南开17春学期《物业管理基本制度与政策》在线作业.doc

南开17春学期物业管理基本制度与政策在线作业答案17秋一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）1. 业主大会设立后，新聘的物业服务企业应当与（ ）办理承接验收手续。A. 居民委员会B. 业主委员会C. 建设单位D. 原物业服务企业正确答案：2. 物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（ ）。A. 物业服务收费B. 物业服务标准C. 公共性物业服务D. 物业管理区域正确答案：3. 房屋权利因房屋或土地灭失、土地使用年限届满、他项权利终止、权利主体灭失等而进行的登记是（ ）A. 变更登记B. 他项权利登记C. 注销登记D. 房屋所有权初始登记正确答案：4. 关于业主大会会议的说法，错误的是( )。A. 首次业主大会会议由业主大会筹备组组织召开B. 业主大会会议分为定期会议和临时会议C. 业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式D. 除首次业主主会会议外，业主委员会主任是业主大会会议的法定召集人正确答案：5. 在物业管理活动中，业主依法享有的权利是（）。A. 按时交纳物业服务费B. 执行业主大会的决定C. 遵守物业管理服务方面的规章制度D. 监督物业服务企业履行物业服务合同正确答案：6. 房地产开发企业申请预售许可时，需提交的资料不包括（）A. 土地使用权、建设工程规划许可证、施工许可证B. 工程施工合同及关于试工进度的说明C. 开发企业的营业执照和资质证书D. 样板房装修设计方案正确答案：7. 关于物业服务收费原则的说法，错误的是（）。A. 物业服务收费应遵循合理原则B. 物业服务收费应遵循公开原则C. 物业服务收费应遵循收费与业主收入水平相适应原则D. 物业服务收费应遵循收费与服务水平相适应原则正确答案：8. 业主大会会议应当有物业管理区域内（ ）的业主参加。A. 专有部分占建筑总面积1/2以上且占总人数1/2以上B. 专有部分占建筑总面积2/3以上且占总人数2/3以上C. 专有部分占建筑总面积3/4以上且占总人数3/4以上D. 专有部分占建筑总面积4/5以上且占总人数4/5以上正确答案：9. 物业管理条例中规定，利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益，可以按照()的决定使用。A. 业主B. 业主大会C. 业主委员会D. 物业服务企业正确答案：10. 前期物业服务招标人对已发出的招标文件，认为必须修改有关内容的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少（）日前，以书面形式通知所有招标文件收受人。A. 5B. 10C. 15D. 20正确答案：11. 异产毗连房屋的所有人和使用人，应按照()的原则，正确处理毗连关系。A. 共同使用、共同协商、共同维护B. 有利使用、共同协商、公平合理C. 有利使用、团结互助、平等协商D. 合理使用、团结互助，共同协商正确答案：12. 下列费用中，应当计入物业服务成本的是( )。A. 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用B. 物业共用部位、共用设施设备的中修费用C. 物业共用部位、共用设施设备的大修费用D. 物业共用部位、共用设施设备的里新改造费用正确答案：13. 根据物业服务收费的()原则，物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业服务企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。A. 合理B. 公开C. 公平D. 费用与服务水平相适应正确答案：14. 物业管理条例特别规定，为了规范以协议方式选聘物业服务企业的情况，应当经过物业所在地的()的批准，才可以进行。A. 自治区、直辖市房地产行政主管部门B. 县、省房地产行政主管部门C. 区、省房地产行政主管部门D. 区、县房地产行政主管部门正确答案：15. 建筑区划内，下列部位、设施设备保修期满后的维修、更新、改造可以使用住宅专项维修资金的是（）。A. 物业服务管理用房B. 有线电视管线C. 城镇公共道路和绿地D. 居委会用房正确答案：16. 城市规划管理中颁发的证书不包括( )。A. 建设项目选址意见书B. 房屋权属证书C. 建设用地规划许可证D. 建设工程规划许可证正确答案：17. 我国房地产全属登记基本采用（）A. 总登记制度B. 初始登记制度C. 权证登记制度D. 契证登记制度正确答案：18. 根据城市规划法规定，城市规划部门对建设项目的检查和监督的表述，不正确的是()。A. 城市规划区内的其他建设工程，建设单位应当在竣工验收后3个月内向城市规划行政主管部门报送有关竣工资料B. 城市规划行政主管部门有权对城市规划区内的建设工程是否符合规划要求进行检查C. 被检查者应当如实提供情况和必要的资料D. 对城市规划区内重要建设工程，城市规划部门可以参加竣工验收正确答案：19. 抵押房地产的房屋所有权人是( )。A. 借款人B. 抵押人C. 贷款人D. 抵押权人正确答案：20. 下列物业服务企业提供的日常服务工作中，属于需公示的是（）A. 业主信息B. 服务内容C. 企业财务状况D. 监控录像信息正确答案： 17春学期物业管理基本制度与政策在线作业答案17秋 二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）1. 关于物业服务企业提供物业服务合同的约定以外的服务项目的说法，正确的有( )。A. 提供这种服务，是物业服务企业的法定义务B. 这种服务，原则上是一种有偿服务C. 提供这种服务，需羟业主委员会同意D. 提供这种服务，需由特定的业主和物业服务企业另行约定E. 服务项目，必须是公共性质的物业服务正确答案：2. 以下关于物业管理条例适用范围的说法中，正确的有( )。A. 物业管理条例既调整住宅物业的物业管理活动，也调整非住宅物业的物业管理活动B. 物业管理条例的适用范围，既包括城市，又涵盖乡村C. 物业管理条例的适用范围，仅包括城市，不涵盖乡村D. 物业管理条例仅调整住宅物业的物业管理活动E. 物业管理条例确立的一些基本制度，既适用于城市的物业管理活动，也适用于乡村的物业管理活动正确答案：3. 开发建设单位在物业管理活动中应当承担的义务有（）A. 主持首次业主大会B. 制定临时管理规约C. 承担保修期间的物业保修责任D. 依法选聘物业服务企业E. 提供物业管理用房正确答案：4. 依据物权法，应当经专有部分占建筑物的总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意才可以生效的事项是()A. 制定和修改业主大会议事规则B. 制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约C. 筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金D. 改建、重建建筑物及其附属设施正确答案：5. 物业保安人员，在执勤巡逻中遇到正在实施的不法行为时，正确的处理措施有（）。A. 将有关情况及时报告当地公安机关B. 可以视情况搜查身体并扣押合法证件C. 迅速制止不法行为D. 可以视情况限制行为人人身自由E. 不得辱骂、殴打行为人正确答案：6. 物业管理条例在立法过程中，主要遵循了( )的原则。A. 物业管理权利和财产权相对应B. 加强行政监督与管理C. 维护全体业主合法权益D. 现实性与前瞻性有机结合E. 从实际出发、实事求是正确答案：7. 关于房屋租赁权利义务的一般约定，下面说法中，正确的有( )A. 出租人应当依照租赁合同约定的期限将房屋支付承租人，不能按期交付的，应当支付违约金，给承租人造成损失的，应当承担赔偿责任B. 出租住宅用房的自然损坏或合同约定由出租人修缮的，由出租人负责修复C. 因承租人过错造成房屋损坏的，由出租人负责修复或者赔偿D. 租用房屋从事生产、经营活动的，修缮责任由双方当事人在租赁合同中约定E. 承租人必须按期缴纳租金，违约的，应当支付违约金正确答案：8. 在正常的物业管理阶段，利用物业共享部位、共享设施设备进行经营的相关规定在征得相关()的同意后，还必须按照国家有关法律法规的规定办理有关合法经营手续。A. 业主委员会B. 业主大会C. 建设单位D. 物业服务企业正确答案：9. 房地产开发企业提供给用户的住宅质量保证书，应当包括的内容有（）。A. 工程质量监督部门核验的质量等级B. 违约责任和争议解决的办法C. 地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修D. 正常使用情况下各部位、部件保修的内容和保修期E. 用户保修单位，答复和处理的时限正确答案：10. 在我国物业管理发展中，政府之所以起到不可或缺的作用，主要基于以下原因：()。A. 我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，需要政府发挥应有的作用B. 从城市管理和物业管理的职能关系角度考虑，政府必须对物业管理进行适度干预C. 物业管理的重要性决定了必须依靠政府的强力干预才能实现可持续发展D. 普通商品房、经济适用房和廉租房的物业管理是广大百姓的民生问题，需要政府从全局的高度进行必要的的监管正确答案： 17春学期物业管理基本制度与政策在线作业答案17秋 三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）1. 专项维修资金专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造。A. 错误B. 正确正确答案：2. 一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。A. 错误B. 正确正确答案：3. 物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，也可以将该区域内的全部物业管理一并委托给具有相应资质的物业服务企业。A. 错误B. 正确正确答案：4. 召开业主大会会议，应当于会议召开30日以前通知全体业主。A. 错误B. 正确正确答案：5. 业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的使用权，建设单位不得擅自处分。A. 错误B. 正确正确答案：6. 物业实际使用人是业主A. 错误B. 正确正确答案：7. 从事物业管理活动的企业应当具有独立承担民事责任。A. 错误B. 正确正确答案：8. 由国务院颁布的、于2003年9月1日实施的全国物业管理条例是目前我国物业管理行业第一个具有最高法律效力的行政规章。A. 错误B. 正确正确答案：9. 物权法的颁布使我国有了一部统一的专门的物业管理法。A. 错误B. 正确正确答案：10. 物业管理师资格注册有效期为2年。A. 错误B. 正确正确答案：11. 建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。A. 错误B. 正确正确答案：12. 业主大会作出的一般决定，必须经与会业主所持投票权2/3以上通过。A. 错误B. 正确正确答案：13. 业主装修需要拆改燃气管道和设施，应当取得城市规划行政主管部门批准。A. 错误B. 正确正确答案：14. 业主委员会不仅是参与民主管理的组织形式，也是业主实现民主管理最基本的组织形式。A. 错误B. 正确正确答案：15. 业主委员会作为全体业主合法权益的代表，其权利要大于业主大会。A. 错误B. 正确正确答案：16. 建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。A. 错误B. 正确正确答案：17. 房地产是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。A. 错误B. 正确正确答案：18. 物业管理行为其实就是一种提供物业公共性服务商品的行为A. 错误B. 正确正确答案：19. ISO9000族的核心就是创名牌企业。A. 错误B. 正确正确答案：20. 物权法、物业管理条例全部是2007年10月1日起实行。A. 错误B. 正确正确答案： 17春学期物业管理基本制度与政策在线作业答案17秋 一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）1. 已售公有住房的业主应当将首期住宅专项维修资金交由（）存入公有住房住宅专项维修资金专户。A. 售房单位B. 政府管理部门C. 业主委员D. 物业服务企业正确答案：2. 下列可以设定房地产抵押权的是（）A. 已出租的房地产B. 学校、医院C. 已公告列入拆迁范围的房地产D. 列入文物保护的建筑物正确答案：3. 业主委员会选聘物业服务企业的，应当在原物业服务合同终止后，组织新老物业服务企业共同进行物业承接查验活动，由()向业主委员会办理物业移交手续。A. 新物业服务企业B. 业主委员会C. 原物业服务企业D. 业主委员会与新物业服务企业正确答案：4. 为防止投标人以非法手段骗取中标，前期物业管理招投标管理暂行办法规定的禁止行为不包括()。A. 投标人可以以他人名义投标，但是要取得他人的同意B. 禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标C. 投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益D. 投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害投标人或者其他投标人的合法权益正确答案：5. 临时管理规约(示范文本)规定，以()审定的数字为准，明确物业的建筑面积和用地面积。A. 当地政府主管部门B. 区域政府主管部门C. 政府主管部门D. 城市规划部门正确答案：6. 商品住宅的业主按照所拥有的物业的（）交存住宅专项维修资金。A. 使用面积B. 套内建筑面积C. 共有建筑面积D. 建筑面积正确答案：7. 我国物业管理的三个基本特征是（）。A. 社会化、专业化、市场化B. 社会化、专业化、企业化C. 社会化、集中化、市场化D. 社会化、现代化、企业化正确答案：8. 房屋灭失时，房屋分户中结余的住宅专项维修资金应当返还（）。A. 业主大会B. 业主委员会C. 业主D. 物业服务企业E. 银行正确答案：9. 房地产开发企业申请预售许可时，需提交的资料不包括（）A. 土地使用权、建设工程规划许可证、施工许可证B. 工程施工合同及关于试工进度的说明C. 开发企业的营业执照和资质证书D. 样板房装修设计方案正确答案：10. 下列物业服务企业提供的日常服务工作中，属于需公示的是（）A. 业主信息B. 服务内容C. 企业财务状况D. 监控录像信息正确答案：11. 在物业管理活动中，业主依法享有的权利是（）。A. 按时交纳物业服务费B. 执行业主大会的决定C. 遵守物业管理服务方面的规章制度D. 监督物业服务企业履行物业服务合同正确答案：12. 前期物业服务招标人对已发出的招标文件，认为必须修改有关内容的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少（）日前，以书面形式通知所有招标文件收受人。A. 5B. 10C. 15D. 20正确答案：13. 实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成不包括( )A. 物业服务成本B. 物业服务企业的酬金C. 法定税费D. 物业服务企业的利润正确答案：14. 下列处理业主逾期不缴纳物业服务费的方法中，错误的是( )。A. 由业主委员会督促其限期缴纳B. 依据物业服务合同的约定，通过仲裁解决C. 依据物业服务合同的约定，向人民法院起诉解决D. 停止供电、供水、供气等服务正确答案：15. 关于物业服务收费原则的说法，错误的是（）。A. 物业服务收费应遵循合理原则B. 物业服务收费应遵循公开原则C. 物业服务收费应遵循收费与业主收入水平相适应原则D. 物业服务收费应遵循收费与服务水平相适应原则正确答案：16. 制定和修改业主大会议事规则，应当由（）决定。A. 全体业主B. 业主委员会C. 业主代表D. 政府指导部门正确答案：17. 物业服务企业接受供水、供电、供气等单位委托，向业主代收相关费用时，（ ）向业主收取额外费用。A. 可以B. 不得C. 协商D. 约定正确答案：18. 房地产中介服务机构在领取营业执照后的()个月内，应当到登记机关所在地的县级以上人民政府房地产管理部门备案。A. 1B. 2C. 3D. 4正确答案：19. 业主大会更换业主委员会委员，应当经专有部分占建筑物总面积规定比例的业主同意外，还应当经()的业主同意。A. 占总人数三分之二以上B. 占总人数过半数C. 占出席大会总人数三分之二以上D. 占业主代表总人数过半数正确答案：20. 关于业主行使权利的说法，正确的是（）A. 业主的权利只能通过业主大会来实现B. 业主可以委托代理人以候选人身份来参加业主委员会竞选C. 业主应当执行业主大会或者业主委员会的决定D. 业主的合法权益受到侵害时，有权要求行为人停止侵害正确答案： 17春学期物业管理基本制度与政策在线作业答案17秋 二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）1. 根据物业服务定价成本监审办法（试行），不应当计入人员费用的有（）A. 交通费B. 出租费C. 工会经费D. 职工教育经费E. 通讯费正确答案：2. 建设单位申领施工许可证的条件包括（）A. 已经办理该建筑工程用地批准手续B. 已经确定施工企业C. 有保证工程质量和安全的具体措施D. 按照规定应该委托监理的工程已经委托监理E. 建设资金已经落实正确答案：3. 业主进行住宅装饰装修时，应当与物业服务企业签订住宅室内装饰装修管理服务协议，协议应当包括（）A. 工程实施内容B. 装饰装要求修标准C. 允许施工的时间D. 住宅外立面设施E. 防盗窃的安装正确答案：4. 在物业管理区域内利用物业共用部位、共用设施设备经营应当遵守的规定有()。A. 办理了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的规定程序B. 明确相关业主、业主大会、物业服务企业对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权C. 收益来源于利用共用部位、共用设施设备经营所得，应该主要用于其维修养护D. 住房专项维修资金是房屋“养老金”，由全体业主按照产权份额分期缴交。正确答案：5. 物业保安人员，在执勤巡逻中遇到正在实施的不法行为时，正确的处理措施有（）。A. 将有关情况及时报告当地公安机关B. 可以视情况搜查身体并扣押合法证件C. 迅速制止不法行为D. 可以视情况限制行为人人身自由E. 不得辱骂、殴打行为人正确答案：6. 关于业主委员会的说法，正确的有（）。A. 业主委员会由业主大会选举产生B. 业主委员会是业主大会的决策机构C. 地方人民政府有关部门应当对选举业主委员会给予指导和协助D. 业主委员会的决定，对业主具有约束力E. 业主委员会可以对不符合条件的成员依法更换正确答案：7. 房地产主管部门应当对外借资质证书的一级物业服务企业予以（）的处罚A. 警告B. 撤销资质C. 责令限期改正D. 约谈企业负责人E. 并处1万元以上3万元以下的罚款正确答案：8. 关于规范业主装饰装修活动的说法，正确的有：()A. 装饰装修房屋是业主的权利，但这一权利是行使应以不损害他人利益和社会公共利益为前提B. 为了维护公共安全和公众利益，有必要对房屋装饰装修行为予以规范以及要求物业服务企业在业主装修房屋前的告知义务C. 业主装饰装修房屋时，不得有违反法规规定以及管理规约明文禁止的行为D. 业主装饰装修房屋属于自己处分个人财产的行为，无需对任何人负责正确答案：9. 业主委员会委员如果有()情形之一的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员的资格应当终止A. 无故缺席业主委员会会议连续二次以上的B. 拒不履行业主义务的C. 因物业转让、灭失等原因不再是业主的D. 有犯罪行为的正确答案：10. 建设单位办理工程竣工验收备案应当提交的文件有（）A. 工程竣工验收报告B. 工程竣工验收备案表C. 公安消防部门出具的认可文件D. 环保等部门出具的准许使用的文件E. 施工单位签署的工程质量保证书正确答案： 17春学期物业管理基本制度与政策在线作业答案17秋 三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）1. 管理规约不具有协议、合约的性质。A. 错误B. 正确正确答案：2. 按照物业服务合同交纳物业服务费用的主体是物业使用人。A. 错误B. 正确