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文档简介
门店商品管理办法一 职责1 商品部负责建立商品组织结构表,引进新品及淘汰滞销商品,制定商品价格,完成商品部门毛利及销售指标,进行商品促销活动的谈判和组织,DM品项的选择与优惠条件的谈判,与供应商进行退换货商品的洽谈。2 营运部。各门店负责商品的续订货,直送.直供商品的收货,商品的陈列.销售及办理顾客退换货手续。实施办法1 各门店应有明确的商品配置表,根据各门店陈列面等具体情况,由公司商品管理部确定公司各门店的商品配置,并建立商品配置档案,在品项调整时及时调整。2 各门店根据商品配置表确定商品的陈列,明确每个单品的陈列位置,建立商品陈列档案并完成商品陈列图,在品项调整时及时进行调整,以便对商品进行管理。3 各门店对商品配置表中的商品必须陈列.销售继续订货,配置表中商品门店未陈列的,对主管课长处以一个品项20元的罚款,并限制改正。4 门店各商品大类中小类销售后五名(或连续一个月无销售)的商品,在确认该商品无销售前途的情况下,由门店整理后填写【门店商品淘汰建议表】交公司商品部,由商品部负责予以清场,并引进同数量.同属性的新品,因季节及形象滞销商品可适当安排。5 商品部应有合理的新品引进及商品调整计划,引进新品时必须清退同属性商品中同数量的滞销商品,确保各门店商品结构的合理性和稳定性。6 商品部应将新品到货和滞销品清场计划及时通知门店,以便门店进行安排。7 各门店对商品部新品引进工作应积极配合.大力支持,及时订货,及时出样陈列促销,及时将销售情况反馈商品部。8 门店可根据本店实际情况和顾客反馈提交新品要求。对门店所报的新品引进需求,采购应在二日内予以答复,告知门店处理结果,商品部未及时答复的,每次对相应采购处以50元罚款。9 门店及商品部应共同努力,解决缺断货现象,必须保证公司各门店的AB类商品缺断货率小于5%。10 门店应根据库存销售情况.供应商送货情况及最小订货量下订单,以保证供应商安排送货,确保门店不缺货。11 对于暂时缺货的商品不允许拉排面,应设立缺货指示牌。12 供应商不送货造成缺货的商品,门店应及时通知采购,由采购负责解决,采购应在十二小时内答复,未予以解决的,对相应采购处以50元罚款。13 若门店缺货商品是由于门店未下订单的,由门店相应主管承担全部责任,每一品项对主管处以50元罚款,店长处以20元罚款,并限期改正。14 门店已下订单的缺货商品,且门店已及时通知采购,而采购无予以及时答复.解决的,对相应采购处以50元罚款,并限期改正。15 季节性商品由采购根据季节设定订货及销售时期,对季节性商品的订货及销售时期进行确定,以利门店订货及退货,未设定季节性商品订货及销售时期进行确定,以利门店订货及退货,未设定季节性商品订货及销售时期的,对相应采购主管处一个品项20元的罚款,并限期改正。16 门店根据采购设定的订货时期及商品销售情况,安排季节性商品的订货.促销及退货,门店未及时定货退货的,对主管课长以一个品项处以30元的罚款,店长处以20元的罚款,并限期改正。17 门店的季节性商品订货.促销及退货工作的问题应及时反馈采购,采购应在24小时内予答复,告知门店处理意见或结果,未及时答复.反馈处理意见的,对相应采购主管处以50元罚款。18 快讯商品品项及销售价格的确定,由公司采购参考门店意见,根据市场情况.供应商配合程度.业绩及毛利需要确定。19 门店在快讯上档前,应及时检查快讯商品到货情况,检查快讯商品到货异常情况,报公司营运部并抄送采购部,以便采购部及时协调解决,或采取补救措施。20 门店快讯商品缺货的,由采购部选择可替代商品进行替代,对相应采购处以一个品项50元罚款,并限期改正。21 各门店应做好快讯商品的陈列计划,在快讯上档时应保证快讯商品显著陈列及促销宣传力度,以保证快讯商品的销售业绩,如快讯商品出样不到位,对课长处以一个品项20元的罚款,并限期改正。22 对于限量销售的快讯商品,商品部应在快讯开始前书面通知门店,以便门店安排限时限量销售,避免结算时出现价格差异,门店安排限时限量销售,避免顾客投诉,采购未预先通知的,对相应采购处以一个品项20元的罚款。23 对于畅销的快讯商品,门店应在快讯订货期内加大订货量,适当屯货,以提高门店的毛利率水平,增加公司毛利。24 对于畅销或销售不佳的快讯商品,门店应控制订货,并在快讯结束时及时
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