消保处工作总结暨明年工作打算.doc

消保处工作总结暨明年工作打算 导读：消保处工作总结暨明年工作 打算_年，根据年初全市工商行政管理工作会议精神，结合我 处今年工作要点，消保工作坚持以十*大和十七届三中、四中全会 精神为指导，以流通环节食品安涂装车间安全员工作总结与2017年消保处工作总结暨2018年工作打算合集消保处工作总结暨明年工作 打算_年，根据年初全市工商行政管理工作会议精神，结合我 处今年工作要点，消保工作坚持以十*大和十七届三中、四中全会 精神为指导，以流通环节食品安全监管为主线，全力保障十一届 全运会食品安全，深入推行食品市场“四项制度”建设，认真组 织食品安全专项整治行动，为提高全市食品安全的好转做出您 的专属秘书！企业和个体工商户_万户（次）；立案查处各类制售 假劣案件_起，罚没款_余万元；为消费者挽回经济损失_万 元。一、尽心尽责，全力以赴，圆满完成第十一届全运会_赛区 食品安全保障工作任务为扎实推进十一届全运会食品安全各项保障工作，确保十一 运_赛事安全顺利地举办，我处把加强十一届全运会食品安全监 管工作摆在重中之重的位置，围绕“创一流水平，促和谐发展” 的目标，强化措施、标本兼治、长效监管，各项工作进展顺利， 并取得了初步成效。一是健全机构，切实加强组织领导。成立了十一运食品安全 监管领导小组，由主要领导任组长，其他党委成员任副组长，相 关部门负责人和各分（市）局局长为成员；我处为领导小组办公室，负责日常工作的组织协调和检查指导。制定了十一届全运会流通 环节食品安全专项整治实施方案，明确了十一运食品安全监管工 作的主要任务、方法步骤和目标要求。成立督查组，不间断地开 展实地检查、明查暗访，定期通报情况，及时督促整改。二是突出重点，严格规范经营主体资格。从_月下旬开始到_ 月底，集中开展了十一运食品安全专项整治行动。各级各部门严 格按照奥帆赛食品监管的要求，突出工作重点，全面规范食品经 营行动，严厉查处食品违法案件，为十一运成功举办营造了良好 的市场环境充分发挥牵头部门作用，切实加大无照经营清理规范 力度。一方面，突出十一运赛场及_家指定接待宾馆、繁华街道、 旅游景点、车站码头等游客集中的消费场所，对流通环节各类食 品经营主体进行了“回头看”，组织力量进行“地毯式”排查， 该取缔的取缔，该规范的规范，确保主体资格合法有效。另一方 面，对生产环节、消费环节涉及的食品经营主体，加强与有关部 门的协作配合，坚决避免经营主体证照不齐、有证无照或有照无 证的现象，切实解决了无照经营问题。三是确保质量，加大食品监督检查力度。突出粮食、肉类、 蔬菜、奶制品、饮料、酒类、禽蛋制品、调味品、休闲食品等十 一运期间市场消费集中的重点食品，加大了食品质量监督检查和 日常巡查监管力度。“网格”执法人员对辖区监管区域坚持每天 巡查不少于一次，发现包装、标识、保质期、质量等不符合法定要求的食品，立即责令下架、退市、召回和销毁；对制售假冒伪 劣食品等违法行为，集中力量依法从重从快查处。四是驻场监管，严格落实经营者自律制度。为做好_x 商场、 _x 商业有限公司、_店、_商厦、_x 农产品有限公司等_家指 定食品供应企业的食品供应监管工作，相关分（市）局采取定人定 点的方法，驻场监管，严格按照奥运食品监管的标准开展工作。 在此基础上，相关分（市）局也都制定了具体的十一运食品安全保 障工作措施，明确了工作流程，细化了工作任务，完善了工作制 度。同时，对食品专供商加大了食品生产、供货商证照的检查， 进货、销货单据、发票的检查，经销食品检验、检疫报告的检查 以及经销食品包装、标识的检查，确保商场专供食品的质量。二、总结经验，逐步深化，进一步推行城区食品市场监管四 项制度建设按照总局关于规范食品索证索票和进货台帐制度的指导意见 省局_x 工商系统食品市场监管四项制度工作规范的要求，结 合我市食品安全监管实际，结合去年推行索证索票和进货台账制 度的工作实际，我们进一步以十一运赛场周边商场超市，街道、 社区、医院、学校、车站、机场、码头、高速公路服务区和批发 市场等区域为监管重点，通过落实食品安全“四项制度”标准和 消除监管盲区等工作，使食品批发市场、食品添加剂经销店、小 食杂店进一步规范，推进了制度落实的常态化。_月份，我处组织了_个分（市）局的消保了积极的贡献。今年以来，全系统共出动 执法人员_万余人（次），检查经营科长对全市食品安全监管工作和落实“四制”情况进行 了交叉检查，共检查_个工商所，_个集贸市场，_个商场、超 市和食杂店。通过检查，促进了全市流通环节食品经营企业和食 品经营业户索证索票和进货台帐的落实，引导和监督食品经营者 全面建立和完善了食品安全监管“四项制度”建设，并促进了其 他制度的落实。一是完善了市场主体准入管理制度。进一步强化对重点区域 入市经营主体资格的监管，建立了信用等级分类监管机制，促进 食品经营企业落实食品市场监管“四项制度”。二是完善了食品市场巡查制度。加大食品市场巡查，做好 “食品安全专项整治”和“流通领域商品质量监管巡查”两个笔 录的填写和备案工作。在完善食品经营者索证索票制度、进货台 帐制度的同时，积极引导和监督食品经营者建立和完善各项自律 制度，提高监管水平和效能。三是完善了违规食品退市制度。强化食品经营者第一责任人 意识，重点落实了食品质量责任制度，完善了不合格食品召回、 退市制度的落实，使“四项制度”建设进一步深化，切实建立起 食品市场监管的长效机制。三、突出重点，标本兼治，集中开展以食品安全为重点的专 项整治行动在认真总结去年专项整治工作经验的基础上，围绕全国文明 城市测评等重大活动，突出围绕存在的问题和薄弱环节，针对重 点品种、重点市场、重点区域，大力开展食品安全专项执法检 查。一是开展了食品添加剂专项整治行动。去年_月份以来，按 照总局、省局和市委市政府的统一部署，紧紧围绕流通环节食品 添加剂市场现状，按照全市打击违法添加非食用物质和滥用食品 添加剂专项整治行动实施方案的要求，系统上下迅速行动，健全 机构，制定方案，强化措施，深入开展了食品添加剂专项整治行 动，取得了明显成效。二是开展了市场隐患部位经销乳制品的专项检查。根据省局 要求，下发了关于对乳制品市场隐患部位开展重点检查工作的紧 急通知，为防止问题乳制品回流市场，对乳制品市场的隐患突出 部位、薄弱环节开展了一次全面检查，重点清查了_年_月_日 以前生产的乳制品是否存在经过改头换面进行违法销售的现象。三是开展了涉嫌违法经营育颀牌果香型固体饮料行为的清查 活动。根据省局要求，在开展食品添加剂专项整治的基础上，全 面开展了涉嫌违法经营育颀牌果香型固体饮料行为的清查活动， 对全市辖区内有可能经销该品牌饮料的场所进行了清查，重点检 查了医院及学校周边药店和食品经营户。四是对_市腊味思食品有限公司等_家企业产品含克伦特罗 （“瘦肉精”）问题以及违法销售假冒鸡蛋、不合格棉花糖、灭活 罂粟籽食品行为进行了清查和整治。四、履行职责，认真组织，在全市范围内开展了流通环节商 品质量监测工作结合元旦、春节期间食品安全监管的要求，充分发挥市局监 测室、分局监测站、工商所监测箱和流动监测车“四位一体”的 监测体系作用，突出重点食品，有针对性地开展了食品质量监测。 期间，对_大类_个批次的食品质量进行了抽检，特别对食品中 添加吊白块、苏丹红、蛋白精等非食用物质或超量使用着色剂、 防腐剂等滥用食品添加剂的行为进行了抽检，合格率_._。利 用食品检测车和快速检测箱每天对商场、超市等场所经销的粮油、 蔬菜、水果、水发制品、干海产品等进行快速检测，共检测食品 _万个批次，总合格率_。对蔬菜农残超标等不合格食品均采 取了及时下架销毁处理。五、结合实际，规范管理，全面构建流通环节食品安全监管 长效机制一是开展了食品安全信息化建设的前期筹备工作。根据总局 和省局的要求，为加快我局食品安全信息化建设的步伐，切实做 好流通环节食品安全监管工作，_月份，积极向市政府报告，根据 我市实际，拟引入电子地图、gps 定位和移动执法办公系统。将全 市食品经营企业全部纳入电子档案，采取照像，扫描等方法将经营业户营业执照、卫生许可证、检验检疫报告等信息录入，使食 品经营户分布一目了然，做到底数清、责任明、反应快、处置准。 解决传统的“拉网式”检查，“地毯式”搜查的“人海战术”， 提高日常监管的工作效率。同时，研究开发食品电子查询系统。 市工商局购置大型的服务器，建立全市食品数据管理中心，所有 食品生产企业信息需全部通过互联网进入数据管理中心，数据管 理中心通过互联网再和全市各大商场超市，批发市场设置的查询 机相连，消费者可通过商场超市，批发市场设置的电话查询机或 大屏幕进行信息查询。实现“网上查询、网上调度、网上处置、 网上监管”的目标，提高流通环节食品安全监管信息化水平。二是开展了学习贯彻食品安全法活动。_月份以来，根据 国家总局，省局和市委市政府的要求，采取了一系列措施学习和 贯彻食品安全法。下发通知，全系统大力开展食品安全法 的学习和培训，提高监管执法人员的食品安全法律知识水平，确 保准确理解、熟练掌握食品安全法的主要内容，进一步增强法 律意识和责任意识。在_广场集中开展食品安全法宣传活动， 印发宣传资料_万份。同时，各分（市）局充分利用新闻媒体和宣 传单、告示栏等，广泛宣传食品安全法，积极开展食品安全知 识进商场、进超市、进食品店及食品安全教育活动，增强流通环 节食品经营者的法制观念和自律意识。按照食品安全整顿工作方 案部署，深入开展流通环节食品安全专项整治，进一步强化食品 市场日常规范管理，严厉打击销售不合格食品和扰乱食品市场秩序的违法行为，切实保障食品市场尤其是农村食品 市场消费安全。三是建立健全十一运食品预警防范和应急处置机制。为提高 全市工商系统十一运食品安全的监管水平和处置突发事故的能力， 确保十一运_赛事安全顺利地举办。制定了十一届全运会食品安 全突发事件应急处置演练方案，全面落实应急机构、队伍、车辆、 物资和设备情况，确保一旦发生突发事件能够有效启动预案，保 证通讯畅通、指挥灵敏，行动迅速、及时控制事态。四是开展了食品药品示范街（店）创建活动。按照_市“百 城万店无假货”活动示范街（店）管理办法的规定，今年以来， 特别是创城期间，针对示范街（店）存在的问题，结合实际，制定 下发了整治活动方案，明确各相关责任部门和工作分工，用一个 月的时间，进行了集中整治。创建过程中，注重巩固和发展创建 成果，继续抓好全市闽江二路、中山路、劈柴院美食街等_条示 范街，_股份有限公司、_有限公司等_家示范店的创建活动， 加强检查指导和规范化管理。同时，将食品安全工作的重心向农 村转移，深入开展“农村产品质量和食品安全示范店”创建活动， 从培育农村食品经营者诚信守法意识入手，采取多种措施规范经 营行为，积极引导千万农村中小型食品经营者自觉讲诚信、守法 规、不制假、不售假，自觉争创“示范店”。目前，全市农村各 乡镇（街道办）、各行政村（居委会）至少创建_家“示范店”，并通过示范带动，培育出一大批农村“示范店”，提高了农村市 场长效监管水平。六、为民服务，排忧解难，积极做好流通环节服务领域各类 消费维权工作充分发挥食品安全监控点和“一会两站”的作用，及时受理 消费者关于问题食品的申诉举报，解答群众咨询，告知消费者维 权方式和渠道。建立了申诉、举报、投诉、咨询信息日报告制度， 对重大问题、突发事件和大要案件随时报告。进一步对问题奶粉 进行清查，教育引导和督促其做好问题奶粉召回、退货等工作。 今年以来，按照职能要求，为使广大消费者普及消保维权知识， 提高消费者自我保护意识，围绕消费者在食品安全和其它商品、 服务消费方面碰到的热点难点问题，积极参与食品安全在线、 行风在线活动，通过报纸和电台等媒体，及时介绍有关消费常 识和维权知识。同时，积极开展送法进商场、进社区、进校园等 活动，普及消保维权水平，先后发放宣传资料_万份。积极指导分 （市）局做好“维权反欺诈”工作，根据中小宾馆、饭店、夜总会、 美容美发等服务行业存在欺诈宰割客、强买强卖等的问题。联合 公安、物价、卫生等部门开展了服务领域“维权反欺诈”整治活 动，较好地解决了欺诈宰客、强制消费、谋取暴利等有损广大消 费者利益和青岛形象的行为。认真开展调解仲裁活动，处理直接 到市局申诉和领导交办的消费纠纷的行政调解工作，建立健全有 关文书及规章制度，及时为广大消费者排忧解难。根据消费者申诉情况，办理市政府及其他上级部门交办的_件_件，群众投（申） 诉_件，处理解决_起疑难消费纠纷案件，为消费者挽回经济损 失_多万元。_年的消费者权益保护工作，要以党的十*大和十七届三中、 四中全会精神为指导，结合职责分工和分管领域的实际情况，按 照国家总局，省局_年消费者权益保护工作要点和市局整体工 作部署，继续按照“突出重点、强化监管、完善制度、引导规范、 分类指导”的原则，以食品安全为重点，抓住与广大人民群众生 活密切相关的重要食品和重点商品，强化监管和规范引导，积极 探索长效监管机制，建立健全消费安全监管体系，努力营造安全 健康的消费环境。重点做好以下工作：一、建立健全监管和规范制度，加强食品安全体系建设 一是完善城乡食品安全监管四项制度建设。在今年推行城乡 食品安全监管四项制度建设的基础上，进一步完善四项制度建设 的内容。加强督查和指导，本着合情合法、简便易行的原则，健 全和完善各项制度的格式文本和标准化的操作规范，对城乡食品 经营已建立制度的业户进行完善提高，推进制度落实的常态化。 特别要把奥帆赛参帆赛的工作经验和机制做法，运用到开展四项 制度建设工作上来。结合食品经营特点，以中、小型食品经营店 和批发市场、集贸市场为重点，进一步加强行政指导，规范经营 行为。严格落实“两个笔录”的填写要求，规范日常巡查和专项 整治执法行为，强化四项制度的规范化建设。二是加快食品安全电子信息查询制度建设。加强信息化建设 步伐，引入电子地图、gps 定位和移动执法办公系统，研究开发食 品电子查询系统，采取照像，扫描等方法将经营业户营业执照、 卫生许可证、检验检疫报告、产品名称、生产日期、保质期等重 要信息以电子信息的形式予以录入，以便于消费者购物查询经营 者相关信息，建立安全畅通的电子监管信息网络。三是加强流通领域源头和批发环节的监管。我市的食品_来 自于批发环节，抓好批发环节这个源头，就抓住了食品销售的主 要环节。要切实抓好食品批发市场、总经销、总代理、批发部的 源头治理，全部纳入电子监管信息网络，落实备案制。严格规范 食品批发环节的经营秩序，从源头上把好食品质量市场准入关， 真正把不合格食品堵在市场之外。四是组织开展流通环节食品安全事故应急演练活动。突出食 品监管水平和应急处置能力建设，在全市开展一到二次食品安全 突发事件应急演练活动，对应急处置系统进行全面检查，进一步 完善提高应急队伍处置突发事件的能力，提高食品安全监管水 平。二、认真开展商品专项整治行动，规范商品市场交易秩序 _年，根据国家局和省局的统一部署，继续开展以食品安 全为主要内容的各类专项整治行动，严格规范市场交易