保险考试试题2.doc

单项选择题（共80题） 【1】 新保险法于（ ）起正式实施。 【2】 保险企业的发展不仅要注重“硬指标”，更要重视“软实力”，下列哪项属于企业的“软实力”（）。 企业文化 盈利能力 资本实力 市场规模 【3】 狭义的企业文化是指（ ）。 行为文化 制度文化 环境文化 精神文化 【4】 公司应建立营销员签约、考核、解约等档案管理制度，营销员档案的管理机构为（ ）。 保险行业协会 保监会 总公司 分公司【5】 以下关于保监会的主要职责叙述错误的是（ ）。 制定保险从业人员的基本资格标准 参与保险公司日常经营管理 拟定保险业发展的方针政策 审批保险公司及其分支机构的设立【6】 根据保险营销员管理规定，保险营销员销售分红保险、投资连结保险、万能保险等保险新型产品的，应当明确告知此类产品的费用扣除情况，并提示（ ）。 购买此类产品的投资风险 投保此类产品的保障风险 购买此类产品的损失风险 购买此类产品的投机风险【7】 根据新保险法规定，保险公司运用资金应遵循的原则是（ ）。 保守性 盈利性 流动性 安全性 【8】 保险公司在产品说明书和其他宣传材料中演示保单利益时，用于利益演示的投资连结保险的高、中、低三档假设投资回报率分别不得高于（ ）。 7%、4.5%、3% 6%、4.5%和1% 6%、4.5%和3% 7%、4.5%、1% 【9】 保险人在收到被保险人的索赔申请后，对做出核定的时间要求为（ ）。 【10】 下列选项不属于保险销售误导危害的有（ ）。 扰乱保险市场秩序，破坏行业形象，影响整体发展 保护被保险人合法权益 影响金融安全，形成社会不稳定因素 保险公司面临法律风险，付出处理成本，影响公司品牌【11】 下列社会关系中，属于民法的调整对象的是（ ）。 小赵与小李签订的买卖二手房屋的关系 小王代小李从传达室领回信件的关系 小王因驾车违章与交通管理部门形成的罚款与被罚款的关系 小苏向税务机关缴纳税款的关 【12】 企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的行动目标，被企业全体或大多数员工赞同的关于企业生存和发展意义的标准被称为（ ）。 行为准则 价值观念 道德规范 企业精神 【13】 下列关于保险公司营造良好客户关系的表述错误的是（）。 树立以客户为中心的观念，全心全意服务 视客户为上帝，客户永远是正确的，即使有错误也不应提出来 面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系 掌握客户的显性和隐性的需求【14】 保险公司在产品说明书和其他宣传材料中演示保单利益时，用于利益演示的万能保险的高档假设投资回报率分别不得高于（ ）。 6% 8% 5% 7% 【15】 依据大连市寿险产品客户回访问题件管理办法，时效内问题件处理成功率应达到（ ）。 90% 85% 95% 100% 【16】 人身保险营销风险管理指引（试行）的总体目标不包括（ ）。 维护被保险人利益 促进保险业客户服务体系的构建 防范保险市场系统性风险 促进保险业长期可持续健康发展 【17】 企业文化的核心是（ ）。 道德规范 企业精神 价值观念 文化观念 【18】 保险公司对营销员业务品质管理应更注重（ ）。 事后监测和预警 事后监测和处罚 事中监测和预警 事前监测和预警 【19】 保险事故发生后，保险人已支付了全部保险金额，并且保险金额低于保险价值的，则（ ）。 按保险金额与保险价值的比例分得各自权利 协商确定 全部权利归投保人所有 全部权利归保险人所有 【20】 传销组织在打电话时，有“三不谈”的规定，下列选项中，不属于“三不谈”的是（ ）。 不能一个人去打电话 不能第一个电话就“邀约” 每次通话不能超过三分钟 不能谈社会和理想 【21】 在我国，从事保险营销活动的人员应当通过中国保监会组织的考试，取得（ ）。 保险公估从业人员资格证书 保险营销从业人员资格证书 保险经纪从业人员资格证书 保险代理从业人员资格证书 【22】 新保险法规定合同解除权，自保险人知道有解除事由之日起，有效行权时间为（ ）。 15日内 45日内 20日内 30日内 【23】 订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当（ ）。 选择性告知 书面告知 如实告知 拒绝告知 【24】 作为（ ），应当提醒客户慎重对待保险公司的电话回访。 投保人 代理人 保险人 销售人员 【25】 根据保险营销员管理规定，保险代理从业人员资格证书的主要作用是（ ）。 认定单位具有从事保险经营活动资格 认定个人具有从事保险营销活动资格 认定单位具有从事保险营销活动资格 认定个人具有从事保险经营活动资格 【26】 下列风险监测指标中不属于承保环节的是（ ）。 客户资料异常 销售误导 恶意拆单 恶性契约转换 【27】 根据保险营销员管理规定，保险代理从业人员资格证书持有人要从事保险营销活动，还必须取得（ ）。 中国保监会颁发的保险营销员展业证 所属保险公司发放的保险营销员展业证 保险行为协会颁发的保险营销员展业证 中国保险学会颁发的保险营销员展业证 【28】 申请参加资格考试的人员提供虚假考试报名材料的，根据保险营销员管理规定，将受到的处罚是（ ）。 不予受理报名申请或者宣布考试成绩无效，该申请人1年内不得参加考试 不予受理报名申请并给予纪律处分 不予受理报名申请并给予刑事处罚 不予受理报名申请并给予警告处分，该申请人1年内不得参加考试 【29】 保险公司出现违法行为后，除了对公司进行惩罚以外，还要对以下人员进行哪种惩罚（ ）。 总经理 总经理和直接责任人员 直接的主管人员和直接、间接责任人员 直接的主管人员和直接责任人员 【30】 下列对于保险营业机构的事中风险管理措施的表述错误的是（ ）。 加强机构内控管理 加强外部审计 加强机构内勤管理 加强农村网点管理 【31】下列选项中，作为民事责任主要责任方式的是（ ）。 惩罚 非财产责任 恢复原状 财产补偿 【32】 中华人民共和国保险法是哪一年公布的（ ）。 【33】 形成正确职业道德评价的前提是（ ）。 建立保险信用体系 培养职业道德判断能力 坚持最大诚信原则 健全责任机制 【34】 保险公司在签发保单之前，应让投保人认真阅读（ ）。 建议书 保险利益测算书 产品说明书 投保提示书 【35】 根据新保险法规定，下列哪一项不属于保险公司的资金运用形式（ ）。 投资金融衍生品 买卖基金 银行存款 买卖政府债券 【36】 关于保险企业文化建设的定位，表述错误的是（）。 应注重实践性 应具有鲜明的时代性 应具有高度的战略性 应注重可行性 【37】 被称为企业之魂，对企业成员的思想和行为起潜移默化作用的是（ ）。 价值观念 文化观念 道德规范 企业精神 【38】 下列对企业精神的表述错误的是（ ）。 体现了企业坚定的追求目标、强烈的群体意识、正确的竞争原则 是基于企业自身特定的性质、宗旨、发展方向等，经过精心培养而形成 体现了企业鲜明的社会责任和可靠的价值观念及方法论 它从伦理关系的角度，以善恶为标准来评价和规范企业的行为 【39】 投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，正确的处理方式是（ ）。 承担一半赔偿或者给付保险金的责任 承担赔偿或者给付保险金的责任 不承担赔偿或者给付保险金的责任，但退还保险费 不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费【40】 保险公司不得授权其（ ）设计、印刷和变更新型产品的信息披露材料。 代理人 被保险人 保险人 投保人 【41】个人保险代理人、保险代理机构的代理从业人员、保险经纪人的经纪从业人员，应当具备（ ）保险监督管理机构规定的资格条件，取得保险监督管理机构颁发的资格证书。 国务院 政府 地方 社会 【42】 道德自律的过程就是（ ）。 道德的引导性过程 道德的外部驱动过程 道德的内化和养成的过程 道德的自律与他律的过程 【43】新保险法规定，财产保险业务不包括（ ）。 保证保险 责任保险 意外伤害保险 信用保险 【44】 社会成员所期望或禁止的、尚未形成法律条文的责任被称为（ ）。 经济责任 法律责任 慈善责任 伦理责任 【45】 个人保险代理人违反保险法规定，情节严重的应受到以下哪种处罚（ ）。 警告并罚款 罚款并可以吊销其资格证书 警告并可以吊销其资格证书 警告 【46】 对于营销员的决定性面试制度是（ ）。 营销主管与1名内勤决定 营销主管与2名内勤决定 营销主管单独决定 2名以上内勤决定 【47】 能够引起民事法律关系产生、变更或终止的客观现象是（ ）。 民事法律规范 民事法律事实 民事法律事件 民事法律行为 【48】 以个人名义与保险公司签订代理协议，根据保险公司的委托，向保险公司收取保险代理手续费，在保险公司的授权范围内为其销售保险产品的个人称为（ ）。 专职保险代理人 个人保险代理人 独立保险代理人 专业保险代理人 【49】 保险从业人员职业道德养成的重要外部条件是具有（ ）。 健全的法律规范 全面的行业内部教育 公正、有序的社会道德秩序 完善的社会信用体系 【50】 下列哪项不属于人身保险新型产品现阶段的保险产品（ ）。 分红保险 万能保险 健康保险 投资连结保险 【51】 企业在规模扩大、组织复杂、投资巨额而投资者分散的条件下，管理者受投资者的委托，从事经营管理而形成的价值观被称为（ ）。 经营管理价值观 以客户为中心的价值观 最大利润价值观 企业社会互利价值观 【52保险代理人的劳务报酬即为代理手续费（佣金），保险代理合同中应明确规定代理手续费（佣金）的（ ）。支付标准和支付方法 支付方式和支付频率 支付方式和支付条件 支付标准和支付地点 【53】 下列选项中，不属于我国政府提出的禁止行业的是（ ）。 毒品 传销 走私 军火 【54】 下列选项中，不是正常营销活动特征的是（ ）。 产品价格符合客观市场行情 投资经营行为与消费行为界定清晰 出售产品可接受社会监督 遵循对价有偿及超值服务原则 【55】 从维护和保障社会稳定来说，道德规范和法律规范的关系应该是（ ）。 法律规范为主，道德规范为辅 独立存在，各自发挥作用 相互结合，共同发挥作用 道德规范为主，法律规范为辅 【56】 组织、领导以推销商品、提供服务等经营活动为名，引诱、胁迫参加者发展他人参加，骗取财物，扰乱社会经济秩序的传销活动，情节严重的，判处的有期徒刑时间为（ ）。 六年以上 三年以上 五年以上 四年以上 【57】 职业道德教育最直接的途径是（ ）。 外在的制度保障 社会大环境的影响 思想政治工作 宣传教育工作 【58】 保险企业应树立的经营理念是（）。 以市场为导向，以客户为中心 以客户利益为导向，以员工为中心 以市场为导向，以员工为中心 以经济利益为导向，以客户为中心 【59】 下列选项中，属于民事法律事实行为的是（ ）。 不可抗力 自然灾害 自然人死亡 订立遗嘱 【60】 一位美国人到中国旅游，与我国公民李某发生摩擦，李某将该美国人打伤，该美国人即向当地人民法院起诉，请求赔偿损失，本案适用的法律是（ ）。 中国民法 美国民法 国际惯例 第三中立国民法 【61】 保险公司未按照人身保险新型产品信息披露管理办法要求及时进行回访，或者回访不符合要求的，由保监会及其派出机构做出的处罚措施错误的是（ ）。 警告 有违法所得的处违法所得1倍以上3倍以下的罚款，但最高不得超过10万元 责令改正 没有违法所得的处1万元以下的罚款 【62】 下列民事责任的承担方式中，不属于财产责任的是（ ）。 支付违约金 赔偿损失 返还财产 停止侵害 【63】 保险标的转让后，未及时通知保险人的，因转让导致危险程度增加而发生的保险事故，保险人应（ ）。 与投保人协商解决 承担责任 承担部分责任 不承担责任 【64】 发生以下行为保险公司务必联系到客户本人进行核实：投保人、被保险人或者受益人委托他人向保险公司领取金额超过（ ）。 500元人民币 1000元人民币 5000元人民币 2000元人民币【65】 人身保险营销风险管理指引（试行）的总体要求不包括（ ）。 风险监测工作的日常化 重点防范营销风险，提升基层单位内控管理水平 树立风险管理观念 树立大风险管理观念 【66】 保险监管的体制是（ ）。 以行政监管为主、行业自律为辅 以行政监管为主、组织教育为辅以行业自律为主、行业他律为辅 以行业自律为主、行政监管为辅【67】 建立社会信用制度的保障是（ ）。 产权 责任 法律 道德【68】 合同法第52条规定“违反法律、行政法规的强制性规定”的合同为无效合同”，其中将“强制性规定”解释为极少数基于社会公共利益和公序良俗的效力性的强制性规定，此种解释方法属于（ ）。 限缩解释 反面解释 类推解释 扩张解释 【69】 在我国，调整保险代理人的代理行为的法律是保险法和（ ）。 公司法 经济法 合同法 民法通则 70】 保全业务受理前发生下列客户资料变更，需务必联系到客户本人进行核实（ ）。 委托人和缴费账号变更 联系方式和工作单位变更 委托人和工作单位变更 联系方式和缴费账号变更 【71】 在以被保险人的死亡为给付条件的人寿保险合同中，如果投保人代被保险人签字，将导致的结果是（ ）。 保险合同中止 保险合同效力待定 保险合同终止 保险合同无效 【72】 对保险业实施监督管理的机构的名称为（ ）。 国务院银行监督管理机构 中国人民银行 国务院证券监督管理机构 国务院保险监督管理机构 【73】 保险企业的整体经营活动的核心是（）。 员工满意 客户满意 促发展 盈利 【74】 权利人在诉讼时效内不行使权力，即丧失的权利是（ ）。 起诉权 胜诉权 实体权利 诉讼权利 【75】 对客户资料异常、损害客户利益的恶性契约转换、违反客户意愿拆单等问题的保单进行密切监测是保险公司哪个部门的职责（ ）。 理赔部门 核保部门 财务部门 风险与合规部门 【76】 作为对公司内控管理评价和分类监管的重要依据的是（ ）。 指引学习情况 指引制度建立情况 指引宣传情况 指引执行情况 【77】 参加资格考试的人员有考试作弊、扰乱考场秩序等违反考试纪律行为的，停止其继续参加考试，宣布其考试成绩无效，该申请人在（ ）年内不得参加资格考试；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 【78】 当投保人、被保险人或者受益人对保险合同的保障存在客观上合理的期待时，无论保险合同条款是否明确地将所期待的保障排除在外，（ ）都应当保护该种期待。 保险行业协会 国务院保险监督管理机构 各省保监局 法院 【79】 人身保险营销风险管理指引（试行）中风险管理的内容不包括（ ）。 对保险机构偿付能力监测 对营销业务动态风险监测 对营销业务规范性管理 对营销员规范性管理 【80】 根据新保险法规定，保险公司的资金不得用于（ ）。 投资房地产 买卖期权 投资基础设施建设 买卖证券投资基金 判断题（共20题） 【81】 为便于客户理解，保险公司可使用分红率、投资回报率等比率性指标描述分红保险的红利分配情况。（ ） 【82】 法律和道德作为社会上层建筑的重要组成部分，都是由国家的强制力来保证实施的。（ ） 【83】 民事权利按其作用标准可以分为支配权和请求权。（ ） 【84】 民事权利中的抗辩权是指民事主体可以永久地对抗他人向自己提出的一切权利。（ ） 【85】 保险公司及其代理人进行分红产品利益演示时，不得向公众披露或者宣传分红保险的经营成果或者分红水平。（ ） 【86】 保险合同可