激励与沟通_一汽大众激励机制改进

,一汽-大众激励机制改进MotivationSystemReformbeiFAW-VW,为什么要改进WarumReform?改进什么Waswirdgeaendert?如何实施Wiewirdumgesetzt?未来会怎样AusblickinZukunft?目前问题Schwierigkeitenz.Z.?,目录Inhaltverzeichnis,为什么要改进WarumReform?改进什么Waswirdgeaendert?如何实施Wiewirdumgesetzt?未来会怎样AusblickinZukunft?目前问题Schwierigkeitenz.Z.?,目录Inhaltverzeichnis,1、股东的要求ForderungausShareholders,为什么要改进WarumReform?,中方股东深化薪酬分配改革的指导意见核心内容：Chin.ShareholderUeberEntgeltungsreform通过分配制度的创新，使分配向关键岗位、重点岗位倾斜；向从事创新劳动并做出贡献的经营管理人员、科技人员和生产操作人员倾斜。OrientierunganKeyposition德方股东Vahland副董事长也要求我们进行“激烈的变革”。Dr.Vahland:“rasendeRevolution”,2004年上半年形成中方员工激励机制改进草案，经秦焕明总经理审定后决定进一步完善。2004年7月6日召开中方经理人员大会正式启动该项目。ProjektVorbereirungin1.Halbjahr2004undKick-offVeranstaltung(chin.FK)am06.Juli2004.05年重点进行方案调研策划，2006年正式启动实施。KonzeptEntwicklungueber2005undUmsetzungin2006.,为什么要改进WarumReform?,经理人员,岗位重要程度,需求层次,激励政策和措施薪酬待遇福利考核,激励政策和措施薪酬待遇考核福利,激励政策和措施薪酬待遇个人发展福利设施,基本生产工人,辅助工人,管理技术人员,激励措施和政策薪酬待遇个人发展,2、连续三年员工满意调查亟待改进的弱项DreiJahre-MAUnzufriedenheit,为什么要改进WarumReform?,MotivationspolitikEngeltungspolitikLeistungsbewertungPersoenlicheEntwicklung,薪酬是影响员工满意度最直接最明显的因素，要使员工对薪酬感到满意，必须符合：EntgeltistnurOberflaeche岗位价值公平反映岗位对公司产生的价值PositionValueBeitragzuderFirma内部公平性相对于公司内同事所得薪金，它是公平的InternesFairnessimVergleichzuKollegen外部竞争性相对于其它公司相似岗位的员工ExterneWettbewerbsfaehigkeitaenhlichePositiondraussen,原因分析UrsachenAnalyse,为什么要改进WarumReform?,岗位划分过粗，没有真正体现岗位价值ZugrobePositionsglierung,keineDifferenzen,为什么要改进WarumReform?,薪酬与市场比对：未反映市场竞争程度，与人才市场脱钩Entgelt:passtnichtdenKonkurenzStatusaufdemMarktan,年度全面现金收入(不含奖福基金)：年度固定薪酬+年度浮动薪酬,3、人才竞争和经营形势的要求,为什么要改进WarumReform?,管理体制一厂、二厂成本中心,低工资,高工资,工资体系一致性的方案解决随产量变化人员流动问题,现状分析,一厂,二厂,VoraussetzungzuProdutivitt-Erhoehung:einheitlichesEntgeltungssyt.,4、适应市场提高劳动生产率满足柔性化生产要求,为什么要改进WarumReform?,创造最具吸引力的人力资源环境;AnziehrungskrftigeHRUmfeld建立国内领先的人才开发体系;FortschrittlichePersonaleEntwicklung;为公司的经营管理和未来发展赢得竞争优势;Konkurenz-berlegenheitfrGeschaeftsfhrung,为什么要改进WarumReform?,目标Ziele,为什么要改进WarumReform?改进什么Waswirdgeaendert?如何实施Wiewirdumgesetzt?未来会怎样AusblickinZukunft?目前问题Schwierigkeitenz.Z.?,目录Inhaltverzeichnis,为什么要改进WarumReform?改进什么Waswirdgendert?岗位Position绩效PerformanceAppraisal薪酬Entgelt,目录Inhaltverzeichnis,2.完善三个体系dreiSystemezuoptimieren,按需设岗Bedarf以岗定薪Position绩效挂钩Leistung,岗位管理体系PositionSystem薪酬管理体系C&BSystem绩效管理体系Perf.Sysem,岗位价值Position能力价值Kompetenz绩效价值Leistung,建立以绩效为导向的经营管理机制LeistungorientierendeGeschaeftsfuehrungs-Mechanismus,2.1岗位体系POSITION,公司战略定位：产品领先型和市场导向型。UnternehmenStrategie:Produkt-undMarketorient.,步骤一,岗位POSITION,部门职责和关键绩效产出，按需设岗，明确岗位描述。KeyOutputundStllenbeschreibung,依据岗位评估六要素进行岗位评估，确定岗位级别。StellenwerteundStllenskalafestlegen,步骤二,步骤三,改进前后岗位数量对比VORvsNACH,0,20,40,60,80,100,120,140,改进前,1,1,0,46,25,改进后,21,98,135,276,44,高级经理SM,二级经理EM,主管类专业技,术人员Fachrft.,专业技术人员Angestellte,工人Arbeiter,改进前合计：73改进后合计：574,2.1岗位体系POSITION,2.1岗位体系POSITION,为什么要改进WarumReform?改进什么Waswirdgendert?岗位Position绩效PerformanceManagement薪酬Entgelt,目录Inhaltverzeichnis,依据公司的战略定位和经营管理目标，确定公司战略地图。StrategischePositioningundStrategymap,步骤一,绩效管理PERFORMANCE,按公司战略地图和部门职责，形成部门关键绩效领域。KeyOutputderO.E.undKPA,利用平衡计分卡，确定部门的关键绩效指标（KPI），层层分解。KPIdurchBSC,步骤二,步骤三,步骤四,指标跟踪系统。KPIVerfolgerungsystem,2.2绩效体系PerformanceManagement,一汽-大众战略地图FAW-VWStrategyMap,产出OUTPUT,绩效管理手册HandbookforPM,第一责任人关键业绩指标139个KPIforFirstResponsibility,职位序列关键绩效指标库KPIDatenbankderStellen,公司TOP20绩效指标,第二责任人关键业绩指标KPIforSecondResponsibility,2.2绩效体系PerformanceManagement,为什么要改进WarumReform?改进什么Waswirdgendert?岗位Position绩效PerformanceBewertung薪酬Entgelt,目录Inhaltverzeichnis,薪酬市场信息分析（市场薪酬曲线、同行业薪酬数据对比分析）。InformationsanalyseberEntgeltimArbeitskraftmarket(Entgeltkurve,EntgeltvergleicheninhnlicherGesellschaft),步骤一Prozess1,薪酬管理Entgeltung,确定公司薪酬策略，进行薪酬体系方案设计。Entgeltstrategie,Entgeltsystementworfen,设计薪酬结构、设计固定薪酬方案和短期激励长期激励方案。Entgeltstruktur,Festgehaltkonzeptionundkurzfristige-undlangfristigeAnreizsysteme,步骤二Prozess2,步骤三Prozess3,步骤四Prozess4,进行成本测算，制定相应政策。Kostenrechnen,undstelltentsprechendeRichtlinienher,2.3薪酬体系Entgeltung,为什么要改进WarumReform?改进什么Waswirdgeaendert?如何实施Wiewirdumgesetzt?未来会怎样AusblickinZukunft?目前问题Schwierigkeitenz.Z.?,目录Inhaltverzeichnis,制定人岗匹配实施方案“Stellen-undEntgeltanpassungEntwurf”,3.实施人岗匹配Stellen-undEntgeltanpassung,按新的岗位目录、职位说明书和编制，通过对员工能力的评价，将人员匹配到相应的岗位。NachneuerStellenskatalog,“Positionsbeschreibung”undStellenplan,durchKompetenzbeurteilungderArbeitskraftwirdMitarbeiterentsprechendeStelleversetzt.,岗位匹配StellenAnpassung,薪资匹配EntgeltAnpassung,在岗位匹配的基础上，依据员工的长期业绩和能力将人员匹配到相应岗位级别的薪资点上。BasiertaufStellenanpassungwirdMitarbeiternachdessenlangfristigenLeistungenundKompetenzentsprechendeEntgeltstufegegeben.,中位值,最低值,最高值,薪点1,2/3值,1/6值,1/3值,薪点5,薪点4,薪点3,薪点2,薪点7,本次匹配薪点,本次不匹配薪点,执行过渡期人员的薪酬EntgeltfrMAinProbezeit,5/6值,薪点6,本次薪酬匹配的岗位级别和薪点示意图SkizzevonStellenundEntgeltanpassung,3.实施人岗匹配Stellen-undEntgeltanpassung,2.完善核心人才管理办法SchlsselpersonenManagementRichtlinien“,为激励先进，形成核心骨干队伍，对员工职业生涯发展通道进行设计，为各类员工提供自我开发途径.DieWertschpferanzureizenundSchlsselpersongruppeaufzubauen,derenLaufbahnzuentwickelnundselbsteEntwicklungjederMitarbeiterzurVerfgung.,3.实施人岗匹配Stellen-undEntgelteinpassung,评价,评价,专业技术及管理（工长）人员,工人,公司员工,核心人才的选拔培养及管理,工长,技师,资深专家,主管,高级经理,二级经理,核,员工基础培训,发展道路选择,心,人,才,高级技师,班长,核心人才管理办法（开发框架图）,3.实施人岗匹配Stellen-undEntgelteinpassung,3.完善不胜任岗位人员管理办法待岗人员管理程序zweiRichtlinienUnqualifizierteMAManagement“undOffPositionMAManagment“zuoptimieren制定不胜任岗位人员及待岗人员薪酬待遇dieRichtlinievonUnqualifizierteMAundOffPositionMAEntgeltung“herzusellten,为达到以绩效为导向的岗位能上能下、人员流动能进能出的目的，在制定人员退出机制中，引入了法制化和人性化相结合的管理理念。Leistungsorientiertwirdsystematische-undmenschlicheManagementdenkweiseimMAFreilassungssystemeingefhrt.,3.实施人岗匹配Stellen-undEntgeltanpassung,4.部分单位试点，通过试点单位的操作，进一步完善了相关配套文件20个和政策。DurchDurchfhrungsprobeineinigerAbteilungenwerdenbetreffende20Richtlinienweiteroptimiert.,6月30日岗位匹配结束Stellenanpassungam30.06beendet7月14日薪酬匹配结束Entgeltsanpssungam14.07beendet.8月份按照新的薪酬标准支付员工工资。SeitAugustwerdenMAnachneuemEntgeltungsstandardbezahlt.,3.实施人岗匹配Stellen-undEntgeltanpassung,为什么要改进WarumReform?改进什么Waswirdgeaendert?如何实施Wiewirdumgesetzt?未来会怎样AusblickinZukunft?目前问题Schwierigkeitenz.Z.?,目录Inhaltverzeichnis,4.愿景Vision,岗位能上能下工资能升能降人员能进能出,形成以绩效为导向的价值观Leistunngsorientiert,建立aufbauen,机制System,实现公司发展、员工富足愿景VisionvonEntwicklungderFirmaundMAzurealisieren,为什么要改进WarumReform?改进什么Waswirdgeaendert?如何实施Wiewirdumgesetzt?未来会怎样AusblickinZukunft?目前问题Schwierigkeitenz.Z.?,目录Inhaltverzeichnis,5.目前问题Schwierigkeitenz.Z.,重新定义岗位级别后，打破了大锅饭，员工情绪不稳定，经理人员要做出“痛苦”的决定，确定员工匹配的新岗位.(如：PE)Stellenhierarchieis