致富思源铭党恩演讲赛演讲辞.doc

演讲：_致富思源铭党恩演讲赛演讲辞姓名：_单位：_日期：_年_月_日第 1 页 共 7 页致富思源铭党恩演讲赛演讲辞用行动兑现诺言尊敬的各位领导、各位来宾：大家好！今天，我演讲的题目是用行动兑现诺言。人们都有这样的心愿：当你在路上不幸遇上交通事故的时候，你希望遇上像济南交警那样的好民警；当你把孩子送到学校念书的时候，你希望遇到像殷雪梅这样的好老师，当你在为移民的生产生活烦恼的时候，你希望遇到像袁安明这样的好书记。袁安明，重庆建安建设（集团）有限公司董事长、万州区钟鼓楼街道办事处桑树社区党支部书记。他常说：一人富了不算有本事，带领全社区居民共同富才算是能人，事业成功了，就应该回报社会、服务乡亲。 为此，他时时刻刻都在用行动兑现着自己的铮铮诺言。二十年艰苦创业，从牙牙学语、蹒跚学步，到意气风发、傲立潮头。他一直坚定信念，如同腊梅，愈是寒冬愈绽放得娇艳；如同海燕，越是狂风越飞得高远。他是企业老总，一个头脑敏锐，目光远大、信念执着的企业老总，从金凌建筑公司到重庆建安建设集团，用行动在建筑行业的大潮中让建安的旗帜高高飘扬。他是“村官”，一个致富不忘党恩，真情回报社会，投身公益、奉献爱心的“村官”，从居委会主任到党支部书记，从货场、码头的新建到移民外迁任务的超额完成，用行动不断证明一个共产党员的忠诚和无私，用行动在三峡大移民中重振全国精神文明村的雄风。你还记得吗？袁安明脚踏实地，用优质和诚信，承建了 “金凌大厦”、 “万光集团综合楼”、奉节金鑫商贸城、开县山水花园，在商海中大显身手时的矫健身影；你还记得吗？袁安明兢兢业业，用智慧和汗水，将自己执掌的企业业务拓展到全国17个省市。铸就了“重庆企业100强”、“重庆民营企业50强”、“万州民营企业10强”、“市级先进企业、明星企业”、“重庆市重合同守信用单位”称号时的无限荣光；xx年来，重庆建安建设集团创产值数十亿元，为国家创税6840万元。率先在私营企业中推行职工养老保险制度，这个第一，属于建安，也属于袁安明。你还记得吗？袁安明执政为民，用破釜沉舟的勇气和披星戴月的历程，呕心沥血地倾洒一腔激情，一步一个脚印地带领父老乡亲奔富路的“村官”身影。在主持桑树社区党支部工作中，他将贫困户结成帮扶对子，扶持12户特困户走出困境。带动社区发展集体经济，新办预制场、租赁站、屠宰场、变电站，壮大集体经济，改善村民生产生活条件。投资25万元进行农网改造，组织村民到高效农业区参观学习取经，修通全社区公路，修建自来水水泵，彻底改善村民的生活环境。桑树居民都说：“袁书记是我们的好书记。”你还记得吗？袁安明在“5.12”汶川大地震中表现出来的真情和大爱。建安集团员工向灾区捐赠现金109915元，四川绵竹重庆建安东汽生活区工程项目部捐赠款物10多万元，出动工人近300人次，抢救出遇难群众近50人，受到当地政府和群众的高度评价。二十载春夏秋冬，八十季无怨无悔。建安集团的发展壮大，桑树社区的经济复兴，移民任务的超额完成，汶川地震时的捐款救灾，无不证明了袁安明，用实际行动兑现了“致富不忘党恩，真情回报社会，投身公益、奉献爱心”的铮铮诺言！无不证明了袁安明，用实际行动捍卫了共产党员形象的忠诚与执着！袁安明是我们心中优秀共产党员的杰出代表。他，是德的巨人；他，是行的高标。他的精神将永远激励着我们奋勇前行谢谢大家！第 4 页 共 7 页航空公司优质服务演讲稿在竞争日趋激烈的今天，谁能将不同航线上的城市连接成线，谁就能最大限度的占领航空客运市场，开展中转服务的航空公司航线网络发达、航班密集，可以最大限度地发挥航空运输方便、快捷的优势。中转旅客是航空公司的重要客源。航空公司在顺应旅客需要的基础上，中转服务项目应更多元化，不断拓展服务外延，提升中转服务功能，充分发挥枢纽辐射航线结构的优势，以便捷的中转服务为平台，促进枢纽机场建设的步伐。一、服务是核心所谓机场服务，就是为满足乘客需求，在机场与乘客交往时所进行的活动和机场内部的活动所产生的结果。乘客满意是衡量服务的最终标准。“服务”牵涉到心理与行为等问题。乘客对“服务”的需求要素，大致包括这样几个相互之间有着密切联系的特性：适用性、时效性、可靠性、经济性、便利性和可沟通性。去繁化简，可以发现，市场经济的发展和不断发达，使得衡量服务的最终标准变得简洁而直观，即乘客满意。因此，任何服务都以对乘客需要的透彻了解为出发点，所有机场服务都在追求用一切现代化的手段和方式，尽可能地迅捷、合理、经济、便利地为乘客提供全方位的物流服务，达到乘客的最终满意。二、树立服务意识机场工作人员一切工作都是服务，一切努力都是为了服务。只有树立起新型的现代服务观，才能主动地、创造性地开展服务工作。一个成熟的机场工作人员，总会自觉地把提供优质的服务作为职业的追求，并以此获得职业的满足感。三、转变服务理念机场旅客服务属于典型的服务行业，其终极目标是使得服务的消费者旅客感到愉悦。因此，机场应把持续改善旅客出行体验作为旅客服务工作的出发点和落脚点。要践行这一终极目标就要转变服务理念，即“从现行的以业务需求为核心向以客户需求为核心转变、从以现行的方便管理为目标向以优化服务为目标转变”。变被动服务为主动服务的理念转变能够帮助机场更准确识别客户需求、科学调配资源、开展优质服务、改善服务流程，使得机场的旅客愉悦体验全面提升。四、建立服务品牌地面服务部中转业务室以建设中转服务品牌为契机，不断创新服务方式，提升服务水平，让越来越多的中转旅客感受到*中转的便捷和舒适。秉承一切从顾客感受出发，珍惜每一次服务机会”的服务理念，精心打造特色的中转服务品牌，努力营建运行高效、服务优质的地面服务保障网络。积累经验，积极推动整体中转运营模式的形成，提升中转服务品牌来粘合航线网络，巩固销售网络的成果，从而促进*枢纽服务网络的建设，达到服务营销的良性循环。提供优质的转机服务，使得旅客的转机更加方便、快捷、舒适。五、充分理解并满足旅客的需求，为其提供称心如意的服务平衡标准化和个性化服务，塑造成功的服务团队，反对人人都只知道暗号服务手册照本宣科，提倡灵活创新。在所有主要缓解和次要缓解都要求做到最好，因为乘客购买的是整个旅程的全程经历，甚至从旅途开始之前，从订票到机场地面服务、飞行中的服务、食品和饮料、座位以及常旅客的服务项目。一切方便于客户，一切服务于客户，用真诚来打动顾客，赢得顾客的认同。每一个岗位就