招聘管理制度.doc

招聘管理制一、目的为规范公司之招聘、入离职管理运作流程，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于公司所有人员的招聘及入职前管理。三、人员需求及审批权限1、人员需求1.1缺员的补充（补员）：因员工异动，按现编制需要予以补充；1.2突发的人员需求（补员）：因不可预测的业务、工作变化，急需人员；1.3扩大编制（增员）：因事业发展壮大，需扩大现有的人员规模及编制；1.4新规划事业（增员）：因企业发展，需设置新的机构或创办新的事业。2、人员需求申请及审批2.1各用人部门根据公司年工作计划和公司决策层的要求作出全年的人力资源规划及预算，报人力资源部汇总并依据决策层意图作出总的全年人力资源规划，报总经理审批后予以实施。2.2各用人部门计划招聘时，由部门负责人填写人员需求表提出书面申请，说明用工原因、数量、岗位、职责、任职条件、需到职时间等。2.3所有的用人计划必须由人力资源部作出评估，人力资源经理进行编制确认后，上报总经理审批，经理级别以上管理人员及扩大编制招聘需求须呈报总经理审批。权 限类 别申 请审 核批 准补 员部门经理级以下部门经理部门总监/分管副总/人力资源经理总经理部门经理级以上部门总监/分管副总人力资源经理总 经 理增 员四、招聘及流程运作规范：1、人力资源部根据经批准的人员需求表，开始组织和安排招聘工作；如用人部门未将人员需求上报人力资源部审批而擅自将人员招聘入职，人力资源部有权拒绝承认其为我司员工，并不予以发放工资，相关责任由用人部门承担。2、内部选聘2.1招聘应首先在公司内部进行选聘，审定公司内部是否有合适和充裕的人员；2.2员工可以自行申请、由部门推荐或是人力资源部根据部门的要求和实际情况进行调整；2.3人力资源部对选定的员工进行考察，并协调好相关部门之间的关系；2.4内部选聘必须考虑部门之间的关系和工作的安排，必须是在员工所属部门同意和该名员工符合新的岗位要求的情况下进行。2.5内部选聘流程图：应聘者人力资源部用人部门提交应聘申请发布招聘公告人事异动作业结果公布与申请人所在部门协商面试书面考试资格审查提交书面考试题3、外部招聘3.1外部招聘的途径可以通过网上招聘、人才市场现场招聘、报纸广告招聘、猎头公司推荐、员工推荐、高级人才交流会等形式进行。3.2考虑招聘成本和招聘效果的原因，原则上以网络招聘为主。3.3人力资源部根据部门提出的要求制作招聘广告，并定期根据需要进行更新。3.4人力资源部根据岗位类别确定招聘期限，在招聘期限内用人部门不得以各种理由催促、投诉人力资源部开展招聘工作。部门职级招聘期限营销部门总监级1-2个月经理级4周主管级3周业务员/文职2周生产技术部门总监级2-3个月经理级5-8周主管级4周组长级3周一线普工1周运营部门总监级1-2个月经理级4周主管级3周文职2周（根据工作性质、职位的级别来划分，按每一岗位1人次计算招聘期限。）3.5初步甄选：3.5.1应聘人员的资料（包括个人简历、毕业证书、学位证书、身份证复印件等）由人力资源部负责收集，并根据部门提出的人员要求参照应聘人员的资料进行初步甄选，从中选出参加面试的人员；3.5.2各部门从别的途径获得人才信息，需将其资料递交给人力资源部进行甄选；3.5.3甄选出的面试人员由人力资源部统一通知参加面试；3.5.4面试准备：招聘专员负责组织面试场地的布置，公司简介、企业文化等资料的准备，体现出公司文化的特色，吸引应聘人员，树立公司良好企业形象。3.6面试：3.6.1面试由用人部门和人力资源部共同主持；3.6.2被面试人员首先填写员工面试登记表，然后先由人力资源部进行初试；3.6.3人力资源部初试合格者推荐到用人部门负责人进行复试，部门主管级以上管理人员由人力资源部负责人、部门负责人、（副）总经理进行复试并填写员工面试评价表提出面试意见；3.6.4复试时需要进行笔试的应聘人员，根据用人部门意见由人力资源部安排组织进行笔试；3.6.5面试过程由人力资源部负责沟通薪酬福利，用人部门不得私自与应聘者确定用工薪酬，薪酬福利以人力资源部确认生效。3.6.6获得批准的拟聘员工由人力资源部按入职程序办理入职手续，方可录取为公司新员工；3.6.7面试没有通过的应聘人员资料由人力资源部保存，保存期限为6个月，超过保存期由招聘专员将其销毁，如在保存期内今后的招聘活动中可以考虑其中合适的人员再次参加面试。3.7外部招聘流程图：人力资源部需求部门（副）总经理录用审批通知录用/入职流程背景调查（关键岗位）企业信息沟通人才信息收集及筛选确定面试人选初试招聘信息发布制定招聘方案初试/通知申请人复试合格部门主管级以上管理人员由（副）总经理复试注：财务、人事、司机及经理级以上岗位均需进行背景调查。五、人才选聘原则1、用人唯贤，德才兼备，能者上，庸者下，赛马不相马，所有人员机会均等。2、选择具有高尚品质、适用才能、勤学敬业、踏实稳定、有团队精神、身体健康的人员。3、人才选用遵循适度偏高的原则，即所招人员综合素质应比其将担任的岗位要求适度偏高，确保公司的整体人才素质不断优化和提升，利于公司的不断发展。4、遵循“人事回避”的规定：4.1所有员工的直系或旁系亲属不得在同一部门内任职，更严禁发生任何上下级从属关系（特殊情况总经理批准），已存在的须向人力资源部申请人事回避，职级不同的，由职务较低的一方回避，职级相同的，由双方共同上司根据需要决定其中的一方回避；4.2所有员工不论级别、职位，包括新进入员工，一律要求主动以书面形式向人力资源部申报公司内与其有亲属关系的员工姓名，如有意隐瞒，将给予行政处罚直至开除处理。5、公司所有干部采取年度聘任制（总经理除外），根据年度绩效考核确定晋升与降职。6、以下人员不得招聘：5.1年龄未满16周岁之童工；5.2被通缉之罪犯（当地派出所开具之无犯罪证明）或经查有劣迹品行者；5.3证件不齐全或提供虚假证件者（通过身份证验证机、学信网鉴别）；5.4医院体检不合格者；5.5曾自动离职或因严重违反公司纪律被开除者。六、入职流程1、入职安排1.1、行政人事部应于员工正式入职日期的前三天分别向新员工所属主管部门进行书面告知。主管部门应提前做好新员工入职后的工作安排，行政人事部门应于新员工正式入职的前两天内为其准备好工位、计算机（确保可以正常办公）、办公用品、固定电话等事宜。1.2、行政人事部应在新员工入职第一天为其开通企业电子邮箱，并提前准备好劳动合同的附件表格和其它入职所需表格，方便新员工入职报到时填写，并于员工入职一周后为其办理考勤卡、签订劳动份合同等相关事宜。2、资料收取2.1、招聘专员按入职聘用书（一寸照片三张、身份证复印件、担保人身份证复印件、学历证复印件、职称或专业资格证书复印件、原单位的离职证明、员工担保书、暂住证、体检表、与原单位的竞业限制说明、无兼职声明）进行收取（视个人实际情况），在收取过程中如发现有欠缺资料，应及时与新员工进行沟通，询问原因，并将情况上报到行政人事部经理并寻求解决方法。2.2、招聘专员将以下表格，发给新员工进行填写（入职欢迎书、公司员工履历表、岗位说明书、劳动合同书、保密协议、培训协议、竞业限制协议、新员工入职培训内容）其中劳动合同书（一式两份）下发时由新员工填写合同领取记录，并给与三天时间阅读合同，如本人对合同内容无疑义，则应在三天后填写完毕交回人力资源部，行政人事部部盖完章后回发给员工并由员工签署领取记录，另行政人事部部需归档备存。2.3、招聘专员将资料整理好录入电子版员工信息表并将上述新员工填写的资料存入员工档案袋中，上锁保管3、入职培训3.1、对新入职的员工现场培训公司各项规章制度以员工手册为准，并要求新员工在培训表上以及员工手册的每一项制度上面签字确认。3.2、向新员工介绍所属部门主管，由主管对新员工进行岗职讲解，并在岗位说明书上签字，岗位说明书原件交回行政人事部存档，复印件留存。3.3由主管负责为新员工介绍公司同事并向行政领取办公用品。4、入职担保4.1、门卫保安等非北京户口入职人员需要北京市户口的相关人员进行承诺担保，并签署责任担保书。4.2、财务非北京户口的人员入职需要北京户口的相关人员进行承诺担保，并签署责任担保书。4.3、其余部门担保人户口不限定，但有特殊规定的，仍需要北京市户口人员进行责任担保。七、离职流程1、解释1.1、正常离职：员工劳动合同到期，与公司协商后双方决定不再继续签约。1.2、非正常离职：包括员工主动辞职、公司辞退、除名。2、申请2.1、辞职员工须向部门主管递交书面申请,由部门主管签署后将辞职书面申请交给招聘专员；正式员工须按合同提前一个月递交书面辞职报告；试用期员工须按合同提前三天递交书面辞职报告。2.2、被辞退、除名员工由公司提前一个月通知员工，并为员工办理离职做相应准备。3、离职面谈3.1、招聘专员接到员工申请后，第一时间安排与员工沟通，了解员工辞职的真实原因，并对公司行为作解释，以帮助公司更好处理相应问题，填写员工离职沟通记录表。3.2、与被辞退、被除名员工面谈，对公司行为作解释，帮助员工更好发展，并欢迎员工继续关注和支持公司发展。4、审批4.1、招聘专员填写员工离职沟通记录表，将情况向行政人事部经理汇报；主管以上人员由总经理审批、其余由行政人事部自行办理同意离职，在申请上签字-行政人事部门告知员工离职程序-发放办理离职手续所需的资料：离职程序单、员工工作交接单；不同意离职-行政人事部门与员工沟通作挽留，并做员工沟通记录，分析原因，解决问题。4.2、行政人事部门通知员工所属部门、行政部门、财务部门以及公司其它部门做员工离职准备。4.3、离职审批通过后，应尽快办理离职，试用期离职人员自批准日起3日内没有假期，正式员工自批准日起半个月内没有假期。如无故迟到或旷工者按奖惩制度标准进行处罚。5、工作交接5.1、行政人事部门与其部门主管确认接替其工作的人员，部门主管督促办理工作移交，收回所有办公用品以及相关工作资料（包括产品资料、客户资料、电子文档等）5.2、进行交接工作时，填写工作交接单要求部门主管在场，待主管审核完毕交接工作后，交行政人事部经理进行二次审核。5.3、行政人事部核查离职程序单已经签完无误后，收回考勤卡，离职员工在劳动关系全部解除后（社保、公积金）开具劳动关系解除协议，并将该员工的工资结算单交财务部，并通知员工于次月工资发放日来公司领取工资或银行打卡。6、员工保险、档案6.1、员工离职后十五个工作日