谈谈对市场营销工作岗位的认识和市场营销部在企业的重要地位的认识.doc

谈谈对市场营销工作岗位的认识和市场营销部在企业的重要地位的认识市场营销就是要建立并保持一个长期的有利的客户关系。 而市场在营销中是指所有现实和潜在的buyers的集合 具体来说就是根据市场的内外部具体情况，进行分析，找到市场的需求，把客户需求（市场需求）作为工作的核心 然后进行合理的市场细分，确定目标市场，以及市场定位，这三部就是所谓的STP 接着根据stp做出合理的进行产品战略（这里的产品包括功能、形式和外延产品，是一个广义的产品概念），定价策略，渠道策略、宣传策略（包括广告、促销活动等等） 最后便是方案执行与考量的问题了 广告营销是营销的一个分支，主要是将广告这个手段和表现方式来达到一定的目的（可能是品牌形象和品牌识别的问题，也可能是唤醒市场需求等等） 广告是保证营销目的得以实现的重要执行因素。 而广告策划要做的事情大致就是考虑到广告战略目的，然后和市场紧密结合，不断提出广告创意，然后完善以及筛选出最后的广告方案进行落实。（当然其中包括要考虑到成本限制、可执行性等等因素） 广告做为宣传的一种手段在现在越来越受到重视。甚至有人说：营销就是广告广而告之。 从某种程度上说，是对的，因为如今的竞争越来越重视广告，广告不断成为一个至关重要并且很可能决定成败的关键因素。 但是营销绝不等于广告，广告不是唯一的手段，甚至可能不是目标实现的手段。 例如，节日的需求高峰往往会超过企业的复合，那如何合理地削减或转移客户需求但不能影起客户的不满呢？这个就是Demarketing，也是市场营销的重要内容之一首先，以顾客需求为导向的生产目标迫切要求企业提高市场营销部门的地位。随着现代市场经济的不断完善，企业要谋求生存和发展，其产品就要占有一定的市场占有率。将顾客的需要作为企业生产的目的，这包括两方面内容，一方面企业提供以满足顾客现有的需求，即企业生产的产品在市场是已经存在的，而在这种情况下，企业除了增强自身产品的质量之外，就更有必要发挥营销部门的作用，对自身产品和市场上的同类型产品进行分析比较得出适合在竞争市场中谋求发展的策略；另一方面，企业通过发挥市场营销部门的作用，调查用户需要，并创造出新的顾客需求。企业的营销部门在企业中的另一个重要作用是为企业创新推出新产品奠定理论上的可能性，通过营销部门对潜在消费者的心理需求分析，便可以了解消费者，并且甚至有可能创造出消费者的新需求或新需要。即通过对市场上潜在客户的了解，市场营销部门为企业制定长远的战略决策提供数据上的支持。其次，在现代市场环境下，顾客对商品的自主选择能力和范围较以往有显著的提高。过去企业生产甚至长期只生产一种商品，顾客始终处在被动接受产品的地位上，而现在消费者对产品需求的多样化促使企业要不断改变自己的生产策略以适应消费者市场。另外，消费者在市场上选择商品时，往往存在许多不同的企业提供近似或者相同功能的产品，这时消费者在选择何种商品则主要取决于企业市场营销部门的工作能力。再次，生产技术的发展，随着不同企业产品在自身质量上的差异的降低， 让企业的市场营销部门担负着向消费者推广其产品的重要角色。企业开发出新的产品，甚至创造出一种顾客的新需求，但如果消费者对其产品的创新性并不是分清楚，这种新产品就不能在市场上得到广泛的推广，更谈不上企业的产品获得一定的市场占有率。此外，除了担负推广新产品的重大作用外，其实市场营销部门对企业所有的产品都起到促进其销售的作用，即企业的市场营销部门为销售部门创造销售奇迹创造了良好的环境。除了以上三个主要方面的原因，我认为针对我国的实际情况，市场营销部门在企业中地位的提高其实也是一种趋势。今年来，我国改革开放的政策力度的不断深化及加入世贸组织的国情决定了国内市场的竞争更加激烈，并且国际化的竞争格局已经形成，传统的企业运作模式必将改变，市场的激烈的竞争环境使得“面向顾客注重服务”成为企业长远发展的必要条件。企业的生产部门可以为企业生产出的产品保证质量，而技术的发展也保证了生产部门的这个目标，所以如何提高企业产品在市场上的竞争力关键就取决于产品服务方面，市场的营销部门的作用正是体现在了更好的向顾客承诺产品服务质量。另外，结合自身专业，我觉得管理信息系统在国内企业的逐步广泛应用也会提高市场营销部门在企业中的地位，这是因为企业应用管理信息系统主要有两个目的，第一，为企业提供企业资源计划的管理，即ERP；第二，更好的与E-commerce（电子商务）相结合并提高其利用效率。基于Web技术的企业网络营销为企业的营销部门提供了更加便捷的销售渠道，因此，从某种程度上说现代企业的销售部门正在不断的向营销部门靠拢，企业销售部门对营销部门的依赖程度会进一步加强。作为企业的其他部门如生产部门及采购部门等同样会随着现代企业营销部门的发展而发展，例如较先进的JIT生产模式就是在企业很好的发挥其市场营销部门作用的结果。最后，随着人们对企业市场营销概念认识的不断提高，市场营销部门在企业中必定受到前所未有的重视。企业市场营销绝不仅仅局限于为企业推销其产品，它是将用户的需求作为出发点来组织企业的经营活动，换句话说企业市场营销部门的目标不是简单的如何将其生产出的产品卖给消费者，而是在将企业的经营目标结合起来的前提下，谋求企业经营目标上的长远战略上的发展，所以企业的市场营销工作会涉及囊括从企业生产产品到最终销售给用户的每