认识秘书现象,把握秘书概念.doc_第1页
认识秘书现象,把握秘书概念.doc_第2页
认识秘书现象,把握秘书概念.doc_第3页
认识秘书现象,把握秘书概念.doc_第4页
认识秘书现象,把握秘书概念.doc_第5页
已阅读5页,还剩19页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

认识秘书现象,把握秘书概念 一、秘书现象和秘书现象的社会定位秘书和秘书工作,作为客观存在的社会事物和社会现象,是历史发展的必然产物。秘书学的研究,不应从历史上什么时候出现秘书职务开始,而应当从为什么会出现秘书这一本原开始。文字的产生和发展,从五千多年前用兽骨占卜问神,到商朝甲骨卜问后刻写卜辞,体现了人在为权力服务中总结文字经验和发挥文字作用的本领,以文字为工具的社会服务随之寻偶。向当事人释解占卜凶吉,记录生产技术,记载个人秘密,提出某种建议,充当传递信使等秘书现象不断出现。这些现象的抽象,就是孕育“秘书”含义的本原。秘书现象的应用价值,首先被氏族公社末期的贵族统治者所认识。他们对秘书现象进行了政治性和归属性的改造。随着社会的发展,这种“围核机制”被模拟和扩散。表现为“核”的模拟和“围”的扩散。这样,在我们的脑海中浮现了一幅图景。在社会前进的脚步中,以“围核机制”为特征的秘书现象不断地以一定的存在形态被凝固在社会各个系统、各个环节的枢纽之中。凝固点上的人就成为秘书现象的人格化身,成为“秘书人”。他们被称之为“秘书”或类似的称谓,实现了秘书现象的社会定位。这就充分说明,“秘书”是由秘书现象分离和衍变而派生出来的,它是一种符合社会管理发展需要的分工。由于社会各个系统、各个环节的枢纽是个庞大的网络,因此在网络中无数点上定位的“秘书”,存在着社会属性、“凝固”形态和活动方式多元化的特征。事实正是这样,当今世界“秘书”的定位有官方的、民间的;政治的、经济的;行政的、专业的;集团的、个人的等等,不一而足。总之,历史的发展,产生了秘书现象,秘书现象孕育和分娩了秘书人,秘书人承担了秘书现象的兼容升华和围核指向,满足了社会定位的需要;同时,社会对秘书现象及其围核机制的功能性选择,还在不断发展和扩新,呼唤出现新的秘书定位。这就是秘书现象和秘书定位历史发展的模型。这模型告诉我们,人类社会的秘书史,就是在这样丰富多彩的秘书现象动态发展中记载的。二、从秘书现象看秘书概念对秘书现象产生和演化,以及秘书职司起源和变迁的粗略勾勒,有可能为我们解释秘书概念找到了一把钥匙。首先,秘书现象产生发展分离再发展再分离的演进规律,表明了它既有广义的扩展性,又有狭义的规定性。其次,秘书现象分离后的社会定位的围核化,社会定位历史发展的多元化,表明“秘书”在人格化意义上既有绝对确定性和连续性,又有相对确定性和间断性。这些,都给我们提示了秘书概念在职业化或人格意义上的外延的多维。迄今为止,我们之所以未能对“秘书”定义达成共识,正是反映了对这一概念丰富内涵和多维外延把握的偏颇。人们从各自对秘书标准概念的想定出发,从各自对秘书实践的体验出发,从各自不同侧面的理解出发,就会得出不同的结论。现在,我们分析了秘书现象演进规律及其社会定位所各自表现的两重性,就容易把握“秘书”这一概念了。尽管在人类认识视野中,“秘书”可能属于使用模糊集合来表述的一种概念,然而秘书现象的两重性,揭示了“秘书”这一概念,包含着本原概念和与本原概念直接相关的人文概念两个部分。这两个部分构成了一个错综复杂的复合体。在这种情况下,要求一元性的简称,是困难的,也是不科学的。重要的是掌握它的“真谛”。正如“翻译”一词,既指用一种语言表达另一种语言的现象,也指从事此项工作的专职人员。这是两个互为联系又互相区别的概念。综合上述,笔者认为所谓“秘书”,从本原意义说,是人类一种特有文化现象即秘书现象在社会的反映。这属于秘书学研究的课题。从现实生活对“秘书”的人文理解上,可以表述为:秘书是在社会确定的对应从属范围内,为特定负责对象主导性事务的权力和责任,进行以日常协理为主的知识性服务的一类职司人员。三、对秘书概念若干问题的正确把握推敲秘书概念,不是导向学究式的思辨,而是为了反映本质,指导实践。所以,需要对秘书含义有个正确的把握。众所周知,概念是人们对事物及其特有属性认识的反 映。作为完整含义上的秘书人,应当由主体条件、作用对象的客体条件及作用指向实质内容三部分构成。第一,主体条件。就是秘书资格,他必须是秘书现象的能力人。第二,作用对象的客体条件。主体条件还不是秘书概念的主要成份,因为不具备条件者固然不能妄任秘书,具备条件者也不能都当秘书。第三,作用指向的实质内容。笔者在表述中把秘书服务对象的“主导性事务的权力和责任”作为秘书作用指向的实质内容,这是基于时代进步对秘书概念认识深化而提出来的。秘书工作“三服务”,核心是秘书对领导的服务。对秘书作用指向实质内容的误解之一是把秘书为领导服务,扭曲成对领导的人身依附和人身服务,导入了误区。外界常把秘书视为领导的侍从,而秘书圈内个别人也把围着领导转、伺候好领导作为指向的主要内容。这就歪曲了秘书的社会属性。对秘书作用指向实质内容的误解之二是把秘书为领导服务只理解为权力运行意义上的“领导工作”服务。于是引出秘书能否参与领导决策、如何补偿管理等讨论,总之注意力比较集中于如何为“权力运行”优化服务的范畴。这种认识,当然应予肯定。但值得指出的是,秘书除为领导权力运行服务外,还应重视为他的责任服务。领导工作,包括权力和责任、权利和义务两个不可分割的部分。秘书为领导权力运行服务,是各个社会形态共有特征。但领导的责任和义务,则在不同社会制度有不同的规范。写上秘书为领导的权力和责任服务这句话,实际上就点出了秘书的社会本质属性。它表示了秘书作用指向服务对象和服务实质内容的时代性和阶级性的有机统一。在努力推进民主与法制建设的今天,指出这一点,不仅对以党政军系统为主体的秘书队伍有现实指导意义,而且对其他各种成分的秘书人员也同样有指导意义。因为它体现了秘书为领导服务和为社会为人民服务的一致性,秘书对领导负责和对社会对人民负责的一致性。这有利于清除权本位、官本位的封建残余意识、推进民主建设;有利于增强秘书对领导履行责任和义务方面的自觉性;有利于反腐纠风、勤政倡廉。 【找论文网-管理学论文】 一、秘书现象和秘书现象的社会定位 秘书和秘书工作,作为客观存在的社会事物和社会现象,是历史发展的必然产物。秘书学的研究,不应从历史上什么时候出现秘书职务开始,而应当从为什么会出现秘书这一本原开始。 文字的产生和发展,从五千多年前用兽骨占卜问神,到商朝甲骨卜问后刻写卜辞,体现了人在为权力服务中总结文字经验和发挥文字作用的本领,以文字为工具的社会服务随之寻偶。向当事人释解占卜凶吉,记录生产技术,记载个人秘密,提出某种建议,充当传递信使等秘书现象不断出现。这些现象的抽象,就是孕育秘书含义的本原。 秘书现象的应用价值,首先被氏族公社末期的贵族统治者所认识。他们对秘书现象进行了政治性和归属性的改造。 随着社会的发展,这种围核机制被模拟和扩散。表现为核的模拟和围的扩散。 这样,在我们的脑海中浮现了一幅图景。在社会前进的脚步中,以围核机制为特征的秘书现象不断地以一定的存在形态被凝固在社会各个系统、各个环节的枢纽之中。凝固点上的人就成为秘书现象的人格化身,成为秘书人。他们被称之为秘书或类似的称谓,实现了秘书现象的社会定位。这就充分说明,秘书是由秘书现象分离和衍变而派生出来的,它是一种符合社会管理发展需要的分工。 由于社会各个系统、各个环节的枢纽是个庞大的网络,因此在网络中无数点上定位的秘书,存在着社会属性、凝固形态和活动方式多元化的特征。事实正是这样,当今世界秘书的定位有官方的、民间的;政治的、经济的;行政的、专业的;集团的、个人的等等,不一而足。 总之,历史的发展,产生了秘书现象,秘书现象孕育和分娩了秘书人,秘书人承担了秘书现象的兼容升华和围核指向,满足了社会定位的需要;同时,社会对秘书现象及其围核机制的功能性选择,还在不断发展和扩新,呼唤出现新的秘书定位。这就是秘书现象和秘书定位历史发展的模型。 这模型告诉我们,人类社会的秘书史,就是在这样丰富多彩的秘书现象动态发展中记载的。 二、从秘书现象看秘书概念 对秘书现象产生和演化,以及秘书职司起源和变迁的粗略勾勒,有可能为我们解释秘书概念找到了一把钥匙。 首先,秘书现象产生-发展-分离-再发展-再分离的演进规律,表明了它既有广义的扩展性,又有狭义的规定性。 其次,秘书现象分离后的社会定位的围核化,社会定位历史发展的多元化,表明秘书在人格化意义上既有绝对确定性和连续性,又有相对确定性和间断性。 这些,都给我们提示了秘书概念在职业化或人格意义上的外延的多维。 迄今为止,我们之所以未能对秘书定义达成共识,正是反映了对这一概念丰富内涵和多维外延把握的偏颇。人们从各自对秘书标准概念的想定出发,从各自对秘书实践的体验出发,从各自不同侧面的理解出发,就会得出不同的结论。 现在,我们分析了秘书现象演进规律及其社会定位所各自表现的两重性,就容易把握秘书这一概念了。尽管在人类认识视野中,秘书可能属于使用模糊集合来表述的一种概念,然而秘书现象的两重性,揭示了秘书这一概念,包含着本原概念和与本原概念直接相关的人文概念两个部分。这两个部分构成了一个错综复杂的复合体。在这种情况下,要求一元性的简称,是困难的,也是不科学的。重要的是掌握它的真谛。正如翻译一词,既指用一种语言表达另一种语言的现象,也指从事此项工作的专职人员。这是两个互为联系又互相区别的概念。 综合上述,笔者认为所谓秘书,从本原意义说,是人类一种特有文化现象即秘书现象在社会的反映。这属于秘书学研究的课题。从现实生活对秘书的人文理解上,可以表述为:秘书是在社会确定的对应从属范围内,为特定负责对象主导性事务的权力和责任,进行以日常协理为主的知识性服务的一类职司人员。 三、对秘书概念若干问题的正确把握 推敲秘书概念,不是导向学究式的思辨,而是为了反映本质,指导实践。所以,需要对秘书含义有个正确的把握。 众所周知,概念是人们对事物及其特有属性认识的反映。作为完整含义上的秘书人,应当由主体条件、作用对象的客体条件及作用指向实质内容三部分构成。 第一,主体条件。就是秘书资格,他必须是秘书现象的能力人。 第二,作用对象的客体条件。主体条件还不是秘书概念的主要成份,因为不具备条件者固然不能妄任秘书,具备条件者也不能都当秘书。 第三,作用指向的实质内容。笔者在表述中把秘书服务对象的主导性事务的权力和责任 作为秘书作用指向的实质内容,这是基于时代进步对秘书概念认识深化而提出来的。 秘书工作三服务,核心是秘书对领导的服务。 对秘书作用指向实质内容的误解之一是把秘书为领导服务,扭曲成对领导的人身依附和人身服务,导入了误区。外界常把秘书视为领导的侍从,而秘书圈内个别人也把围着领导转、伺候好领导作为指向的主要内容。这就歪曲了秘书的社会属性。 对秘书作用指向实质内容的误解之二是把秘书为领导服务只理解为权力运行意义上的领导工作服务。于是引出秘书能否参与领导决策、如何补偿管理等讨论,总之注意力比较集中于如何为权力运行优化服务的范畴。这种认识,当然应予肯定。但值得指出的是,秘书除为领导权力运行服务外,还应重视为他的责任服务。领导工作,包括权力和责任、权利和义务两个不可分割的部分。秘书为领导权力运行服务,是各个社会形态共有特征。但领导的责任和义务,则在不同社会制度有不同的规范。写上秘书为领导的权力和责任服务这句话,实际上就点出了秘书的社会本质属性。它表示了秘书作用指向服务对象和服务实质内容的时代性和阶级性的有机统一。在努力推进民主与法制建设的今天,指出这一点,不仅对以党政军系统为主体的秘书队伍有现实指导意义,而且对其他各种成分的秘书人员也同样有指导意义。因为它体现了秘书为领导服务和为社会为人民服务的一致性,秘书对领导负责和对社会对人民负责的一致性。这有利于清除权本位、官本位的封建残余意识、推进民主建设;有利于增强秘书对领导履行责任和义务方面的自觉性;有利于反腐纠风、勤政倡廉。 【找论文网-管理学论文】 一、命题的实质 我们中国秘书工作的主体是各级领导机关的办公厅(室)及其秘书工作机构。这是个群体。与此成一个体系,也有其个体,这就是在领导人身边工作的秘书。个体与群体,做的都是秘书工作。我们现在常说的秘书,是在党政机关和社会团体中工作的人的一种职务名称。担任这个职务的人是一级组织按工作需要和国家规定为领导人派任的。一般地说,他接受同级办公厅(室)秘书部门或其他相应部门和直接服务对象(领导人)的双重领导。前者一般是业务指导和组织生活领导;后者则体现在领导人使用秘书,秘书在工作上为领导人服务。这种群体与个体的关系,这种公派及其双重领导,是中国秘书体制的一大特征,与资本主义国家公司部门的个人秘书的雇佣关系根本不同。 研究秘书如何处理好同领导人的关系,首先要弄清楚秘书与领导人(指直接服务对象。下同)是什么关系。我以为,从体制上、职务上说,两者的关系只有一种:工作关系。这种工作关系,在职能上,秘书要为领导人服务,即做领导人工作上的助手和参谋,具体任务就是办文、办会和办其他的事;在组织上,秘书与领导人是上下级关系,领导人领导秘书,秘书执行领导人的指令。许多文章中说的同志关系、朋友关系、诤友关系、互助关系、互补关系等等,都是对的,是从怎样处好领导的共事关系这个角度提出的要求,是指秘书同领导人关系中应当体现的一种政治本色和道德精神,不是指两者的组织隶属和工作职能。在我们现代中国,秘书与领导人都是同志,多半还都是共产党员,都在为同一伟大的事业工作,在这个意义上两者是平等的,没有高低之分,也没有从属之别。然而,应当看到,秘书与本机关、本部门的其他一切人也应是这种关系。秘书与其服务的领导人则不同,他们除与领导有共事中的互助?quot;互补、诤友关系外,更主要的还是受组织之派去为领导人服务的。他们要接受领导人的指令,而且还要按照派任组织和办公厅(室)的要求进行工作。什么是秘书?它是人的一种职务,担任这种职务的人,是受组织派任,在领导者身边为其工作服务而从事办文、办会、办事的助理性、参谋性工作。这是他们之间的本质关系。 接下来,我们还应弄清秘书应当同领导处理好什么关系。从已发表的大部分讨论文章看,不管语言是怎么表达的,他们希望的是秘书与领导人应当体现出一种融洽、和谐和友谊的关系。而建立这种关系的目的是为了处理好工作。因此,讨论的最后结果,应该使读者共同认识到,秘书怎样才能出色地做好为领导服务的工作。 秘书如何处理好与领导人的关系,是个经验问题,也有理论和共事艺术,有重要的现实意义,是一篇大文章。由于一个领导人一个样子,他们的气质、性格、习惯、要求、喜好和能力等等都有千差万别,道理可以说上千百条,临到具体的人,要做好服务工作,还要靠秘书自己去摸索。但是,从总体观察,也可以找出一些普遍性、规律性的东西在行动中遵循。 我们就多数人的经验概括:秘书要处理好与领导的关系,关键在有效的服务,而做一有效的服务,决定因素是:才干、品德、性格。才干、品德合为秘书的总体素养,是搞好同领导人关系的基础。 二、才干素养是重要因素 我们先从业务能力,即通常说的才干同服务的关系谈起。什么是秘书的职业才干?它首先应包括秘书的一定政治水平和文化水平。政治水平指的是马克思列定主义理论修养,认识问题的能力,对现行政策的理解和掌握。文化水平指的是基础知识、文字能力等等。这些是秘书才干的土壤和肥料,也是才干的构成部分。一个秘书,如果不懂一些马列主义基础知识,不充分了解党的现行方针、政策,那简直是不可思议的。这就给秘书人员提出了对学习的认识和态度问题。学识、文化功底,是秘书的必需条件。学习,才能掌握学识。很多人知道,曾长期担任过秘书的田家英同志,就是靠勤奋学习和勇于实践,才从一个普通小店员成就一位有名的学者的。古代也有一些苦学而既有才干又有品德的秘书。唐代当过记室、学士、秘书监的虞世南,读书?quot;精思不懈,至累旬不栉;后来从政则文词、学识和德行都有很高素养。唐太宗称:世南于我犹一体,拾遗补缺,无一日忘之,今其亡去,再难找到这样的人了。(见新唐书虞世南传)旧中国有一位研究公牍学的许同苄先生,主张写公文?quot;积学,要晓事。他的世界观,我们并不赞成,但他讲的这个道理我们还是可以借鉴的。晓事,按我们的说法,就是知晓世界上的事物,知晓事物的道理;就是具有广泛的知识,有认识事物、辨别是非的能力。晓事,也可叫通情达理。当秘书要懂事,要审时度势、通情达理,才能把工作做得恰如其分,才能搞好同领导人的关系。有一个故事,说是在北宋仁宗状历年间,欧阳修(任枢密副使、参知政事)等欲推荐一位叫石介的人当谏官。也是任参知政事的范仲淹反对说,石介此人性格怪异,不晓事理,如果让他当了谏官,必然难以办到的事强要上边采纳;如不按他的意见办,他就会怒而撩起衣襟,踹断门槛而去。古代人并不比我们高明,帝王政权与我们人民政权更是天壤之别。讲点古人的例子只是为了更好地讲清秘书必须有常识、有才干的道理。 才干是做秘书的基本功,若是你不能胜任秘书职务,不能完成任务,比如说:办事,丢三拉 四、拖拖拉拉;传话,天南海北、走弦跑调;写材料,词不达意、不知所云;出主意,云里雾里,不得要领,等等。这样的人、这样的事,一次两次也许没多大关系,三次、四次还是这样,总会导致领导人的不满意,哪里还会处好关系!秘书的才干,大体上分为三种类型:一是办事型,要求精明强干、思路敏捷,办事利落。大部分秘书人员应是这种类型。二?quot;秀才型,是主事写文章的,他的办事能力不一定很强,但写文章很擅长,同样要求思路清楚,头脑灵活,有学有识。有的秘书,兼有办事、写作两种才能,那更受欢迎。三是技术型比如打字、印刷,办公设备(传真机、计算机、电话机)使用和维修、机要译电等。三种类型的人员,都要把自己的本事掌握好,达到熟练程度,才能胜任愉快,才能与领导的需要相适应,也才能把关系搞好。现在,研究、讨论秘书工作的各种文章、讲义、讲话,反反复复讲得最多的是秘书的参谋职能。这虽然没有什么不可。但是,秘书人员的基础职能是办事,参谋多半也是在办事中体现的。因此,决不可忽视秘书的办事职能。而秘书的办事才干有许 许多方面,即使是如领会能力、语言能力和了解领导这样在日常生活中常用上的本事,也同搞好与领导的关系有直接影响。秘书与领导人共事,经常接受任务,汇报工作。领导人说话各自有不同的特点:或简或详、或快或慢、或直或曲,千差万别。有时,他说了,就认为秘书懂了。而事实上,秘书听到的与领导人头脑中想的总是有一定差距。这当中就全靠秘书领会了。把领导人的意图领会了,把握准确了,才能很好地执行。如果秘书一知半解,懵着去干,不是不周全,就是把事情弄拧了,后果可想而知。自己也会疙疙瘩瘩,不愉快。不是所有的秘书都能熟练地写文章,但所有的秘书必须有语言表达能力。秘书在日常工作中不管是对上对下,都不能说话过快、过慢、罗嗦、冗长,词不达意,更不可夹?quot;杂件(不文明的口头语),使人费解,引出歧义,导致双方都不愉快。精明的秘书,说话应当简练明白,富于感染力,而且又忠于事实。与处好同领导的关系有特殊意义的一条,是秘书要了解领导、熟悉领导。不管你是在县里,在省属厅、局、还是在厂矿企业;不管你是为一位领导人当秘书,还是同时为几位领导人服务,你对领导人的作风、性格、办事习惯、起居规律、思维路子、语言特点和生活爱好,甚至他的工作经历,都应当了解得清清楚楚。这样,就可以把服务工作做到恰到好处,就容易配合协调,节拍一致。与这一点有连带意义的一个问题,是秘书人员不但应有自己的特长,更重要的是要有适应能力,尽可能与领导人的特长、爱好相接近。苏联、美国的秘书工作研究者也是这样主张的。领导人都有个人的爱好和专长,或喜欢听音乐,或喜欢看戏,或喜欢下棋,或喜欢绘画书法,或喜欢体育;或擅长研究理论、总结经验,或擅长写文章,或擅长讲话,或擅长到基层调查,找人谈话,等等。秘书不妨设法同领导人的这样那样的兴趣一致起来,不会也要学会,以便有共同语言,从生活上能打成一片,工作上便于服务。假如秘书对领导人的专长和爱好,既不了解又不感兴趣,而且处处躲闪回避、不闻不问,至少会导致相互淡漠如水?quot;公事公办之外,就互无往来了。 三、品德素养是更重要的因素 秘书人员的职业品德,最主要的一条是在政治上与党中央保持高度一致,即坚持四项基本原则,坚持执行党的路线、方针和政策。秘书人员是绝对不能偏离党的政治轨道的。 其次,秘书人员还有职业性的高尚品德。比如说,热爱事业、安心工作、为事业献身的精神。比如说,按领导意图办事和谦虚待人的精神。还有严守本份、严守纪律、严守机密,等等。为处理好同领导人的关系,以下各点是应当经常注意的: 诚实而不做假弄权。做秘书,根本的一条就是踏踏实实、尽心尽责地工作。邓颖超同志曾经为秘书工作杂志写过一篇文章,说秘书的高尚可贵之处,恰恰在他的献身精神、埋头苦干精神、热爱事业的精神、不计较报酬待遇的精神。秘书,总得要一心一意对待工作。旧社会也讲到从政立诚为本。旧中国封建政权和半封建、半殖民地政权的反动统治者都是口是心非、欺骗舆论、欺骗人民的。但是,也有些政治家讲过一些颇为高明的话。唐初,有人上书唐太宗,建议他清除身边的佞人。唐太宗说:我不知道谁是佞人。上书人出语说,你只要借个缘由佯装发怒就会试出来:凡是不畏雷霆、直言进谏的就是正人;顺意阿旨者就是佞人。按我们现代话说,这显然是个荒唐的馊主意。唐太宗拒绝说?quot;蚀其源而求其流之清,不可得矣。君自为诈,何以责臣下之直乎?(通鉴纪事本末第二十九卷)诚,是有立场的。我们说诚,是指对待我们服务的领导人而言。设想秘书对领导人有所虚假,那还有什么好关系可言!有个别秘书传假旨,冒用领导人名字批条子、签字等,就是做假弄权的行为,已构成违反纪律,弄大了还是犯法的。有的同志在文章中要?quot;给秘书一定的自主权。不管原意是什么,这提法恐怕是不妥的。 秘书实务课毕业论文之论性别对秘书工作的影响 专业:¥ 学生:*任课老师:& 摘要:在当今社会,秘书对领导工作的开展、进行起着相当重要的作用;在很多招聘会上,大部分招聘启事上点名只招女性,这就使得不少符合秘书工作要求的男性应届大学毕业生上前递交的简历都被婉言退回。这一举措令众多男生忍不住大声质问:“谁说秘书是女性的天下,男生照样行!”时下,秘书在担任辅助作用的立场上存在性别上的问题,也就是说,究竟是女秘书的更利于领导开展工作还是男秘书对领导的影响更大?从秘书工作的现状不难看出,秘书工作当中,已经不是女性一统天下的时代,秘书也由传统的“女性一统天下”渐渐向着性别的合理化发展。至于怎样算合理,就要看秘书工作的具体实施。在选用秘书时,要充分把握秘书的性别特征,调整秘书工作当中的性别不合理化,注重秘书在性别上的差异,如此,才能使秘书在其职位上更好的做好秘书工作,从而达到使领导满意的效果。 关键词:性别;秘书工作;影响 谈及秘书,很多人会把它与女人、女性联系起来,社会上也流传着“女秘书”、“女小秘”的说法;其实,女性跟秘书联系起来只不过是近代的事,在中国古代,男性秘书就存在并发挥着不可磨灭的历史功绩,现在的不少高校都已开设文秘专业,不少男生也开始报名,准备毕业后走上秘书岗位。正因此,如何正确认识男女性别的秘书在社会上的形象,了解他们的职业生存状态,成了我创作本文的动机;秘书工作的指向服务对象和服务内容实质是时代性和阶级性的有机统一,在努力推进民主与法制建设的今天,切实认清秘书概念、秘书现象,对以各系统或行业为主体的秘书队伍有现实指导意义。它体现了秘书为领导服务、为人民服务、为社会服务的一致性以及秘书对领导负责、对公众、对社会负责的一致性。 时下,“秘书”已经不再是一个称谓,而是已经演变成一种职业;它是一项融参谋、协调、实践等事务为一体的综合性工作,这在秘书定义从事办公室程序性工作、协助领导处理办公室事务及日常事务,起参谋辅助的人员当中已充分体现出来。当然,秘书工作和其他工作一样,可以由不同性别的人员来担任;然而,因着秘书人员的角色特殊,也因一些领导干部与秘书之间出现一些不良影响,致使许多的专家与学者花大篇幅议论来论证“男领导身边该不该任用女性秘书”。直到今天,是不是该用异性秘书仍是许多领导犯难的事情,可见,秘书性别研究确实有很大的意义。 一,单一性别秘书工作的发展及变化 (一)、男秘书在封建社会就曾出现。 在古代王朝,宫中秘藏之书,就是皇宫里秘密珍藏的图书,而管理秘藏图书的官府,名之为“秘书监”,主管的官员为“秘书令”;我国古代历史上也有称副职“秘书丞”,分管官员叫“秘书郎”,历朝沿袭至清代。几千年的历史长河里,有许多相当于现代秘书的官职,但它们都不叫秘书,而被称为史官、御史、尚书、掌书记,或中书舍人、翰林学士等许多由男人来担任的;在当时,是秘书得而不叫秘书,不叫秘书的却是秘书;直到清末、辛亥革命前后,秘书的概念才慢慢叫开,也成为名实相符的秘书伴随领导左右,参谋辅助务及处理日常事,而非古代王朝中所设的。 (二)、男秘书的演化。 在古代的封建君主王朝里,秘书也被称为辅臣,是国家统治者身边参与机要政务掌管机密文件和印记、掌管宫廷内务的文职大臣,后来便成为了沿用至今的国家主管政府事务的部长或常务副部长。在现代中国,秘书是属于行政职位也一直被当作一种行政职位,秘书人员被看作行政人员的一部分,而且是核心的一部分。不止如此,秘书也已成为社会职业,在大、中、小国营企事业单位则是办公室主任和秘书长,成为管理和处理日常行政事务的重要人员,成为行政首长的得力助手。在我国的相关法律法规中规定:“政府秘书均属国家公务员,秘书长属政务类公务员,一般公务员则属事务类公务员。” (三)、男秘书职业的初步分析。 最近几年来,根据专家、学者们的调查分析和社会共同认知,秘书工作当中,男性从业状况是很乐观的,故而有言,男性在现代社会上的地位是越来越高,越来越受青睐的。据一份报纸上的一篇男秘书走俏女秘书降温的作者说到:“现代领导更重实惠,从许多方面的原因看来,时下男秘书正在变得抢手。” 随着社会的不断发展于进步,秘书人才市场上,女秘书一统天下的局面已经被打破了,眼下,男秘书正悄无声息地走上台阶。据统计,从近两年来文秘专业的毕业生需求上看,男生分配趋势明显要好于女生,男秘书的市场行情越来越被看好。仅就目前分配情况看,招聘文秘的企业在人才招聘会上招兵买马,而且都是优先考虑男生。这不禁让一些投入到文秘专业的男性求职者的脸上露出了笑容。 二,秘书性别差异的表现 (一),心理上的差异 首先,男秘书的自信心强于女秘书。通过心理学家对男女生的心理测试后发现,女生的自我评价往往比男生低。以四到六岁儿童为测试对象的实验也发现,女孩子对自己成绩的期望明显比男孩子低,这种性别差异甚至一直延续到成人乃至工作上的表现。 其次,人们常常会发现,男秘书惯于理性地处理自己的职场环境,进而去主导;例如,男生在职场上会很自然地推荐自己,是一种潜移默化的推荐,争相扮演领头人的角色;在会议上会踊跃发言,阐述自己的意见或者建议,看上去胸有成竹;在完成领导交付的任务上,男生普遍也会充满热情与信心,相信自己能够做好。这样的心理暗示了他们会把工作做的很出色,体现出自己的优势。而在相同的情况和境遇下,女秘书往往会低估自己,不能胜任工作、胆小、多虑,甚至其他因素的影响,使相当一部分女秘书产生一种难以胜任的恐惧。男性在恐惧时会告诫自己并不恐惧,而女性会在并不恐惧时报告自己恐惧,她们通过报告自己恐惧来获得社会的关爱,与此相反的那行却不然。男性报告自己并不恐惧意欲获得社会对其坚强性格的赏识与赞扬。 再次,女秘书很心细;女秘书能够细致周密地为领导做好日程安排,认真负责地管理好文件及档案,或以委婉、客气、敦厚的口吻恰逢其时地为上司拒绝不愿见的客人,此外,女秘书还会在上次困倦、疲劳时奉上一杯浓茶或是咖啡。这些细致的工作,是男秘书难以胜任的。 最后,女秘书易情绪化。女性天生较男性柔弱,动不动就会抹眼泪,这让女性从事秘书这一行业有着很大的障碍。而男秘书往往不拘小节,对小事不会过于计较得失,在处理事物时情绪化较少。第五,女秘书比男秘书更理解他人。女性更容易被场景氛围感化,这使得女性比男性更容易理解别人,更富有同情心。女秘书在工作中更能体谅别人,能处处为领导及同事着想,这不仅拉近了跟领导的距离,也变得更加易于沟通;男秘书往往不懂得体贴,无耐心去倾听,偶尔也会顶撞上司。第六,女秘书比男秘书更容易产生从众心理。在工作中,男秘书常常打破常规,爱用创新思维,敢于在大众面前提出不同的见解,为领导或上司的决策提供广阔的思路,而女性秘书则是喜欢随大流,很少动脑筋,只是按部就班做事,对领导或者上司的指示惟命是从。 (二),思维之差异 由于男女性别的不同,因而,在思维上也有不同的表现。女性有很强的形象记忆和机械记忆能力长于形象思维、更加有想象力,然而这确使得女性的灵活性不够,理解力偏差;男性则更善于抽象思维、逻辑思维、以及判断推理的能力,不但有较强的演绎、归纳的能力,而且思维的灵活性和理解力都胜于女性。所以会有人说,女性是感性的动物,男性是理性的机器,这一点也被很多专家及 学者们公认。 借着男性男性在逻辑思维及判断推理方面强的优势,男秘书在做事时表现出镇静、更富有条理,较少优柔寡断、拖泥带水,这是女秘书无法企及的。在思维方式上女性倾向于模仿,处理问题时对细节重视,对全局把握不够准确。男秘书善于独立思考,分析问题、解决问题的能力强但对细节常常考虑不周,所以容易出现疏漏。 (三),语言之差异 在从事秘书工作时,女习惯比男性更占有优势。男性在通常情况下喜发号施令,常以命令式的语气,既显得不友好又让人感到不适应;而女性固有矜持的一面让女性的话语显得含蓄、温雅,在反对的语气上也多以委婉、含蓄的方式,不会因过于尖锐而让人无所适从或者卤莽灭裂;例如,单位要解雇某一名工作人员,如果让女秘书去说,通常会用比较温婉同情的方式表达,这样一方面不会使对方感到尴尬、无地自容,另一方面也不会及其较大的反弹。所以,女秘书可以说是一个职场的软性调节剂。 在社会群体中,女性多半具有奉献精神,乐于为他人服务、为别人付出。在家庭中,她们为丈夫、子女、公婆、兄弟姐妹付出从不要求回报;而男性固有的大男子主义比较喜欢以自我为中心。女习惯比较注重人际关系,在决策过程中经常把别人纳入思考,但是男性却会在自己的思维范围内做

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论