物流信息系统的整合.doc

班级：08物流一班 学号：0824221002 姓名：蔡秀碧 物流信息系统的整合1、 物流信息化的整合的研究背景分析 1.1物流信息化整合的理论概述 1.2 物流信息化的特殊性及其任务 1.3 我国物流及物流信息化的发展现状2、我国物流信息化创新发展的必要性3、我国信息化整合进入新时期4、物流信息化创新发展与整合的战略思路5、以我国药业物流信息化的整合方案分析物流信息化整合的策略物流信息系统的整合1、 物流信息化的整合的研究背景分析 1.1物流信息化整合的理论概述（一）物流物流是指利用现代信息技术和设备，将物品从供应地向接收地准确地、及时地、安全地、保质保量地、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程。物流是随商品生产的出现而出现，随商品生产的发展而发展，所以物流是一种古老的传统的经济活动。包括物体的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节。（二）物流信息化物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。（三）物流信息化管理的四个层次第一层是基础技术层。包括基础网络架构，OA办公自动化，财务管理，信息的采集条形码、RFID，GPS技术等等。第二层是运作执行层。包括仓储管理（WMS）、运输管理（TMS）、流程管理（PM）与事件管理（EM）等应用系统。第三层是计划协同层。包括供应链计划（Supply Chain Management）和网络设计(Network Design)、需求计划（Demand Planning）和高级计划/高级排程（AP/AS）、以及B2B业务集成（协同）应用等。第四层是战略决策层。在这一层并没有太多的软件系统可以帮助领导者决定企业的战略方向，寻找企业的核心竞争力，决定企业采取何种竞争、发展策略。领导者的思路大概是最好的系统。供应链信息化的四个层次和供应链管理的战略、计划、执行是相对应的。（四）物流信息化的整合物流信息化的整合是指运用现代计算机和网络技术的支持，利用信息流整合物流，利用信息处理方面的专业化优势调控物流，使物流的各方面运作得到全方位的提升。1.2 物流信息化的特殊性及其任务物流信息化的特殊性在于：行业依赖性高、政府监管信息化、重点关注的信息技术。其中有：低成本的移动计算技、高效的系统整合技术、商业智能和系统规划的优化技术。物流信息化的任务：促进功能性服务平台的建设和促进专业(行业)物流解决方案的形成。1.3 我国物流及物流信息化的发展现状（一）我国物流的发展现状尽管我国物流业发展较快，但仍处于起步阶段，整体发展水平较低。我国物流总成本占GDP的比重约为184，而欧美发达国家仅占8 .99；我国公路货车空载率高达40， 而欧美发达国家只有10左右；在许多领域，我国企业的物流成本约比欧美发达国家高出40 至50 。物流成本的居高不下已经威为阻碍国内企业参与国际化竞争的一个重要因素。（二）我国物流信息化的发展现状(1)782的企业建立了企业网站，357的企业建立了物流或供应链管理信息系统；建立信息系统最主要的驱动力是用于信息发布占58；(2)绝大部分物流业务没有采用GPS实时跟踪，用手机定位、短信跟踪的技术颇受关注；(3)物流信息化的应用达到供应链管理水平的(跨企业整合)约5左右，信息系统的整合遇到体制、技术、标准等方面的阻力；(4)政府监管的信息化在海关、税务、工商等领域取得明显效果，但是总体上看还存在不规范、手段落后、难以整合等问题。2、我国物流信息化创新发展的必要性要大幅降低我国企业的物流成本，增强企业的国际竞争力，就必须以现代化信息技术和先进的管理思想来带动物流行业的全面发展，构建起全社会的“大物流”系统。国家推动的物流监管信息化成为驱动物流信息化发展的重要力量。“十一五”规划纲要首次明确提出要“大力发展现代物流业”，并将物流信息化列为重点建设工程。国家陆续对食品、药品、危化品、通关物流等项目实施重点监管。在此带动下，这些领域的信息化工程也迅速推进，一批重大项目相继建成，起到了示范效应。2006年国务院发布了加强电子口岸建设的通知，各地电子口岸建设逐步加快。目前，通过对货物、船舶、人员在通关申报中的有效整合，全国多数地方的电子口岸实现了大通关核心流程全程上网，基本实现了各执法部门在同一网络平台上共同执法。与此同时，海关的电子商务和综合物流服务平台逐步开发完成，实现了由政务向商务、物流服务的延伸。物流正在因信息而改变 用在现代物流发展的特征上可谓十分准确和贴切的。在信息技术飞速发展的今天信息已成为现代物流的灵魂。加之计算机和互联网络技术的介人和推动，更使物流信息化及其相关的物流信息技术受到了前所未有的重视。而物流信息化及其相关技术物流是在物流各个作业环节中的综合应用是现代物流区别传统物流的根本标志，已经成为现代企业管理的重要内容。运用现代计算机和网络技术的支持，利用信息流整合物流，利用信息处理方面的专业化优势调控物流，必将使物流的各方面运作得到全方位的提升。物流信息化的应用可以缩短从接受订单到发货的时间，实现库存适量化，必将提高物流效率。这样以来，必将降低物流成本，提高效益，开发物流领域的利润潜力，必将成为企业“第三个利润源头”；而且利用物流信息化，整理出物流管理者需要的信息。辅助物流管理者进行决策分析，鉴别、评估并比较物流发展战略的可行性方案，必将推动企业的战略发展和长远发展我国物流业起步较晚，但是发展很快。同时，我国物流信息化建设发展迅速，取得了巨大的进步，企业对信息化的应用水平也在逐渐提高。但是，其中也存在很多显而易见的问题最突出的问题是物流信息标准化问题，物流信息不标准、不规范、不统一，必然会加大信息交换的难度，造成资源浪费和信息失真。要高效、准确、及时地传递信息，就必须实现物流信息的标准化。除了标准化问题，还需要建立科学合理的物流管理信息系统，运用先进的物流信息技术。只有这样，才能对物流信息的收集、加工、存储、传递和应用的全过程进行合理控制，从而提高物流的效率、效益以及决策分析的科学性和准确性。3、我国信息化整合进入新时期目前，我国物流业信息化正进入信息和资源整合周期。我国物流信息化在经过一段时期的基础性研究和建设后，已经进入一个以整合为目标的新阶段。在这个阶段，信息技术的单点应用将会整合成一个体系，来追求整体效应，从而提高资源利用效率。信息化整合已经是物流行业必然的趋势，要推进现代物流业的发展，必须进一步集合电子商务平台，抓好物流信息资源的整合，加大物流信息服务平台的建设，用信息化带动物流现代化。现今电子商务的规模发展很快，2010年商务行业整体市场规模达到4.8万亿元，较09年增长33.5%，中国进出口额更是达到2.97万亿，信息化建设的快速发展，让越来越多中国出口企业意识到电子商务平台在降低交易成本、避免重复投资、减少资源浪费方面起着至关重要的作用。目前，电子商务已普及到各个行业，在各个行业全球信息化的今天，物流行业当然也不能滞后，我们必须利用信息技术使分散在不同经济部门，不同企业之间的物流信息实现资源交流与资源共享，从而达到各种物流要素，各个物流企业之间协调管理和一体化运作的的目的。贾信河总裁还阐述了中国物通网的信息化整合建设，并表示将进一步加大力度，为企业提供更好的服务，加速中国企业的快速发展。中国物通网始终牢记“做最专业的企业信息化服务专家”的企业使命，整合各类物流元素所遇到的问题，打造全面，庞大的会员体系，并将各类会员需求进行整合分类，把物流公司、运输车辆、空运、海运、搬家与发货企业融为一体，集合于一个网络信息平台，让他们不再寻寻觅觅千百度，而是轻松登陆网站，就可以找到彼此的信息，直接交流，更有第三方认证，让彼此放心交流。网站还发布专业的网点与最新的线路，提高了用户获得信息的效率，不仅全面解决了物流信息链的残缺，解决了物流信息不对称的问题，更避免了不必要的社会资源浪费，最终打造成了世界最权威，服务最全面的物流行业网站。2011年6月8日国务院出台物流行业新国八条，明确指出要推进物流技术创新和应用，加强物流新技术的自主研发，加快先进物流设备研制，制定和推广物流标准，适时启动物联网的应用示范，推进物流信息资源共享。这次大会不仅商讨了中国企业信息化燃眉之急的一些问题，更推动了中国电子商务与物流产业链的应用和发展。中国物通网也将不断的引导创新，迎接新的变化和挑战，促进电子商务与物流行业的协调发展，并为创建更全面，更台大的物流信息平台而努力，实现物流信息的网络化，全球化，为中国企业的快速成长与发展奉献自己的力量！企业信息化整合可以分为三个层次首先是企业内部信息资源的整合。制造企业通过内部信息化整合，实现关键业务应用的技术优化。苏宁建立了以财务为中心，将营销、物流和采购统一起来的信息平台，大大降低了成本。平台建成后，苏宁的库存周转率提高了6O ，资金占用率下降了40。其次是供应链的整合。市场的竞争压力迫使国内制造企业、分销企业和物流企业在供应链上、下游加强合作，制造企业、流通企业的整合与优化进一步走向深入，整合的资源开始增多。国内最大的物流企业中远物流建立起了信息数据交换平台，完成了内部系统与外部系统的集成，实现与客户精确、及时的信息共享。宝供物流将信息化系统拓展到供应链上下游，为上游厂商开发了采购、生产的物流管理模块，同时将下游的分销企业纳入到供应链的一体化系统。企业还充分利用自身信息技术的增值能力为多个行业客户量身定制了不同的物流信息化解决方案。再次是综合性的物流信息平台建设。伴随着物流产业的快速发展，资源、市场和信息的整合推动了信息平台的商业化。投资和发展。传统批发市场正在向现代电子交易中心转变。钢铁、煤炭、粮食等大宗商品批发市场纷纷建起了网络商务平台。这些平台融交易、金融、信息、物流等多种服务为一体，在开展网上电子交易的同时，也结合进了现货交易和物流配送。4、物流信息化创新发展与整合的战略思路相当企业已意识到物流信息化的重要性。现代企业可以通过提供多种灵活的服务方式、多样的服务内容，最大限度地做到成本最小化。但是物流在企业管理中的特殊位置，其本身作为一个特殊的过程，这就决定了各个企业的物流信息化的迥异。而我国众多企业在信息化过程中，盲目的使用一些不切合企业实际需要的信息技术，造成企业的实际需求并未在系统中得到良好体现一味追求大而全最终成本并没有减少，反而增加。传统流通模式中，企业多以自我为中心追求自我利益最大化，然而，现今企业应当利用信息化的物流联合各个商业流通渠道的力量。通过合理规划、联合规划与作业，从孤立转向联盟形成高度整合的供应链通道体系，使通道整体绩效大幅提升、获求最大竞争力、实现多赢局面。那么，在竞争日趋激烈的环境中，企业必须更快速响应上下游客户的需要。必须有效整合各部门的营运，以程序式的操作系统来运作，由功能的整合向程序化也就是信息化的整合，也是物流信息化整合的一个必要条件。由传统储运向现代物流转变将是一项长期而艰巨的工程。传统物流业只是简单的物资运输、装卸操作，现代物流则是将运输、包装、存储、加工和信息传输等方面有机结合，其中发展物流信息化将是重中之重。而企业技术和互联网技术使得信息更广泛地成为控制、决策的依据和基础。现代物流的流程设计和改造，也会融人新的管理制度之中。其一是对新的流程或新的管理制度加以固化，使其得以贯彻执行。其二是对优化的流程提供优化的操作方案，例如仓储存取方案的优化、配送运输路径的优化方案。第三供应链的优化创新。通过对上下游企业的信息反馈服务来提高供应链的协调性和整体效率，进而提高整个供应链的效率和竞争力。目前，许多企业已经认识到物流信息化对提高企业管理水平和竞争力的重要作用。也希望尽快建立起信息化管理体系。但是如果企业在信息化建设过程中找不到适合自身的信息化策略、盲目立项，在项目实施后就往往达不到预期效果。因此，信息化建设过程中还应注意以下几个问题1)从企业实际发寻求个性化解决方案。我国企业的规模、运作模式差别很大，不同企业信息化的需求也各有不同，这就要求企业实施信息化建设要因地制宜。首先要对自身经营管理状况。对业务、市场、客户的实际需要进行认真考察，找到制约企业发展的“瓶颈”，再按照本企业信息化的实际需求合理选择功能。因而，信息化建设不是越先进越完善就越好，只有立足现实，放眼长远，才能建设既符合企业现有管理需要又能满足企业未来发展要求的信息系统。2)对企业实施业务流程重组与管理信息化企业信息化建设的目的是为了提高管理绩效、增强企业核心竞争力。但是，有些企业对怎样才能有效实施信息化建设以及信息化如何与企业管理接轨缺乏明确的认识，指望单纯依靠建立一个信息系统就能使企业一夜之间步入现代化管理。而实际上，信息化不仅仅是一个技术层面的问题，它的实施必然涉及到企业的组织结构、管理机制、业务流程、经营管理观念等的变革和创新。从这个意义上讲，物流信息化的核心是管理信息化，其前提是对企业实施业务流程重组，即在信息化过程中要通过重新设计和优化企业的业务流程，削减管理层次，使企业内部信息传输更便捷，并在此基础上实现作业环节的数字化、网络化，达到规范化、标准化的科学管理要求，最终提高企业的整体管理水平，3)注意信息化运行的集成化和统一性。物流信息化是要对企业物流、资金流、信息流进行一体化管理，它的应用贯穿物流商务活动的始终，跨越多个职能部门。因此，要充分考虑各个管理部门和作业环节的衔接问题。否则如果只在局部上促进了物流作业的自动化和管理效率的提高，但由于各部门之间的信息沟通不畅、传递失真，也会影响整个物流系统效率的提高。5、以我国药业物流信息化的整合方案分析物流信息化整合的策略医药流通领域的全面开放无疑会给我国医药行业带来巨大的冲击这意味着我国医药流通企业在习惯了内战之后还必须准备好与国际医药流通企业短兵相接我国的医药流通企业大多从计划经济体制下脱胎而来尽管企业现在不断地改制、 改组、改造 ，按照现代企业制度的要求去发展但事实上它们目前的管理体制、管理结构 、管理思想管理方法用全球经济一体化 的标准去衡量还存在着相当大的差距 目前医药行业的销售利润率不到1 而销售成本却高达1 2 以上。日有的四级站经营网络中许多单位亏损严重，丧失自我发展能力 医药流通企业迫切需要建立医药流通新体制。为此 国家有关部门将推动医药流通体制向 统一开放竞争有序 的格局发展初步形成多种所有制经营企业并存和国有大中型医药流通企业产权多元化的局面，医药批发企业实现组织结构多元化、经营方式集约化 倡导医药批发企业实行代理配送制：大幅减少医药批发企业数量降低经营成本未来几年内我国将培育510个面向国内外市场 多元化经营年销售额达50fL元以上的特大型医药流通企业集团 促进建立40个左右年销售额达201Z元以上的区域性医药流通企业集团努力使这些企业的销售覆盖全国市场的70 以上，促进建立10个左右在国内外知名的医药零售连锁企业使每个企业拥有网点超过1ooo个以上 数量众多的网点必然产生复杂多变的物流运作要求只有依托供应链信息整合才能有效支撑复杂的物流运作 下文以湖南省医药行业发展势头最迅猛的民营企业 湖南全洲药业有限公司(以下简称全洲药业)采用柔性信息平台整合物流为例以期为业界人士提供一些借鉴。“三流合一” 将成行业趋势全洲药业成立于1 999年 主要从事各种中西成药 生物生化药品 中药材 保健食品 药品分装医疗器材的批发销售和代理及零售业务已建成通过GSP认证规范标准的大中型现代医药股份制企业。公司规划在未来5年内， 将全洲。打造成一个资产达数亿元年销售超30亿元集药品批发零售连锁、产品代理生产制造为一体的大型医药公司。目前+我国正在推行医药经营企业的换证验收GSP达标认证工作加强对大规模集团化医药企业的发展扶持 面对医药行业即将面临的整台全洲药业积极谋求变革走出了关键的两步棋 股份制改造和寻找新的业务发展领域 医药物流配送 力求以现代物流为主导形成物流带动商流商流促进物流的发展模式形成规模大产业结构合理管理先进的医药集团性企业全洲药业结合自身的地域优势及资源特点制订了四大业务战略：即实现统购分销快速调配的批发战略； 实现乘积效应的连锁经营战略实现新品推广、品牌提升的代理战略实现立足中南服务社会的物流战略并对应组建四大功能模块：批发业务(事业部)，零售业务(事业部)：新品代理物流业务(事业部)。信息化工程是全洲药业全面改造的一项重要工作通过信息化改变过去以手工操作为主的业务模式实现无纸化办公和企业集团集约化管理为操作 管理决策等各个层级的人员提供相对应的信息化服务。全洲药业明确提出要把供应链及物流信息化系统作为核心竞争力实现加I臭客户响应速度 缩短内部操作时间降低企业持有库存减少企业缺货成本给企业带来利益最大化。对此全州药业要求在一个统一的平台上完成包括物流信怠化商流信息化和企业管理信息化的整体改造，使整个企业在信息技术的构架上形成一个新的有机体使企业的资源和市场优势得到充分发挥。桐信 三流台一“将成为传统企业信息化改造的必然趋势建立柔性信息平台。根据全洲药业的规划集团下设的组织类型分成五种 即集团总部股份公司批发子公司，零售子公司和地区子公司 其信息化需求有采购管理价格管理批发销售零售管理库存管理质量管理财务管理人力资源报表等各类公司的信息化需求存在很多相同部分另外 集团正处于股份制改造阶段很多组织和业务正处于调整过程中 所以现阶段的变革和未来业务的拓展都对系统的柔性提出了更高要求 综合以上两方面的考虑上海博科在系统设计中采用了图2所示的方式来组织系统业务功能这样的系统设计既能支持业务功能和组织机构的动态设置也可按照业务功能的内部逻辑关联关系实现各相关模块的功能聚集和数据共享， 由于系统之间采用了统一的接口和数据交互方式 使得系统的分布式部署和集中