关于陆某的个案工作报告.doc

关于陆某的个案工作报告一、 接案2011年6月10日，我的案主陆某在父母的陪同下下来到我们社工机构寻求帮助，由于不是出于自己的意愿，案主的态度有点冷淡，但最后出于对家人的考虑，还是决定接受我这个社工的介入，并且正式成为我的案主。二、 资料的收集这个阶段的工作主要从两方面着手：一方面从案主的父母那里获取有关的资料，一方面是案主自己的讲述，由此得到案主各方面的信息。基本资料如下：陆某，15岁，男，某学校初三学生。性格内向，沉迷网络。陆某的爸爸是一名工程师，母亲是一位教师。半年前，为了工作方便家里买了一台电脑。起初陆某同爸爸一起玩，到后来，他发展到每天早上一起床，就去上网，连中午、晚上的休息时间都不放过。陆某上课总是坐立不安，精神恍惚。通过了和陆某母亲的交谈，班上同学的反映，我了解到了事情的原委：沉迷于上网！他甚至找出各种理由对父母撒谎，今天说学校搞卫生，明天又说到同学家去复习，为的是挤出一点点时间去上网冲浪，上网的钱不是说学校交书费，就是不吃午餐，拿饭钱去上网。三、问题的判断根据陆某的情况，我认为存在三方面的诱因： 首先，网络世界的精彩，新奇吸引着陆某这些接受能力强、好奇心重的青少年，在网上有很多新知识、新信息，但这些并不能长时间的吸引他们的注意力 其次，陆某性格内向，平时与同学交流过少，现实生活中的某些环境等外部因素可能压抑了他交流的欲望。第三 青少年处于青春发育期， “逆反心理”是这一时期一大特点。四,目标的制定 由于陆某性格内向，在学习生活中不如意、不得志时，网络成了逃避现实、寻求内心平衡的绝佳之处。而且家长没好好引导，需要提高家庭教育的方法和手段。陆某的父母对于陆某上网这件事，一开始采用的是不管不问，听之任之的态度，没有对孩子进行正确的引导，做到防患于未然，导致了陆某沉溺于网络之中，等到发现出了问题时，最不可取的方法就是粗暴的干涉，因为这样必然导致陆某的逆反心理，会变本加厉。所以我决定采用人本治疗模式和联合家庭治疗模式。服务计划的实施：（一）：探访案主，我与他聊起了互联网，充分肯定了他通过上网学习电脑技术的积极性，并通过交流进一步了解到陆某上网的内心世界。交谈中我发现，由于内向寡言的陆某在现实中的交往需要没有得到满足，而互联网却能满足他的这种要求，这是导致他沉迷于网络的直接心理原因。通过几次的沟通，我与陆某建立了专业关系。 （二）和案主熟悉后，我同他讲上网并非一件坏事，只要把握得当还是会对学习带来好处，同时也如实分析了上网不当和说谎造成的后果和危害，并一再告诉他，有想法一定要去和家长、老师交流。并找了一些反面事例来教育他，有因为沉溺于上网玩游戏，孩子离家出走，父母心急如焚等等，使他认识到事情的严重性和后果。 （三）为了帮助陆某从虚拟世界回到现实，满足他的交往需要，我采取一系列措施：（1）和老师联系，引导他多参加集体活动和工作，在集体中实现与同学的交流。（2）针对他喜欢电脑的特点，让陆某参加他们学校的计算机兴趣小组，他还主动给其他同学讲解网络知识，为了保证效果，他每次都翻阅很多的资料，计算机水平明显提高，受到同学的欢迎。他俨然成了同学们的小老师，被别人尊重，一种成就感油然而生。 （四）通过与家长的交谈中，我了解到平时孩子回家与家长交流的时间和机会太少，不能及时了解孩子在学校的活动以及思想方面的波动，家长感到只要给他吃好、穿好满足他物质方面的需求就行了，而忽略了孩子的精神方面的需求，孩子已经长大了，不是父母的私有财产，是一个拥有独立人格的人，需要得到别人的尊重。交谈完后，父母与陆某进行了一次长谈，承认在教育中的不足之处，希望能与陆某多多交流。 （五）处理分别情绪，结案。五总结与评估 通过我的努力，陆某渐渐摆脱了网络的吸引，变成了一个活泼、自信、乐观向上的学生，学习成绩明显提高，家长为此也感到非常高兴。 六.案例思考1、 这样的事例无疑告诉我们要认真做好学生的思想工作，不能单一地用处分来约束、制裁。2、作为学生家长不能以为满足了子女物质方面的需求就可以了，从而忽略了孩子的精神方面的需求。 3、对于社会上的网吧、游戏机房等场所，有关管理部门要加大检查力度，对业主进行有关的政策法规教育，为广大中小学生营造一个良好的社会环境。 4、对青少年学生要加强爱国主义教育和世界观的培养，明辨是非，增强免疫力，正确处理好学习和兴趣的关系，当今与未来发展的关系,不能虚度年华，长大后要真正成为祖国的栋梁之才参考答案答:保护生命第一原则与案主自决的冲突。在社工的伦理守则中保护生命是第一原则,在社会工作操作过程中.我们往往又强调案主的自由选择。解决途径:试着说服案主放弃自杀的念头,主动选择面对生活与疾病的困难。保护生命第一原则与保密的冲突. 一般情况下,当案主有自杀想法时,社工会想到通知案主的亲人或朋友。但是通知案主的亲友也有弊端既是违背社工伦理保密原则,可能案主很反感,对社工失去信任,甚至采取过激的行为。解决途径:向案主提及亲友的关心,使案主有心理准备,她自杀的想法或许会被他人知道;委婉地通知亲友,社工对亲友作必要的指导与提示;在社工的帮助下,完成三方的沟通。保护生命原则与个人幸福(生命质量)的冲突. 面对家