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基十曲x m l 的霉他业数据空挽系绒醴引研究 捕婪 摘要 上个世纪末，供应链管理和信息技术的发展给零售行业带来了巨大的冲击和 新的机遇，供应商和零售商逐渐意识到传统流通模式中存在的诸多弊端。为了解 决传统流通模式的缺陷，必须对消费者的需求变化做出快速有效的响应。因此， 如何保障供应链上的信息的通畅、数据的共享、数据传递的及时性，实现信息的 采集、处理和传递的标准化，成为我们日益关注的问题，也是本文要解决的问题。 随着技术的演变不断推陈出新，e b x m l 逐渐取代了e d i 等传统的数据交换技 术，成为重要的电子商务技术之。e b x l l l l 借鉴e d i 流程处理的经验之上，充分 利用了x 札的灵活性和i n t e r n e t 的普及性，使得e h x m l 既能够很好的与新的技 术融合，又能够与旧系统整合，从而为零售业数据交换提供了新的方法，因此木 文将使用e b x i “l 技术构建零售企业间数据交换系统。 本文从实际应用的角度出发，将e b x m l 拄术与零售企业数据交换的实际需求 相结合，着重从商务流程角度构建e b x m l 数据交换系统模型，满足零售企业对于 部分业务自动的要求。e b x m l 技术的消息服务，可以实时的与供应商进行交耳， 给我们提供了实时数据交换问题的解决方案。由此，我们构建的e b x m l 数据交换 系统可以满足零售行业当前最迫切的要求，可以实现精确的信息流和高效的实物 流在整个供应链内及时有序的流动。 关键词：零售业，e b x m l ，数据交换，商务流程建模 中图分类号：t p 3 9 3 基十e b x m l 的零岱业数据变换系统设计与研究a b s t r a c t a b s t r a c t a tt h ee n do fl a s tc e n t u r y ，t h eg r e a td e v e l o p m e n to fs u p p l yc h a i n m a n a g e m e n ta n di n f o r m a t i o nt e c h n o l o g yb r o u g h tb i gi m p a c ta n dn e w o p p o r t u n i t yt or e t a i l i n g r e t a i l e ra n dv e n d e rr e a l i z e dt h a tt h ee l d m a n a g e m e n th a dm a n yd i s a d v a n t a g e s t h e ym u s tr e s p o n s et oc u s t o m e rc h a n g e s q u i c k lya n de f f e c t i v e t l o wt oe n s u r ei n f o r m a t i o nm o v i n g ，s h a r i n ga n d t r a n s f e rf l u e n t l ya n ds a f e l yo ns u p p l yc h a i n ，a n dd a t ac o l1 e c t i o n , m a n a g e m e n tu s i n gt h es a m es t a n d a r d sb e c a m eam o r eu r g e n tp r o b l e m t h e s e a r ea l s ot h ep r o b l e mw ew i l lr e s o l v e a si n f o r m a t i o nt e c h n o l o g i e sg e tr i do ft h es t a l ea n db r i n gf o r t ht h e f r e s h ，e b x m lr e p l a c e dt h eo l dd a t ae x c h a n g et e c h n o l o g ye d i b e c a m ea n i m p o r t a n te - b u s i n e s st e c h n o l o g y e b x m lg o te d i se x p e r i e n c eo fb u s i n e s s p r o c e s s ，a g i l i t yo fx m la n dp o p u l a r i z a t i o no f i n t e r n e t i tp r o v i d e da n n e wm e t h o dt oc o m b i n ew i t hn e wt e c h n i c a la n de l ds y s t e m t h e s ea r et h e r e a s o nw eu s ee b x m tt oe s t a b l i s hr e t a i l i n gd a t ae x c h a n g es y s t e m t h i sp a p e rf o c u so np r a c t i c a l i t y 1 in kw i t ht h ea c t u a ln e e d so r r e t a i1i n gd a t ae x c h a n g es y s t e m ，f o c u so nb u s i n e s sp r o c e s sm o d e li n go fd a t 二t e x c h a n g e i tu s i n ge b x m lm e s s a g es e r v i c e st or e s o l v et h em e s s a g e t r a n s p o r t a t i o ns e c u r i t yp r o b l e m so ni n t e r n e t ，b u i l d i n gt h ee b x m ld a t a r n t e r c h a n g es y s t e mw h i c hf i t t h ee b x m ld a t ae x c h a n g es y s t e m s r e q u i r e m e n t s ，a n di m p l e m e n t i n ge x a c t l yi n f o r m a t i o nf l o wa n de f f i c i e n t l y g o o d sf l o wo nt h es u p p l yc h a i nb yo r d e ra n dj u s ti nt i m e k e y w o r d s ： r e t a i1 li n g ，d a t ai n t e r c h a n g e ， e b x m l ， b u s i n e s sp r o c e s s m o d e li n g 基十e b x m l 的零岱业数据变挟系统技术与研究第尊川言 第一章引言 1 1 零售业的发展 ， 现代商品经济中消费的地位越来越重要，而零售是商品消费的最重要环= 肖之 一，在整个国民经济中占有十分重要的地位。目前全球最大的企业就是一家零售 企业w a l 一 a r t 。w a l m a r t 在2 0 0 4 年销售额已经达到了创记录的2 5 6 0 亿美元， 它的经营业绩几乎成为消费者开支( c o n s u m e rs p e n d i n g ) 的晴雨表。零售行业 也是一个不断变化发展的行业，从早期的百货公司到现在的大卖场，从目录销售 到有限电视家庭购物，零售商们为了满足顾客的需求，而不断的创造新的销售方 式，并利用最先进的计算机和各种通讯技术对变化中的消费需求做出反应。 上个世纪末，供应链管理和信息技术的发展给零售行业带来了巨大的冲击和 薪的机遇，供应商和零售商逐渐意识到传统流通模式中存在的诸多弊端，包括： 牛鞭效应、库存积压、 制造商与上下游企业的关系恶化、企业问的集成度低、 交货提前期长、服务水平低等。追究其原因，归根到底是传统的供应链中各节点 企业之间长期的“敌对博弈”关系，信息不能共享，目标相互冲突，分散预测和 计划，从而导致需求波动随着供应链的向上游延伸前进而逐渐增大，整个供应链 运作效率低下。 为了解决传统流通模式的缺陷，在1 9 9 2 年，由美困食品营销协会( f m i ) 最 终提出了以对消费者需求的有效响应和降低供应链上各环节不必要的成本和费 用为目标的一整套技术方法，总称为e c r ( e f f i c i e n tc u s t o m e rr e s p o n s e ) 。e c r 把整个供应链看作一个完整、连续、系统和相互合作的系统，要求企业在观念上 密切合作，充分利用信息技术，实现信息共享，达到双赢或多赢的目的。上世纪 9 0 年代以来，e c r 在欧洲、美国、日本等围家和台湾地区的零售业中得到了广泛 的推广，许多国际零售商和制造商积极参与和推进e c r 。在e c r 管理模式的指导 下，大型供应商和零售商首先开始了改革。e c r 管理模式的核心是第一个字母e ( e f f i c i e n t ，高效) ，即高效商品导入、高效店铺配置、高效连续补货和高效促 销。e c r 全新的组织架构管理、品种管理、物流管理、营销管理和质量管理等管 理思想和方法为零售业信息交化提供了指导思想。 1 2 零售业信息交换问题的提出 e c r 4 个高效的实现和对消费者需求的快速响应，需要大量的信息技术作为 支撑，其中主要包括零售终端( p o i n to fs a l e s ，p o s ) 系统，电子收货系统， 数据交换系统，自动订货( c a o ) 系统，持续补货( c r ) 系统，数据库营销系统。 为此，近几年来大型供应商和零售商们开始互相合作，大量增加信息技术的投资， 基十e b x m l 的零售业数据交换系统技术与研究第攀引言 构建自己的零售业信息交换系统。更有部分供应商为获取零售商销售和库存数 据，丰动为零售商店铺提供实时存货和现金流信息的零售连锁系统。他们希望该 举措既可以为零售商节约库存成本、降低缺货率，又可以使供应商及时了解市场 需求、调整牛产，达到双赢的效果。 更进一步的分析，零售业信息化实施的关键是供应链上各环节信息技术的全 面提高。这不仪仪是单方面的设备更新，其核心在于及时的信息交换和大量的信 息共享。为此，e c r 管理模式提出，先进管理思想的实现应该有完善的基础信息 系统作为支撑，要能够实现整个供应链上能够做到网络瓦连、标准统一、设施配 套，要能够实时的对数据进行处理和传输。设想一下，如果零售商仪设有商台收 银机和条码扫描系统，后台没有功能强大的丰机，则自动订货系统不能发挥作用： 如果供应链的某个环节在信息交换过程中采用标准不一致，对方计算机无法识别 其输入的信息，只能先打印出来，然后再按自己的标准输入，则不仪使信息传输 缓慢而且不是真正意义上的信息交换：如果零售商和供应商不互连，则无法实 现整个供应链的信息高速准确传输和响应，供应商就不能对零售商门店进行快速 自动补货，e c r 的高效管理思想也无法发挥其应有的作用。 然而，从上世纪以来零售商们的大量信息技术投资所形成的竞争优势却无法 得到充分的表现。首先，大多数零售企业规模不大，无法承担高额的信息化成本， 信息化程度低，虽然许多单位和部门都在建立自己的商品信息数据库，但都是一 个一个的“信息孤岛”，无法实现互联。供应商们遇到了太多的连e d 【( 电子数据 交换) 也没有的零售商和分销商，能用电子订单交易、实现系统对接的也只有沃 尔玛、家乐福、上海华联等一些大型零售企业。同样，对于零售商来说，供应商 的水平也参差不齐，既有像可口可乐、宝洁等有一整套完善的物流体系的全球一 流企业，也有大量的根本不具备物流体系的小企业供应商。针对该现状，供应商 和零售商的大部分订单只能采取电话或传真等方式进行，出错率居高不下。按照 a tk e a r n e y 公司( 全球性的管理咨询公司) 的说法，“通常，制造商提供给零售 商的百分之三十的信息是不准确的，每年造成了全球该产业4 0 0 亿美元的成本损 失”，而这种状况在中国更为严重。 其次，现有数据交换标准e d i 的代价过于昂贵，不适合大部分零售企业。许 多大型供应商的信息化建设都很完善，根据自身特点定制的生产制造、财务、销 售系统；大型零售商也都有自己的p o s 、门店、总部、付款及采购系统，以用来 收集销售及实时存货数据进行自动补货。他们都使用自己一套特有的内部系统数 据结构。为了实现数据交换，目前部分企业采用的方法是使用e d i ( 电子数据交 换) 来实现电子化信息交换。但是，企业要实现e d i ，其供应链中的商业伙伴必 须采取以下步骤：达成称为商业协议中的某种协议；选取某种增值网( v a n ) ，建 基fe b x m l 的零t ! f 业数据交换系统技术与研究：i !葶0 l 言 立的单点对单点( p o i n tt op o i n t ) 的网络传输系统：然后，商业伙伴订购或自 己编写客户软件，对双方所使用的两种数据集合的格式进行映射：每当有新的商 业伙伴加入时，都要编写新的软件，以便将发送方的数据集合翻译成接收方所能 识别的格式：当一个新的商业伙伴加入时，上述步骤都必须从头做起。这样建立 信息传递方式费用昂贵、商业规则固化、周期长，对于经济、技术、人力资源实 力相对薄弱的中小型企业而言是不可实现或极难实现的，极大地限制了电子商务 的使用范围。 1 3 论文研究内容 如何保障信息的通畅、信息的共享、信息传递的及时性，实现信息的采集、 处理和传递的标准化，进步加快零售企业信息化建设的步伐，成为我们日益关 注的问题，也是木文要解决的问题。 随着技术的演变不断推陈出新，e b x m l 逐渐取代了e d i 等传统的数据交换技 术，成为重要的电子商务技术之一。e b x m l 借鉴e d i 流程处理的经验之上，充分 利用了x m l 的灵活性和i n t e r n e t 的普及性，使得e b x b l l 既能够很好的与新的技 术融合，又能够与旧系统整合，从而为零售业数据交换提供了新的方法，因此木 文将使用e b x m l 技术构建零售企业间数据交换系统。 本文从实际应用的角度出发，将e b x m l 技术与零售企业数据交换的实际需求 相结合，着重从商务流程角度构建e b x m l 数据交换系统模型，满足零售企业对于 部分业务自动的要求。e b x m l 技术的消息服务，可以实时的与供应商进行交互， 给我们提供了实时数据交换问题的解决方案。由此，我们构建的e b x m l 数据交换 系统可以满足零售行业当前最迫切的要求，可以实现精确的信息流和高效的实物 流在整个供应链内及时有序的流动。 基十曲x m l 的零售业数据变换系统技术与研究第二举数据交换系统核心技术 第二章数据交换系统核心技术 本章将介绍构建零售业数据交换系统的核心技术e b x m l ( 电子商务可扩 展标记语言) 技术。首先介缁了e b x m l 技术的辛要内容。然后，对比当前其他丰 流数据交换技术e d i x m l 和商务流程建模工具r o s e t t a n e t ，分析e b x m l 的优缺 点。最后，分析使用e b x l d l 技术构建零售业数据交换系统的可行性。 2 1e b x m l 简介 e b x m l ( e l e c t r o n i cb u s i n e s sx m l ，电子商务标记扩展语言) 是由联合因贸易 简化和电子商务促进中心( u n c e f a c t ) 及推进结构化信息标准组织( o a s i s ) 共 同提出和制定的，其中u n c e f a c t 提供相关的商务技术，o a s i s 则提供x m l 及相 关技术的支持“1 。多年来，全球一百多个国家，两千多个组织的e d i 、x m l 专家、 企业、行业组织、软件服务商等约5 0 0 0 人参与了e b x m l 标准的制订： 作。 e b x m l 的目的是建立全球单的电子市场，它将x m l 的技术优势与i n t e r n e t 的普及和低廉成本相结合，形成一套开放性的电子商务建构标准，使任何规模、 任何行业的企业都能在世界上的任何地方发现对方，并协商成为业务伙伴进而从 事商务活动。当然这一切活动都是自动的，尽可能不需要人的t 预。 e b x m l 是项创新而非革命性的技术，它建立在一系列已经被公认和证明可 行的基础上，包括：h 1 v r p 、t c p i p 、m i m e 、s m t p 、f t p 、u m l 、x m l 等。这些技术 的应用可以产生简单而便宜的解决方案，并且e b x m l 能够用任何语言实现，可以 发布到任何计算机平台上。e b x m l 包括一套完整的技术规范，并规定电子商务中 各种功能标准，包括商业流程的建立、信息挖掘、消息的封装与传输等，其体系 架构图如下： 4 基叶二c b x m l 的零售业数据变换系统技术与研究：i 5 二章数据交换系统核心技术 图2 1e b x m l 体积架构图 为了实现e b x m l 自动交换合作伙伴间信息和服务的目的，该体系结构提供了 保证数据通信的互操作性的下部构造，保证商业互操作性的语义框架，企业发现 对方、协商为业务伙伴以及进行商业活动的机制。该体系架构是e b x m l 基本框架， 也是e b x m l 其他规范的基础。其主要组成有： 1 贸易伙伴草案和协定( t r a d i n gp a r t n e rp r o f i l e ) 贸易伙伴草案和协定描述商业伙伴参与贸易活动所必须的信息，也是双方进 行电子商务的技术细节，包括含有商业伙伴个人信息的c p p ( c o l l a b o r a t i o n p r o t o c o lp r o f i l e ) 和在c p p 基础上双方协商出来的c p a ( c o l l a b o r a t i o n p r o t o c o la g r e e m e n t ) 。 2 商业流程规范( b u s i n e s sp r o c e s ss p e c i f i c a t i o ns c h e m a ) 商业流程规范描述了商业伙伴间进行合作的可互操作的商业流程，为了实现 互操作性，必须按照统一的模式来表示商业过程。 3 核心组件( c o r ec o m p o n e n t s ) 核心组件提供行业间的互操作性和商务性能，核心组件作用于单个的数据元 婺十c b x m l 的零售业数据交挟系统技术与研究笫二章数据交换系统核心技术 素级别。核心组件识别商家最常使用和跨行业的数据项，给它们分配中立的名字 和唯一的标识符。通过核心组件，企业能将一个行业的数据同另一个行业相似的 数据对应起来，或从一个x m l 术语对应到早先定义的e d i 交易。 4 注册库知识库( r e g i s t r ys e r v i c e s ) 注册库知识库用于注册和存储商业流程和商业信息模型等，它使得e b x m ! 。 工作所需的各种数据能够统一存放，以便复用和保持致性。 j 消息服务( m e s s a g es e r v i c e s ) 消息服务是商务过程的基础，采用s o a p 机制，对各种消息提供支持，以确 保安全可靠的交换有效负载。 2 2e b x m l 架构下的w e b 服务技术的应用 从一开始，e b x m l 体系架构的设计更多的立足于现实中的商业流挫，它从各 种商业流程中归纳出通用的商业对象，比如团体、场所、事务等。而x m l 的出现 使得运用x m l 的元索属性机制能够非常容易地定义和识别这些对象，并且可对 这些对象进行自由操作。e b x m l 的一个基本目标就是通过使用这些抽墩出来的、 预定义的商务对象，建立一个统一的、跨行业的商务交互标准。随着w e bs e r v i c e s 的出现和发展，e b x m l 中有关底层技术架构的部分逐渐与w e bs e r v i c e s 中的相 关部分进行了融合，e b x m l 的底层技术架构有向w e bs e r v i c e s 架构转化的趋势， 而其自身将更为准确地定位在商务流程和交互协议部分。 w e bs e r v i c e s 是为解决应用层集成所不可避免的问题而提出的开放式平台 技术架构，它提供了分布式计算技术，可在i n t e r n e t 或者i n t r a n e t 上通过使 用标准的x m l 扔议和信息格式来展现商业应用服务。x m l 标准及相关标准的使用， 使得w e b 服务平台、语言和发布者能够互相独立，形成一个松散耦合的w e b 服务 网络。 我们可以看e b x m l 和w e bs e r v i c e s 所具有的共同特点：基于松散耦合的应 用交互。松散耦合的特性意味着企业可以自由地选择供应厂商、硬件平台、软件 框架等电子商务的组成部分，只要这些供应厂商在相应的硬件平台上提供了支持 e b x m l 规范或w e bs e r v i c e s 规范的软件框架就能够构建用于交易的电子商务系 统。此外，松散耦合在使得企业有更多选择的同时，实施费用和集成费用也更低： 应用交互则意味着它们都致力于提供一种技术框架以便于不同应用系统进行集 成对接。 e b x m l 与w e bs e r v i c e s 的体系架构有不少相似之处。但我们可以发现它们 明显的不同在于，e b x m l 是自上而下地提供解决方案，首先确定成功开展电子商 务所必须达到的需求，然后再着手实现满足那些需求的规范：而w e bs e r v i c e s 6 基fe b x m l 的零倍业数据交换系统技术与研究笫二常数据变换系统核心技术 架构则是自下而上地提供解决方案，先实现那些能满足个别核心要求的技术规范 ( 如简单的x m l 消息传递和服务描述，甚至是服务发现) ，然后在此基础上逐步 上升。同时w e bs e r v i c e s 的应用范围更加广泛，它并不仪仪适用于电子商务， 这也是这两者最本质的区别。w e bs e r v i c e s 框架的目标是消除平台、语言的差 异，如果说j a v a 消除了硬件平台的差异，那么w e bs e r v i c e s 更进一步，它将消 除包括j a v a 平台、n e t 平台在内的各种软件平台的差异。但是，w e bs e r v i c e s 的个缺陷是，在你针对个别企业给出解决方案时，你将被锁定到一个特定公司 的a p i ，而且必须分开操作多方商业伙伴的a p i 。这将造成大型企业特别是拥有 众多供应商的零售企业需要定制太多的a p i 。从这一点来看，光有w e bs e r v i c e s 并不能提供完整的解决方案，而必须依靠e b x m l 来构建上层建筑，规范企业的 a p i ，形成统一的、跨行业的商务交互标准。 所以，从目前的技术发展趋势来看，e b x b t l 的实现可以看成是在w e bs e r v i c e s 技术框架之上遵循e b x m l 商务流程相关规范的应用实现。e b x | l l l 的长处不在于它 的基础技术框架，而在于它的商务流程框架。更进一步来说，e b x m l 系统实施技 术层面的交瓦转向w e bs e r v i c e s ，将更有利于保障e b x m l 的通用性和松散耦合。 e b x m l 的商务特性和w e bs e r v i c e s 的技术特性，构成了新一代电子商务的两大 支点。本文的所提出的零售业数据交换系统的架构就是以e b x m l 商务流程规范做 为上层构架实现业务视图，以w e bs e r v i c e s 技术实现下层功能视图，数据交换 系统之间的交互采用了w e bs e r v i c e s 技术架构中的s o a p 协议。 2 3e b x m l 与其他电子商务技术的比较 1 x m l e d i 模式 x m l e d i 设计的初衷是要把x m l 与e d 联合起来，同时又保留各自在电子商 务方面的优势，使这些公司用于建立一个快捷的，廉价的，可维护性更强的面向 全球使用的商务系统。x m l e d i 允许其他贸易伙伴不仅能通过传统的e d i 数据来 进行系统交互，以i n t e r n e t 代替v a n 进行消息通信，从而越过专有网络拓展e d i 潜在用户。而且能通过新的增值服务来更好地处理控制模板以及商业规则，最终 完成彼此的系统事务同步的需求。 x m l e d i 的主要思想是给电子文档赋予足够的智能( 同样也需要赋予操纵文 档的应用工具同样的智能) ，从而将这些电子文档融入到电子商务的框架中去， 并形成企业应用的电子商务框架。通过融合了五个组件：x m l 、e d i 、r e p o s i t o r y 、 t e m p l a t e 和a g e n t 之后，x m l e d i 规范所支撑的系统不仅能够在合作伙伴之间传 递数据，同时更重要的，是在商务伙伴之间传送具有商务逻辑的信息。因此 x m l e d i 不仅是数据交换，更是在线商务信息处理。 基fe b x m l 的零售业数据变换系统技术与研究笫二尊数据交换系统核心技术 总的来说，e b x m l 与x m l e d i 想要解决的问题和自身的目标是基本一致的， 他们是解决同一问题的不同思考方式。一个是从标准到应用，一个是从应用到普 及，由于e b x m l 地位的特殊性，我们认为在将来的应用中，e b x m l 相对于x m l e d i 而言将具备极大的优势。 我们认为作为下一代的世界性的数据交换解决方案中，必须具有处理下面所 罗列的需求的能力： 1 减少商务活动的开支， 2 减少进入电子商务的成本， 3 提供更加简便的用户操作工具， 4 提高数据的完整性和可访问性， j 适当的安全和控制， 6 提供可扩展和可控制技术， 7 与现有的应用系统相集成， 8 利用开放标准， 9 提供x 1 2 e d i p a c t 的替换升级以及与x 1 2 e d i f a c t 进行互操作的x m l 语 法， l o 全球可部署以及全球可维护。 与x m l e d i 相比，e b x m l 所能提供的组件与这些目标已经非常接近了。而且， e b x m l 更多的专注于建模工具以捕获商务流程( 而不仪仪是商务事务) ，同时将 这些标准的定义保存在全球可访问的注册中心( r e g i s t r y ) 或者r e p o s i t o r y 中。 但是对于如何使用x m l 格式，来方便地重新定义原有的e d i 消息格式，使得他们 能够在w e b 上方便地部署，这方面e b x m l 做得还不够。 2 r o s e t t a n e t r o s e t t a n e t ( w w w r o s e n a n e t o r g ) 是由全球四百多个顶尖企业包括电了原件制 造商、信息技术及半导体制造商在1 9 9 8 年共同组成的非营利性的组织，致力于 建立、应用和提倡开放性的电子商务标准”。 r o s e t t a n e t 对通用的电子商务对话实行标准化，以p a r t n e ri n t e r f a c e p r o c e s s e s ( p i p ) 的形式获取行业最优方法来处理业务流程，大大减少了启动 业务合作伙伴之间对话的准备时间。r o s e t t a n e t 标准包含以下三个核心部分： r o s e t t a n e t 合作伙伴接口程序( p i p s ) ：定义了在供应链合作伙伴间进行特 定业务活动是所必须遵循的相应步骤。所谓的特定业务活动包括，采购定单管理、 新产品信息发布等。开发p i p s 的目的在于通过规范两个不同组织间的接口，使 在供应链运作过程中的相关活动能够得以顺利流畅的进行。此外p i p s 还包括对 基于曲x m l 的零倍业数据变换系统技术与研究第二章数据变换系统核心技术 于需要进行传递和交换的业务相关文件格式和结构的定义，以及相应交互活动的 实效往、安全性、授权和认证的要求。 r o s e t t a n e t 实旋架构( r o s e t t a n e ti m p l e m e n t a t i o nf r a m e w o r k ) ：定义了 在业务文档交换中全部的r o s e t t a n e t 业务消息格式，提供了对于授权、认证、 加密机密等应用在信息格式方而的支持；同时具体规定了可选用的传输协议的范 围；另外，r n i f 定义了为保证交易双方在r o s e t t a n e t 架构下进行信息交换的可 靠性所必须遵循的操作规范。 r o s e t t a n e t 词典：定义了合作伙伴接口程序( p i p s ) 使用说明以及相关业 务文档和应用指南中需要使用到的属性集合，可以细分为商务词典和技术词典两 部分：其中r o s e t t a n e t 商务词典中记录了关于交易双方基本业务活动中所涉及 到的所有相关属性的定义。这些属性包括：业务属性( 例如，业务地址) 、业务 数据实体( 例如，业务活动标识) 、基础业务数据实体( 例如，企业账号) 等。 需要注意的点是，虽然不同行业在业务逻辑和业务处理方式上有很大的不同，但 是所有行业的r o s e t t a n e t 标准公用同一个r o s e t t a n e t 商务词典。而r o s e t t a n e t 技术词典则定义了在电子元件、信息技术和半导体制造行业供应链中所涵盖的所 有产品、组件或设备以及服务的相关属性。 由于e b x m l 和r o s e t t a n e t 作为相当有代表性和发展潜力的电了商务标准， 己经引起业界和学术界的广泛关注，但目前重点丰要集中于这两种模式的技术性 能方面的比较，如表2 1 所示。 j f 协揖斯 t b x m lh “t l 公众q i 鼍褂性榆i 适i i竹格雠赶 盘持凡i | i 咕、型企啦的崦力_ 盘”小女套廿仪逶翔予气魁证神 i 己活性轴动卷p f 壹性 鲑活性商缸限的谴活性 丝蒲雕鹰横h 堑蒲比较堑套 摊供的指婶和支持矬度 脏性踅特c 订指导肛警 支持l ：最的多少微软多 数崩伸袖攫力艘差 安全性崩商等考j l。艘 成熟建第+ 脏墁枢疑弗年致 5 堆6 艰 n 支持刚步避讯瞧力可i ；l j 点持吖以直持 表2 1e b x m l 与r o s e t t a n e t 的一般技术比较 比较e b x m l 与r o s e t t a n e t 可以发现，e b x m l 的首要目标在于降低电了商务 的进入壁垒，简化交易，尤其是与中小型企业( s m e ) 以及发展中国家相关的交 易。该目标使得e b x m l 更加适合企业规模参差不齐的零售行业。e b x m l 更多的注 重于企业间的交易流程，即实现交易信息的集成。对于中小企业，e b x m l 通过注 册协同作业协议( c p p ) 允许企业提供其基本电子商务能力以供潜在的贸易伙伴 检索，同时查询适合的交易对象，实现动态的的集成。与此同时，这种功能对于 9 基十t b x m l 的零岱业数据变换系统技术与研究第二章数据交换系统核心技术 那些具有足够行业影响和知名度的企业而言不是重点，因为这些企业一般具有比 较成熟稳定的供应链，其需求重点在于通过供应链信息系统能够改进其信息结 构，提高企业间信息传递和信息共享的效率。这种需求可以通过e b x m l 的业务流 程模块与核心组件模块得到实现。e b x m l 的消息传送模块可以传递任何一种信 息，可以实现了基本交易信息的交流，并支持历史交易数据和库存信息的单向或 双向传递。 至于r o s e t t a n e t 模式，可以看到丰要由i t 产业链中一些大型企业所发起， 并且不仪其自身已经实施了该模式，而且推动和要求其上下游业务伙伴也加入这 一体系当中。从r o s e t t a n e t 合作伙伴接口程序p i p s 以及实施架构r n i f 来看， 它是在企业己有的合作关系对象之间规范各种业务消息格式。简化企业内部系统 之间相互识别业务信息和匹配流程的难度。与此同时，由r o s e t t a n e t 标准的核 心内容之一的技术词典可以看到，其丰要关注的到目前为止仍旧是i t 产业的各 种信息和流程的整合。此外，由两种模式的简单技术比较可以看到，r o s e t t a n e t 标准的实施费用相当昂贵，不是一般的小型企业所能够承担的，而且为了在一定 程度上加强了特定企业间的关联性而使得系统的灵活性降低。 2 4 使用e b x m l 构建零售业数据交换系统的可行性 第一，e b x m l 基于x m l 语言，可在i n t e r n e t 上方便的传输，而且e b x m l 为 商务数据在i n t e r n e t 网上的安全可靠传输定义了专门的规范，避免了系统组建 专用网络的高昂费用；而且x m l 语言的平台无关性，使基于e b x m l 技术的系统可 以与企业现有的信息系统有效的集成，能为企业节省大量的经费。 第二，e b x m l 继承了) ( m l 语言的所有优点。首先，x m l 是较成熟的围际标准， 己经有了通用的编程接口，常用的编程语言如j a v a ，c + + ，v b 等都可以对x m l 数 据进行编辑、检索，开发者是可以采用不同的编程语言编写；其次，通过使用 x m l 语言的d t d s c h e m a 定义，业务伙伴系统之间的数据交换，就可以参照制定 的d t d s c h e m a 方便的进行；还有目前所有的主流数据库管理系统都开始支持 x m l ，比如o r a c l e8 i 以上、d b 27 0 以上、s q ls e r v e r 2 0 0 0 都直接支持x m l 文 档到数据库的双向数据读写。 第三，e b x m l 能够帮助整合供应链上下游企业的商务流程。一条供应链往往 由多个不同行业的企业组成，由于是不同的行业、不同的企业，他们也就有着不 同的商务流程。e b x m l 提供了一套商务流程的建模方案，能够按标准的格式描述 商务流程，定义出各个供应链成员不同的角色，彼此的关系及在一次商务场景中 彼此如何交互协作。 第四，e b x m l 技术能够提高供应链上下游企业间的信任度。e b x m l 采用合作 基十e o x m l 的零岱业数据交换系统技术与研究珂! 二章数据交换系统核心技术 协议配置c p p ，合作协议协定c p a 来确保合作的合法性和可行性，e b x m l 的消息 服务，可以在任何传输协议的基础上运行，并且包括了加密及数字签名技术，这 些技术的运用，满足了i n t e r n e t 环境下商务活动的需求，确保了企业间可靠的 商务往来，增加了彼此的可信度。 第五，e b x m l 是一种开放的国际标准，是由许多国际标准组织、企业和政府 机构共同制定的标准，得到了广泛的支持，采用e b x m l 规范建立的系统将能更好 的与外部系统防作。 基十c b x m l 的零售业数据交换系统技术与研究鼐章e b x m l 数据交换系统实施框架 第三章e b x m l 数据交换系统实施框架 目前，零售企业面临的问题很多，首先，由于业务的需要，必须与众多供应 商的系统对接，并且系统的对接可以是通用的。其次，要满足不断变化的消费者 的需求，必须是以实时传递的销售、库存等信息为前提的，如果双方系统是以汇 总方式传递的话，则不能大幅度降低门店的缺货率。再次，企业间除了实现电子 化数据交换之外，还希望订单自动流转，即商务流程自动化。下面将着重阐述， 为解决上述问题，使用e b x m l 技术构建数据交换系统和其中涉及的关键技术。 3 1 数据交换系统元模型的构建方法 企业间的商务活动是多样的，数据交换元模型的定义必须能使贸易双方对交 易的商务过程有统一的了解，使用一致的方法分析商业需求，对商务流程建模、 修订，并以此为基础协商贸易协议、实现应用程序，直至支付和整个贸易的完成。 只有这样，才能充分满足不同企业之间的协作性。为了实现该目标，e b x m l 建模 方法结合了不同的商务流程规范，抽象出通用的商务流程元模型，使其能够满足 跨行业、跨商业领域的底层共同特性，再以此为基础，实现特定企业间的实际商 务流程。 对商务流程和系统元模型的抽象定义，首先尽可能的不被技术细节和底层平 台干扰，从需求的角度入手进行分析设计。不同组织机构之间的商务实例都是很 不相同的，但大部分活动都能够分解成许多商务处理流程。整个建模过程中的分 析可以识别出商务处理流程和信息元模型，他们可以成为标准化的候选方案。 目前，e b x m l 使用u n c e f a c t 建模方法( u m m ) 提供的两个视图来描述所有 商务交互的相关方面“1 。这个模型基于o p e n e d i 参考模型。第一个视图是商务 运作视图( b o v ，b u s i n e s so p e r a t i o n a lv i e w ) ，如图3 1 所示。b o v 主要针对 商务数据事务的语义以及相关的数据交换( 例如，商业文档) 。 2 基fc b x m l 的零岱业数据交换系统技术与研究 筇- 三章c b x m l 数据交换系统实施框架 图3 1 商务运作视图 在该视图中，商务合作知识( b u s i n e s sk n o w l e d g e ) 存放在一个核心库中， 核心库包含了数据和处理流程定义：也就是由不同领域的行业组织采用商业术语 表达的不同实体之间的相百关系和交叉引用。而核心库就是具体商业或行业语言 和行业无关语言的建模知识之间的桥梁。这样，b o v 相关标准可以通过u m m 为 e b x m l 。符合应用程序和组件构造商务流程和信息元模型。 第二个是功能服务视图( f s v ，f u n c t i o n a ls e r v i c ev i e w ) ，丰要面i 句对服 务的支持，以及满足对e b x m l 的部署需求，如图3 2 所示。f s v 的实施分为三个 主要阶段：实施、发现和部署及后期的运行阶段。实施阶段专门处理为了建立以 e b x m l 为基础架构的应用程序的过程。发现和部署阶段包容了对所有的e b x m l 相 关资源的发现，以及随后的自我适应地进入e b x m l 的基础架构等方面。在此之后 运行阶段则主要关注关联现有e b x m l 事务的e b x m l 运行环境。 基于e b x m l 的零t ! f 业数据交换系统技术与研究笫二常e b x m l 数据交换系统实施框架 图3 2 功能服务视图 f s v 重点关注功能性、服务界面以及协议方面的信息技术，主要包括以下几 点：实施、发现、部署和运行时态的能力：用户应用程序界面；数据传输的基础 架构界面：在不同的组织机构间，互操作x m l 词汇集的部署协议。 3 2 数据交换系统需求概述 根据上述建模方法，同时为了实现异构零售企业内部管理信息系统之间业务 自动处理和数据实时交换，我们首先分析了数据交换系统构成需求，给出系统需 求概述瑚，如图3 3 所示。 通常情况下，零售企业要建立数据交换系统需要关联的其它系统主要有：零 售商总部信息系统( h q s ) 、付款系统( c p c ) 、门店管理系统( s c s ) 和供应商数 据接口总部信息系统主要是由一个自动商品管理系统和大型e r p ( 如s a p r 3 ) 的财务、成本控制模块构成。自动商品管理系统集中进行商品信息管理。在每个 门店，都有一套完备的门店管理系统，控制着门店运营活动，这包括门店的库存 变动记录，商品价格变动，向总部和配送中心发送补货申请，以及控制门店的收 银机( p o s ) 系统等。 4 基十c b x m l 的零售业数掘瓮换系统技术与研究第一二辑e b x m l 数据交换系统实施框架 构通讯息 图3 3e b x m l 数据交换系统需求”1 为了实现与众多供应商的业务自动处理和信息共享，木文需要构建的数据交 换系统要实现以下几个功能： 1 零售商内部系统( 包括：总部系统h q s 、总部c p c 系统或门店运营s c s 系统) 通过数据交换的方式，将订货、销售库存、对帐等信息传送到数据交换系统； 供货商的反馈信息也可通过数据交换方式回传给零售商的内部系统，以便零 售商进行数据的内部整合。 2 供货商通过数据交换系统收取订单、收货单、退货通知单等数据，并可在数 据交换系统中查询相关销售库存、进行对帐作、电子产品信息维护及询价报 价等作业。 3 第三方物流可通过数据交换系统收取供货商委托送货的相关订单信息，并提 供物流送货出车信息至数据交换系统，以便于零售门店进行订单追踪查询。 4 零售商总部及门店可通过数据交换系统，查询供货商对订货单的相关回复信 息( 包括：订单回复信息、物流信息、是否同意退货及退货方式等) ，还可 以进行供货商评估指标数据的收集。 5 系统管理人员可以在数据交换系统中进行系统管理相关操作，如：新增系统 使用成员、密码重设、使用者群组权限设定、数据交换管理等。 3 3 商务流程声明( b u s i n e s sp r o c e s ss p e c i f i c a t i o n ) 商务流程建模的目的是了解应用所涉及的商务领域的结构和机制，确保客 户。最终用户和开发人员就该商务领域达成共识。但应该注意的是在商务流程建 基十l b x m l 的零t ! f 业数据堂挟系统技术与