The spirit of wolves(认证复习材料).ppt

第二届狼族训练营2005 8 现状及反馈 第一次狼族精神学习后 训练营及昆明会 销售队伍对狼族精神的看法和认识 请表露情感 现状及反馈 第一次狼族精神学习后 训练营及昆明会 销售队伍对狼族精神的看法和认识 同事对狼族精神有初步认识 同事对狼族精神认识模糊 未理解其具体含义 主管与代表有不同认识 主管认可这种文化 觉得对工作会有帮助 但不知如何应用 代表感兴趣 当作时尚 未认可对工作有帮助 未真正接纳 推广未能连贯 印象有所淡化 狼族精神推广目标 建立强大的团队价值观和共同的组织文化 以狼族精神铸造赢的文化使狼族精神溶入到团队的日常工作中 成为员工工作的指导理念 狼族精神When Why How 狼族精神 Why 我们要成为世界级的 在中国制药行业最优秀的销售队伍 在竞争激烈 变化莫测的医药市场中 具备 狼性 的组织生存能力会更强 更有生命力 狼族文化的建立 使我们在更高层次上取得竞争优势 增强销售团队的活力 一个组织需要一种共同的语言 狼族精神是我们日常工作的理念指导 狼族文化是GSKRx销售团队的特征 有利于团队凝聚力的提高 狼族文化是一种软性的力量 对组织的管理效果远胜于任何制度 狼族精神 When 狼族训练营 各种学习训练 狼族战报 各种分享 每位销售人员的职责要求 业务评估 认同与奖励 公司 团队的规章制度 每天每时每刻的日常销售工作 狼族精神 How 狼族精神需要经过持续的广泛传播 不断的实践和规范管理而逐渐形成 溶入我们的思想中 了解 理解 相信 应用 溶入习惯主动宣扬 EngagedEmployees 听说 BusinessResults WhereareourEmployees WhereareourManagers 狼族精神的推广 狼族成长历程 任何团队文化表述 只有被员工由衷地认同才能转化为实际的力量 讨论 对于销售代表而言 狼族精神的When Why How 狼族精神 Loyalty忠诚Teamwork团队合作Unitythroughuniqueness异中求同Communication沟通Strategy策略Attitude态度Curiosity好奇心PerseveranceandWinning坚毅致胜Patience耐心Failure挫败Change改变Play游戏DeathandSurvival死亡与生存 忠诚 定义个体对团队的高度归属感 目标一致并始终不渝地为团队发展作出贡献 狼族习惯狼群狩猎 一旦出击 决不瞻前顾后 贪生怕死 在狼群集体捕猎时 如有同伴牺牲 它们不会轻易离去 常围着它悲嚎 母狼在猎食的过程中尽可能多吃食物 然后全部都吐出来喂自己的孩子 销售行为从心底里热爱自己的工作 并心甘情愿地为它付出坚决执行既定策略计划 愿与公司共同成长 时刻维护团队的声誉和利益 团队合作 定义为达成一个共同目标 不是采取单独的工作方式 而是作为团队的一部分 与其他成员合作工作 狼的习惯狼群狩猎时各司其职 又互相协助 狼群与大乌鸦合作 共同寻找猎物 共同分享猎物获得生存 在狼群行进时 为了保存体力 在关键时刻有一匹狼出来承担头狼的责任 带领群狼前进 销售行为每位员工尽力做好份内事 同时积极主动为团队其他成员提供帮助 通过与团队其他成员的合作 获得更好的结果 主动 勇于为团队承担更多的责任 异中求同 定义个体与团队的和谐统一 狼族习惯每一匹狼在嚎叫中都有不一样的音调 但都相互尊重这种差异性 狼群在集体号叫时 都将一切等级地位搁置一边 它们仿佛在宣告 我们是一个整体 但是各个都与众不同 所以最好不要惹我们 销售行为发现自己的不足和别人的长处 取长补短 虚心向周围的人学习 发挥个人的长处 善于授权 个人价值与公司利益的平衡 沟通 定义两个或两个以上个体或者团队之间传达信息 交流信息 以达到加强理解 目标一致的过程 狼族习惯狼群经常以长嚎 鼻触 舌舔等多种身体姿态来表达感情 甚至使用身体气味来传递信息 成狼与幼狼沟通时 会低下头来 亲切示好 狼族利用眼睛肌肉的细微运动 如瞳孔大小变化 来表达惊讶 恐惧 愉悦等 攻击对手时 狼利用并持续调整其复杂的沟通系统 籍以达到目的 销售行为管理者必须花足够时间来倾听大家的意见 并鼓励他人给予诚实的回馈 同事之间 不同部门之间经常就相关问题 相关工作探讨商量 或分享经验 主动给别人提出善意的意见 信任是一切有效沟通的基础 策略 定义为有效达到特定目标 根据形势的发展而制定的行动方针和斗争方式 狼族习惯不打无准备的仗 踩点 埋伏 攻击 打围 截堵 最佳时机出击 保存实力 麻痹对方 并在其最不易跑的时候 突然出击 置对方于死地 狼不会为了所谓的尊严 在自己还弱小时攻击比自己强大的东西 在行动之前 狼群一般通过嚎叫来试探牧羊犬的数量 销售行为针对smart目标制定具体销售行动方案 有效监控投资回报 了解竞争对手和客户 制定有针对性销售方式 态度 定义它是一种心态 是人们对事物的看法和反应 决定了我们能把事情做得有多好 狼族习惯在狼群行进时 为了保存体力 在关键时刻有一匹狼出来担负头狼职责 帮助群狼前进 即使只有10 的捕猎成功率 也会反复尝试 最终成功 狼虽然通常独自活动 但你不会发现哪只狼在同伴受伤时独自逃走 为跟踪猎物 不惜花费很长时间 即使饥肠辘辘 在煎熬中几乎饿死 也不放弃 销售行为在团队的分工合作中 主动承担责任 偿试不同的工作方法 在失败中吸取教训 主动帮助同事 为集体利益舍小家而顾大家 经验分享 好奇心 定义对周围的事物觉得新奇而感兴趣 是智慧的一项永恒不变的重要特征 狼族习惯狼对环境的好奇使它们总是能够学习到新鲜的东西 也使它们总能体会到生活的乐趣 从不会停止做那些微不足道的小事 每年奔波千里寻找猎物 留神所有的蛛丝马迹 销售行为对销售环境永保好奇心 对疾病领域治疗进展积极了解 留意日常中发生的细微事件 尽可能提取有利用价值的信息 对新观点新方法乐意主动偿试 坚毅致胜 定义面对困难所具备的锲而不舍的精神 以及强烈的竞争意识和战斗精神 狼族习惯百万年来 即使经历了各种各样的恶劣环境 狼仍然顽强得生存下来 狼群中弱小的个体如果能够熬过所有难关存活下来 它将会成为狼群的头狼 即使只有10 的捕猎成功率 也会反复尝试 最终成功 狼群捕猎羊群时 每只狼不是放倒一只羊而是尽可能多地放倒一群羊 当狼群确定捕猎对象后 会利用一切方法捕获猎物 销售行为遇到挫折 仍能坚持向即定目标奋斗 遇事积极正向 有强者的心态 有必胜的信心 不达目标永不言败 强烈的竞争意识和战斗精神 毫不留情的打击和超越竞争对手 耐性 定义脚踏实地地准备和默默地寻找最恰当的机会获得成功 狼的习惯狼群在围捕猎物之前总要进行仔细地观察 这种观察最长的时候会持续几天时间 狼群在捕猎大型猎物时 通过频繁地咬伤猎物的方式让猎物最终丧失抵抗意志 从而用最小的代价获得最大的成功 销售行为日常销售工作中 经常收集并分析相关信息 充分了解竞争对手 制定有针对性的策略 以最小的投入获得最大的回报 不仅仅为了金钱和职位工作 时刻学习和完善自我 用长远的眼光看待自己的职业发展 挫败 定义面对挫折不放弃 及时总结和积累经验 坚持目标 继续努力的态度 狼的习惯狼的捕猎成功几率仅为10 狼会从每一次不成功的捕猎中学习和练习捕猎技能 狼面对90 的失败 不会屈服 而是继续寻找下次的捕猎机会 销售行为对待工作中的挫折有足够的心理准备 面对挫折不消极 不气馁 积极寻找下一次机会 及时总结失败的原因 不断积累成功的经验 改变 定义针对组织内外环境的变化所对应采用的有效方式 策略和态度 狼族习惯为了使狼群都能得到足够的食物 狼群会自觉地控制自身的数量 狼群对捕食对象的选择也体现了它们灵活变化的智慧 销售行为根据市场变化调整架构和人员组成 目标科室和目标客户锁定和调整 游戏 定义为了更好地工作所采取的一种行为和态度 狼的习惯通过游戏 狼学会如何获得食物 维持生计的技能 通过游戏 增强狼族的社会性与群体意识 销售行为游戏中学习工作的技巧 享受生活 养精蓄锐 享受工作的乐趣 快乐销售 生存与发展 定义通过将知识 资讯与经验与所有成员分享的方式 以达成组织的长期生存 狼的习惯狼族中的长者不断地教导与提醒较年轻的幼狼 给予他们机会经历失败 从中学习与成长 直到成为头狼 通过日常的行为 增强了狼群的社会秩序与传统 销售行为培训与指导员工 激励员工 培养团队中有潜力的人员 为组织的长远发展储备人才 帮助别人成功 成就自己 WolfCredo Respecttheelders尊敬长者Teachtheyoung教导幼者Cooperatewiththepack团队合作Huntwhenwemust当猎则猎Playwhenwecan当玩则玩Restinbetween养精蓄锐Shareourexperience分享经验Voiceourfeelings表