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文档简介

岗 位 职 责ZY/C4.1.1/X/1(B)0主任岗位职责1、贯彻执行党和国家的卫生方针政策、法律法规,全面领导社区卫生服务中心质量管理体系,向职工传达满足病人及社区居民要求和法律、法规要求的重要性。建立以提高病人和社区居民满意度为目的的质量意识,使社区卫生服务中心的质量管理体系符合以“病人和社区居民为中心”的宗旨。2、主持制定策划质量管理体系,发布社区卫生服务中心的质量方针、质量目标,审定发布质量手册,并为质量管理体系有效运行配备与质量管理体系相适应的组织机构和资源,确定其职责,确保组织间的接口畅通。3、采取有效措施确保质量方针、质量目标得以贯彻执行。负责主持质量管理体系有效性、适应性和充分性的管理评审,并参加内审。4、任命管理者代表,并赋予其在建立、实施和保持质量管理体系有效运作方面的职责和权限。5、及时了解每次审核中发现的不合格情况及纠正情况,并督促采取预防措施,确保质量管理体系的持续改进。6、负责重大质量问题的仲裁或决策。7、负责内审员聘任。8、参加美国BSI认证公司的正式审核,使体系更进一步的推动和运转。党支部书记岗位职责1、在上级党委和支部的领导下,贯彻执行党和国家的方针政策,卫生法律、法规。按照中心的质量方针和目标,督促中心质量管理体系的运作。经常了解和检查党的方针政策和中心支部决议的贯彻执行情况。2、领导制定党的组织、宣传、统战、纪律检查、政治工作计划,组织实施并检查总结。充分发挥党支部其他成员和中心主任的作用,并积极帮助和支持他们开展工作。3、开展政治思想教育工作,提高组织凝聚力和职工满意度,以确保中心的各项质量管理体系工作以及精神文明建设工作顺利进行。4、深入调查研究,掌握中心工作动态及职工的思想状况,有针对性地做好政治思想工作。教育职工建立以提高病人和社区居民满意度为目的的质量意识,使社区卫生服务中心的质量管理体系符合以“为病人和社区居民为中心”的宗旨。副主任岗位职责1、在上级主管部门和中心主任的领导下,根据卫生方针政策全面领导中心的医疗、护理、医技等科室的业务工作。2、按照中心的质量方针、质量目标分解表要求,督促检查以岗位责任制为中心的规章制度,岗位职责、医疗护理常规和技术操作规程的执行情况,采取措施不断提高医疗护理质量,以推动质量管理工作PDCA循环的运转。3、负责中心的科研设计开发工作,组织安排中心医护人员的业务技术、操作规范的学习、重视人才培养,不断提高医护人员的业务技术水平。4、对医疗质量检查考核中存在的不合格情况,执行不合格控制程序并提出相关的纠正、预防措施。行政管理部部长岗位职责1、在中心的领导下,对中心内质量方针、质量目标的贯彻执行情况以及中心内各项服务过程、服务质量的监督检查、考评和管理工作。2、督促检查文件控制程序和记录控制程序执行情况以及质量管理体系文件、内审资料的整理归档、保管工作。3、协助管理者代表具体组织实施质量管理体系的运行和内审工作,实施纠正、预防和持续改进程序并对不合格、纠正预防措施的情况进行汇总分析。4、全面管理中心各类统计报表上报工作,通过统计分析、及时发现和反映中心的业务动态,为中心主任的决策提供依据。5、实施满意度监视测量控制程序通过对满意度的测评,评价中心在预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导等六位一体功能是否达到质量管理体系的要求,从而提出纠正、预防和持续改进措施。6、负责中心的行政秘书管理以及中心的工作计划、总结及草拟有关文件,并负责督促执行。7、全面负责中心信访接待工作,按照情况进行耐心的解释和具体分析,及时处理解决,并整理特殊或信访意见向中心领导汇报,确保医疗秩序正常进行。8、负责中心的精神文明、业务质量的二级考核,检查实施中心奖金、分配工作,对在考核中的不合格情况,结合分配给予奖惩挂钩。9、负责全中心各部门共同完成任务和需相互配合的组织,协调和沟通工作。10、负责中心印章使用、管理工作。人事保卫岗位职责1、在中心主任领导下,按照干部管理权限和范围,负责全院干部职工的调动。2、做好培养和选拔青年干部工作,吸收录用干部工作。3、做好军队转业干部的接收安置工作。4、负责大中专毕业生的转正,对使用不当的进行调整和管理工作。5、承办各级任免干部的工作。6、负责单位工作人员的工资、福利工作。7、做好干部退休、离休、退职、辞职工作。8、负责干部的点查、统计工作。9、负责专业技术干部的职称评定工作。10、办理有关人事工作方面的人民来信来访。11、承办支部及行政领导交办的其他人事工作事项。12、制订岗位任职要求,确定各岗位必需的任职条件,明确对各级岗位人员的基本素质要求。13、制订年度培训计划,提供适宜培训和联系继续教育以满足各类人员工作需要,符合中心的质量目标。14、每年对培训进行有效性的评估,并把评估作为员工年终考核依据,并做好员工培训档案,确保培训的系统性。文书档案管理人员岗位职责1、认真学习和贯彻档案法和市、区有关规定。2、严格保守档案机密,忠于职守,认真执行档案管理和借阅制度。3、集中管理医院档案,对本单位档案管理工作实行监督和指导。4、及时准确地做好文书、声像、科技、设备、基建、电子等档案的收集、整理、保管、编目工作和档案资料的开发和利用工作,包括借阅统计工作。5、爱护档案,认真贯彻档案室“六防”工作,确保档案完整和安全。6、根据工作需要,逐步拟编专题索引等检查工具。7、执行文件控制程序做好受控文件的管理、登记、借阅、复印、销毁、修改、保管工作。8、执行质量记录控制程序做好质量记录的收集归档工作。9、负责文件收发、传阅与保管工作,承担院部文件文印、下发及各部门送院部处理的文件、报告。统计信息管理人员岗位职责1、宣传、贯彻、执行国家统计工作的方针、政策、法律和法规。2、收集、整理全院的基本统计资料。3、管理统计报表的制发工作,做好统计分析。4、负责网络系统的运行监测、及时维护和数据备份,保证网络正常运行。5、负责服务器和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护。负责各应用软件权限的分配、授权。6、负责网络系统设备的维修和保养工作。7、负责对网络工作站操作员的培训、业务指导工作。8、妥善保管光盘、软盘、资料、修理工具等物品。9、检查网络工作站运行状况,发现问题及时纠正,遇有重大问题及时报告。10、做好机房内的安全管理工作,严格执行仪器设备的规范操作、使用和维护。管理者代表岗位职责管理者代表在质量管理体系范围内,直接协调和指导中心各科室,建立文件化的质量体系,其职责和权限是:1、按照社区卫生服务中心的质量方针总目标,把质量目标分解下达到各相关科室,确保按照ISO9001:2000标准的要求,保证质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。2、组织领导内部审核工作,负责制订并实施年度内部质量审核计划。组建内审小组,审定内审计划、不合格报告、审核报告等。并负责向中心主任报告质量管理体系的业绩和任何持续改进的建议与需求,参加管理评审;3、代表中心就质量管理体系事宜与外部各方进行联络。4、负责中心质量管理体系策划工作,并对任何质量管理体系计划的落实情况进行审查和监督。内审组长岗位职责1、按年度内部质量管理体系计划的要求实施内审,制订内部质量审核日程表并负责向受审部门报告审核结果。2、组织内审员学习、掌握内审的内容和要求,指导内审员编写内审检查表,并进行检查表的审核。3、结合社区卫生服务中心的特点合理分配内审任务,包括后勤服务活动的内审;4、对不合格项的纠正措施及其实施情况进行跟踪管理,对纠正措施的有效性进行验证。5、审核结束负责编制内部质量审核报告。贯标工作小组组长岗位职责1、在贯标领导小组组长的领导下,组织贯标工作小组人员确保质量管理体系运行,实施管理评审计划的运作。2、安排管理评审日程,并将管理评审通知单事先分发到各评审科室以做好管理评审准备。3、组织贯标小组人员收集汇总相关的管理评审所需要的资料及必要文件,拟订评审提案交社区卫生服务中心主任确认。4、按照质量目标分解表的要求,将质量目标分解表分发到各职能科室,对在质量目标分解考核未达标的科室,在对其实施了不合格/纠正、预防措施后进行跟踪验证。5、每月召开一次内审员会议,通报本月质量管理体系运作情况,听取内审员对质量管理体系相关过程的意见和建议,分析不合格项出现的部门、频率和产生的原因,研究对策和提出持续改进的措施。贯标领导小组组长岗位职责1、主持管理评审,组织贯标小组编制管理评审计划,并负责在管理评审中提出相关的纠正、预防措施;2、实施中心的质量方针和目标,建立文件化的质量管理体系,全面协助管理者代表建立起中心的质量管理体系,并使之持续有效地运行。3、负责统筹社区卫生服务中心内部质量和信息的传递与处理,保持与外部(上级主管部门、街道、里委)等信息的传递,保持在各职能部门之间沟通,确保质量管理体系过程的有效运行和实施。4、负责实施每月对质量目标进行二级考核,对考核未达标的科室要组织贯标小组人员进行分析,实施纠正、预防和持续改进程序。贯标工作小组组长职责1、在贯标领导小组组长的领导下,组织贯标工作小组人员确保质量管理体系运行,实施管理评审计划的运作。2、安排管理评审日程,并将管理评审通知单事先分发到各评审科室以做好管理评审准备。3、组织贯标小组人员收集汇总相关的管理评审所需要的资料及必要文件,拟订评审提案交社区卫生服务中心主任(院长)确认。4、按照质量目标分解表的要求,将质量目标分解表分发到各职能科室,对在质量目标分解考核未达标的科室,在对其实施了不合格/纠正、预防措施后进行跟踪验证。5、每月召开一次内审员会议,通报本月质量管理体系运作情况,听取内审员对质量管理体系相关过程的意见和建议,分析不合格项出现的部门、频率和产生的原因,研究对策和提出持续改进的措施。质量控制部部长岗位职责1、在中心分管领导的指导下,全面负责质量控制科的日常工作、做好年初业务工作计划与年终总结。认真贯彻执行中心的质量方针目标以及各项任务,按照质量目标分解表的要求,制订实施措施,并记录于质量目标分解表上。2、执行防护控制程序、与患者及社区居民有关过程的控制程序、督促检查以岗位责任制为中心的规章制度,岗位职责、医疗护理常规和技术操作规程的执行情况,严格预防医疗差错事故的发生。3、组织安排质量控制科医护人员参加各类业务培训、继续教育,以提高诊疗技术、业务素质。4、对新进员工按要求进行规范化培养,定期考核。5、定期分析医疗质量指标,采取措施不断提高医疗护理质量,以推动质量管理体系PDCA循环的运转。6、对“六位一体”工作进行检查考核,考核者中存在的不合格情况,按照不合格控制程序提出相关的纠正、预防措施和实施跟踪验证,以达到不断提高医疗服务质量和病人满意度的目的。质量控制部干事岗位职责1、在质量控制部部长的领导下,认真贯彻执行卫生方针政策和中心的质量目标。2、负责编写职责范围内的质量管理体系文件,贯彻实施职责范围内的质量方针、目标、对质量管理活动实施有效控制。按照公共卫生条线的质量目标分解表要求,制订实施措施,并执行考核工作,对在考核中的不合格项按照不合格控制程序进行3、按照团队工作过程控制程序、预防工作控制程序、健康教育工作控制程序、妇女、儿童保健控制程序、计划生育技术指导控制程序要求做好六位一体的社区卫生服务工作。4、督促检查公共卫生各条线规章制度、岗位职责的执行情况。5、及时掌握本地区的疫情动态,组织好烈性传染病的疫点处理工作,组织好大规模的计划免疫、体检以及上级布置的各项突击任务,把好社区卫生服务工作的质量关。6、做好中心与社区卫生服务点的信息沟通,深入社区调查研究,发现问题及时协调处理。7、协助质量控制部部长组织医务人员学习有关的业务知识,并落实各条线人员外出学习工作和培训的传达。团队公共卫生医师(士)岗位职责1、在团队长的领导下,按照公共卫生各条线的考核要求,做好责任区的预防保健工作。2、负责社区健康调查,协助完成社区诊断和健康挡案的资料更新,掌握责任区慢性非传染性疾病的分布特征,以全科医师共同制定相关的干预措施,并组织实施。3、负责本区域内适龄儿童计划免疫工作,掌握计划免疫工作规程,及时完成接种补漏工作,并完成建册建簿。4、认真执行传染病登记报告制度,疫源地处理制度和漏报调查制度。配合有关部门做好流行病学调查。5、建立责任区的孕产妇(包括高危孕妇)基本情况档案,督促孕产妇做产前检查;立辖区内中老年妇女健康档案,做好更年期和老年期保健;认真做好产后访视及新生儿访视,开展母乳喂养指导;协助做好孕产妇死亡、儿童死亡入户调查。6、掌握本责任区的儿童基本情况,及时填写儿童系统管理卡片,按时做好儿童体检。提供育龄妇女计划生育技术的咨询和指导活动。7、负责健康人群及特殊行业的体检工作,及时反馈体检结果。宣传、普及传染病防治法,食品卫生法等卫生法规,负责开展多种形式的健康教育,提高群策群众的自我保健能力和整体健康水平,并有效果评价。8、负责执行肿瘤的登记报告制度,按要求及时完成各种访视任务以及其他预防保健工作。9、参加社区公共卫生科研工作。10、完成组长布置的临时任务。社区护师(士)岗位职责 1、在团队长的领导下及时完成社区及门诊护理工作,协助做好责任区“六位一体”工作。2、遵守各项规章制度和护理技术操作常规。3、负责执行消毒隔离制度。4、负责补液及候诊病人的病情观察,发现问题及时处理和报告。5、负责家庭病床病人的登记和出诊安排。协助全科医师出诊,负责开展代配药工作。6、协助团队完成计划免疫的接种补漏工作。7、协助开展责任区居民健康情况的调查和健康档案资料的更新工作。8、完成护校实习生的带教。培养科研意识并积极参与。9、完成组长布置的临时任务,配合团队长下社区进行各类健康教育。生命统计人员岗位职责1、准确填写“死亡推断书”,做到不缺项、漏次、年龄正确等。2、对外院填写报出的死亡报告单,凡缺项的都需上门按照要求调查。3、每月及时上交区疾控中心下发的死亡医学证明书。4、按时参加生命统计月会。妇女保健人员岗位职责1、在医院领导及妇幼所领导下,进行工作。2、负责社区围产期、新生儿期保健工作。3、开展婚前及新婚期生理、心理咨询,指导已婚育龄夫妻避孕、节育。4、负责社区妇女常见疾病普查、普治。5、掌握社区育龄夫妇基本健康状况,做好早孕初查建册,孕卡发放工作,配合有关部门进行高危孕妇的登记、转诊及随访,负责对孕妇及孕妇家庭进行保健指导。6、进行产后家庭访视,产后避孕指导及产后恢复。7、负责计划生育、优生优育技术指导工作。8、负责有关管理资料的登记、统计工作。9、努力学习,不断提高业务技术水平。儿童保健人员岗位职责1、在医院领导及妇幼所领导下,进行工作。2、负责社区新生儿期保健、婴儿期保健及幼儿期保健工作。3、指导社区托幼机构卫生保健管理和学龄前期教育和智力开发工作,负责幼儿佝偻病、营养不良性贫血等多发病的防治工作。4、负责社区新生儿访视工作,对高危新生儿重点管理,指导母乳喂养、婴幼儿护理、辅食添加等事宜。5、指导幼托机构的保健工作,建立健康档案。6、负责有关资料的登记、统计工作。7、加强业务学习,提高业务技术水平。慢性病组工作人员岗位职责1、按照区卫生局要求,做好本街道内精神病、性病、肿瘤、眼病防、牙防,结核病和老年病工作,健全必要的资料,做到一目了然。2、掌握本地区内慢性病发病情况,做好定期访视,特殊患者送药上门,以及性病的追踪调查。3、定期做好各级各类报表,做到准确无误。4、注重对慢性病的网络建设,并定期对网络成员进行业务讲课和知识培训指导等。5、努力参加本系统业务学习和各种会议,对专业水平力求精益求精。学校条工作人员岗位职责1、全面掌握本街道中小学基本情况,各种基础资料完整。2、做好对学生的健康监督工作,掌握学生常见病发病情况,按防疫要求做好近视眼、沙眼、头虱、贫血、蛔虫、学生意外伤害事故、慢性病等疾病的防治工作。3、根据食品卫生要求对学校食堂进行卫生监督。4、督促学校及时做好沙滤水的消毒及检验工作,并及时抽查消毒情况。5、掌握学校开展卫生宣教的情况。6、及时准确的上交各类报表。7、收集所在地区内学校学生体检资料,并进行抽查做好质控检查。除害条工作人员岗位职责1、当好地区爱卫会参谋。2、配合街道消毒站搞好突击灭鼠工作。3、做好鼠情、蚊、蝇密度等监测工作与蚊蝇孽生地调查工作。4、根据季节积极完成上级业务部门布置的工作要求。5、做好6-9月重点行业的蟑螂调查工作。6、准时上交各种报表。工厂条工作人员岗位职责1、建立工厂企业劳动卫生档案,并定期复查,及时掌握变更情况,建档率达100%。2、督促和指导社区内工厂搞好保健站的业务建设,严格执行消毒隔离制度,搞好工厂传染病管理。3、配合区防疫站开展劳动卫生、职业病、放射卫生等调查研究工作和防治工作,完成高温作业工人和接触矽、铅、苯、汞等作业人员的定期体检工作。4、按食品卫生条要求做好管辖范围内食堂的卫生监测及监督工作,做好每年一次的体检工作。5、根据疾控中心的要求开展工厂企业健康促进工作。6、按时出席各类会议及业务学习讲座。7、准确及时上报各类报表。灭病条工作人员岗位职责1、按传染病防治法对法定传染病进行上门随访,认真填写访视单,指导消毒隔离,必要时动员住院隔离,并进行卫生宣教。2、访视及时率、符合率,填写正确完整率,重点对象管理率均达到防疫站要求。3、发现暴发流行苗子及时报告防疫站及组长,并配合各有关部门进行流行病学调查。4、配合防疫部门做好对甲类传染病的疫点管理及办理。5、按防疫站要求做好有关资料的登记,书写正确率达100%。计划免疫人员岗位职责1、在分管主任及科室负责人的领导下,积极进行工作。2、负责社区计划免疫接种工作。3、负责接种对象的管理,如建立免疫接种对象管理档案。准确填写和按时发放免疫接种证、卡等。疫苗及冷冻器材的管理和接种情况的统计报告。4、严格执行免疫接种操作规范,预防差错事故发生。5、协助上级部门开展有关监测工作。6、协助有关部门开展免疫接种事故的调查、分析和处理工作。7、接受上级部门的监督、检查和指导。8、努力学习,不断提高业务技术水平。内勤工作人员岗位职责1、对本院确诊的传染病做详细登记,及传报工作。2、每月根据疫情登记进行三级核对。3、每月对门诊及化验室抽查传染病报告管理情况。4、掌握历年传染病总发病率及主要传染病发病率。5、掌握本街道范围内各单位各里弄的基本资料。6、做好历年传染病的登记,三年传染病访视单保存。7、热情接待来访者,为居民提供服务。8、做好科长的助手,处理科内琐碎事务。健康教育人员岗位职责1、根据上级部门要求,配合各条线做好各种宣传日、大型活动以及突发卫生事件的宣传、咨询活动,负责制作横幅、版面和黑板报。资料完整、分类归档。2、完成各项宣传咨询活动的摄影工作,督促健康教育咨询台相关人员完成中心内健康知识电教化播放工作,定期检查播放记录。3、做好医务人员和全院职工的健康教育知识培训,并配合各条线开展各类相关知识的培训,作好统计及评估。4. 配合行政科室及医务科,定期检查门诊医生健康教育处方发放情况,记录在册,及时反馈。5、在创建无烟医院的工作中,配合行政科室及医务科,做好宣传工作,并对医院各科室进行定期检查,检查结果记录在册,及时反馈。6、负责定期更换医院内外宣传栏,要求内容充实,编排规范,板面美观。认真编写、发放各科宣传材料。7、利用医院资源,为社区居民举办各种健康知识及疾病相关讲座,提高社区居民的健康意识、抗病防病能力,使其积极养成健康的生活方式。8、协助指导街道、学校、工作等有关单位开展健康教育活动。质量控制部(医疗)主管岗位职责1、在中心主任、副主任的领导下,全面负责医疗工作、做好业务计划与总结。认真贯彻执行中心的质量方针目标以及各项任务,按照质量目标分解表的要求,制订实施措施,并记录于质量目标分解表上。2、执行防护控制程序督促检查以岗位责任制为中心的规章制度,岗位职责、医疗常规和技术操作规程的执行情况,严格预防医疗差错事故的发生。3、组织安排全体医务人员的业务技术、操作规范的学习、重视人才培养,不断提高医护人员的业务技术水平。4、定期分析各类质量指标,采取措施不断提高医疗护理质量,以推动质量管理工作PDCA循环的运转。5、对质量检查考核中存在的不合格情况,执行不合格控制程序并提出相关的纠正、预防措施和实施跟踪验证,以达到不断提高医疗服务质量和病人满意度的目的。主治医师岗位职责1、在分管主任和质量控制部部长指导下,负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。2、具体参与和指导住院医师进行诊断,治疗及特殊诊疗操作。3、掌握病员病情变化,病员发生病危、死亡,医疗事故或其他重要问题时,应及时处理,并向质量控制部部长汇报。4、参加值班、门诊、会诊工作,对危重病人每日查房作出处理意见。5、主持病房的临床病例讨论及会诊、检查,修改下级医师书写的医疗文件,决定病员出院,审签出(转)院病历。6、认真执行各项规章制度和技术操作常规,经常检查本病房的医疗护理质量,防止差错事故,协助护士长搞好科室管理。7、每周查房一次,48小时内检查住院医师病史,进行修改,用红笔签名及进行诊断意见的修改。住院医师(士)岗位职责1、在质量控制部部长和主治医师指导下,担任住院、门诊的值班工作。2、对病员进行询问病史、体格检查、诊断、治疗,开写医嘱并检查其执行情况。3、书写病历。新入院病员的病历,一般应于病员入院后24小时内完成。负责病员住院期间的病程记录,及时完成出院病员病案小结。4、向主治医师及时报告诊断,治疗上的困难,依据病员病情的变化,提出需要转诊或出院的意见。5、住院医师对所管辖的病员应全面负责,在下班以前,做好交班工作,对需要特殊观察的重症病员,用口头和书面方式向值班医师交班。6、参加科内查房,对所管辖的病员每天至少上、下午各巡视一次。7、认真执行各项规章制度和技术操作常规,防止差错事故的发生。8、在门诊工作时,应按门诊工作制度进行工作。总护士长岗位职责1、在中心分管院长及质控部的领导下,认真贯彻执行中心的质量方针、目标,按照上级及医院各项护理工作要求,制定护理计划,并保证实施。2、在中心分管院长及质控部的指导下,负责各病区及门诊护士长的聘任工作以及指导考核工作。3、严格执行ISO程序,全面负责中心的护理质量工作。4、负责制定各项护理常规、护理制度、各级人员岗位职责等规章制度,并督查其执行情况。5、按照护理工作质量标准对护理工作质量进行定期和不定期的检查。6、严格要求各级护士按护理常规、护理操作规程、护理管理制度各级护理人员岗位职责进行各项护理工作,严防护理差错事故的发生,确保护理服务全过程的质量。7、严格要求各级护理人员在各项护理工作中按消毒技术规范和医院感染管理办法执行,控制院内感染。8、定期组织护理人员进行业务学习、技术训练、护理业务技术的考核。9、对检查考核中发现的不合格项按不合格控制程序处理。病区护士长岗位职责1、在总护士长和质控部的领导下,根据护理部及科内工作计划制订病房护理工作计划,并组织实施。2、负责检查、督查本病房的护理工作,参加并指导危重病人的护理;督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,有计划地检查医嘱的执行情况,加强医护配合,杜绝差错、事故发生。 3、参加科内会诊、疑难病例及死亡病例的讨论。组织本病房护理查房,积极开展新技术、新业务及护理科研工作。4、组织护理人员的业务学习及技术训练。负责指导和管理新进人员,并指定主管护师或有经验、有教学能力的护师担任带教工作。5、负责管理好病房,包括:护理人员的合理分工;病房环境的整洁、安静、安全;病人的陪住、探视;人员的组织、管理及各类仪器、设备、药品、抢救物品的管理。6、督促检查工勤人员,做好病区清洁卫生工作及消毒隔离工作。7、定期召开病房工休座谈会,听取病人对医疗、健教、护理及饮食等方面的意见,研究改进病房管理工作。8、负责病区护理人员的政治思想考核和护理业务技术考核,教育护理人员加强责任心改善服务态度,文明用语。9、每月总结病房护理管理工作,评估当月计划落实效果,保证护理质量不断提高。门诊护士长职责1、在总护士长的领导下,根据护理工作计划结合门诊护理工作制定门诊护理计划,并组织实施检查落实情况。2、熟悉门诊护理业务与管理方法,组织门诊护理人员的业务学习及技术训练,参加并指导危重病人抢救护理工作。3、加强急救药品及物品的管理,使抢救物品呈备用状态。4、督查各项护理工作规章制度执行情况,加强医护配合,严防护理差错事故发生。5、督查门诊卫生和消毒隔离工作执行情况,严格控制院内感染。6、负责指导、管理新进人员带教工作,开展新技术、新业务及护理科研工作。7、每月总结门诊护理管理工作,评估计划落实效果,提高护理工作质量。各科(班)护理人员岗位职责1、输液室岗位职责a.负责本科室的输液等护理工作。b.按门诊护理质量标准实施护理操作。c.按门诊消毒隔离质量标准做好个人和科室清洁消毒工作并做好记录。d.每天做好药品的领用工作。e.按要求做好氧气设备的准备和消毒工作。2、注射室岗位职责a.负责本科室的注射等护理工作。b.按门诊护理质量标准实施护理工作。c.按门诊消毒隔离质量标准做好科室清洁消毒工作并做好记录。d.做好急救药品的清点和记录。3、换药室岗位职责a.负责本科室的换药等护理工作。b.按门诊护理质量标准实施护理工作。c.按门诊消毒隔离质量标准做好科室清洁消毒工作并做好记录。d.做好各种药品、物品的领用准备工作。4、预检室岗位职责a.按门诊护理质量标准实施护理工作。b.按门诊护理消毒隔离质量标准科室的清洁消毒工作并做好记录。c.根据健康教育制度做好有关健康教育、咨询工作。并有记录。5、体温台岗位职责a.按消毒隔离要求做好内科诊台消毒工作。b.负责内科、小儿科、妇科消毒更换工作。c.配合医生做好病人的抢救工作。d.负责维持候诊病人的就诊6、门诊岗位职责a、在门诊护士长领导下,开展各项护理工作。b、仪表端庄,态度热情,对待病人一视同仁,较全面地掌握护理基本知识,保持、维护门诊的就诊秩序。c、开诊前更换好消毒浸泡液,清洁桌面,准备开诊所需的用品。d、严格执行各项护理常规、护理制度、各级人员岗位职责等规章制度。e、按照护理操作规程负责完成门诊病人的各种治疗工作,操作时严格执行“三查七对”及无菌操作原则。f、负责门诊病人的卫生宣教,指导病人就医、检查、服药,帮助有困难的病人就诊。g、做好交接班,严防差错事故。h、按照分工负责领取、保管药品器械和其它物品。i、听取病人的意见、建议,及时反馈给护士长、护理部。7、病房护士岗位职责a在病房护士长和主管护师的带领下开展各项护理工作。b自觉遵纪守法,遵守护理常规,执行护理制度、技术操作规定,准确执行医嘱,及时完成工作,执行查对及交接班制度。c以病人为中心,做好基础护理和心理护理工作,经常巡视病房,密切观察病情变化,发现异常及时报告。d执行分级护理制度与要求;认真书写护理病案;保持抢救物品完好性,抢救物品处于备战状态,认真做好危重病人的抢救工作。e协助各级医师进行各种诊疗工作,包括负责采集各种检验标本、护送病人检查、协助医生进行各种治疗等。f参加护理教学和科研,不断学习护理新知识、新理论、新技术,提高护理水平,完成学习摘记、综述、论文、学分等。认真参加每月一次的业务学习和教育查房。g定期组织病人学习,宣教卫生知识和住院规则,经常征求病人意见,改进护理工作,出院前做好健康教育宣传工作。h负责协助病人办理出、入院,转院手续及登记工作,帮助有困难的病人解决问题。i做好病房消毒隔离、物资药品保管登记等工作。全科服务团队长岗位职责1、在中心主任领导及质控科指导下,负责领导并督促本团队开展责任区“六位一体”综合服务工作,带领团队完成工作任务。2、负责制定、组织实施本团队的发展目标和工作计划并总结。负责布置工作任务,定时组织召开团队会议,加强团队成员的沟通和协调。3、根据中心制定的岗位要求和聘用程序,对本团队成员实行双向选择、择优聘用。4、配合党支部开展团队的政治思想工作,遇到问题及时谈心交流。负责团队成员的考核并根据考核结果公正地确定团队成员的分配。5、负责提高团队服务质量,改善工作态度和方法,执行各项规章制度和技术操作常规。6、协助中心领导,带领团队共同完成突发事件的应急任务。7、承担社区全科医师的培训教学任务,承担下社区为居民进行健康讲座的任务,开展科研和学术活动。全科主治医师岗位职责1、在团队长的领导下负责责任区的“六位一体”综合服务工作。2、坚持首诊负责制,指导初级全科医师进行诊疗,参加门诊和家庭病床值班。3、规范医疗文件书写,包括门诊病历、门诊处方、转诊记录、死亡登记、家庭病床病历、会诊记录等。病历书写合格率90%,处方书写合格率95%。4、负责病人的会诊或双向转诊工作,负责病人紧急抢救和处理,并及时向组长或中心报告。5、负责责任区社区诊断的制定和修改,完成家庭健康指导书的书写和居民的具体指导工作、制定慢性病干预计划,负责组织健康教育工作,协作做好预防保健工作。6、完成团队长布置任务。全科医师岗位职责1、在团队长和主治医师的指导下,负责本责任区的“六位一体”工作。2、坚持首诊负责制,对诊断不明确的病人及时请上级医师会诊,参加门诊和家庭病床值班。3、协助做好双向转诊工作,必要时做好陪伴护送的工作。4、负责本责任区离休干部、80岁以上老人、残疾人康复工作,负责发放健康教育处方。5、协助慢性病干预计划的实施和健康档案的维护工作,协助责任区社区诊断的制定和修改,协助完成家庭健康指导书的书写和指导工作。6、在上级医师指导下积极开展新技术,参加科研工作。7、完成团队长布置的任务。支持系统主管岗位职责1、认真贯彻执行院部下达的各项工作要求,及时落实到各科室,与院部保持高度统一,起到桥梁作用。2、拟订全年工作计划,经院部审核后落实到工作中。各科室拟订岗位职责、便民措施、医疗事故防范措施等制度,并督查其落实。合理安排早、中、夜门诊及周六门诊工作,并制订相应规章制度。3、每月作好一级考核工作及工作小结。定期抽查病史、处方,及时上报医务科,把好医疗质量关。4、定期开展政治、业务学习,制订业务学习计划,安排中级职称以上同志上课,进行不定期业务考核。5、根据医保总量变化,及时调控、合理操作,带领全组成员完成业务指标。6、出现医疗纠纷时及时处理,尽量化解矛盾。组织有关医师对危重病人及时抢救,上报医务科避免事态扩大。药剂人员岗位职责1、严格遵守劳动纪律,认真执行各类规章制度和用药政策。2、提前十分钟到岗,做好准备工作,准时开窗,佩戴胸卡,仪表端正,不离岗,不干私活。3、严格按发药工作流程,正确开、关机和操作,做好机器养护工作。4、认真仔细按发药工作流程接方、审方、核对药品无误后发药。5、认真仔细按医嘱摆药工作流程,接到电脑摆药单后,审方、摆药,核对无误后交给护士核对。6、认真核对病人姓名,在病人应答确认后,方能发药,并讲清用法或标识清楚,尽力为病人解决困难。7、窗口发药药做到双签率达100,双核率达85。8、严格执行药品质量管理制度,执行入库验收和出库核发制度。9、做好药架的加药、整理、清洁及药品质量检查工作,做好贵重药品日统工作。10、严格按操作规范和工作制度处理工作中特殊情况,并做好记录,以便统计。11、服从各级领导临时安排,按要求做好各项工作。检验人员岗位职责1、在组长的领导下进行工作。2、担负各项检验工作,收集盒采集检验标本,发送检验报告单。3、认真执行各项规章制度和技术操作规程,随时核对检验结果,严防差错事故。4、负责检验药品、器材的请领保管,检验试剂的配制,鉴定,检查,定期校正检验试剂、仪器,做好登记、统计工作。5、负责检验器材的洗刷,做好消毒隔离工作。6、检验科负责人按考核要求对本科室人员进行每月一次的检查考核,并做好记录,对各类不合格服务按不合格控制程序执行。理疗科人员岗位职责1、认真负责完成理疗体疗等技术操作,病人凭临床医生开具的治疗单来理疗室治疗,对特殊病史的病人在治疗卡上注明剂量。2、注意观察病情及治疗反应,如有反应及时处理,并遇有关医师联系。3、负责对病员进行理疗常识的宣传工作,介绍理疗注意事项。4、切实遵守理疗工作中的安全规则和操作规程。5、注意各种治疗量,保证治疗结果,严防差错事故。6、负责理疗登记,统计工作。7、负责药剂、器材的请领与保管,床单、枕套、毛巾的更换。8、经常清洗机器中的电极板,防尘防灰,定期做好维护保养工作。影像科负责人岗位职责1、首先有爱岗敬业精神,忠于本职岗位。2. 必须持有“放射工作人员证”上岗。3、必须有熟练的各种常规摄片技术及造影技术、有诊断技术水平已及临床处理能力。4、平时做好组内一级质量及综合考核。5、加强管理、提高质量,保证摄片质量达到区质量控制标准类片30%,类片3%,而制定组内质控标准类片35%,类片2%。6、加强精神文明建设,提高科内服务质量,尽可能可能做到对病人服务与质量没有意见、无投诉现象。7、搞好科内团结,与各科室协调配合好,开展好工作,增加业务收入。8、抓好业务学习,提高组内业务技术水平,抓好医疗安全,做好医疗事故防范工作。9、必须维护好机器设备,在工作时能正常运转、平时保养好。10、做好科室安全防范,实现“四无”班组,做好每天下班前五分钟安全检查,并作好记录。11、每月按时做好月保表及质量考核反馈。12、按考核要求对放射科人员进行每月一次的检查考核,并做好记录,对各类不合格服务按不合格控制程序执行。放射科工作人员岗位职责1、在中心主任和科室负责人的领导下进行各项工作。2、首先有爱岗敬业精神,忠于本职岗位。3、必须持有“放射工作人员证”上岗。4、必须熟练掌握各种常规摄片技术及造影技术。5、操作严格按照操作常规进行工作,摄片时做好“三对一注意”规范操作法。6、做好暗室规范操作,防止出现暴光、重叠、遗失等差错发生,冲洗好X线片及时整理。7、暗室工作员每月定期做好一次摄片暗合擦洗清洁工作。8、摄片质量要求达到组内制定质控标准类片35%,类片2%,废片0.5%。9、已出报告处理好X线片及时整理归档。10、必须熟练掌握各种造影片及普放片诊断技术。11、必须认真读片,认真书写报告,字迹清晰,描写完整,诊断正确,及时发出报告。要防止出差错,要杜绝漏误诊出现。12、必须钻研技术提高业务,做好医疗事故安全防范工作。13、必须维护好机器设备、使用、保养。14、做好科室内安全防范,要求实现“四无”班组,做好每天下班前五分钟安全检查,并做好记录。15、必须遵守科内其它各项规章制度。功能检查室医师岗位职责1、负责功能检查工作,按时完成诊断报告。2、参加会议和临床病历讨论。3、掌握功能检查设备的一般原理、性能、使用技术,遵守操作规程,严防差错事故。4、加强与临床科室密切联系,不断提高诊断符合率5、负责仪器的保养、保管,并有记录。高压锅消毒员岗位职责1、高压锅工作人员必须持有上岗证,严格执行操作规程。2、爱护仪器、仪表、高压锅设备,定期安全检查,发现隐患及时上报处理,确保高压锅安全。3、高压锅开启时不得离岗,保障安全运行。4、非锅炉工作人员不得进入锅炉房。5、做好下班前五分钟安去检查,并做好记录。家庭病床医护人员岗位职责医护人员认真严格掌握适宜家庭治疗的病种、用药范围及技术操作规程。1、治疗前医护人员应根据患者病情,向患者或家属解释其治疗方案和可能发生的意外,签订家庭治疗责任书,做好登记,以取得患者和家属的理解与合作。2、根据患者病情来指导家属做好正常的医疗、护理工作、简单的操作技术,交待注意事项,宣传有关营养、卫生、疾病的预防和消毒等知识。3、执行治疗前,在患者家中重新核对患者姓名、药品名称、剂量及浓度、配伍禁忌和用法,医患双方签字,以防止医疗差错事故的发生。4、严格执行操作规程,医护人员在患者家中操作前后要洗手,防止交叉感染。5、每次上门输液皮条、盐水瓶、针筒、安瓿、药棉等一次性用品必须回收,带回医院,交护理部登记并与每月领用数相符。6、对可疑的传染病患者,进行治疗后,医疗器械应包装好带回医院,用2%TD 溶液初消后再分类处理。7、医、护、患三方互通信息,及时反馈治疗效果。8、对初次输液病人要观察15分钟,无不良反应方能离开。9、社区不得注射青霉素、肿瘤化疗、升压、降压药、有过敏反应的生物制品及血制品。信息财务部部长岗位职责1、在中心主任的领导下,认真贯彻执行中心的质量方针、质量目标,按照质量目标分解表的要求,制订实施措施,并记录于质量目标分解表上。2、按要求制订每年的工作计划和总结,督促检查各项规章制度及岗位职责的执行情况。按时考核各岗位的工作质量,对在检查考核中发现的不合格项执行不合格控制程序进行整改。3、按采购控制程序、工作环境控制程序、患者膳食控制程序、监视和测量装置控制程序、设备设施控制程序等文件的要求,确保安全运行,满足临床和病人的需要。4、针对后勤社会化的特点,加强对合格供方的监督管理。5、负责组织领导财务管理、物资供应、医疗仪器、通讯设施设备的维修保养、病员膳食、职工食堂、房屋修建、中心内外环境整治等工作,保障医疗、预防工作的顺利进行。6、负责计算机信息管理,网络安全管理。后勤保障主管岗位职责1、在信息财务部部长的领导下负责全院的后勤工作,每年按要求制订全院工作计划,并督促严格遵守执行。2、后勤保障主管应抓好后勤业务,提高工作水平。 组织后勤人员学所需后勤业务,提高工作水平。 深入科室定期检查后勤人员工作质量。 到医疗第一线听取意见,研究存在问题,改进服务。 组织好后勤力量,随时配合临床做好工作。3、及时教育组员树立为第一线服务及勤俭办院的思想,要求做幕后英雄,要改善服务态度,主动上门服务及时维修,保障供给。财务主管岗位职责1、在中心主任下,负责本中心的财务工作。教育本部人员树立为医疗第一线服务的思想,保证医疗任务的完成。2、贯彻执行财务政策、制度规定,严格遵守财经纪律,奉公守法,根据本院实际,不断完善财务管理,会计核算规章制度,适应改革的需要。3、根据事业计划和按照规定的统一收费标准,合理的组织收入。根据医院特点,业务需要和节约原则,精打细算,节约行政开支,监督预算资金正确支出。4、组织全部同志分工做好挂号、收费、记帐、算帐、报表等工作。正确、及时的编制各种会计报表,做到数字真实,内容完整,上报及时。5、按时清理债权和债务,防止拖欠,严格控制呆帐。6、提供经济活动分析资料,开展经济活动分析,参与医院改革,为改革方案提供数据。参与论证,并监督经济核算。7、负责对中心内其他部门的会计工作的检查与指导。8、完成中心领导交办的其他工作。9、考核要求对本部人员实行每月一次的检查考核,并做好记录,对各类不合格服务按不合格控制程序执行。记帐、复核岗位职责1、在财务组长领导下做好本职工作。2、认真编制记帐凭证,按帐务结算要求加以归类、整理,良帐凭证的金额与所附原始凭证必须相

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