于无声处听惊雷---广深标杆企业淘学小记二.doc

于无声处听惊雷-汇思达淘学再次走进广深多家标杆企业淘学之二汇思达淘学 董其贵 2013年4月19日，冒着沥沥小雨，汇思达淘学教练董其贵老师带领中山大学管理学院房地产EMBA总裁班及来自陕汽、万城等企业的高管团队50多人，开始深广两地的淘学之旅，并分别走进招商地产、万科、方圆集团和万达集团等地产大鳄企业参观交流。一路走来，大家热情高涨、目不暇接、思维积极，讨论热烈，收获极大。纷纷表示读万卷书、行万里路，淘学很有意义，很有收获，很有感触、也很有特色。既开阔了眼界，又增长了见闻，最重要的是还能亲自聆听这些企业的一些最佳管理实践者分享他们的管理真经，传播他们的管理实践，发表他们的管理见地。同时还能亲身感悟这些优秀标杆企业的企业文化氛围和管理环境，领略行业标杆的先进技术和先进理念。所有这一切，对今后指导自己的企业很有帮助。 20世纪末，中国政府启动房地产市场化改革，短短10余年，中国房地产市场日趋成熟，并且国际化程度日益提高，已经成为国民经济的支柱产业之一。与此同时，伴随着城区扩张、城市化进程的加快、地方政府的土地财政以及货币超额投放，促使城市房价不断上涨，严重影响了社会的稳定，这导致房地产行业一次次调控。更多的不确定因素让房地产行业变得扑朔迷离，未来曾经创造辉煌的中国房地产业将会展现一个什么样的景象呢？企业家们应该如何针对这些现状而转变战略眼光？又将如何进行战略调整，获得崭新的市场与机遇？为此，汇思达淘学联合中山大学，借中山大学管理学院第三期EMBA总裁班即将离校之际，带领这些行业精英，在他们学完中山大学的一系列高端课程之后，带着对行业的思考、怀着对未来的憧憬，本着学习和取经的目的，一起走进你这些房地产标杆企业，开始他们行万里路的实践之旅。本次淘学的第四站：方圆集团。方圆集团正式成立于1997年，十多年来一直专注于房地产投资、开发、经营，现已发展成为以中高端住宅及高端商业物业开发为主业、涵括物业代理、物业管理、建筑设计、园林规划、教育事业、城市基础设施建设等产业链的大型企业集团，已连续六年跻身“中国房地产百强企业”，并被国务院发展研究中心企业所、清华大学房地产研究所等机构联合评选为“中国房地产广东省公司品牌价值TOP10”企业。在房地产业务发展布局方面，方圆以广东省为大本营，在保证广东地区业务持续增长的同时，现已拓展至长三角和海南省等其它经济较发达地区。目前业务开发区域已涵盖广东省（广州、珠海、从化、江门）、江苏省（常州、昆山、苏州）、海南省（临高、陵水、文昌）、四川省等省市。在业界中素有“文化方圆”之称的方圆集团，打破了中国现代居住建筑长期受西方理性主义与纯粹功能主义影响的局面，以“东方人居智慧”为品牌核心，通过现代的理念和形式，体现东方建筑和文化的精髓和关爱、和睦、尊老的精神，已成功打造了白云高尔夫、荷塘月色、东山水恋、江湾水恋、滨江水恋、云山诗意（广州、清远、珠海、昆山、常州、苏州）、小城之春（广州、花都、海南）、汇峰苑、月岛、公园一号、大学时光、十里方圆（鹤山、海南）、明月山溪（从化、珠海）、海南海棠福湾一号等一系列既坚持生态和谐、又体现东方文化的精品楼盘。2013年4月20日，汇思达淘学再次带领中山大学管理学院房地产EMBA总裁班学员及企业高管成员50多人，来到位于广州市天河区体育东路28号的方圆集团总部-方圆大厦。方圆集团运营管理中心的高级计划经理韦聪先带大家分组参观了广州方圆奥克伍德豪景酒店公寓，该公寓设于方圆大厦的十五层至三十九层，规划为超五星级酒店服务公寓，该项目将作为方圆集团第一个综合性商业项目，是广州首家以Oakwood Premier最高端公寓品牌进行管理的酒店公寓。广州方圆奥克伍德豪景酒店公寓共拥有225套设计典雅豪华的公寓套房，拥有极富现代感的建筑设计和世界级的服务设施。所有酒店公寓摆设现代亚洲风格的艺术品。每套公寓的风景均与众不同，视野开阔无遮挡，认您饱览迷人夜景，拥有尊贵入住体验。参观过他们的豪华公寓项目，大家一起来到位于方圆大厦12层的集团会议室，在那里大家共同观看了方圆集团企业形象短片，了解方圆的发展历程。接下来，方圆集团的副总裁周松和方圆集团品牌与营销策划管理中心副总经理 帅博一起为我们就“方圆的品牌战略”等主题进行了精彩的分享。通过周总的分享，让我们对方圆集团十多年的发展历程及战略转变的脉络渐渐有了清晰的认识：印象较深的有三点：一是他们的地域领先及逐步扩展战略：方圆集团提出保持和提高方圆公司在广东省的领先地位，进一步提高市场份额，并在长江三角洲、环渤海、西南部(重庆和成都)等经济迅速发展的地区内慎重挑选的城市进一步拓展业务，成为全国性的房地产开发企业的战略。在这一战略的指导下，他们首先把广东省作为本公司整体业务发展策略中是一个重要地区。鉴于以往的业绩、对广东省当地市场的认识和市场声誉，他们将计划继续保持和提高公司在广东省的领先地位。同时他们也已经在长江三角洲开展业务，并将继续扩大市场份额，并将在环渤海、西南部(重庆和成都)等经济迅速发展、并且获得政府政策高度支持的地区内慎重挑选的城市进一步拓展业务，以分享这些地区的经济增长所带来的实际利益，同时巩固经营业绩，分散经营风险。二是他们的住宅领先发展战略：方圆提出将继续重视住宅开发，并将积极探索开发优质商用项目的机会，他们将继续以中高收入阶层客户为目标客户群，重视开发优质住宅物业，同时继续积极拓展大型及高端住宅物业市场，以取得更大的市场份额。除住宅物业发展外，他们也将适度扩展至其他物业相关的业务，例如酒店、购物商场及商用写字楼业务等，以巩固业绩、优化业务组合及分散业务风险。在项目开发上他们更加注重选择位置优越、发展潜力大的商用项目，并将中长期持有非常优质的商用项目。三是他们的品牌发展战略：方圆集团将继续发挥本公司的品牌优势，提升品牌价值，扩大客户资源。方圆相信本公司的品牌对本公司过往的成就作出了重大贡献。在品牌战略的引导下，方圆将继续注重产品品质，通过提供设计创新、品质优良及引领现代东方生活文化的产品提升方圆集团的品牌价值。同时他们也会继续积极管理客户关系和提供优质的多元化售后服务，包括高效地使用方圆集团公司的会员机构方圆会，以扩大客户资源和提高客户忠诚度。 周副总的分享引起在场学员的共鸣，大家你一言我一语与周总和帅总进行了热烈的互动，当说到方圆的许多新开盘项目一天卖完的情况时，某学员提问说：“一天卖完，价格定的是否合理？”，周总对这一问题的回答得到大家的一致认可。他说：“产品定价没有对错，只有合不合适，但你必须清楚你要的是什么？企业决策者要选择最合适的。在企业的不同发展阶段，企业所要的东西是不一样的，会有很多对应企业自身发展过程当中的一些特殊原因。从营销的角度考虑、企业如何定价，也会有企业营销战术上的一些考虑”。听了周总的介绍，我们对方圆的品牌战略和品牌定位有了更深的认识。尤其是对方圆“现代东方建筑与生活的研发商”这一方圆品牌定位也产生了极大的兴趣。这一品牌定位的四个关键词给我们留下极深的印象：一是现代不是简单的复古，也不是将传统的建筑元素直接的嫁接。现代，意味着在传承东方文化的神韵的同时，要有因应时代的创新。这种创新是对繁文缛节的坚决简化，对新材料的大胆应用，对新的建筑技术的大胆探索；二是东方是指在产品的设计以及社区氛围的营造中，既需要放眼世界，更要以东方的思想情操、东方文化的内涵和特质及美学的境界启发新的创造；三是建筑与生活方圆建造的不但是包含东方神韵的建筑，更是营造现代东方的生活方式。以建筑为实体环境，以弘扬礼义、孝悌、诚信等东方文化精华的和谐社区氛围为灵魂；四是研发商方圆是“开发商”，更是“研发商”。“研”是对现代东方建筑的材料和技术的研究和开发，是对现代东方生活文化与社区融合的研究和实践。方圆一方面承担了开拓现代东方生活道路的责任，另一方面也享受了“开拓”所带来的更多机遇。交流过程结束时，汇思达淘学教练董其贵老师，代表本次淘学的全体学员对方圆集团的热情接待和两位老总的精彩分享表示了衷心的感谢。同时也将自己对方圆集团成功实施品牌战略的现场体会与感悟概括为六大点分享给大家。董老师说：“方圆集团的品牌战略很值得大家深入研究和学习，他们成功的作法可概括为如下六点经验：一是