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文档简介
关于如何建立样板药店的方案 1 随着医药改革的不断变化 医药第二终端市场的前景凸显增大 众多制药企业和医药公司改变原来战略 争先恐后的争夺OTC连锁药店这一市场 医药连锁门店较多 我们不可能全面拜访 所以我们要在连锁中培训一批优秀的药店 就是所谓的样板药店 让它们在整个连锁中起到带动作用 2 样板药店筛选的原则 1 连锁药店中面积比较大 销售量比较大的药店 2 店长允许店员放开卖货的基础上 日营业额在2000元以上的药店 3 连锁中比较认同我们企业文化的药店 即和我们谈的来的药店 3 市场调研确定具体样板店 药店基本信息统计如下 4 样板店建设计划 5 样板店培训方案 样板店店名 XXX药店培训地点 店内 组织者 XXX医药代表 培训时间 每天上班前1小时 培训后店员就可以实践 熟练今天学习的内容和技巧 培训周期 医药专员在该店进行为期7 10天的产品培训 每次培训时间50分钟左右 每次培训一个产品 培训设备 投影仪 电脑 产品宣传资料 卖点卡 小册子 OTC折页 6 1 培训开始前 请药店店长讲话 要求店员按时参加 认真学习交流 店里要对培训内容进行考核 宣布与店长成为战略合作伙伴 要求店员首推产品 支持业务员的工作等 培训具体内容 2 培训内容包括 口号和企业文化 疾病分类急症状识别 产品特点及知识 与竞争产品区别及联合用药 如何提高客单价 联合销售实战技巧 7 3 培训结束后 要求每个店员对今天培训的产品的核心一句话写5遍 加强印象 同时给店员每人一份产品试卷 店员回去后答 第二天收 4 培训结束后 医药代表将陪伴店员一个下午 进行言传身教 与店员一起相互交流实践 增强培训效果 同时沟通客情 将知识转化为销售技能 具体要体现在销售上 8 在第一阶段结束后20天左右 进行第二阶段 进行巩固 主要方式是活动加培训 并对前一段时间执行情况进行总结检查 优秀店员讲述产品案例 店员提实际销售遇到的问题 现场解答 培训人员总结并回顾产品知识与联合用药技巧 9 可以举行一些陈列大赛 POP大赛 10 11 1 为增强店员积极性 每天设立一个开张奖 任意步长产品 奖品为一个小礼物 价值5元以内 2 培训活动期间 为了鼓励店员按疗程卖药 特设立按疗程推荐奖 凡是按疗程推荐的店员可以得奖 同时 凡是按疗程购买的顾客 可以获得一个价值10元左右的日用品 该活动培训结束即结束 如何建立激励机制 12 3 针对可以统计到店员的店 可以在本月设立一个单品销售奖 即每个产品销售第一名设立一个奖 以上过程 分产品重复进行 并视培训效果进行适当微调 可在再次培训前增加互动 对前一个提天培训效果进行总结与提高 如何建立激励机制 13 陈列标准 第一陈列 橱窗是品牌传播的最佳位置 第二陈列 门口花车 堆头视觉效果最好 第三陈列 收银台 端头 柜台是提示店员推荐的最佳位置 第四陈列 海报 POP 爆炸贴是提升顾客购买的最好辅助工具 第五陈列 柜台台面 中岛首层 背柜1 5 1 7米 陈列及专柜设立 重点1 培训前沟通内容 跟老板沟通培训时间 培训内容 需要老板讲话 需要老板配合的方面 需要注意的几个重点 重点2 言传身教活动 沟通客情 培训效果 店员的建议 培养按疗程推荐习惯 重点3 针
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