政府应急平台视频会议项目实施方案

政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 1 政府应急平台 视频会议项目 （一期） 实 施 方 案 单位名称 ： 安徽四创电子股份有限公司 2009-08-06 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 1 目 录 1 项目施工内容 . 2 1.1 系统概述 . 2 1.2 建设规模和目标分析 . 2 1.3 系统网络结构分析 . 3 1.4 系统总体施工量与施工界面划分 . 3 2 视频会议开局调试内容 . 5 2.1 系统组网图 . 5 2.2 准备会议参数 . 5 2.2.1 规划 IP 地址 . 5 2.2.2 规划通信参数 . 6 2.3 配置 MCU 8650 . 7 2.3.1 配置 8650 与 RM 的相关参数 . 7 2.3.2 配置 8650 与 SC（ GK）相关参数 . 8 2.4 配置 RM 数据 . 8 2.4.1 添加区号 . 8 2.4.2 添加服务区 . 9 2.4.3 添加 MCU 8650. 10 2.4.4 添加会场 . 11 2.5 配置 SM 数据 . 13 2.5.1 登陆 SM . 13 2.5.2 添加 SC . 13 2.5.3 添加 MCU 节点 . 15 2.6 召开会议 . 17 2.6.1 定义会议 . 17 2.6.2 调度会议 . 20 2.6.3 结束会议 . 21 3 安装 RMCC 多点资源管理中心软件 . 22 3.1 安装 RM . 22 3.2 配置 RMCC.INI 中的数据库参数 . 23 3.3 安装后检查 . 23 3.4 启动系统服务 . 24 3.5 刷新 LICENSE. 24 4 安装 SC&SM 多点控制管理中心软件 . 25 4.1 安装 SWITCHCENTRE. 25 4.2 安装 SWITCHMANAGER . 25 4.3 配置系统参数 . 26 4.3.1 配置 SwitchCentre 系统参数 . 26 4.3.2 配置 SwitchManager 系统参数 . 27 4.4 启动系统服务 . 27 4.5 刷新 LICENSE. 27 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 2 5 MCU VIEWPOINT 8650 维护指南 . 29 5.1 登录 VIEWPOINT 8650. 29 5.2 VIEWPOINT 8650 内部命令 . 29 5.2.1 系统设置命令 . 30 5.2.2 系统查询类命令 . 32 5.2.3 系统升级类命令 . 34 5.2.4 网络调测命令 . 35 5.3 常见故障处理分析 . 35 5.3.1 8650 不能注册到 SwitchCentre . 35 5.3.2 8650 不能连接到 RM . 36 6 VIEWPOINT 9036 视频终端 . 37 6.1 典型的终端设备安装 . 37 6.2 终端输出端口要点分析 . 39 6.3 高清终端遥控器介绍 . 40 6.4 视频终端初始化配置 . 40 6.5 会场呼叫操作方法 . 43 6.5.1 点对点呼叫 . 43 6.5.2 多点呼叫 . 44 6.6 会场挂断操作方法 . 47 6.7 会议控制操作方法 . 47 6.7.1 申请主席 . 47 6.7.2 呼叫会场 . 47 6.7.3 广播会场 . 48 6.7.4 观看会场 . 49 6.7.5 点名发言 . 49 6.7.6 会场静音 /闭音 . 50 6.7.7 申请发言 . 50 6.7.8 字幕发送 . 50 6.8 终端诊断和维护 . 51 6.8.1 终端诊断方法 . 51 6.8.2 网络诊断 . 52 6.8.3 终端软件升级维护 . 52 6.8.4 常见案例分析 . 53 7 设备安装连接图 . 54 7.1 省中心控制中心设备连接图 . 54 7.2 视频会议会场设备连接图 . 55 7.3 系统组网连接图 . 56 1 实施组织 . 58 1.1 实施规划 . 58 1.2 实施过程 . 58 1.2.1 设备的交货 . 58 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 3 1.2.2 验收测试要求 . 59 1.2.3 现场验收移交测试 . 59 1.2.4 硬件系统安装调试 . 60 1.2.5 移交测试 . 60 1.2.6 视频会议系统开通 . 61 1.2.7 调试及运行、验收 . 61 1.3 质量方针 . 62 1.3.1 质量方针 . 62 1.3.2 质量目标 . 62 1.3.3 质量承诺 . 62 1.3.4 工程进度 . 63 1.3.5 人员安排 . 64 2 完善的本地化服务方案与措施 . 66 2.1 服务内容及产品质保承诺 . 66 2.2 维护保障服务方案与措施 . 66 2.3 完善的技术保障体系，专职售后服务人员 . 66 2.4 应急服务流程及应急解决预案 . 68 2.4.1 设备应急 . 68 2.4.2 人员应急 . 68 2.4.3 应急解决方案 . 68 3 系统联调测试方案 . 71 3.1 功能联调 . 71 3.2 联调设备操作使用流程 . 72 4 人员培训计划 . 74 4.1 培训内容和培训级别 . 74 4.2 培训对象 . 74 4.3 培训课程和培训计划 . 74 4.4 培训时间 . 74 4.5 培训地点与条件 . 75 4.6 培训方案 . 75 4.6.1 视频会议基础课程 . 75 4.6.2 终端课程 . 75 4.6.3 MCU 课程 . 75 4.6.4 其他系统课程 . 76 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 1 上篇： 系 统 技 术 实 施 方 案 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 2 1 项目施工内容 1.1 系统概述 省政府应急平台是国家应急平台体系的重要组成部分，是省应急平台体系的核心和枢纽。为满足省政府应急管理日常工作联 络、传送突发事件应急处置时数据、语音、视频等以及传送多起重大和特别重大突发事件的信息资源，实现信息采集、风险隐患监测防控、预测预警、智能方案、指挥调度、应急资源信息管理、综合业务管理和模拟演练等功能，建设政府办公厅应急平台。新建的省政府应急平台在整合现有的数据资源、通讯资源、网络资源、系统资源、应急资源的基础上，构建上联国务院应急平台，横向联省有关部门专项应急指挥系统，下联市、县 (区 )应急指挥系统。可实现突发事件的监测监控、预测预警、信息接报、综合研判、辅助决策、指挥调度等主要功能，以有效防范和应对突发事件 。 新建的省政府应急平台应能与国务院、国家有关部委应急平台和省有关部门实现互联互通，以及与市、县（区 )政府应急平台实现互联互通；可实时接报各类突发事件信息，对特别重大、重大突发事件预测预警信息、现场图像等多媒体信息能够实时传送到国务院；并对事态发展进行持续跟踪，及时传达国务院领导同志的批示、指示，并进行督办。 1.2 建设 规模和 目标分析 政府办公厅计划在省政府应急平台部署一台 MCU，连接至公安、气象、水利、地震、人防、卫生、电力、安监等重点部门和全省 17 个市。新建的省政府应急视频会议系统主要目标是实现与国务院应急办 及各市政府、省直主要部门之间的互联互通。即实现与国务院应急办、 17 个市政府应急办和省直主要厅局的日常值班、信息接报、视频会议、电话会议、图像传输及业务系统连通，省直首批实现与公安、气象、水利、地震、人防、卫生、电力、安监等重点部门和 17个市的互联互通。 省政府应急平台 建设项目组计划 一期 项目 采购 1 台多点控制单元（ MCU）， 2 台节点终端。本次系统是按节点接入容量为 64 个 2M 会场，同时支持四路 720P 多画面子画面和二路 720P 协议速率适配功能来进行设计的 ,充分满足省政府 应急平台一期建设目标，即是“连得通、看得见、用得上”。系统建成后可实现国务院、省、市三级应急部门视频会议的召开， 实现省中心会场和政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 3 各分支会场之间交互式会议，应急指挥等功能，同时满足处理 多 起突发公共事件的需要，召开多组会议，且互不影响。 1.3 系统网络结构 分析 本次视频会议 系统的主传输网络全部使用 基于 政府 电子政务外网 业务专网平台 的 IP 线路 ，以 省厅 为中心， 各市局为分中心， 向各个 县局 分会场延伸，呈 树 型辐射状结构。 本系统建设一个单一、扁平化的的视频会议网络架构，即：在省政府应急平台部署一台 MCU，完成各个会场设备接入、认证、会议控制等功能。各个分会场均直接接入到该 MCU 设备上，可召开全省的视频会议。本期按 60 个分会场（ 17 个市和 43 个省直厅局）设计，今后可根据需要进行扩充。 1.4 系统总体施工量与施工界面划分 （ 1） 省厅 中心平台 省厅 中心平台设备安装在 中心 通信机房内，设备包括： MCU V8650 一台 、 管理软件 服务器（ RMCC、 GK） 一 台 、网络交换机一台。工程内容： 提供安装位置以及接地和供电（用户单位负责，施工方配合）。 开通 IP 电路（用户单位负责，施工方配合）。 提供各安装设备 IP 地址（用户单位负责，施工方配合）。 设备安装调试（施工方负责，用户单位配合）。 MCU 安 装调试 、 管理软件服务器安装调试 （施工方负责，用户单位配合）。 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 4 （ 2） 省厅 会场 平台 每个 省厅 会场设备包括： 视频 会议终端 V9036 一台、摄像 机 一台 、 电视机柜 一台 、外接设备 （功放、麦克风 等 ） 。工程内容： 提供安装位置以及接地和供电（用户单位负责，施工方配合）。 开通 IP 电路至省厅中心通信机房或市局通信机房 （用户单位负责，施工方配合）。 提供各安装设备 IP 地址（用户单位负责，施工方配合）。 视频 会议终端设备安装调试（施工方负责，用户单位配合）。 外接设备安装调试（施工方负责，用户单位配合）。 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 5 2 视频会议开局调试内容 2.1 系统组网图 系统主要包括 RMCC、 SC、 MCU8650、 VP9036 等 参数设置 。 2.2 准备会议参数 视频会议系统在开局调试之前，需对 IP 地址、数据库参数和通信参数进行规划和部署。 2.2.1 规划 IP 地址 IP 地址规划见下表所示： 设备名称 IP 地址 子网掩码 网关 计算机名 RM 核心 /界面计算机 RM-server 会场视频会议终端 依据实际 IP 地址填写以上参数， 详细 IP 地址分配见附录。 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 6 2.2.2 规划通信参数 通信相关参数见下表所示： 部件 参数 规划值 缺省值 对端组件 RM 核心 侦听 RM 界面的端口 6000 6000 RM 界面。 RM 界面接入密码 uipassword uipassword RM 界面。 Oracle 数据库服务名 instNSN instDB RM 核心所在的 Oracle 客户端，应是该客户端的一个网络服务名。 RM 界面 同 RM核心通信的端口 6000 6000 RM 核心，一定要同 RM 核心的“侦听 RM 界面的端口”相同。 接入 RM 核心的密码 uipassword uipassword RM 核心，一定要同 RM 核心的“ RM 界面接入密码”相同。对于多用户而言，不需配置此项。 Oracle 数据库服务名 instNSN instDB RM 界面所在的 Oracle 客户端，应是该客户端的一个网络服务名。 在 RM 上召开会议，需在 RM界面上 添加 MCU 资源、区号、服务区和会场。 以下将详细介绍通过 RM 召开会议的操作步骤。 在 RM 上添加 1 个区号， 1 个服务区、 1 个 8650、 和 3 个会场，实例数据如下 ： 区号： 0551 服务区：编号“ 1”，在服务区 1 添加 E1 类型的“ 0551”字冠 MCU：名称“ mcu8650”， GE0 网口的 IP 地址： 4。 RM &SM 所在服务器的 IP 地址： 1 会场终端设备： （见会场实例参数表） 会议：名称“视频会议”，速率 4Mbit/s，支持多画面、双流、数据会议、流服务、声控切换和组播 会场实例参数见下表所示： 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 7 会场名称 终端号码 其它信息 Site1 0100001 设备类型：终端 会场类型： IP 传输速率： 768kbit/s 终端密码： 123456 联系人： Rose 联系电话： 01087654321 电子邮件： 不选电子邮件通知 Site2 0100002 Site3 0100003 2.3 配置 MCU 8650 2.3.1 配置 8650 与 RM 的相关参数 telnet 【 MCU 8650 GE0 网口 IP 地址】 login:user password:user system-view MCU8650bnrm MCU8650-RMpassword 123456 /设置与 RM 的连接密码 / Info： set the bnrm user password success MCU8650-RM . 参数 含义 示例 encrypt-arithmetic 该参数用来设置 8650 与 RM连接时的加密算法。“ 0”表示不设置加密算法；“ 1”表示采用 MD5 方式加密。 【缺省值】 0。 0 Interface 8650 与 RM连接端口。“ 0”表示维护网口（即 FE）；“ 1”表示 GE0 网口；“ 2”表示 GE1 网口；“ -1”表示 8650 的任意网口。 【缺省值】 1。 1 local-listening-port 8650 同 RM通信的端口号。 【缺省值】 5000。 5000 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 8 参数 含义 示例 password 8650 与 RM的连接密码。 【缺省值】 123456。 123456 根据上表中的参数说明及示例，在 8650 上配置与 RM 的通信参数。 反复执行“ quit”命令，直到出现“ ”提示符。 在“ ”提示符后输入“ save”命令保存配置。 2.3.2 配置 8650 与 SC（ GK） 相关参数 要使用 RM、 SC、 8650 和终端配合开会，需要将 8650 注册到 SC 上（即 8650 在 SwitchManager上的节点状态为“在线”）。 8650 可以动态注册到 SC 上，因此不需要在 SC 侧做任何配置，只需要通过 Telnet 命令配置8650，步骤如下。 在“ ”提示符后输入“ system-view gk”，按“ Enter”键，直到出现“ GK ip address”后，在光标处输入 GK 所在服务器的 IP 地址。 按“ Enter”键，直到出现“ Info Config the GK finish！”提示信息后，表明参数设置成功。 执行“ quit”命令，退回到“ ”提示符。 在“ ”提示符后输入“ save”命令保存配置。 2.4 配置 RM 数据 在 RM 召开会议需要进行的配置包括：添加区号、添加服务区、添加 MCU、添加会场。 2.4.1 添加区号 1) 单击导航树处 的“系统配置管理 区号配置”项。 2) 在一级操作信息列表中单击鼠标右键，在快捷菜单上单击“添加”菜单项，弹出“区号配置”窗口， 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 9 区号参数说明 ： 参数 含义 示例 区号 待添加城市或地区的电话区号。 0551 城市名称 待添加城市或地区的正式名称。 合肥 所属省 待添加城市或地区所属的省份。 根据上表的参数说明及示例配置，然后单击“确定”按钮。 2.4.2 添加服务区 1) 单击导航树处的“服务区管理”项。 2) 在一级操作信息列表中单击鼠标右键，在快捷菜单中单击“添加服务区”菜单项， 服务区配置说明 ： 参数 含 义 示例 服务区名称 服务区唯一的标识。 合肥 服务区备注 标识服务区的其它信息。 无 3) 根据 上表 的参数说明和示例，添加“ 合肥 ”服务区，然后单击“确定”按钮。 4) 单击选中“ 合肥 ”服务区。 5) 在“服务区管理”窗口的二级操作信息列表，单击鼠标右键，在快捷菜单中单击“添加服务区字冠”菜单项 。 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 10 服务区配置说明 ： 参数 含义 示例 字冠类型 该服务区管辖 ISDN 会场、 IP 会场的区号。 选 IP 服务区字冠 该服务区管辖地区的区号。由 0 9 的数字组成，字符串最大长度为 20 个字符。 0551 字冠的名称 该服务区 管辖地区的名称。由任意可以显示的字符组成，字符串最大长度为 40 个字符。 合肥 备注 标识该字冠的其它信息。 无 根据 上表 的参数说明和示例，添加服务区字冠，然后单击“确定”按钮。 2.4.3 添加 MCU 8650 1) 在导航树处单击“ MCU 管理”项。 2) 在一级操作信息列表中单击鼠标右键，在快捷菜单上单击“添加”菜单项，弹出“添加 MCU”窗口。 3) 选择 MCU 类型为“ ViewPoint 8650”，单击“下一步”按钮，进入“添加 8650”窗口。 配置参数说明： 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 11 参数 含义 示例 名称 标识该 MCU 的名称。 MCU 8650 类型 有主用、备用两种类型。 【注意】界面的缺省值为“主用”，当选择“备用”时，该 MCU就被定义为备用 MCU。 当 RM的配置文件RMCC.ini 中的参数“ BACKUPMCU”设为“ 1”时，“类型”与“备用 MCU”参数才可用。 备用 MCU 选择备用的 MCU。 只有预先添加某个 MCU 为备用 MCU 后，才能在该处下拉列表指定备用 MCU。 当 MCU 发生主备倒换时，主用 MCU 的区号也被倒换到备用MCU 上，因此备用 MCU 区号可以任意选择。 MCU 区号 8650 所属 区域的区号，在“ 合肥 ”服务区已经添加该区号为 IP类型字冠。 0551 连接密码 8650 与 RM的连接密码。 【注意】该连接密码必须与 错误 !未找到引用源。 中“ password”的值保持一致。 123456 IP 地址 8650 GE0 网口的 IP 地址。 依据实际配置参数 端口 8650 同 RM通信的端口号。 【注意】该端口号必须与 错误 !未找到引用源。 中“ local-listening-port”的值保持一致。 5000 备注 标识该 8650 的其 它信息。 根据上表的参数说明及示例，配置 8650 参数，单击“完成”按钮。 2.4.4 添加会场 单击导航树处的“会场管理 会场”项。 在一级操作信息列表中单击鼠标右键，在快捷菜单中单击“添加会场”菜单项，进入 “会场信息”窗口。 如下图所示： 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 12 单击“下一步”，弹出如下图所示 IP 参数说明 如下： 参数 含义 示例 终端号码 由 SC 前缀和终端编号组成。终端编号由 0 9、 *和 #组成 。如实例所示 中“ 010”是 SC 前缀 ，“ 0001”是 终端 编号。终端号码必须与在IP 终端 上配置的终端号码保持一致。 0100001 终端密码 IP 终端 向 SC 注册时的合法性认证。若 IP 终端 注册口令与终端密码一致， IP 终端 才能成功注册到 SC。否则 SC 认为该终端是非法。 123456 配置终端号码、终端密码。 单击“下一步”按钮 ，直至完成 。 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 13 2.5 配置 SM 数据 2.5.1 登陆 SM 双击桌面快捷图标“ ”，桌面上将弹出“登录 SwitchManager”的提示框，如 下图 所示。 登陆 SM 参数说明 如下： 参数项 参数说明 用户名 可自行设置。首次登陆时使用缺省值 ADMIN。 密码 可自行设置。首次登陆时使用缺省值为 ADMIN。 输入正确的用户名和密码即可 启动 SM，进入 如图 所示窗口。 2.5.2 添加 SC 在导航树处单击“ GK 管理”项，进入 下图 所示的“ GK 管理”窗口。 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 14 SC 正常工作状态 SC 离线状态 主用 SC 备用 SC 在操作信息列表中单击鼠标右键，在快捷菜单 中单击 “ 添加 ” 按钮，弹出 下图 所示的“ GK基本参数”对话框。 SC 基本参数说明 参数项 参数说明 GK 名称 必填。任意可以显示字符组成的字符串，最大长度为 50 个字节。 主机 1/2 至少设定一个 IP 地址。根据实际情况设置主用 /备用 SC 的 IP 地址。这里的 IP 地址需要和 GKCFG.INI 配置文件中的 IP-MANAGER 保持一致。若没有启动双机热备份，只设置主用 IP 即可。 配置 GK 基本参数。单击 “ 下一步 ” 按钮，进入 下图 所示对话框。 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 15 GK 前缀参数说明 参数 说明 前缀 SC 管理的区的唯一标识。 描述 可在此处描述前缀所标识的区域信息。 配置 GK 前缀。单击 “ 下一步 ” 按钮，进入“ GK 信息”框。 在“ GK 信息”框中，查看上述配置结果无误后，单击 “ 完成 ” 按钮， SC 添加完毕。 2.5.3 添加 MCU 节点 通过 添加 MCU 类型节点 ，在 SC 上定义 MCU8650 、 MCU8630，具体 操作步骤如下 。 在导航 树处单击 “ GK 管理 /Local_GK” 项，进入 “ GK 管理 ” 窗口。 在标签栏中单击 标签，进入 “ 节点信息 ” 窗口。 在 “ 节点信息 ” 窗口的操作信息列表中单击鼠标右键，在 快捷菜单 中单击 “ 添加节点 ”菜单项，弹出 下图 所示 “ 节点基本 参数” 窗口。 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 16 MCU 节点基本参数说明 参数项 参数说明 节点类型 必选。选择节点类型为 MCU。 节点状态 必选。节点所处的状态： 预定义：只表明节点信息被预定义，不表明节点现在是否在线。对于具备接受 RAS 消息的节点可以设置为预定义节点。 永久在线：不具备接受 RAS 消息 的节点设置为永久 在线状态后才能够接受呼叫。 带宽上限 必选。 单 个 节 点 可 申 请 使 用 的 最 大 带 宽 ， 带 宽 范 围 为 0 5000000KBIT/S。默认 MCU 类型节点的最大带宽为 250000KBIT/S。最大呼叫数为 100。 最大呼叫数 必选。 节点能同时处理的最大呼叫数 数目 ，因节点类型不同而不同。MCU 类型节点的最大呼叫数为 1 200 之间的任何一个整数。 认证方式 必选。 SC 鉴权节点策略： 预定义 IP 认证： SC 根据节点 IP 鉴权。 密码认证： SC 根据在节点侧输入的注册密码鉴权。 IP 地址 节点 IP 地址。 永久在线节点必须配置 。 配置 MCU 类型节点基本参数。单击 “ 下一步 ” 按钮，进入 “ 节点别名 ”对话框 。定义节点别名 ：配置 MCU 的节点名。该节点名必须和 MCU 侧的设置保持一致。 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 17 单击 “ 节点别名 ” 窗口中 “ 下一步 ” 按钮，进入 “ 网关前缀号 ” 窗口。 通过 和 按钮，设置网关前缀号。在 “ 网关前缀号 ” 窗口中单击 “ 下一步 ” 按钮，进入 “ 节点信息 ”对话框 。 单击 “ 完成 ” 按钮，节点添加完毕。 2.6 召开会议 召开会议过程包括定义、调度和结束会议。 2.6.1 定义会议 在导航树处单击“会议管理 预定义会议”项，进入“预定义会议”窗口。 在操作信息列表中单击鼠标右键，在 快捷菜单中单击“添加”菜单项，进入 下图 所示的“基本参数”窗口。 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 18 会议基本 参数说明 ： 参数 含义 示例 接入号 由 MCU 前缀和子会议编号组成。子会议编号是由 5 位数字组成的，取值必须在子会议号区间内。子会议号是不能重复的，否则调度会议会失败。 01060000 会议名称 标识待添加的会议。 最简会议 用户帐号 会议召集人的帐号。 RM 未接入第三方认证系统此项可任意填写，视讯系统不会认证该帐号，但若 RM 配置了启用检查会场号码的有效性时，该帐号就必须是 RM 上已经定义的会场。 8888 会议密码 会议控制 密码。终端控制会议时必须输入该会议密码。 8888 会议描述 标识本次会议的其它信息。 空 填写会议基本信息，然后单击“下一步”按钮，进入 下图 所示的“ 会议属性 ”窗口。 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 19 技术 参数说明 ： 参数 含义 传输速率 本会议召开时，各会场同 MCU 通信的速率，可选择 64KBIT/S 8MBIT/S。 【注意】需要同 3G 无线终端互通时，请选择会议速率为 64KBIT/S。 使用流服务 选中表示本会议提供流服务。 支持数据会议 设置会议是否同步启用数据会议，数据会议速率为数据会议终端同 DCS（ DATA CONFERENCE SERVER）的通信速率。 数据会议业务包括程序共享、文件传送、电子白板和聊天功能。 支持多画面 /多画面模式 设置本会议是否支持多画面，如果需要则选中“支持多画面”复选框，并选择多画面模式。 多画面是指一个终端屏幕同时显示 2 个以上与会会场的图像，多画面被广播后，视讯用户能同时看到多个会场图像。 多画面模式有 42 种，不同多画面模式在显示的会场数、会场位置排列或会场在多画面上大小不同。 支持声控切换 设置会议中是否使用声控切换方式来切换广播的会场。 声控门限是启用会场声控功能的声音阈值，某会议启 用声控功能后， MCU 将比较与会会场送过来的音量，如果会场（一个或多个）的音量超过设置的声控门限，MCU 将广播音量最大的会场；否则， MCU 不执行声控切换操作。 支持组播 若本次会议支持需要支持组播，则选中“支持组播”复选框，并设置组播参数。 【注意】组播会议只能在 MCU8650 或 MCU8650 上调度。 关闭 LSD 选中表示本会议关闭 LSD 通道。 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 20 参数 含义 【注意】关闭 LSD 后将不允许会场控制远端摄像机。 支持速率适配 若与会会场以两种以上速率连接入会，则需要使用速率适配。 【注意】如果本会议中某会场的传输速率低于 本会议的传输速率，且本会议没有速率适配资源，则会议将不能被成功调度。 支持辅流 若本次会议需要支持双流模式，则选中“支持辅流”复选框，并设置辅流参数。 设置会议技术参数，然后单击“下一步”按钮进入 下图 所示的窗口。 在 上图 的下侧信息栏选中 site1 会场，单击“添加”按钮添加 site1 会场。依此方法依次添加 site2 和 site3 会场，然后单击“下一步”按钮，进入“参数汇总页”窗口。 单击“完成”按钮。 2.6.2 调度会议 在导航树处单击“会议管理 预定义会议”项。 在一级操作信息列表选中“最简会议”会议，单击 鼠标右键，在快捷菜单中单 击“调度”菜单项，弹出 下图 所示的窗口。 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 21 会议调度参数 参数 含义 示例 帐号 /密码 本次会议召集人的帐号和密码。 【注意】当 RM 未连接第三方认证计费系统时， RM 不对帐号和密码进行校验，此时可输入任意帐号和密码。 8888/8888 开始 /结束时间 本次会议开始 /结束时间，窗口将显示本次会议开始和结束时间的缺省值。 不修改 复制会议 是否在预定义会议中保留该会议。选中表示调度会议的同时在预定义会议中保留该会议。 是 调度方式 建议选择“自动调度”。 自动调度：由 RM 根据调度 策略自动分配 MCU。 手工调度：由用户为每个会场指定接入的 MCU。 自动调度 调度永久 /周期会议 选择本会议是否为永久会议还是周期会议。 不选 全部采用缺省值，单击“调度”按钮。如果会议调度成功，该会议将立即召开。 2.6.3 结束会议 会议进行到预定的会议结束时间时， RM 将结束会议；会议尚未到预定的会议结束时间用户也能结束会议。操作步骤如下。 在导航树处单击“会议管理 活动会议控制”项，选中要结束的活动会议。 在一级操作信息列表中单击鼠标右键，在快捷菜单中单击“结束会议”菜单项。 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 22 3 安装 RMCC 多点资源管理中 心软件 3.1 安装 RM ResourceManager 为标准的安装程序，安装中将弹出对话框提示用户确认或输入相关信息，整个安装过程简单、方便。具体安装步骤如下： 将 ResourceManager 安装光盘放入 ResourceManager 服务器（计算机名为 serverRM）的光驱，双击“ Install”目录下“ ResourceManager Enterprise.exe”文件。 根据窗口提示信息 执行安装操作，直至弹出 下图 所示的“安装类型”窗口。 选择“ Access 数据库”单选按钮，单击“下一步”按钮，弹出 下 图 所示窗 口。 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 23 选择“ 多 用户模式”，单击“下一步”按钮，继续安装操作。 安装过程中，将弹出系统自动生成的 RM 参数配置文件“ RMCC.ini”，修改 RMCC.ini。 保存 RMCC.ini。 3.2 配置 RMCC.ini 中的数据库参数 除数据库参数外， RMCC.ini 中的大部分参数可以使用缺省值。只有正确配置数据库 RM 核心和 RM 界面才能连接数据库。 找到“ Database”，其下的“ Name、 UID 和 PWD” 3 项参数说明见 下表所示 。 参数 含义 示例 NAME ORACLE 客户端应用程序（本文指 RM 核心 /界面）连 接 ORACLE 客户端的网络服务名，是 RM 核心或界面连接 ORACLE 客户端的“桥梁”，缺省值为“ R810RMCC”。 【注意】网络服务名缺省值同数据库名称相同，但不是数据库名称。 INSTNSN UID 和PWD RM 核心或界面访问数据库的用户名和密码。 RM 核心和界面通过 ORACLE客户端访问 ORACLE 数据库，用户名和密码是 ORACLE 数据库提供给它们访问的“钥匙”。 UID 和 PWD 的缺省值分别为“ YUNYING”和“ YUNYING”。 【注意】用户名和密码区分大小写。 UID ：INSTDB PWD ：INSTPASSWORD 按照示例修改，如 图 所示的灰底字符部分。 3.3 安装后检查 安装完毕，需要检查 ResourceManager 是否安装成功。具体检查步骤如下： 在 ResourceManager 服务器上打开“控制面板”窗口，进入“管理工具”窗口。 双击 图标，打开“服务”窗口。 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 24 在“服务”窗口中查找是否存在名称为“ ResourceManager”服务。如果没有找到该项服务，表示 ResourceManager 没有安装成功。 3.4 启动系统服务 ResourceManager 的系统参数配置完毕，即可按照以下顺序启动服务： 打开 ResourceManager 核心服务器的“控制面板”窗口“管理工具”窗口“服务”窗口。 在“服务”窗口中查找名称为“ ResourceManager”服务，启动该项服务。 3.5 刷新 License License 文件是用于限制 ResourceManager 管理的最大 MCU 个数和最大已调度会议数。刷新 License 文件的步骤如下： 首次运行 ResourceManager 后，停止 ResourceManager 服务。 将在华为技术支援中心申请的“ License.dat”文件同名替换“ ResourceManager 安装路径ResourceManager”目录下的文件。 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 25 4 安装 SC&SM 多点控制管理中心软件 4.1 安装 SwitchCentre 将网络控制系统安装光盘放入光驱，双击“ InstallSwitchCentre”目录下“ SwitchCentre.exe”文件。根据提示信息，执行安装操作。 安装过程中需要注意如下窗口。 选择组件 注意： 根据实际情况选择 SwitchCentre 组件，其中“ SwitchCentre”必选。若 SwitchCentre 提供双机热备份功能，则选中“ SwitchCentre Vrrpd”组件。 安装过程中，弹出系统自动生成的配置文件 gkcfg.ini、 gkagent.ini 和 vrrpd.ini 文件，配置相关系统参数，并保存该配置文件。 4.2 安装 SwitchManager 将 网 络 控 制 系 统 安 装 光 盘 放 入 光 驱 。 双 击 “ InstallSwitchManager ”目录下的“ SwitchManager.exe”文件。根据窗口提示信息，安装 SM 软件。安装过程中弹出“选择数据库类型”对话框 ，如 下图 所示。 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 26 选择“ ACCESS”，单击 “ 下一步 ” 按钮，进入“安装类型”窗口，如 下图 所示。 选中“完全安 装”，单击 “ 下一步 ” 按钮。根据窗口提示信息，完成安装。 4.3 配置系统参数 配置系统参数主要配置以下文件： gkcfg.ini 和 gkmcfg.ini 文件。 4.3.1 配置 SwitchCentre 系统参数 SwitchCentre 本地无配置界面，其基本运行参数通过配置文件配置，配置文件名为 gk cfg.ini。gkcfg.ini 文件是文本文件，位于“网络控制系统安装路径 SwitchCentre”目录下。使用 notepad文本编辑器打开 gkcfg.ini，请参见下表所示的参数说明配置 gkcfg.ini 文件。 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 27 配置 参数 参数说明 缺省值 bPermitCallip 【含义】是否允许直接呼叫 IP 地址。 【作用】是否允许 SC 上的节点直接使用 IP 地址呼出。 【相关影响】 允许在线节点接受 IP地址呼叫通过设置 Accept-valid-call-only 0实现。 【取值范围】 0：不允许 1：允许 【缺省值】 0 【设置方法】把缺省值修改为实际值。 【示例】 0 4.3.2 配置 SwitchManager 系统参数 SwitchManager 配置文件名为 gkmcfg.ini，是文本文件。 gkmcfg.ini 位于“网络控制系统安装路径 SwitchManagerGKM”目录下。使用 notepad 文本编辑器打开配置文件，请参见下表所示的参数说明配置 gkmcfg.ini 文件。 配置参数 参数说明 缺省值 OPEN_ACCOUNT_MODE 【含义】选择 SM 的放号模式。 【作用】配置视讯系统的放号模式。 【取值范围】 1：第三方放号系统放号 2： RESOURCEMANAGER 放号 3： SM 本地界面放号 【缺省值】 3 【设置方法】根据实际放号方案选择放号模式。 【注意】如果选择 “2” ，须与 RESOUCEMANAGER 连接，即 ENABLE 1。 【示例】 3 4.4 启动系统服务 安装了网络控制系统并配置相关文件后，即可按照以下顺序启动服务： 打开 SwitchCentre 服务器的“控制面板”窗口“管理工具”窗口“服务”窗口。 在“服务”窗口中查找名称为“ SwitchManager”服务，并启动该项服务。 同理，打开 SwitchCentre 服务器的“服务”窗口，在“服务”窗口中查找并启动名称为“ SwitchCentre”、“ SwitchCentre Agent”和“ SwitchCentre VRRP”服务。 4.5 刷新 License License 文 件是用于设置 SwitchCentre 所支持最大用户数。刷新 License 文件的步骤如下： 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 28 首次运行 SwitchCentre 后，停止 SwitchCentre 服务。 将在“网络控制系统安装路径 SwitchCentre”目录下找到的“ License.txt”文件提供给华为公司技术支援工程师，申请 License 文件。 将申请到的“ License.txt”文件替换“网络控制系统安装路径 SwitchCentre”目录下的同名文件。 注意： 不可删除原 License.txt 文件，因为该文件仅在安装 SwitchCentre 时生成。 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 29 5 MCU Viewpoint 8650 维护 指南 5.1 登录 Viewpoint 8650 Telnet 是 Windows 操作系统内的一个外部命令，可使用两种方式进入： 在命令行模式下直接输入“ Telnet”命令，如在命令行提示符“ C:”后输入“ Telnet空格 8650的 QCCB板的 GE0网口的 IP地址（缺省 IP为 03）”，按“ Enter”键即可。 在任务栏上单击“开始 运行”菜单项，在“打开”窗口内输入“ Telnet空格 8650的 QCCB 板 GE0 网口的 IP 地址（缺 省 IP 为 03）”，按“ Enter”键即可。 5.2 Viewpoint 8650 内部命令 8650 内部 一般命令格式是：“命令空格参数”。 将以设置 8650 与 RM 的连接密码为例，说明 Telnet 命令行的使用方法 ： 登录 8650 后， Telnet 操作窗口将出现命令行提示符“ ”。 输入“ system-view”，按“ Enter”键，出现“ MCU8650”提示符。 输入“ bnrm”，按“ Enter”键，出现“ MCU8650-RM”提示符。 输入要设置的密码如“ password 123456”，按“ Enter”键，出现 下图 所示窗口时，表明参数设置成功。 8650 的 Telnet 命令支持“ ?”查询，如在 MCU8650后输入“ ?”，可以查看所有命令的列表；在某条命令后输入“？”，可以查看该命令下面的所有子命令或该命令对应的帮助信息。 Telnet命令可以通过加“？”或“ Tab” 键来联想， 如 要输入“ display”命令时，可以输入“ dis？”或输入“ dis”后按“ tab”键，系统将自动联想出“ display”命令。 登录 8650 后，输入“？”，界面中显示的命令参数 如下表所示 。 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 30 参数 说明 ？ 显示对应命令下的所有内部命令。 cls 清除屏幕显示。 diagnose 进入诊断视视图。 display 进入系统查询类命令视图。 ping 检测网口的连通性。 quit 退出到上一级命令视图。 reboot 重启系统或模块单板。 save 保存所有的配置。 super 不同权限用户间切换。用户分为 user、 admin、 emtest、administrator，其中 administrator 用户的权限最大。 system-view 进入系统配置类命令视图。 tracert 跟踪网络路由。 upgrade 进入系统更新视图。 who 查询登录用户详细信息。 5.2.1 系统设置命令 登录 8650 后，输入“ system-view”，进入系统配置类命令视图。 参数 说明 bnrm 8650 与 RM 连接时的相关配置参数。 encrypt-arithmetic：该参数用来设置 MCU 与 RM 连接时的加密算法。“ 0”表示不设置加密算法；“ 1”表示采用MD5 方式加密。缺省值为 0。 interface： 8650 与 RM 连接的端口。“ 0”表示 8650 的维护网口（即 FE）；“ 1”表示 8650 的 GE0 网 口；“ 2”表示 GE1 网口；“ -1”表示 8650 的任意网口。缺省值为 -1。 local-listening-port： 8650 与 RM 通信的本地监听端口，在 RM 上添加 8650 时，需要填写该参数的值。缺省值为5000。 password： 8650 与 RM 的连接密码。在 RM 上添加 8650 时，需要填写该参数的值。缺省值为 123456。 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 31 参数 说明 ftp-server 设置 ftp 服务器的相关参数。 ip version： ftp 服务器的 ip 地址类型。“ 0”表示 ipv4类型；“ 1”表示 ipv6 类型。缺省值为 0。 ftp server ip addr： ftp 服务器的 ip 地址。 ftp port：访问 ftp 服务器的端口号，取值范围是 165535，默认值为 21。 user name：访问 ftp 服务器的用户名。长度为 32 位字符串。 user password：访问 ftp 服务器的密码。长度为 32 位字符串。 gk-config 设置 GK 的相关配置参数。 GK enable：是否需要连接 GK。“ 0”表示不连接；“ 1”表示连接。缺省值为 1。 GK ras port： GK 的 ras 端口号。缺省值为 1719。 GK ip version：设置连接 GK 的 ip 地址类型。“ 0”代表ipv4 类型；“ 1”表示 ipv6 类型。缺省值为 0。 GK ip address： 8650 注册到 GK 的 ip 地址，即 GK 的 ip地址。 Register GK password： 8650 注册到 GK 所设置的密码。最大长度为 40 个字符。缺省值为 11111。 Enable h235 authentication：是否启用 h235 加密。“ 0”表示不启用；“ 1”表示启用。缺省值为 0。 GK id： GK 的 id 号。当启用 H.235 安全注册，若 GK 不回传 GK id，此时 8650 需要手动配置 GK id 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 32 参数 说明 network-config 网络参数的配置。请咨询网络管理员，按照规划的参数配置。 ip version： ip 地址的类型。“ 0”表示 ipv4 类型；“ 1”表示 ipv6 类型。缺省值为 0。 ip address： Telnet 登录网口的 ip 地址，即 GE0 的 ip 地址。缺省值为 4 mask：子网掩码。缺省值为 default gateway：网关地址。缺省值为 work mode：网口通信模式。同连接通信网络设备保持一致。共有六种选择： “ 0”表示 10Mbps 半双工。 “ 1”表示 10Mbps 全双工。 “ 2”表示 100Mbps 半双工。 “ 3”表示 100Mbps 全双工。 “ 4”表示 1000Mbps 全双工。 “ 5”表示自适应。 缺省值为 5 即自适应。 【说明】 8650 或 8650 与半双工网络接口互联，会发生丢包情况。 quit 退出系统配置类命令视图。 5.2.2 系统查询类命令 登录 8650 后，输入“ display”，进入查询视图。 alarm-info 查询告警指示灯长亮的原因。 bnrm 查询与 RM 连接的相关信息。 cpu-mem-usage 查询 8650 cpu 与内 存的利用率。 current-config 查询系统当前的配置情况。如 SlotID、 Telnet configuration、QoS configuration、 rtp configuration、 bnrm configuration、network configuration、 ftp configuration、 GK configuration及 MCU name。 ftp-server 查询 ftp 服务器的用户名、登录密码及 ip 地址等相关配置信息。 gk 查询 GK 的相关参数的配置信息。详细配置参数见 5.2.1。 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 33 license 查询 license 信息。 SwitchCapacity： 8650 交换容量。如 2562M，表示支持 256路带宽为 2Mbit/s 的终端接入。 ISDN port： ISDN 端口数。表示可以接入多少个带宽为 384kbit/s的 ISDN 类型的终端。最大值 128。 AAC-LD Number：宽频语音的路数。表示可以接入多少路音频协议为 AAC-LD 类型的终端。最大值 256。 Multi-Picture， 4 Sub-Picture：表示系统可以支持多少个 4画面资源。最大值为 12。 Multi-Picture， 8 Sub-Picture：表示系统可以支持多少个 8画面资源。最大值为 6。 Multi-Picture， 12 Sub-Picture：表示系统可以支持多少个 12画面资源。最大值为 4。 Multi-Picture， 16 Sub-Picture：表示系统可以支持多少个 16画面资源。最大值为 3。 Video Adaptation， 2 Port：表示系统可以支持多少个 2 端口速率适配资源。最大值为 12。 Video Adaptation， 4 Port：表示系统可以支持多少个 4 端口速率适配资源。最大值为 6。 Video Adaptation， 6 Port：表示系统可以支持多少个 6 端口速率适配资源。最大值为 4 Video Adaptation， 8 Port：表示系统可以支持多少个 8 端口速率适配资源。最大值为 3。 Support stream encryption：是否支持流媒体加密。“ true”表示支持；“ false”表示不支持。 【说明】 License 必须与单板 ESN 匹配，否则不能使用。 network-config 查询 GE0 网口的配置参数。 medium type：介质的材料类型，如“ Copper”表示铜。 ip ver： ip 地址类型。如 ipv4 类型。 ip addr： GE0 网口的 ip 地址。出厂缺省值为 4。 submask：子网掩码。 gateway：网关的 ip 地址。 config mode：网口的配置模式，如“ auto negotiation”表示自动协商。 work mode：网口通信模式。如“ 1000Mbps full duplex”表示该网口工作在 1000Mbps 全双工的通信模式下 。 mac：该网口的 MAC 地址。如 “ 00:e0:fc:ce:53:c4” 。 version 查询 8650 的各模块的版本信息。 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 34 5.2.3 系统升级类命令 登录 8650 后，输入“ upgrade”，可以将 8650 的相关文件大导入到 ftp 服务器上，也可以将ftp 上存放的相关文件导入到 8650 系统中，起到重要文件备份与升级的作用。 参数 说明 cancel 取消上一步所做的操作。 export 将下列文件： 100： license.dat 102： mcu-device-config.xml 104： log-files 151： all above 从 8650 导出到 ftp 服务器上保存。 【说明】在使用该命令时，只需要在“ Please select type：”后输入对应的编号即可。如要导出“ license.dat”文件时，请输入“ 100”。 import 将下列文件： 100： license.dat 101： ivr 102： mcu-device-config.xml 150： all above 从 ftp 服务器上导入到 8650。 该参数使用方法与 export 相同。 upgrade 自动下载 FTP 服务器上最新的 mcu-soft.bin 相关文件进行升级。 参数 说明 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 35 5.2.4 网络调测命令 5.3 常见故障处理分析 5.3.1 8650 不能注册到 SwitchCentre 现象描述 8650 不能注册到 SwitchCentre。 原因分析 网络故障，使用“ ping”命令验证 SwitchCentre 和 8650 的网络连通情况。 注册参数不一致。 8650 的 IP 地址位于 SwitchCentre 的限制网段内。 解决方法 网络故障 ： 请网络管理员检查并排除故障。 注册参数不一致 ： 通过 Telnet 登录 8650，使用“ display gk”命令查看向 SwitchCentre注册的参数： GK enable 是否为“ enable”、 SwitchCentre 的 IP 地址是否正确、 8650注册密码是否正确。如果不一致，使用“ system-view gk”修改向 SwitchCentre 注册的参数，修改成功后，确保在 SwitchCentre 侧设置一致的参数。 ping 检测网口的连通性。 host：主机的 ip 地址。 slotflag：槽位标识符 -s。 sotid：单板槽位号。取值范围为 0 9。 packetsflag：数据包标识符 -n。 packets：成功接受到包的数量。取值范围为 0 100。 packetsbyteflag：数据包大小标识符 -l。 packetsbyte： 包的大小。单位为 byte；取值范围为 0 65535。 intervalflag：时间标识符 -t。 interval：执行 ping 命令的时间间隔。 单位为 ms。缺省值为 1000ms 【说明】如“ ping 35 s 0 n 100 l 1000 t 100” 表示对槽位号为 0 的单板网口执行 ping 命令，包的大小为 100byte，成功收到包的数量为 1000 个， ping 命令执行的时间为 100ms。 tracert 检测网络路由跟踪情况。 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 36 8650 的 IP 地址在 SwitchCentre 的限制网段内 ， 修改 SwitchCentre 的限制网段。 5.3.2 8650 不能 连接 到 RM 现象描述 8650 不能 连接 到 RM。 原因分析 网络故障：使用“ ping”命令验证 RM 和 8650 的网络连通情况。 注册参数不一致。 解决方法 网络故障 ： 请网络管理员检查并排除故障。 注册参数不一致 ： 使用 Telnet 登录 8650，然后使用“ display bnrm”命令查看 8650向 RM 注册的参数： local listening port 和 user password 与 RM 上定义的这些参数是否一致。如果不一致，请使用“ system-view bnrm”命令修改 8650 向 RM 注册的参数。 政府应急平台视频 会议项目实施资料文档 37 6 Viewpoint 9036 视频终端 6.1 典型的终端设备安装 设备接口说明： 音频输入： MIC 两个，可组成一路双声道 。 LINEIN 两个，可组成一路双声道 阵列 MIC POE 接口一个，可级联三个 M200。 音频