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论计算机组装与维护毕业论文目录第一章序言1第二章认识主要部件22.1中央处理器22.2主板32.3内存条42.4硬盘42.5软驱52.6电源52.7 显卡52.8 网卡62.9声卡6第三章计算机系统组成63.1计算机系统的结构63.2硬件系统73.3软件系统7第四章电脑的组装84.1 组装硬件设备84.2 计算机初步设置104.3安装硬件驱动程序124.4安装应用软件12第五章电脑的维修125.1启动类故障135.2光驱类故障155.3硬盘类故障185.4显卡与显示器类故障195.5外设类故障22第六章总结语266.1总结26第一章序言 第一台计算机诞生于1946年2月14日以来，随着计算机技术的高速发展，世界也跟随着计算机的发展日新月异的变化。计算机影响人们的生活、改变着人类对未来的设想。计算机的发展不管是在政治、经济、军事、医学、生活和工作方面都是占着重要的地位。计算机组装与维护技术在计算机运用方面占着很重要的地位，是我们不可忽略的一部分。电脑组装与维修的技术在电脑方面占着重要地位，是不可忽略的一部分。我们不仅要学会对电脑的使用，更重要的是当电脑出现问题时会及时修理还有平时的维护，这次来到戴尔售后服务中心让我了解电脑的基本组成和一些性能。我认为当代大学生为了适应时代的发展与社会需求的接轨，增强理论结合实践的实用型。网上调查：近几年，随着国内大学扩招，大学生就业压力日趋增加，据调查计算机科学与技术已经成为就业率最低的专业之一。纵观人才市场，“硬过剩”并未出现：一方面，各类IT培训机构层出不穷，陆续输送大量计算机人才；招聘网站IT职位的招聘更是持续火爆，供不应求。另一方面，高校计算机应届毕业生不再受青睐，甚至毕业后需要参加培训机构“重修”？为何会出现这种现象，主要是高校计算机应届毕业生只具备理论知识，而缺乏实际操作项目的经验。企业需要的是有实际操作项目经验的人才。为了与企业需求接轨，一些大学开始趋向应用型人才的培养，增强学生实用性方面的能力。我认为我们学校在这方面还是做的很好的，2+1的教学模式,一年的实习,学校的老师特意为我们编制了计算机组装与维护这本理论知识让我们认识了计算机组装与维护的真正含义。第二章认识主要部件常言道做什么事情都要提前了解，如果没有提前的了解，装机的时候也是会变的很麻烦，我们了解计算机基本的部件。2.1中央处理器即CUP，是计算机的主要设备之一。其功能主要是解释计算机指令以及处理计算机软件中的数据。所谓的计算机的可编程性主要是指对CPU的编程。CPU是计算机中的核心配件，只有火柴盒那么大，几十张纸那么厚，但它却是一台计算机的运算核心和控制核心。计算机中所有操作都由CPU负责读取指令，对指令译码并执行指令的核心部件。CPU包括运算逻辑部件、寄存器部件和控制部件。CPU从存储器或高速缓冲存储器中取出指令，放入指令寄存器，并对指令译码。它把指令分解成一系列的微操作，然后发出各种控制命令，执行微操作系列，从而完成一条指令的执行。CPU的性能：CPU包括主频和外频，主频也叫时钟频率，单位是兆赫（MHz）或千兆赫（GHz），用来表示CPU的运算、处理数据的速度。CPU的主频外频倍频系数。前端总线(FSB)频率(即总线频率)是直接影响CPU与内存直接数据交换速度。有一条公式可以计算，即数据带宽(总线频率数据位宽)/8，数据传输最大带宽取决于所有同时传输的数据的宽度和传输频率。另外，缓存大小也是CPU的重要指标之一，而且缓存的结构和大小对CPU速度的影响非常大，CPU内缓存的运行频率极高，一般是和处理器同频运作，工作效率远远大于系统内存和硬盘。CPU是英语“Central Processing Unit/中央处理器”的缩写，CPU一般由逻辑运算单元、控制单元和存储单元组成在逻辑运算和控制单元中包括一些寄存器，这些寄存器用于CPU在处理数据过程中数据的暂时保存。CPU(核心部件)主要功能：运算器，控制器。CPU就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信、传递数据、指令。目前主流的CPU供应商有Intel公司和AMD公司的CPU。中央处理器，即CUP，是计算机的主要设备之一。其功能主要是解释计算机指令以及处理计算机软件中的数据。所谓的计算机的可编程性主要是指对CPU的编程。2.2主板主板，又叫主机板(mainboard)、系统板(systemboard)或母板（motherboard）；它安装在机箱内，是微机最基本的也是最重要的部件之一。主板一般为矩形电路板，上面安装了组成计算机的主要电路系统，一般有BIOS芯片、I/O控制芯片、键盘和面板控制开关接口、指示灯插接件、扩充插槽、主板及插卡的直流电源供电接插件等元件。台式机上主板上集成了南桥芯片、北桥芯片和BIOS芯片，扩展槽部分有内存插槽、AGP插槽、PCI Express插槽、CNR插槽，另外还有USB、COM、PS/2等接口。是安装在机箱内的一块矩形电路板，上面有计算机的主要电路系统，主板上的扩充槽用于插接各种接口卡，扩展计算机的功能，如显卡、网卡等。 2.3内存条内存是计算机最主要的配件之一，它的速度与容量都直接影响到计算机的性能。内存指的是随机存取存储器。存储器被划分为若干个单元，每个单元存储1位二进制数据称作一个比特。在大多数情况下，计算机用一组比特来表示信息连续8个比特就是一个字节。对每个存储单元的信息的存取，是靠对存储单元的位置编码（即地址）进行的，有了单元地址就可以很方便的对存储器进行信息的存放和提取。内存的主频和CPU主频一样，通常表示内存的速度，内存主频以MHz（兆赫）单位计量。内存主频越高表示内存的速度越快。也可以说内存是用来存放计算机正在使用的（即执行中）数据或程序。我们平常据说的动态内存（即DRAM），指的是当我们将数据写入DRAM后，经过一段时间，数据会丢失，因此需要额外设一个电路进行内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器，掉电后数据会消失。 2.4硬盘硬盘存储数据是根据电、磁转换原理实现的。硬盘由一个或几个表面镀有磁性物质的金属或玻璃等物质盘片以及盘片两面所安装的磁头和相应的控制电路组成，其中盘片和磁头密封在无尘的金属壳中。硬盘工作时，盘片以设计转速高速旋转，设置在盘片表面的磁头则在电路控制下径向移动到指定位置然后将数据读入或读出。硬盘是由磁道、扇区、柱面和磁头组成的。硬盘容量计算方法为：硬盘容量=柱面数扇区数每扇区字节数磁头数。硬盘可分为IDE接口硬盘、SATA接口硬盘、SCSI接口硬盘和光纤通道硬盘。硬盘是计算机的数据存储中心，我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上，或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不可缺少的存储设备。 2.5软驱软驱平时可以插入软盘，用以存放数据（逐步将被淘汰）。2.6电源电源对电脑供电的主要配件，是将AC交流电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的稳定运行，其输出功率不应小于250W。2.7 显卡显卡也叫显示卡、图形加速卡等。主要作用是对图形函数进行加速处理。显示卡通过系统总线连接CPU和显示器，是CPU和显示器之间的控制设备。实际上是用来存储要处理的图形的数据信息。2.8 网卡网卡是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。主要功能是处理计算机上发往网线上的数据，按照特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包，然后发送到网络上去（目前多是主板集成）。2.9声卡声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机，使后者发出声音来。第三章计算机系统组成微型计算机系统是由硬件系统和软件系统两部分组成，这章主要介绍微型计算机的组成和操作系统的基础知识。3.1计算机系统的结构一个完整的微型计算机系统是由硬件系统和软件系统两部分组成，软件系统包括系统软件（操作系统、语言处理程序、数据库管理、通信管理程序）和应用软件（应用软件包、应用程序），硬件系统包括外设（外存储器、输入设备、输出设备）和主机（中央处理器、内存储器）。硬件系统是组成计算机系统的各种物理设备的总称，也是计算机系统的物质基础。软件系统是为了运行管理和维护计算机而编辑的各种程序、数据以及相关文档的总称。计算机系统的各种功能都是由硬件和软件共同来完成的。其中中央处理器包括运算器和控制器两部分；内存分为随机存储器（RAM）、只读存储器（ROM）、高速缓冲存储器（Cacke）；外存储器分为软盘、硬盘和光盘；输入设备有键盘、鼠标、扫描仪等；输出设备有显示器、打印机、绘图仪等设备。随着电子产业水平的提高，计算机的一些设备也不断有新的产品产生。3.2硬件系统根据冯诺依曼“存储程序和程序控制”思想可以简要的概括为以下3点。（1）计算机应包括运算器、存储器、控制器、输入设备和输出设备5大基本部件。（2）计算机内部采用二进制来表示指令和数据。（3）将编写完成的程序和数据送入内存，然后计算机自动地逐条取出指令和数据，并进行分析、处理和执行。通常我们把运算器和控制器集成在一起，形成中央处理单元，即Central Processing Unit,简称CPU，又称为中央处理器。微机硬件系统又可分为主机和外部设备两大部分。主机主要包括主板、CPU、内存、硬盘和显卡等设备，外部设备包括鼠标、键盘、显示器、打印机和扫描仪等I/O设备。3.3软件系统计算机软件系统是计算机系统的重要组成部分，是为运行、维护、管理、应用计算机所编制的所有程序和支持文档的总和。计算机软件系统由系统软件和应用软件两大类组成。应用软件必须在系统软件的支持下才能运行。没有系统软件计算机就无法运行，而有系统软件没有应用软件，计算机也是无法解决实际问题的。其中操作系统是连接用户软件和计算机硬件的桥梁，即其他系统软件和用户软件都必须通过操作系统才能合理的组织计算机的工作流程，调用计算机系统资源为用户服务。现在的主流操作系统主要有Windows XP、Windows、Vista、Windows7、Windows8等。第四章电脑的组装在通过上面介绍完计算机的各个配件后，接着就应该绍计算机的组装以及调试的过程。4.1 组装硬件设备(1)安装主板：首先打开机箱，去掉侧盖。将主板的I/O端口朝机箱后部，主板的定位孔对准机箱上的主板之撑，用螺栓固定主板。(2)安装CPU：首先将主板Socket插座旁的把手轻轻向外拨一点，再向上拉起把手到垂直位置，将CPU的第一脚（却孔引脚），插入CPU。应注意圆角对准后插入，以防损坏，并压回把守，卡入把手定位卡固定。(3)安装风扇：将风扇安装到CPU上，把风扇低弹性挂钩挂在Socket插座两端的挂钩上,将风扇的三孔电源插头插在主板的风扇电源插座上（一般在CPU附近）。(4)安装内存条：内存条上的缺口对齐主板内存插槽缺口,垂直向下压入插槽中，插槽两侧的白色固定夹“咔”的一声向上自动卡在内存条两侧的缺口上锁牢内存条。(5)安装电源：将电源放在机箱上，电源的风扇朝机箱后步并对准风扇孔。用螺栓将电源固定。连接点源于主板（主板电源接口一般在CPU附近）；AT电源连接主板的接头是两个六芯的插头。同P8，P9两组线与主板上的电源接头联接，注意两组线中的黑色线相对，否则造成严重后果；连接风扇电源线。主板没有接风扇的跳线，或者CPU风扇是另购的，就需要将风扇的电源接在主机的电源上，这种电源接头的方向都是固定的，方向反了是安装不上的。(6)安装硬盘：首先把硬盘固定在主机支架内（标签面向上，接线部分朝机箱内部），用螺栓固定。为硬盘连接数据线，SATA硬盘采用7针细线缆，安装时把数据线和电源线一端接到硬盘上，另一端的数据线接到SATA插口中。SATA采用了点对点的连接方式，每个接口只能连接一块硬盘，因此不必像并行硬盘那样设置跳线了，系统自动会将SATA硬盘设为主盘。(7)安装光驱：先拆掉机箱前方的一个五寸的面板，然后把光驱滑入（注意光驱的方向，现在的机箱大多数只需要将光驱平推入机箱就行了）但是有些机箱内有轨道，安装滑轨时应注意开孔的位置，并且螺丝要拧紧，当滑轨的弹簧片卡到机箱里，听到咔的一声响，将螺丝拧紧之后安装好连接线，光驱就安装完毕了。(8)安装显卡：在主板上找到显卡对应的插槽，卸下机箱上和这个插槽对应的防尘片上的螺丝，取下防尘片。从机箱后壳上移除对应的插槽上的扩充挡板及螺丝，将显卡插入插槽中，务必确认将显卡上的金手指的金属触电与插槽接触在一起。(9)要把剩余的槽口用挡片封好。然后要仔细检查一下各部分的连接情况，确保无误后,接通电源，观察计算机运行情况。运行正常，把机箱盖盖好，安装好螺丝，这样，主机的安装过程就基本完成了。4.2 计算机初步设置（1）CMOS设置：先载入BIOS出厂设置,再载入BIOS的优化设置。然后进入STABDRAD CMOS SETUP(标准CMOS设定),修改系统日期和时间,再把硬盘和软驱设为auto自动。关闭了显示器设置和错误暂停设置。（2）BIOS设置：进入Advanced BIOS Features(高级BIOS功能设置),由于刚才载入了BIOS的优化设置,病毒广告已经关闭,1、2级缓存也打开了，然后以光驱为第一启动，开始了以下步聚。（3）硬盘分区及格式化：用FDISK命令进行硬盘分区、格式化硬盘建立DOS分区或逻辑分区。首先用启动光盘启动计算机，一般在启动光盘中有FDISK这个分区命令，若没有请从其它地方拷到光盘中，然后运行FDISK命令。建立主DOS分区：缺省的选项是“1”。如果你的硬盘还没有建立过分区的话，直接按ENTER键即可。然后，在下图所示对话框中选择：“建立主分区Primary Partition”选择“1”再按下Enter键。这时，系统会询问你是否使用最大的可用空间作为主分区，缺省的回答是“Y”，只要直接按下Enter键即可。当程序问你是否要使用最大的可用空间作为主分区时，你也可以回答“N”然后按Enter键。这时，系统会要求你输入主分区的大小，输入以后按Enter键。这时，系统将会自动为主分区分配逻辑盘符“C”。然后屏幕将提示主分区已建立并显示主分区容量和所占硬盘全部容量的比例，此后按“Esc”返回FDISK主菜单。建立扩展分区：在FDISK主菜单中继续选择“1”进入“建立分区菜单”后再选择“2”建立扩展分区，屏幕将提示当前硬盘可建为扩展分区的全部容量。此时我们如果不需要为其它操作系统（如NT、LINUX等）预留分区，那么建议使用系统给出的全部硬盘空间，此时可以直接回车建立扩展分区，然后屏幕将显示已经建立的扩展分区容量。建立逻辑分区：扩展分区建立后，系统提示用户还没有建立逻辑驱动器，此时按“Esc”键开始设置逻辑盘，提示用户可以建为逻辑盘的全部硬盘空间，用户可以根据硬盘容量和自己的需要来设定逻辑盘数量和各逻辑盘容量。设置完成后，此时屏幕将会显示用户所建立的逻辑盘数量和容量，然后返回FDISK主菜单。设置逻辑盘数量和容量。激活硬盘主分区：在硬盘上同时建有主分区和扩展分区时，必须进行主分区激活，否则以后硬盘无法引导系统。在FDISK主菜单上选择“2”，Set active partition，此时屏幕将显示主硬盘上所有分区供用户进行选择，我们的主盘上只有主分区“1”和扩展分区“2”，当然我们选择主分区“1”进行激活，然后退回FDISK主菜单。退出FDISK主程序，继续按“Esc”键退出至屏幕提示用户必须重新启动系统。用启动盘启动系统后，运行Format格式化命令格式化硬盘分区,运行format c:/s，其中/s参数表示格式化系统盘。4.3安装硬件驱动程序 将主板厂商提供的光盘放入光驱内读碟，让其自动运行： (1)安装主板驱动程序，选中主板芯片组驱动进行安装。 (2)安装声卡驱动程序，选中声卡驱动进行安装。 (3)安装网卡驱动程序，选中网卡驱动解压到指定文件夹，并在设备管理器里面进行安装。 (4)安装显卡驱动程序，放入显卡厂商提供的显卡驱动光盘点击进行安装。4.4安装应用软件 常用的应用软件有办公软件（如OFFICE2003和OFFICE2007）、解压缩软件（如WinRAR）、汉字输入软件（如极品五笔、搜狗）、杀毒软件（如360杀毒软件和电脑管家杀毒软件系列）、下载软件（如迅雷）等，只有安装了这一些应用软件才能算是完成了电脑的组装。第五章电脑的维修5.1启动类故障在计算机系统中，启动时出现的故障最为常见，而且出现这类故障与显示器、显卡、主板、CPU、内存条等计算机配件有很大的关系。(一)启动黑屏故障解析计算机的启动故障中，最突出的表现就是启动时屏幕一片漆黑，无任何提示。这类故障一般很难识别，主要与显示器、显卡关系很密切;系统主板、CPU，CACHE，内存条、电源等部件的故障也能导致黑屏。1.电源功率不够导致黑屏故障原来一切正常的系统，增加一个大容量硬盘后，电源指示灯亮，但屏幕一片黑暗，无法启动。由于只增加了一个硬盘，首先应从硬盘入手了。重插主引导硬盘接口线和更换数据线后还是无法启动，但当拆下硬盘后，计算机又能启动。将这个大容量硬盘拿到其他计算机上测用也没问题，可以推断硬盘是正常的。那么黑屏原因何在？这是因为增加硬盘对计算机的系统来说多用了一个IDE接口，多用了一个电源接口，IDE接口是没问题（IDE接口接反也会引起黑屏）的，这就可以确定是电源的功率配置问题。确定了电源功率问题，则将原电源换成一个大功率后，即可排除故障。2.CPU损坏导致黑屏故障一台计算机一直运行正常，也没有CIH病毒发作的迹象，使用人员曾经取下过CPU，并在CPU散热片上加装了一个风扇，结果计算机启动时黑屏，也不自检。揭开机箱盖子观察，发现开机瞬间，硬盘、光驱灯都亮了一下，同时CPU风扇（接在主板CPU风扇接口上）也运转正常;用万用表测试，电源的12V，5V输出均正常，可以先排除电源的问题。将该机的CPU、内存、显卡等部件取下重新安装一次，确保安装到位、接触良好。再次启动，故障依旧，排除了接触不良的问题。再取下声卡、光驱、硬盘等，主板上只留CPU、内存条、显卡，组成一个最小化系统，这时开机仍未出现启动画面。到这一步可以确定故障原因在CPU、内存或主板上。仔细观察换下的CPU，发现在CPU的两根引脚上有一道很深的划痕，可能是这两脚已被切断。于是用烙铁把这两根被切断的引脚焊好，完成后将这块CPU插回到原主板上，这样问题就解决了。（二）启动中的故障解析解决了启动黑屏的故障，下面讲启动中的其他故障。与黑屏故障相比，由于显示器不是一片漆黑，有时屏幕上还会出现错误提示，所以只要能认识下面这些典型的故障，处理起来就轻松多了。1.二合一声卡导致启动故障一台多媒体计算机，有一个联想声霸解压二合一卡，本来工作一直正常。但近日开机出现机器自检异常，总是无规律性地自检无法通过，而后死机，平均要开关机器五六次以后才能成功通过，其运行过程中一切正常。人表面现象分析，似乎是显卡问题，更换后故障依旧。后来仔细观察开机时的声音，发现加电后硬盘读完0磁道后无动静，运行正常情况下，用Windows xp磁盘扫描硬盘一切正常，无坏道，可将硬盘引发故障的可能性排除。问题就集中到了二合一卡上，此二合一卡在偶尔启动成功的过程中工作一切正常，后经维修人员解释，可能是二合一卡的某一段电路因在开机电流过强的冲击中导致短路，所以才引发以上故障，更换后开机一切正常。 5.2光驱类故障光驱是计算机系统中重要的存储设备之一，在光盘中记录了各种图像信息，光驱的应用使我们体会到了多媒体技术的快乐。(一)常见光驱故障解析光驱也是常用的外部存储器之一。它存放信息便于携带，但是在使用的过程中，如果出现问题，则会使光盘上的信息不能被读取，导致无法进行正常工作。1.光驱读盘时嗡嗡作响一台光驱在光盘进入后旋转时颤抖很明显，且嗡嗡作响，读盘不稳定。发生这种现象可能是光盘质量差、片基薄、光碟厚薄不均所至，或者是由于光驱的压碟转动机制松动造成的。如果是第一种情况，可在光盘背面贴一层胶布。如果是第二种情况，首先打开盖板，取下压碟机制的上压转动片，由于上压碟转轮是塑料的且有少许的磨损，加之光碟也是塑料的，所以上下压碟时碟片夹不稳，在高速旋转时会发生抖动。解决方法是找来一块麂皮或薄的绒布将其剪成小圆环，大小与上压碟轮一致，再用万能胶将其与压碟轮粘在一起即可。2.光驱模式设置错导致不工作Windows 2000系统的兼容机、AMI-BIOS，光驱与硬盘接在IDE口的同一数据线上，使用正常。当把光驱接在IDE口的另一根数据线上时光驱无法使用。 检查此光驱的连线、跳线、驱动程序、系统设置及资源，无任何问题存在。重新启动进入CMOS设置，选择“Standard cmos setup”项，把“Pri pio”项设为“Mode 4”，再将“Sec pio”项设为缺省值“Auto”后一切恢复正常。3.光驱无法使用对于光驱无法使用的情况，可以从检查驱动程序及系统设置、计算机的启动信息、连线和跳线等方面进行处理。检查驱动程序及系统设置：如果光驱只是在系统中无法使用，则说明光驱本身及连接等无故障。之所以不能使用，是由软故障造成的，如没有安装驱动程序、驱动程序安装不正确、发生资源冲突、设置错误等。查看连线及跳线设置：检查光驱数据线与光驱的连接或与主板连接是否接反，查看光驱是否与不支持光驱使用的板卡相连接，光驱是否连接在声卡上，检查光驱电源线是否接触不良以及跳线的主、从设置是否正确。查看计算机的启动信息：在启动计算机时查看是否检测到光驱的信息。如果在启动计算机时没有检测到光驱的信息，则说明光驱存在硬故障，只能更换或维修光驱。4.光驱无法找到在“我的电脑”中找不到光驱：在“设备管理器”检查，发现在“硬盘控制器”中的“Primary IDE controller（dual fifo）”和“Secondary IDE controller （dual fifo）”两项前都带有问号。关机后打开机箱，替换上其他的光驱，如果系统自动识别了旧光驱，则可将原来的光驱换上，光驱图标恢复。若没有其他光驱的可以尝试先去掉光驱的物理连接进入Windows 2000后再关、开机一次，然后再连接上。由于Windows 2000的自动检测光驱能力得到加强，因此光驱丢失现象相对减少，恢复也相对容易，如果还不行就只有重新安装系统了。5.找回丢失的光驱图标一台计算机因为重装了系统后就找不到光驱，可光驱的驱动程序已正确安装。 首先检查“控制面板系统设备管理器硬盘控制器”中是否有黄色感叹号的选项，或者有“Stand IDEESDI Hard Disk Controller”的选项（ESED：增强型小设备接口）。如有，则选中并将其删除，然后单击“刷新”命令，等到系统出现“Primary Bus Master IDE Controller”，“Secondary BUS Master IDE controller”，“Standard Dual PCI IDE Controller”时，即可恢复光驱图标，或者在此时再重新安装光驱。5.3硬盘类故障硬盘是计算机系统中的重要部件，是存储信息的设备之一，使用率很高，其质量与功能直接影响计算机系统的性能。(一)硬盘的维护硬盘在使用温氏技术后，可行性大为提高;但如果不注意使用方法，也会引起故障，因此，对硬盘进行维护十分必要。注意以下几点： 1.环境的温度和清洁条件 2.防静电、磁场干忧 3.保护硬盘数据（二）硬盘常见故障解析硬盘是计算机常见的外部存储器，其中存储了许多重要的数据，一旦出现了问题，会导致系统无法运行。1.磁盘DOS引导扇区出错误系统加电后无法正确引导DOS，屏幕显示如下：“Mon-system disk or disk error”或“Replace and strike any key when ready”。 这类故障是由于DOS引导扇区出了问题而引起的。当引导DOS时，DOS引导扇区的引导程序将从根目录的开始扇区读取目录的前两个目录项，并和数据区保留的两个DOS系统文件名相比较，看是否相同。如果其中有一个文件名不相同，就会出现上述故障现象。造成引导扇区问题的原因很多，有可能是格式化磁盘时没有给出传递操作系统文件的参数“/s”;也有可能是磁盘文件目录中前两个文件名与DOS引导扇区的数据部分保留的文件名不同;或者是DOS引导扇区被计算机病毒所破坏。2.硬盘跳线错误引起的故障一台计算机原装硬盘只有8.4GB，想加一个40GB的硬盘，因计算机本身用的是双硬盘线，于是将40GB的硬盘线在双硬盘线的第2个接口上，接好硬盘电源。重新设置CMOS后通电，屏幕显示：“No operation system or disk error”。 由于原来的8.4GB的硬盘可以启动，用CMOS里的自动检测硬盘参数功能，发现两个硬盘一个也没有检测;当去掉40GB的硬盘后又恢复正常，于是确认是第2个硬盘的问题。拆下第2个硬盘后发现其跳线处于“Master”状态，而原装硬盘也是处于“Master”状态。由于计算机不能同时默认两个主硬盘，重新将第2个硬盘的跳线设为“Slave”状态，通电后再用CMOS检测，一切正常。 5.4显卡与显示器类故障 计算机显示器接收计算机内部显卡的信号。当显示器工作不正常时，其问题可能出在显卡，也可能出现在显示器本身;但是在处理故障时，不要轻易打开显示器外壳，否则会损坏显示器。(一)显卡散热不良引起花屏一台计算机在使用一段时间后出现字符混乱，显示图形则出现花屏。 出现该种现象后，首先怀疑是病毒所引起的，于是用杀毒软件杀毒，但没有发现病毒。接着怀疑是显卡原因，用另外一款显卡替换后显示正常。所以此花屏现象的原因是显卡有问题。重新换回原来的显卡，当出现字符混乱时，用手触摸显卡的主控芯片，查看是否芯片温度过高。如果显卡的主芯片温度很高，表明散热不良而影响计算机正常工作。遇到这样的情况，可以试着在显卡上加一块散热片，或一个小风扇即可排除故障。（二）增加显示内存经常出现死机 自从把显卡的内存由64MB内存增加到128MB显示内存后，在使用中就经常出现画面不稳定和死机的现象。这种故障主要是增加了显示内存，所添加的显示内存与原来的显示内存不匹配或不稳定，从而产生此现象。一般增加显示内存最好用同品牌、同型号和相同的存取速度，否则会出现因显示内存不符而引起死机的现象。（三）显示器出现细条闪烁抖动 一台计算机开机后显示器屏幕上出现细条闪烁状抖动。计算机显示器屏幕有时会出现细条闪烁状抖动，这主要是显卡或显示器的原因。解决时要从显示设备的驱动程序和分辨率上着手。有些老显卡和显示器不支持很高的分辨率和刷新率，无论是显卡还是显示器，只要有一个分辨率和刷新率上不去就会造成屏幕闪烁或画面变形。如果设定软件选用与显卡不匹配，调用很高的分辨率或刷新率，使显卡超负荷工作就有可能烧坏显卡。解决办法是重新启动Windows xp，按“F8”键，选择“Safe Mode”进入安全模式，在桌面上单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“属性”命令，在出现的窗口中将分辨率和刷新率调回适当的值，重新启动即可。（四）显示器产生黑屏一台计算机经常出现显示器黑屏的现象。显示器黑屏是显示器最常见的故障现象，一般来说硬件故障引起的黑屏主要发生在启动的时侯;软件引起的故障多发生在计算机的使用中。对于黑屏现象的故障判断可以采取以下方法进会分析和排除;检查显示器电源是否接好。显示器加电时都会发出“嚓”的一声响，若未接好请检查显示器电源，正常连接好后再开机使用。检查显示器电源开关是否打开。显示器屏幕前有一个电源开关按钮，查看此按钮是否打开。检查显示器亮度、对比度、显示位置旋钮是否调整在正常位置。如果显示器的亮度调节、对比度调节等被调至黑屏，也会在显示器使用时黑屏。检查显示器信号线与显卡接口接触是否良好。如未接好重新连接，最好上好螺钉。检查内存与主板接触是否良好。如果内存与主板接触不良，也可能出现黑屏。检查CPU是否超频使用。如果是CPU超频使用导致黑屏，则把CPU调回原频。检查驱动器信号线连接是否正常。如果驱动器信号线接反，也可能出现黑屏，须重新正确连接驱动器的信号线。如果显示器在使用中出现黑屏，首先要查看系统是否设置使用了屏幕保护程序。如果是，去掉屏幕保护设置即可。其次要查看系统是否设置使用了节电功能，如果设置了节电功能，可按照提示去掉节电设置即可。检查显卡与主板接触是否良好。如果显卡与主板接触不良，只要拔下显卡重新插紧即可(10）检查扩充显示内存插接是否正常。如果扩充显示内存插接不正常，也可能出现黑屏，须重新插好扩充显示内存。(11)检查显示器内所使用的保险丝是否熔断。如果保险丝熔断，更换相同规格大小的保险丝即可。(12)如果其他一切都正常，可能是显卡出现了故障，需要更换一块显卡。5.5外设类故障 （一）键盘常见故障解析键盘是计算机重要的输入设备之一，也是故障发生率比较高的设备。以下为常见键盘的故障。1.键盘没有任何反应一台计算机启动自检时键盘的“Num Lock”灯亮，“Caps Lock”灯闪了一下，正常启动后键盘不起任何作用。从表面现象看，这是一个比较简单的键盘或主板键盘接口损坏的故障。拿一个好的键盘换上，故障依旧，说明不是键盘的故障。于是怀疑主板有问题，拔掉所有的板卡和连线，将主板从机箱上卸下，仔细观察，未发现烧毁、损坏的地方，只是灰尘较多，用电吹风将主板上的灰尘吹干净。插上显卡、键盘，接通电源，开机后键盘恢复正常。看来是主板上的灰尘积累得太多影响了键盘接口;但装好所有的板卡和连线，开机后故障依旧。逐一检查，发现PS/2鼠标插口中有一根针弯，和其他针搭在一起（多半是插PS/2鼠标不当造成的）;另外观察到主板上PS/2鼠标接口和键盘接口离得很近，肯定是PS/2鼠标口短路后造成键盘不能使用。用尖嘴钳将弯曲的针扳正，再次开机测试，一切恢复正常。2.某些字符无法键入不能输入母S和K，字母W有时也无法输入。因为键盘上的一些字母常用，容易出问题。个别键的弹簧失去弹性，只需清洗键盘内部即可。如果不行，则大多是按键失效或焊接点失效引起的。检查时，先打开键盘，用万用表电阻档测量接点的通断状态。若按键始终不导通，说明按键失效，可用前面所述的方法进行修理;若通断正常，说明可能虚焊、脱焊，可沿着印刷电路板上的印刷线路走向逐段测量，找出失效点补焊。有时，有多个即不在同一行，也不在同一列的字符都不能输入，则可能是键盘内部的芯片出现故障。可使用示波器进行检测，若是，更换它即可。3.键盘自检时出错 一台计算机自检时屏幕提示出错码“301”，按任意键无效。出现这种故障的原因大多是由于键盘输入输出接口部分松动、接触不良或损坏所引起。在主机插座处用万用表检测各引线输入端，各点电压正常;关机时检查键盘与主机导通情况，也未出现问题。但只要动一动键盘插头，有的信号则由通变成不通，说明存在接触不良问题。经仔细检查发现插头与插座接触不良，将其插座内的簧片进行相应调整后，键盘恢复正常。 （二）鼠标鼠标也是目前广泛使用的输入设备之一，尤其在出现Windows系统之后，更是“鼠”不离手，其故障的发生率也在随之上升。1、鼠标的清洁维护现在，鼠标的使用越来越广泛，经常使用于游戏、绘图当中，在使用的过程中，应经常对其进行维护，以便更方便快捷地处理各种数据。 1.基本除尘