（计算机应用技术专业论文）九三粮油集团网站内容管理系统的设计与实现.pdf

j ， 坚一必 鲁皇兽詈鼍詈! ! ! 皇! 曼曼詈曼! 詈曼曼量鲁曼皇皇皇量詈皇鼍量詈曼皇詈皇量詈詈毫量暑鼍皇量皇! 鼍! ! 曼! 曼! 曼! 詈詈詈曼皇皇苎! ! 皇詈詈詈皇詈皇曼皇! 詈皇；二一vv 目录 中文摘要i 英文摘要。i i i 1 弓i 言l 1 1 研究背景1 1 2 内容管理系统概述2 1 3 国内外研究动态3 1 4 论文研究内容及主要工作4 1 5 论文组织结构5 2 开发平台及相关技术6 2 1 n e t 简介6 2 2 n e t 框架概述6 2 3a s p n e t 概j 苤8 2 4a d o n e t 技术9 2 5c 拌语言1 l 2 6s q ls e r v e r2 0 0 5 1 2 2 7 设计模式1 3 3 系统需求分析1 5 3 1 系统目标15 3 2 功能需求1 5 3 3 性能需求1 7 3 4 业务流程18 3 5 建立用例模型1 8 4 系统设计。2 l 4 1 设计原则2 l 4 2 系统开发环境2 1 4 3 系统架构的设计2 2 4 3 1 系统物理架构。2 2 4 3 2 系统逻辑架构2 2 4 4 系统功能设计2 4 4 4 1 内容管理模块2 8 4 4 2 会员模块3l 4 5 数据库设计3 4 5 系统实现。4 3 5 1 系统登录功能实现4 3 5 2 添加新闻功能实现4 6 5 3 会员模块功能实现4 7 7 总结与展望7 3 致谢7 4 参考文献7 5 攻读硕士学位期间发表的学术论文7 8 膏 一i ， i c o n t e n t s c o n t e n t s c h i n e s ea b s t r a c t i e n g l i s ha b s t r a c t i i i 1i n t r o d u c t i o n 1 1 1b a c k g r o u n do f r e s e a r c h l 1 2o v e r v i e wo f c o n t e n tm a n a g e m e n ts y s t e m 2 1 3r e s e a r c hs t a t u sa th o m ea n da b r o a d 3 1 4m a i nc o n t e n t s 4 1 5o r g a n i z a t i o n a ls t r u c t u r eo f p a p e r 5 2d e v e l o p m e n tp l a t f o r ma n dr e l a t e dt e c h n o l o g y 6 2 1b r i e fi n t r o d u c t i o no f n e t 6 2 2o v e r v i e wo f n e tf r a m e w o r k 6 2 3o v e r v i e wo f a s p 1 b t e t 8 2 4a d o n e tt e c h n i q u e s 9 2 5c 撑l a n g u a g e 11 2 6s o ls e r v e r2 0 0 5 1 2 2 7d e s i g np a t t e r n 1 3 3r e q u i r e m e n t a n a l y s i so fs y s t e m 1 5 3 1s y s t e mg o a l 15 ：；2f u n c t i o nr e q u i r e m e n t s 15 3 3p e r f o r m a n c er e q u i r e m e n t s 1 7 3 4b u s i n e s sp r o c e s s 18 3 5e s t a b l i s hu s ；e c a s em o d e l 18 4s y s t e md e s i g n 2 1 4 1d e s i g np r i n c i p l e 21 4 2e n v i r o n m e n to fs y s t e md e v e l o p m e n t 2l 4 3s y s t e ma r c h i t e c t u r ed e s i g n ：! ：1 4 3 1s y s t e mp h y s i c a la r c h i t e c t u r e 2 2 4 3 2s y s t e ml o g i c a la r c h i t e c t u r e ：! ：1 4 4s y s t e mf u n c t i o nd e s i g n ：! z i 4 4 1c o n t e n tm a n a g e m e n tm o d u l e 2 8 4 4 2m e m b e rm o d u l e 31 4 5d a t a b a s ed e s i g n ：；z l 5s y s t e mi m p l e m e n t a t i o n 4 3 5 1f u n c t i o ni m p l e m e n t a t i o no fs y s t e ml o g i n 4 3 5 2f u n c t i o ni m p l e m e n t a t i o no f a d d i n gn e w s 4 6 5 3f u n c t i o ni m p l e m e n t a t i o no fm e m b e rm o d u l e 4 7 东北农业人学- 丁学硕十学位论文 6k e yt e c h n o l o g i e so fs y s t e m 5 6 6 1i m p l e m e n t a t i o no fm v cd e s i g np a t t e r ni n n e tp l a t f o r m 5 6 6 2a j a xt e c h n o l o g yi m p l e m e n t a t i o no f v e i l f r o gi f t h eu s e rn a m ee x i s t s 6 2 6 3t e m p l a t et e c h n o l o g y 6 8 7c o n c l u s i o na n de x p e c t a t i o n 7 3 a c k n o w l e d g e m e n t s 7 4 r e f e r e n c e s 7 5 p u b l i s h e da r t i c l ed u r i n gs p e c i a l i z i n gt h ed e g r e eo fm a s t e r 7 8- ， 研究生学位论文独创声明和使用授权书 独创声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的 研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其 他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含未获得 ( 洼；麴遗直墓丝噩噩挂别直题数! 奎拦亘窒2 或其他教育机构的学位或证 书使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作 了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名：体湾 日期：2 0 l a 年6 月彦日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，学校有权保 留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。 本人授权学校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以 采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。( 保密的学位论文在解 密后适用本授权书) 学位论文作者签名：张涛 日期：2 o j d 年6 月1 2 1 日 导师签名：寺7 芗 吼圳州月扩日 一 摘要 摘要 随着全球i n t e m e t 的迅速普及和网络技术的飞速发展，网站己经成为企事业单位进行自 身宣传和推广的重要手段。企业门户网站的建设和管理水平，直接影响企业的网络形象，如 何建设好自己的网站己成为无数企事业单位面临的重要课题。目前，随着网站信息内容量的 不断增长，人们常常需要花费大量的时间、人力和物力来处理信息更新及维护工作。然而， 当用户仔细浏览这些网站时就会发现，绝大多数网站都存在信息组织不规范、数据更新不及 时、大量信息堆积等特点，使用户使用起来十分不方便。因此，网站内容管理系统的研究就 很具有现实意义和使用价值。 九三粮油集团网站内容管理系统是针对九三粮油工业集团网站建设的现状和特点，结合 企业网站建设的总体要求，利用w e b 应用和内容管理领域的先进思想和技术而研发的。本系 统的目标是对海量且种类繁多的企业信息资源进行科学的收集、转换、存储、分类、检索、 及时更新和有效利用，以满足公众日益增长的信息需求和服务需求。 本文介绍了网站内容管理系统的功能和特点，对网站内容管理系统进行了概述，分析比 较了目前国内外网站内容管理系统的应用现状及存在的问题，深入探讨了n e t 技术在构建网 站内容管理系统中的应用，并给出了系统完整的设计方案。根据设计者对用户网站建设和内 容管理需求的分析，对系统进行了总体设计，给出了系统的设计原则、设计思想、功能模块 设计和数据库设计，并对内容管理、会员模块等系统的核心模块进行了详细设计与实现。最 后重点分析了系统实现所应用到的关键技术，包括a j a x 技术、模板技术等。本系统的架构采 用了a s 结构的三层技术架构，即把代码划分为表示层、业务逻辑层和数据访问层。这样分 层的设计模式使得系统设计思路更加清晰，测试和维护更加容易。本系统实现后，维护网站 内容都不需要编码，通过网站后台管理的相应设置即可完成。 本系统的开发基于先进的a s e n e t 技术、b s 模式、综合运用面向对象的设计思想， m v c 设计模式，模板技术等相关知识开发设计，较好的满足了系统的可靠性、可扩展性和 可重用性。本系统为用户提供了一个方便高效的管理平台和内容实时发布平台，大大减轻建 立各类信息网站的复杂性，有着良好的发展前景。 关键词内容管理系统：n e t ；m v c ；企业网站 a b s t r a c t t h ed e s i g na n d i m p l e m e n t a t i o no f c o n t e n tm a n a g e m e n t s y s t e mo f j i us a ng r a i na n do i lg r o u pp o r t a l a b s t r a c t w i t ht h es p e e d yp o p u l a r i t yo fg l o b a li n t e r n e ta sw e l la st h er a p i dd e v e l o p m e n to fn e t w o r k t e c h n o l o g y , t h ew e b s i t eh a sa l r e a d yb e c o m ea l li m p o r t a n tm e a nf o re n t e r p r i s ea n dp u b l i ci n s t i t u t i o n s t oc o n d u c tt h e i ro w np u b l i c i t ya n dp r o m o t i o n t h el e v e lo fe n t e r p r i s ep o r t a lw e b s i t e sc o n s t r u c t i o n a n dm a n a g e m e n tw i l ld i r e c t l ya f f e c tt h e i rn e t w o r ki m a g e ，h o wt oc o n s t r u c tt h e i ro w nw e b s i t eh a s a l s ob e e na l li m p o r t a n tt o p i cw i t hw h i c ht h ei n n u m e r a b l ee n t e r p r i s ea n dp u b l i ci n s t i t u t i o n sa r ef a c e d a tp r e s e n t , w i t ht h ec o n t i n u o u si n c r e a s eo ft h ew e b s i t e si n f o r m a t i o nc o n t e 咄p e o p l eo f t e nn e e dt o s p e n dal o to ft i m e ，m a n p o w e ra n dm a t e r i a lr e s o u r c e sd e a l i n gw i t hi n f o r m a t i o nu p d a t e sa n d m a i n t e n a n c ew o r k n e v e r t h e l e s s ，w h e nt h eu s e r sv i s i tt h e s ew e b s i t e sc a r e f u l l y , t h e yw i l lf i n dt h a t t h eo v e r w h e l m i n gm a j o r i t yo fw e b s i t e se x i s tt h ep r o b l e m so fl a c ko fs t a n d a r d i z a t i o no fi n f o r m a t i o n o r g a n i z a t i o n s ，w i t h o u tu p d a t i n gt h ed a t at i m e l y , t h ea c c u m u l a t i o no fl a r g en u m b e ro fi n f o r m a t i o n e t c ，w h i c hi si n c o n v e n i e n tf o rt h eu s e r s t h e r e f o r e ，t h er e s e a r c ho fw e b s i t ec o n t e n tm a n a g e m e n t s y s t e mr e a l l yh a sr e a l i s t i cs i g n i f i c a n c ea n dv a l u ei nu s e t h ew e b s i t ec o n t e n tm a n a g e m e n ts y s t e mo fj i us a ng r a i na n do i li n d u s t r i a lg r o u pw a s r e s e a r c h e da n dd e v e l o p e da c c o r d i n gt ot h ec u r r e n ts i t u a t i o na n dc h a r a c t e r i s t i c so f j i us a ng r a i na n d o i li n d u s t r i a lg r o u pw e b s i t e ，c o m b i n i n gw i t ht h eg e n e r a l r e q u i r e m e n t so fe n t e r p r i s ew e b s i t e c o n s t r u c t i o n , u t i l i z i n gt h ea d v a n c e di d e a sa n dt e c h n o l o g yo fw e ba p p l i c a t i o n sa n dc o n t e n t m a n a g e m e n tf i e l d t h eg o a lo f t h i ss y s t e mw a st oc o n d u c ts c i e n t i f i cc o l l e c t i o n , c o n v e r s i o n ，s t o r a g e ， c l a s s i f i c a t i o n ,r e t r i e v a l ， u p d a t i n gt i m e l y a n de f f e c t i v eu s et om a s sa n dv a r i o u s e n t e r p r i s e i n f o r m a t i o nr e s o u “君ss oa st om e e tt h eg r o w i n gi n f o r m a t i o nr e q u i r e m e n t sa n ds e r v i c en e e d so ft h e p u b l i c t h i sp a p e ri n t r o d u c e dt h ef u n c t i o n sa n df e a t u r e so fw e b s i t ec o n t e n tm a n a g e m e n ts y s t e m ， s u m m a r i z e dt h ew e b s i t ec o n t e n tm a n a g e m e n ts y s t e m ，a n a l y z e da n dc o m p a r e dt h ea p p l i c a t i o ns t a t u s a n de x i s t i n gp r o b l e m so fc u r r e n td o m e s t i ca n di n t e r n a t i o n a lw e b s i t ec o n t e n tm a n a g e m e n ts y s t e m , d e e p l yd i s c u s s e dt h ea p p l i c a t i o n so f n e tt e c h n o l o g yi nt h ea s p e c t so fb u i l d i n gw e b s i t ec o n t e n t m a n a g e m e n ts y s t e m ，a n dp r o v i d e das y s t e m a t i ca n dc o m p l e t e dd e s i g np l a n a c c o r d i n gt ot h e a n a l y s i so fu s e rw e b s i t ec o n s t r u c t i o n sa n dc o n t e n tm a n a g e m e n tr e q u i r e m e n t sm a d eb yd e s i g n e r s ， t h i sp a p e rc a r r i e do u to v e r a l ld e s i g nt ot h es y s t e m ，p r o v i d e dt h es y s t e md e s i g np r i n c i p l e ，d e s i g n i d e a , f u n c t i o n a lm o d u l ed e s i g na n dd a t a b a s ed e s i g n , a n dc o n d u c t e dd e t a i l e d d e s i g na n d i m p l e m e n t a t i o no ft h ec o r em o d u l e so ft h es y s t e m ，s u c ha sc o n t e n tm a n a g e m e n t , m e m b e rm o d u l e a n ds oo n f i n a l l 5t h i sp a p e rm a d es e l e c t i v ea n a l y s i st ot h ek e yt e c h n o l o g i e sw h i c hw e r ea p p l i e dt o t h es y s t e mi m p l e m e n t a t i o n ，i n c l u d i n ga j a xt e c h n o l o g y , t e m p l a t et e c h n o l o g ye t c t h ef r a m e w o r ko f i i i n e e dn o te n c o d e ，i tc o u l db ec o m p l e t e db yt h ec o r r e s p o n d i n gs e t t i n go fw e b s i t eb a c k s t a g e m a n a g e m e n t t h ed e v e l o p m e n to ft h es y s t e mi sb a s e do nt h ea d v a n c e da s e n e tt e c h n o l o g y , b ss t r u c t u r e ， m a k e sf u l lu s eo ft h et h i n k i n go fo b j e c t - o r i e n t e dp r o g r a m m i n g ，m v cd e s i g np a t t e r n ，t e m p l a t e t e c h n o l o g ye t c ，i tc a l ls a t i s f yt h er e l i a b i l i t y , t h ee x t e n s i o na n dt h er e u s a b i l i t ys u c c e s s f u l l y t h e s y s t e mp r o v i d e dac o n v e n i e n ta n dh i 曲e f f e c t i v em a n a g e m e n tp l a t f o r ma n dt h ec o n t e n tr e a l - t i m e i s s u ep l a t f o r mf o rt h eu s e r s ，r e d u c et h ec o m p l e x i t yo ft h ei n f o r m a t i o nw e b s i m se s t a b l i s h m e n t g r e a t l y , w i t hag o o dp r o s p e c to fd e v e l o p m e n t k e y w o r d sc o n t e n tm a n a g e m e n ts y s t e m ；n e t ；m v c ；e n t e r p r i s ew e b s i t e i v c a n d i d a t e ：z h a n gt a o s p e c i a l t y ：c o m p u t e ra p p l i c a t i o nt e c h n o l o g y s u p e r v i s o r ：p r o f z h a oj i e 引言 1 引言 1 1 研究背景 i n t e m e t 的全球性发展，特别是i n t e m e t 作为第四媒体的出现，对人们的生产、生活方式 都产生了深远的影响。据统计到2 0 0 8 年2 月份为止，我国网民人数已经达到2 2 1 个亿，成 为全球最大的互联网市场。建设企业门户网站，树立企业的网络形象，已成为企业适应信息 化时代发展的最佳方式。企业门户网站的建设，使企业能够通过网络和客户更好的交流，拉 近企业和客户的距离，掌握大量的客户反馈信息，并及时作出企业内部调整方案，以满足客 户不断增长的需求。企业门户网站的建设和管理水平，直接影响企业的网络形象，拥有一个 设计美观，功能全面的门户网站，已经成为企业网络化建设的一个重要内容( 王小科，2 0 0 8 ) 。 在我国，无论是企业还是政府部门都建立了相当多的网站，通过网络展示自己的形象、 宣传自己的产品。然而，据f o r r e s t e r r e s e a r c h 的一个调查结果显示，现代企业的信息内容量 正在以每年2 0 0 的速度增长，如此大规模且种类繁多的信息如果是分散、混乱、无组织的， 那么就不能实现其应有的价值。当用户仔细浏览这些网站时就会发现，绝大多数网站都存在 着信息组织杂乱无章、页面制作无序、数据更新不及时、网站风格不统一、大量信息堆积等 特点，使得用户使用起来十分不方便。企业常常需要花费大量的时间、人力和物力来处理信 息更新及维护工作。网站需要扩充时，整合内外网及分支网站的工作就变得更加复杂，甚至 还需要重新建设网站。如此下去，用户始终在一个高成本、低效率的循环中升级、整合。导 致这些问题的主要原因是企业和部门没有一个良好的管理网站的软件平台，这就是本课题需 要解决的主要问题，也是本课题需要设计与实现的最终软件平台内容管理系统( c o n t e n t m a n a g e m e n ts y s t e m ) 。 内容管理系统( c o n t e n tm a n a g e m e n ts y s t e m ，c m s ) 是专门面向网站内容编辑与发布的 应用系统，旨在管理庞大、繁杂的后台数据和信息，规范网站后台信息管理流程，加强信息 披露的权限管理，统一数据存储格式，减少网站维护的投入，从而大大减轻了建立各类信息 网站的复杂性，方便了网站的运营管理和内容维护。内容管理的目的是希望提供一个通用工 具，以实现对网站内容的自动管理，也就是网站内容的增删改工作。随着i n t e m e t 的快速发 展，内容管理已成为所有w 曲应用的基础。从电子政务、企业信息化、综合性网站，到垂直 f - j p 、远程教育、远程医疗、数字图书馆，乃至所有的电子商务应用，围绕内容的采集、创 建、存储、管理、审核、发布、检索和服务都是用户核心的需求。内容管理系统是专门面向 网站内容编辑与发布的应用系统，可以对网站各种信息进行有效的管理，内容管理系统具有 如下优点： 1 内容管理系统能够保障网站架构的安全性。内容管理系统能有效管理网站访问者的 登录权限，使内网数据库不受攻击，从而保证网站的安全稳定，免于用户的后顾之忧。 2 内容管理系统能够使用模板和通用的设计元素以确保网站的整体协调。创作人员只 需在他们的文档中采用少量的模板代码，即可将精力集中于设计内容了。要改变网站的外观， 管理员只需修改模板而不是一个个单独的页面。 东北农业大学工学硕_ 上学位论文 3 内容管理系统简化了网站的内容供给和内容管理的责任委托。很多内容管理系统允 许对网站不同层面的人员赋予不同等级的访问权限，这使得他们不必研究操作系统级的权限 设置，只需用浏览器接口即可完成。 1 2 内容管理系统概述 内容管理由两部分组成，“内容”强调对象，而“管理”则强调方法。内容是任何类型的 数字信息的结合体，可以是文本、图形图像、w e b 页面、业务文档、数据库表单、视频、声 音、x m l 文件等。应该说，内容是一个比数据、文档和信息更广的概念，是对各种结构化数 据、非结构化文档、信息的聚合；管理就是施加在“内容”对象上的一系列处理过程，包括 收集、存储、审批、整理、定位、转换、分发、搜索、分析等，目的是为了使“内容”能够 在正确的时间、以正确的形式传递到正确的地点和人。 内容管理系统是电子政务和企业信息化建设的新宠，也是一个新兴的市场。业界公认的 比较权威的产品有t r s 和t u r b o c m s 。对于内容管理，业界目前还没有一个统一的定义，不 同的机构有不同的理解： g a r t n e rg r o u p 认为内容管理从内涵上应包括企业内部内容管理、w e b 内容管理、电子商 务交易内容管理和企业外部网( e x t r a n e t ) 信息共享内容管理( 如c r m 和s c m 等) ，其中 w e b 内容管理是当前的重点，e b u s i n e s s 和x m l 是推动内容管理发展的源动力。 g i g a g r o u p 将内容管理视作电子商务的引擎，认为内容管理解决方案必须与电子商务服 务器紧密集成，从而形成内容生产( p r o d u c t i o n ) 、传递( d e l i v e r y ) 以及电子商务端到端系统。 世界领先的财务管理和顾问公司m e n i l ll y n c h 的分析师认为内容管理侧重于企业员工、 企业用户、合作伙伴和供应商方便获得非结构化信息的处理过程。内容管理的目的是把非结 构化信息发布到i n t r a n e t s 、e x t r a n e t s 和i n t e m e t 贸易交换，从而使用户可以检索、使用、分析 和共享。 y a n k e eg r o u p 认为内容价值链包括内容供应商、服务提供商和内容消费者，因此内容管 理解决方案必须提供创建、出版、传递、个性化等全套功能。 本文认为内容管理系统是一种位于w e b 前端( w e b 服务器) 和后端办公系统或流程( 内 容创作、编辑) 之间的软件系统。内容管理解决方案重点解决各种非结构化或半结构化数字 资源的采集、管理、利用、传递和增值，并能有机集成到结构化数据的商业智能环境中，如 o a 、c r m 等。内容的创作人员、编辑人员和发布人员使用内容管理系统来提交、修改、审 批、发布内容。这里所指的“内容”可能包括文件、表格、图片、数据库中的数据甚至视频 等一切你想要发布到i n t e m e t 、i n t r a n e t 及e x t r a n e t 网站的信息( 徐方，2 0 0 7 ) 。 内容管理系统是网站运营和支撑的核心，涉及到网站内容的采集、创建、存储、管理、 审核、发布和检索。良好的内容管理系统不仅为管理或业务人员提供了直接的接e l ，还可以 通过对系统中各种类型数据的产生、管理、增值和再利用来增加内容的价值，实现内容的快 速更新、提高信息的准确度、降低信息的获取成本。因此内容管理系统对企业提高技术创新 能力、改善运行效率和提升竞争能力有着重要作用。一个完整的内容管理系统应具有四大功 能模块：内容仓库、内容检索、内容管理和内容发布，如图1 1 所示。下面分别加以介绍： 2 ， 引言 内容发布 二二互 内容管理 内容检索 内容仓库 生命周期安全控制工作流存档管理创建编辑 文档音频视频w e b 页数据库图形规则 图1 1 内容管理系统的功能结构 f i g 1 lf u n c t i o n a ls t r u c t u r eo fc o n t e n tm a n a g e m e ms y s t e m 1 内容仓库：用以存储各种形式的内容，让使用者到不同的系统中寻找到不同形式的 资料文档，如文档、视频、声频文件等。 2 内容检索：是内容管理系统的核心功能模块，将内容分类归档，用以帮助使用者快 速定位所需内容。按照搜索方法可分为全文搜索、上下文搜索、音频，视频搜索等，现在更先 进的检索技术还包括智能化知识检索技术、自然语言查询等。 3 内容管理：是内容管理系统的主要功能模块，用以提供对内容管理过程的支持，包 括内容创建和编辑、存档管理、工作流、安全控制、生命周期管理等。 4 内容发布：让所有的使用者在同一个时间接收到信息，包括传统的非w e b 方式的图 形用户界面g u i ，以及新近发展起来的企业信息门户e i p 等各种方式。 1 3 国内外研究动态 内容管理的发展趋势是从最初的各自独立的w e b 内容管理( w c m ) 、文档管理( d m ) 等过渡到集成w e b 内容管理( w c m ) 、文档管理( d m ) 、数字资产管理( d a m 以砌c hm e d i a 为核心) 、影像管理( i m a g i n g ) 、记录管理( 1 洲) 、协作管理( c o l l a b o r a t i o n ) 、知识管理( 1 ( m ) ， 门户( p o r t a l ) 为一体的企业内容管理( e c m ) 。 内容管理软件市场是一个相对较新的市场，目前，无论在国内还是在国外，内容管理软 件产品都正处于开发应用的黄金时期，持续呈现出良好的产业趋势。2 0 0 3 年a b e r d e e n 集团 对全球i t 购买意向进行的调查显示，内容管理软件是i t 购买者最希望购买的三大类产品之 一。国外分析表明，内容管理将成为下一轮软件市场竞争的热点。根据g a r t n e rg r o u p 的统计， 2 0 0 7 年全球内容管理软件的销售和维护收入高达2 9 亿美元，并且处于不断增长的状态。鉴 于越来越多的公司存在企业内容管理的需求，全球内容管理软件市场预计每年将增长1 2 以 3 东北农业大学工学硕上学位论文 上，估计到2 0 1 0 年。这一市场将超过4 2 亿美元。 在国外，内容管理技术发展十分迅猛，很多公司投入了大量的人力和资金去开发产品。 i b m 、e m c 、m i e r o s o r 、v i g n e t t e 、i n t e r w o v e n 、d o c u m e n t u m 、e p r i s e 、b r o a d v i s i o n 、o p e n m a r k e t 、 f i l e n e t 、h u m m i n g b i r d 等公司是内容管理市场的主要国外厂商，已经开发出功能强大的内容 管理系统，并且占据了大量的市场份额，越来越多地被应用到银行、保险、税务、政府、海 关等行业和部门。i n t e r w o v e n 、v i g n e t t e 等公司主要专注于w 曲内容管理市场。在中端市场， h y l a n d 软件、s u n g a r d 数据系统和s a p e r i o n 利用他们在图像存储和归档等方面的一贯优势占 据了传统的内容应用市场，如医疗记录、索赔处理和应付账款发票处理等。微软则依赖其在 o f f i c e 软件的巨大市场优势以及人们对微软界面、常用操作等方面的惯性，占据了一大部分 低端市场，并成为内容管理市场的一个强有力的对手。h p 也通过收购在文档分级和记录管 理方面享有盛誉的t o w e r 软件成功杀入内容管理市场( 方少华，2 0 0 9 ) 。 目前，国内的内容管理技术已经开始起步，大部分内容管理提供商是在原来的办公软件 提供商的基础之上发展起来的，产品在质量、功能和性能等方面与国外产品相比仍存在着不 小的差距。国内内容管理厂商具有代表性的包括t r s 、联想、中科汇联、易宝北信、t u r b o c m s 等公司。t r s 信息技术有限公司作为国内领先的内容管理软件提供商，一方面其主要定位于 为政府提供信息服务；另一方面，t r s 很早就将内容管理与企业搜索结合在一起，形成其固 有的核心技术。t r s 在2 0 0 0 年首先提出中文内容管理的概念，2 0 0 1 年推出基于j a v a 和x m l 的