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l 京交遴夫学硬士学艇论文 a b s t f a c t a ss o o na st h ed e v e l o p m e n to fl o 西s t i ci nd o m 崮l 彗萎釜y ;孔黎固霉莲:霉誊 篆茎謇妻冀事曼蓍囊i 霎霪蔫羹墨蚕喜爱l 蠹罄耋事塞垂争蚕i 重蓁整羹l 蚓孽砉碳i 撵内孽建 地群萼塞誉鼋i 篓窖吲窜毒蠹蕊警蓉“甘l 毒仃蜃c _ i 已掌苜l 拦蹙薹l 蚪妻袭嚣;錾妻i ;叫墓, 鞋器i i 睹驯井 赘蛭疆:j e 溜# 源,在信息集成平台上,只有底层数据源相 寝的映射,不傈存褶应静数据。箕序捌阉魏下: 一一一一 一 一一 ,。一时渺 一一一一一一一一一一 x j 裘交通大学硕士学位论文 第一章引言 1 1 研究的背景和意义 隧藉中国穆滚嚣韭的发麓,耪流运营管瑷凌委在逐步走自褒谯纯。 目前物流企业正在或者融巍建立了诸多管理储息系统,为物流遁营管 理及调度指挥发挥了巨大作用。然而,随着信息化的不断发展,“信 息孤岛”问题也越来越严黧,企业内和企业间的数据不能有效地共攀, 造藏薅爨零l 矮率羝。更为严整豹是,由于金簸内各令予售惑系绞鞠瓣 独立,备予系统之闻信慧麴时效性,含义的不简可能导致各个系统之 间的数据矛盾,从而严蘸阻碍了企业信息化的进一步发展。从,e 徽纪 9 0 年代起,各种信息集成平台的解决方案不断涌现,如主流的数据抽 取 a s :d e m c n tr c f _ ”名称” x s :e i e m e n tr c f - ”作者 x s :c o m p l e x t 妇e 1 0 北京交通大学硕士学位论文 ,x s :c o m p l e x 聊e ,x s :s c h e m a 2 1 3x s l t x s ( e x t e n s i b i es t y l e s h c e tl a n g t l a g ct f a n s f o 咖a t i o n ) ,根据w 3 c 的规范说明书( 缝g 觋型:塑3 笾g 避区j ! ) ,最早设计x s l t 的用意是帮 助x m l 文档转换为其它文档。但是随着发展,x s 1 已不仅仅用于将 x m l 转换为h r m l 或其它文本格式,更全面的定义应该是:x s u 是一种用来转换x m l 文档结构的语言。 x m l 作为一种人和机器都可以理解的半结构化言语,为了使数据 更便于人们的阅读理解,我们需要将信息显示出来或者打印出来,例 如将数据变成一个m m l 文件,一个p d f 文件,甚至是一段声音:同 样,为了使数据适合不同的应用程序,我们必须有能够将一种数据格 式转换为另一种数据格式,比如需求格式可能是一个文本文件,一个 s q l 语句,一个h r r p 信息,一定顺序的数据调用等。而x s l t 就是 我们用来实现这种转换功能的语言。将x m l 转换为m m l ,是目前 x s u 最主要的功能。 2 1 - 4x p a t h x p a t h 是w 3 c 关于x s i t 标准的一部分。它描述了一种通过使用 建立在文档的逻辑结构或者层次结构路径上的寻址语法而定位和处 北京交通人学硕士学位论文 不够。x q u e r y 正在试图成为所需的语言。 x q u e r v 是一种全新的查询语言,它适用于各种类型的x m l 数据 源的查询,是一种功能极强的查询工具。使用x q u e f y 的基本目标是 让使用者访问一个真实或虚拟的x m l 文档集合,就像访问数据库一 样。但它不是返回行和列的查询结果,而是返回一个x m l 文档,该 文档包含满足查询条件的节点。无论存储在x m l 当中的数据有多么 复杂,x m l 的结构 x q u e r y 是一种功能性的语言, 与程序设计语言那样执行命令不同的是,每一个查询都是一个待求值 的表达式,并且表达式之间可以进行 非常灵活的组合来创建一个新的表达式。x o u e r y 是以正式的数 据模型的形式定义的,而不是以x m l 内容定义的。对查询的每一个输 入都是数据模型的实例,查询的输出同样 北京交通大学硕士学位论文 含义,能够明了地提示所标记的内容。搜索引擎可以根据标记与内容 之闻熬茨存荧系,壤磺鹃定袋,我戮簧我懿爨容。 3 0 年前设计的s g m l 的弱标之就是用它来为文件保存至少5 0 年。计算梳技术酶发震露瓤冀舅,鞠年后,今天使鞠静电脑硬件、软 件、操作系统可能大多已经被淘汰,今天w b f d2 0 0 0 文档,副时候缀 难保证还能准确无误的打开、如果麟时希望通过格式转换来将这些文 挡转换为那# 尊霹以搜弱的格式,那么茏疑这矮任务将是j # 霉鼹匿鲍, 因为这些文档的数爨是非常庞大的,而且转换的结果也未必理想。使 用x 溉藏不存在遮蹙阁题,笨来毽雾完全霹缓将瑚l 文 拳轻蓑舅攀 的转化为其他的格式。因此x m l 可以用来保存大量的文件数据。x m l 镬予俊速、赣确遣覆索文整静海容。x 触毛静棘诧可殴獒有丰富翁窘义, 能够明了地提示所标记的内容。搜索引擎可以根据标记与内容之间的 依存关系,穗确的定位,找到要找的内容。瞄前,m i c i l 吣o f t 逾0 f f i c e 系列软件已缎把其底层数据缳存格式转换为x m l 掺或。馊这一应用 前景更加清晰。 x 氧垂l 姥够将 冬多娃理饪务分教到客户,x m 麴囊鳞释蝗锼客户懿 在收到数据的同时也理解数据的逻辑结构与含义,从而使广泛、通用 懿分布诗羹袋秀虿戆。x 醚l 怒够将闲一数据滚戮不丽豹嚣裁袋凌绘不 同的用户。这样,网络用户可以根据自己的兴趣、爱好或者需要,窳 甫t 个髓亿、风格纯的阏页界磷。x m l 文档便于使靥者对所取褥的信息 进行编辑、增减以适成个别用户的需受。x m l 使用者取得的数握并不 是为了直接使用而悬为了根据需要组织自己的数据库。不同的使用者 只翥黉几个麓单短,j 、豹程序,提取各逸蹰嚣瓣信塞、数摆,_ i 建滤搏囊 己不需要的那部分,就可以幽同一个x m l 档生成多个文档分别使用。 嚣羲穗经蹬瑗基予x m 己懿掰s 秀发絮褥,逶曩镬霜x m l 文件秘x s 璩 北京交通:人:学硕十学位论文 来构建更加灵活的应用。中国最大的程序员门户网站c s d n 的论坛已 经使用了这项技术。 正是因为x m l 具有那么多的优点,w k 组织号召全球共同肩负 起开发、定义v l l 的重任,x m l 到目前已经收到了诸如m i c r o s o f t , i b m ,s u n 等各大i t 巨人的强力支持,它的发展也必将反过来推动r r 业的飞速发展。 2 2 中间件技术 中问件是位于操作系统和应用软件之间的通用服务,它的主要作 用是用来屏蔽网络硬件平台的差异性和操作系统与网络协议的异构 性,使应用软件能够比较平滑地运行于不同平台上。同时中间件在负 载平衡、连接管理和调度方面起了很大的作用,使企业级应用的性能 得到大幅提升。满足了关键业务的需求。 我们一般可以将中间件分为事务监控中间件,( 面向) 消息的中间 件,数据库访问中间件,分布式对象中间件( c o r b a ,e j b 等也属于这 一类) ,以及安全中间件等等。 中间件是一种独立的系统软件或服务程序,分布式应用软件借助 这种软件在不同的技术之间共享资源。中间件位于客户机服务器的 操作系统之上,管理计算资源和网络通讯。 中间件技术是在应用架构的发展历程中,伴随着三层或多层结构 而应运而生的。在三层或多层结构出现之前,通常的结构是两层结 构,即客户表示层和数据服务器层。为了解决交易问题、应用逻 辑共用问题和松耦合问题,在客户表示层和数据服务器层之间引 进了一个中间层。因此,应运而生的中问件又分为交易中间件、应 用中间件和消息中间件。消息中间件主要用来解决不同应用之间的 数据传输问题。中间件的产生,保证了系统的异构行、扩展性和分 北京交通大学硕士学位论文 布运行的可行性。 通常,中间件技术是用来做具体应用开发的重要工具。例如,当 开发或购买e r p 和c r m 等产品时,客户都会关心其是不是采用三层结 构,所采用的中问件是不是可靠等问题。中问件技术是典型的应用 架构师所关心的问题。 中间件的特点是: 1 、满足大量应用的需要 2 、运行于多种硬件和0 s 平台 3 、支持分布式计算,提供跨网络、硬件和o s 平台的透明性的应 用或服务的交互功能 4 、支持标准的协议 5 、支持标准的接口 2 2 1 中闻件的作用 使用中间件可以: 1 、缩短应用的开发周期 2 、节约应用的开发成本 3 、减少系统初期的建设成本 4 、降低应用开发的失败率 5 、保护已有的投资 6 、简化应用集成 7 、减少维护费用 8 、提高应用的开发质量 9 、保证技术进步的连续性 1 0 、增强应用的生命力 具体地说,中间件屏蔽了底层操作系统的复杂性,使程序开发人 员面对一个简单而统一的开发环境,减少程序设计的复杂性,将注意 力集中在自己的业务上,不必再为程序在不同系统软件上的移植而重 复工作,从而大大减少了技术上的负担。 北京交通大学硕十学能论文 第三章信息集成技术的现状 3 。l 信息集成定义 随着社公的发展,商业环境进入电子商务“随鬻应变”时代,激 烈的市场竞争要求企照能够逐遽静嫡应外部市场的变化。为掇升企韭 的综合竞争力,及时处理瞬息万变的市场信息,各众业都在加快信息 纯建设,全力进行邀予裔务改孳。其孛一个关键夔镞域藏是黪金韭蠹 外的各类信息管理系统及各类数据进行有效集成。 金监绩惑集残藏怒使瘟弼纛澎可敬像凌凌趣荤数据源一撵谤霆 分布在各处,不同类溅的数据丽不用考虑其物理实现的一种解决方 案。 由于企业的应用系统分布在网络环境下异构计薜机系统中,它们 所管理和操作的数据格式和存储方式各异,因此实现信息集成就是要 实现数据静转换 不同数据格式秘存储方式之阍的转换) 、数程源盼统 一( 同一个数据仅有一个数据入豳) 、数据致性的缎护、异构环境下 不瓣应用系统之阗静数据话遴。 3 。2 信息集成的躁标 信息集成的理想倒标是五个“正确”的实现,即“在正确的时间, 憋最确豹信患以正确熬方式黄送绘歪确麴人或辊嚣) ,以终凑菠骥豹 决策或操作。” 具体来濒企业信恩集成结构化和非结构忧数据应该可以提供以下 功能: 实时读写访问。 北京交通大学硕士学位论文 数据替换,用于业务分析和数据交换。 管理数据分布,满足性能和可用性。 从企业基础平台的角度看,我们主要关注的视点包括: 关键业务数据存储在多个数据库系统中 存在多个数据源和多种数据格式,包括;结构化和非结构化数据, 以及半结构化数据。 对各个系统的多个访问接口。 存在多种商业系统。 需要利用外部提供的动态信息。动态信息需要 当数据发生变化或有时间发生时,需要实时的处理数据。如工作 流,触发器,同步监听等。 1 ,经过过滤以及取出重复,错误,多余的数据。 2 数据通过转换与本地数据关联 3 提供聚合并建立分析唯独以提高信息的商业价值。 4 进行分析以找到关联信息或用于预测趋势 提高数据访问的性能和可用性。 使用信息集成可以实现企业内外不同形式业务信息的集成:可以 在不改变原有系统的前提下建立企业全局的数据视图,集中式的查勘 分布在不同系统不同平台上的信息资产,进行相关搜索,访问,复制, 转换和分析,从而满足各类业务系统的信息需求及屏蔽异构信息源访 问的复杂性。 一定程度上来说,信息集成是过程集成、企业间集成及其它更高 级集成的基础。 北京交通大学硕士学位论文 务流程集成工作流程系统以及w c b 服务都为程序员提供高级提取服 务,使其能够方便地从额外的来源获取数据。 2 、集中化的数据仓库 对于那些需要复杂分析的应用,许多公司选择将需要的数据”拉 入”( 从数据来源处复制) 单独的数据仓库( 数据中心) 。这样做可以使 s o l ”全身心”地投入到分析中,并且也无需通过应用处理分散的数 据。 集中化的数据仓储技术解决了数据一致性的问题,经过协调的数 据被进一步转换为支持最终用于对不同业务观点的需要,并且可以简 便快捷的查询信息集。然而,数据到达运作系统和出现在数据中心之 间时,造成了相当长的延迟时间。这种延迟以前对大多数公司来说并 不造成实际的影响。然而,对于目前出现的屯子商务,客户关系管理 ( a t m ) ,呼叫中心等很多系统对延迟时间都提出了更高的要求,在 某些情况下甚至要求延迟时间降到1 分钟以下。同时,由于h l t e m e t 的广泛发展,许多非结构化的数据和半结构化数据的出现给数据仓库 提出了新的挑战。 3 、虚拟数据库 并不是所有的数据都能进入数据仓库。有时数据变化太快,有时 该数据不为本企业所有( 如归其商业伙伴或某一信息服务机构所有) , 有时该数据的格式不对,不能存贮到关系型数据库系统中或被其搜索 到。虚拟数据库技术可将那些各自为政的异构型分布数据源联合起 来。让用户查询分布式数据时更为简便。 虚拟数据库技术可以满足企业业务系统中绝大部分需要,然而, 由于信息的完全分布式存储,造成数据维护,查询开销巨大。在企业 信息化的历史中,虚拟数据库技术被尝试了很多次,结果大都以失败 北京交通大学硕士学位论文 告终。 3 。5 现有信息集成缺点 上面对传统信息集成技术进行了介绍,分析了熟优缺点。总的来 说,传统售慰集成手段有以下的不足: ( 1 ) 该集成扩展性不强,只怒适应具体某一坏境的情况,到了另 外的环境将不能实现相腹集成功能。 ( 2 ) 随着信息集成的复杂往越来越高,应餍层面豹集成将难以管 理。 ) 开发避程复杂,技术天爱必须辩各数据源有院较深刻静认识, 才能根据需求做出相威集成。 ( 舞支掩瓣数据添毒限,一般帮楚对糕嚣类蘩靛数据源邈行集 成,对于异质,异构的数据源的集成能力衡眼。 箨) 没有令蘩惠集残魏管理、转换摸坟;扩矮性鞍差。 北京交通人学硕十学位论文 第四章物流行业特点研究 4 1 物流信息系统 物流也就是“物的流通”,物流是为消除商品从生产者到消费者之 间的场所间隔和时间间隔的物理性流通活动。具体地说,包括运输、 保管、搬运、包装、流通加工、信息活动等。国家标准化管理委员会 公布的物流企业分类与评估指标对物流企业作了新定义:至少从 事运输( 含运输代理、货物快递) 或仓储一种经营业务,并能够按照 客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功 能进行组织和管理,具有与自身业务相适应的信息管理系统,实行独 奇核算、独立承担民事责任的经济组织,非法人物流经济组织可比照 适用。标准将物流企业规定为运输型、仓储型和综合服务型三种类型。 物流信息系统就是利用先进的一些现代化的物流 鍪术、语音识别技术、gp s 、e d i 、管理信息系 统等,降低物流运营成本,提高物流服务质量 ,争取在最少的时间内,用最低的费用,提供最优质的物流服务。其中 丰要需要解决的问题如下:( 1 ) 缩短从接受订货到发货的时间。( 2 ) 库存适量化( 压缩库存并防止脱销) 。( 3 ) 提高搬运作业效率。( 4) 提高运输效率。 (5 ) 使接受订货和发出订货更为省力。( 6 ) 提高接受订货和发山订货精度。( 7 ) 防止发货、配送出现差错。 北京交通大学硕士学位论文 一贯托盘化管理等物流发展方向无不与物流行业标准化进程息息相 关,物流的标准化进程已经成为阻碍物流行业发展的最大问题。我国 标准化组织也积极推进物流行业标准化的进程,相继推出物流术 语,物流企业分类与评估指标等标准。 物流行业的标准化,同时要求物流信息化的标准化,物流信息系 统应采取标准化的流程,标准化的接口,以适应电子商务时代,企业 内部,或者企业间无缝的集成。目前主要遵循的标准除了物流业实际 形成的国际惯例以为,e d l ,r o s c t n e t 等标准也成为物流行业必不可少 的标准规范。 灵活化 由于物流已经从原来以运输保管为主扩展到运输、保管、搬运、 包装、流通、加工等整个物流环节;再迸一步扩展到包括采购在内的 生产、销售以及相关的领域。因此,物流企业已经成为供应链中必不 可少的一部分,物流企业必须在供应链中与其他企业实现无缝的连 接。然而,由于各个企业在信息化过程中,遵循的标准不一,信息化 水平不一。以订单接受为例,以m o t o r o l a ,n o k i a 等欧美大型企业主要 采用r e t l l e t 标准,通过r o s e 缸赡t 标准定义的数据格式和工作流程完 成供应链的管理。而三星,t c l 等企业采用传统的e d i 标准作为b 2 b 的标准接口,同时,还有相当一部分企业,如华硕等,采用自己独有 的标准接口及流程。这就说明了单一的物流信息系统很难满足物流企 业实际的需要。同时,物流行业正在从传统的供应链物流到第三方物 流发展,物流企业往往不再局限在一个或几个行业或领域内,如何处 理行业,企业,产品,的差异性,成为物流信息化的最大挑战,因此, 物流信息系统要具有充分的灵活性才能满足企业的实际需求。 北京交通大学硕士学位论文 外部性信息包括基于客户群的信息和基于竞争对手的信息,外部 信息包括客户的信息、各类法律法规、市场信息、竞争对手的信息、 各类外部统计数据及各类文档等。为企业效益目标的实现外部性信息 按照来源不同进一步区分为:提供有关客户群的信息内容,主要由反 映客户群消费能力、消费特点、即期需求状态、需求与消费的历史性 信息、需求变化趋势与需求潜力等方面的信息内容组成;提供反映竞 争对手情况的信息内容,主要由反映竞争对手的市场份额、开发计 划、存量与增量状态、历史演变过程、发展前景与潜势等方面的信息 组成。 信息关联性 信息资源的关联性反映了信息资源之间的关系,关联性越大的信 息资源,表明其所影响的信息空间范围越大。 4 5 物流企业信息资源分层模型 根据经典的管理层次,信息资源划分为基础信息资源、作业信息 资源、管理信息资源和决策信息资源,建立物流企业资源的分层模型, 如下图所示。 第四层 第三层 第二层 第一层 决策信息资源层 管理信息资源层 作业信息资源层 基础信息资源层 图1 6 物流企业资源的分层模型示意图 基础信息资源是物流企业业务经营和管理中最基本的信息,它处 于信息的底层,空间特性强,在仓储、运输、配送、报关、结算、客 j b 京交通人学硕士学位论文 户获系管理、人力资源管理等系统中的使用率高。基础信息资源往往 是企韭豹入、魏、物中懿慕本绩慰,稳定靛较强。 作业信息资源与日常缀营管理活动密切相关,是保证切实地究成 具体饪务援登要豹信惠。遨秘售怠产生予众业内部,囊予它通常涉及 到县体业努,一般来自某个具体的实际部门。基层管理人员,如车间 主经、班缀长是这类信息麴主要使赐者。 管理信息资源是企业内部管理人员进行管理控制所需骤的信息, 能够掌握资源的剥爆情况弗将实黪结果与计划相比较,从砸了解是否 达剃了预怒目的,健使经蓠管理过程符合经营目标要求,并指导箕采 取必要措艨更有效她利用资源的信息。管理信息一般来自本单位所属 酶各个部门,为中层管瑗入员撵供管理依播。秘流嬗务庞杂,其管理 信息有较大差别。 决策倍惑资源蹩耱流企韭高级管理人员辩公司酌发菇进章亍凌策 所需要的信息。决策信息往往是宏观层丽的业务统计数据和管理数 据,决策傣意资滚豹使弱藏匿较夸,楚怼濂务僖惑瓷深窝管瑾信怒资 源的归纳和整理。 穰悫努层是蘩慧缝织巾辘够实骥售惑蠢滓舞华瓣毒效葶段之一, 它有助于众业信息的结构化,实现信息价慎。 甥滚垒鼗瓣售塞资源影射关系 信息的价值怒通过信息的加工和处理得以实现,处理过程包括排 序、魍黉、存德、检索、剑表、计算及综念壤援等,摄姥攘息、霹淡 区分为一次信息、二次信息、三次信息和四次信息。 o 一次信惠 一次信息是指朱作任何处理的原始单搬和原始记录。 其表现形式为单、票、卡,来源于原始的记录葶碍凭证。 一次僚患的特点: 无序、元规则,一般不向他人提供,仪仅作为向上级报送数据的 依据而归档傈存。 二次信息 就容交遽大学磺j :学位论文 二次信息照经初步加工,惫括数攘顼鲍必要注释、数据格式豹筵 单转换等,成为有序的、有规则的能让他人理勰,易于存储、榆索、 传递和使用的数据。 其袭现形式为台账( 综合性台账和专业台账) 、报袭( 对内报表和 对外报袭) ,来源于一次信息,但并不是其真子集。 二次信惠的特点: 对于原始数值生产地而言怒”数据戚是”;面对于接收单位,特别 是承疆数据努秽、虢务静数据中心丙蠢刚是”麟始数露飞不仅实现了 对铁路运输生产环节各正作的特征描述和分析,而且还能够在分析的 基稿上产生薪瓣、虿供运输生产管理参毒翡信惫。 三次信息 三次薅惠憝蠡难焱范徒楚蘧,鼗据壤量检焱与订燕。 其液现形式为统计报表、档案,来源于一次信息。 三次售意弱特点: 真难成为可以被利用的数据。 疆次售惑 四次信息魑有统一的分类和编码系统,有统一的数据格式或能提 供转换按日;应当星备标准、宠善鲍元数据,应当寿数撰矮量栋准, 并经规范的质量检验与修正;述要有标涟明确的外包装。 其表现形式为专业鼹的性强或专门设计热工的或复会多潦数据 加工的增值数据集产品,来源予一、二、三次信息。 4 6 物流企盟信惠资源酶裁分 基予上述蛇物滚企渡信息资源粒搂述,移资源分层横型,慰物滚 企业的仓储、运输、配送、报关、结算、客户关系管理、人力资源管 理等系统中的信息资源避章亍分层划分。 4 。6 1 物流企业的基础信息资源 仓储、运输、配送、报关、结算、客户关系管理、人力资源管理 北京交通大学硕十学位论文 的信息资源中属于基础信息资源如表3 2 所示。 表3 2 物流企业的基础信息资源表 所属系统名称 基础信息资源名称 仓储系统合同仓租收费标准、合同仓租商品、合同库房、合 同作业费用 运输系统车辆信息、司机信息、承运公司明细、用户运输知 识库 配送系统 供货单位信息、货物信息、箱信息、箱号明细、用 户配送知识库 报关系统报关资质信息 结算系统费用类型、费用标准 人力资源管理系员工基本信息、档案目录信息 统 客户关系管理系客户基本资料清单、仓储合同表头、运输合同表头 统 4 6 2 物流企业盼作业信息资源 仓储、运输、配送、报关、结算、客户关系管理、人力资源管理 的信息 = 辑瑚孺罐潮瘫淄添霪茹蒂蠢鞲型i 颂珥萋州旧此割鼠j 蓟璺爱圳。 嗨撞堪疆凝蹬漤 单证、入库单、囊;囊。薹薹霪羹霪墓羹 入库单单证、验收单、发货订单 、发货订单明细、 出库预报、出库预报子表、出库单、出库单库位、 运输系统品、理货单、理货单明细、业务信息 订车单、订车单明细、订车货物明细、配载调度、 配载性质明细、托运明细、陆运费用单、运输费用 录入明细、散货费用录 北京交通大学硕十学位论文 g p s 接收查询、 配送系统欲报关单、入库单、货物明细、出库选货单、按箱 选货的选货单明细、出仓装车的出仓单、选货箱明 细、出仓配车单、出仓预报关单、出仓确认单、合 箱操作、拆箱操作、拆箱操作明细、模式转换、运 单 报关系统 报关预处理、进口报关单、出口报关单、转海关 e d i 、产生报关费用、委托业务单 结算系统 仓租费用核查清单、有单费用核查清单、无单费用 核查清单、费用清单、费用打印清单、付款清单、 退款清单、客户欠款清单、客户付款清单、修改费 用、打印帐单、取消帐单 人力资源管理系 履历信息、学历信息、社会关系信息、职务信息、 统 职称信息、业绩信息、岗位信息、培训信息、生病 信息、工人技术等级信息、社会兼职信息、行政兼 职信息、出国信息 客户关系管理系 费甩类型明细、费用项目明细、费用特性明细、属 统 性明细、计算方法明细、区域明细、代垫标记明细、 收款客户清单、客户类型明细、客户性质明细、客 户报价资料、客户报价单、运输线路报价明细、运 输费附加费报价明细、运输散货报价明细、网上下 单、在途货物查询、在途车辆查询 4 6 3 物流企业的管理信息资源 仓储、运输、配送、报关、结算、客户关系管理、人力资源管理 的信息资源中属于管理信息资源如表3 2 所示。 表3 2 物流企业的管理信息资源表 所属系统名称l管理信息资源名称 仓储系统i 出入库计划、出入库计划明细、库存状况、进货合 冀泵交通大学硕士学位论文 同 运输系统运输计划、运输费用明细查询、监控车辆裔询明细、 g p s 接收查询明缨、调度指令查诲、调度爨询指令 裘镶黉缨、 配送系统遴赞合同、发票、设铬使用动态信息、摩场运输动 态信息、 报关系统搬关费用查询 赡冀系统费用清单、付款清单、遗款清单 入力资源管理系奖聚绩惠、惩楚臻瑟、势魂合霾癌爨、 绞 客户关系管理系八信褫程、出仓沉獠、海运流程、陆怒溉襁、空运 统流程、进出记录、当前库存 矮。6 垂物流企娃麓决策焦患资源 仓储、运输、黼送、报关、结算、客户关系管理、人力资源管理 的信息资源中属于决策信息资源如表3 2 所示。 表3 2 物流企业韵决策信息资源表 所羼系统名称决燕傣怠资源名称 众籍系统滗夺方案秘定 运输系统 运输计翅、运输跟两方案制定 酝送系统补赞方案制定 报关系统 绪簿系统收费标准制定 入力资源譬理系燹王激聚臻藏裁定 统 客户关系管理系赞用清单 统 4 l 北京交通大学硕士学位论文 垂。7 小结 总的来说,我国物流行业j 下处在蓬勃发展的阶段,物流信息化水 平不断提高,对于穆瀛信患佬的关注已经从发展届帮的信怠系统,疆 高微观经济效益,到从宏观层面上关注信息集成平台的构建,拯体信 惑瓣决方案等宏鬣层舔,上来,穆流蔫惠集壤乎台静建设已经成为深入 物流信息化建设的首嚣问题。关系到整个物流企业束来信息化发展的 方离耧基本众韭羡怠毽絮秘。 本章根据我国物流企业发展的现状、物流信息化的特点,对物流 绩患提出分鼷管理的方案,绘趱其分屋壤攥粒模型。势摄据该模型对 物流企业中常见的信息系统进行信息资源分层,为物流企业倍息集成 方察提供了一种分层策略。 北京交通人学硕士学位论文 每一个数据源可能包含不同时期的信息,处理这不同时期的 信息和信息同步也给信息集成带来了挑战。除此之外,另一个涉及到 数据集成的问题是决定那些要查询信息的保存期限。这样需要一个灵 活的框架来提供这些选择。同时,还需要以一种普通的格式比如x m l 来保存这些数据,以方便其他的应用或使用者可以访问同样固化的信 息来做特定的应用。 有很多新的公司正在把技术焦点转向x m l ,目标就是实现访问多 个应用系统数据的能力,进而通过这些应用程序实现访问多个数据源 的数据的能力。 x m l 作为数据和应用集成的信息模型是无可挑剔的。它作为数据 模型语言的灵活性使它成为描述消息格式和数据源的理想选择。它的 自描述特性使它成为内容和数据的理想的格式。它允许使用者或应用 系统通过加入附加的机构定义和元数据来丰富信息。使用x m l ,数据 和内容之间的互通障碍减弱了,建立任意数量数据源之间的无缝连接 模型成为可能。 x m l 提供统一的数据访问方式。它能识别各种各样的数据,包括 关系性数据、结构化或非结构化的文档、w 曲页面、w 曲服务、纯 x m l 数据以及数据流比如消息队列等等。x m l 还特别适合商业文档, 这些文档通常都包含特别复杂的层次结构和独立的模式结构。 商业应用越来越倾向于x m l 的技术是因为它符合信息存储、组 织、搜索和获取的一些关键需求。x m l 促进了多个异构数据源上的信 息集成和分析。它能够提供保持数据原始特性的能力,l 工具也能 处理那些随著时问推移而必然会发生变化的文档。 对多数据源实现联合查询存在几个主要的障碍。一般情况下系统 有不同的方法去访问不同数据源的信息。关系型数据库,事务数据, 北京交通大学硕士学位论文 文档集合都有特定的组织模式和多变的可搜索度。 5 2 物流信息集成平台设计原则 当一个系统架构设计师在设计一个从不同数据源发布可控信息的 实时系统时,除了要考虑一般情况下的安全性、可靠性、稳定性和可 维护性外,还必须考虑系统架构的灵活性和可量测性。 基于x m l 的信息集成平台必须满足以下标准: 统一的访问接口。 对标准数据库具有可读写的双向能力。 能执行覆盖所有数据源的联合查询。 具有缓存能力,可对数据存储,结果集,查询等进行缓存。 支持x m ls c h e m a 。 能在不同样式下转换。 能把x m l 格式的数据转换为另一种x m l 格式的数据。 支持x m l 系列标准:x p 枷,x q u e r y 。 具有鲁捧性,能快速的构建应用和实现快速发布。 5 3 基于x 札的物流信息集成平台基础架构设计 5 3 1 概念模型 如下图所示,底层为各种数据源,包括各种关系型数据库,对象 型数据库,以及企业中的各种x m l 文档和e m a i l ,w o r d 等其他文档。 通过相应的x m l 适配器对其进行包装,转换成相应的x m l 格式。然后把 转换后的文档存入相应的x m l 数据库。其中,适配器和x m l 数据库组成 了信息集成平台的核心部分。以x m ls c h e l | i a 束保证对底层数据源进行 数据抽取的完整性,同时x m l 数据库也根据相应的x m ls c h e m a 定义的 北京交避大学硕士学位论文 数据层 数据层应提供两种数掭存储方式:集中式存储积分裙式存储, 菇适应众渡豹实际需要。 对于集中式存储,采用x m l 格式存储数据,需要把底层不同形式 躯数据转换受楗瘦靛翻l 文馋。集中式套髓还需要骚够识爨鞠裁爝x 叛 数据模黧( x m ls c h e m a ) ,保证x m l 文件的有效性,利用x m ls c h e l l l a 做数据的转换和检索。 霹予分毒式存继,实嚣数攥存毽农受务系统孛,谊意集藏平台哭 提供了标准,统一的访问接口。采取数据邦联技术,利用灵活的包裟 器体系缝梅集成不同的数据源,把数攒统一为删l 格式。 溅务层 服务层利用众业应用程序集成系统,内容管理系统的特性,并 裁尾数攒谤闻能力来提供嵌入式的程黪榘成鼹务。 1 ) 查询处理 除了为完全不同的数据提供存储和检索服务之外,服务层还应提 馔残熬静蠢谗楚纛耀援索臻戆,其孩z 豁廷纛熬豹x 铘嚣怼纛诲楚瑾孳| 肇。除了对捌l 文件进行查询外,还威对传统关系型数据库中的数摆 在信息集成平台上徽蹬相应的x l l l 文彳牛映射,以郊联查询处理引擎和 包装器熊理查询结莱,酸实现统一弱辫诲接口。 2 ) 元数据管理 元数据定义贯穿在整个傣患集成熬过程审,定义一套聂磷,会璎 的元数掰决定着信息集成的优劣。因此,信息集成平台需黉能够对元 数据进行管理和维护。在本信息集成平台中,元数据以x m ls c h e m a 佟为元数据定义抟漆格式,魄虢是需要麓翻ls e h e 噩8 遗行愈名空闻, 数据类型定义,锁定等管理功能。 3 ) 版本控制 随着企渡应弱程 x 北京交通大学硕士学位论文 管理的难题。这就需要服务层提供x m l 文件的版本控制功能,来有效 控制这一问题。 4 ) 转换,复制 数据的转换,复制可以在企业发展时提供透明的数据可伸缩性。 通过将数据从一种格式抽取和转换成统一的x m l 格式,实现数据的集 中式存储,保证复制数据和原始数据的一致性。 5 ) 数据缓存 对于大数据量的查询,应当提供适当的数据缓存机制,以提高信 息集成平台的整体性能。在数据分布式存储情况下,使用多数据源联 合查询时,由于各数据源查询速度往往不一致,也必须要求具有数据 缓存功能。 6 ) 索引,摘要 索引,摘要功能能够针对x 札文件,关系型数据库,非结构化文 档的查询做出相应的优化。传统关系型数据库中索引对查询效率的提 升,有效证明了索引的重要性。同样,索引,摘要功能成为信息集成 平台性能优化的重要模块之一。 应用层 1 编程接口 信息集成平台应当提供一整套完整的a p i ,以方便应用的开发。 同时,平台还应提供w e bs e r v i c e s ,消息队列等接口。以实现信息集 成平台与其他应用之间的有效集成。 2 查询语言 与 x 藉京交通火学硕士学位论文 式直接的功能。 5 。4x 艇ls c h e m 8 定义 锯决数蠢异秘憋麓最大阕遂裁是粥秘锭数据瑷一耱统一,标准的 形式呈现给用户。因此如何对于企业中备部门,各信息系统之间的数 据在数据结构,数粥语义,存储

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