十电瓶车管理制度.doc

附件邢台市旅游景区安全管理制度为确保景区旅游工作的安全，从根本上有效预防各类安全事故的发生，保证游客来的开心、玩的尽兴、游的安全、走的满意，不断增强旅游景区安全生产管理意识，为我市旅游工作创造良好地环境，结合我市旅游工作实际，制定如下制度。一、电瓶车管理制度（一）驾驶员上岗前要经过严格的培训，取得相关执照，方可从事驾驶工作。（二）驾驶员上岗时，必须服装整洁、形象良好，不得酒后驾车，穿拖鞋驾驶，在行驶中不得接打电话、和乘客聊天，不得违规和超速行驶。（三）售票员要待人热情，礼貌待客，文明收费，礼貌应答游客咨询。（四）随时为游客提供舒适、安全、快捷、方便的旅游交通服务，不准丢客、甩客、诈客。（五）电瓶车由总办统一管理调度，严禁乱停乱放，无游客时严禁拉人玩耍。（六）负责车辆的维修、工具零配件的管理、使用，维护工作。（七）严格按照操作规程驾驶，确保游客、车辆安全。要爱护车辆，及时充电，搞好车辆卫生保洁工作。（八）违规驾驶造成的一切不良后果均由驾驶员个人承担。二、保洁车辆管理制度（一）驾驶员上岗前必须取得相关执照，方得上岗工作。（二）驾驶员要讲究个人卫生，服装整洁，不违规行驶。（三）驾驶员心须在规定的时间内将垃圾清运到垃圾场。（四）垃圾装运过程中，装运工不得随意抛卸垃圾和乱扔垃圾箱，故意损坏垃圾箱者，照价赔偿。（五）确保车辆安全运输，未经领导批准，驾驶员不准私自将车辆转借他人驾驶。（六）驾驶员要对车辆加强保养保洁，定期检查、维修。（七）爱护车辆，节约用油，下班时按指定区域有序停放。三、景区饮食行业管理规定（一）在景区经营餐饮业者必须具有卫生部门颁发的食品卫生许可证并悬挂到醒目处，从业人员应持有效合格的健康证，经培训后方可上岗。（二）门面整洁，门楣上张挂牌照。严禁乱写、乱画、乱贴、乱挂。（三）从业人员每年体检一次，患有传染病者应及时下岗治疗，从业人员上班必须穿戴整洁的工作衣帽，并保持好个人卫生。（四）做好操作间内外环境卫生，做到每餐一打扫，每天一清洗。餐具每次用后清洗保洁，做到一洗一刷一冲，四消毒。（五）不购进、不加工、不出售腐烂变质有毒有害和过期的食品。（六）做好库房整洁卫生工作，生熟食品、半成品的加工和存放做到有标记，分类摆放，离地离墙，不得混放。（七）店内桌椅、柜台必须擦洗干净，摆放整齐，不准摆放不同的餐桌椅，严禁在走廊栏杆上搭放任何物件。（八）严禁在河水中洗衣、洗碗、淘菜或倾倒剩饭剩菜和垃圾。（九）景区内严禁排放污水和乱倒垃圾，污水垃圾统一由环卫工当日集中运出景区。四、游乐项目管理规定（一）景区内所设滑道、滑索、人工湖、游艇、船舶、人工抬轿、漂流、滑草场等游乐项目必须经质量技术监督局、安全生产监督局及相关部门验收合格后方可开业。（二）各项目经营区域内有危险的地段必须设置安全警示标志，警示设施必须醒目规范，部位合理，语言中英文对照。对特别危险的地段还要安装防护栏、网。提醒游客注意旅游安全的广播要定时播放。（三）在项目区入口处的醒目位置，必须设置游客须知、操作规程和安全责任制。（四）景区要指派专人对各游乐项目进行监督管理，发现问题认真解决。对存在不安全隐患的，要及时上报公司领导，责令项目经营人停止营业，限期整改。（五）各游乐项目区应配备必要的消防设备，做好消防安全工作。（六）各游乐项目区的操作人员要严格遵守操作规程，不得违章作业。工作人员应随时提醒游客注意旅游安全，避免因得意忘形而引发不安全事故发生。（七）各游乐项目区的经营法人为第一责任人，一旦发生安全事故首先追究经营法人的责任。五、森林消防管理制度（一）加强对景区内职工、游客进行森林防火宣传教育。（二）对景区景点游道等重要部位设置防火宣传牌，防火标志，设立防火检查站，火种收存点，杜绝火种带入景区。（三）每天巡逻必须到责任区巡视，重点区域反复巡逻，不得脱岗，巡逻中发现有游客吸烟等火灾隐患，应当场予以纠正。（四）巡逻中一旦发现火情，或接到上级下达的扑火命令，应立即组织强壮人员投入扑救。（五）在森林防火警戒期内，防火队员必须集中食宿，随时待命，接到扑火命令后，必须无条件立即投入扑火，不得以任何理由拒绝参加扑火战斗。（六）参加扑救火灾时，要无条件服从火场指挥员的指挥，以便统一调度，保证队员扑火安全。（七）扑火后，要组织人员清理余火，留守人员要看守火场，72小时后经验收确认无死灰愎燃可能时方可撤离火场。（八）爱护公物，对领用的各类扑火器材装备，要按要求操作，无故丢失或损坏的照价赔偿。（九）每年