（思想政治教育专业论文）我国高校学生工作队伍专业化研究.pdf

摘要 摘要 培养人才是高等学校的根本任务。高校学生工作队伍是高等学校管理队伍的重 要组成部分，是加强和改进大学生思想政治教育的组织保证。面对高等教育大众 化、国际化的发展趋势，高校的组织结构和管理内容发生了很多新变化，高校学生 管理工作面临很多的新问题和新挑战。社会发展变化使意识形态多元化，带来了学 生价值观念的多元化，巨型大学的出现使高校学生管理职能不断扩展，带了学生需 求的多样化，这些客观存在的变化都对高校学生工作队伍的素质提出了很高的要 求，职业化、专业化是这支队伍发展的必然趋势。在高校内建设一支专业化的学生 工作队伍已成当务之急。本文也正是围绕高校学生工作队伍专业化的建设为中心进 行展开论述的。 全文主要由三部分构成。第一部分是绪论章，主要对高校学生工作队伍专业化 的研究背景、研究现状、相关概念和理论基础进行阐述。第二部分由第二、三章构 成，主要探讨了我国高校学生工作队伍专业化的发展历程以及现状，分析了我国高 等学校学生工作队伍的存在的问题；介绍了美国、英国及香港地区的学生工作队伍 建设的情况，并对其成功的经验进行总结。第三部分由第四章构成，在承接上文研 究分析的基础上，对我国高校学生工作队伍专业化提出对策建议。 总之，本文在探讨我国学生工作队伍专业化建设同时，紧密结合目前高校发展 的现状，既注重纵向上的历史分析，又注意横向上国外的成功借鉴。并针对我国高 校学生工作及学生工作队伍专业化建设存在的问题提出了对策建议：从人员的准入 机制入手，加强职业培训，既从源头上保证了学生工作者的素质，又紧跟时代的步 伐更新知识结构；完善激励和业内发展机制，以增强学生工作队伍的稳定性；加强 理论研究，为学生工作队伍专业化提供强大的学科建设支持。该研究对于完善我国 高校学生管理理论及促进学生工作队伍专业化建设的实践具有重要意义。 关键词：高校学生工作队伍专业化 河北科技人学硕十学位论文 抽昌昌宣昌皇昌昌皇= 罩篇= = = ；j 暑罩皇军皇= 皇搴= = = = = 昌= = 暑；= = 宣篁阜= = ；= 奄= 皇= 兰宰宣皇宣昌暑皇皇窖昌：昌：皇昌= = = = = 宣= 奄=昌=譬昌j 高 a b s t r a c t t r a i n i n gi saf u n d a m e n t a lt a s ko fc o l l e g e sa n du n i v e r s i t i e s c o l l e g es t u d e n t sw o r k f o r c ei sa ni m p o r t a n tp a r to ft h em a n a g e m e n tt e a m ，w h i c hi st h eo r g a n i z a t i o ng u a r a n t i o nt o s t r e n g t h e na n di m p r o v ei d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o n f a c i n gt h et r e n d so fh i g h e r e d u c a t i o np o p u l a r i z a t i o na n di n t e r n a t i o n a l ，o r g a n i z a t i o n a ls t r u c t u r ea n dm a n a g e m e n to f u n i v e r s i t i e sh a v em a n yn e w c h a n g e si nt h ec o n t e n t ，t h em a n a g e m e n to fu n i v e r s i t ys t u d e n t s f a c e sm a n yn e wp r o b l e m sa n dn e wc h a l l e n g e s s o c i a ld e v e l o p m e n tm a k e si d e o l o g i c a l p l u r a l i s m ，a n db r i n g st h ed i v e r s i t yo ft h es t u d e n tv a l u e s g i a n tu n i v e r s i t y se m e r g e n c e e x p a n d sc o l l e g es t u d e n t sw o r k sf u n c t i o n s ，a n db r i n g sd i v e r s i t ys t u d e n tn e e d s a l lo ft h e s e o b j e c t i v et h i n g sc a l l sav e r yh i g hq u a l i t yr e q u i r e m e n t so ft h es t u d e n tw o r kt e a m ，s o p r o f e s s i o n a l i s ma n ds p e c i a l i z a t i o ni st h et e a m sl a s td e v e l o p m e n tt r e n d s ob u i l d i n ga p r o f e s s i o n a lw o r k f o r c eh a sb e c o m eat o pp r i o r i t yi nc o l l e g e s t h ep a p e ri sg u s tg o e s a r o u n dt h ec e n t r et h a tt h ep r o f e s s i o n a lc o n s t r u c t i o no f c o l l e g es t u d e n tw o r k st od i s c u s s f u l l - t e x tm a i n l yc o n s i s t s o ft h r e ep a r t s t h ef i r s t p a r t i sa ni n t r o d u c t i o n c h a p t e r ， m a i n l yd i s c u s s e dt h ew o r kf o r c eo fc o l l e g es t u d e n t sa n dp r o f e s s i o n a lb a c k g r o u n d ，s t a t u s ， r e l e v a n tc o n c e p t sa n dt h e o r y t h es e c o n di n c l u d e so ft h es e c o n da n d t h i r d ，c h a p t e r s m a i n l yd i s c u s s e dt h ep r o f e s s i o n a ld e v e l o p m e n tp r o c e s sa n dt h ep r e s e n ts i t u a t i o no ft h e u n i v e r s i t ys t u d e n t sw o r kt e a m ，a n a l y z e dt h ep r o b l e m so ft h es t u d e n tw o r kt e a mi n u n i v e r s i t y a n di n t h i sp a r tt h ep a p e rh a si n t r o d u c e dt h er e c o n s t r u c t i o no fu n i v e r s i t y s t u d e n tw o r kt e a mi nt h eu n i t e d s t a t e s ，t h eu n i t e dk i n g d o ma n dh o n gk o n g ，t h e n s u m m a r i z et h e i rs u c c e s s f u le x p e r i e n c e t h et h i r dp a r ti n c l u d e st h ef o u r t hc h a p t e r ，a n d u n d e r t a k i n gt h ea b o v ea n da n a l y s i sa n dr e s e a r c h ，t h i sp a r th a v em a d es o m es u g g e s t i o n st o t h es p e c i a l i z a t i o ns t u d yo fo u rc o u n t r y sc o l l e g es t u d e n tw o r kt e a m i ns u m m a r y ，w h i l et h ep a p e rd i s c u s s e st h eb u i l d i n go ft h es p e c i a l i z a t i o ns t u d yo f c o l l e g es t u d e n tw o r kt e a m ，c l o s e l yc o n n e c t i o nw i t ht h ec u r r e n ts t a t u so ft h eu n i v e r s i t y d e v e l o p m e n t t h ep a p e rb o t hf o c u s e so nv e r t i c a lh i s t o r i c a la n a l y s i s ，a n dp a ya t t e n t i o nt o t h er e f e r e n c es u c c e s se x p e r i e n c ei n f o r e i g nc o u n t r y a n dt h ep a p e rp u tf o r w a r ds o m e s u g g e s t i o n st oo u rc o u n t r y ss t u d e n t sw o r ka n di t sp r o f e s s i o n a lc o n s t r u c t i o n s ：s t a r t i n g f r o ms t a f fa c c e s s m e c h a n i s m ，s t r e n g t h e n i n gv o c a t i o n a lt r a i n i n g ，n o to n l ye n s u r et h e q u a l i t yo fs t u d e n tw o r kt e a mi nt h es o u r c e ，b u ta l s ok e e pp a c ew i t ht h et i m e st ou p d a t e t h e i rk n o w l e d g es t r u c t u r e ；i m p r o v ei n c e n t i v ea n di n d u s t r yd e v e l o p m e n to fm e c h a n i s m st o e n h a n c et h es t a b i l i t yo fs t u d e n tw o r kt e a m s ；s t r e n g t h e nt h e o r e t i c a lr e s e a r c ht op r o v i d ea a b s t r a c t s t r o n ga c a d e m i cb u i l d i n gs u p p o r tf o r t h ep r o f e s s i o n a lo fs t u d e n tw o r kt e a m t h es t u d yh a s g r e a ts i g n i f i c a n c ef o rt h ei m p r o v e m e n to fu n i v e r s i t ys t u d e n tm a n a g e m e n tt h e o r ya n dt h e c o n s t r u c t i o no f u n i v e r s i t ys t u d e n tp r o f e s s i o n a lw o r k k e yw o r d ：u n i v e r s i t y ，s t u d e n tw o r k ，t h et e a m ，s p e c i a l i z a t i o n 第1 章绪论 第1 章绪论 1 1研究背景 高校学生工作队伍是大学生同常思想政治教育的组织管理者，更是大学生健康 成长、成才的指路人，通过潜移默化的教育方式保障着高等教育事业持续稳步的前 进。但是随着社会进步和高等教育的迅猛发展，高校学生工作不论从工作内容、理 念，还是工作方式、方法都面临着前所未有的挑战，从社会、教育以及政策趋向上 看，都要求高校学生工作队伍实现专业化。 从社会发展方面来讲，当前社会的迅速变革导致了大学生的思想呈现出新的变 化需要建设专业化的学生工作队伍。随着市场经济的进一步发展，我国处在社会转 型的新时期，社会中的新事物令人应接不暇，同时各种压力也充斥着现代人的内 心。尤其是在这种新环境下成长起来的青年一代，当他们步入大学校园时拥有专业 化的学生工作队伍对他们进行指导，引导他们向着有利于身心健康的方向发展。这 不仅对国家发展和民族振兴意义重大，也有利于促进社会的和谐。价值观念多元 化，心理问题突出。当今许多大学生价值观念多元化、缺乏远大的理想和信念、在 面对纷繁复杂的文化和思想观念时难以保持正确的意识形态，还有很多大学生存在 诚信危机、心理问题突出。另外，大学生普遍对社会问题、国家发展问题很敏感， 对现实中的各种不公现象感到不满与不平，对理想实现表示怀疑再加上缺乏心理发 展和保健知识，自我调控能力较差，难以消除情绪上的不稳定因素，导致大学生中 出现了不同程度的孤独、焦虑、自卑、抑郁等心理疾患，甚至在大学校园中出现了 一些精神失常、自杀、犯罪等异常的行为。针对目前学生的思想等方面呈现出来的 新变化，需要专业化的学生工作队伍对其对其进行有效的指导，才可能改善现状， 促进其成长成才。 从教育系统本身来讲，伴随高等教育步入大众化阶段，学生工作队伍不仅规模 小成分复杂，而且师生比的拉大，需要建设专业化的学生工作队伍。自1 9 9 9 年以 来，我国高等教育的招生数量迅猛增长。截至2 0 0 2 年秋季，全国各类高等学校在 校生已达1 6 0 0 力- 人，比1 9 9 8 年翻了一番多。高等教育毛入学率由1 9 9 8 年的9 提 高到1 5 ，历史性地跨入国际公认的高等教育大众化发展阶段，但是高校的教职员 工( 包括学生工作队伍) 的却没有跟上扩招的步伐。：目前全国各类高等学校在校 生多达2 7 0 0 万人，而教职工的人数仅为1 9 7 4 5 万人面对如此悬殊的师生比，学 生工作越发的艰难。这样就需要我们要充分利用有限的资源达到最佳的效果，学生 工作的队伍建设就成了突破口，在师生比过歹 - - j 和培训，既浪费了时i q 也不利于学生工作的展丌，更不利于学生一 作队伍专业化的 建设。在缺乏职业准入制度的同时，我国高校学生工作的业内发展机制尚未完全形 河北利技人学硕十学位论文 成，队伍存在很大的不稳定性。我国高校对学生工作者没有合理的职业规划，其工 作一直处于流动性中。由于学尘工作本身事务繁杂、报酬偏低的特点，致使许多学 生工作人员对自己的工作发展没有信心，或者图谋第二职业或者另寻其它工作。铂 这样使得我国高校学生工作队伍变得非常不稳定，队伍的不稳定不可避免的带来研 究的层面肤浅，统计数据显示目前我国高校内从事学生工作的人员，工作经验不足 四年的占到三分之二还多，这样势必会影响学生工作的展开。因此，健全职业准入 制度，完善业内发展机制成为稳定学生工作队伍的促进其专业化建设的瓶颈。 2 3 3 理论研究不足，缺乏系统的理论支持 高校学生工作队伍建设的理论支撑体系不够健全。学生工作队伍的支撑保障体 系包括政策上的制度支撑、专业上的学科支撑、工作上的具体支撑等多方面。0 1 由 于学生工作者大多数时间忙于事务性工作，导致其没有精力进行理论学习和研究。 对于从事学生政策方面虽然国家已经制订了一些法律法规来保障学生工作队伍的建 设，但是力度还是不够，再加上大多数高校对学生工作不够重视，只是政策细化到 各个高校之后容易使政策走形、落实不到位各高校应根据自身实际情况，根据大政 策制定适合自己学生工作队伍的晋升、激励等保障体系；就专业方面而言，我国至 今仍未建立一个关于学生工作方面的专业性学科，一般都是理论指导实践，实践反 过来又推动理论的发展，但是我国的学生工作的实践发展与理论研究似乎出现了脱 节，甚至是理论落后于实践的现象，因此，要想取得学生工作的发展、学生工作队 伍的完善，其理论支撑不可缺少。 2 4 专业化发展是我国高校学生工作队伍建设突破点 2 1 世纪是知识经济的时代，高校又是培养知识性人才的重要场所，因此高校学 生工作队伍素质的高低对人才的培养显得至关重要。在我国一高校学生工作的最终 目的是促进学生个体的发展和成才，这一任务的实现必须要有专业化学生工作队伍 的支撑。专业化是学生工作队伍建设的突破点，它既是我国高等教育发展的必然选 择，也是高校学生发展的需要；既是国家政策的趋向，也是学生工作队伍自身发展 的内在需要。这一专业化道路的发展既可以促进高校学生个人发展，又可以提高我 国高校学生工作的工作效率，还可以加快高校学生工作理论的深度研究，为我国高 校学生工作的发展指明了方向。 2 4 1 专业化有利于高等教育事业的健康发展 高等教育是育4 。陛的教育，是培育德智体美劳全面发展型人刊的高级阶段。高 等教育本身具有培育人才、科学研究、服务社会等三大主要功能，因此这三个主要 方面也成为高校评价的重璎指标，而这三方面也都与学生工作息息相关，高校的发 第2 章我国高校学生i ：作队伍的发展历稃、现状及存在问题分析 展需要学生工作取得成就，而学生工作取得成就就需要学生工作队伍的专业化。因 而，学生工作队伍专业化成为高等教育发展的必然选择。 首先，高校人才的培养已不仅仅表现为知识的传授，更是一种素质的提升和实 践能力的锻炼，要实现这些仅凭各科的专业课老师的讲授是不够的，必须加以学生 工作人员的协作才能达到培养人才的目的。学生工作人员可以在课程之外，对学生 进行思想上的疏导、开通，提高他们身心的承受能力、分析能力和辨别能力；另 外，学生工作人员带领学生进行社会实践，可以加深他们对理论知识的理解，达到 增强其实践操作能力，丰富其社会阅历：再则，学生工作人员还可以通过完善一些 列的后勤工作( 比如餐饮、医疗等工作) 来为学生创造良好的学习实践环境，为学 生创造人文关怀，等等。高校学生工作队伍的专业化，可以促进高校更好的进行人 才培养。 其次，由于个人知识面的狭窄和难以承载大量工作量的需要，知识型团队被认 为是进行科学研究的最优选择，而高校作为知识型人才聚集的场所又被认为是进行 科学研究的总基地。在高校内，很多重要课题的完成都需要学生的协助，包括调查 数据的搜集、整理，实验的反复操作等方面，这样学生是否具备完成课题所需要的 责任心、耐力、严谨等方面的素质就显得至关重要了，其实这些诸多内在素养的养 成与提升都跟学生工作人员自身素质有着重要关系，因为他们平时与学生接触最 多，他们通过自身言行举止影响教育学生的机率也最大，所以高校学生工作队伍的 专业化可以间接地促进高校科学研究成果的发展，最终促进高校进步。 再次，高校还具有为社会培养高素质人才的社会功能，这种高素质不仅体现在 高知识、高技能上，更重要的是体现在较高的道德修养上，只有具有高道德修养的 人才会在走出高校之后，才不会投机倒把，才会把自己所学服务于社会，才能真正 实现高校服务社会的功能。心门较高的知识水平和专业技能可以通过专业课老师的 教授来实现，但是较高的道德修养的形成还需要专门的学生工作人员来加强才能实 现。目前我国高校学生工作人员素质参差不齐，专业水平与业务能力也是高低不 齐，这样是难以实现学生素质的提升的。因此，只有加强学生工作队伍建设，在高 校内实现学生工作队伍专业化，才能为社会培养合格人才，彳能实现高校服务社会 的功能，最终获得社会的支持，又来促进高校的发展。 2 4 2 专业化促进大学生的个人发展 当代的学生具有很多不同于以往的新特点，他们在心理、价值观、就业以及人 生发展等诸多方面都存在着前界学生不曾有过的新问题。在面对诸多带有新问题的 新面孑l 时，如果还用以往的经验教化方式显然已经不合时宜，我们需要在高校建设 专业化的学生工作队伍，根掘新时代学生的新发展进行提升，只有这样彳能满足高 河北科技人学硕十学何论文 校学生发展的需要。 分析新一代大学尘大多是出生于9 0 年代或8 0 年代，他们的一大特点是孤独， 由于中国的计划生育政策的影响，8 0 和9 0 年代出生的孩子注定成为孤独的一代， 亲情友情的缺失，使他们缺少心灵的默契与感情上的沟通，进而与父母、老师之间 产生代沟，难以沟通。乜妇究其原因，有人是因为对交往缺乏兴趣，有人是因为不 善交往，有人自视清高，有人惟恐在交往时遭到别人的拒绝和耻笑而不敢交往等 等，这都是我们需要面对和解决的问题；脆弱是他们的又一特点，由于没有经历过 太大的风浪，致使他们的一1 3 , 理普遍比较脆弱，容易受到伤害，进而产生自卑，焦虑 等心理问题，因为没有经历太大挫折的经验，导致一步错步步错的现象频频发生， 容易在竞争中屡屡受挫，进而产生自卑心理。还有在学校罩，学生们用成绩竞争； 当准备走向社会时，他们需要用工资竞争，竞争的残酷让很多人失去了面对现实的 勇气。然而，如何让学生适应学校这个小社会的竞争，并准备积极的接受大社会中 的竞争，这无疑是对我国高校学生工作队伍能否实现专业化提出了挑战；此外，这 一代的学生普遍面临着诸多的烦恼，他们为感情、就业、生活、责任等等方面的难 题所困困扰，这一系列困扰的存在，对高校学生工作队伍的专业化提出了又一挑 战。 2 4 3专业化有利于高等教育目标的实现 我国是一个教育大国，国家历来都是对学生工作非常重视的，国家在学生工作 队伍建设这方面也是颁布了诸多的法令法规，具有明显的政策倾向，以促进其发 展。 首先，在高校学生工作人员的数量上，教育部出台了相关法规要求高校学生工 作人员与学生数量的比例应为1 ：2 0 0 ，这样就可以使学生工作更具有针对性，明确 了学生工作人员的责任感，便于高校学生工作队伍的专业化；其次，为了推动学生 工作队伍专业化的发展，教育部先后曾出台学生工作队伍的建设意见、建设规定、 培养计划等一系列文件，并制定了一系列深入措施，来实现高校学生工作队伍的专 业化；再次，就高校学生工作人员的素质而言，教育部也同样颁布了文件，鼓励优 秀毕业生留校从事学生工作，还号召优秀硕士、博士毕业生到高校从事学生工作， 这些高素质、新鲜血液的加入，无疑可以对高校学生工作队伍的专业化起到促进作 用。从待遇和晋升方面来说，国家曾多次提高高校学生工作人员的工资福利，并且 高校高校学生工作人员具有教师和干部双重身份，既可按照助教、教师、副教授、 教授评聘思想政治教育学科或其他相关学科的专业技术职务，又可根据工作年限和 实际表现，晋升相应的行政职务，这双方面的政策就可能形成行业吸引力，对高校 学生工作队伍的专业化起到积极的作用。 i 一 第2 章我国高校学生r 作队伍的发展历科、现状及存在问题分析 国家一些列教育政策的颁布，已经对我国高校学生工作队伍的专业化形成了一 定的导向作用。在学生工作人员和学生数量比例上，部分学校的比例要比规定值小 得多：在学生工作人员的培训方面，许多学校都开始重视学生工作人员的在职培 训，校内、校外培训，长期、短期培训在高校内屡见不鲜；从学生工作人员的学 历、素质方面来说，硕士已占据多数，并且也有不少博士开始从事学生工作，从业 人员素质呈递增趋势；从学生工作人员的职业生涯发展来说，越来越具有行业吸引 力，学生工作人员具有双向晋升途径，并且待遇较以前也有较大提升，其职业发展 空间更为广阔。虽然，目前高校学生工作队伍建设还存在一些问题，但其在国家政 策的导向下必然走向专业化。 2 4 4 专业化有利于学生工作队伍自身的提升 美国心理学家马斯洛的需求层次理论有两个基本论点：首先，人是有需要的动 物，其需要取决于它已经得到什么了什么，还缺少什么，只有尚未满足的需要能够 影响行为。其次，人的需要都有轻重层次，某一层需要得到满足之后，另一层需要 才出现。马斯洛把需求分成五个层次，依次由较低层次到较高层次分别是生理需 求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。 就高校学生工作人员发展而言，他们大都没有生理、安全上的威胁、能够得到 学校同事、家人的关怀，因此他们一般处于马斯洛需求理论中获取尊重的第四阶 段，他们希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认，能 够受到别人的尊重、信赖和高度评价。并且他们努力向第五阶段发展，希望能够获 得自我实现，实现个人的理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，从而实现自我 价值。高校学生工作人员要获得社会的认可、他人的尊重以及自我价值的实现，这 些都与其从事的学生工作相关，当学生工作取得成就时，学生工作人员就会自然而 然的得到学校、地区乃至社会的好评和尊重，实现自我价值。高校学生工作队伍专 业化是做好学生工作的基础也是实现学生工作队伍自身发展的内在需求。瞳钉 2 5本章小结 本章介绍了学生工作队伍的建设发展的历程，从发展到倒退再到现在的迅猛变 化，在进入新世纪，学生工作队伍存在很多的问题，对分析其存在的原因的同时， 研究学生工作队伍育人作用的充分发挥。从高等教育的发展、学生发展及学生队伍 发展的角度看，专业化发展成为了学生工作队伍建设的突破口，在国家政策的大力 支持下，充分调动学生工作者的积极性、创造性和自发性。不仅有利于高等教育目 标的实现、学生的成长和学生工作队伍自身的发展，在内有发展动力外有政策支持 的大好环境下，必然能够很好的解决学生工作中存在的问题，。以专业化为突破点必 河北科技人! 学硕十! 学何论文 将推动整个队伍的专业化建设，不断提高学生工作队伍的管理和服务水平，为大学 生的成长、成才提供强大的动力。 第3 章美国、英国及香港地区的学生l ：作队伍建设 第3 章美国、英国及香港地区的学生工作队伍建设及 白二 口t j 、 美国、英国和我国香港地区的学生工作都已经取得了显著的成绩，学生工作队 伍也已经走向了专业化。鉴于此，本章希望通过对美国、英国和我国香港地区学生 工作进行专门研究，对学生工作队伍建设的先进经验能有深入的了解，借鉴其经验 为我国的互动模式服务，使学生工作和学生工作队伍都取得显著地进展。 3 1 美国高校的学生工作队伍建设 美国的学生工作队伍的专业化发展经历了几个阶段，形成了其自己的特点，而 且在发达国家和地区的高校学生工作队伍的建设中是发展的较好的。 3 1 1 美国学生工作队伍专业化发展的历程 美国的学生工作队伍是伴随着美国高校学生工作的发展而不断发展的，主要经 历了产生、发展和成熟三个阶段。比刊首先，是在最初的美国高等教育中，学术工作 和学生工作是合二为一的，当美国高等教育经由精英式向大众化转变时，高校招生 人数不断增多，带来了学生的多样化和需求的复杂化，这样很多高校为了适应时代 的变化，设立专门负责学生事务的“院长”和“副院长”，这一专门职务的设立促 进了高校学生工作向着独立化的方向发展，美国的高校学生工作队伍初步步入正 轨；然后，是美国高校学生工作加快发展的新时期，在这一时期美国高校开始了第 二次扩招，原有的工作方法已经丌始落伍，很多职业性测验开始被应用于教育学领 域，用于满足日益增多的学生的多样化需求，以便更好的进行学生工作，同时一些 高校还设置了学生人事工作的硕士学位，高校致力于专业性学生工作人才的培养， 其在大学内重要性不言而喻，同时它也丌启了美国高校培养专业的学生工作人员的 先河；后到2 0 世纪6 0 年代，美国高校学生工作队伍渐趋成熟，由于受大学潮的影 响，大学生开始成为美国高校学术界独立的研究对象，以大学生为中心，开始了一 系列的研究课题，这些研究课题成果从促进了美国高校学生发展理论的最终形成， 同时这一理论也成为美国高校学生工作的支撑和基石，推动了高校学生工作队伍走 向了成熟。 3 1 2 美国学生工作队伍建设的特点 美国高校专业化的学生工作队伍从产生到成熟经历了一个漫长的过程，对其发 展历程进行探究与分析，主要有以下特点： 1 河，i l l + 技人学硕十学何论文 ( 1 ) 从培养、选聘、培训等多方面入手，保证学生工作人员的专业化。从培 训方面来说，美国高等教育标准促进委员会已经颁布了关于高校学生工作人员的培 养大纲和标准，规定了从事高校学生工作的人员应该学习的课程，尤其对学生事务 管理的硕士和博士所要进修的基础知识、专业知识和实践实习以及年限、学分标准 做出了明确的规定，专业学生工作人员的培养对学生工作队伍专业化的发展起到了 必要的支撑作用；从选聘方面来看，美国相当重视高校学生工作人员的入职资质和 晋升机制，一般申请从事学生工作的人员需要具备有心理咨询、职业指导、学生事 务实践、学生发展等方面的硕士学位，初级晋升中级职务还必须拥有相关领域的博 士学位，中级晋升高级职务还特别强调其过去的学生工作实践经验。他川此外，在 近些年高校学生工作人员的招聘中，又有1 9 项标准加入其中，这给高校学生工作 这一职业提升了职业准入的门槛之外，还大大提高了学生工作队伍的职业素养；从 美国高校学生工作人员的培训方面来看，其培训内容和培训形式都是非常多样化 的。一般所有的从业人员都要接受岗前培训和在职培训，以提高业务能力，培训时 间安排也非常灵活，既有夏季的集中培训又有平时的分散培训，学生工作人员既可 以参加学生事务部门的业务学习又可以接受专业性行会的培训，既可以利用时间进 行个人学习，也可以参加专业项目的培训，这种做法既充分利用了时间又调动了学 习人员的积极性，加快了美国高校学生工作队伍专业化的进程。 ( 2 ) 建立规范化的学生工作职业伦理规范。职业伦理是指“职业群体为更好 的履行社会职责，满足社会需要，维护职业声誉而制定的自我约束的行为规范，一 致认可的伦理准则”。比7 1 一个职业要想取得专业化的发展，必须要制定专业的职 业伦理规范。随着美国高等教育越来越大众化，高校内的学生的需求也越来越多样 化，高校内的学生工作人员仅仅以服务者和协调者的身份来做工作是不够的，他们 更需要有统一的职业伦理规范来约束学生工作队伍自身的行为，从而表现出学生工 作队伍应有的服务精神。美国自2 0 世纪6 0 年代开始，很多组织和协会开始致力于 学生工作队伍职业伦理标准和规范的建立，包括全美学生人事管理者协会和美国大 学人事协会两个在美国形影最为广泛的学生工作专业组织，都分别根掘自身的发展 历程和关注点制订了教为完善的学生工作职业规范，这些准则从不同的方面对学生 工作人员的责任、道德、禁忌等方面都做出了明确的阐述。这些职业准则的颁布， 对于美国高校学生工作队伍专业化的发展起到了巨大的推动作用，使得从事学生工 作的人员能够很明确的了解到应该做什么、不应该做什么，什么是重要的、什么是 次要的，什么是职责之内的事、什么是职责之外的事等等，更好的做到按章行事， 更好的进行自我行为约束，以此来履行自己的社会角色和社会职责，维护好学生工 作队伍这一职业声誉，也正因为此，美国高校学生工作能够取得有目共睹的成绩， 学生工作队伍也能够向着专业化的方向发展，使得美困高校学生工作成为网外的噢 一， 第3 章美国、英国及香港地区的学生l ：作队伍建没 例。 ( 3 ) 学生工作人员评价标准化，发展职业化。随着美国高校学生工作取得巨 大进步，学生工作队伍建设也在专业化进程中同趋完善。在美国高校学生工作职业 伦理规范建立起来之后，高校学生工作人员的评价机制和发展机制也都建立起来 了。美国学生工作队伍实物工作最重要的工具就是目前的“美国高等教育委员会标 准”，乜町它一直被相关领域的专业团体广泛采用，并且一直受到好评，可见美国的 学生工作人员评价标准是科学的，经得住实践检验的，也f 是其出现和运用促进了 美国高校学生事务的进展和学生工作队伍的进一步完善。在美国高校学生工作队伍 走向专业化的进程中，其人员的发展、职业的规划不断受到重视，美国高校的学术 界也对高校学生工作人员职业发展问题进行了大量的研究，其中以四阶段模式最为 出名，它将学生工作人员的职业发展分为四个时期( 包括形成时期、应用时期、积 累时期和生成时期) ，并且这四个时期前后衔接，形成一个连续体，其中生成期是 专业的顶峰阶段，只有少数人能够到达，经过美国高校学生工作人员的发展实践， 四阶段理论也得到证实，它同学生工作队伍的评价标准一同被视为美国学生工作队 伍专业化的促进剂。 ( 4 ) 专业性的学生工作组织不断发展，加强了学生工作队伍的专业化。美国 高校学生工作组织是伴随着美国高等教育的不断发展和学生工作的不断进步而出现 的，到目前为止，针对高校学生的不同需求而成立的专业性协会有十几种，虽然他 们各自的侧重点有所不同，但是综合他们所有项目，几乎涵盖了健康咨询、经济救 助、后勤服务、人事管理、档案管理、健康服务、心理服务等所有高校学生的需 求。美国大学注册和招生管理者协会成立于1 9 1 0 年，是美国第一个专业的学生工 作组织机构，其成功也为后来成立的专业组织协会提供的经验。美国各高校学生工 作组织发展到现今，全美发展职业协会、全美学生人事管理协会、美国大学生工作 者协会以及美国学生事务专业人员协会已经成为国内非常有影响力的专业组织机 构，这些机构不仅致力于高校学生事务性的工作，还积极的参与有关学生工作的学 术性活动，：并且通过各专业协会之l 目j 的交流传播进行经验分享，不断提高组织的专 业水平。与此同时，各专业组织还为高校学生工作人员提供专业训练与学习的机 会，针对棘手的学生问题，提供有价值的、可行的解决方案，很多学生工作人员通 过参与这些专业组织的训练，不仅使个人业务能力得到提升而且增强了个人的职业 责任意识。可见，美国专业性的高校学生工作组织的不断发展，不仅使学生工作队 伍业务能力得到提升，更使其专业化的趋势得到加强，成为发展的必然。 ( 5 ) 学生工作众多杰出实践人士的涌现，是其队伍的专业化成熟标志。学生 工作队伍达到二号业化的程度学生_ 作人员是内因，起决定作用，所以学生工作人 员的换液化程度，直接体现 j 了学生工作队伍专业化的成熟度。美国高等教育促进 2 3 ；可j g i - 技人学硕十! 学位论文 委员会曾规定，高等教育专业实践杰出人士的衡量标准包括三个部分：一般知识与 技能、相互影响能力和自我管理能力，同时对这三个大部分下的各部分小标准也做 出了详细的规定，这样就更加明确了杰出的实践人士的内涵，同时也为高校优秀的 学生工作人才的选举提供了依据。在美国高校中，也就是通过这样的条条标准，出 现了一批批杰出的高校学生工作实践人士，他们为美国高校学生工作发展做出了贡 献，同时也为自身从事的事业做出了贡献，他们的出现和他们工作成果的展示推动 了美国高校学生工作的进步，使美国高校学生工作队伍日益走向成熟。 3 2 英国高校的学生工作队伍建设 英国高校的学生工作队伍的发展历史比较漫长，随着人本理念的不断发展和成 熟，以及政府的大力推动其最终也走上了专业化的道路。由于英国高校的历史悠 久，其学生工作队伍在专业化建设的过程中也具有其独特之处。 3 2 1 英国学生工作队伍发展的历程 英国高校学生工作队伍的建立和发展经历了一个漫长的历史过程。自从1 2 世 纪初期，英国的牛津大学和剑桥大学创立发展至今，已经有八百多年的历史，早在 这两个学校创校之初就建立的导师制度和为学生提供支持与服务的制度，为这两个 学校的发展做出了贡献，同时这些也成为英国高校早期学生工作经验。到2 0 世纪 6 0 年代，英国政府出台了罗宾斯报告，它对英国高等教育产生了深远的影响， 报告提出要为所有成绩合格并有接受高等教育意愿的人提供高等教育，并提出在高 校接受高等教育的人数要从占同龄人数的8 提高到1 7 ，这一报告成为英国高等教 育由精英教育向大众教育转化的重要标志，同时她也对英国传统的高等教育学生工 作提出了挑战，使得学生工作队伍开始朝着独立的方向发展。乜们除此之外，英国 高校学生工作专业化队伍的产生还得益于其国内实行的高等教育二元制的政策，在 这种政策的压力之下英国理工学院率先建立起了学生工作服务部门，还聘请了专门 的学工工作人员，为学生提供心理咨询、就业辅导、医疗服务和住宿服务等。随着 高等教育大众化的进一步扩展，高校内的师生比一时间直线上升，学生的众多也带 来了诸多的问题，如学生的学费和贷款问题、学生心理问题、就业问题等等，英国 传统意义上的导师制已经不能满足学生们多样化的需求，理工学院成为众多院校效 仿的典例，高校内部纷纷建立起专门的学生工作机构，并且英国教育部于1 9 9 3 年 颁布了学生宪章，宪章赋予高校学生顾客的权利，并依法享有学校提供服务的权 利，这使得高校学生工作队伍的建设在不同程度一i - 都得到了发展。英国高校学生工 作队伍专业化建设，在政府的关注和教育大众化的趋势下，一步步得到加强。 第3 章美国、英国及香港地区的学生一l ：作队伍建殴 3 2 2 英国学生工作队伍建设的特点 英国高校学生工作经过漫长的发展不断完善，其专业化的学生工作队伍也正走 向成熟，这种成功的取得与英国高校学生工作队伍的发展特色十分不丌的，。“”即： 以人为本的工作理念，专兼结合注重效果，重视职业化、专业化发展的趋势等。 ( 1 ) 人本工作理念贯穿于学生工作队伍建设的始终。英国高校学生工作人员 把以人为本作为工作的基本理念，并且在工作中始终把这个理念贯穿始终，促进了 学生工作队伍专业化的形成。主要表现在以下几个方面：高校学生工作人员把尊重 每一个学生做为工作的基本前提。高校包括高校内的学生工作人员与学生都是一种 平等的关系，学生来高校学习并付出学费，有权利享有高质量的教学与服务水平， 为此，很多高校都提出了自己的口号，并付诸实践，以诺丁汉大学为例，它提出 “以学生为中心，更好的尊重学生，与学生建立良好的合作伙伴关系”，这为以人 为本的学生工作打开了第一步；在理解学生的基础上，运用多元化的工作方法。英 国高校设有专门的学生工作机构，有专职的学生工作人员来解决学生问题，然而每 一个学生个体都是独特的，正是这种以人为本的工作理念让工作人员开始注重学生 个体的独特性、了解他们的差异性，从而寻求专业途径满足学生的多元化的需求、 尊重学生多元化的价值观，在尊重的基础上进行了解并满足需求，构成了以人为本 工作理念的第二步；英国高校学生工作方式灵活、手段现代化，并以学生发展做为 工作的目的。为了应对高校学生价值、需求多元化的局面，高校学生工作部门都开 设了有针对性的、灵活多样的活动，为学生提供个体咨询、小组活动、公益讲座、 研讨会等，学生可以根据自己的兴趣和需求自愿参与，这种不重视规模但重视实效 的现代服务手段为高校学生工作以人为本的工作理念起到了促成的作用。总之，英 国高校这种以人为本的工作理念，在促成高校学生工作取得进步的同时，也为学生 工作队伍的专业化起到了积极的促进作用。 ， ( 2 ) 专职、兼职相结合的学生工作队伍构成。专兼职相结合，也是促成英国 高校学生工作队伍专业化的一大因素。”1 英国高校的学生工作属于纵横交错型 的，既有专门负责学生工作的专职学生工作队伍，又有以学术为中心兼管学生工作 的导师队伍，它们二者之间分工明确，经过长时间的发展已经形成了协作默契的合 作伙伴关系，促进了英国高校学生工作的新进展，同时也使专职学生工作队伍的发 展越来越得到巩固。英国的辅导员制度是最早期的学生工作管理模式，虽然经历了 教育大众化的严峻挑战，个人导师制度依然作为高校学生管理的一种模式而流传下 来，这与英国高校发展史中教学事务与学生事务始终合二为一是分不丌的，为此， 英国的高校学生事务管理就出现了纵横交错的局面，但是这种模式应用到英国一点 也不显现出无序，相反它到形成了导师和学生工作部门各有分工、但又密切合作的 河北科技人学硕十学位论文 高校学生支持特色。美国的这种专兼结合的学生工作管理模式不仅可以让导师和学 生工作部门各显优势，还可以促进双方的共同进步，为促成高校学生工作队伍的专 业化奠定了基石、做出了贡献。 ( 3 ) 政府的大力倡导，推动了其专业化建设。英国政府以及公众对高校学生 工作的重视，是促成学生工作队伍专业化的又一重要原因。自从高等教育大众化， 高校人数不断增多，英国政府就十分重视高校的学生的服务工作，同时受教育大众 化的影响，越来越多的人可以接收到高等教育，这也使得高等教育越来越受到普通 大众的关注。理工学院做为英国高校学生工作的表率，首先在校内建立起了专门的 学生服务机构，聘请专职人员进行学生工作的分析与解决，并响应政府号召向全校 学生开展了顾客式的服务，把学生视为顾客，以满足学生多样化的需求做为学生工 作的目的，这一举动不仅获得本校学生的好评，也得到了公众的一致认可。在理工 学院受到一片称赞的同时，其它高校也纷纷建立起专门的学生工作机构，政府和教 育部门也出台了一系列的政策措施，对高校的学生工作进行规范，以保证高校学生 工作可以有效地进行，学生工作队伍可以得到加强，同时由于社会公众整体对高校 学生工作的要求水准不断提高，也促使高校尽一切努力使学生工作队伍的素质得以 提高，为开展专业化的学生工作提供保障。英国政府和国民大众对高校学生工作的 重视和关注，使得高校学生工作队伍在不断提升中走向专业化。 3 3我国香港地区的学生工作队伍建设 香港在历史上一直被外国所侵占，其现代教育也是由英国传教士所创办，其学 生工作队伍的专业化建设经历一个与西方相近似的过程，但是其也有自己的发展特 点。 3 3 1香港学生工作队伍发展的