（管理科学与工程专业论文）面向电子商务的可重构信息系统及其关键技术研究.pdf

华中科技大学博士学位论文 ! ! 竺! 竺! ! 篡! ! ! i ! ! ! ! ! ! 竺! ! ! ! ! ! ! ! ! ! 苎! ! ! ! 竺 摘要 f 实施电子商务是一个复杂的系统工程，它涉及到网上支付、信息立法法律、网 上安全和企业信息化建设等各个方面，但电子商务的核心和基础是企业信息化建 设，从本质上说，电子商务是企业信息系统向外部的扩展和延伸，企业信息化是电 子商务运作的基础。因此，我们面临的最大挑战是如何快速、高质量地建立满足一 定领域内不同企业需求和适应企业需求变化的信息系统。飞7 本文从国内中小型企业在i n t e m e t 时代的信息化建设过程中所面临的问题和挑 战出发，在企业信息化建设领域进行前瞻性的研究，探索行之有效的应对方式，以 期突破企业信息化建设的共性和关键支撑技术，以支持企业快速、高效地实现信息 化，提高企业信息化建设的水平和效率，推动企业信息化建设和电予商务应用向纵 深发展。 本课题针对我国企业信息化建设中共性与关键问题并围绕信息系统的可重构性 及关键技术而展开，研究的内容主要集中在：( 1 ) 可重构性信息系统的体系结构及 构建方法：( 2 ) 基于订单生产模式的企业信息模型与业务流程设计：( 3 ) 面向企业 管理的和电子商务的应用业务构件：( 4 ) 基于c s 、b s 模式的前端开发支持工具 及相关技术：( 5 ) 面向电子商务的企业间信息交换和企业信息集成模式与方法。 首先，论文探讨了电子商务与企业信息化的关系和电子商务时代对以e r p 为 核心的信息系统的要求与特征，回顾了以e r p 为代表的企业信息系统的发展历程， 分析了我国企业信息化应用的现状及信息化建设中存在的共性问题，提出了提高系 统的可重构性是解决这些问题的有效途径与方法。 其次，论文研究了可重构信息系统的基本特征、组成及其结构等，建立可重构 的信息系统的条件，可重构信息系统的建设方法，重点研究了可重构信息系统中的 应用业务构件及基于c s 和b s 的前端开发工具，探讨的业务构件的要求及开发规 范，提出了面向制造业的典型业务构件的功能、结构及组成，建立了基于c s 和b s 的前端开发工具。 接着，对可重构信息系统的关键问题进行了研究，重点研究了支持系统可重构 性的企业信息模型、基于订单生产方式的企业信息流程及基于i d e f l x 的企业信息 建模方法，提出了网络环境下企业信息模型与企业信息流程理论框架，分析了现有 信息系统开发与信息建模方法，详细探讨了 d e f l x 的企业信息建模方法，并结合 实例进行了分析。 一一 i 华中科技大学博士学位论文 随后，针对我国企业信息化建设的薄弱环节，对系统开发与实施中的相关技术 进行了研究，主要研究了支持订单生产和客户定制的动态b o m 及其实现技术，提 出了指针码b o m 的结构、算法及其与层次码b o m 的转换模型；在此基础上，提 出了基于动态b o m 的生产计划编制与调整模型。研究了信息系统中基础数据管理 与信息集成的若干问题，提出了基于信息模型的企业内部信息集成的模式与方法， 同时，针对电子商务环境下企业信息系统的特点和要求，提出了企业间信息共享与 交换的三种模式与方法。在理论研究的基础上，对系统实例进行了分析， 最后，对全文进行总结，并提出了需要进一步研究的问题。，1 关键词：电子商务，企业信息化，可重构信息系统，企、业信息模型，应用业务 构件 一一 i i 华中科技大学博士学位论文 a b s t r a c t e b u s i n e s si sac o m p l e xs y s t e me n g i n e e r i n g ，w h i c hi n v o l v e sm a n yf i e l d ss u c ha s i n t e r n e tp a y m e n t ，i n f o r m a t i o nl e g i s l a t i o n ，i n t e m e ts e c u r i t ya n de n t e r p r i s e i n f o r m a t i o n s y s t e m b u tt h ec o r eo fi t si st h ec o n s t r u c t i o no fe n t e r p r i s ei n f o r m a t i o n i ne s s e n c e ， e - b u s i n e s si st h eo u t e re x t e n s i o no fe n t e r p r i s e i n f o r m a t i o n s y s t e m e n t e r p r i s e i n f o r m a t i n i z a t i o ni st h eb a s i cf o u n d a t i o no fe - b u s i n e s so p e r a t i o n h e n c e ，t h eb i g g e s t c h a l l e n g ef o ru si sh o w t oq u i c k l ya n de f f i c i e n t l yb u i l dai n f o r m a t i o ns y s t e mw h i c hc a n s a t i s f yd i f f e r e n te n t e r p r i s ei ns o m es p e c i a l f i e l d sa n da d a p tt oe n t e r p r i s er e q u i r e m e n t s c h a n g e s t h i sd i s s e r t a t i o nf o c u so np r o b l e m sa n dc h a l l e n g e si ni n f o r m a t i n i z a t i o nf o rm i d d l e a n ds m a l is i z e e n t e r p r i s e so f o u rc o u n t r yi nt h ee r ao fi n t e r n e t ，a n dm a k e saf o r w a r d l o o k i n gr e s e a r c hi nt h ef i e l do fe n t e r p r i s ei n f o r m a t i n i z a t i o n i ta l s od e p l o r e se f f i c i e n t r e s p o n s es t y l eo fe n t e r p r i s ei n f o r r n a t i n i z a t i o n ，s oa st ob r e a kt h r o u g hc o m m o n t r a i t so f i n f o r m a t i z a t i o na n dk e y s u p p o r t i n gt e c h n o l o g i e s ，t o f a c i l i t a t e q u i c k a n de f f i c i e n t r e a l i z a t i o no f e n t e r p r i s ei n f o r m a t i z a t i o n t h u s w ec a ne n h a n c et h el e v e la n de f f i c i e n c y o f e n t e r p r i s e i n f o r m a t i o n s y s t e m c o n s t r u c t i o n ，a n d p r o m o t e w i d e ra n d d e e p e r d e v e l o p m e n t o f e n t e r p r i s ei n f o r m a t i o n c o n s t r u c t i o na n de - b u s i n e s sa p p l i c a t i o n t h i sd i s s e r t a t i o na i ma ts t u d y i n gc o m m o nt r a i t sa n dk e yq u e s t i o n si nt h ee n t e r p r i s e i n f o r m a t i o n s y s t e mc o n s t r u c t i o n ，r e c o n f i g u r a b l i t y a n di t s k e yt e c h n o l o g i e s o f i n f o r m a t i o ns y s t e mi no u rc o u n t r y t h ec o n t e n t so fw h i c ha r em a i n l yc o n c e n t r a t e do n s u c ha s p e c t sa sf o l l o w s ：( 1 ) t h ec h a r a c t e r i s t i c sa n ds y s t e ms t r u c t u r eo f r e e o n f i g u r a b l e i n f o r m a t i o ns y s t e ma n di t sc o n s t r u c t i o nm e t h o d ( 2 ) t h em o d e ls t u d ya n do p e r a t i o n p r o c e s sd e s i g no fe n t e r p r i s ei n f o r m a t i o ns y s t e mb a s e do no r d e rp r o d u c em o d e l ( 3 ) a p p l i c a t i o no p e r a t i o nc o m p o n e n to r i e n t i n ge n t e r p r i s em a n a g e m e n t a n de - b u s i n e s s ( 4 ) f r o n t e n d d e v e l o p m e n ts u p p o r tt o o l sa n dr e l a t e dt e c h n o l o g i e sb a s e do nc sa n db s m o d e i ( 5 ) i n f o r m a t i o ne x c h a n g e b e t w e e ne - b u s i n e s s e n t e r p r i s e s a n d e n t e r p r i s e i n f o r m a t i o ni n t e g r a t i o nm o d e la n dm e t h o db a s e do nd a t a f i r s t ，i n t h i s d i s s e r t a t i o n ，w ed i s c u s st h er e l a t i o n s h i pb e t w e e ne - b u s i n e s sa n d e n t e r p r i s ei n f o r m a t i z a t i o na n dt h ed e m a n da n d c h a r a c t e r i s t i c so fi n f o r m a t i o ns y s t e mw i t h t h ec o r eo fe r e r e t r o s p e c t i o nt h ed e v e l o p m e n to fe n t e r p r i s ei n f o r m a t i o ns y s t e m ，w h i c hi s i i i 华中科技大学博士学位论文 i i i i i r e p r e s e n t e db y e l 冲w ba l s oa n a l y z ec u r r e n ta p p l i c a t i o ns i t u a t i o no f c h i n e s ee n t e r p r i s e i n f o r r n a t i z a t i o na n dc o m m o nt r a i te x i s t i n gi ni n f o r m a t i o ns y s t e mc o n s t r u c t i o n ，a n db r i n g f o r w a r dt h a te n h a n c i n gs y s t e mr e c o n f i g u r a b l i t yi st h em o s te f f i c i e n ta p p r o a c ha n dm e t h o d t os o l v et h e s e p r o b l e m s s e c o n d 。i nt h i sd i s s e r t a t i o n ，o u rs t u d i e si n c l u d eb a s i cc h a r a c t e r , c o n s t i t u t i o na n d s t r u c t u r eo fr e c o n f i g u r a b l ei n f o r m a t i o ns y s t e m ，p r e c o n d i t i o no fb u i l d i n gr e c o n f i g u r a b l e i n f o r m a t i o ns y s t e m ，a n db u i l d i n gm e t h o do f r e c o n f i g u r a b l ei n f o r m a t i o ns y s t e m a n dw e p u te m p h a s i so ns t u d y i n ga p p l i c a t i o no p e r a t i o nc o m p o n e n t i nr e c o n f i g u r a b l ei n f o r m a t i o n s y s t e m ，d i s c u s s i n gr e q u i r e m e n t a n d d e v e l o p m e n t c r i t e r i ao fo p e r a t i o n c o m p o n e n t ， b r i n g i n gf o r w a r df u n c t i o n s ，s t r u c t u r e sa n dc o n s t i t u t i o no fm a n u f a c t u r i n g o r i e n t e dt y p i c a l o p e r a t i o nc o m p o n e n t ，d e v e l o p i n gap r o t o t y p es y s t e mo ff r o n t - e n dd e v e l o p m e n tt o o l s b a s e do nc sa n db s t h i r d w e s t u d yk e yq u e s t i o n s o fr e c o n f i g u r a b l ei n f o r m a t i o n s y s t e m a n d p u t e m p h a s i so ns t u d y i n ge n t e r p r i s ei n f o r m a t i o nm o d e ls u p p o r t i n gs y s t e mr e c o n f i g u r a b l i t y , e n t e r p r i s ei n f o r m a t i o np r o c e s sb a s e do no r d e rp r o d u c es t y l ea n de n t e r p r i s ei n f o r m a t i o n m o d e l i n gm e t h o db a s e do ni d e f i x t h e nw eb r i n gf o r w a r dt h e o r e t i cf r a m e w o r ko f e n t e r p r i s ei n f o r m a t i o nm o d e la n dp r o c e s su n d e rt h ec i r c u m s t a n c eo fn e t w o r k ，a n a l y z e d e v e l o p m e n t a n d m o d e l i n g m e t h o do fc u r r e n ti n f o r m a t i o n s y s t e m ，a n dp a r t i c u l a r l y d i s c u s se n t e r p r i s ei n f o r m a t i o nc o n s t r u c t i o nm e t h o do fi d e f l xa n dg i v eas p e c i a lc a s e f o u r t h ，a i m i n ga t w e a k n e s so fe n t e r p r i s ei n f o r m a t i o ns y s t e m ，w em a k es t u d yo n r e l a t e dt e c h n o l o g yo fs y s t e md e v e l o p m e n ta n di m p l e m e n t a t i o n ，a n dp u ts t u d ye m p h a s i s o n d y n a m i cb o m a n d i m p l e m e n t a t i o nt e c h n o l o g yw h i c hs u p p o r to r d e rp r o d u c ea n dc l i e n t c u s t o m b u i l t t h e nw eb r i n gf o r w a r ds t r u c t u r ea l g o r i t h mo f p o i n t e rc o d eb o m a n d t r a n s f o r ma l g o r i t h mo f h i e r a r c h yc o d eb o m ，g i v e ap r o d u c e p l a n n i n gm o d e lo fd y n a m i c b o m ，d i s c u s sb a s i cd a t am a n a g e m e n ta n di n f o r m a t i o ni n t e g r a t i o nb a s e do nd a t ai nt h e e x e c u t i o nc o u r s eo f e n t e r p r i s ei n f o r m a t i o ns y s t e m b a s e d o nt h e o r e t i cs t u d y ，w e d e v e l o p a p r o t o t y p e s y s t e ma n dm a k e c a s es t u d y i n g f i n a l l y , w ec o n c l u d et h i sd i s s e r t a t i o na n dp u tf o r w a r dq u e s t i o n st h a tn e e df u r t h e r s t u d y i n g k e y w o r d s ：e - b u s i n e s s ，e n t e r p r i s ei n f o r m a t i z a t i o n ，r e c o n f i g u r a b l ei n f o r m a t i o n s y s t e m ，e n t e r p r i s ei n f o r m a t i o nm o d e l ，a p p l i c a t i o no p e r a t i o nc o m p o n e n t s 一一一 t v 华中科技大学博士学位论文 1 1 本文研究的背景 1 概论 i n t e r n e t 及其在经济领域的应用而形成的电子商务正预示着人类经济活动的一 次深刻变革。它具有低成本、用户范围广、无时空限制以及交易的互动性等特点， 使经济活动在世界范围内连成网络，商品、技术、信息、资本等生产要素在全球自 由流动和配置。借助于互联网络，运用电子商务手段改酱经营，开拓市场，提高企 业竞争力，已被i b m 、通用、福特、i n t e l 、c i s c o 和d e l l 等全球大公司认为是成本 最低而效率最高的方式，同时，i n t e m e t 和电子商务使全球大大小小的企业可以跨 越地域、空间自由地竞争，全球经济里现出更快速、更活跃的发展趋势，随着经济 全球化进程的加快和信息技术的进一步发展，电子商务将是未来企业运作的基本模 式，这就使得处于旧经济秩序体系下相对落后的国家冲破原有的世界经济体系成为 一种可能，从而给包括中国在内的许多发展中国家一个新的机遇，同时也是新的挑 战。 电子商务本身是一个复杂的系统工程，它涉及到网上支付、信息立法法律、网 上安全和企业信息化建设等各个方面，但信息化是电子商务的核心和基础，从某种 意义上说，电子商务应用是企业信息系统的扩展和延伸。尽管网络经济的泡沫已破 灭，但电子商务对企业的作用依然存在，其关键是要搞好企业信息化建设。一方面， 电子商务离不开信息化，正是信息技术和以e r p 为代表信息系统应用的普及与深 入，才使全球电子商务呈现出爆炸性增长，电子商务是信息化发展的必然结果：另 一方面，随着电子商务的深入发展，引发了许多新的经营理念和运作模式，又对信 息化提出了更高的要求。信息化必将成为未来企业进行商务活动、参与国际竞争与 合作的必备条件，同时，也是我国应对加入世界贸易组织挑战的迫切需要。我国已 加入世界贸易组织，企业将实实在在面对国外大型跨国公司的竞争，现在，世界一 流的企业都具备很高的信息化水平，与之相比，我国企业的信息化的差距可能比其 他方面的差距要大得多。 另一方面，企业信息化不仅是增强市场竞争能力( 尤其是国际竞争能力) 的客观 需要，也是实现管理创新的重要途径，是解决当前企业管理中突出问题的有效措施。 经营观念陈旧、管理基础薄弱、管理手段和方式落后、财务科目不实、成本控制方 法不力等是当前企业普遍存在的问题和管理的薄弱环节，这些问题已严重制约企业 经济效益的改善和市场竞争能力的提高。对我国企业，要想参与国际竞争，就必须 华中科技大学博士学位论文 加速企业信息化建设进程，彻底改变原有的落后的管理模式、经营思想和管理方法， 采用更新、更好的管理理论、方法与技术，而先进的管理模式与理念只有借助信息 技术的应用才能得以实现，财务费用与成本的实时控制只有在信息技术条件下才成 为可能。企业信息化不是简单地用计算机代替手工劳动，也不是将传统的管理方式 搬到计算机网络中，而是借助现代信息技术，引进现代管理理念，对计划经济时期 形成的、不适应市场经济客观要求的落后经验方式、僵化组织结构、低效管理流程 等进行全面而深刻的变革。利用信息技术对信息资源进行广度和深度的开发利用， 从而对企业实现有效的管理和监控。企业的信息化系统是一个经营运作透明化的系 统，可以将财务和成本控制有效地融入到日常的业务处理过程中，可有效地杜绝“暗 箱操作”问题。对企业的所有环节、所有部门都实施有效的制约和监控，做到事前 预算、事中控制、事后准确核算，通过计算机及时提出预警和禁止信息，同时使企 业数据具有可追索性，因此企业信息化是一种管理思想与方式的创新。尤其在当前 供应链和大规模客户定制生产条件下，这些先进的管理模式与方法与信息技术的应 用密不可分，按订单生产的“柔性生产线”更能适应市场个性化需求，这些管理的 创新关键是企业信息化建设，没有信息系统的支持，几乎是不可能的。可以说信息 化更重要的是推动企业管理的创新和适应市场竞争的需要。 我国信息化建设已有2 0 多年的历史，尤其是近几年发展迅速，大部分企业或 多或少应用了计算机，但应用的层次和水平还很低，与西方发达国家相比，我国企 业信息化在规模、层次和水平上都存在很大的差距，远远达不到企业参与国际化竞 争的要求。企业信息化水平低下已成为制约电子商务发展的瓶颈。 我国目前企业信息应用水平和信息化建设成功率低的原因是多方面的，不少学 者对此进行了深入的研究并提出了相应的对策。就其本质而言，主要表现在两个方 面：管理模式的落后限制了系统的扩展和对新技术的融入。我国企业的管理模 式是从计划经济模式下延续下来的，虽然经过了二十多年改革，但仍未发生根本性 转变，管理层次多，信息的传递往往经过很多环节，各部门的信息都是先在部门内 部流转，然后“批处理”转到下一个部门，信息获取不及时，无法实时地对财务费 用、成本和质量进行有效监控和管理；另一个方面是市场适应能力差，不能迅速适 应市场的变化。信息化建设方式的落后。由于国外的系统不仅价格昂贵，而且 其管理模式有很大的差别，难以消化吸收。而国内的现有的一些信息系统，其适应 性和可扩充性较差，而且这些系统大多数从财务系统转变而来，对制造过程和市场 的支持能力较弱，因此，大多数企业的信息化建设采取“定制”的方法。而造成一 2 华中科技大学博士学位论文 些系统只是手工管理模式的复制和现有业务流程的电子化，过分依赖企业的现有管 理模式和工作习惯，一味迁就管理人员的要求。这种面向具体应用项目的开发方式， 往往只重视系统的功能，造成系统的适应性差，没有将信息技术的应用与企业管理 的变革与创新结合起来。 虽然近年来国家花巨资在不同的行业和领域建立了各种示范项目，但由于各个 企业的管理模式不同，使得即使在一个企业应用得很成功的系统很难移植到另一个 企业，没有达到预期的效果。同时，由于我国企业正处于从计划经济到市场经济的 转变时期，企业的经营模式和外部环境都处在不断变化之中，对信息系统的功能需 求也在不断变化。因此，我们面临的最大挑战是如何快速、高质量地建立满足一定 领域内不同企业需求( 即系统的可移植性) 和适应企业需求变化( 即系统的可重构性) 的信息系统。从本质上说，信息系统的可移植性与可重构性是一致的，就是强调系 统对功能需求和环境变化的适应性，可理解为广义的可重构性。传统的面向具体应 用需求的“自由式”开发方法在这时已显得无能为力了，建立先进的管理模式和提 高系统的可重构性成为解决这一问题的最佳方法。信息系统重构是指在系统原有系 统资源的基础上，通过组装、裁剪现有业务构件，调整系统的结构和功能，从而使 系统具有快速适应需求变化的能力。提高信息系统的可重构性可以： 将一个企业成熟应用的系统快速移植到另一个企业，提高信息系统的建设 效率： 降低企业信息化建设的成本和风险： 使用成熟的业务应用构件可以提高系统的质量和稳定性； 动态可重构可裁剪的软件可以很好地适应经营模式的变化，支持企业流程 变革。 综上所述，信息系统建设方法的落后是影响企业信息化建设的效果重要原因之 一，提高系统的可重构性是解决这一问题的有效途径和最佳方法。而国内目前对这 方面的研究主要集中在具体的应用项目和技术细节这一层面上，研究的内容多限于 单个的应用项目。而对信息化建设中的共性问题研究相对较少。 但是，可重构信息系统目前只是一种思想，如何提高系统的可重构性还有很多 问题要研究，要提高信息系统的可重构性，必须解决以下三个核心问题：( 1 ) 将企 业的信息化建设与企业管理变革和创新有机地结合起来，将科学的管理理念、方法 与技术融入到日常的事务管理中；( 2 ) 建立基于先进管理模式的企业信息模型和规 范的业务流程；( 3 ) 建立面向企业管理的业务应用构件。 华中科技大学博士学位论文 尽管不同企业的业务范围或功能不同，对信息系统的功能需求各异，但涉及到 的业务种类( 例如财务、采购、生产制造、库存控制、销售等) 却是有限的。而且其 处理过程具有相似性，也就是说，企业业务活动的内容与模式具有相对的稳定性， 不同的只是其运作和控制方式的上差异，即其主流业务的信息结构和信息交换模式 是相同或相似的。不同的只是信息的内容和信息处理方式。因此，企业信息模型和 业务流程是信息系统建设中的共性和关键问题。而目前我国以“定制”方式为主的 信息系统开发过程中，大多数强调的是系统的功能，丽将信息视为依赖和受制于功 能的因素，信息模型所起的作用非常有限，处于从属地位的信息模型往往随功能的 变化而变化，不具有稳定性和可重用性。因此，研究可重构信息系统必须研究企业 信息结构及其联系。建立企业信息模型，这种模型应独立于系统的功能，屏蔽功能 需求上的差异，用统一的信息模型来组织各种信息的提取、交换、共享和处理，以 保证系统内信息流的畅通。再次，正是基于不同企业信息结构的稳定性和业务操作 的相似性，可以将相同的操作进行抽象，将实体信息及处理过程的算法封装在不同 的业务构件中。这种基于统一的信息模型对核心业务进行抽象的业务构件正是构成 可重构信息系统的元素。 因此，本课题针对我国企业管理的薄弱环节和企业信息化建设中共性与关键问 题进行研究，开辟企业信息化建设的新思路，研究的内容主要集中在：( 1 ) 基于先 进管理模式的企业信息模型研究与业务流程设计；( 2 ) 可重构信息系统体系结构；( 3 ) 面向企业管理的应用业务构件及相关技术；( 4 ) 基于c s 、b s 模式的前端开发支 持工具。以期提高企业信息化建设的质量与效率，促进企业管理水平的提高。 1 2 信息系统可重构性研究现状 目前可重用性研究主要集中在以下三个方面： 面向体系结构的构件模型； 支持异构数据库集成的中间件； 函数及对象类的代码重用。 从本质上讲这些只是重用的一个方面或层次。国外大型企业管理软件开发商在 集成化电子商务管理软件开发方面已取得很大进步，构件技术、软件重用技术和插 件技术等在国外的信息系统中得到广泛应用，如s a p 、o r a c l e 、b a a n 等都已推出基 于i n t e m e t 的企业管理信息系统解决方案，提出了基于i a t e m e t 的开放式、构件化 软件开发方法。b w a n 公司在其e r p 软件基础上也推出了大量功能软件套件，如 华中科技大学博士学位论文 b a a n s c s 计划器，b a a n 调度器，b a a n 执行器等，不过，目前这些功能软件还是相 互独立的，不能集成为统一结构模式下的单元模块。】l ”】【l ” 相比之下，国内的相关研究与国外的研究形成了很大差距。我国虽然有大量的 文献对系统的可重构性进行了研究，但研究的范围主要集中在技术层面的构件技术 和插件，属于低层次的码级重用，很少有文章报道从系统的度研究信息系统的可重 构性，包括系统体系结构、业务构件和支持可重构系统的企业管理模式、信息模型 和网络环境下的企业业务流程等基性问题进行研究。d 6 1 7 1 1 2 0 1 2 1 1 【2 2 】 2 3 1 【2 4 】 1 3 本文研究的意义 随着国际市场竞争的加剧和中国加入w t o ，信息化将成为许多企业降低生产 成本、获取利润的一种有效手段。我国企业要想参与国际竞争，就必须加速以e r p 为代表的企业信息化建设，彻底改变原有的落后的管理模式和经营思想。我国是一 个制造业大国。在新一轮国际产业结构调整中，我国正逐渐成为世界最重要的制造 业基地之一。以信息化带动工业化，发挥后发优势，推进社会生产力的跨越式发展， 这是中央确立的重大战略。运用高新技术改造传统产业，促进经济结构优化升级， “争取用五年的时间，在重点企业特别是国有重点企业中基本实现企业管理信息 化”。因此，快速实现企业信息化的理论、方法与工具必然会受到企业的重视，提 高信息系统的可重构性是经济、高效实现企业信息化的有效途径与最佳方法。 通过本课题的研究，要提出实现企业信息化方法、规范及其支持关键技术，有 助于提高我国企业的信息化建设的效率与质量，对电子商务在企业的应用具有普遍 的促进作用。因此，本课题的研究具有重要的理论和现实意义。 1 4 本文研究的目的 通过对电子商务环境下制造业的信息化建设模式与方法研究，提出基于订单生 产管理模式、适应国际竞争和满足电子商务发展需求的动态可重构信息系统的体系 结构；建立面向电子商务的、适合一定领域的( 制造业) 的科学、稳定的企业信息模 型和业务流程1 研究面向企业管理的应用业务构件与基于c s 和b s 模式的前端开 发支持工具。突破若干制约我国制造业信息系统系统实施的共性和支撑关键技术， 以支持制造业快速、高效地实现信息化，为企业开展电子商务打下坚实的基础。 华中科技大学博士学位论文 1 5 课题来源、研究的主要内容及创新 1 5 1本文研究的课题来源 课题背景：国家科技攻关项目“中国汽车行业电子商务应用模式研究”、湖北 省科技计划项目“基于电子商务的企业信息模型研究”、“旭升表业有限公司基于电 子商务的信息资源管理系统”、“新声五金制品有限公司基于w e b 的信息资源集成 管理系统”。 1 5 2本课题研究的主要内容 本课题将进行下面七个方面的研究工作： ( 1 ) 可重构信息系统体系结构 ( 2 ) 企业信息模型 研究和抽象企业信息的特征与共性，建立涵盖适应一定领域( 制造业) 主要业 务、具有广泛适用性的企业信息模型。这样的模型必须独立于企业的功能模型，屏 蔽不同企业管理功能上的差异，其信息结构和存储方式独立于职能部门的功能和具 体的业务过程。分析企业( 以制造业为例) 主流业务信息的组成及其联系，企业信息 的结构及其特征，研究基于i d e f i x 的企业信息建模方法，在上述研究基础上进行 企业信息模型设计，提出企业信息模型的理论框架。 ( 3 ) 基于订单生产模式的业务流程设计 分析影响企业业务流程的因素，找出不合理的流程，分析信息技术应用对信息 处理方式与流程的影响和要求，进行业务流程设计，提出基于订单生产模式的企业 业务流程理论框架。 ( 4 ) 面向企业管理的业务应用构件 通过对企业主流业务及其处理过程分析，对业务过程进行抽象和分类，提出制 造业可重构信息系统中应用业务构件的功能及组成，在此基础上进行业务构件设计 与原形系统开发。 ( 5 ) 基于c s ，b s 模式的前端开发支持工具 支持订单生产模式的动态b o m 及基于动态b o m 的主生产计划编制与调整模 型，提出其结构、算法及转换模型，开发出系统原型 ( 6 ) 研究面向电子商务的企业信息集成与企业间信息交换的模式与方法 ( 7 ) 信息系统开发与实施中的其他相关技术研究 6 华中科技大学博士学位论文 1 5 3 本论文的创新点 通过本课题的研究，要在以下几个方面将企业信息化建设与应用提高到新的水 平： 提出基于应用业务构件的可重构信息系统建设思想与方法及可重构信息系统 体系结构，将企业信息化建设从局部、面向具体应用的操作性方法扩展为系统的建 设方法： 提出支持系统可重构性的具有共性的企业信息模型和基于订单生产方式的业 务流程； 提出支持系统可重构的面向企业管理的应用业务构件及其开发规范，并对典 型业务构件一动态b o m 和m p s 进行功能和结构设计； 建立了一系列支持c s 和b s 模式的前端开发工具，有效提高信息系统建设 的效率。 提出面向电子商务的企业信息集成与企业间信息交换的模式与方法。 华中科技大学博士学位论文 2 电子商务与企业信息化 2 1 电子商务及其内涵 概括地讲，电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等商务活动，是商 务活动的电子化、网络化和自动化，是一种新的商业运作模式。从狭义上讲，电子 商务( e l e c t r o n i cc o m m e r c e - - e c ) 是人_ 1 t j t u 用电子化手段进行商品交换为中心的各种 商务活动，亦可称为电子交易，8 0 年代的电子数据交换( e d i ) 也是最初的电子商务 形式；从广义上讲，电子商务( e l e c t r o n i cb u s i n e s s - - e b ) 是指企业各种业务活动的 信息化与网络化，它包括在制造商、供应商、客户及其参与方之间通过任何电子工 具和e d i 、w e b 等技术共享商务信息，并管理和完成商务活动、管理活动和消费活 动中的各种交易。完整的电子商务还应包括网上支付和物流配送，实现信息流、资 金流和物流三者的统一和优化组合。与传统的商务模式相比，电子商务具有高效率、 低成本、数字化、网络化和全球化等特点。 电子商务的应用可分为三个层面，首先是社会化的电子商务应用，即让电子商 务进入百姓家庭，老百姓可以通过一根电话线、一台p c 机就可以上网购物；第二 个层面是政府及商品流通型企业的电子商务的应用，这类用户不涉及生产系统，更 注重与客户直接打交道的前台服务领域，主要是购销、售后服务与技术支持；第三 个层面的电子商务，是当前生产型企业关注最多、应用最复杂、资源整合最有效， 同时也是与信息系统密不可分的应用层面，即企业内部及企业间的电子商务，第三 个层面的电子商务，只有在实现企业全范围的信息化集成基础上才会实现更大的效 益。为了使企业与客户及其供应商之间能进行电子信息交换，它们必须在后台进行 高度的信息集成，否则就不能发挥电子商务的全部潜能。 对于不同的社会组织来讲，电子商务的具体含义是不同的，对于制造企业，电 子商务就是企业通过网络和信息技术的使用达到企业内部各部门( 如生产、供销、 财务和市场等) 之间的信息共享以及总公司与各分支机构、分支机构之间以及与客 户、供应商之间的信息交换等。制造企业使用电子商务是至关重要的，因为它可以： 减少流通环节，降低交易成本：加快资金周转和库存周转：提高市场营 销能力，拓展国内外市场；方便客户信息记录，改善客户服务体系，增强客户 关系管理；促进企业从面向生产的管理转变为面向市场的管理。 电子商务的特点主要表现在： 更广阔的环境：人们不受时间和空间的限制，也不受传统购物模式限制， 8 华中科技大学博士学位论文 可以随时随地在网上进行交易； 更广阔的市场：网络使世界市场连成一体，商家可以面对全球的消费者， 而消费者可以在全球的任何一家商场购物： 更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省 了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本； 更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环 境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。 2 2 电子商务是未来企业运作的基本条件 虽然国内电子商务的发展还处于初期，但是其美好的发展前景、巨大的发展潜 力已经倍受瞩目。电子商务的应用与发展，一是信息技术特别是因特网逐步普及的 产物，也是全球经济一体化的要求。随着世界经济一体化的发展，资金流动和市场 变化越来越快，各国间经济依存关系更加紧密，传统的商务活动方式己不能满足全 球经济发展的要求。另一方面，电子商务改变了以往的市场准入条件，使中小企业 从原先主要被大企业占有或几乎垄断的市场中获取更多的利润，直接影响到市场的 集中程度，便于新的竞争者进入竞争性市场。这必将改变企业的竞争基础、竞争方 式和竞争模式。未来企业如果没有电子商务，可能就无商可务，更谈不上快速反映 市场和客户需求。 互联网正在改变目前的经营和管理模式，电子商务将逐步取代传统的分销方 式，迂回经济将被拉直成直接经济。同时，在用户需求不断趋向多样化、企业间关 联程度越来越密切的今天，企业的优势不但取决于企业自身，也取决于合作伙伴在 生产经营上的密切合作。因此，企业需要充分了解用户及市场需求，与供应商在经 营上协调一致，使企业自身与其供应商、客户在业务处理流程、应用系统以及市场 7 经营上实现信息共享与集成；同时，由于很多企业扩大为集团公司，公司又有跨地 区的销售网与代理商进行销售，一些企业又在外地设立或兼并工厂，在某些销售网 点建立散件装配厂等等，企业信息的范围已经超出了一个厂、一个地区的范围。如 果没有支持企业内部流程和供应链上各“节点”的信息系统，就很难协调企业内部 各部门、供应商和客户之间的关系，也就不可能快速反映市场。 i n t e m e t 和电子商务是迄今为止最具公平意义的一个体系，它为所有的企业提 供了平等发展的机会，使处于旧经济秩序体系下的落后国家冲破原有的世界经济体 系成为一种可能，全球大大小小的企业可以跨越地域、空间自由地竞争，全球经济 9 华