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文档简介
普洱佳耀企业(乾元购物中心)办公室管理制度一、 办公室人员在工作时间要佩戴工牌,衣着整洁,仪表端庄,精神饱满,男管理人员头发需常修剪,发脚长度以不盖过耳部及衣领为妥,女管理人员发型要简洁,化妆保持淡雅,不得浓妆艳抹、戴假睫毛及夸张发型,不能穿拖鞋。二、 严禁高声喧哗,与人交谈要轻声低语,不得随意串岗、离岗、聚众聊天,以免影响他人工作。三、 营业高峰期,所有营运管理人员,除紧急工作外必须深入到卖场参与营运管理,不得在办公室逗留。四、 办公时间内不准做私事,除公事外不能用公司电话聊天,接电话要迅速,响铃不得超过3次,外线要说“您好乾元购物中心”内线要说“某某部门”语言简明扼要,清楚礼貌,并做好电话记录及处理。五、 办公桌上不得随意摆放私人物品,文具、资料,文件的摆放要整齐有序,文件架放置办公室的左上角(或右上角),下班时文件资料要及时归档,不得将文件资料放在桌上,座椅收回桌子底下,严禁私自把文件带出商场,报表、文件资料档案废弃时经相关人员批准后,必须彻底销毁。六、 爱护公物,使用计算机、复印机、传真机等必须按规定进行操作,凡属于公司统一印刷的表格,一律不得使用复印机复印,注意节约使用办公易耗品,降低管理费用。七、 不得使用公司办公设备准备私人或与工作无关的资料。八、 不得将公司电脑系统中的使用密码借他人使用,在使用电脑系统终端查询资料时,要按程序进行操作,对键盘进行爱护性使用,使用完毕后应立即退出。九、 打公事电话时,注意长话短说,节约话费,如果条件许可,可考虑使用传真,email等方式,公司电话不得借给促销、供应商及无关人员使用。十、 发现故障,应及时通知电工检修,不得私自拆卸办公设备,不得随意挪动办公设备,保持办公设备的清洁,下班时间切断办公设备的电源。十一、 当班期间,不准玩手机,会客、看书、听广播、喝酒、上网,吃东西,以及做工作无关的事情,一经发现,第一次警告,第二次给予2050元罚款,再犯予以解雇。十二、 对电脑房有关资料、设备、物品监控设施、广播器材随意动用者,给予100元以上罚款,造成严重后果的解雇,并追究刑事责任。十三、 在请假的时间内未回,执意拖延时间,迟到30分钟内者给予1030元罚款。累计超过两小时者按旷工一天处理,迟到3次且屡教不改者,予以解雇;探亲假期未得到相关领导批准,延假2天以上予以辞退。十四、 办公时间结束后,关闭所有的电灯、设备开关、关好门窗。十五、
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