基于虚拟组织的知识创新研究基地的构建研究.pdf

分类号 密级 Y 8 S 3 8 8 学位论文 基于虚拟组织的知识创新研究基地的 构建研究 作者姓名萱建童 指导教师姓名楚渔垩数援 丕j 丝盔堂王窥鳘理堂院 申请学位级别亟学科类别笪理堂 学科专业名称堇苤经渣丛笪堡 论文提交日期2 0 0 6 2 2 2 论文答辩日期2 Q Q 鱼：3 ：Z 学位授予日期答辩委员会主席戥宣蝰数援 评阅人戥宜蝰数援里世塑数援 东北大学 2 0 0 6 年2 月 东北大学硕士学位论文摘要 基于虚拟组织的知识创新研究基地的构建研究 摘要 随着知识经济时代的到来，经济增长越来越依靠知识，而经济增长的可持续性 越来越依靠知识创新。经济和社会发展的速度越来越快，知识创新工程的规模也越 来越大，而所用的时间却越来越短。一个新产品或者新技术的产生往往需要很多属 于领域，分布在不同地区或者国家的大量研究者共同参与其中才能完成。过去那种 单靠个人力量或者小范围内少数几个人的联合创新已经不再适应发展的需要，需要 更快的知识创新速度，更大的知识创新规模才能满足经济高速增长的需要。基于虚 拟组织的知识创新研究基地正是顺应时代的需要而出现的。基于虚拟组织的知识创 新研究基地以其快捷的反应速度，动态的组织规模越来越显示出其强大的生命力。 世界上许多发达国家和些发展中国家已经把知识创新作为经济发展的战略选择， 纷纷实施规模宏大的知识创新工程。许多形式各异的知识创新基地也纷纷建立。本 文分析了基于虚拟组织的知识创新研究基地的构建过程，运作过程和实施过程。主 要完成了以下几个方面的工作： ( 1 ) 分析了基于虚拟组织的知识创新研究基地的现状，通过国内外研究基地的 对比指出了国内研究基地存在的问题。 ( 2 ) 对基于虚拟组织的知识创新研究基地的构建过程进行了分析。给出了构建 目标、构建原则；指出了规模选择的影响因素：确定了成员选择的原则、方法和过 程。设计了研究基地“二元二层”式的组织结构图。 ( 3 ) 对基于虚拟组织的知识创新研究基地的运作过程进行了研究。给出了研究 基地运作基础的四个方面；对研究基地的管理制度进行了设计；在人力资源管理方 面突出了对流动成员管理的虚拟性；建立了新型的组织文化；设计了研究基地运作 的技术支撑平台知识创新平台；并对研究基地的运作机制进行了设计。 ( 4 ) 对基于虚拟组织的知识创新研究基地的实施进行了研究。确定了实旌原则、 实施流程；对实施过程中的关键内容进行了分析；指出了实施过程中应该注意的问 题。 最后，本文通过对一个案例轧制技术及连扎自动化国家重点实验室( 东北 大学) 的分析，验证了本文前面分析中给出的观点，指出了轧制技术及连扎自动化 国家重点实验室在管理上的经验和不足。 关键词：虚拟组织知识创新研究基地 东北大学硕士学位论文 S t u d y o nC o n s t r u c t i o no f K n o w l e d g e I n n o v a t i o nR e s e a r c hO r g a n i z a t i o nb a s e do n V i r t u a l O r g a n i z a t i o n A b s t r a c t W i t ht h ec o m i n go fk n o w l e d g ee c o n o m i ce p o c ht h ei n c r e a s i n go fe c o m o m i c d e p o n d sm o r eo nk n o e l e d g e T h es u s t a i n a b i l i t yo fe c o n o m i ci n c r e a s i n gd e p e n d sm o r eO i l k n o w l e d g ei n n o v a t i o n E c o m o m i ca n ds o c i e t yd e v e l o pf a s t e rt h a nb e f o r ea n dt h es c a l eo f k n o w l e d g ei n n o v a t i o nb e c a m eb i g g e r T h et i m ek n o e l e d g es p e n d e db e c o m es h o r t e r An e w p r o d u c to ran e wk i n do ft e c h n o l o g yw i l lb eg e n e r a t e db ym o r ea n dm o r ep e o p l ew h o b e l o n gt od i f f e r e n tf i e l d sa n dd i s t r i b u t e dd i f f e r e n tc o u n t i e s T h a tk i n do fk n o w l e d g e i n n o v a t i o nw h i c hd e p o n do ns i n g l ep e o p l eo raf e wp e o p l eC a nn o ts u i tt h ed e m a n do f d e v e l o p m e n t I td e m a n dm o r ef a s t e ra n dm o l eb i g g e rs c a l eo fk n o w l e d g ei n n o v a t i o n T h e a p p e a r a n c eo ft h eK n o w l e d g eI n n o v a t i o nR e s e a r c hO r g a n i z a t i o nb a s e do nV i r t u a l O r g a n i z a t i o ni sj u s ta c c l i m a t et h ed e m a n do ft h ee p o c h T h eK n o w l e d g eI n n o v a t i o n R e s e a r c hO r g a n i z a t i o nb a s e do nV i S u a lO r g a n i z a t i o nb e c o m em o r em o r ea n dm o r e s t r o n g e rb e c a u s ei th a sm o r ef a s t e rr e a c t i o na n dd y n a m i cs c a l e M a n yd e v e l o p e dc o u n t r i e s a n ds o m eo ft h ed e v e l o p i n gc o u n t r i e sh a v em a d et h ek n o w l e d g ei n n o v a t i o nt ob et h e s t r a t e ：g i cs e l e c t i o no fe c o n o m i ci n c r e a s i n g M o s to ft h e mh a v ei m p l e m e n t e dc o s m i c a l l y k n o w l e d g ee n g e n e r i n g C h i n ai so n eo ft h e m T h i st h e s i si sb a s e do nt h ep r o j e c to f S t u d y o nt h eO p e r a t i o nM o d eo fK n o w l e d g eI n n o v a t i o nR e s e a r c hO r g a n i z a t i o nb a s e do nt h e V i r t u a lO r g a n i z a t i o n I nt h i sp a p e r ，t h ea u t h e ra n a l y s e dt h eb u l d i n gp r o c e s s ，o p e r a t i o n p r o c e s s ，m a dt h ei m p l e m e n t a t i o np r o c e s so ft h eK n o w l e d g eI n n o v a t i o n R e s e a r c h O r g a n i z a t i o nb a s e do nt h eV i r t u a lO r g a n i z a t i o n T h em a j o rw o r k so ft h i sp a p e ri s a s f o l l e w s ： ( 1 ) T h et a t u sq u oo ft h eK n o w l e d g eI n n o v a t i o nR e s e a r c hO r g a n i z a t i o nb a s e do nt h e V i r t u a l O r g a n i z a t i o n w a s e a n a l y s e d T h ep r o b l e m s o ft h eD o m e s t i cR e s e a r c h O r g a n i z a t i o n w e r ep o i n t e d t h r o u g h t h e c o m p a r i s o n o ft h eD o m e s t i cR e s e a r c h O r g a n i z a t i o na n dt h et h eF o r i g nR e s e a r c hO r g a n i z a t i o n ( 2 ) T h eb u i l d i n gp r o c e s so ft h eK n o w l e d g eI n n o v a t i o nR e s e a r c hO r g a n i z a t i o nb a s e d o nt h eV i r t u a lO r g a n i z a t i o nw a sa n a l y s e d T h i sr e s e a r c ho f f e r e db u i l d i n gg o a l ，b u i l d i n g p r i n c i p l e s a n dp o i n t e dt h ef a c t e r so ft h es e l c t i o no ft h es c a l eo ft h eK n o w l e d g e I n n o v a t i o nR e s e a r c hO r g a n i z a t i o nb a s e do nt h eV i r t u a lO r g a n i z a t i o n I ta l s ed e s i g n e dt h e p r i n c i p l e s ，m e t h o d s ，a n dt h ep r o c e s so f t h es e l e c t i o n o f t h em e m b e r s I td e s i g n e dt h e “T w o K i n d sT w o L a y e r s o r g a n i z a t i o ns t r u c t u r eo f t h eR e s e a r c hO r g a n i z a t i o n - 1 1 1 东北大学硕士学位论文 ( 3 ) I nt h e p a p e r , t h eo p e r a t i o np r o c e s so ft h eK n o w l e d g eI n n o v a t i o nR e s e a r c h O r g a n i z a t i o nb a s e do nt h eV i r t u a lO r g a n i z a t i o nW a Ss t u d i e d I tg i v ef o u ra s p e c t so ft h e O p e r a t i o n gB a s eo ft h eR e s e a r c hO r g a n i z a t i o n ，d e s i g n e dt h em a n a g e m e n ts y s t e ma n d e m p h a s i z e dt h ed u m m yo ft h em e m b e rm a n a g e m e n t I te s t a b l i s h e dn e wO r g a n i z a t i o n c u l t u r ea n dd e s i g n e dt h eT e c h n o l o g yP l a t f o r m - - K n o w l e d g eI n n o v a t i o nP l a t f o r m I t a l s od e s i g n e dt h eo p e r a t i o n gm e c h a n i s mo f t h eR e s e a r c hO r g a n i z a t i o n ( 4 ) I nt h et h e s i s ，t h ei m p l e m e n t a t i o np r e c e s so ft h eK n o w l e d g eI n n o v a t i o nR e s e a r c h O r g a n i z a t i o nb a s e do nt h eV i r t u a lO r g a n i z a t i o nw a sa l s os t u i e d T h ep r i n c i p l ea n dt h e p r o c e s s o f i m p l e m e n t a t i o n w a sd e t e r m i n e d T h ec r i t i c a l c o m p o n e n t o ft h e i m p l e m e n t a t i o nw a sa n a l y z e d ，T h ep r o b l e m sw h i c hs h o u l db ep a ya t t e n t i o nt Oi nt h e p r o c e s so fi m p l e m e n t a t i o nw a sp o i n t e d A tl a s t ，T h r o u g ht h ea n a l y z i n go fae x a m p l et h et h e o r yo ft h i sp a p e ri sr i g h t p r o v e d A n dt h i st h e s i sa l s op o i n t e dt h ee x p e r i e n c ea n dd e f a u l ti nm a n a g e m e n to ft h e e x a m p l e K e y w o r d s ：V i r t u a lO r g a n i z a t i o n K n o w l e d g eI n n o v a t i o n R e s e a r c hO r g a n i z a t i o n 1 V 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是在导师的指导下完成的。论文中取得的 研究成果除加以标注和致谢的地方外，不包含其他人已经发表或撰写过的 研究成果，也不包括本人为获得其他学位而使用过的材料。与我一同工作 的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢 意。 学位论文作者签名：礤龟主 日期：hD6 、j 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者和指导教师完全了解东北大学有关保留、使用学位论 文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和 磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人同意东北大学可以将学位论文的全部 或部分内容编入有关数据库进行检索、交流。 学位论文作者签名： 日期： 另外，如作者和导师不同意网上交流，请在下方签名：否则视为同意。 学位论文作者签名：携盟主 签字日期：伽。3 。c 7 翩躲供f 留尹 签字日期- 7 厶声，矛 盎业盘生硒生焦硷圭 簋= 奎缢硷 第一章绪论 1 1 研究背景 1 1 1 虚拟组织将成为组织发展的新趋势 当今社会，经济飞速发展，传统组织结构因为其职能俱全、结构庞大在现代社 会的竞争中显得越来越迟钝，越来越落后。事实已经证明传统的组织模式已经难以 适应经济的发展。面对快速变化的市场，企业组织如何才能快速响应呢? 2 0 世纪8 0 年代初，美国的企业界以“外购”开创了网络组织的先例，日本企 业界则以“精益生产”、“及时供应”等方式进一步地推动了网络组织的发展。这 种网络组织的基本特点可以概括如下：通过网络组织而形成的网络化组织不具有独 立的法人实体；成员企业合作的相对稳定性；成员企业资源的共享性；作业方式的 并行性：成员企业分布的网络化；产品的生产周期短等等。可以说，这种网络组织 已具有了虚拟组织的雏形。但是随着消费者需求的个性化发展趋势日益明朗，这种 网络组织也逐渐陷入困境。因为，为了满足消费者个性化的需求，企业所拥有的资 源必须是动态的，而网络组织只是拓展了企业资源的范围，它所拥有的资源仍然是 静态的。冲击传统组织形态，创建一种既能充分利用组织内部资源又能动态整合组 织外部资源的创新型组织形态迫在眉睫。1 9 8 9 年由美国里海大学牵头，组成了阻美 国1 3 所一流制造企业为核心的领导组，并联合了1 0 0 余家大学和咨询公司，向美 国国会提交了一份关于美国制造业2 1 世纪的发展战略的研究报告，提出了“虚 拟组织”这一概念。它具有传统企业所有的功能，又引入了市场灵活多变的运作机 制，同时又强调虚拟组织各成员企业的协作能力和创新能力。只是因为这种虚拟组 织几乎具有一般企业组织的所有特征，所以人们就形象地称之为虚拟组织。 继美国之后，欧洲和日本等发达国家也相继开始研究和实践，于是虚拟企业如 雨后春笋般应运而生。综上分析，我们可以清楚地认识到虚拟组织与网络组织之间 存在诸多不同： 创新能力不同。企业实施虚拟运作的目的就是为了创新，而它本身的运作机制 也非常利于创新。网络组织的创新能力虽然相对于传统企业组织有所提高，但还不 能达到虚拟组织灵活创新的高度。这一点可以说是它们本质上的区别。另外，在竞 争理念、生产价值链、成员企业间的关系、行业范围等方面也与网络组织表现出明 显的不同和进步。 随着电子商务时代的到来，不仅越来越多的企业都积极引入虚拟运作机制，而 且在实施虚拟运作中积极推进电子商务，将虚拟组织与电子商务融为一体。由此， 态韭盘兰硒茎焦硷主签= 量盗缝 一种基于E c 的虚拟组织诞生了。基于E c 的虚拟组织具有咀下优势：以I n t e r n e t 为信息出口。以E c 为依托。企业成员的全球化。响应市场的速度更快。正 是由于虚拟组织具有了这些优势才使其在竞争日益激烈的市场环境中显示出极大 的优势，从而成为组织发展的新趋势。 1 1 2 知识创新在新经济下显得越来越重要 知识经济时代的到来，引发了一系列的革命。在工业经济中是生产需要拉动技 术的创新，而在知识经济中是知识的创新推动生产的发展和市场的拓展，所以对于 现代企业来说知识创新是产品开发的核心环节；工业经济是以物质产品作为某种产 业的凝聚点，而知识经济则是以知识作为某个经济部门的核心点，所以知识创新是 产业成长的根本依托；工业经济下的企业是依靠物质形态的资源来取得竞争的胜 利，而知识经济中物质形态的资源越来越不可靠，知识资源日益成为企业竞争优势 的主要来源，知识创新也日益成为企业竞争优势获取的主要途径和企业运转的核 心。 前中国国家主席江泽民指出：“知识经济的发展正在给人们带来新的机遇和挑 战。这再一次证明，知识和技术创新是人类经济、社会发展的重要动力源泉。中国 将致力于建设国家创新体系，通过营造良好的环境，推进知识创新、技术创新和体 制创新，提高全社会创新意识和国家创新能力，这是中国实现跨世纪发展的必由之 路。” 1 1 3 基于虚拟组织的知识创新研究基地的出现成为必然 基于虚拟组织的知识创新研究基地本质上来说就是一种虚拟组织形式的以知 识创新为主要任务的组织。正是由于虚拟组织由于其强大的竞争优势而正在成为组 织发展的新趋势，而知识创新由于其在企业发展、经济增长乃至社会进步中越来越 重要，那么将虚拟组织与知识创新有效结合必然成为发展的趋势。事实已经证明， 虚拟组织的特点能够使知识创新的成效比在传统组织形式下有极大的进步。 目前，世界各发达国家以及一些迅速发展中的国家都把加强知识创新体系建设 作为经济发展的战略选择。纷纷确定和实施规模宏大的知识创新工程计划。面对国 际知识经济的新形势，党中央做出实施科教兴国战略的重大部署。如中国科学院实 施的知识创新工程，教育部在全国各高校共建设了关于国际问题和港澳台问题的重 点研究基地1 2 个，涵盖了美国、欧洲、东北亚、南亚、中东、俄罗斯、A P E C 等几 乎世界各个地区。课题项目涉及国际政治、经济、文化、杜会以及地区热点问题等 多个方面。 与此同时，为了使产学研更有效结合，教育部和国家计委决定成立各学科的研 究基地，首先建立在北大、清华、北师大等3 6 所高校，在各个大学的积极配合下， 基地建设不仅在数量上，而且在水平上都得到了快速的发展。教育部正在逐渐把高 基地建设不仅在数量上，而且在水平上都得到了快速的发展。教育部正在逐渐把高 盎韭盘主题茔焦硷塞 一一一笠= 重绕诠 校科研规划的重点放在基地建设上，通过基地建设带动整体知识创新体系的建设。 同时，教育部制定了一系列的管理办法，在政策、研究经费、人才培养等方面，尽 量创造条件，希望各个大学能够发挥自身优势，创造性地开展工作，把基地建设工 作做好。 由此可见，知识创新研究基地的建设是我国实施知识创新工程计划的关键举 措。目前，沈阳的中科院所属的5 家院所实行强强联合，组建了东北高性能材料基 地和东北先进制造技术研究基地。此外，辽宁省也将建立1 0 个社科研究基地。本 项目正是基于这样的背景开展研究的。 1 2 问题提出 1 2 1 经济发展迫切要求知识刨新 2 1 世纪是知识经济时代，而知识创新是知识经济发展的动力。我国的知识创新 起步较晚，直到2 0 世纪9 0 年代末才作为一项宏伟的系统工程出现在国人及世人面 前。起步晚、问题突出是当前我国知识创新工程中的重要特点。如何尽快克服我国 知识创新工程中的种种问题，实现知识创新工程的迅速发展。是关系到2 1 世纪中 国的知识经济能否拉动国民经济迅速发展的重大战略问题。面对国际知识经济的新 形势，党中央做出实施科教兴国战略的重大部署。如中国科学院实施的知识创新工 程，教育部在全国各高校建设了多个重点研究基地；教育部正在逐渐把高校科研规 划的重点放在基地建设上来。知识创新对社会经济的发展越来越重要，而知识创新 研究基地的建立也将成为必然。 1 2 2 传统研究基地难以适应经济发展的要求 信息技术、网络技术的不断发展使得研究基地摆脱了时间上和空间上的限制， 可以进行跨地域的多端合作。知识创新对研究人员的知识背景、科研水平和效率提 出了新的挑战知识创新研究基地出现了专家分布的多学科性、地理位置的分散 性以及项目或课题的阶段性与灵活性，这就使得具有固定边界的组织难以适应研究 基地知识创新的需要，具体表现在： 首先，研究基地并不需要一些常规组织的功能，所以以传统缎织形式构建研究 基地意味着资源的浪费； 其次，由于传统组织功能俱全，与虚拟组织比难免反应缓慢。很难适应科技日 新月异、知识创新速度不断加快的外部环境。 最后，研究基地的成员一般都是各领域的专家，他们倾向于自我管理、自主决 策，并有可能身兼数职。具有强制边界的传统组织可能会削弱这些专家参与的积极 性。在这种环境下，常规的组织形式已被无数的实践证明是难以维持研究基地的可 持续发展的核心竞争力。 盎韭盘芏巫凳焦逾塞 簋= 童绪硷 因此，需要探讨什么样的组织形式对外界的应变能力更强，更有利于在竞争环 境中持续生存和发展。发端于商业领域的虚拟组织形式可以很好的解决上述问题， 它将成为知识创新研究基地有效进行知识创新活动的最合适的组织形式。 1 3 研究目的与研究意义 1 3 1 研究目的 目前，虚拟组织形式的知识创新型组织已经在国内外出现。但其构建和运作都 还没有较统一和规范的模式。尤其是国内的基于虚拟组织的知识创新研究基地刚刚 出现，存在诸多问题。本文通过对比分析国内外基于虚拟组织的知识创新研究基地， 揭示了国内研究基地目前存在的问题。从理论上研究基于虚拟组织的知识创新研究 基地的构建过程中的关键问题：规模选择、成员选择、组织结构设计等。对其运作 中的主要问题：运作基础平台、管理制度、组织文化、信息平台等进行分析。并对 基于虚拟组织的知识创新研究基地的项目的实施过程进行设计以指导实践。本文从 分析研究基地存在的问题入手，由浅入深，由理论到实践，从基于虚拟组织的知识 创新研究基地的构建、运作到项目的实旌。从而为我国的研究基地提供思路。 1 3 2 研究意义 从狭义上来讲，研究基地作为知识的重要生长点之一，是知识创造的驱动器， 是知识创新的重要载体。 从广义上来讲，首先，研究基地的建设是加强我国知识创新系统建设的主体部 分，是我国实旌知识创新工程计划的关键举措。 其次，研究基地是培养高层次人才和科研队伍的摇篮。研究基地，尤其是基于 虚拟组织的知识创新研究基地以其独特的资源优势和灵活的运行机制吸引着献身 于科学研究的科研人员，集中稳定了一批高素质的科研队伍，尤其是中青年学术骨 干。近年来，国家在组织实施研究项目时强调项目、基地、人才的有机结合，目 的是在完成国家研究目标的同时，不但要加强基地建设，发挥基地优势，同时要培 养出大批高层次人才，打造出一批学术骨干。 再次，研究基地是国际研究合作和学术交流的中心。研究基地在国际合作和学 术交流方面扮演着重要的角色。通过广泛的学术交流与国际合作，研究基地对国际 学科前沿有了充分的了解和认识，能够紧跟世界学科发展趋势，及时吸收国内外科 研成果，使得科研人员在科研项目的立题时就站在较高的起点上，这毫无疑问地增 强了他们的科研实力和竞争能力。 最后，研究基地是我国基础研究项目的实施基地，承担着国家及地方的各个研 究项目，也是我国高水平科研成果的根本来源，具有较高的投入产出效益。 本文通过对基于虚拟组织形式的知识创新研究基地的构建、运作与实施方面的 盎j 盘鲎筮堂焦硷支 簋= 童生淦 研究，能够在一定程度上指导和帮助各种知识创新研究基地的建设，对于辽宁省抓 住国家振兴东北老工业基地的契机，有效地推进知识创新工程，加快科技创新与成 果转化，从而对推动辽宁省经济快速发展有着重要的现实指导意义。 1 4 研究内容 本文通过对相关的虚拟组织和知识创新基本理论的介绍，界定了基于虚拟组织 的知识创新研究基地的概念，阐述了其特征和优势，从国内外基于虚拟组织的知识 创新研究基地的对比分析中，总结出我国基于虚拟组织的知识创新研究基地现存的 问题。针对这些问题本文分析了基于虚拟组织的知识创新研究基地的现状，通过国 内外研究基地的对比指出了国内研究基地存在的问题；对基于虚拟组织的知识创新 研究基地的构建过程进行了分析。给出了构建目标、构建原则；指出了规模选择的 影响因素；确定了成员选择的原则、方法和过程。设计了研究基地“二元二层”式 的组织结构图。对基于虚拟组织的知识创新研究基地的运作过程进行了研究。给出 了研究基地运作基础的四个方面；对研究基地的管理制度进行了设计；在人力资源 管理方面突出了对流动成员管理的虚拟性；建立了新型的组织文化；设计了研究基 地运作的技术支撑平台一知识创新平台；并对研究基地的运作机制进行了设计。对 基于虚拟组织的知识创新研究基地的实施进行了研究。确定了实旆原则、实施流程； 对实施过程中的关键内容进行了分析；指出了实施过程中应该注意的问题。 1 5 研究方法与思路 1 5 1 研究方法 本文采用了多种方法开展研究工作。其中一理论归纳法为主。这主要体现在第 三章研究基地的现状分析；第四章研究基地的目标确定、构建原则、组织结构设计； 第五章研究基地运作等。 在4 4 节研究基地成员选择一节中主要采用的是单目标评价与多目标评价相结 合的方法。 在研究基地利益分配一节，采用了定性分析与定量分析相结合的方法，提出了 基于投资、风险和满意度的利益分配模式。 除此之外，在对国内外基于虚拟组织的知识创新研究基地比较分析过程中和东 北大学轧制技术及连轧国家重点实验室案例分析中采用了访谈法、调研法、理论归 纳法。 1 5 2 研究思路 首先对我国目前已建设或正在建设的研究基地情况进行实际调研，形成完整的 调研报告；其次根据我国研究基地建设的实际调研情况，在结合国外相关成功经验 的基础上，对相关理论进行资料收集、整理、归纳和总结。通过对国内外研究基地 盎韭基生塑生焦硷支差= 童绪逾 现状的对比分析，总结研究基地运作过程中存在的不足。为基于虚拟组织的知识创 新研究基地的构建、运作设计打下基础。接下来是对研究基地的构建、运作与实施 过程的具体研究，是本文的主体部分。通过对一个案例轧制技术及连轧自动化 国家重点实验室的分析验证了本文部分理论，并指出了重点实验室在管理运作上存 在的不足。最后是本文的结论以及对未来研究的展望。本文总体思路如图1 1 所示。 文献综述及有关认识 基于虚拟组织的知识创新研 究基地的现状分析 基于虚拟组织的知识 创新研究基地的构建 基于虚拟组织的知识 创新研究基地的运作 基于虚拟组织的知识 台4 新研究基地的项目 实施及管理 基于虚拟组织的知识创 新研究基地的实例分析 结论 图i I 研究思路 F i g 1 1T h er e s e a r c hi d e ao f t h i st h e s i s 第二章文献综述及有关认识 2 1 关于虚拟组织 2 1 1 虚拟组织的概念 虚拟组织作为一种介于市场和企业之间的组织形式，是工业经济时代的全球化 协作生产的延续，是信息时代的创新型组织形式。针对虚拟组织的概念，国内外学 者的观点不尽相同，莫衷一是。下面介绍几种较为典型的概念： ( 1 ) 1 9 9 1 年，美国在( 2 1 世纪美国制造企业的战略中提出了虚拟组织这一概 念【1 】，这种新型的合作形式就是以先进的信息技术为联系手段，利用计算机网络， 在组织外部寻找具有核心能力的合作伙伴，以获得额外的资源补充。 ( 2 ) 1 9 9 3 年，伯恩将虚拟组织描述成组织成员间的联盟关系【4 】，其没有明确的组 织架构，而是由各组织成员所构成的暂时性网络，通过信息技术连接起来，共享技 术、成本以及对方的市场。他同时指出虚拟组织的一项重要特征：暂时性。 ( 3 ) 1 9 9 6 年，霍奇、安索尼和吉尔斯( H o d g ，A n t h o l l y ，G a l e s ) 提出【5 】：虚拟组 织是由一核心组织执行关键的功能，其余功能则由暂时或签约的员工，以及由核心 组织与其它组织所组成的联盟来完成。 ( 4 ) 斯图尔特巴恩斯、布赖恩亨特( S t u a r tB a r n e s t ，B r i a nH u n t ，2 0 0 0 ) 将 电子商务与虚拟组织相结合。将虚拟组织定义为【6 】：由多个组织围绕一个核心组织 形成的临时性联盟，成员的核心能力集中到一起，以较低的成本高效率地满足客户 需求，而这一点是无法依靠单个组织完成的。 ( 5 ) 国内学者李波、王志坚认为 3 1 ：虚拟组织是为了抓住市场机会而快速组合起 来的临时性联盟，是迅速聚集一系列核心能力以利用市场机会的独立组织的动态联 盟。组成虚拟组织的成员拥有各自的核心能力和资源，为了一个共同的市场机会， 这些独立的组织联合起来，贡献各自的核心能力和资源，相互协作，以谋求实现共 同的市场目标，同时使虚拟组织整体价值最大化。 上述概念从不同角度揭示出虚拟组织的特征，各有侧重点。结合上述概念，本 文认为：虚拟组织是指两个或两个以上的独立实体，利用能够有效地集合各组织成 员核心能力和资源的I T 技术，为了最终实现预期目标而形成的一种暂时的组织联 盟形式，是组织面对日益激烈的国际竞争而做出的一种卓有成效的创新。这一定义 体现了以下几个基本涵义： ( 1 ) 虚拟组织一般由两个或两个以上的独立实体构成。 ( 2 ) 各组织成员之间可以是合作伙伴，也可以是竞争对手。这就改变了传统组 盔韭盘生塑鲎焦造圭 星三童盎然绽鎏丛痘差丛亟 织之间完全你死我活的输赢关系，而形成一种新型的合作共赢的关系。 ( 3 ) 组织成员之间的合作方式不固定，可以根据实际情况选择不同的合作方式。 虚拟组织一般存在三种类型n 平等联盟型。没有核心组织，各成员在平等的基础上合作。 星状联盟型。有唯一的核心组织，其他合作成员如同卫星一样围绕该核心组织， 而形成的一种以核心组织为中心、根据其互补性需要吸引其他成员的合作联盟。 网状联盟型。由众多组织交叉形成的一种网状合作研发联盟，组织成员之间关 系较复杂：形式上可多变，但组织灵活，适用于不同的组织问开展较大规模的合作。 一般建有一个类似于协调指挥委员会形式的协调机构，负责对各组织成员进行指挥 和协调。 ( 4 ) 各组织成员可以是赢利性组织，也可以是非赢利性组织。 ( 5 ) 信息技术并非是构建所有虚拟组织的必要条件。早期的生产运动鞋的N i k e 和R e e b o o k ，并没有利用现代发达的信息技术，只是按照利用核心能力原则组建了 虚拟企业，也同样取得了巨大的成功。但对于犬部分虚拟组织，信息技术是不可或 缺的。 ( 6 ) 虚拟企业、虚拟研究机构和虚拟团队都是虚拟组织的实践形式。 2 1 2 虚拟组织的特征 虚拟组织是在现代激烈多变的商业环境和信息技术的冲击下产生的新型联盟 组织形式，不同于传统组织，其特征主要体现在投入生产要素、利用生产要素和生 产结果三个方面1 5 ”。 ( 1 ) 投入生产要素方面的特征：资源的整合性。以信息技术为依托。选择 成员的灵活性。 ( 2 ) 利用生产要素方面的特征：实时反应。并行分布式作业。功能的专长 化。组织结构扁平化。强大的组织学习机制。独特的组织文化。 ( 3 ) 生产结果方面的特征：资源的利用率高。产品或服务知识化、个性化和 高效性。I 岛时和稳定的双重性。实现了规模效益。收益和风险的共享。 虚拟组织形式具备了许多传统组织不具备的特征，表现出独特的竞争优势，同 时，虚拟组织与传统组织相比也表现出相对的劣势。传统的组织结构横向实行职能 分工，纵向实行高度的垂直整合，因此得以对企业活动、信息和技术维持广泛、严 格的控制。而虚拟组织是一种更加松散的耦合系统，合作伙伴之间的协调和控制是 通过市场机制和合同来进行的，因此，对经营活动失去控制的可能性大为增加【8 ，9 】。 对传统多业务、垂直整合的大企业来说，这种转变尤为重要。管理工作的重点不再 是对众多的任务以及人们完成任务的方式实施直接控制，而是企业间的谈判和协调 工作，这种变化是转向虚拟组织管理最艰巨的部分【1 0 1 。与多部门的企业不同，虚拟 8 盘I ! 盘生塑生焦缝塞 星三主圭丛绽姿丞在苤丛亟一 组织需要整合独立的合作伙伴之间的流程和系统，这种整合通常耗资很大、耗时很 多。多部门的企业已经建立了合适的层级结构来完成这种协调，在虚拟组织协调系 统中，I T 担当着重要的角色。 2 1 3 虚拟组织的实践形式 针对一些学者的观点虚拟企业和虚拟组织是同一事物的两种叫法，本文中 所指的虚拟组织是一个与虚拟企业有所不同的概念，二者之间是“种”和“属”的 关系。按照逻辑学上的内涵和外延间的关系，一方面，虚拟企业的内涵要比虚拟组 织的内涵深，因为虚拟企业包含了虚拟组织的所有内涵，以及不属于其它虚拟组织 但属于虚拟企业的内涵：另一方面，虚拟组织的外延要比虚拟企业广，它包括虚拟 企业及虚拟企业以外的其它各类虚拟组织。因此，虚拟组织的实践形式主要划分为 以下三种：虚拟企业、虚拟研究机构、虚拟团队。 ( 1 ) 虚拟企业 近年来，虚拟企业( V i r t u a lC o r p o r a t i o n ) n , 1 2 j 3 ，即虚拟公司，作为虚拟组织 的一种比较成熟的实践形式已经得到了广泛的应用，是2 1 世纪企业( 或公司) 的主 要形式，而且其概念也在不断发展。1 9 9 3 年2 月， B u s i n e s sW e e k ) 中认为：虚 拟企业是指用技术把各成员企业的人、资金和构思，网络在一个临时性的组织内， 一旦任务完成即解散的组织。1 9 9 4 年3 月美国米切尔和贝尔发表了题为虚拟企业 的文章，在学术界和产业界引起了很大反响。文章指出，虚拟企业像一个公司，临 时把各方联合在一个“变形企业”之内，在共同信任的基础上，建立一个长久的联 盟关系，其成员可以包括制造商、供应商、销售商和顾客等。台湾经济日报的 文章也认为【1 4 】，虚拟企业虽然能够运作生产、营销、设计、财务等完整的功能，但 在企业体内却没有执行这些功能的组织。虚拟企业的基本特征在于突破了企业的界 限，延伸企业的目标，借用“外部资源整合”的策略，而非以往所谈的“内部资源 选择”的策略。在上述原则下，虚拟企业的具体表现形式是多种多样的，可以是战 略联盟、技术联盟，也可以是互补式或共享式知识联盟。美国C I M 工程公司就是用 技术联盟的方式把几家软件公司和制造企业的技术和专利集成起来，推出了世界上 第一个带声音的高速P C M C I A 卡。 事实上，虚拟企业即一种具有企业性质的虚拟组织，是一种对市场环境的变化 做出迅速反应的动态联盟，其虚拟性在于并不具备常规企业所具备的各种部门或职 能机构，但它的确是一个企业，它通过虚拟化的联盟，完成一个企业所需要的所有 功能，不管那些功能的实现是来自外部的合作，还是利用内部职能，并且以比常规 企业高效、低成本、高质量地达到既定利润或市场目标为其宗旨。 ( 2 ) 虚拟研究机构 虚拟研究机构作为虚拟组织概念在研究机构中的实践，是按照一定的研究目标 盔a 达茎硒芏焦盘塞 笠三室塞然绽姿盈直基丛垫 和内容系统建立起来的合作联盟，即时地把所需的各种研究资源和必要的组织功能 联合在一个新的“柔性研究机构”中，为了使机构成员最大限度地发挥个人创造性 和集体智慧所营造的环境f 1 4 ，”】。虚拟研究机构的柔性就体现在研究机构的成员构 成、规模、范围和领域的可调整上，最值得关注的就是其组织形式上的虚拟性。例 如，1 9 9 5 年，中国技术创新和战略管理研究中心( C T I S S ) 【1 6 】在北京挂牌成立，并在 创立之初声明：“中心运用其在学术界、企业界和政府各部门的大力支持和广泛联 系，采用虚拟研究组织的形式，吸收跨学科、跨行业、跨部门的学者、管理专家和 企业家，组成社会科学与自然科学相结合的研粥队伍”，将虚拟研究机构作为科研 工作的组织模式。 我国虚拟研究机构的具体表现形式有虚拟研究基地、虚拟研究中心、虚拟研究 院所和虚拟研究室、虚拟实验室等( 相关概念在第三章给出) ，国外的具体表现形 式有虚拟研究协会、虚拟研究联合会和虚拟研究委员会等。从虚拟研究机构的外延 上来看，我国虚拟研究机构中，虚拟研究基地的外延相对较宽，规模相对较大，而 且研究方向相对较多，但是三者的本质相同。一般情况下，虚拟研究基地、研究中 心和研究所都存在着或多或少的学术上的交叉，而虚拟研究室研究方向一般更为明 确具体。例如，国家教育部人文社科重点研究基地 2 4 捌中，西北大学中国西部经济 发展研究中心【l7 】是全国惟一以研究西部经济发展为宗旨的下属研究机构，而浙江大 学农业现代化与农村发展研究中心的研究重点是“三农问题”。其中，西北大学中 国西部经济发展研究中心【l 。7 】又包含五个研究室：经济发展理论研究室、西部大开发 体制与战略研究室、西部社会人文与经济发展研究室、西部资源环境可持续发展研 究室、西部企业发展研究室；浙江大学农业现代化与农村发展研究中心【l B 】也包含了 区域发展研究所、农业与农村经济发展研究所、农村制度创新研究所、可持续发展 研究所、人口与社会发展研究所等五个研究所。这两个同属于一个研究基地的研究 中心就涵盖和辐射到经济学、管理学、环境科学、地理学、社会学、史学等多种学 科，形成了多学科的交叉。 总之，虚拟研究机构的宗旨是以最低成本，最快的应变速度，针对组织自身对 研究资源的需求情况，以其组织的相互渗透性、柔性、智慧的集成性、崭新的研究 所文化、开放性以及研究目标的魅力来广泛吸引人才；坚持团队精神和充分激发个 人创造性相结合的原则，为提高研究组织的竞争力，为更广阔的创新创造条件。虚 拟研究机构是基于资源优化组合和共享需要，根据共同的信任和对研究目标的共 识，通过共享知识和研究条件，以达到高水平的研究或创新成果为长远目标的一种 联盟，一般可以通过合作来逐渐增进相互了解，在合作中相互学习，所以其研究工 作具有长远性和延续性。 ( 3 ) 虚拟研究团队 虚拟研究团队( V i r t u a lR e s e a r c hT e a m ) D o 是由一个共同的目标和任务而联系 盘盘生塑士茎焦逢塞 差三童盘然绽逮垄盔羞丛亟 在一起，围绕某一研究方向开展特色性研究且研究成果较为突出，跨越时空和组织 边界的人员群体或团队。 虚拟研究团队是由人员、目标与联系构成的。人员在所有团体和阶层中都存在， 是最基本的构成要素之一；目标则将所有的人员凝聚在一起，对团队而言，完成具 有共同愿景的任务是真正的目标；联系是指人员之间沟通和交往的渠道、互动关系， 这些联系使团队不断展现出活力。虚拟团队本质上是一种团队，只是虚拟化后不免 存在一