流网络和信息网络运转的制度保证，也是 整个网络联盟企业实现网络化运行的制度支撑。没有契约，信任网络，知识技 能、物流只能按照市场方式独立、分散运行，网络联盟企业无法形成。 上述四种网络之间的关系如图2 9 所示： 图2 9 网络联盟企业运行平台 2 3 网络联盟企业运行的信息系统 在网络联盟企业实施过程中，建立一个完善的信息系统( i n f o r m a t i o ns y s t e m i s ) ，是关系到网络联盟企业能否成功组建和运行的关键。这个信息系统应符合以下 的要求： 1 ) 网络联盟企业内部应实现很大程度的信息共享。一般以跨企业的1 p t 组( 即 成产品开发团队) 的形式组成。在该i p t 组内部，必要的信息应该完全透明， 不受地域或企业原有信息系统的限制。 2 ) 信息系统应为各个伙伴企业提供保护机制。网络联盟企业的伙伴成员既是联 盟伙伴，也可能是竞争对手，在联盟合作过程中，任何企业都应保护本企业 信息，特别是关系到本企业核心能力的信息。 17 昆明理工大学研究生毕业论文 一一 3 1 各伙伴企业所承担的投资项目，应在该企业整体集成的框架下接受统一管理。 网络联盟企业的信息系统应为这一要求建立起有效的机制a 因此，为保证网络联盟企业经营过程的顺利执行，网络联盟企业信息系统要回 答哪些信息需要或不需要参与交互；这些信息对哪些伙伴企业是可见的，这种可见 性的生命周期如何；伙伴企业可以怎样处理共享信息，可进行何种操作等。 2 3 1 网络联盟企业信息系统框架结构 图2 1 0 所示为网络联盟企业信息系统框架结构。其中图上半部分为核心企业信 息系统的内部参考结构，图下半部分为伙伴企业信息系统、网络联盟企业协作环境 及网络联盟企业信息系统( 简称v e i s ) 的连接关系。 图2 1 0i 网络联盟企业信息系统框架结构 2 3 1 1 伙伴企业信息系统内部参考结构 伙伴企业信息系统由企业核心的i s 企业协作环境及信息防火墙三部分组成。i s 是企业集成的具体实现，它对企业运作实行全面系统管理。由于伙伴承担的子项目 要与企业运行的其他项目共享企业的各种资源，故不应为单个子项目搭建独立的信 息系统，而应使之融合在i s 中。图上半部分虚线左方为企业核心i s 参考结构，该 墅塑塑竺壁里垒些塑垡里壁堡垒墨堡堡茎 结构可支持连续性的经营过程重构。瞰1 同时，各伙伴企业为了满足项目合作的需要， 还应建立信息交互平台，印企业协作环境。它对合作过程中信息交互的范围和规则 进行系统描述，：诈对信息交互过程进行全面管理。它有协作设计层、协作管理层和 阱作支撑层组成： 1 ) 协作设计层 采用一定的方法提取分项目模型中有关信息交互的内容，对企业间项目合作过 程中交互信息的范围、内部结构、各种信息的组织关系、共享信息的使用规则等进 行系统详尽的描述。 2 ) 协作管理层 4 按照协作信息模型和项目进行状态发布交互信息，采集并处理伙伴企业发布的 信息，并对伙伴企业的协作请求作出检验和响应。 3 ) 协作支撑层 包括分布式数据库、i n t e r a c t 应用工具及协作环境人机界面等组件。该层为以上 两层功能的实现提供了底层技术支持。 企业协作环境的三层问相互配合、相互影响。协作设计层建立的模型，为协作 信息的管理提供：r 依据和规则：管理协作信息过程中发现的问题，为协作设计层的 改进提供了依据；协作支撑层的界面组件，为其余两层提供了人机交互的界面；数 据库存储交互信息模型和用于共享的数据；i n t e m e t 应用工具为共享信息的发布和采 集提供广域网支持。 企业核心i s 与企业协作环境通过信息防火墙实现相互连接，对两者之间的信息 流动起监控作用。由于i s 与企业协作环境在物理实现是分别属于企业内部网和互联 网，信息防火墙对保护企业内部信息的安全起到了关键作用。 2 3 1 2 网络联盟企业信息系统框架结构 网络联盟企业的信息系统有所有伙伴企业的协作环境连接在一起组成