“娇古苏绣”网络营销策划之定位分析

苏州工业职业技术学院苏州娇古苏绣艺术品有限公司网络营销策划之定位分析营销10C1 王兰一、企业网络营销基本状况1、公司名称：苏州娇古苏绣艺术品有限公司2、所属行业：苏绣行业3、销售区域：全国4、核心产品：苏绣的双面绣精品和高档的装饰画精品5、公司网址：/index.html /6、拥有网站多少年：三年七个月一天7、网络营销部门职员配备（人数、岗位）：8、最近一年网络营销带来的年销售额：9、最近一年网络广告投放的额度：二、网络营销策略规划（一）企业网络盈利模式设定1、我希望通过网络营销做如下业务（提示：直销、分销、服务等）：（1）、完善网站和淘宝旗舰店（2）、可以在行业网站发布信息，或者招商信息。（3）、完善QQ或者MSN等工具，将网上客服与目标顾客构建一种交流的平台。（4）、 保证自己的产品质量，以真实产品通过网络展现给客户。（5）、重视产品配送，不可以出现发货有差池，否则必须给客户进行相应赔偿。（6）、处理客户异议，做好各种售后服务。2、我的网站靠什么赚钱：靠网络推广扩大自己品牌的知名度，并同时吸引网上客户，拓展生意，进行实体店与网店同时经营的方式增加订单，促成交易，从而盈利。（二）核心竞争力地位1、我的主要竞争对手是：一是三景刺绣，二是江南绣庄2、相对于竞争对手，我的最大优势是：在淘宝上我们有旗舰店，而且我们的品牌比他们相对要响一些，我们还有专业网店策划人，使得网店效益也很好。3、相对主要竞争对手。我的劣势是：我们的客服工作还不是很到位，第三方支付平台要加强。4、今天我的公司面临的机会是：苏绣是苏州地区刺绣产品的总称，以苏州镇湖刺绣最为有名。苏绣即苏州刺绣，其发源地在苏州吴县一带，现已遍衍江苏省的无锡、常州、扬州、宿迁、东台等地。苏绣产地江苏土地肥沃，气候温和，蚕桑发达，盛产丝绸，自古以来就是锦绣之乡。优越的地理环境，绚丽丰富的锦缎，五光十色的花线，为苏绣发展创造了有利条件。娇古苏绣具有这样的平台与基础，也有资本去自主研发，好好运营苏绣市场，做好推广工作，努力将品牌销向国外，销向全国。5、我的公司未来会面临的威胁是：如今大家都看见了苏绣可观的发展前景，竞争者层出不穷，而且科技的发展，使得机器绣品越来越多，相比，人工苏绣价格更高一些，使得流失了不少客户（三）目标客户群定位1、我们企业网络营销的主要目标客户是：中高档消费群体、外贸、海外市场2、综合指标：a.区域（国家、省份、城市）：中国江南地区b.客户行业：装修，服装，礼品等行业c.上网习惯（请选择）：A常上网 B有时上 C 很少上 Dd.不上d.消费档次（请选择）：A高档价位 B中档价位 C低档价位 e.我的主要客户群是个人客户/企业客户，我的目标客户的社会角色，行为特征和主要价值观是：社会角色：中高档消费者行为特征:互赠礼品，注重装饰和品味，对工艺品偏爱主要价值观: 有艺术品味，和时尚的消费观念（四）产品卖点定位1、我的目标客户群在选择购买我的核心产品或服务时，主要考虑的三个要素是：价格、质量、服务2、如果选择其中一个因素，我的选择是：质量3、我这样向客户证明我能比竞争对手在这一点上做得更好：诚信经营，用心刺绣，娇古苏绣只做精品，以手工的心灵艺术，打造中国驰名苏绣品牌4、我会创造什么样的独特主张或理念去打动目标客户呢：秉着不断开拓，不断创新，精益求精，用户至上，以人为