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浙江工业大学硕士学位论文基于居民抽样问卷的杭州居住品质评价研究 基于居民抽样问卷的杭州居住品质评价研究 摘要 “安其居，乐其业”，创造良好的居住条件，既是社会理想，也 是人们生活的基本需求。因此，在高举科学发展观、以人为本的旗帜 的今天，提高居住品质就成了城市刻不容缓的课题，这对于进入全面 建设后小康时代，创建“生活品质之城”的杭州来说，就更具有其首 要性和战略性意义了。 本文在综述国内外关于居住环境理论和实证研究的基础上，结合 我国居住状况的实际，研究了居住品质的经济学意义，利用层次分析 法，研拟了一套评估居住品质之满意度指标，包含住宅单体品质、小 区环境品质以及城市品质( 市场环境品质和城市环境品质) 等维度。 并藉此一衡量尺度，对杭州进行实证研究，检视市民对杭州居住品质 各属性的满意状况，反映杭州未来居住策略应加强之方向。 研究结果显示居民对杭州总体居住品质状况基本上认可，杭州在 居住小区的配套设施、社会治安、经济适用房居住质量等方面已经取 得不错的成绩，但在小区内物业服务、交通情况以及居住的经济负担 等方面还不满意。本文对此提出了相关政策建议，为政府规划城市、 企业投资与开发，以及居民选择居住条件提供决策依据。 关键词：居住环境，居住品质，层次分析法( a h p ) 浙江工业大学硕士学位论文 基于居民抽样问卷的杭州居住品质评价研究 as t u d yo nl i v i n gq u a l i t yi nh a n g z h o uo n t h eb a s eo ft h er e s i d e n ts a m p l i n g i n v e s t i g a t i o n a b s t r a c t c r e a t i n gg o o dh o u s s i n gc o n d i t i o n sf o rr e s i d e n t st ol i v ea n dw o r ki np e a c ea n d c o n t e n t m e n ti sn o to n l yt h es o c i a li d e a l ，b u ta l s op e o p l e sb a s i cd e m a n d sf o rl i f e a sa r e s u l t ，i m p r o v i n gl i v i n gq u a l i t yh a sb e e nap r o b l e mt od i s c u s s 晰t l ln ot i m et od e l a yi n c i t i e sa sw ea r eh o l d i n gh i g ht h eb a n n e ro fs c i e n t i f i co u t l o o ko fd e v e l o p m e n ta n d p e o p l e - o r i e n t e di d e an o w a d a y s i ts h o u l d b ee v e nm o l es t r a t e g i cs i g n i f i c a n c et o h a n g z h o uw h i c hi se s t a b l i s h i n ga l la f f l u e n ts o c i e t ya n d t h ee i t yo fl i v i n gq u a l i t y b a s e do nr e v i e w i n go ft h el a t e s tl i v i n gq u a l i t yt h e o r i e s a c h i e v e m e n t s ，a n d f o l l o w i n gt h ea c t u a ll i v i n gc o n d i t i o n si no u rc o u n t r yi nc h i n a , t h ep a p e rs t u d i e so u ta s e to fi n d e xm o r ec o m p r e h e n s i v ea n ds y s t e m i cw h i c hc a nw e l le v a l u a t et h e s a t i s f a c t i o no fl i v i n gq u a l i t yb ya h pa n a l y s i sm e t h o d a tl a s t ，t h ep a p e ru s e st h i s i n d e xt om a k ee m p i r i c a lr e s e a r c h0 1 1h a n g z h o ui no r d e rt ol e a r nh a n g z h o ur e s i d e n t s s a t i s f a c t i o nc o n d i t i o no fe v e r ya t t r i b u t eo fl i v i n gq u a l i t ya n dr e f l e c tw h a ta s p e c t so f t h el i v i n gs t r a t e g yo fh a n g z h o us h o u l db ee n h a n c e di nt h ef u t u r e t h er e s u l ts h o w st h a tr e s i d e n t sa r eb a s i c a l l ys a t i s f i e dw i t l lt h ec o n d i t i o n so f l i v i n gq u a l i t yi nh a n g z h o up r e s e n t l y a tt h ep r e s e n tt i m e ，h a n g z h o uh a sa c h i e v e d g r e a ts u c c e s si nt h ea s p e c t so fs u p p o r t i n gf a c i l i t i e so fr e s i d e n t i a lq u a r t e r s ，s e c u r i t yo f s o c i e t y , l i v i n gq u a l i t yo fe c o n o m i c a l l ya f f o r d a b l eh o u s i n ga n ds 0o n a tt h es a m et i m e r e s i d e n t s d i s s a t i s f a c t i o n sf o c u s e do nt h ea s p e c t so fr e s i d e n t i a lq u a r t e r s e s t a t e m a n a g e m e n t ，t r a f f i cj a m ，f i n a n c i a lb u r d e no fr e s i d e n c e s ，m a r k e te n v i r o n m e n ta n ds o o n s ot h ep a p e rp u t sf o r w a r ds e v e r a lr e l a t i v ep o l i c yp r o p o s a l s ，a n dt h i ss t u d y s c o n c l u d e sc a l lp r o v i d ea ne f f e c t i v ei n f o r m a t i o ni n s t n a m e n tf o rg o v e r n m e n t sc i t y p l a n n i n g ，e n t e r p r i s e s i n v e s t m e n ta n de x p l o i t a t i o n , a n de v e nf o r t h er e s i d e n t s t o c h o o s et h e i rh o u s i n gc o n d i t i o n s k e y w o r d s ：l i v i n gq u a l i t y ；l i v i n gc o n d i t i o n s ；a h pa n a l y s i sm e t h o d 浙江工业大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行 研究工作所取得的研究成果。除文中已经加以标注引用的内容外，本论文 不包含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不含为获得浙江 工业大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出 重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的 法律责任。 作者签名：盆细譬 日期：加。1 7 年肛月刀日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意 学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文 被查阅和借阅。本人授权浙江工业大学可以将本学位论文的全部或部分内 容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存 和汇编本学位论文。 本学位论文属于 l 、保密口，在年解密后适用本授权书。 2 、不保密矾 ( 请在以上相应方框内打“ ) 作者签名：釜 ；田簪 别醛轹劣、膨 r l ， 日期：夕印年，2 月刀日 日期：工口口7 年刀月矽日 浙江工业大学硕士学位论文基于居民抽样问卷的杭州居住品质评价研究 1 绪论 “安其居，乐其业”，创造良好的居住条件，既是社会理想，也是人们生活 的基本需求。因此，在高举科学发展观、以人为本的旗帜的今天，提高居住品质 就成了城市刻不容缓的课题，这对于进入全面建设后小康时代，创建“生活品质 之城 的杭州来说，就更具有其首要性和战略性意义了。因而本文以居住品质概 念与社会指标之衡量方式，采定性与定量方式，研拟一套评估居住品质之满意度 指标，希望藉此一衡量尺度，检视杭州居住品质各属性的满意状况，反映杭州未 来居住策略应加强之方向。 1 1 研究背景与意义 1 1 1 “新人本主义刀发展观使得关注生活质量( 品质) 成为全球共 口 矿、 2 0 世纪中期以来，人类经历了从唯经济指数独尊的时代，到同时注重经济、 社会、文化、环境等综合指数的时代，现在正步入一个强调人文指数的时代。换 句话说，随着社会发展进程的促进作用以及人的需求上升规律的支配作用，发展 目标从“以物为中心”转移到“以人为中心 ，从以人的生活条件为中心进入到 以人的生活感受为中心。为此，一向以研究客观层面著称的经济学，近年来也更 多地关注主观层面的问题，“生活质量”成为了发展研究的一个新领域，主观层面 的内容在指标体系中的地位开始受重视，其中以测量个体维度主观层面的生活满 意度或幸福感的指标研究，在6 0 年代美国兴起的“社会指标运动”中大势兴起。此 后，“主观幸福感”等较具代表性的主观生活质量指标在生活质量研究和测量中日 益扮演着种不可替代的角色。 同时，世界各国也越来越重视生活品质问题，无论是发达国家还是发展中国 家，都十分重视提高生活品质，将此视为生存价值的体现、国家综合国力的象征， 并积极为提高本国的生活品质而努力。联合国相关组织的文件中也对提高人民生 活，增加社会福祉给予特别关注，大力倡导改善和提高生活品质( 白津夫，2 0 0 0 ) 。 而早在上世纪7 0 年代，南亚小国不丹已开始把实现大众幸福作为政府的首要目 标，它是世界上唯一用o n h ( m 民幸福总值) 代替o n p ( m 民生产总值) 来衡量发展 成效的国家1 。同时，美国普林斯顿大学心理学教授丹尼尔卡内曼和经济学教授 艾伦克鲁格也致力提出建立“国民幸福指数”，他们希望多年之后，这个指数可 1 h t t p j v n v w s u n w e b s c n h t m l w o r l d 2 0 0 6 0 7 3 1 2 2 7 5 h t m l 英国幸福政治观 浙江工业大学硕士学位论文基于居民抽样问卷的杭州居住品质评价研究 以同g d p 一样重要2 。 而我国更是在高举科学发展观、以人为本的旗帜下，从g d p 指标等为主的物 质指标的盲目崇拜中醒悟过来，寻找新的路径，政府对生活质量指标、幸福感及 其幸福指数研究日益重视。2 0 0 5 年年底，深圳市政府委托深圳市社科院制定一套 文明创建工作评价体系。社科院为此新制定了一套“城市文明指数”，“幸福指数” 列属其中3 。如今，这套指数已经提交给市政府，作为他们评价当地社会和谐程 度的参考依据，而后北京等地区都相继发布了幸福指数。同时在2 0 0 6 年9 月，国 家统计局局长在国务院新闻办公室召开的新闻发布会上，明确表示，今后我国将 陆续推出幸福指数、人的全面发展指数、地区创新指数以及社会和谐指数等新的 统计指标，意在适应各领域对我们国家经济社会协调发展、人的全面发展以及民 生、人文等方面的需求4 。 所以，提高生活品质正在成为世界性的大趋势，成为现代化的重要内容和人 类文明进步的重要标志。 1 1 2 杭州构建和谐社会，高举“生活品质之城”旗帜 在经济全球化、信息化、市场化、现代化的宏观时代背景下，在我国经济社 会发展进入全面建设小康社会的历史阶段下，在高举科学发展观、构建社会主义 和谐社会的旗帜下，中共杭州市委、市政府着眼于国际国内发展趋势和时代发展 的要求、着眼于人民群众根本现实利益、着眼于城市发展的战略制高点，把“以 提升人民群众生活品质为重点”作为杭州“十一五 发展指导思想的重要内容， 并在全国率先将“生活品质之城 作为杭州城市的品牌，将提高生活品质上升到 了城市发展战略层面，成为杭州所有实践的根本指向。 然而要提高包括物质生活、文化生活、和主观幸福感综合在内的生活品质最 为重要的方面是居住品质。因为，居住是人类赖以生存的最根本条件，是生活的 重要载体，是一切活动的基础。早在1 9 3 3 年，著名的“雅典宪章 就曾提出： “城市按居住、工作、休息进行分区及平衡后，再建立三者联系的交通。居住为 城市主要因素，是城市的第一活动。一为此，提高居住品质，它对城市生活品质 建设而言具有首要性和战略性的意义。 1 1 3 经济发展与需求升级使得提高居住品质成为当务之急 杭州经济正处于高速发展的平台上，2 0 0 6 年人均g d p 高达5 1 8 7 1 元，市区 居民人均家庭总收入2 1 3 6 元，其中人均可支配收入为1 9 0 2 7 元，已达到中等收 2 h t t p ：l l w w w w i n e t o u r c n h t m i 0 6 1 0 2 0 0 6 1 0 0 3 6 0 7 3 i 2 0 5 h t m l 幸福指数你能统计吗 3 h t t p ：c l u b o e f , e e e o m 3 6 1 5 - 1 _ 8 7 2 1 h t m l 深圳民生净福利指标体系 4h t t p ：n e w s s o h u c o m ，2 0 0 6 0 9 1 3 1 1 2 4 5 3 0 7 3 8 7 s h t m l 新指数家族引导价值j 2 i l 转塑 2 浙江工业大学硕士学位论文基于居民抽样问卷的杭州居住品质评价研究 入国家或者地区水平5 。在经济飞速发展和居民收入快速增加的双重催促下，人 们的居住需求也再次从量转向质的需求，从生存型向舒适型转变。换句话来说， 居住品质需求已经成为人们住宅价值的基本取向，过去买房子是买面积买功能， 发展到后来是买环境买配套，现在进一步是买创新买文化，硬软环境一起买，人 文与科技进步一起买。如今“住”不只要满足人们实质居住需求，更要达到自我 实现，心灵提升的境界，因此居住品质所得到的受重视程度明显已经远远大于以 往，居住品质的追求成为现代人的目标之一，于是如何满足人们日益增长的居住 品质需求，就成了城市刻不容缓的课题。 虽然这几年，经过大规模的城市建设和居住环境的战略性调整，杭州的居住 环境实现了历史性跨越，相继获得了联合国最佳人居奖、中国人居环境奖、国际 花园城市和中国最具幸福感城市等荣誉称号，成为人们居住的向往地之一。但是， 随着城市建设和经济发展的加快，人口密度和建筑密日趋增大，杭州城市的土地 资源越来越少，发展空间日渐局促，特别是随着杭州城市化、生态强市建设以及 生活品质之城进程的不断深入，老城保护与新城建设、人与人、人与自然的和谐 共处，以及居住心里归属和文化认同等深层次的矛盾开始凸现，杭州的居住品质 又开始面临着新的挑战。总而言之，相对于消费者对居住品质的要求日益提升， 杭州目前的居住品质还是有所差距的。 因此，研究居住品质的经济学意义及通过居住品质指数指标体系的构建，找 到影响居民居住满意度的重要因素，对决策部门制定居住发展政策、出台以人为 本的相关人文关怀政策、改善居民的居住条件，提高市民的居住满意度，促进社 会全面和谐发展，都具有十分重要的意义。但是，目前我国关于居民居住品质方 面的理论研究明显滞后于现实需要，基本上还属于开拓性研究。从查阅的文献资 料来看，对于居住的相关研究大多偏向于居住壳体住宅方面的研究，如住宅 属性、住宅影响因素等方面，对整个居住方面的研究很少，特别是关于居住品质 的评价研究尚处于空白阶段。基于更好地满足我国居住需求的现实需要，本文以 居住品质为切入点，着重探讨居住品质的评价体系问题，涵盖住宅建筑、社区、 城市市场等众多方面，通过实证分析，挖掘市民对杭州居住品质的满意程度来反 映未来居住策略应加强之方向。 1 2 研究目标与研究方法 1 2 1 研究目标 在综述国内外相关居民品质研究的成果基础上，结合当前我国居住条件的实 5 数据来源2 0 0 6 杭州统计公报 浙江工业大学硕士学位论文基于居民抽样问卷的杭州居住品质评价研究 际情况，构建我国居民品质的评价指标，并以杭州市为研究对象，进行实证研究， 通过对杭州市民对居住品质的满意度调查，了解杭州居住品质的薄弱环节，为政 府科学采取居住策略、开发商准确分析消费者需求提供科学依据。 1 2 2 研究方法 本文在研究方法上，注重规范分析与实证研究相结合，力求保证研究结论的 科学和理性。在实际的分析研究过程中，文献研究为问题的提出和方法的应用提 供了重要借鉴，规范分析为指标体系的变量选择提供了理论基础，为认识问题、 理解问题、特别是为随后的实证研究奠定基础。而大样本的实证调查与分析又为 进一步明确问题、剖析问题、解决问题提供依据。 l 、文献研究。居住环境是个复杂的巨系统，它涉及到社会、经济、文化、 技术、自然、精神等多个领域，所以相当多的学者从不同的学科和角度对其进行 了探讨，对此笔者查阅了大量国内外文献，并对所收集的文献进行了深度阅读与 研究，这些研究成果为本论文的研究提供了理论基础和很好的借鉴作用。 2 、规范分析。规范分析主要包括涵义的界定和指标体系的选择上，它是本 文所采用的主要研究方法之一。首先本文根据研究对象，对国内外研究居住环境 相关概念进行了梳理，界定了本文研究的居住环境的定义和划分，以及确定了居 住品质的内涵。其次，笔者根据本文的研究对象，在大量阅读文献的基础上，对 国内外学者研究居住环境时所考虑的影响因素进行了清理。结合杭州本土的实际 情况，选取了相关指标，并借鉴国内外学者评价方法，对杭州居住环境品质进行 了评价。 3 、实证研究。首先，以分层随机抽样的方式，通过问卷调查，对杭州居住 环境满意度进行调查。其次，本文通过对本次问卷进行统计分析，通过杭州居民 对现有居住环境的满意度情况，得出杭州的居住品质的具体情况，了解杭州居住 品质的薄弱环节，为政府科学采取居住策略、开发商准确分析消费者需求提供科 学依据。 1 3 研究技术路线与主要研究内容 1 3 1 技术路线 本论文研究思路是：首先在大量文献研究基础上，探讨国内外同类研究的主 要方法和成果，为论文的指标选择、研究方法以及问卷调查提供理论与方法上的 指导。然后综合文献和现实情况，确定指标体系，拟定调查问卷，并正式进行问 4 浙江工业大学硕士学位论文基于居民抽样问卷的杭州居住品质评价研究 卷调查；最后对实证调研数据进行处理和分析，形成研究结论，在此基础上提出 了政策建议。 上述研究思路具体归纳出本文研究的技术路线图l l 1 3 2 论文结构 研究主题 基于市民满意的居住品质评价研究 上 文献回顾 上 影响居住品质因素选择 上 评价指标体系构架 占 问卷设计与调查 占 研究结论及建议 图1 1 本文研究技术路线图 第一章是绪论。明确本文的主要研究问题为，基于居民抽样问卷的杭州居住 品质评价研究，并对论文的研究背景和意义、研究目标、研究方法、研究技术路 线、结构安排和章节内容，以及本论文的创新点进行了较为详细的叙述。 第二章是文献综述。首先对相关概念进行表述的基础上，指出居住环境与人 居环境、宜居城市等类似概念的区别和联系，同时通过品质概念的分析，界定居 住品质的涵义，这是本文研究的前提；继而主要梳理了国内外学者有关生活质量 评价的研究情况，以及居住环境相关研究的情况，通过以上两方面的综述，基本 上理清了居住品质的影响因素及其研究方法，为本文建立指标体系，进行实证研 究，提供了很好的借鉴作用。 第三章是指标体系的构建。在第二章文献综述的基础上，根据相关研究成果， 结合当前我国住宅市场的实际情况，基于1 9 6 1 年w h o 提出的人类基本居住要 求的4 个理念，即安全性、健康性、便利性和舒适性。我们在居住品质这个一级 指标下设定了4 个二级测量指标：安全性、健康性、便利性和舒适度。每个二级 指标又细分为4 8 个三级指标，逐次分解后，为问卷调查奠定了基础。并详细阐 浙江工业大学硕士学位论文 基于居民抽样问卷的杭州居住品质评价研究 述这些因素对于居住品质的影响。 第四章，数据收集与变量测度。首先，详细交代了本实证研究调查问卷的设 计、问卷的发放与问卷回收过程。然后，对问卷进行信度检验、权重体系、因子 分析等 第五章，问卷实证分析。这是本论文的主体部分。包括居住满意度总体评价 与分析，以及各类分项评价与分析 第六章，政策建议。通过实证分析，得出杭州居住品质存在的问题，提出政 策建议 第七章结论与展望。归纳出全文的主要研究结论，并指出本文研究的不足 之处和后续研究工作中可以进一步探讨的问题。 1 3 3 本文的创新点 1 、国内目前还没有以居住品质为研究对象进行系统的研究，本文建立了评 价居住品质评价指标，并以杭州市为例，进行了实证分析，查阅相关国内外文献， 发现都是仅对居住的壳体住宅进行分析的文献，而从整个居住范围来研究居 住品质的文献几乎没有。 2 、相对于国内外现有文献多只从某一个或某几个维度构建住宅居住条件的 评价指标，本论文通过对相关文献的研究与梳理，构建了更加全面系统的包含建 筑、社区、城市等三维度特征变量来建立了评价指标。 6 浙江工业大学硕士学位论文 基于居民抽样问卷的杭州居住品质评价研究 2 相关理论基础及文献回顾 在进行居住品质评价之研究前，必须针对几个相关的概念、以及相关的理论 文献加以认识、讨论、融会贯通。因此在阅读很多相关论文研究之后，对于理念 相近、有所提及以及可供参考文献之关系，做了一番详细的整理与核心论述。 2 1 相关概念的界定 2 1 1 居住环境的内涵 根据联合国世界卫生组织( w o r l dh e a l t ho r g a n i z a t i o n ，w h o ) 之定义，居住环 境乃指身体安全之庇护体的实质结构以及其周遭环境。亦即所有与居住生活有 关的一切有形实质的设施或者无形非实质的各种条件及背景等之影响因素，均可 归为居住环境之范畴。我们可以从以下几个层次的涵义来理解( 参考范中桥，罗 明焱，2 0 0 1 ) 地域涵义：一定的地域范围是居住环境的物质基础，为居民提供安身立命和 活动场所，包括自然地理要素。 社会涵义：居住环境范围内包含着一定数量和质量的人群、社会组织，还包 含着人们在社会生活中结成的各种社会关系。人们在居住环境范围内进行日常的 经济生活、政治生活和文化生活。 精神涵义：居民对所在的小区及其周边环境会产生心理认同感和归属感，增 加了居住环境的社会凝聚力 功能涵义：居住环境能够为居民提供文化教育服务、娱乐休闲服务、医疗保 健服务、物业服务服务等。除此之外，还包括社会治安、维持社会秩序、整洁与 绿化等。 从空间角度上讲，居住环境的构成可以分为“住宅单体 、“邻里、社区环 境 以及更大范围的城市空间，即“地区、城市环境 ( a s a m i ，2 0 0 1 ) ( 参见 图2 1 ) 。随着空间范畴的不同，需要把握的环境问题也存在差异。就“住宅单 体 而言，需要关注的是带给居住在这些住宅中的家庭的享受( 或损害) ；就“邻 里、社区环境”而言，需要关注的是住宅和住宅之间的关系，以及一定范围内的 住宅群的环境问题，以及小区配套和管理问题所带来的影响：就“地区、城市环 境”所需关注的是城市风貌、城市政策以及城市规划所影响的居住问题。 7 浙江工业大学硕士学位论文基于居民抽样问卷的杭州居住品质评价研究 图2 1 居住环境的范围 由此可见，居住环境是个复杂的巨大系统，它涉及到社会、经济、文化、技 术、自然、精神等多个领域，是一个整体、共生、协调的观念，它随着社会的进 步，其内涵也发生着悄然的变化。根据人本心里学家马斯洛( m a s l o w , 1 9 4 3 ) 的需求层次理论，人的行为总是由其需求引发的，人类总是在满足了较低层次的 需求之后，产生更高一级的需求。在当今的社会中，人们对居住环境的要求除了 为居民提供安全保护以满足其生存需求外，社区的和谐、人文等影响人的心灵的、 审美和自我价值方面等方面的品质需求也应该考虑进来。 本研究的居住环境品质之评估原则是基于1 9 6 1 年w h o 提出的人类基本居 住要求的4 个理念，即安全性、健康性、便利性和舒适性。 2 1 2 居住环境与人居环境、宜居城市等相关概念的异同 与居住环境内涵相识，或者具体交叉、从属关系的相关概念有很多，如人居 环境、宜居城市等。明确其各类的概念和区别，是正确地理解居住环境内涵，进 行居住品质研究的重要前提。 从研究主体、研究内容和研究方法等角度来看，宜居城市与人居环境、居住 环境、生态城市等方面的研究关系非常密切。 首先，他们之间具有许多相似性或共同的特点( 详见表1 ) ： 1 、居住环境与宜居城市、人居环境三者都强调以“人”为核心，不论是自然 系统的保护、恢复与重建，还是人工系统的建设都是围绕人生活的环境，以建设 一个环境优美、人与自然的人类居住区为目标。 2 、它们均把人类居住区作为一个系统来研究，如表l 所示，三者都关注不 同空间尺度的人文环境，也重视研究各自研究层次的自然( 生态) 环境。 3 、在研究方法方面，它们都是把研究主体作为一个大的系统加以分解，即 从宏观、中观和微观等研究视角，研究各自的主体，并从整体的视角判断系统的 协调性。换而言之，它们利用系统论和综合的方法，从更大的循环系统、更广的 时空范围来考察、认识和把握研究主体的发展方向，设计或规划相应的发展目标。 4 、它们都属于交叉科学，它们与城市规划科学、地理科学、社会学、生态 学、环境科学等相关科学具有密切的关系，这些学科的发展对它们都具有重要的 8 浙江工业大学硕士学位论文 基于居民抽样问卷的杭州居住品质评价研究 促进作用。 尽管它们之间有很多的相同点，但它们在研究范围、内容的侧重点方面存 在着一些差异性，其中比较明显的差异表现在以下几个方面： 1 、在研究范围上，人居环境的研究范围最广，从全球到国家与区域、城市、 社区，一直到微观的建筑。我们认为，就城市而言，宜居城市的环境评价与居住 环境评价在关注城市内部不同地区的宜居水平或居住环境的优劣等方面与人居 环境的城市层次和地区层次的研究范围和研究方法是相似或相同的。 2 、在研究内容方面，人居环境的内容也相对宽泛，涉及各个方面，体现了 多学科的融合和交叉。全球、国家与区域层面的人居环境研究内容与地理学、区 域科学和环境科学等具有相似性。但城市和社区层次的人居环境的研究内容与居 住环境的研究内容具有相似性，换而言之，居住环境是人居环境在城市层次上的 研究的核心。居住环境的优劣是反映城市人居环境的关键，尤其是社区层次的研 究更应以居住环境为主体来刻画人居环境。而宜居城市与居住环境在研究内容上 基本相似或相同，都侧重于城市的安全性、健康性、生活的便捷性、居住的舒适 性等方面。人居环境科学是由涉及人居环境的学科相互交叉而形成的学科群组， 可以将它理解为统领其他相关学科的一门综合性科学。宜居城市、居住环境都是 人居环境科学的组成部分，宜居城市是人居环境和居住环境建设的目标之一。 表2 1 居住环境与相关学科的异同 资料转引自：张文忠2 0 0 6 p 4 4 2 1 3 居住品质的内涵： “品质( q u a l i t y ) ，又可称为质量。在日常生活中，人们常用到品质一词， 但是对它的概念却相当的模糊，而对于品质相关问题的探讨，同样的由于切入点 不痛，各家看法不一，g a r v i n ( 1 9 8 8 ) 归纳各家说法，认为定义品质有五个主要方 法，包含哲学法( t r a n s c e n d e n to rp h i l o s o p h i ca p p r o a c h ) ：以品质为天生的优越， 无法明确定义，只有接触该体时，才能感受得到。产品导向法( p r o d u c t i o n b a s e d a p p r o a c h ) ：品质乃一不确实的，可衡量的变数，品质上的差异，来自可衡量属 性的差异。使用者导向法( u s e r - b a s e da p p r o a c h ) ：品质为某一产品满足某个消费 者的程度，亦即品质优劣乃由使用者来判断。制造导向法( m a n u f a c t u r i n g b a s e d a p p r o a c h ) ：品质为符合规格的程度。价值导向法( v a l u e b a s e da p p r o a c h ) ：品 9 浙江工业大学硕士学位论文 基于居民抽样问卷的杭州居住品质评价研究 质代表在可接受的价格下提供的绩效，或在可接受成本下符合规格的程度。 在人本主义方法论支持下的，本研究所指之品质( q u a l i t y ) 一词，采用了使 用者导向法的定义法。借鉴品质的定义，居住品质的内涵就容易理解。居住品质 可以界定为一段时间内，居住环境绩效与个人或者家庭单位的居住需求和期望匹 配程度的一个测评尺度。 根据此定义，我们从以下几个角度来理解：1 ) 居住品质是个相对的概念， 或者说是一个动态的目标：2 ) 居住品质是居民对居住环境的一种心理感受，这 种感受与居民的个人属性，即年龄、职业、收入和教育程度等密切相关，因此， 对“居住品质”的评价和居住品质建设的重点要充分考虑居民的评价，而不能单纯 出自政府的主观意愿；3 ) 体现居住品质，其内涵不仅要看居住环境的硬性指标， 更重要的是要看城市是否能够满足居民在不同层次上对居住和生活环境的要求。 笔者认为，从空间上来说，一个高品质的居住环境主要表现在以下三个方面： 1 、宏观环境品质。在宏观环境上，一个高品质居住环境，首先需要注重保 护好生态环境，营造“蓝天、碧水、绿色 的舒适环境。第二，城市规划合理， 城市秩序优良( 包括治安秩序、市容环境秩序、交通秩序等) 。第三，城市基础 设施与生活设施配套齐全。第四，地方文化与现代时尚文化丰富，旅游休闲去处 多。第四要有良好的行业市场秩序和保障制度。 2 、中观社区品质。社区是居民主要的活动场所，高居住品质社区主要体现 在以下几个方面：一是绿化景观配置符合生态法则，达到生态、保健、美观的三 重效果。二是设计理念先进、设计合理( 如人车分流、共享景观等) 支撑高品质 的环境活动空间；三、注重人文关怀，社区活动场所的设计及老人、儿童设施考 虑周全，设有符合国家标准化的无障碍设施；四、社区内生活、文化、卫生、教 育等各类设施配套齐全；五、社区实行高效的物业服务，社区内治安情况良好， 公益性活动、人际沟通活动开展较好。 3 、微观住宅单体品质。建筑品质主要包括适用性、经济性、环境性、耐久 性、安全性。这就要求我们不仅要注重套型的内部平面空间关系的组合，硬件设 施的改善，更要注重住宅的光环境、声环境、热环境和空气质量环境的综合条件 及其设备的配置。同时又要坚持可持续发展，节能省地、节约资源，提倡科技创 新，大力推进采用实用的新技术、新材料、新设备。 2 2 生活空间质量的评价研究进展 居住环境作为城市生活空间的重要组成部分，其研究方法、研究理论、研究 内容都深受城市生活空间研究的影响。关于城市生活空间的研究，国内外学者始 于2 0 世纪3 0 年代，当时主要描述城市社区的生活方式和居住形式( d u r k h e i m ， 1 9 3 3 ) 。到了第二次世界大战结束( 1 9 4 5 ) 之前，城市生活空间的研究主要集中 1 0 浙江工业大学硕士学位论文基于居民抽样问卷的杭州居住品质评价研究 于传统的空间经济分析( 王兴中等，2 0 0 0 ) 。6 0 年代初，美国由于城市生活空间 质量下降，开始关注城市生活空间质量研究，并使得研究走到了世界前面。而我 国近年来也有不同学科的专家学者致力于生活空间质量的相关理论和实证进行 研究( 如吴良、周长城、朱庆芳、罗萍等、易国松等、林南等、卢淑华、柴彦威 等) 。现将归纳如下。 2 2 1 国外生活质量研究的历史进程 早在2 0 世纪3 0 年代，威廉奥格博( w i l l i a mo g b u m ) 在其专著近期美国 社会动向中探讨美国生活各方面，他所在的胡佛中心也逐渐将研究深入到社会 指标与生活质量关系方面。“生活质量 概念最早是由美国经济学家加尔布雷斯 在他1 9 5 8 年出版的丰裕社会一书中首先提出的，但真正将生活质量问题纳 入理论研究框架的是美国经济学家罗斯托。他在1 9 7 1 年出版的政治和成长阶 段一书中，将追求生活质量作为其划分经济成长阶段的最后一个阶段的特有标 志( 传统社会、起步、起飞、持续发展、大众性高消费、追求生活质量阶段) ， 生活质量问题的理论研究从此开始。1 9 7 5 年，莫里斯在莫里斯全球生活估价 模式一书中，将生活质量作为衡量社会经济发展的社会指数名称，1 9 7 6 年美 国学者坎贝尔( a n g u sc a m p b e l l ) 、康维斯( e c o n v e n e ) 、罗杰( l r o d g e r ) 开 展了美国社会的生活质量研究，主要从人们对生活满意度方面进行探讨，使生活 质量评价进入应用阶段( c a m p b e l le t a l 、1 9 7 6 ) 。同时，著名经济学家萨缪尔森 在他的经济学一书中则较为系统地介绍了西方生活质量理论的观点。1 9 9 0 年，联合国开发署在 人类发展报告中，极力强调生活质量问题的重要性。近 些年来，生活质量问题的研究在西方国家受到了普遍的重视，也引起了较多发展 中国家的注意。 随着对生活质量探讨的不断深入，产生了不同的研究理念和研究方法，最具 代表性的分别是斯堪的纳维亚研究方法和美国生活质量研究方法( 周长城，2 0 0 1 ) 前者关注生活的客观条件，后者关注人们对生活的主观满意度。 对生活质量评价的主观测量的研究源于对人均g d p 等客观条件作为唯一衡 量标准的质疑与修正，生活质量内涵的丰富性不可能用单一的指标反映，必须要 求有一个全面而科学的指标体系作为测算依据与标准( 王兴中等，2 0 0 4 ) 。2 0 世纪5 0 世纪中后期，生活质量的研究开始同社会指标运动结合在一起，一些社 会学和心理学研究者在尝试建构生活质量的主观指标体系过程中，发展了生活质 量意义上的主观幸福感测量。生活质量上的主观幸福感测量研究，一般将主观幸 福感界定为人们自身生活满意程度的认知评价。目前见到的较早的生活满意度量 表是n e u g g a r t e n 等人1 9 6 1 年发布的生活满意度度量表( l s i ) 。6 0 年代中期，c a n t d l 编制了“自我标定量表 ( s a s ) ，要求人们按照自己的评价标准，对自己现在、 浙江工业大学硕士学位论文基于居民抽样阅卷的杭州居住品质评价研究 过去以及预期未来的生活满意程度做出等级评价。7 0 年代，这类指标进一步发 展，最典型的属1 9 7 6 年，美国学者坎贝尔等人建立了一种感觉指标模型( 有人 称之为c s c d 等级模型) ，他们把人们对生活质量的感觉分成完全满意到完全不 满意等几个等级，重点研究对生活整体的满意度和对1 3 个具体领域的满意度。 2 2 2 国内关于评价生活质量的研究 我国关于生活质量指标体系的研究与应用起步较晚，对其研究或侧重以某一 地区部分人口群体为对象，或侧重以生活的某一方面为内容，抑或从生活质量总 体上就其评估的指标体系的构建在方法上进行探讨，所涉及到的学科领域包括经 济、社会、人口、环境、规划等范围。然而，无论是在评估的内容上，还是在评 估的指标和方法上，都存在着众多的差异，导致评估的结果很不一致。而一些研 究者在研究我国人民生活质量的过程中，不同程度涉及到主观幸福感测量问题。 这大致也是从8 0 年代中期开始的，基本上沿用了国外同类研究的思路和方法。 国内关于生活质量的研究最早源于对社会指标的研究，特别是对小康指标的 研究。1 9 8 3 年，国家统计局制定了社会统计指标体系，包括1 5 大类，1 1 0 0 多项 指标：1 9 8 5 年1 1 月，美国社会学家林南教授和天津社科院社会学所合作在天津 市进行了千户居民生活质量问卷调查。他们采用因素分析法和结构模式分析法， 通过测量人们对生活各方面的感受和满意程度，提出了一系列生活质量结构与指 标模式：1 9 8 6 年，北京市制定了“首都社会发展指标体系 ，包括5 0 项，其中 2 0 项反映生活质量；1 9 8 7 年，中国社会科学院社会学所承担了国家重点课题“社 会指标研究，主要对国内省市区进行城市发展水平及现代华实现程度的综合评 价；1 9 8 7 年3 月到8 月，林南又与上海社科院社会学所合作在上海市进行了一 次关于市民生活的千户居民调查，并根据问卷调查资料，建立了关于社会指标与 生活质量的结构模型；1 9 8 7 年l o 月，在天津召开的“全国社会改革与生活方式 理论研讨会 上，不少学者先后就生活质量的概念、指标及国外研究情况作了比 较深入的探讨。此后，全国各地社会学界纷纷展开对这一课题的讨论和研究；1 9 9 2 年，国家统计局提出了小康生活质量量化标准，涵盖了比国外指标体系更全面的 指标，标志着中国生活质量研究取得了重大突破( 朱庆芳，2 0 0 3 ；赵彦云等，2 0 0 0 ； 马和平等，2 0 0 1 ) 。总之，关于生活质量指标体系的研究正广泛的开展，学者都 从不同角度对其进行了理论和实证的探讨，详细见表2 2 。 1 2 浙江工业大学硕士学位论文基于居民抽样闻卷的杭州居住品质评价研究 加尔布雷斯丰裕社会 首先提出了“生活质量”的概念。指出生活质量是指 1 9 5 8 人们在生活舒适、便利程度以及精神上所得到的享受 或乐趣。 2 3 居住环境的相关研究 2 3 1 居住环境研究的方法论基础 以人为中心的人本主义方法论体系认为，之所以人们选择在城市生活，就是 因为城市能提供人们高度自由选择的生活方式，提供人们各种活动与行为场所， 提供不同社群所依存的社区( 王兴中等，2 0 0 4 ) 。居住环境的演化始终以人对自 身生活质量的变化为中心进行，而对居住环境的认识是人们自身对自身生活质量 关注的结果。“安其居，乐其业 ，创造良好的居住条件，既是社会理想，也是 人们生活的基本需求。从亘古洪荒时候的天然洞穴到现代的人工建造的房屋；从 自然意识形成的聚居点到有选择的居民点、社区居住；从散落的村庄到一座座星 罗棋布的城市城市的发展始终伴随着居住环境的变化，因而城市居住问题一直 是城市的主要社会问题与城市理论研究及其规划实践关注的重点。城市如何解决 这个问题，一直围绕着人的需求与居住空间、人与社群空间的关系等方面展开。 虽然不同时期人们的居住理念会有所不同，但都是以人为核心的人文方法论为指 导的。 浙江工业大学硕士学位论文基于居民抽样问卷的杭州居住品质评价研究 2 3 2 居住环境理念 居住作为人类生活的基本需求必然会随着人类经济水平和城市的发展而不 断的前进，这也并将引领着居住环境的相关理念也经历由简单到复杂、由单一到 全面的过程。 居住环境问题最早出现在英国的工业革命后。在英国，伴随着工业化、农村 圈地运动的发展，致使大量农村人口流入城市。有限的城市居住容量，带来了系 列的居住环境问题，并成为一个重要的社会问题凸现出来。由此以理想都市建设 和田园都市运动等为背景，追求城市舒适、便利和美观等职能成为英国城市发展 的重要理念逐步形成，此后这一理念也传到美国和其他西方发达国家。 第二次世界大战以后，随着城市规划的发展，对舒适和宜人的居住环境的追 求，在城市规划中的地位逐渐得到确立。d a v i dl s m i t h 在其著作宜居与城市规 划中，以1 9 世纪后半叶的历史为基础，倡导宜居的重要性，并进一步明确了其 概念。根据他的定义，宜居的内涵包括三个层面的内容：一是在公共卫生和污染 问题等层面上的宜居；二是舒适和生活环境美所带来的宜居；三是由历史建筑和 优美的自然环境所带来的宣居。 进入2 0 世纪6 0 年代，以“健康 为核心的居住环境理论体系成为发展的重 要趋势。1 9 6 1 年w h o ( 世界卫生组织) 总结了满足人类基本生活要求的条件， 提出了居住环境的基本理念，即“安全性( s a f e t y ) 、健康性( h e a l t h ) 、便利性 ( c o n v e n i e n c e ) 、舒适性( a m e n i t y ) 。 表2 3w h o 四个理念的主要解释 基本理念主要解释 安全性( s a f e t