管理学原理教学大纲

管理学原理教学大纲课程名称：管理学 课程编码：0906030006英文名称：Management课程学时：54 课程学分：3适用专业：行政管理 课程类别：必修课程性质：学科基础课 参考教材：管理学，高等教育出版社，周三多，第二版，2005 一、课程的性质和任务管理学是一门介于社会科学和自然科学之间的、综合性很强的边缘性学科，是管理学科体系中的一门重要基础性学科，也是经济与管理两大类学科学生学习其他专业课程的前提和基础。作为公共管理类学生的专业基础课，本课程主要侧重于从一般理论、一般原理、一般特征的角度出发对管理活动加以研究，从中概括和总结其一般规律性。因此，本课程中所涉及的管理理论和方法体系具有普遍的适用性，是在广泛的管理领域里普遍适用的基本规律，反映一切具体领域管理活动的实质及其基本运动规律，对各种社会组织都有普遍的指导意义，也称一般管理学或管理原理学，是经济与管理两大学科所必修的专业基础课程，在行政管理专业的课程体系中具有重要的地位。二、课程教学的基本要求 管理学是对组织的经营活动和组织活动进行研究的科学，其目的在于阐明组织进行经营活动和组织活动的一般规律，为组织的管理提供一种指导框架。通过管理学课程的教学，要使学生对管理的基本思想、基本内容、基本原则和基本方法有全面的了解；使学生在掌握管理的理论框架基础上，能够认识管理活动的各项职能和管理活动的各种规律，并能运用所学的管理思想和管理方法分析并解决实际问题；了解管理学发展的新趋势及其面临的挑战，同时为学习其他后续的专业课程打下基础。 三、课程内容及教学要求第一章 管理与管理学 教学基本要求：本章主要在明确管理活动基本问题基础上，阐述了管理的定义、属性和管理职能，并阐述管理者的有关内容。要求掌握管理活动的基本概念和管理者的角色、能力和素质。重点：1管理的定义2管理的职能3管理者的层次、角色和技能 难点：1管理解决的基本矛盾2管理者的性质教学基本内容：第一节 管理概述一、管理的基本含义 二、管理的必要性和重要性三、管理的性质与特点 四、管理的基本职能五、管理的类型六、管理者与管理对象七、管理环境第二节 管理学一、管理学含义二、管理学的学科特点第二章 管理思想与管理理论的发展演变 教学基本要求：本章主要阐述了中外管理思想的发展史、管理理论的构成内容、现代管理理论的发展以及管理发展的未来趋势。要求了解管理思想的发展和管理的未来发展趋势，熟悉掌握管理理论的内容和现代管理理论的发展。 重点 ：1弗雷德里克泰罗及其主要追随者的“科学管理”思想亨利法约尔对管理学的贡献行为科学管理理论的主要内容难点 ：现代管理理论流派教学基本内容：第一节 中外早期管理活动与管理思想一、中国早期的管理活动与管理思想二、外国早期的管理活动与管理思想第二节 管理理论的萌芽第三节 管理学的形成与发展一、古典管理理论二、行为管理理论（人群关系理论）三、现代管理理论丛林第三章 管理基本原理教学基本要求：本章主要阐述管理学中的系统、人本和效益三大原理。通过本章的学习，要使学生掌握和理解管理的基本原理的主要内容及相应的原则，树立起管理原理中所要求的各种观念，在处理具体的实际问题中能以原理内容所要求的进行思考。重点：三大原理的基本内容难点：1系统的概念与特征2效率、效果与效益的区别与联系教学基本内容：第一节 系统原理一、系统二、系统的特征三、系统原理第二节 人本原理一、人本原理的含义二、人本原理的实质第三节 效益原理一、效益的含义（效率、效果与效益的区别）二、向管理要效益第四章 决策 教学基本要求：本章主要阐述了决策的基本概念和类型、决策的理论、决策的过程与方法等内容，要求掌握有关决策的基本概念和决策分类，了解决策理论，并在此基础上能够理解决策过程，运用决策过程和决策方法来解决决策问题。重点：1决策的定义2决策的过程3决策的方法难点：1决策的过程2决策的方法教学基本内容：第一节 决策的含义、特点与类型一、决策的含义二、决策的特点三、决策的类型第二节 决策过程与影响因素一、决策过程二、决策的影响因素第三节 决策方法（技术）一、集体决策方法 二、有关活动方案的决策方法第五章 计划 教学基本要求：本章主要阐述计划的基本概念、制定程序和制定方法，要求掌握计划的概念、性质、分类，熟悉计划体系的内容，掌握计划的制定流程及几种基本的计划的方法。重点：1计划的定义及分类 2计划的流程3目标管理4滚动计划法 难点：1计划的基本内容 2目标管理教学基本内容：第一节 计划的含义、特点与作用一、计划的含义二、计划的特点三、计划的作用第二节 计划的类型 一、长期、中期和短期计划 二、战略性计划、战术性计划与作业计划 三、指导性计划与指令性计划 四、程序性计划与非程序性计划第三节 计划的基本内容 一、目的或使命 二、目标 三、战略 四、 政策 五、策略 六、程序 七、规则 八、规划（方案） 九、预算第四节 计划过程一、机会分析（认清现在、研究过去） 二、确定目标 三、确定前提条件 四、拟订备选方案 五、评价备选方案 六、选择方案 七、制定派生（支持）计划 八、编制预算第五节 现代计划方法一、滚动计划法 二、网络计划方法(PERT技术) 三、计划-规划-预测技术 四、目标管理(MBO)第六章 组织教学基本要求：本章主要阐述了组织管理、组织设计、组织中的层级化和职务、组织变革与组织文化、组织整合等内容，要求重点掌握组织管理的基本概念、组织设计的影响因素和原则、组织层级化的概念及起内容，掌握组织中职务的主要内容，了解组织变革与组织文化等。 重点：1组织的基本概念 2组织的部门化 3组织的层级化 难点：1管理层次与管理幅度的关系2集权与分权教学基本内容：第一节 组织概述一、组织的含义 二、组织的作用 三、组织的类型第二节 组织设计一、组织设计的含义与目的 二、组织设计的内容 三、组织设计的原则四、组织设计的依据（影响因素）五、组织设计的基本问题第三节 组织结构的形式 一、直线制组织结构 二、职能制组织结构三、直线职能制组织结构四、矩阵制组织结构五、事业部制组织结构六、网络型组织结构第四节 组织变革与组织发展一、组织变革二、组织发展第七章 人力资源管理 教学基本要求：本章主要阐述了人力资源管理的过程内容,要求掌握现代人力资源的基本理念，人力资源计划、人员的招聘、培训、评估和职业发展等内容。重点：1现代人力资源管理的理念与内容2人员培训3绩效评估难点：1人员培训2绩效评估教学基本内容：第一节 人力资源管理概述一、人力资源管理的含义 二、人力资源管理的重要地位三、人力资源管理的职能与内容第二节 人员配备一、人员配备的任务二、人员配备的程序三、人员配备的内容四、人员配备原则 五、人员调整及管理第三节 管理人员的选聘一、管理人员需要量的确定二、管理人员的来源三、管理人员选聘标准四、管理人员的选聘方式第四节 人员培训一、培训目标二、培训方式三、培训原则第五节 绩效评估 一、绩效评估的作用 二、绩效评估的程序与方法第八章 领导 教学基本要求：本章主要阐述领导的内涵、领导者的类型、领导方式和领导理论，要求掌握领导的基本概念，了解领导的与管理的关系、领导与权力的关系，重点掌握领导方式和领导理论。重点：1领导的内涵 2领导者的类型 3领导方式 难点：领导理论教学基本内容：第一节 领导概论一、领导的定义与构成要素二、领导的作用三、领导权力的来源与使用 四、领导者的素质 五、领导效能的影响因素第二节 领导风格类型一、按权力运用方式划分二、按创新程度划分三、按思维方式划分第三节 领导理论一、领导特（质）性论二、人性假设与领导行为理论三、 领导权变理论第九章 激励 教学基本要求：本章主要阐述激励的原理、激励的内容、激励的过程理论、激励的强化理论和激励的一般形式和实务。要求重点掌握激励原理和内容，了解激励的一般形式。 重点：1激励的原理 2激励的基本理论 3有效激励难点：激励的过程理论教学基本内容：第一节 激励概述一、激励的概念二、激励的类型三、激励原理 第二节 需要激励理论一、马斯洛需要层次论 二、赫茨伯格的双因素理论 三、麦克利兰成就需要论 第三节 过程激励理论一、弗鲁姆的期望理论 二、亚当斯的公平理论三、斯金纳的强化理论第四节 有效激励一、激励原则二、激励实务第十章 沟通 教学基本要求：本章主要阐述管理学中有关沟通的基本原理、特点、作用与方式，要求重点掌握沟通的概念及其过程，熟悉掌握有效沟通实现的障碍和途径。 重点：1沟通的过程及作用 2沟通的网络与方式 3沟通管理难点：有效沟通的障碍与技巧教学基本内容：第一节 沟通的原理一、沟通及其作用二、沟通的过程三、沟通的类型四、沟通的特点 第二节 沟通网络与方式 一、沟通网络及其比较 二、沟通方式的多样性第三节 沟通管理一、 有效沟通的障碍 二、 有效沟通的实现 第十一章 管理控制 教学基本要求：本章主要阐述控制的概念、过程及其方法，要求掌握控制的概念、类型和控制过程，了解有效控制的形式。重点：1控制的类型2控制过程 难点：控制方法教学基本内容：第一节 控制活动 一、控制的概念二、控制的类型三、控制的作用第二节 控制过程一、确立标准 二、衡量绩效 三、纠正偏差 第三节 有效控制一、控制系统二、有效控制的原则第四节 控制方法一、预算控制二、生产控制三、其他控制方法 四、课程学时分配讲 课 内 容讲课学时实验学时（含各类实践教学活动）合计学时第一章 管理与管理学314第二章 管理思想与管理理论的发展演变606第三章 管理的基本原理314第四章 决策 516第五章 计划314第六章 组织516第七章 人力资源管理314第八章 领导 516第九章 激励516第十章 沟通 314第十一章 控制404总计45954五、课程习题要求 1.通过课堂讨论，在授课内容中将重点内容提出进行课堂讨论，激发学生自我学习，不断创新的精神；2.每章内容结束后，安排几道有关实际的讨论题；3.通过案例分析让学生查阅材料，运用学习的知识自我分析，培养其实际的创新能力； 4.通过课堂讨论、案例发言，挖掘学生的语言表达能力，在发言过程中以答辩的形式使学生在辩论和交流中激发其创新思维。 要求学生：1.作好充分的课前准备，查阅相关的背景资料；2.围绕主题，敢于发言；3 发挥团队的创新精神。 六、课程的实验内容与要求序号实验名称实验内容及要求计划学时1课堂讨论内容：管理定义给出一个管理的综合性定义并深入探讨其含义要求：分组讨论，总结发言，真正把握管理本质内涵。12案例分析内容：管理基本原理要求：提前阅读案例材料，运用所学管理学基本原理阐释分析给定案例。13案例分析 内容：管理的决策职能要求：提前阅读案例材料，运用所学决策理论阐释分析给定案例14案例分析内容：管理的计划职能。 要求：提前阅读案例材料，运用所学理论阐释分析给定案例。15案例分析内容： 管理的组织职能要求：提前阅读案例材料，运用所学组织理论阐释分析给定案例。16课堂讨论内容：人力资源管理要求：提前查阅相关论文、观点与理论；分组讨论，每组选一名成员汇总小组意见并进行总结发言。17案例分析内容：管理的领导职能要求：提前阅读案例材料，运用所学领导理论阐释分析给定案例。18案例分析内容：激励理论要求：提前阅读案例材料，运用所学激励理论阐释分析给定案