员工选育用留制度.doc

行政人力资源管理手册8生产员工选育用留制度 生产员工选育用留制度1 目的为强化新进生产一线员工的稳定，特制定生产员工的选育用留和班组建设的制度，供各部门执行。2 介绍新员工入职的奖励政策为使生产顺利进行，公司需大量的生产员工，以促进生产效益与员工收益的稳步提升，对于内部员工推荐一线生产人员（具体奖励的岗位由人事部门根据实际情况确定并公布）入职的，公司将给予相关的奖励，推荐的新生产员工入职满三个月的，对推荐人奖励100元/人。3 人事部门的培训内容和要求3.1 人事部门在招聘生产员工前，应对上门应聘的人员进行简单的生产现场环境参观介绍，求职者认为不能适应现场工作的应不予录用，以免浪费后续各项工作。3.2 人事部门的培训：具体内容请见附件人事部门培训新员工指引清单。人事主管必须亲自参与认识新员工和面谈培训，并且每月对新入职员工集训和考试，要求达成率100%。3.3 人事部门培训完后，应组织员工考试并留下试卷存档，在三级培训卡的相应地方签名。4 用人部门的培训内容和要求4.1 用人部门的培训：具体内容请见附件用人部门培训新员工指引清单。4.2 有新人入职上岗时，用人部门应按指引要求这样安排：4.2.1 用人部门经理亲自认识并欢迎新员工、简介分配的工作岗位和工作内容。4.2.2安排部门文员登记资料并同主管见面。一开始应安排在常白班工作一段时间（通常为一周），适应后再参与夜班（如有夜班的话）。4.2.3 工段主管、班组长要求新员工列队集合，由工段主管/班长进行现场培训，主要是产品质量知识、生产作业环境等。4.2.4班长发放工具，由班长讲解工作及安全细节事项，并现场示范练习。5 建立师傅带徒弟制度5.1对于技术要求高或者人员流动大的岗位，由人事部门会同用人部门实施师傅带徒弟的制度， 属一人单独操作的岗位，试用期可以无产量要求以免压力过大，由师傅负责指导操作，班长检查。属二人配合操作的岗位，一般建议二个或数个新人搭配，由师傅负责指导操作，班长检查。5.2 师傅的资格：工作满一年、技术熟练、心态好、愿意带新员工。各班组应推荐一名或数名员工，经公司评定选聘为师傅，公司举行聘任仪式以增强其荣誉感和责任心。5.3 师傅的职责：指导新人尽快熟悉作业规范和工作环境并及时提供各种帮助，具体任务：严格执行用人部门培训新员工指引清单的内容、负责新员工的操作教导、日常生活工作上的传帮带。5.4 师傅的待遇：凡师傅每辅导一名新人试工转正（即经班组工段认定由计时转为计件）并且入职满三个月的，奖励100元。计师在辅导新员工试工期间由于不能专心生产而影响自己产量的，如果产量低于班组平均值，则由生产主管调整为按平均值计酬。6 班组建设与用人、留人措施6.1 关键指标公开考核制：员工产量日日公布，班组产量月月排名PK，目的是促进班组的产量、质量、物耗、安全、现场管理水平等齐头并进。6.2，班前会建设：目的是培养员工的集体主义和服从纪律、安全意识，要求如下：各工段班组要提前10分钟集合，有工段生产主管的先以工段为单位由各班长带队集合，工段主管讲话约五分钟，主要是公司的安排事项、工作点评，结束时由工段主管带领高呼口号：“和气向善、勤劳养家；服从管理、听从安排；安全生产 、自我保护；质量第一 、注重细节。”然后解散，由各班班长再以班为单位开小会安排工作。6.3班后会建设：各班组工作结束后，由班长召集开班后会（五分钟），对工作予以小结点评。6.4列队就餐：生产部各班组员工应排队集合，由班长带队有序到饭堂就餐。（从侧面培养员工的团队意识和纪律）。6.5 新员工跟进辅导：班组长对于试用期的新员工七日内应每日跟进，向师傅和员工本人谈话了解情况，及时解决问题，如果员工不适应岗位要求提出调岗的，应向部门经理和人事部门反馈尽量给予解决。6.6实施新员工入职满一个月慰问: 当新员工入职满一个月的时候，行政人事部门会代表公司向他（她）发放一件礼物（如一个茶杯、一条毛巾等）表示问候和感谢，同时会召开座谈会或附一封感谢信等多种形式同他们交流沟通。6.7 员工辞职时生产部门经理及人事部门负责人应进行离职面谈，入职满一年的生产工离职时公司要对其工作表示感谢,并欢迎他们随时回来，为他们以后再回公司做好前期感情铺垫工作。7 检查考核7.1 离职率排名：人事部门要对公司总的离职率负责。人事部门对辞职人员没有进行离职面谈和每月撰写离职分析报告的，每漏一人（次）扣主管当月考核分1分。人事部门要以各工厂、各部门、生产班组为单位每月对员工离职率进行内部统计排名，离职率过高的部门、班组负责人要向公司作出解释改善报告。7.2 人事主管没有亲自参与接待新入职员工简介培训的，经检查属实的，按每漏一人给予扣当月考核分1分。当月新人集训率应达到100%，每漏1人则扣人事主管考核分5分。7.3 用人部门负责人没有亲自参与分配新入职员工及督导部门培训的，工段主管、班长没有按指引要求尽到培训职责的，经人事部门对新人跟踪检查考核属实的，按每漏/每发生一人次直接扣责任人当月考核分1分。7.4 工段生产主管、班组长不组织召开班前班后会并呼口号的，每漏一次，经人事部门检查发现扣当事责任人当月考核分1分。7.5 每季度由总经理、生产部、行政人事部负责人等评选班组建设PK先进单位，评选主要指标：离职率、引荐人才情况、关心员工突出事例、人均生产率、班前会、员工满意度、生产任务各项指标完成情况等，推荐一个成效最为显著的班组报总部给予奖励。8 相关文件和表单新人培训指引清单（分人事部门和用人部门二张表，作为新员工培训工作的执行和检查依据）新员工入职跟进表新员工推荐表等新人培训指引清单（人事部门使用）序号培训项目培训老师上级检查方式1入职当天见面培训员工须知（人事主管）1.1文员办妥入职手续后，人事主管同新员工见面并致欢迎词，并即时介绍员工入职须知（认识新员工、了解员工基本情况、生活工作安全基本常识瞩咐如作息时间、食宿事项、车间行走安全等并告知自己的姓名、联系电话及随时帮助的话，最后派发本人的一张名片或专印的一张新人须知）。1.2安排文员带新员工参观公司特别是食堂、宿舍、洗手间等，查阅企业宣传栏、企业报等。人事现场了解新进员工是否掌握培训内容，查看是否准备有培训教材、记录等。2公司介绍（每月集中培训并考试）2.1公司发展历史、经营现况、公司荣誉、未来发展2.2企业文化、价值观、员工意见申诉渠道2.3 公司组织架构和主要职能说明（PPT）2.4公司董事长、总经理、各部门负责人介绍（配个人图片）人事主管新员工入职培训考试率要100%。3制度学习（同上）3.1 员工手册学习（出勤、奖惩、工资福利）3.2 基本礼仪知识和爱家爱厂教育。3.3安全常识（生产、消防、环境卫生）和质量意识培训人事主管注：人事在员工入职前要带其到生产现场体验，讲清入职须知，办好各项手续（含三级培训卡）再试工。每月人事部门要对员工集中培训并考试（要求制成培训教材PPT，新员工入职培训率要100%），随后召开新人座谈会以收集新员工对公司工作的意见，人事主管必须参与或主导新人培训工作。新人培训指引清单（用人部门使用）序号培训内容培训老师检查方式1入职见面（部门经理）1.1人事将新人交给用人部门，用人部门经理同新员工见面并致欢迎词（认识新员工、了解员工基本情况以拉近距离、本部门的基本情况、分配工作岗位），介绍工段主管同新员工见面。1.2安排文员登记资料并填写三级培训卡。部门经理到部门第二天，人事向新人跟进了解培训效果。2岗前培训（生产主管主讲，班长辅助）工段生产主管主讲内容：2.1同新员工聊一下家常介绍以示关心拉近距离，简介工作内容，安排同班长见面。2.2带领新员工参观本车间生产现场，并现场培训讲解产品知识、生产工艺、质量要求等。2.3安全生产注意事项（设备工具安全、物料堆放安全、用电安全、厂区行走安全、吸烟规定、消防安全等）工段主管或班长到部门第三天向新人、工段长跟进了解情况。工段主管填写三级培训卡3试岗培训（班长主讲，师傅示范操作）班长主讲内容：3.1 同新员工聊一下家常了解基本情况以示关心拉近距离。3.2配发工具、领劳保用品。讲解班组纪律事项，具体作息时间安排和生活设施如饮水设备、厕所等（包括班前班后会的要求，要集合呼口号等）3.3安全生产（作业安全、劳动保护和个人防范措施、本岗位曾发生过的或易发生的工伤及救治办法） 3.4试用期工作要求和考核标准、员工意见申诉渠道以及日常生活上的尊重关心，建议第一次就餐时由班长或师傅引领到饭堂。3.5 安排师傅见面介绍。师傅工作内容（师带徒的过程）： 3.6 操作示范3.7 新员工试操作并在旁边指导3.8 让新员工独立操作并注意检查指导（师带徒的五个过程指引：样板:师傅做给徒弟看，协同:师傅徒弟一起做，观察:师傅看着徒弟做，纠正:师傅指着徒弟做，强化:师傅逼着徒弟做）班 长师傅第四天向员工或技师、班长调查了解培训效果，是否掌握培训内容。4注意事项（班长）4.1 尊重关心新员工，对所有员工公平公正一视同仁，真诚亲切周到地对待新员工，防止员工产生不公正对待感。4.2 掌握师带徒训练的进度和观察新员工的动向4.3 试用期内每天要主动同师傅和新员工谈心，新员工适应不了应尽量挽留。4.4 主导试用期的考核评价班长到岗位第五天，人事部门要利用现场巡查机会向上述人员跟进了解。新员工入职辅导跟踪表新员工基本情况跟踪检查表（依据培训指引表检查执行效果并签字）入职日期姓名工号部门工段班组师傅第一天第二天第三天第三天第四天第五天第六天备注人事培训效果部门培训效果工段培训效果班组培训效果师傅辅导效