德+鲁克管理哲学对人、组织和社会关系的价值探析.docx

黑龙江大学硕士学位论文德 鲁克管理哲学对人、组织和社会关系的价值探析姓名：姜丽丽申请学位级别：硕士专业：行政管理指导教师：教军章20110428中文摘要中文摘要德鲁克以他建立于广泛实践基础之上的30余部著作，奠定了其现代管理学开 创者的地位，被誉为“现代管理学之父、“大师中的大师，并通过管理实践 确立了管理学学科的地位。德鲁克的突出贡献不胜枚举，他从哲学的高度对管理 实践加以概括，既通俗易懂地指导了实践，又对管理哲学的理论起到了丰富的作 用。人本管理实践哲学是其现代管理理论的根本所在，是内在基础，是上升到哲 学层面具有指导意义的哲学观。现代管理中的诸多矛盾，归结到最后可视为个人、组织和社会的矛盾，因此 德鲁克从多个学科入手把管理的研究重心最后落到人、组织和社会三者关系上来， 注重尊严、自由、人的发展、组织和社会的发展，对管理经验进行了深入的理性 解读。组织是社会的器官，人通过组织来实现自己的生存价值，通过非营利组织 实现自己的精神价值。人们在德鲁克的著作中看到的往往是解决具体问题的方法，本文主要从管理 哲学的角度对德鲁克的思想进行脉络的梳理，以求更深地理解得以更好指导实践。 对于德鲁克上升到哲学高度的关于人、组织和社会关系价值的解析，将使我们能 够系统理解德鲁克的大系统哲学观，更好地把握人、组织和社会的复杂而又微妙 的关系，进而参透管理的终极价值。关键词：德鲁克；管理哲学；人的管理；组织管理：社会管理型一IYllllllll9311111111111111111191111117111113111111711111AbstractWith practice-based 30 more books，prolific Druckcr laid himself the pioneer of modern management，known as“the father of modem management，”Master of Mastersandmanagement practicehelps to establish the status of the management asone subjectItS a tough job to enumerate DruckerS outstanding contributions，which guide the practice in an easy-tounderstand way andhas played a vital role in promoting the theory of management philosophy as wellThe philosophy of management based on person is the essence of modern management theoryWith its sound foundation，the philosophy of management based on person is an instructive philosophy in view ofphilosophyMany contradictions in modem management can be concluded as the conflicts among individuals，organizations and society,therefore，starting from diverse subjects， Drucker places the emphasis of the management study on the relations of human， organizations and society and gives an deep and rational insight into management experience while attaching importance to the dignity,freedom and the development of human，organization and societyOrganization is a social organ，through which people achieve their existential values and through non-profit organizations people realize their own spiritual valuesGenerally speaking，people learn detailed solutions to problem from the works of Peter DruckerThis thesis analyses the thoughts of Drucker systematically from the perspective of management philosophy in order to gain a deeper underStanding， furthermore，guide practiceThe significance analysis of human，organizations and society in view of philosophy will enable US to understand Peter DruckerS largescale philosophy more systematically,to grasp complex and subtle relations of human， organizations，and society which reflects the ultimate value in management and the英文摘要philosophy of management based on personKey words：Drucker；management philosophy；human management；organizationmanagement；social management111绪论绪论一、课题研究的意义(一)理论意义在管理发展史上，由于德鲁克的管理学基本理念和理论来源于管理实践，而 非抽象的概念到概念的堆砌、推论、抽象化，反而提出管理是一种实践，其本质 不在于知，而在于行。正是这些观点使他被划分为经验主义学派。但从更深的意 义上讲，来源于实践的“知”是不断积累管理经验的“知，是经过提炼并内化为 自己的管理哲学的“知。因此，德鲁克被实践派推崇的同时，不可抹杀的是他已 经内化的管理哲学思想，完全不同于经验学派的其他管理学家。可以说，他是具 有实践性的人本管理哲学的主要代表。对德鲁克管理哲学体系的提炼能够弥补理论研究上的空白，可以丰富我国的 管理哲学理论研究，也是对西方管理哲学的一个有益贡献。(二)现实意义1、对个人的意义对德鲁克管理哲学人、组织和社会关系问题的研究，能够使个人在一定的社 会历史条件下、在正确认识自己的前提下，具有自我意识、自主意识和自由能力， 去实现组织的目标同时，通过合理的自我设计、自我学习、自我更新、自我协调 和自我控制等环节，也能够获得个人自我实现和全面发展，最终认清自己的价值 和人类存在的最终意义。2、对组织的意义从三者关系的研究中，组织的存在价值也得到了体现，深入研究能够使组织 管理提升到一个新的哲学高度。管理哲学对管理者起着潜移默化的支配作用，并 外化为特定的管理组织风格。管理哲学决定着管理行为和管理关系的性质，因而 从根本上决定着组织管理的效果，在当今的多元社会对于这一根源问题的研究具 1 黑龙江大学硕士学位论文有更多的组织管理方面的现实意义。3、对社会的意义对三者关系的明晰，能够使人和组织趋于稳定的状态、管理最终价值的提出 也将使社会更加地稳定和和谐。这也符合人类生存的良好社会环境需求和安居乐 业的愿望。二、国内外同类课题研究现状及发展趋势(一)国内研究现状及成果 第一、对德鲁克及其管理哲学的其它方面的研究现状 1、德鲁克授权的管理研究和培训机构诞生1999年，在德鲁克先生的亲自指导和参与下，光华控股有限公司董事长邵明 路先生创办了北京光华管理研修中心致力于德鲁克管理思想的研究与传播的 社会企业。2005年，德鲁克先生亲自授权光华可以在中国使用“Peter E DmckerAcademy”的名称。德鲁克先生逝世后，光华仍旧得到德鲁克家族的全力支持，并 于2006年4月18日，与德鲁克家族正式签署法律文件，得到德鲁克家族授权，在中国独家使用“德鲁克品牌，在相关培训项目和认证体系中冠以“德鲁克的名字。2007年，北京光华管理研修中心正式更名为：彼得德鲁克管理学院(Peter FDruckerAcademy，简称DA)。彼得德鲁克管理学院是国内唯一的、由彼得德 鲁克先生及其家族授权的管理学院。学院以传播德鲁克先生的管理思想为己任， 致力于帮助中国的知识工作者学习和实践德鲁克的学说，在对德鲁克的研究中也 取得了极为丰富的成果。2、彼得德鲁克高层管理论坛开坛2006年召开了首届管理论坛以后，每年一次的讨论使中国的德鲁克研究者的 思想有了更多交锋机会。此论坛由多家机构鼎力支持，致力于通过这样一项国内 晟高层次的德鲁克研讨活动，凝聚中国及世界德鲁克管理理念的实践者、研究者、 企业家和非营利组织领导者，为他们提供相互交流的平台，并将大师的真知灼见绪论最大范围地传播于世。论坛邀请了国际德鲁克研究著名人士出席，包括德鲁克先 生遗孀Doris Drucker博士、德鲁克先生生前挚友和同事、德鲁克日志与卓有 成效管理者的实践两书合著者Joseph Maciariello教授，以及韩国、台湾、香港 等地知名德鲁克管理专家。他们和国内推崇德鲁克管理理念的企业家和社会各界 精英汇聚一堂，共同分享卓有成效管理者的成功经验、深入探讨德鲁克管理思想 精髓，为处于激烈竞争中的企业和非营利组织的管理者提供活生生的案例，启发 他们的思维，并使之更有效地投身到管理实践中去。3、著作及论文方面21世纪商业评论的著作彼得德鲁克：一个世界级的陌生人从多个角度对 其思想进行了阐述。陈荣平的著作管理大师中的大师彼得德鲁克介绍了 德鲁克的主要管理思想及其影响。2000年，彼得-德鲁克管理学院的教授那国毅先 生师从“现代管理学之父彼得德鲁克(Peter E Drueker)。在德鲁克亲自指导下， 完成了就“管理者的新挑战和“基于信息的组织两大管理主题的专项研究， 并撰写论文，得到德鲁克的高度评价。从2001年2月起，他在(IT经理世界发 表解读德鲁克专栏系列文章，介绍德鲁克管理思想，并出版百年德鲁克 等著作，成为德鲁克管理思想在中国的重要传播和研究人士之一。其他对德鲁克 先生进行研究的著作多着眼于实践方面，如德鲁克管理学院出版的德鲁克实践 在中国、赵曙明先生的德鲁克管理思想解读，还有张远凤女士的管理者的 德鲁克以及吴甘霖的要学就学德鲁克等等。另外一些对德鲁克思想和实践 方面的研究论文有很多，如德鲁克论组织的社会意义、德鲁克的实践人之理 性思考等等。相对于以上著作和论文来说，对德鲁克管理哲学的研究反而较少，人们把太 多的精力和关注都放在了实践上，而忽视了对管理学大师哲学层面的思考和探究。 鲜有的几篇论文分别散见于各大报刊中，如张春生的德鲁克以人为本管理哲学 的探析和论德鲁克管理哲学的借鉴意义、罗珉的德鲁克管理哲学思想评述、 苏州大学张玉英的硕士论文管理哲学视野下德鲁克的自我管理思想等等。第二、对管理哲学的研究现状黑龙江大学硕士学位论文在我国，管理哲学主要是哲学对管理的研究。改革开放以来，中国出现了不 少以“管理哲学”命名的著作。其中一部分运用了马克思主义的原理来研究管理， 将管理抽象为哲学的一种现象，另一些著作把一般系统论、控制论融入进来，具 有比较强的现代意识。中国式的管理需要有适应中国国情的管理哲学。中国现代管理的“斗争哲学 正被“创新哲学”和其他有生命的哲学观点所代替，例如“和”的哲学、“共生哲 学等等。孔子所谓“君子和而不同，提倡有差异的协调，中国传统管理哲学 倡导的是组织人本主义的原则，这种原则使社会得到了相对的稳定，但在这种管 理哲学原则中，组织的稳定性压倒一切，个性发展及其微弱。另一方面从现实情况看，中国的企业管理中普遍采信的管理哲学是一种毫无 原则的实用主义加机会主义。“不管白猫黑猫，能逮住耗子就是好猫”、“摸着石头 过河”等等政治上的灵活性被企业管理不顾背景地滥用了。在理论上最热衷的研究是中国传统文化的内容。这种文化有某些遗传信息存 在，具有一定影响，它与现代西方传入的管理哲学思想的碰撞是我国管理哲学必 然面对的重大问题。和西方形势不同，中国目前的企业管理实践不足以产生独立的管理哲学，但 在中国的政治、经济、社会问题的处理中却有着值得重视的管理哲学思想，管理 哲学也常常会遇到和政治问题的交错和冲突，具有一定的特殊性。第三、对人、组织和社会关系的研究1、古代西周初年的姜尚最早提出了人本主义思想，民众是治国的根本。孔子也曾间 接阐述了组织中的领导者如何实现对组织成员的有效领导。苟子中把“人能群 看作是人之所以为人的一个主要标准，古代思想家普遍关注政治统治和社会的稳 定性问题，虽然目的为维护王权，但对人、组织和社会三者关系的协调和维护具 有一定贡献。周易也从整体论的角度来关注环境“变易的特点，主张在大系 统中看问题，把握大局。2、现代4绪论中国人民大学的李宏伟在人与组织对管理学基本问题的哲学反思中 从哲学的角度展现了管理中人和组织之间的关系，“管理学作为-f7复杂的学科， 总存在着一个基本问题。梳理归结总结众多管理理论和管理思想，可以发现管 理学的基本问题是人与组织的关系问题，其中人与组织的共生是管理的存在基础， 人与组织的共建是管理的实践过程，人与组织的共赢是管理的价值功能。徐云 望的马克思论社会是社会的入和社会环境的辩证统一探讨了社会和人之间的 关系。另有一些文章从人与组织关系的研究方向入手，主要对人事管理手段、方 式等等进行了阐述。中国的大量组织理论书籍如朱国云的公共组织理论、范丽 珠的全球化下的社会变迁与非政府组织等都谈到了一些个人、组织和社会之 间的复杂关系。(二)国外研究现状及成果第一、德鲁克管理哲学的其它方面的研究现状 在这样一个管理理论蓬勃发展的年代，德鲁克成为了为数不多的“大师中的大师”，他作为在管理学理论和实务两个方面都卓有成效的思想家、教授、企业管 理顾问，让所有人受益匪浅。大西洋月刊的编辑杰克贝蒂曾撰写大师的轨 迹一书，他研究了大量的资料，并多次登门拜访德鲁克求证细节，在书中对德 鲁克多本著作进行了系统的总结。日本学者上田停生的著作德鲁克思想入门 讲述了在日本，企业界对德鲁克的管理思想几乎奉若神灵，日本企业和研究人员 对德鲁克的理解是相当深刻的。在这部书中，上田悻生作为德鲁克相交多年的友 人，同时又是日本研究德鲁克的顶级权威学者，讲述了德鲁克辉煌的人生历程， 并提炼了其光耀全球的管理精髓。杰弗瑞A克雷姆的走近德鲁克则对德鲁克 的一些观念和战略进行了重新展示。第二、管理哲学的研究现状现代管理思想史上，在西方相对较早地提出管理哲学概念的是科学管理之父 泰罗。在科学管理的原理中，泰罗提到“科学管理的理论或者说科学管理哲李宏伟人与组织对管理学基本问题的哲学反思【J1沈阳师范大学学报。2010(1) 5 黑龙江大学硕士掌位论文学，虽刚刚为人们所理解，而管理实践本身却已逐步推进 科学管理从本质精 髓来说，包含着某种哲学，而这门哲学是科学管理四大原理相结合的产物 科 学管理包括着某种主要的普遍原则，是一种能以各种方法运用的哲学观。泰罗 倾向于把他的学说看为一种管理哲学，认为其理论概念的哲学层面重于技术层面。 而第一个提出“管理哲学的则是英国的奥利弗谢尔登，在1923年他出版了管 理哲学表达了一种管理哲学的意向。他创造了这个名词，但对管理哲学本身贡 献并不能与泰罗相比。随后，管理理论兴盛，管理学与多个学科结合使许多学者 提出了价值观、管理系统等多方面的问题。在20世纪20年代，具有政治哲学家、 企业哲学家美誉的福莱特提出了一种自然主义的观点，主张人们在一起工作而无 需强制，权威要更多地服从形势和规律，具有了更强的哲学意识。稍后，组织社 会学家切斯特巴纳德创立了正式组织、协作系统和接受权威的理论，被誉为管 理学的百科全书。福莱特和巴纳德两人都试图创造一种协调和合作的精神，在管 理哲学的发展和转变中起到了重要的作用。20世纪40年代初期在美国成立的管理学会对管理哲学有了更进一步的强调。 管理学的发展需要把各种思想和理论结合起来进行哲学探究。20世纪50年代末的 管理过程学派，探求一种为人们普遍赞同的知识整体，从中可以提炼出若干原则， 以形成一种管理的哲学或一般理论。雷恩认为一门管理的哲学对一种管理职业是 有吸引力的。20世纪60年代以来，管理学理论的丛林百花齐放，管理和哲学逐渐 地结合，更多地涉及人性、价值、组织系统与环境，研究也由基层的业务处理扩 展到了高层管理的宏观战略决策。而后著名的管理学家德鲁克受到了重视，他的 理论常被归于经验管理一类，但他的学说的预见性和思想性却极少有人企及。德 鲁克可谓是具有实践性的管理哲学的主要代表。另外，以讨论价值观为主题的克 里斯多弗霍金森的管理哲学也具有较大的影响。最近若干年来，西方管理哲学也对日本、中国等经济迅速崛起的国家有了更 多的关注。另外作为美学的一个流派，后现代主义演变成了一种具有广泛社会影 响的思潮。虽然至今还没有影响较大的后现代主义的管理哲学出现，但人本管理【美】泰罗科学管理的原理【M1上海：上海科技出版社，1984886绪论等思想仍与后现代主义具有一定的联系。 第三、对人、组织和社会关系的研究早期的管理思想中，对三者关系的研究并未具体化，只是提到了三者的关系 及强调了它的重要性，马克思这样归结三者关系的紧密性：“人就是人的世界，就 是国家、社会。o霍曼斯也这样关注人、组织和社会的关系：“事实上，现代社会 的大型企事业(政府所有或个人所有)组织都是建立在人类团体的意志上的，不 仅如此，组织更是这种意志的合理化反应。o人类发展过程中，三者之间的关系越来越受到人们的重视。19世纪末10世纪30年代，威尔逊发表了经典论文行政学之研究，对组织问题进行了研究。 弗兰克古德诺在政治与行政中探讨的政党组织的责任等深入了对组织意义的 研究。而泰罗、法约尔、韦伯分别从不同角度进行研究，尤其是韦伯对官僚制组 织的合法性基础及其现实运行原则的理性描述和逻辑论证，意味着公共行政组织 理论的正式形成。20世纪30年代加年代中期，梅奥等社会心理学家展开了更 加细致的对于组织、社会中的人进行了一系列研究。最为重要的是被德鲁克誉为 “管理学的先知”的玛丽帕克福莱特一生之中都在关注社会组织、群体和个人 之间的协调关系问题，而后，巴纳德提出了组织系统要素平衡理论以及西蒙也提 出了：“所谓管理，就是建立组织、管理组织。20世纪40年代中期一60年代，行为科学理论研究更加直接深入到组织中人 的需要、期望和价值观的层面，关注了组织存在和发展的价值意义。20世纪60- 70年代末，系统化设计为组织管理研究提供了新的哲学基础，使组织理论研究开 阔了视野。20世纪末，组织文化理论、学习型组织的提出不仅涉及到技术性、效率性，更体现了社会性和公平性等问题。马克思恩格斯全集第1卷【M】中共中央马克思思格斯列宁斯大林著作编译局译北京。人民出版杜，200819霍曼斯社会科学的本质【M】台北。冠桂出版社，1987186孙耀军西方管理学名著提要【M】南昌s江西人民出版-200396 7 黑龙江大学硕士学位论文三、研究过程中的创新点、难点和解决方法(一)创新点本文试图从管理哲学的角度深入分析德鲁克关于个人、组织与社会的关系问 题，系统归纳并阐释其内在的对管理终极价值的定位，以及以此为基点所构建的 管理思想体系，并阐释其哲学观对中国的管理哲学和管理实践的现代价值。创新 之处体现在以下几个方面：第一，本文在个人、组织和社会这样一个大的系统中，以管理哲学的视角来 重新阐述其管理哲学思想，并提炼其所提出的多种管理实践指导理念和原则，从 而丰富并归纳总结德鲁克的管理哲学思想。以此作为我国目前较为落后的管理哲 学的一个研究方向的初探，并为我国政府及其他组织管理实践提供哲学高度的行动指导。第二，本文希望能为研究德鲁克的思想提供一个崭新的视角，为德鲁克管理 哲学的研究填补一项空白。(二)难点第一，德鲁克是管理学领域罕见的高产作家，一生著作有三十多本书，并为哈佛商业评论、华尔街日报和大西洋月刊等报刊杂志撰写了大量论文， 另外各国学者对其的研究更是成果颇丰，因此对德鲁克的全部管理思想精髓进行 全面的把握就需要耗费大量的时间和精力。第二，德鲁克管理思想内容包含政治、哲学、管理学及心理学等方方面面， 是一个多领域、深层次的复杂体系。尽管对其研究的著作颇丰，但究其管理哲学 角度的专著几乎为零，仅有几篇文章散见于报刊杂志之中，因此所能借鉴和参阅 的资料甚少。第三，德鲁克管理思想十分丰富，各国对他的研究处于零散的状态，并没有 统一的结论。管理哲学可以说是个跨学科的研究，因此从管理哲学的角度来提炼 德鲁克管理思想的根基所在，明晰管理的终极价值就成为难点所在。绪论(三)研究的基本方法第一，系统思考的方法。德鲁克管理哲学不能作为一种纯思辨性质的学问来 研究。管理哲学的研究需要结合其提出的更多的社会问题、企业经营的具体过程、 经济和政治环境、文化、心理现象等。因此不仅要具有层次性，并且在纵向的时 间上、在空间范围上要全面思考。因此只有在系统思考中，运用此方法有利于更 好的把握德鲁克管理哲学。第二，交叉研究的方法。学科之间的交叉和理论之间的交叉是管理哲学得以 发展的重要条件。因此德鲁克管理哲学可看作是管理学与哲学之间的交叉，由于 现代管理环境的综合性、复杂性、多元性，而任何一个学科又具有其自身的片面 性，所以更多的相互交流和交叉具有深刻的必要性。第三，结合环境的方法。我们面临的是一个非常复杂的环境，西方的管理哲 学研究有其独特的视野、起步比中国早很多，而中国也有着独特的传统文化和历 史遗产，因此在这样一个处于转型期、多变的社会，我们的理论研究也要考虑到 环境的因素，使理论研究更好和环境相协调、更好地指导实践。黑龙江大学硕士学位论文第一章德鲁克管理哲学的基本问题一、管理学界对人、组织和社会关系问题研究历史回顾组织的渊源可以说是和人类同时产生的。人类区别于猿以后，就开始了群体 生活，于是产生了早期的组织形态。管理学家对三者关系研究在早期的管理思想 中，仅仅是提到并未具体化，而其他学科也逐渐开始关注这一问题。随着人类发展，工业社会的产生，现代意义上的组织得以真正产生，一直到 20世纪管理学界才真正把人、组织和社会当作重要的研究对象，也正是此种转变， 使得管理和管理学科从此得以蓬勃发展。人、组织和社会三者之间的关系越来越 受到了管理学家的重视。19世纪末_20世纪30年代，威尔逊发表了经典论文行 政学之研究，对组织问题进行了研究。弗兰克古德诺在政治与行政中探讨了政党组织的责任等等，深入了对组织意义的研究。而泰罗、法约尔、韦伯分别从不同角度进行研究，尤其是韦伯对官僚制组织的合法性基础及其现实运行原则 的理性描述和逻辑论证，意味着公共行政组织理论的正式形成。梅奥等社会心理 学家展开了更加细致的对于组织、社会中的人进行了一系列研究。最为重要的是 被德鲁克誉为“管理学的先知玛丽帕克福莱特认为“我们只有在团体组织之 中才能发现真正的人 人只有通过团体才能发现自己的真正品性，得到自己的 真正自由。1937年厄威克与古利克第一次正式提出了“组织理论，而管理理论 和组织理论的交融，使得人们越来越意识到人、组织与社会的问题研究成为了管 理的根本问题。而后行为科学理论研究更加直接深入到组织中人的需要、期望和 价值观的层面，关注了组织存在和发展的价值意义，如马斯洛的需求层次组织理 论、利克特的支持关系理论、以及阿吉里斯的人性与行为、个人与组织的结 合等著作专门进行了研究。卡斯特和罗森茨威克的组织系统权变理论、罗伦斯 和洛尔施对组织结构与环境关系的研究，这一时期的系统化设计使组织理论研究 开阔了视野。【荚】雷恩管理思想的演变【M1jE京：中国社会科学出版社，20047910-第一章德鲁克管理哲学的基本问题20世纪8卜90年代组织文化理论的研究提出了不同组织之间文化的比较，以实现完善组织中的人。而后，学习型组织的提出认为人类的组织本身就是一个复杂的系统。二、人、组织和社会关系：德鲁克管理哲学体系研究的核心(一)德鲁克的人、组织和社会关系理论的思想来源德鲁克的一切管理哲学思想的内在来源是其对人的理解和定位，德鲁克管理 哲学思想体系的研究都来源于“人并实现最终目的归于“人，他的思想理论来 源极其丰富。人类幸福的条件是什么?如何实现人存在的价值?成为了德鲁克治 学的根本目的。1、管理学德鲁克的人、组织和社会管理哲学思想主要来源于对人际关系学派，福莱特、 麦格雷戈、马斯洛、沙因等人的理论学说发展的沿承，“经济人”、“社会人一、“自 我实现人的不断演变发展，正是德鲁克一切以人为中心的重要理论发展思想来 源之一。除此角度外，管理学理论与实践的诸多历史成果，也都成为了德鲁克思 想形成的依据和来源，即使单从经验学派等角度讲，德鲁克也同样是一个巨人。2、马克思主义哲学 对于马克思的“自我以及“交往的理论，德鲁克吸收了其思想精华。人与社会并非必须二选其一，马克思推翻了其理论前提、推翻了自我和社会本 体论相对立的观点。从哲学层面上讲，个人、个人的内在世界和自我意识不可能脱离开社会关系 和生活方式。这也正是德鲁克所一直强调的人、组织和社会的关系问题，人们交 互作用、人与组织、人与社会各种关系的和谐成为了其关注的重心。马克思提到“把社会组织成这样：使社会的每一个成员都能完全自由地发展 和发挥他的全部才能和力量”，国以此可以达到最终的“我”和“我们”的和谐。“首马克思恩格斯全集第42卷【M】中共中央马克思思格斯列宁斯大林著作编译局译北京s人民出版社，2008477-11-黑龙江大学硕士学位论文-II先应当避免重新把社会当作抽象的东西同个体对立起来。个体是社会存在物。因 此，它的生命表现，即使不采取共同的、同其他人起完成的生命表现这种直接 形式，也是社会生活的表现和确证。人的个体生活和类生活并不是各不相同的， 尽管个体生活的存在方式必然是类生活的较为特殊的或者较为普遍的个体生活。德鲁克对此颇为赞同。 人是实践的存在物，实践是人的各种规定形成和发展的根源。马克思认为人的现实实践活动可以表明人的本质是社会关系和社会环境中的人，而非简单需要 或者类的特征而鉴定人的本质。正因如此去理解实践以及对人的重要性和意义， 德鲁克才将人的本性理解的更为深刻透彻，并始终推崇人本管理实践。虽然对于马克思主义思想理论德鲁克有着诸多继承和发扬，但资本主义的阶 级局限性也让他并不完全赞同马克思的观点，甚至也明确表明自己的态度，认为 现实已经完全与马克思的预言反向而行，马克思在道德上和经济上已经失败了。 即使这样矛盾着，仍不可否认的是马克思的思想对德鲁克产生着巨大的影响，马 克思对人、组织和社会等问题的看法引导了德鲁克形成了独特多元的管理思想体 系，并将马克思的诸多观点渗透在了自己的管理哲学思想之中。3、存在主义哲学 关于人、组织和社会三者间的关系，存在主义哲学认为人是被抛入到这个社会中，人是无家可归的，对人的态度是消极被动的。德鲁克在受到了存在主义哲 学思想的强大冲击和影响后，可以说其内在发生了很大变化，认可了其中的一部 分思想，运用于自己的研究领域，这使得他有了一个完全不同的新的哲学视角， 从新的角度对存在主义哲学和管理学中的人、组织和社会的关系有了不同的诠释。 正是德鲁克如此的哲学思考，才使得他在研究管理、研究人、组织和社会的同时 永远以站在强调个人、独立自主和主观经验角度上，看待一切问题。4、平等、自由、正义等西方哲学思想精髓 德鲁克始终强调人的自由，并提出人的自由是有责任的自由，对自己有责任、对其他组织中的成员也有责任的前提下，才可以谈自由。其对平等和正义的追求同匕，47712-第一章德鲁克管理哲学的基本问题源于对西方哲学思想的领悟，并贯穿于对组织和社会中的人的深入研究过程始终， 渗透于每一个具体的观点和理念。(二)目标管理和自我控制：构建人、组织和社会平衡机制作为德鲁克最突出贡献的目标管理和自我控制思想，体现了德鲁克对人、组 织和社会关系的高度关注以及对三者关系的独特认识。“企业需要的管理原则是： 能让个人充分发挥特长，凝聚共同的愿景和一致的努力方向，建立团队合作，调 和个人目标和共同福祉的原则。目标管理和自我控制是唯一能做到这点的管 理原则，能让追求共同福祉成为每位管理者的目标，以更严格、更精确和更有效 的内部控制取代外部控制。目标管理和自我控制被称为管理哲学倒是合 理的，因为目标管理与自我控制是基于有关管理工作的概念，以及针对管理者的 特殊需要和面临的障碍所做的分析，与有关人类行为和动机的概念相关。目标管 理和自我控制也代表了真正的自由，合法的自由。一方面，德鲁克的目标管理和自我控制理论使人作为“自为的存在物，通 过这一途径使自己知道应如何更好地发展自我，使自己的潜能得以充分发挥，价 值得以最终实现：另一方面，其目标管理和自我控制理论蕴含更加深刻的意义， 即人的社会性和组织必要性要求人为了他人的存在和发展必须进行自我管理。于 是，通过组织这一平台，目标管理和自我控制这一形式就可以很好实现个人和社 会的融合。人是一个关系存在物，只有在各种关系中才能理解其自身及人类行为 的合理性。无法孤立存在和生活决定了人必须要结成组织，并顾及组织中、社会 上的其他人，人的存在要以不侵犯他人利益和权力的前提下，实现自己的利益和 权力。所以目标管理和自我控制是个体性和社会性相互融合的有效渠道。“人生活 在人与人、群体与群体的交往之中，人的世界是一个交往的世界。口只有通过交 往，人们结成组织，管理才能得以实现。同样只有通过管理才能实现个人和社会 的融合与平衡，目标管理和自我控制也开创性的构建了人、组织和社会平衡机制。【美】彼得德鲁克管理的实践【M】齐若兰译北京：机械工业出版社，2006114【荚】弗莱德主体性的黄昏【M1万俊人译上海；上海人民出版社，19922713黑龙江大学硕士学位论文(三)创新与企业家精神：自觉独立人与构建创新组织社会机制德鲁克认为只有个人、组织和社会共同创新，才能避免所谓经济周期发展过 程中的经济衰退期出现，创新是令个人、组织和社会共同持续健康发展的有效手 段。只有当个人的目标超越自我、超越组织和社会时，个体人才能获得永不枯竭 的创新动力。正如德鲁克所定义，企业家就是那些愿意过不舒服的日子，或者说 不愿意过舒服日子的人。虽然德鲁克在创新与企业家精神一书中通篇所谈的是， 企业家经济、创新企业、一创新非营利组织和政府，但最后在结论中，话题即落脚 于企业家社会。这样的转向，更加体现了德鲁克作为一个社会生态学家的当之无 愧。“自我更新能力强的人，会把力气集中在重要的事情上。你或许可以说他们 有点自我中心，因为他们把全世界都当成他们自我成长的养分。”德鲁克预言了 开创进取社会的来临。对于个人而言“在企业家社会中，个人面临着巨大挑战， 那就是需要不断学习，再学习。对于这种挑战，应该将其视为一种机会并加以利 用。”圆而对于组织和社会而言“我们需要的是一个能让创新和创业精神，成为正 常、稳定和持续程序的开创进取社会。正如管理已成为所有现代机构的独特机制， 也是当今组织社会固有的机制，创新和企业精神也必须成为当今组织、经济、社 会固有的维持生活的活动。要做到这点，所有机构的主管都必须把创新和创业精 神，变成每天持续进行的正常活动，变成他们自己和整个组织固有的作业方式。德鲁克认为创新与企业家精神是每一个个人、组织和社会所具有的责任。在 社会中，每一个公民、企业和政府的创新精神都是一种稳定、持续的互动，并且 永不枯竭，只有这样个人、组织和社会创新的自觉性和独立性得以推广实践，才 能最终构建一个创新组织社会机制，并保证三者关系能够和谐发展。“企业家社会 的出现，可能是历史上的一个重要转折点。囝l美】彼得。德鲁克彼得杜拉克读本【M】徐兵编著|匕京：时事出版社。2003164【美】彼得德鲁克创新与企业家精神【M】蔡文燕译北京：北京机械工业出版社，201HI229I美】彼得。德鲁克彼得杜拉克读本【M】徐兵编著北京：时事出版社，2003474【美l彼得德鲁克创新与企业家精神【M】椠文燕译北京：北京机械工业出版社，20cr7231第一章德鲁克管理哲学的基本问题(四)人本管理：构建以人为中心的组织社会管理机制随着工业化大生产的不断进步，带动了整个社会繁荣，然而人在其中的位置 并没有成为主人，反而成为了被奴役者。人们开始反思组织和社会中的人所处的 地位。德鲁克的一切管理思想体系都以人为中心，克尔凯廓尔的“个体存在”理 论、萨特的“存在先于本质”理论、杜威的“新个人主义理论都对德鲁克的人 本思想产生了巨大的影响。 。德鲁克没有抽象的谈论人的价值和尊严，而是同时强调人的自然属性和社会 属性，即人不仅仅是个体存在物，也是组织存在物、社会存在物。正是由于人的 特殊性，德鲁克将人置于中心位置，以此为基点构建组织社会管理机制。他认可 个人是组织和社会的目的、个人是组织和社会的手段，其目的在于既能使人在组 织中各得其所，也能使人在社会大系统中共享社会发展的成果。他批判地继承了 萨特的“存在先于本质理论，更加进步的指出入是在管理实践中不断提升自我、 超越自我。德鲁克也认为组织社会管理机制同样必须建立于实践之中，坚持在实践之中 强调人的尊严和价值。只有人、组织和社会通力协作，并坚持以人为中心的管理 实践活动，才能构建能够实现人、组织和社会价值的、合理规范的组织社会管理 机制。(五)实践：构建人、组织和社会关系实证研究体制德鲁克始终强调人是实践存在物，包括人是个体存在物、组织存在物、社会 存在物三个维度，无论从哪个维度讲，相对于思想理论而言，实践始终是人类社 会发展的最直接的推动力。德鲁克将其管理思想体系建立于实践之上，在人们逐 渐的淡忘了管理实践本质的时候，他能够依据不断变化的实践来构建管理理论的 框架和有效管理的社会机制，并将其理论系统和管理机制最终归于哲学范畴。德鲁克认为“当企业管理者谈到组织时，他的意思不同于组织理论学家 口中的组织。企业管理者想知道的是他应不应该建造一条高速公路，这条公路黑龙江大学硕士学位论文应该从哪里通往哪里，组织理论学家谈的则是悬臂梁和吊桥的相对优点和限制 管理实践、管理学、管理哲学虽然各有不同的实现方法和研究目的，但是不 可否认的是其共同来源是基于相同的问题和矛盾。管理实践的个性化案例，管理 学的具体原则、理论建构和现象描述都依据于对人、组织和社会三者的实践问题 研究。而德鲁克则基于此，却不限于此，运用哲学思维反思人类管理实践和管理 学科理论体系。德鲁克从更为抽象的层面去思考，是一种思辨、是一种智慧，既 植根于实践又同时反思管理理论，并从哲学视角去理解实践、最终实现了人、组织和社会这一管理实践和理论逻辑线索的内部关系问题平衡机制的构建。(六)知识管理：构建知识人、知识组织和知识社会关系体系德鲁克对知识重要性的探讨，展现了知识人、知识组织和知识社会的关系演 变，所带来的价值和弊端，并将其最终归结于一系列新的结构和层级演变。正如 德鲁克所预言，知识已成为社会中最为关键的资源，知识工作者成为社会进步发 展的主要劳动力，此种现实变化要求我们正确定位知识管理，其价值和弊端同现、 知识组织结构、社会层级的变化体现了知识管理的重要性。1、价值知识工作者普遍受过正规高等教育，因此从思想上，对组织和社会有更明确 的认识，能够克服一切不利思想因素。知识工作者更了解自己是谁、自己能付出 什么、自己能得到什么。现代知识工作者相比较以往的工人更加地依赖于组织和 社会，只有在组织和社会中才能实现其价值，由于组织和社会关系使其存在有了 意义，从这一角度讲，使人、组织和社会之间的关系比以前更加紧密，而组织和 社会也更加依赖知识工作者。组织和社会在知识工作者的优质服务中实现了前所 未有地进步和飞跃。2、弊端 在人、组织和社会关系愈加密切的同时，由于知识工作者学识渊博、且术业有专攻，于是其具有了整个行业内部平行流动和学术上力争上游的资本和机会，l美l彼得。德鲁克管理的实i戋M1齐若兰译-|匕京：机械工业出版社，200616116第一罩德鲁克管理哲学的基本问题人人机会平等，努力就可以成功。于是社会各个领域各个阶层充斥着前所未有的 激烈竞争、导致了人在发挥自我能力的过程中，相比之前更加具有发言权和主动 权，甚至于在一定程度上破坏了原有组织和社会稳定性与和谐。知识工作者不仅 将在经济领域内占据一席之地，甚至也将在文化领域、政治领域成为变革的主导 力量。3、组织结构变化 知识社会经济不断发展，知识人、知识组织和知识社会三者关系发生了变革。 首先，从组织外在的存在形式上来讲，火车、汽车、飞机、地铁等交通工具发展迅速，出行能力提升使得大型组织、大企业、政府机关及大学等机构更加多元 化。一部分组织高层管理人才被留在城市，而大部分中产阶级和知识工作者则在 形式上远离了组织中心的存在地城市。其次，从组织内部员工结构和地位来讲，在同一个组织中高层管理者、知识 工作者、技术工人三者各有分工，知识工作者成为主导的形势下，高层管理者已 经逐渐的脱离原来的层级结构，成为一个截然不同的独立器官，只能以一个公司 代表的身份处于组织中，重要的工作只能是平衡一系列关系：组织内部的长短目 标之间、同行之间等等关系。其中最实际、最主要的一项关系就是知识工作者、 股东、技术工人几个层级之间的关系。4、社会阶层变化知识工作者逐渐地成为了各个行业所依靠的关键人才，对于这些人才，如何 去吸引、维持、激励成为了必须关注和研究的课题。“如果满足知识工作者的经济 手段不再奏效的话，就必须靠满足他们的价值观来达成目的：给予他们社会的承认，把他们从下属变成管理者，从员工变成合伙人，而不仅仅是提供给这个员工 丰厚的待遇。”德鲁克预见了知识工作者阶层的整体地位提升，从下属直接成为 了管理者和合伙人，这种变化也导致了社会阶层的重新划分。形式的变化直接展 现了知识人、知识组织和知识社会三者关系的新变迁。【美】彼得德鲁克下一个社会的管理【M】蔡文燕译北京：机械工业出版社，20061517黑龙江大学硕士学位论文三、人、组织和社会关系问题研究的必要性(一)德鲁克管理哲学体系的逻辑线索政府、企业、第三部门的实践是德鲁克的重要研究对象，人和各种组织的关 系，以及同社会的关系都体现在德鲁克所阐释出的各类型组织的具体实践中。所 有的具体实例都是德鲁克管理哲学思想的外显，实证研究也成为了德鲁克对学界 的巨大贡献。从德鲁克最早期的著作经济人的末日开始，即始终反对极权主 义。在管理：使命、责任、实务中，他也预见了短短几十年内我们的社会会 变得更加多元化，并且所有社会的重大事物都会交给大型组织，可以说从开始到 最后，贯穿德鲁克思想始终的都是如何能创造所有条件，解决矛盾，使我们能够 获得一个合理运行的社会。其所有的著作最后共同回答了这样的一个提问，答案 是必须创造有效的机构和组织。曾经当我们单纯看到每一本独立的著作，谈到的 管理，看到所关注的焦点基本的组织，即企业。我们看到的是德鲁克对企业 中某个具体方面深刻和独特的见解，然而，最后我们回头却发现，沿着历年德鲁 克的著作轨迹，我们恍然发现看到的是贯穿始终的入、组织和社会之间的不断博 弈，看到的是人、组织和社会不断成长的脉络。企业仅