商城会员制度.docx

XX电商平台会员制度1. 会员级别 会员级别分为普通会员、VIP和SVIP三种，系统根据规则自动升降，无需申请。在网上注册即可成为普通会员，第一次购物即可享受积分和后续积分的奖励。2. 会员资格的获取会员级别如何获取会员资格普通会员 注册并购买XX商城产品，即可成为XX商城普通会员。第一次购物即可享受积分和后续的积分奖励。VIP会员VIP会员资格，可以通过以下方式获得：1）普通会员一次购物超过800元，即可获得VIP会员资格，有效期1年。 2）普通会员累计购物超过2000元，即可获得VIP会员资格，有效期1年。 3）其他特别的促销活动，有效期1年。SVIP会员 SVIP会员资格，可以通过以下方式获得： 1）普通会员一次购物超过1500元，即可获得SVIP会员资格，有效期1年。 2）VIP会员一次购物超过1200元，即可获得SVIP会员资格，有效期1年。 3）VIP会员在有效期内累计购物超过2500元，即可获得SVIP会员资格，有效期1年。 4）其他特别的促销活动，有效期1年。 3、会员的权益 不同级别会员购买不同属性产品将获得不同优惠，拥有相应的积分权益。以一件100元正品商品为例，相应购物优惠及获得的积分为：会员级别会员的权益普通会员 普通会员可以享受XX商城的各类促销，可以享受购物积分和积分奖励。VIP会员VIP会员可以享受普通会员的所有权益。除此之外，VIP会员还可享受以下特别优惠： 1）除特例品、礼包商品、促销中已优惠商品外均可享受98折优惠； 2）可享受普通会员积分的1.5倍（按实际商品支付金额计算）。 SVIP会员SVIP会员可以享受普通会员的所有权益。除此之外，还可享受以下特别优惠： 1）除特例品、礼包商品、促销中已优惠商品外均可享受95折优惠； 2）可享受普通会员积分的2倍（按实际商品支付金额计算）。 注： 1）按VIP/SVIP实际折扣价计算合计后，才能享受相应的减、免、赠促销优惠； 2）立减促销、多买多折等促销活动中，参加活动商品可以享受VIP/SVIP折扣，已优惠商品不再享受VIP/SVIP折扣； 3）礼包、特例品（以产品页面标示为准，包括：抢购、清仓、断码、积分换购、指定产品等）不享受VIP/SVIP折扣； 4）会员优惠政策与团购优惠政策不能同时享受。 5）不同级别会员购买不同属性的产品将获得不同积分。4、VIP、SVIP会员资格的延续会员级别会员资格的延续VIP会员 1）VIP会员资格的顺延：自成为VIP会员起，1年内（即VIP资格有效期内）累计购物超过1000元，则在其VIP资格 的有效期到期后，VIP资格将自动顺延1年。 2）升级为SVIP会员：如果在VIP资格有效期内，累计购物超过2500元，则自购物满2500元的时刻升级为SVIP用 户，有效期1年，有效期从升级日开始计算。 3）降级为普通会员：如果在VIP资格有效期内，累计购物不足1000元，则其VIP资格在到期后丧失，用户级别降 级为普通会员。 SVIP会员 1）SVIP会员资格的顺延：自成为SVIP会员起，1年内（即SVIP资格有效期内）累计购物超过2500元，则在其SVIP 资格的有效期到期后，SVIP资格将自动顺延1年。 2）降级为VIP会员：如果在SVIP资格有效期内，累计购物超过1000元，但是不足2500元，则其SVIP资格在有效期 满后，降级为VIP会员，其VIP会员资格有效期1年，自降级日开始计算。 3）降级为普通会员：如果在SVIP资格有效期内，累计购物不足1000元，则其SVIP资格在到期后丧失，用户级别 降级为普通会员。 注： 1）由于XX商城承诺30天退换货，因此会员级别计算在相关订单发货30天后开始计算。 2）会员级别发生变化时，之前累计的消费金额将清零。 3）累积消费金额=商品金额+运费金额（礼品卡支付部分除外）。积分计划积分获取 1、在XX商城成功购物即可获取积分，不同级别会员购买不同属性的产品将累积不同的购物积分：商品类型会员级别购买后所得积分备注正品普通会员实际支付金额2 特例品、礼包商品、 非XX商城品牌商品除外VIP实际支付金额21.5SVIP实际支付金额22特例品 XX商城礼包普通会员实际支付金额0.5 特例品包含抢购、清仓、断码、积分换购等VIP实际支付金额0.51.5SVIP实际支付金额0.52 温馨提示： 1）商品添加至“我的购物车”后即可查看该商品的积分； 2）非XX商城品牌商品的积分以添加到“我的购物车”后显示的积分为准； 3）所有积分如计算后出现小数点后一位，将按四舍五入的原则折合成整数； 4）礼品卡支付部分（现金卡除外）均按1元=1积分的原则从订单总积分中扣除 2、XX商城会不定期推出优惠活动，用户可参与活动并赢取积分。 积分生效及查询 为了保证您30天退换货权益，积分将在相关订单商品出库后的30天生效。例如：某用户最后一张订单发货时间为2015年1月28日，您可以在2015年2月28日对积分进行查询。 积分有效期 任何账户中的积分，其基本有效期为1年。起算时间为该账户最后一次购物积分生效的时间。 具体规则如下： 1）积分有效期：某个账户中，累计购物积分为3000分，且最后一张订单成功完成交易，积分将于最后一次购物订单发货30天后生效，有效期为一年。 2）积分清零：如果在积分有效期内该顾客没有完成新的成功交易订单，也没有在有