领导艺术答案.doc

领导科学与艺术作业 (一)二、名词解释1领导领导是指在社会组织中，领导者通过影响向其下属行为以达成组织目标的过程2 领导环境领导环境具有广义和狭义之分。狭义上讲，领导环境是指与领导行为直接相互作用的组织内部的小环境。从广义上讲，领导环境是指制约或推动领导活动展开的各种自然要素和社会要素的组合，是影响领导行为模式的政治、经济、文化、法律、科学技术、自然要素等组织内、外氛围和条件的总称。3 职位权力职位权力是领导者依据其职位所取得的权力，是领导者行使指挥与统御过程的支配性影响的实质条件。4 追踪决策是企业决策者在初始决策的基础上对已从事的活动的方向、目标、方针及方案的重新调整。 它具有四个特点：回溯分析，非零起点，双重优化，心理效应。 5超凡魅力型领导者答：又称卡里斯马型，是早期基督教的具有超凡能力和品格的英雄。韦伯用这一术语的目的是为了充分表达超凡魅力型领导者的特征。这种领导者通过他的奇迹之举或英雄行为把一些人吸引到自己的周围，并成为追随者或信徒。他们之间的领导与被领导关系，是基于被领导者对领导者的超凡魅力神秘启示的信仰，而不是基于某种形式的强制力。一旦领导者丧失了被领导者的信仰，这种领导关系就会崩溃。三、简答题1. 简述领导与管理的区别。答：领导与管理的区别： 第一，领导具有前瞻性，管理具有当前性。 第二，领导具有整体性，管理具有局部性。 第三，领导具有超脱性，管理具有操作性。 2 领导机关的职责权限划分中涉及领导活动中哪些基本层面的问题？答：（1）领导权力的授予，必须根据实际需要而来确定， （2）领导职责的承担问题。 （3）领导者掌握的权力和履行的职责必须一致。3. 领导效能包括哪些内容？答：1、决策效能 2、组织效能 3、人事效能 4、执行效能4. 简述领导环境的构成变量。答：1. 自然因素 地理位置、人口、人工生态系统 2.政治因素 政体的类型、国际关系的现状与发展趋势、政府对市场与企业调控的政策与手段、党和国家 的方针政策导向和体制改革方向、法律对企业生产经营的限制条件 3.经济因素 经济制度、经济发展水平、经济政策 4、 教育因素、 5、社会文化因素 6、技术因素5如何理解领导同管理之间相辅相成的关系？6请简述领导集体结构优化的内容。 四、论述题1如何理解领导激励的概念和含义？据此，你认为物质激励是否是最有效的激励手段？答：一、领导激励的实质，就是如何有效地调动人的积极性、主动性和创造性。在激励中，领导者要正确认识人、鼓励人、尊重人、爱护人，必须以人本理论为指导。把握人的各种行为与人的需要和发展的关系，激发人的积极性、创造性，最大限度地发挥员工的潜能。 二、需要是促使员工行为的原动力，任何有效的激励方式都必须从满足员工的某种需要出发。由于员工的需要多种多样， 因而领导的激励方式也要具有多样性。 1目标激励。目标是活动的未来状态，是激发人的动机、满足人的需要的重要诱因。领导者在调动员工积极性时，可以设置适当的目标来激发员工的动机。合理的目标应该具 有价值性、挑战性和可能性。它必须满足一定的社会需要、群体需要和个人需要，付出相应的努力才能实现， 目标过高过低都不利于对员工的激励。 2参与激励。所谓参与激励，就是让员工参与本部门、本单位重大问题的决策与管理，并对领导者的行为进行监督。这种做法可充分调动员工的积极性，对提高效率和管理水平十分有效；通过对话达到参与激励的目的，员工可提出各种意见和质疑，领导者听取意见、回答质疑。这样就可能在领导者和员工之间架起一座桥梁，达到彼此沟通、交流思想、相互理解全国优秀科技期刊中的目的。通过参与激励，领导与员工之间可以营造出一种良好的相互支持、相互信任的氛围，具有极大的激励作用。 3奖罚激励。在奖励激励的过程中，领导者要善于把物质奖励与精神奖励结合起来；奖励要及时，过时的奖励，不仅削弱奖励的激励作用，而且可能导致员工对奖励产生漠然视之的态度；奖励的方式要考虑到下属的需要，做到因人而异；奖励的程度要同下属的贡献相当，领导者要根据员工贡献的大小拉开奖励档次；奖励的方式要富于变2 针对我国领导体制存在的弊端，我们应该在哪些方面进行改革？我们需要进行领导体制的改革，我国领导体制改革的决定条件是，党内领导体制的改革。同时要建立合理、协调的政治领导权力运转体系，克服政府管理体制的过分集权，要明确领导职能、实现职能转变，建立科学化、法制化的领导体制3 领导者与被领导者发生互动的方式是否具有灵活性？你是否相信领导者可以改变被领导者的行为甚至他们的人格？ 他们之间的互动方式是有灵活性的。我不认同这种说法，理由是：在领导活动中，领导者与被领导者之间的关系是一种相互依存、相互制约的关系，这种关系的实质是追随和依从，而不是一种等级关系。如果领导者仅仅凭借自己的领导职位和权力来左右被领导者，那么这种领导者同管理者就没有区别了领导科学与艺术作业2：一、填空题（每空2分，共20分）1领导激励机制的起点是明确动机。2领导哲学的核心在于把价值问题置于首要地位。3 领导环境与领导活动相互作用的基本形式是：输入- 转换 -输出。4领导想要做到日理万机，必须学会授权。5领导行为理论是从人际关系和_情感因素_的角度去研究领导行为。6 规范领导行为的根本机制是领导体制。7 按照领导者的权力来源，领导者可以分为超凡魅力型领导者、世袭型领导者、_法理型_领导者。8 领导权变理论将领导用一个公式表示为：领导=f（领导者、被领导者、 环境 ）9领导决策的基础和决策思维的原料是组织决策。10 领导的本质是领导者对被领导者的一种 影响 过程。11领导权变理论是研究领导者在不同的环境中如何选择相应的领导方式以达成较高的领导效能的理论。三、简答1简述领导的特征。答 ：1、权威性2、服务性3、综合性4、超前性与战略性5、超脱性与全局性。2 简述领导体制的主要内容。答：共包含四点：一是领导组织结构，指领导机关的组成要素，即各级各类领导机关的地位作用；二是领导的层次与跨度，即领导机关的组织制度或者说领导机关的结构方式；三是领导机构中各部门之间的职责与权限划分；四是领导机关的决策方式和指挥、监督方式等3 授权应注意哪些事项？答1、不可把授权当成推卸责任的“挡箭牌”2、防止反向授权3、不可越级授权4、不可权责不一致。4 如何理解领导艺术与领导权术的区别？ 两者区别为：1、依据的理论有天壤之别。2、使用的目的迥然各异。3、服务的对象完全不同。4、采取的手段大相径庭。5、历史的评价自有褒贬。 5物质激励是否是最有效的？为什么？不是最有效的。因为除了物质激励以外，精神激励也起着重要的作用。6怎样理解领导的基本内涵。我理解领导的内涵是：应该有权威性、服务性、综合性、超前性与战略性、超脱性与全局性等四论述题1、简述领导环境与领导活动之间的相互作用，并结合相应的事例进行论述。领导环境与领导活动之间的关系是一种互动关系。领导环境对领导活动的影响主要表现在：领导环境影响领导的性质和领导体制；领导环境影响领导职能的内容和实现程度；领导环境影响领导活动的主体的发展；领导环境影响领导活动全程和领导方法。领导活动对领导环境也具有反作用，主要表现在：领导活动对领导环境的反作用有正负两个作用方向，领导活动可以利用和改变领导环境2、 论述领导者与被领导者间的互动关系及其理想模式。答：领导者对被领导者的影响: 1肯定与激励 2沟通3 满足资源需求 被领导者对领导者的影响: 1忠实程度 2认可程度 3选择的权力 4服从与追随 领导者与被领导者互动关系的理想模式： 1相互信任的关系 2相互促进的关系 3相互支持的关系 4相互转化的关系 5相互监督的关系3、 为什么在领导创新过程中没有固定不变的模式可以遵循？答：因为在这个过程中，不仅没有现成的资料和经验可以查询和借鉴，而且领导创新要打破原有的领导关系、领导制度，摒弃原有的领导方法，是一种“破坏性”与“重塑性”相结合的过程。因此，不可能也没有必要在创新开始之前精心设计出一套事无巨细的程序和步骤，然后去严格恪守这些设计精良的程序和规则。4、试说明群众评议法、自我述职法、目标测评法、定量测评法、模拟测评法等各种领导效能测评方法的含义，以及这些方法的适用条件。 群众评议法的含义是：让群众对领导者的工作能力、工作方法、工作作风与工作成绩进行评估，并将评估结果作为考核领导者活动绩效的重要方面，有利于促使领导者真正在内心中确立以群众为服务对象、以公众利益为行动目标的意识，也有利于广大群众对领导活动过程的监督，防止权力的异化与低效运作。群众评议可以通过调查研究、民意测验等方法来进行。 自我述职法的含义是：它是由领导者本人对领导活动的绩效与问题进行总结分析，并将基本结果向测评主体进行汇报的一种自我鉴定方法。其使用条件为：测评内容由于经过事先比较认真的准备，测评工作进行的比较集中，但是花费成本较大，有可能流于形式。 目标测评法的含义是：事先确定领导活动所要实现的目标体系，然后由测评主体依据此体系检查领导者工作的完成情况，从而评定领导活动绩效的方法。其使用条件是：1、测评目标的测定应当充分发动下属与群众的参与。2、在使用目标测评方式，应当防止“目标替换“现象的发生。 定量测评法的含义是：依据领导活动的各个方面的量化表现运用统计方法对领导效能进行相对精确的测度。其使用条件是：定量方法的应用必须建立在对领导活动的本质和基本倾向具有清楚认识的基础上，定量分析应当与定性判断良好的结合，而且，领导活动中的某些难以用数字表达的部分，单纯依靠定量评估方法是无法得出有价值的结果的，这时只有依赖定性分析，才能做出符合实际的评价 模拟测评法的含义是：把被考评者置于一个模拟的工作环境中，要求他按照给定的前提要求进行模拟操作，观察他的心理反映和行为表现，以测度其领导能力。其使用条件是：在企业 管理人员的选拔中得到广泛应用；在公共组织中也大量引入了这种测评方式。5、创新型领导者应具备哪些特征。那些具有较强的创造意识与开拓能力的领导者。其特点主要表现为: (1)能够敏锐地、独到地发现问题，并且能够准确地抓住关系着全局发展的重大问题。 (2)解决问题具有独创性。在面对各种具体问题时，能打破常规，决不照抄照搬，而且风格新颖，构思奇特，使问题得到最佳解决。 (3)处理问题灵活、多变。面对复杂多变的客观事物，创新型领导者不是从僵死不变的模式出发，而是从实际出发，灵活多变以达到出奇制胜的效果。对待上级的指示，不搞“本本主义”，而能善于从本地区、本单位实际情况出发，主动灵活，富有创造性地加以贯彻和执行。 (4)善于对丰富的实践经验进行综合概括，提出对领导实践具有普遍意义的理论创见。这是领导者创造力的最高层次。领导科学与艺术作业 (三) 一、填空1只有一种肯定性的主观要求和客观条件，却有多种可供选择的方案是 确定 型决策分析。2. “明确地告诉人们自己所希望的事项，然后放手让其自由发挥”这句话强调的是领导授权 活动的重要性。3. 依照一部分信息对未来可能发生的问题做出推理判断的决策是风险型决策。4领导效能是领导效率和领导效益两个方面的综合。5. 领导者能够指导和协调其组织成员，真正起作用的是因为他所具有的_影响力_。6领导决策是领导活动中最经常性的、最大量的工作。7. 绝对 被领导者是组织目标得以最终完成的决定性力量。8现代决策体制的核心是领导 决策 系统。9 领导效能 反映了领导活动进行的状态和结果。二、名词解释1领导者的职位领导者的职位是指国家权力机关和人事行政部门根据法律的规定，按照规范化程序选举、聘用和任命领导者担任的职务和责2 广义的领导环境领导环境是指制约或推动领导活动展开的各种自然要素和社会要素的组合，是影响领导行为模式的政治、经济、文化、法律、科学技术、自然要素等组织内、外氛围和条件的总称。3领导者的素质领导者的素质是指从事领导工作必须具备的基本条件，以及在领导工作中经常起作用的内在要素的总和。3、 简答题1. 领导环境具有怎样的特点：特定场台规定性，社会变迁而产生变化动志性，常量与变量交互复杂性，主观与客观互动交错性2. 领导体制的主要内容：网上作业：一、填空1领导的 超脱性 是领导活动具有全局性的基础。2领导哲学与领导活动关系密切，现实的领导哲学必须研究 价值 问题。3咨询工作专业化，意味着_领导者 在决策过程中的作用主要体现为抉择，而智囊团主要致力于被选方案的提供和论证。4领导环境与领导活动之间是一种_互动_关系。5. 领导体制 是领导活动得以开展的载体。6领导的层次和幅度之间是成 反比 的关系。7领导体制的核心问题是建立严格的自上而下的领导行政法规和_岗位责任 制，对各级领导部门或领导干部的职责权限做出严格而明确的规定。8 按照领导系统中纵向权力配置的集中与分散程度，可以将领导体制分为集权制与_分权制_。9 领导效能 是一切领导活动的出发点和最终归宿。二、名词解释题1被领导者：是指在领导活动中执行具体决策方案并实现组织目标的行动者。2领导者的职位：是指权力机关和人事行政部门根据法律的规定，按照规范化程序选举、聘用和任命领导者担任的职务和责任。3领导艺术：就是领导者在其知识、经验、才能和气质等因素的基础上形成的，巧妙地运用各种领导条件、领导原则和领导方法的基本技能。4领导决策评估：是指对整个领导决策活动过程中的各种因果关系以及决策效果进行的评价。它涉及决策问题评估、决策规划评估、决策执行评估、决策影响评估等一系列活动和内容。三、简答题1简述影响领导绩效提升的因素。答：影响领导绩效提升的因素很多，综合起来主要有如下几方面。1、目标的恰当与否；2、领导者的素质能力是否与任务相称；3、相应的资源和条件是否具备；4、下属的潜力与能力是否被充分调动；5、环境的不确定性。2. 领导决策的构成要素有哪些？答：一般来说，一项领导决策要全面而且合理地展开至少应当具备以下五个要素。1、决策者；2、决策对象；3、决策信息；4、决策方法；5、决策效果3. 授权应注意哪些事项？答：1、不可把授权当成推卸责任的“挡箭牌”；2、防止反向授权；3、不可越级授权；4、不可权责不一致。4. 简述领导创新的程序。答：1、环境的扫描和分析；2、信息的处理；3、想法的产生；4、方案或规范的设计与评估；5、领导创新的实施；6、领导创新的控制；7、反复的试错5简述领导环境同领导活动之间的互动关系。 答：领导者、被领导者与领导环境共同构成了领导生态系统。在这个系统中，领导者与被领导者开展的领导活动同其所处的领导环境之间是一种相互影响、相互作用、相互制约的互坳关系。1、领导环境与领导活动相互作用的基本形式是：输入转换输出；2、领导环境对领导活动的制约和影响。领导环境对领导活动的方方面面都有着影响和作用，最基本的内容包括以下四点：（1）领导环境影响领导的性质和领导体制；（2）领导环境影响领导职能的内容和实现程度；（3）领导环境影响领导活动的主体的发展；（4）领导环境影响领导领导活动全程和领导方法；3、领导活动对领导环境的反作用。领导环境对领导活动有着明显地制约作用与影响，领导活动必须根据领导环境的变化而进行适当的调整。（1）领导活动对领导环境的作用方向；（2）领导活动对领导环境的利用和改造；（3）能动地改造领导领导环境。6简述群体决策的意义及其影响因素。答：在现代社会，任何一个优秀的决策者都不能够完全凭借个人的知识、智慧、才干、个性和意志进行准确的决策。单一的决策主体、思想、模式和方法已经成为过去，取而代之以复合的决策主体、思想、模式和方法。在这里，复合决策即群体决策。这种决策是一种以首长为核心的、包括专家和公务人员以及一定的社会行为主体在内的决策。这种决策是社会环境动态化和社会因素及其相互关系复杂化的产物，也是人类教育水平和智能水平提高、民主参与意识增强的产物。（1）这种趋势是个人决策向群体决策发展的必然结果。（2）这种趋势是单目标决策在实践中一再失败的积极结果，表现为对失败的积极总结。（3）这种趋势是人们为了实现更优良的管理效果的结果。（4）这种趋势是国家领导组织或机关为了在日渐激烈的竞争环境中获得成功的结果。影响群体决策的因素：1、意见趋同倾向（1）领导者的效应；（2）专家效应；（3）决策参与者自身的心理压力；（4）小团体的压力存在。2、平均化倾向；3、情绪化倾向；4、“冒险转移”倾向（1）责任分散假设。（2）领导者作用假设。（3）社会比较作用假设。四、论述题1、西蒙决策程序论的主要内容是什么？答：这是在国外领导决策理论中最有权威性的理论。其代表作是行政行为：组织中决策程序的研究一书。西蒙的决策程序论是将行政组织视为决策程序，以“理性”概念为基础。他提出两种决策前提：一种是价值前提，即指有关价值判断的问题，诸如组织所要达到的目标、管理效率的标准、公正和正义的准则以及个人和组织的价值观念等。另一种是事实前提，即指客观上存在的事物和现象。决策就是以各种不同的价值因素（主观因素）和事实因素（客观因素）为前提的。决策程序是根据不同的决策前提进行抉择的过程。西蒙认为，根据价值判断制定决策，这主要是各级领导组织中最高领导者的责任。他们根据自己的价值观念确立各自组织所要达到的目标。目标确立以后，领导组织的主要任务就是如何正确客观地选择达到目标的手段，这是属于理性活动的范畴，即完全根据对客观事实的分析，而不加入价值判断的因素。组织目标确立以后，领导组织还要按分工负责制确定不同层次的领导者的决策权限。领导人员能否在决策过程中采取“最佳的”或“满意的”决策步骤、方法或技术，这是西蒙的决策程序论所关注的另一问题。“最佳的”决策和“满意的”决策是两种不同水平的决策。最佳决策是领导者在制定决策时所应该达到的目的。但是，由于领导者能力有限或其他原因，在不能达到最佳决策时，也应争取达到令人满意的决策。2、如何理解领导激励的概念和含义？据此，你认为物质激励是否是最有效的激励手段？答：领导激励就是领导者从一定的目标出发，通过一系列的措施和手段来引发人们产生某种动机或愿望，推动激发人们为达到某一目标而采取积极行动的一种领导行为。一个完善的领导激励机制应该包括以下几个方面。1、洞察需要；2、明确动机