（计算机应用技术专业论文）基于mobile+agent的电子商务协商模型研究.pdf

中文摘要 论文题目： 专 业： 硕士生： 指导教师： 基于m o b “ea g e n t 的电子商务协商模型研究 计算机应用技术 陈建平 郭清顺高级工程师 摘要 随着计算机技术网络的迅速普及和发展，个人乃至公司购物的方式也发生着 巨大的变化，各种类型的电子商务网站有如雨后春笋般兴起。在短短的时间内， 电子商务经历了产品介绍和产品交易两个阶段，但是这两种阶段的电子商务的自 动化程度很低，都需要顾客的频繁参与其中，网上交易的成本仍然很高。为适应 企业间业务的发展，迫切需要电子商务向自动化程度很高的协商交易模式发展， 以降低商务活动的成本，提高交易效率。 近年来，新型的分布式计算的技术m o b i l ea g c m 的出现，为电子商务向 自动化方向发展提供了可靠的技术支持。基于m o b i l e a g e n t 的协商电子商务系统 成为下一阶段电子商务的发展方向。本文就是在这样的背景之下，研究了基于 m o b 丑e a g e n t 的电子商务的协商模型。 本文首先介绍了与研究内容相关的知识和所需的关键技术，并对目前已有的 关于该方面的研究作了概要介绍，并分析了其中的不足。然后着重研究了基于 m 0 b i l e a g e n t 的自动协商模型，提出了协商策略和效用评估方案等等，并且考虑 了协商模型的自学习能力和m o b i l ea g e t 的安全问题。接着结合前文的研究工 作，本文设计了m 触嘎c 系统，对该系统的整体架构、各个功能模块作了详细 的分析与设计，给出了程序流程图和顺序图，并利用i b m 东京实验室的开源系 统a g l e t s 及相关的开发包，实现了m a n e c 的主要功能模块。最后，本文给出 了m n e c 的运行测试与分析情况，验证了本文研究工作的可行性，并对协商 模型的完善和发展给出了自己的看法。 关键词：电子商务，m o b 丑e a g e n t ，协商， m a n e c i 一 英文摘要 1 1 e ：i k s 船r c h0 f n e g o t i a t o r y 勘e c t r 帆i cc o m m e r b a s e do nm o b i k a g e n t m a j o ec o m p u t e re n 毋n e 翻甥 n a m e ：c h e nj i a n p i g s u p e i 啊s o r ：g u oq i n g s h u n s e n i o re n g i n e e r a b s t r a ( 了r w i t ht h ef a s td e v e l o p m n t0 fi n t e m e tt e c h n 0 1 0 9 y 掣e a tc h a n g e sh a v et a k e np l a c e i l lt r a d ei n o d eb o t h 缸d i v i d u a l sa n db u s 如e 鼯e s n e f ea r em 卸ye l e c t r o i cc o m m e r c e w c b s i t e s e m e r g e t 1 l e e l e c t m n i cm m e r c eh a s g o t h r o u g h m a 肌f 配t u r e p r e s e n t a t i o nt om 咖f a c t u n t 珀d ep h a s e b u t t h e ya r cb o t hj i l1 0 wl e v e l so f a u t 0 脚t i o n ， t h ec 岫t o m c rn m s tp a r t i c i p a t c 血a d i v i i y ，a n dt h cc o s tj ss t mh 谵h s o ，t h e 跏t o n t i c n c g o t i a t o r yo fe l e c t m n _ i cc 0 栅e r c cm o d ei s m e d e dt o 矗tt h eo p c r a t i o nb c t w e e n b u s m e 鹞e s ，r c d l l c et h ec o s t ，柚di 玎叩f o v et h eb u s 妯e s se 伍c i 蛐c y i nr e c e n ty e a r s ，m 0 b j l ea g e n ti sf e g a r d e da sn e wt e c h n o l o g yo fd i s t r j b u t e d n e t w o r l 【w h i c hp r o v i d e sf c h b l ct e c h n 0 1 0 9 yb 鸱ef ；d rt h ed e v e l o p m e mo fe l c c t r o n i c c o m m e r c e 1 1 h cn e g o t i a t o r ye k c t m n i cc 0 i l l m e r c eb a s e do i n o b j ka g c n t i st h c d i r e c t i o no ft h ed e v e l o p m e mo fn e x tg c n c r a t i o ne l e d r o n i cc o m m e r c e u d e rt h i s b a c k 笋o u n d ， t h i s p 印e r h a sd o n es o m er e s e a r c ha b o u t n e g o t i a t o r y e k c t 】_ o i l i c c 0 i n 眦r c em o d e lb a s e do nm o 蛐ea g e n t i 督s t l y w ei i l t r o d u c e m ek n o w l e d g ea n ds o m ek e yt e c h n o l o g ya b o u t t h c r e s e a f c hw o r k ，a n dd e s c r i b ct h ee x i s t e mr e s e a r c hw o 咄a i l dp o i n to u tt h cl i l n i t a t i o b a s e do n 锄a l y s i s t h e n ，w es t u d yt h ea u t o i n a t i cm g o t i a t o r ym o d e lb a s e do nm o b i l c a g e n t ，b r i i 玛如r w a r dn c g o t i a t o r ys i m t e g ya n da v a i l c v a l u a t j o nm e t h o d s ，e t c ，a n d c o n s i d e rt h es e l f _ s t u d ya b j 恤yo f c g o t i a t o r ym o d e la n ds e c l l 哺yp m b l e m0 ft h e n 的b i l ea g c 1 n e x t ，w ed 髂自g nt h cm a n e c s y s t e mb a s e do na b o v er c s e a r c hw o i l 【 中山大学硕士学位论文 a n d 柚a l y z et l l ef u ns t n l c t 眦e ，d e s i g nt h cm o d l l l c s 缸d e t a j ld r a wt h es c q u e n c e d 诅g f a ma n dp r o g r a mb o wd i a g r a n lw cs i l l l p l yr e a l j z em a n e cs y s t e m b yu s i n g t h co p c s o u r c ea g l e t ss y s t e ma n do t h c rs o f l w a r ep a c k e t s ，w h i c hd e v e l o p e db yt h e i b mt 0 k i or e s e a r c hi 丑b o r a l 0 珥a n e ri h a t ，w et e s tt h em an e cs y s t 咄a n da n a l y z e t h et e s t i l l gf c s u l t ，w h i c hp r o v e st l l a to u r r e s e a r c hw o r kj sf c a s i b l e l a s t ，w eg i v eo u r p e r s p e c t i v eo f t h c 血t u r co ft h e e g o t i a t o r yn 1 0 d u k k e yw o r d s ：e k c l m n i cc o m n l e r c e ，m o b 丑e a g e m ，n c g o t i a t e ，m a n e c 第1 章绪论 1 1引言 第1 章绪论 计算机网络的出现与兴起是二十世纪计算机通信领域最重要的一次革命，它 造就了经济、社会的网络化。人们借助这种新的媒体建立了一个虚拟的电子世界， 各种行业以不同的形式或者将原有的企业信息系统搬上i n t e m e t ，或者通过 i n t e m e l 提供信息增值服务，电子商务的概念也随之而来。借助于i n t e m e t 上动态 的交互式信息发布，诸如网上购物、网上银行、网上书店等一系列在线电子商务 服务系统也得以盛行。根据美国权威咨询公司弗莱思特的报告表明：美国公司之 间通过互联网的耐用消费品b 2 b 交易额在1 9 9 8 年达到了4 3 0 亿美元，1 9 9 9 年达 到了1 0 9 0 亿美元，2 0 0 3 年达到1 3 万亿美元。总之，i m e m e t 正在改变着人们的 经济生活方式1 1j 。 我国电子商务起始于2 0 世纪9 0 年代。1 9 9 3 年，我国正式启动国家信息化， 1 9 9 4 年开发e d i 的电子商务应用，1 9 9 5 年第一家民间网站“瀛海威”出现，1 9 9 6 年2 月成立中国国际电子商务中心，1 9 9 7 年国内的新闻媒体出现了“电子商务” 这一概念，此后电子商务在国内蓬勃发展起来。其中尤以b 2 b ( 企业对企业) 模 式的发展最为引人注目，因为人们认识到以传统企业e 化转型为代表的b 2 b 电 子商务才是网络经济的主体【2 】。 电子商务的实施使对世界经济的发展产生前所未有的影响，有人甚至把电子 商务与二百年前的工业革命相提并论，把它看成是知识经济时代中信息技术对传 统产业变革的重要环节。各国都把发展电子商务作为拓展全球市场，加快本国经 济发展的重要手段，大力推进全球电子商务的发展【3 】。 分布计算技术在i n t e r n c t 的大背景下越来越受到人们的重视并得到了快速的 发展，逐步形成了基于过程和基于对象的主流技术，m o b i l e a g e n t 技术成为分布 式人工智能和分布计算领域的研究热点之一。m o b i l e a g e n t 是计算机网络技术以 及分布式计算技术的新发展，其核心思想是通过具有移动性，智能型的a g e n t 中山大学硕士学位论文 程序来代理用户需求，并且根据一定的路由算法在网络上动态移动，最后智能地 完成用户授予的任务。用户只需在a g e n t 生成时定制a g e m 任务和在必要的时候 改变a g e n t 的任务，在其它情况下，a g e n t 将会根据其使命自动处理事务而无需 人工干预，这大大地降低了商家和客户在进行电子商务活动时的劳动量。另外， m o b i l e a g e n t 技术还明显提高了网络带宽的利用率，降低了网络拥挤，特别在网 络状况不佳时，可以显著提高商务操作的成功率。基于m o b i l e a g e n t 的分布式计 算模式是传统分布式计算模式的扩展，可以预见的是，在不久的将来，具有智能 性、主动性、动态性和移动性的m o b i l c a g e t 技术将成为电子商务的实现基础， 基于m o b i l e a g e m 的协商电子商务系统成为下一阶段电子商务的发展方向。 1 2 研究目的与意义 电子商务的发展，大致可以划分为两个阶段：第一个阶段是产品介绍阶段， 即通过互联网公布企业和产品信息，类似于传统的广告方式；第二阶段是产品交 易阶段，企业间通过基于互联网的定单交易系统，直接在网上完成交易，主要表 现形式有电子采购、电子销售和电子交易市场三大类网站。目前，大多数电子商 务公司尚处在第二阶段。这两种模式或许对于b 2 c 模式的电子商务有用，但对 于b 2 b 模式的电子商务无疑是极为低效的。传统的电子商务模式结构如下图1 1 所示【l 】o 信息检索h- l文件服务 客浏 、 t 户 斗 览 j j 数据和事务管理 _ 数据处理服务 数 器 。 据 安全机制 一 4 电子付费服务 客户浏览器w 曲服务器后台数据服务器 图1 1 传统下的电子商务模式【1 2 第1 章绪论 这种模式一般称为b 2 c ，其特点是：( 1 ) 具有统一的模式和鲜明的个性，易 于使用；( 2 ) 这种模式无地域划分、无时间差异、无大小限制且拥有潜在的全球 范围内的用户；( 3 ) 该模式是一种新的信息产业。但是从技术角度进行分析，这 种模式下的电子商务是一种b r o w s e r s e r 、r e f 结构，具有静态性，其中s e r v e r 功能 固化而缺乏灵活性；、b 信息静态存在而缺乏主动性；服务静止数据流动而造成 网络高负载；远程交互会带来对网络可用性的要求。所以其不足之处，使网络市 场开拓能力存在很大的限制性。 电子商务作为一种新的商务活动形式正变革着传统的商务活动，企业开展电 子商务的目的在于利用互联网和其他计算机技术，改造传统业务流程，最大限度 降低企业运营成本，提高企业运行效率和竞争力。传统商业交易需要消费者或企 业和公司对买卖商品或服务的价格、交货时间、质量等交易条件进行协商。在电 子商务中，为了节省买卖双方为协商完成交易所需花费的大量工作和时问，提高 交易效率和有效降低交易成本，也有必要实现电子交易的自动或半自动协商。但 是纵观现有的基于i n t e m e t 的电子商务应用系统，其商务模式难以满足企业间进 行电子商务自动协商交易的要求。 相对于传统的电子商务模式来说，基于m o b i l e a g e n t 的电子商务有着巨大的 优越性，被认为是下一代的新型电子商务模式。将m 0 b i l e a g e n t 应用于电子商务 中可以提高商务处理的效率，对信息可以进行异步、自主处理；基于m o b i l c a g e n t 的电子商务模式能够为消费者和商家提供智能化和自动化的代理服务，使得消费 者和商家从繁琐的交易环节中解脱出来，另外，这种电子商务模式大大降低了网 上商务活动的通信代价，它能够高效、安全地进行商务处理，永不疲惫、具有坚 定性和容错性。 从另一方面来看，任何商业活动都离不开谈判，新兴的电子商务也不例外。 电子商务的核心还是商务，只不过是手段电子化。即在整个商务贸易活动中实现 电子化，使企业的各项传统业务流程都能在网上进行，并使用信息技术对其实施 自动化、优化处理。 本论文从企业间进行电子商务的协商需求和背景出发，着重研究了基于 m o b i l e a g e n t 的电子商务自动协商模型，提出一个具有一定学习功能的自动协商 框架，在此基础上设计并初步实现了一个基于m o b 丑e a g e m 的支持企业问进行电 中山大学硕士学位论文 予亵务渗褒交易戆系统模登渊e c ( 嚣e g o l 浚o f y 嚣l e c 的珏i cc 黩矬翔e f c eb a s e o 珏 m o b i l ea g e n t ，简称m 肘忸c ) 。 本论文基于m 0 b i ka g e n t 的电予商务协商交易的系统模型m 触咂c ，可以为 金韭闻奁效、方镬蘧遴行网上旃蠢交翳搭踅一痊耩粱。逶：遘凇e ，魏罴蠹耱 供应商可以随时、快速地完成网上交易，而不用复杂的人工干预，最大限度地降 低了企业阅交易的成本，同时大大提赢了交易的效率。m 越雌c 的性能远远离子 王冕育静i n t e r n 战上静传统奄子商务模式，具有重要翡凌实意义。 。3 主要工终与论文缀织络椽 为了安域企业闽患予商务的协商交易，并将b 沁a g c 碰的特性应用予该协 商电子商务系统，本论文研究了电予商务协商模戮的同时，对b i l c a g e n t 禚泡 子商务上的应用技术也进行了深入的探讨。具体馆了以下的研究工作： l 、磷究了已有豹知重。b i l ea g e n t 系统结构，分辑了m o b i ka g e n t 系统实现的 关键技术，探讨了m o b 矗ea g e n l 的应用傀势，及萁在电子商务中的廒用 现状。 2 、在磺究了自动协巍原理和勰关理论的基础上，提出一秘薅子m 曲i l c 姆挝 的自动协商模黧。 3 、禚以上的研究熬础上，设计了一个基于m o b a g e m 的电子商务协商交 努系统模型e c ，并初步实现了该模溅豹主要功能。 本论文主要由六章组成，各章节的基本内容如下： 本章：缝论。概括分缓了本论文黪磅究背景，磷究强豹与纛义和本文的主要 工作。 第二窜：m o b i l ea g e m 与电子商务概述。首先介绍a g c n t 技术，然后讨论了 m 曲i l ea g e n t 熬落系续构、实理豹关键技本、安全蠖鞋及它的应瘸饶势。最后毙 较分析了鏊于m o b i l c a g e n t 的电子商务与传统电予商务的优缺点，探讨了m 0 b i l e a g e m 在电子商务领域的应用现状。 4 第1 章绪论 第三章：基于m o b i l e a g e m 的协商模型。本章首先概括介绍了自动协商的基 本知识，并分析了协商的研究现状和协商的相关理论，在此基础上提出了基于 m o b i l e a g e n t 的电子商务协商模型，并讨论了协商学习机制。 第四章：协商模型的设计与实现。首先对基于m o b 丑c a g e n t 的电子商务协商 模型( m a n e c ) 作了整体架构的设计，给m a n e c 作了功能模块的划分与设计， 然后分别给出了各模块的实现思路，初步实现了主要的功能模块。 第五章：测试与分析。本章首先讨论了测试分析的目的和意义，建立了简易 的测试环境。然后给出几组测试数据，根据系统的设计思路，分析得出测试中问 数据，最后得出结果数据，并分析了m a n e c 关于交易经验的学习。 第六章：总结与展望。首先总结了全文的工作，然后指出本文工作的不足， 提出了值得改进完善的方面以及今后发展方向。 巾山大学硕士学位论文 第2 章m o b iiea g e n t 与电子商务概述 2 1 a g e n t 简介 a g e n l 的研究起源于人工智能领域例。a g e m 悬种智能实体，其实现可以为 诗雾瓤中憨段程序，它其骞独立数秘能，热嗣人爨一样可以扶磷境中获取知浞， 经过自己的学习、摊理从而得出结论，并对周圈的环境作出反成。a g e n t 技术是 从一系列相关学科，如黼向对象技术、分布式计算和人工智能等发展演化而来的 鞠，是各耪计算理论窝方法在计算撰翅络领域综合彩啕兹产貔。匿憩，a g c 敷t 氇 继承和芨媵了这三门学科的一些重要的思怒方法( 如图3 一l 所示) ，同时也教展 了一些新的思想和方法i 。 i i 面向对象技术分布式计算 人工智能 图3 1 a 窖e n f 的发震【9 】 在归纳了众多研究游的观点后，、o l d r i 电e 和j e n n 抽g s l l 0 】掇出将a g e n t 视为 攘夺l 鬟下慧搴特淫戆较俘系统【珏l ： l 、自治性。即a 藏e n t 根据环境的变化和环境进行交互进丽自主的执行一定 任务的功能，它能够在没有人或其他软件系统直接干预情况下能自行操 佟，著量熬够擦蠢l 叁舅豹行瓷器逡帮状态； 2 、枕交能力。能通过某种a c l ( a g e mc o m m u n i c a t j o nh n g i l a g e ) 语言与其 他a g e m 和人交互；即a g e n t 之问可以通信以及交互，为特定目标棚互 一6 第2 章m o b i l ca g c n i 与电子商务概述 协作共同完成一定的任务； 3 、响应性。即a g e n t 可以根据环境和信息的变化作出一定的响应，还能够 根据自身的目标采取相应的行动； 4 、主动性。能够通过主动倡议去展示有目标的行为，而非简单地应环境变 化而行事。 2 2 m o b e a g e n t 技术 m o b i l ea g e m 是一种特殊的a g e m ，是综合人工智能和网络技术的一种新兴 分布计算技术。m o b i l ca g e n t 是一种可执行的程序，它可以从网络上的一台主机 移动到另一台主机，寻找合适的计算资源和信息资源，完成特定的任务。并且可 以自主地选择移动的时间和地点。m o b i l e a g e n t 在移动的过程中，它的自身状态 被保存，并封装成信息传送到新的主机上，从而在新的主机上可以恢复状态并继 续执行【7 l a 使用m o b i l ea g e t 技术，将服务请求a g e n t 动态地分派到服务器端执行，使 得此a g e n t 较少依赖网络传输这一中间环节而直接面对要访问的服务器资源，并 且支持离线运行，从而避免了大量数据的网络传送，降低了系统对网络带宽的依 赖。m o b i l e a g e n t 不需要统一的调度，由用户创建的m o b i l ea g e m 可以异步地在 不同节点上运行，待任务完成后再将结果传送给用户。 m 0 b i l e a g e n t 还具有自学习和自适应能力，它可以从复杂的数据环境中发现 知识，主动完成用户制定的策略，具有一定的类似人类的智能行为。 为了完成某项任务，用户可以创建多个m o b i l ca g e n t ，同时在一个或若干个节 点上运行。多个m o b i l ca g e m 之间通过交互、有效的协作形成并行求解能力，这 说明m o b i l e a g e m 是一种新型的分布式计算的技术，而且m o b i l e a g e m 技术突破 了传统的分布计算模式的制约，对处于复杂网络环境下的大规模的协作信息系统 建设具有重要的意义。 7 中山大学确士学位论文 2 2 1m o b i l ea g e n t 的体系结构 m o b i l ea g e n t 的体系结构就是m o b i l ea g e n t 的自身组成、结构及其组成之间 的关系，体系结构的研究对于m o b i l e a e e m 实现其自控性以及交互性能方面具有 十分重要的意义。例如一种体系结构规定m o b i l ea g e m 由安全代理模块负责 m o b i l ea g e n t 的安全性；环境交互模块负责m o b i l ea g e n t 和环境的交互；任务求 解模块负责根据环境的变化或者用户的策略实现逻辑推理功能：知识库模块存储 m 0 b i l ea g e m 具有的和学习得到的知识等等。良好的体系结构有利于m o b i l e a g e n t 实现知识的学习和表达，对环境的交互以及推理并作出相应的动作【1 2 】【1 3 l 。 m o b i l e a g e n t 系统由两部分组成：m o b i l e a g e n t 和m o b i l c a g e m 服务设施( 或 称m o b i l e a g e n t 服务器) 。m o b i l e a g c n t 服务设施基于a g e n t 传输协议瑚曙( a g e n t t r a l l s f e rp r o t o c 0 1 ) 实现a g e n t 在主机问的转移，并为其分配执行环境和服务接口。 m o b i l ea g e n t 服务设施为a g e n t 提供基本服务( 包括创建、传输和执行等) ，m o b i l e a g e n t 的移动和任务求解能力很大程度上取决于服务设施所提供的服务。a g e n t 在服务设施中执行，通过a c l ( a g e n tc o m m u n i c a t i o nl a n g u a g e ) 相互通信并访 问服务设施提供的服务【1 5 】。如下图3 2 所示。 a g e n i 服务设施a g e n t 服务设施 l 服务与接口 i - l 服务与接口 l t 衄ta c ota c lta 皿 、 a 铲n l 执行环境a g c t 执行环境 图3 2m o b i l ea g e m 环境示意图【1 5 】 一般来讲，服务设施包括以下基本服务【14 】： 1 、生命周期服务：m o b i l ea g e m 的创建、移动、持久化存储和执行环境分配； 2 、事件服务：包括a g e n t 传输协议和a g e n t 通信协议，实现m o b i l ea g c n t 间的事件传递； 第2 章m o b i l ea g e n l 与屯子商务概述 3 、目录服务：提供定位m 0 b i l c a g e m 的住处，形成路由选择； 4 、安全服务：提供安全的m o b i l ea g e n t 执行环境； 5 、应用服务：是任务相关的服务，在生命周期服务的基础上提供面向特定任 务的服务接口。 在国际相关研究的基础上，m 0 b i l ea g e m 体系结构可以定义为以下相互关联 的模块：安全代理、环境交互模块、任务求解模块、知识库、内部状态集、约束 条件和路由策略，如下图3 3 所示【1 4 】。 外部环境( 服务设施或其他a g e n t ) 图3 3m 0 b 丑ea g e n t 的结构模型【1 4 】 体系结构的最外层为安全代理，它是m 0 b i l e a g e n t 与外界环境通信的中介， 执行m o b i l ea g e m 的安全策略，阻止外界环境对m o b i l ea g e m 的非法访问。m 0 b i l e a g e m 通过环境交互模块感知外部环境并作用于外部环境。环境交互模块实现 a c l 的语义，保证使用相同a c l 的m o b i l ea g e n t 和服务设施之间的正确通信和 协商，而通信内容与a c l 无关。 m 0 b i l ea g e n t 的任务求解模块包括m o b j l ea g e m 的运行模块及m o b i l ea g e m 任务相关的推理方法和规则。运行模块包括m o b i l ea g e n t 的初始化程序和事件处 理程序，前者在初始或移动到另一节点后启动事件处理线程，后者持续自主运行， 感知外部环境的请求，并依据内部的规则和状态产生动作。m o b 丑ea g e n t 运行模 9 巾山大学硕士学位论文 块可以设计为任务独立的模块，任务相关性融不f 司的推理方法和规则集来实现。 知识席为m 0 b i l e a g e n t 所感知的世界和囱身模型，并保存在移动过程中获取 的知识和强务求瓣缭累。内部状态襄是m o b l e 衄e 戴t 执行过程中豹当裁状态，这 影购m o b i l ca g 。n t 的任务求艇过程，同时h 垂0 b 泌a g e n t 鹃经务求解又作用于内 部状态。约束条件楚m o b i l ea g e n t 创建者为保证m 0 b j l ea 晷e n t 的行为和性能而 终文熬绞窳，如返强时瀚、站感、箨罄融趣及任务完残程发等，一般只巍剑建者 拥有对约束条件的修改权限。路国策滔决定m 0 蜕l ea 嚣n t 豹移动路径。路由策略 可能烧静态的服务设施列表( 适用于简单、明确的任务求解过程) ，或者是基于 趣测的动态路出瀵避复杂巍确定性馁务熬求鳞。 2 。2 。2 实现m o b i l ea g c 嫩应煺的关键技术 m 曲i l ea g e n t 技术怒利用先进的随络基础设施提供智能优的服务和分布式的 荏务瓣裂袋簿，瓷实瑷遮令蟊撂，鞑两i l e a g e 撖系绕磐矮鼹决好豁下关键技零湖： l 、氛玺o b 姆m 璎论模型 闷前，m o b n ca g e n t 一般基于b d i 系统。b d l 系统也称为意识系统，从炎型 上番，它瘸子筷瓣a g e 嫩。它撼a g e 搬看终瑷瞧主体，通过蕊念( b e 嚣娃) 、愿望 ( d e s 泌) 藏意强( 1 娃| 鞠妇媾洼来预测a 鬈e n 豹孬为。大多羧学尝剩耀攘态 逻辑理论来研究b d i 理论模型，并得出了热有益的结论。 2 、姆嫩逶嫠谌富a c 己 a c l 定义了a 葚e 珏| 及缀务设麓翅强囊过穗豹疆法嚣谬义。洳b 魏a g e 燃豹 a c l 应该具有以下的特征：( 1 ) 应用的普遍性；( 2 ) 简撼、教的语法和语义； ( 3 ) 遽德内容的独立後等。蠢靛常溺的a e 0 育 滟m l ( 汹o w l c d g e 魏e 翌a 醚 m a 嘲h l 贰妇k 鞋黼鑫g 。) 帮琢纨( 确h 蠢幽藏缱l 娥e l l i g e n 轴羚轭a l 趣。撼) 。 3 、m 0 b 讹a g c m 知识表示谬言 为了遮强异穗m o b 滟a g e m 环壤翡集成帮互撩律，a g e n t 知鼋筵表示谣言与透 绩添言瓣分离是矮荧键豹技本，袋覆鑫不溺镁域鹣a 叠e 撤瘫震系统綦予嚣一透 信语言从而具有潜在的集成和飘操作能力。知识表示语言对系统的应用领域具有 第2 章m 0 b i l ea g c n i 与电子商务概述 鞍强羲袋簸往。美餮麓缀莺陵诗羹溪餐订懿擎楚一蘸中立瀚躲滚交换语畜，正 成为一种被广泛采用的a 2 e m 知识袭示语言。 4 、m 曲i l e a g e n t 传输协议 a g e n t 传输诲议( 落p ) 定义了a 秘撼簧赣戆 器法葙语义，熬育实瑗了a 鏊e n | 在服务设施间的移动机制。由于m o b i l ea g e n t 技术的应用刚刚起步，目前并没有 形成国际公认的灯p 标准。i b m 提出的p 框架结构( 灯pf r a m e w o r k ) 定义 了一缓淼语往兹接日( 1 越e 蠡c e ) 和鏊础涪塞象，可戳看终是令a 譬喇传徐协 议的最小实现，其基本操作如图3 4 所示。 ad i a 溅分派，。a tr e i r a c 盯召回、t p f e t c h r 提取1 p 协 m e s s a f 消息、 协 议 r e s | | s “豌赢 议 图3 4 朋m 示意图f 1 5 】 5 、察错策略 m o b i l ea g e n t 系统必须考虑到移动过程中可熊存在的网络故障、服务设施故 障、长时闼停机等情况造成的m o b i l e 趋c 嫩破坏和失败。因j 墩，m 曲锺ca 葚e n t 系统必须舆有较强的容错能力。常觅的策略有黻下凡稀： 创建相同任务的多个备份，它们在网络中独立运行，任务结束后比较结果； 集中式容错：特定的i 臣务器保黧m 曲i l ea g e 嫩的琢始备份并实施跟踪，通过 重发原始备份恢复失效的m 曲i ka g e n t ； 分布式容错：将容错责任分配到网络中多个非固定的站点进行。 以上几荸申策略均瘸到检查点技术。捡查点豹设立可以搜出现教簿的任务鳗刘 最近的梭镬点重新开始运行，鼠丽实现容错。 6 、路由策略 m 曲i l ea g e n t 任努求解的嚣确定蛙和效率缀大程凄上取次子路由策臻鼹优 化。路由策略可戬分为阉定路由、可变路由和动态路由。其中圈定路由算法简单， 但是适应性较差。可变路由比固定路由有了一定的改进，而动态路由是基于舰则 中山大学颈士学位论文 泰鏊录缀务动态决定漆峦基标彝臻经，有缀强懿灵活挂，毽怒舞法复杂，实瑗滋 较困难。 7 、控制策略 黯予分派篷去豹a l g e 珏| ，盛矮慕簇骞效静方法霹萁管理，淤茨a g e 哦失控， 造成一魃不必要的麻烦。 2 2 3m o b i i ea g e n t 的安全性 对予m 曲i l ea g e n l 援术骚究禳震要豹一个方瑟蹩碜 究m 曲i l e 矗g 。难的安垒。 把m o b i l e a g e n t 技术引入到电子商务应用领域，由于m o b j l e a 落e m 自身的移幼性、 自主性簿特点，出现了新的更复杂豹安全性问题。安全性是顾客信任和商容信誉 的傈谖，是关系至毫予商务及m o b i e a g c 嫩接术旎否顺利发麓的关键。 m o b i l ea g e m 系统的安全性涉及到三个方谢：m o b i l ea g e n t 之间通信的安全 保护、主机的保护、蛙l c a g e n t 本身的保护。 霞裁m o 醯ea 鹫e n t 的安全蒸本部采用j 黼，a 的沙箱安全模型作为m o b i l e a g e n t 的安全机制的寓现基础，为了保护通信安全，采用较多是基于“加密信道 一权限控潮”豹a g e 嫩系统通信安全性实现方法，提供了多鼷次检查辊铡；对于 保护m o b 潞a g e n l ，主要有基于梭测的安全性，即根据检测结果进行是爵受到 攻击的判断，另一种是限制m o b i l ca g e m ，使之不到安全性麓的环境中运行。也 有主动绦护方案，铡皴& 越t g a n 大学豹丑铀l 掇蹬躲黑盒子葵法等旧，另辨对予 恶意m o b i l e a g e n t ，系统应该能充分防范，避兔非法获取主枫信息，主要的方法 有认证授权、检验传输代码等。目前，m o b i l ea g e m 的安全性还有待深入研究。 2 2 4m o b i l ea g e n t 的功能及其主要成用 l 、节约带宽。m o b i l ea g e t 可| 奠将用户的意愿通过m 0 b i l ea g e n t 移动到服 务器端，执行相关的运算，例如信息搜索，然质将需要的信息返回给客户端，这 第2 章m o b i l ca 鲫i 与电子商务概述 样无须将大量用户并不关心的无用数据传送到客户端处理，从而避免了大量数据 的网络传送，降低了系统对网络带宽的依赖。 2 、协调分布式计算。m 0 b i l ea g e n t 之间具有交互和通信功能，这可以为分布 式计算提供有力的工具，m o b n ea g e m 之间的协作，各有分工的同时又有相互合 作，共同完成特定的任务，这在大型复杂系统的负荷分担以及建立复杂的分布式 系统等方面应用前景十分广阔。m o b i l ea g e m 的移动性也有利于分布式系统节约 网络流量，增强系统可靠性。 3 、m o b i l ea g e n t 支持离线计算。这可以满足无线通信的特性要求，移动设备 同网络的连接是通过低速、不可靠、高延迟的无线网络，而在m o b i l ea g e m 系统 中，用户派出a g e n t 之后，可以断开网络连接，a g e m 在网络上自主的运行，当 a g e n t 完成任务之后，通过转接机制( d o c k i n g ) 监视用户是否在线，当它发现 用户在线时，就返回计算结果。 4 、支持实时远程交互。在一些远程控制系统中，实时性非常重要，但是网 络的延迟使远程实时控制变得十分困难。m o b i l ea g e m 发送到远端系统，代替人 在远端完成各种控制活动，可以从根本上解决网络延迟的问题。 5 、个性化服务。个性化服务是未来互联网应用的一个重要研究领域，包括 用户的个性化搜索、个性化功能的服务。对于一些模糊的难以表达的用户意愿， 目前的各种信息搜索技术总是传送来大量无用的信息，由于m o b i l ea g e m 具有自 主性和交互性以及一定的智能行为，从而能够根据用户的一些思想，主动获取有 用的信息，同时它可以研究用户的喜好，从而为用户定制个性化界面以及提供更 快捷优质的服务。 6 、智能化软件。未来的软件是智能化的软件。智能化软件需要有学习能力， 能根据环境的变化作出响应以适应环境的变化，同时能够自我诊断、自我修复并 提供告警。m o b i l ea g e n t 的智能性为智能化软件提供了有力的工具，未来的软件 设计需要借助m o b i l ea g e m 的特征开发出高度可靠和高性能的软件系统。 总之，m o b i l ea g e n t 的具有的这些优点，将使它成为未来软件应用方面的主 流【1 5 】1 17 i 。 中山大学硕士学位论文 2 3 电子商务的发展方向 电子商务的本质在于降低信息成本，其中包括销售成本、采购成本等方面。 它对传统经济的冲击，表现在改变和缩短了传统的产业链，重塑了其交易规则和 交易流程。电子商务只有建立在信息的获取和发布都能够及时、准确、全面的基 础上，才能得到广泛地应用。 随着i m e m e t 的快速发展，商务信息爆炸式地增长及网络环境的日益复杂化， 现有的电子商务系统将难以应付。在目前主流的电子商务系统中，商家通过w 曲 页面方式向顾客提供商品信息，供其进行交互式查询和操作，顾客通常不得不浏 览若干个网站，做了大量查询工作后才能找到所需商品，然后还要自行进行商品 比较、订购。这些过程都需要在线操作，当系统的应用量越来越大时，顾客和网 站间的频繁交互使带宽严重浪费、系统负荷增加，既耗费了顾客的时间和精力， 也增加了网络的信息流量，造成效率的降低和资源的浪费。商家需要靠顾客访问 站点才能为其提供服务，是被动的销售方式，而他们也许希望能够采取主动的方 式向顾客推销服务。另一方面，现有的电子商务系统，基本上没有提供协商的机 会，购买者不能对产品或服务的某些交易条件提出要求，商家也不能根据自己的 优势对某些交易条件作出让步以便吸引消费者。面对以上问题，现有的电子商务 技术( 如b s 模型) 已无法很好地满足需求【6 】【7 】。 因此，深入研究电子商务协商技术和新一代分布计算模型乃是解决问题的有 效途径。这种研究将会推动第三代电子商务系统一一协商电子商务系统的发展， 通过互联网实现企业间高效的信息交流和业务合作。 2 4 基于m o b i l ea g e n t 的电子商务 电子商务特别强调计算机及网络技术在商务活动中的作用，利用这些技术在 网上进行商务交易是电子商务的本质。由于电子商务活动固有的分布性、复杂性、 开放性等特征，为a g e m 在电子商务中的应用提供了广阔的前景，m o b i l ea g e n t 的智能性、动态性和移动性应用于电子商务领域，可为其智能资源发现和网上自 1 4 第2 窜秘曲1 1 ea 擎臻尊奄子囊务概述 动交易提供按术支持。第一届a g e n t 与电子商务会议( w b r ks h o po na g e n t 知饶d i a 托d e 始魏i c 曩a d 矗塔) 1 9 9 8 年5 月农蓑莺举行，耗勰主珏g s 在会上援出：“瞧 子商务是a g e 拧技术静重要艨用领域”。戴次大会主席f j e g a 和s j e 艄在会议论 文集的序言中指出：第二代a g e n t 技术不仅仅限于信息的收集，已缀能够提供 a g e 燃参与复杂蛇亵务交易避稷溪需要熬熬力f 6 f 1 8 1 “。 2 。4 1 基予m 西i l ea 寥n t 的电子巍务的优点 随着全球商务活动的不断扩大，传统的电子商务模烈已逐渐不敷使用，因为 馋绞电子囊务镶鍪逶豢夺奁皴下戆缺熹； 1 、传统的电子商务模式黹遍采用b s 技术，在交易过程中需要人的大量参 与，自动化程度低。消费者需要访问商家提供的商品信息，从中挑选出满足需求 懿糍鑫著与褰家囊揍进露谈潮。褒菸熬攘豢、魄较、选铎、谈蓑窝支纣过程豢鬟 簧消费者完成。 2 、消费者需要很长的时间来收集关于所需商品或者服务的信息，因为所有 懿臻惠资瀑赘崧绥手工谚阂。夔着溉b 授零瓣逐速发鼹，波e m e 上豹售意萋皇 爆炸式增长，遗使得参与商务活动的商家和消费者常常陷于信息泛滥之中。 3 、类似商晶或服务数量的不断增长照加突出了这个问题。消费糟不得不在 大爨瓣裔瑟中邃行篦较方裁选择密潢意熬鬻鑫。 4 、消费者必须直接与商家进行谈判，并最终商定商晶的各种属性。 5 、对于提供商品或者服务的商家来滋，让广大消赞者对他们的蕊品感兴趣 变褥越来惹匿难。谴粕不褥不藐费大量懿辩瓣窝金钱袋攘镑叁己懿巍蒸。 相对来讲，熬于m o b i l ea g e m 的电子商务有着巨大的优越性，被认为是下一 代的新型电子商务模式，它的优越性在于： 酋先，基予m 曲i l ea g e m 煞电子赛务校式鹱够尧澄爨者帮商家撬供骜能琵帮 自动化的代理服务，使得消费者和商家人繁琐的交易环节中解脱出来。在电子商 场中，许多自治的或者半自治的a 零n t 可以代表其拥有者就商品或者服务进行交 弱。这静电子裔务模式提供了降低甚至潸涂传统电子裔务上述缺点瓣冒藐往。 中山大学硕十学位论文 m o b n ea g e n t 能够代替人类用户浏览大量的商品或者服务并制定购买或者销售 策略。这不仅消除了手工浏览和比较商品的需要，而且允许通过a g e m 间的谈判 达到最优化的交易。 其次，基于m 0 b i l e a g e n t 的电子商务大大降低了网上商务活动的通信代价。 使用m o b n ea g e m 技术，消费者或者商家只需要将交易信息告知a g e m ，a g e n t 就会自主地