2019年区司法局信访工作总结范文(三篇).docx

工作总结参考范本2019年区司法局信访工作总结范文(三篇)目录：2019年区司法局信访工作总结范文一2019年区域经理的个人工作总结二2019年区妇联信访工作总结三- 1 -2019年区司法局信访工作总结范文一20*年，我局在区委、区政府和市司法局的指导下，认真贯彻落实有关信访工作会议文件精神，紧紧围绕加快发展，促进稳定这个大局，加强领导，强化措施，不断加大督查督办及落实力度，并坚持以人为本，在事情解决上下功夫，依法维护信访秩序，推进信访工作重心下移，妥善处理人民内部矛盾，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，解决群众反映的热点、难点问题，为维护全区社会稳定，促进经济发展和社会全面进步作出了贡献。现将我局20XX年信访工作总结如下：一、不断强化责任意识，努力提高信访工作水平区司法局坚持把信访工作摆在重要位置，教育和引导全局同志从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路线的高度出发，充分认识新时期信访工作的重要性和紧迫性。局里多次强调，要以高度负责的态度对信访工作，以“真情和真心”为工作要求，以“事要解决”为工作目标，坚持“急事急办、特事特办、困难的事努力办、麻烦的事尽力办”的原则，认真处理好每一件信访事项。同时，结合司法行政机关的性质和任务，加强对本系统、本单位可能产生信访问题的矛盾纠纷进行经常性的排查，摸清底数，掌握各种矛盾纠纷的基本情况，把握各种矛盾纠纷的不同特点，并对排查出的问题分类排队，增强解决各类信访问题的针对性和实效性。另外，认真落实信访工作领导责任制。局长是信访工作的第一责任人。班子成员“一岗双责”，负责处理分管工作出现的信访问题，确保其信访工作职能作用的充分发挥。进一步健全领导信访接待制度，对重大信访案件和矛盾纠纷变群众上访为领导下访、领导约访，实行现场办公、领导包案，做到就地解决、不留隐患。在实际工作中，局里还针对不同时期的信访形势和任务，结合业务工作，及时对各股、室、所信访工作提出具体要求，有力地促进了全局信访工作的深入开展，提高信访工作水平。二、完善信访工作机制，较好地处理涉法涉诉问题。年初，局里和各司法所签订了目标管理责任书，把信访工作、综治工作一齐纳入目标，强化了信访工作目标管理，并把信访工作作为开展整顿机关作风活动的一项重要内容，认真督查，促进了信访工作责任制的全面落实。今年，我局进一步健全领导接访、案件评查、调解衔接、责任查究等机制，建立信访日常接访登记簿、信访维稳排查化解矛盾纠纷台帐、主要信访部题和信访人员与包案领导和工作人员名册等多本台帐。形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员直接抓、上下动手一起抓、层层都有领导抓的工作局面和行之有效的工作网络。按照“分级负责，归口办理”的信访工作原则，各股、室、所严格照章办事，努力做好各项工作，认真办理信访案件，基本做到了件件有着落，事事有交待，使信访工作的领导责任制得到了有效落实，较好地处理涉法涉诉问题。三、采取措施，强化职能，从源头上杜绝信访案件发生。1、开展集中排查化解矛盾纠纷，有效减少发案率。充分发挥基层人民调解在维护社会和谐稳定方面的积极作用，在全区范围内广泛开展矛盾纠纷排查与化解工作，把矛盾纠纷化解在基层，消化在萌芽状态。今年以来，多次开展了排查化解矛盾纠纷活动。同时充分发挥人民调解员和司法助理员扎根基层，熟悉社情民意，贴近群众的优势，对全区的人民调解员和司法助理员进行了技能培训，提升他们的整体素质，打造一支能快速调解、有效调解的队伍。今年上半年，我区着重以国有企业改制、农村土地承包、城市建设拆迁、拖欠农民工工资、复员转业军人待遇等当前突出影响稳定有可能转换为信访案件的问题为重点，坚持边排查、边调处，共排查调处各类纠纷289起，成功278起，成功率达96.1%，确保了全区无激化案件、民转刑案件和自杀事件的发生，尽可能从源头上杜绝信访案件的发生。2、集中开展法律宣传咨询活动，通过宣传引路，增强群众知法守法用法意识。今年，组织律师、法律援助工作者、法律服务工作者等开展法制宣传、解答法律咨询活动，我局共举办大型活动3次，发放法律宣传资料万余份，出动宣传车十台次。制作横幅20余条，版报20块，通过这些活动向广大群众宣传法律法规，解惑答疑，提高群众的法律知识水平和依法维权意识，使纠纷当事人较为正确地评判自己的行为是否符合法律的规定，从而接受合法的处理结果;纠纷当事人认为自身的合法权益没有得到充分的保护，区司法局引导其采取正当程序来解决，减少不必要的信访行为。3、法律援助工作积极介入涉法涉诉信访等涉及社会稳定的案件。对待涉及信访案件，我局尽量降低法律援助门槛，做到能援尽援。今年，区潇湘街道居民刘和国等8人因认为国泰房地产开发公司补偿未到位，多次到许多部门进行上访，我局得知这一情况，对其降低法律门槛，对他们进行法律援助，对其指定法律援助律师，认真引导当事人依法维权，为维护社会和谐稳定作出了贡献。4、组织律师参加信访化解，切实做好稳控工作。为确保涉法涉诉信访案件得到及时处理，司法局积极加强与信访部门的联系和配合，制定了可行的涉法涉诉信访案件工作流程，要求各级信访部门遇到涉法涉诉信访案件时，需要律师或法律服务工作者参与解决的，由司法局指派律师事务所或法律服务所解决，案件办结后，再将情况反馈给信访部门。这样，使得涉法涉诉信访案件件件有落实，事事有回声，稳定了涉法涉诉信访当事人的情绪，防止了事态的扩大化。5 / 152019年区域经理的个人工作总结二XX年终快到了，作为区域销售经理应该拿出一份比较像样的总结报告，怎样的总结才能既让公司领导满意，又对来年的工作具有指导作用呢？笔者认为虽然漂亮的各种格式化总结报告很多，但是万能变不离其中，关键是要抓住二个要点：总结要客观、既有成绩也有问题，要用数据和事实说话，要分析存在问题的本质性原因；总结中还要有计划，既要将计划任务分解落实，还要有可行的方法解决存在的问题，并且找到其中的增长点。一、当年市场工作总结1、情况概述客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，A类、B类、C类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。2、简要分析针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。3、特别说明若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。二、明年工作计划1、要全面将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人（经销商和对应的销售人员），对各种资源进行合理的配置。用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。2、要到位目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。3、要有突破和亮点突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是实效性的报告。8 / 152019年区妇联信访工作总结三20xx年，区妇联认真学习贯彻落实党的xx大和区委十三届三次全体(扩大)会议精神，围绕区委区政府工作中心和上级妇联工作要求，团结带领全区广大妇女为推动经济社会平稳健康发展，奋力开创柯桥区现代化建设新局面发挥了积极的作用。一、组织活动、凝聚人心、引导妇女创造美丽人生一是举办全区女子趣味运动会。3月7日，全区各镇(街道、开发区)妇联和系统妇委会等34支队伍共273名女运动员参加了女子趣味运动会，通过举办运动会，在全区妇女中倡导快乐运动理念，增强女子健身意识，引导广大妇女创造健康人生。二是举办女性心理健康知识讲座。邀请著名医学专家浙江省卫生信息中心主任倪荣给我区现职女领导干部及全区妇联系统干部作心理健康知识讲座，剖析当代人的心理压力和易产生的心理问题，提高广大妇女调适自身心理状态的水平，引导大家开心工作、快乐生活。三是开展美丽女性寻访宣传活动。寻访我区各个领域平凡而闪光的美丽女性，宣扬她们的优秀品质和幸福生活，全面展现我区女性时代风采。3月3日，徐爱华、肖国英等8位美丽女性的先进事迹在县报蓝色鉴湖专版报道，通过典型带动，鼓励引导我区女性为推进区域经济社会平稳健康发展作出贡献。四是宣传推介优秀女性。20xx年，浙江永通纺织品进出口有限公司董事长、区女企业家协会副会长裘菊兰获得全国三八红旗手荣誉称号;市第二医院副院长蒋婉英、柯桥区广播电视总台大型活动部主任顾亚红获得市三八红旗手荣誉称号，她们在各自的领域用女性的才华和智慧创造了多彩生活。钱清镇遗风村的陈荷芬，被评选为浙江省最美女性;柯桥区小百花越剧艺术传习中心的吴凤花，被评选为市美丽女性，她们的事迹通过演讲宣传被大家知晓，她们用自己的行动感动了绍兴。二、创业创新、提升素质，统筹城乡妇女发展一是引领妇女创业创新。充分发挥妇联在组织、引导、教育、服务妇女等方面的优势，积极为推进工业强区建设凝心聚力。组织开展女企业家协会会员经济形势恳谈会，邀请区相关部门业务负责人前来讲课，为会员企业提供政策咨询和技术服务。开展三八春风送岗位活动，发动经济女性与女大学生、下岗女工、农村富余女劳动力就业对接，为女性提供创业就业机会，为企业缓解用工难问题，共有22家企业参会，提供200多就业岗位，吸引300余人前来求职，达成就业意向性用工协议60多份。同时抓好巾帼文明岗创建指导工作，组织新创建成功和新申报的省级巾帼文明岗负责人参加省级培训，促进创建工作规范化、科学化。二是促进妇女素质提升。与区人社局和稽东镇政府联合举办我区第一届月嫂培训班，稽东镇42位平均年龄在40岁左右的农村妇女参加了为期一周的培训，全部通过了考核，获得了由区劳动局颁发的初级育婴师职业资格证书。全区各镇(街道、开发区)妇联因地制宜，20xx年已面向各阶层妇女开展文明礼仪、家庭教育、文艺健身等各类培训120多场(次)，有力地促进了广大妇女自身素质的全面提升。三是加强妇联自身建设。12月17日12月18日，召开了区十六届妇女代表大会，顺利完成了区妇联换届，并以此为契机，进一步凝聚人心、凝聚力量、凝聚智慧，为全区未来五年的妇联工作指明了方向，奠定了基础。积极开展星级妇女之家创评和两新组织中妇女组织建设。截止目前，全区286个村(社区)已建三星级及以上标准妇女之家229个，其中五星级78个，同时实现符合条件的两新组织中妇女组织全覆盖。20xx年6月，在中国轻纺城建管委成立妇工委，进一步了完善妇联组织网络，同时做好妇联基层组织创建工作，柯桥街道港越社区等5家单位成功创建省级妇联基层组织示范点。四是开展文明家庭创建。围绕柯桥区开展的打造美丽乡村和城乡环境整治大行动，开展庭院整洁户争创活动，使庭院整洁户创建覆盖率在环境卫生整洁村和示范村中分别达到5.3%和10.23%。同时深化文明家庭创建活动，全区文明家庭创建活动参与面达到了95%以上，文明家庭达标率继续保持在50%以上，平安家庭创建社区达到80%以上，行政村达到60%以上。全区有97户家庭被评为文明家庭，38户家庭被评为平安家庭，40户家庭被评为绿色家庭，20户家庭被评为书香家庭。三、以人为本，维护权益，优化妇儿发展环境一是开展维权宣传强化阵地建设。联合司法局、卫生局等12个部门开展宣传咨询活动，重点宣传妇女权益保障法、婚姻法、浙江省预防和制止家庭暴力条例、男女平等基本国策等法律法规，进一步加强妇女法制宣传教育，全面提高妇女学法守法能力，提高全社会依法保障妇女平等发展的自觉意识，活动期间共发放各类宣传资料1000多份，接受各类咨询100多人次。强化婚姻家庭调解阵地建设，20xx年在区级设立婚姻家庭纠纷人民调解委员会，在镇(街、开发区)建立婚姻家庭纠纷调解工作联动机制，在村(居、社区)组建人民调解员队伍，形成了婚姻家庭纠纷调解工作区镇村三级网络，同时加强全区妇女维权站建设，实现关口前移，将纠纷发现调处在萌芽状态。二是举办公益讲座提升家教水平。举办科学家教进万家公益讲座，于5月21日5月23日，邀请中国家庭教育指导中心苏相龙讲师，在全区5所学校开展了5场家庭教育公益讲座，更新家长的家庭教育理念，引导家长构建良好的亲子关系，共有3000多名家长聆听了讲座，反响良好。举行幼小衔接体验活动，邀请省家庭教育杂志社周仁娣讲师，在杨汛桥镇开展面向全镇幼儿园大班家长的专题讲座，让家长们提前进入幼小衔接的角色，加强幼儿园与家庭之间的联系沟通，共同为幼儿的发展创造良好的条件。举办今天我们如何做父母大型公益报告，邀请国际赏识教育学会副会长魏建惠老师前来讲课，与广大家长一起分享亲子教育、婚姻关系的智慧理念及具体方法，帮助家庭走向和谐与幸福。开展净化网络环境家庭护卫行动，利用省、市要求上报智慧爸妈评审团成员的契机，组建了区级智慧爸妈评审团，鼓励他们对互联网上的低俗不良信息进行监督、举报、评审，并及时反映给相关管理部门，将家庭教育的阵地拓展到网络，积极探索富有时代性和实效性的网络教育互动之路。加强示范家长学校创建工作，20xx年，钱清镇中心幼儿园家长学校被认定为省级示范家长学校、中心医院孕产妇健康教育学校被认定为省级示范孕产妇健康教育学校，全区新增区级示范家长学校16所，市级示范家长学校9所。三是深化试点工作关爱特困儿童。自20xx年11月我区被确定为全国流动儿童关爱服务体系建设试点县以来，各项工作一直在有序开展，成效显著，使流动儿童与本地儿童同享一片蓝天，同沐一缕阳光。20xx年1月，由全国妇联儿童部副部长吴新平带队的调研组来我区调研时，对我区流动儿童关爱服务体系建设试点工作给予了充分肯定。同时积极关心关爱包括流动儿童在内的特殊困境儿童，在六一国际儿童节来临之际，组织贫困单亲家庭儿童、贫困流动留守儿童和孤儿代表，在柯岩风景区开展放飞心情共度六一活动，为他们送上学习用品和书籍，带领他们游览柯岩风景区，在美丽的湖光山色中放飞心情，度过了一个幸福、快乐的节日;联合团区委、区教体局等相关部门，开展在爱的阳光里慰问活动，区委、区人大、区政府、区政协等主要领导分赴5个镇(街道、开发区)对10所幼儿园、小学进行慰问，给每所学校送去电脑、打印机等价值一万余元的设备，改善学校的教学设施。在六一期间，全区共慰问学校121所，向学校和小朋友捐款捐物折价达81万余元，发放各类宣传资料19755份，发表各级各类新闻专题报道50余篇，在全社会营造了良好的氛围。在暑假期间，发动各镇(街道、开发区)妇联开展留守流动儿童暑期欢乐营活动，利用各种活动场地、设施开展形式多样，适合儿童的暑期欢乐营活动，尽最大可能为留守流动儿童提供学习、娱乐等方面的服务。全区共开展各类培训班200多期，参加儿童10000多人次。20xx年援建留守流动儿童图书室3所，捐书1500余册，结对困难单亲家庭上百户。四是做好评估工作加强信访接待。20xx年是妇女儿童发展十二五规划中期监测评估之年，按照市妇女儿童工作委员会文件要求，区妇女儿童工作委员会认真组织了自查，全面总结工作进展情况，分析存在的困难和问题，提出了下一步的对策和建议，确保妇女儿童十二五规划顺利实施，为妇女儿童健康发展营造更为良好的社会环境。同时加强来信来访接待工作，20xx年，全区妇联系统共接待来信来访284起，提供法律援助32起，其中区妇联本级接待信访82起，接听 12338来电89个，信访处结率达到95%以上。四、围绕中心，拓展内涵，加强妇联系统队伍建设一是召开妇联系统全国两*精神学习报告会。3月