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文档简介
吸引人才的组织文化研究 1 二 组织文化层次与特征 引言 何以吸引人才 如何留住人才 如何发挥人才作用 主要内容 三 观察组织文化视角 一 组织的硬件与软件 四 组织设计基本要求 2 结构追随战略 艾尔弗雷德 D 钱德勒 1918 2007 企业史学家 战略管理领域奠基者之一 斯密 分工协作韦伯 组织结构泰罗 科学管理 早期 组织的硬件 20世纪七十年代 一 组织的硬件与软件 3 共同价值观 制度 管理风格 技能 人员 结构 战略 组织的硬件 组织的软件 麦肯锡7S模型 麦肯锡7S模型意义 4 战略 strategy 结构 Structure 制度 Systems 组织的硬件 企业战略可分三个层次 事业战略 选择什么作为公司的主业 竞争战略 用什么样手段赢得市场 功能战略 为达目标 财务 人力资源 业务流程及公司治理应该如何 组织结构要依据企业战略进行配置 也就是 结构追随战略 在战略实施过程中 应制定与战略思想相一致的制度体系 同时防止制度的不配套 不协调 5 组织的软件 共同价值观 SharedValues 管理风格 Style 人员 Staff 技能 Skills 组织文化基本要素 6 1 组织文化的三个层次 二 组织文化层次与特征 7 2 组织文化的特征 物质文化 符号形态 非物质文化 观念与行为 组织文化特征 建筑物 艺术品 标志 产品样式 厂容厂貌 工作服 雕塑 精神层面 行为规范 8 非物质文化 观念与行为 精神层面 行为规范 信仰信念宗旨责任道德 制度规章礼仪典范行为举止风俗习惯 9 苹果 1976年 世界第一台个人电脑 AppleII 乔布斯的 创新无极限 案例教学 企业核心价值观 10 只要敢想 没有什么不可能 跳出思维的框框 如果企业正处于上升的朝阳行业 那么尝试去寻找更有效的解决方案 更招消费者喜爱更简洁商业模式 苹果CEO史蒂夫 乔布斯 11 苹果产品凝聚 人文 科技 和 商业 12 微软比尔 盖茨 你从来赢不了 你只是生产更好的产品 让我们去赢吧 或者是 我们已经赢了 那就将意味着我们的追求有终点 商业周刊1995 1996 1997 1998 13 戴尔公司核心价值 流动性 利润和增长 联邦快递 史密斯 1996 员工 服务 利润 是公司的理念 顾客的满意度由员工的满意开始 14 只有偏执狂才能生存 要想预见今后10年会发生什么 就要回顾过去10中发生的事情 安迪 格鲁夫 15 英特尔的价值观 16 GE韦尔奇的 数一数二 我们造就了不起的人 由了不起的人造就了不起的产品 10年后 我们希望通用公司成为独一无二 精力旺盛 富有骨干企业精神的企业 成为举世无双的第一流公司 1981年4月1日 46岁的韦尔奇走马上任 在对董事会和股东发表演说时所讲 17 20世紀最伟大的经营者 1981 2001担任通用公司CEO 数一数二 战略洞察有前途行业 加入其中在行业中 数一数二在精干 高效 成本控制 全球化方面 数一数二在某一细分市场10 范围内 数一数二 韦尔奇成功六要素 正确思考 锲而不舍 抓住机遇 遇到知音 身体健康 把工作当成生活 18 三 分析组织文化的七个视角 组织文化 创新与守成 成长与维持 细节与粗略 进取与满足 结果与过程 人际关系程度 团队与个人 19 1 创新与守成员工在多大程度上受到鼓励创新2 细节与粗略员工在多大程度上被期望注重细节3 结果与过程管理层是重视结果 还是重视过程4 人际关系程度组织内的人际关系状况如何 20 5 团体与人个是以团体为主 还是个体作用突出6 成长与维持组织及员工的进取心和竞争性如何7 创新与守成创新 创造同以往相比 情况如何 21 四 组织设计基本要求 1 什么时候要 组织设计 构建新的组织 改革改造组织 改善改良组织 调整完善组织 可能的因素形势发展任务变化战略转变领导更换 22 战略体现一个目标 体现组织战略人解决两个课题 层级结构 权力责任文化反映三个
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