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文档简介

办办公公室室职职责责及及所所属属业业务务流流程程 一一 部部门门职职责责及及所所属属业业务务示示意意 办办公公室室在在企企业业组组织织机机构构中中所所承承担担 的的具具体体部部门门职职责责 办办公公室室工工作作职职责责具具体体划划分分模模块块 行行政政工工作作及及具具 体体业业务务 人人力力资资源源工工作作 及及具具体体业业务务 保保卫卫后后勤勤工工作作及及 具具体体业业务务 ABC DE F GH IJKL 二二 各各具具体体工工作作单单位位所所涉涉及及公公司司制制度度文文件件 A业务单元所涉及制度 办公用品采购管理制度 B业务单元所涉及制度 收发文管理制度 公章管理制度 C业务单元所涉及制度 会议室管理制度 D业务单元所涉及制度 无 E业务单元所涉及制度 招聘管理制度 F业务单元所涉及制度 培训管理制度 内部讲师管理制度 G业务单元所涉及制度 薪酬制度 社会保险制度 公积金管理制度 体检管理制度 H业务单元所涉及制度 绩效考核管理制度 I业务单元所涉及制度 劳动合同管理制度 J业务单元所涉及制度 车辆管理制度 K业务单元所涉及制度 人员 物资进出管理制度 L业务单元所涉及制度 保卫后勤管理制度 营营提提供供相相应应的的保保障障 后后勤勤管管理理人人力力资资源源行行政政管管理理 保 卫 后 勤 管 理 人 员 物 资 管 理 车 辆 管 理 劳 动 关 系 管 理 绩 效 考 核 管 理 薪 酬 福 利 管 理 培 训 与 发 展 招 聘 与 配 置 人 力 资 源 规 划 日 常 行 政 事 务 文 件 收 发 管 理 办 公 用 品 采 购 A A 办办公公用用品品采采购购 一一 具具体体工工作作流流程程 1 2 7 3 不合理 YesNO 4 5 6 8 9 10 11 12 各部门和车间根 据工作实际需要 申报当月所需办 公用品 各车间负责办公用品 采购人员将当月采购 计划交办公室行政专 业处 行政专员审核各车 间申报办公用品计 划的合理性 不纳入当 月工厂办 公用品采 购计划 行政专员编制当月 工厂办公用品采购 计划 将办公用品采购计 划交办公室主任审 批 行政专员依据审批 后的采购计划同供 应商联系 供应商依据采购计 划发货 接收 盘点确认 出具发票 通知各部门 车间 按时领取所申报办 公用品 申领人盘点并签字 确认 工作中消耗 使用 投影仪 数码相 机等金额单个金 额较大办公用品 将获批 后的采 购计划 交办公 室主任 暂不进 行该项 用品的 采购 相关费用入账 领导签字确认后 报销 厂长 B B 文文件件收收发发管管理理 一一 具具体体工工作作流流程程 1 2 3 4 相相相相 关关关关 信信信信 息息息息 反反 5 反反 馈馈馈馈 6 7 8 政府机关 文件 事业部 文件 集团总部 文件 其他各类需以工厂 发文办理事宜 行政专员负责文 件接收 并按规 定做文 将文件交办公 室主任审阅 批示 交各厂级领导审 阅 或将文件复印 分发各厂级领导审 阅 由厂长批阅 并指定 部门或个人办理文件 相关事宜 按厂长批示将 文件交付给相 关办理人员 文件办理人员按文件 具体要求开展工作 并将办理结果告知相 关人员 汇报部门及 厂领导 将已办理完毕文件 整理归档 以便查 询 C C 日日常常行行政政事事务务 一一 具具体体工工作作流流程程 接接待待工工作作会会议议室室管管理理 1 1 2 2 3 3 4 4 如需安排食宿 5 5 6 参观 来访 会议 检查等 门牌 横幅 招 待物品准备 车间负 责接待 办公室 负责接 待 会议室 投影仪等 相关物品准备并通 知相关参与接待人 员 如需到 车间参 观或检 查 会议 相关人 员食宿 安排 来访结束 剩余接待物品 收回并妥善保 管 工厂内部会 议或培训使 用 会议组织人员提 前两天向办公室 申请 事业部或 销售公司 使用 厂领导或办 公室主任批 准 会议室负责人根据会 议时间 会议重要程 度 与会人数等具体 安排会议室 会议 会议结束后 将会议 室交还负责人 会议 室负责人检查相关设 备是否完好 D D 人人力力资资源源规规划划 预预算算 一一 具具体体工工作作流流程程 1 2 3 2 4 2 5 6 3 7 不足 14 8 9 10 13 集团总部根据企业发 展规划和上一年度预 算执行情况安排本年 度预算工作 双鹤药业人力资 源预算会议 下发北药集团和双 鹤药业人力资源预 算套表 结合工厂人员 编制情况开展 预算工作 事业部年度 生产计划制 定 各工厂 生产 车间年度生产 计划 根据生产计划和 各部门人员需求 确定工厂人员编 制 年度招 聘工作 人力 资源 规划 预算 招聘 及招 聘费 用预 算 人工 成本 薪酬 福利 预算 培训 费用 预算 办公室主任对 预算初稿进行 审核 预算重 新修改 将审核后预算 提交事业部 预算工作会议 讨论 将结果反馈各工 厂 各工厂按要求 修改重新修改年度 预算 预算工作执行 情况汇总分析 双鹤药业 年度预算 工作安排 输液事业 部年度预 算工作安 排 按制定的年度 预算执行 11 No 12 E E 招招聘聘与与配配置置 人人员员招招聘聘 一一 具具体体工工作作流流程程 上一业务单元 1 2 3 No No 4 5 No 6 7 不合格简历继 8 续 发 用人部门经理 意见 办公室主任意 见 工作重新设计 加班 分管厂级 领导意见 厂长批准 根据岗位需求 选择 合适的招聘渠道 发布招聘信息 收集简历 并进行初 审 对外 对内 网络招聘 人才市场 校园招聘 猎头 淘汰 人力资源规划 和定岗定编 用人部门填写 人力需求 表 员工自然离职 导致的人员需 求 将修改后预算 提交事业部 预算定稿 各招聘 渠道的 维护 将结果反馈各工 厂 各工厂按要求 修改重新修改年度 预算 按制定的年度 预算执行 合格布 认为不合格信 9 息 结果不满意 未录用 10 11 13 下一流程 12 E E 招招聘聘与与配配置置 人人员员调调动动 一一 具具体体工工作作流流程程 部部门门内内调调动动跨跨部部门门人人员员调调动动人人员员外外调调 1 4 9 14 2 10 15 5 11 16 3 12 17 6 NONO 7 13 18 8 用人部门复审 并确 定面试名单 办公室和用人部门共 同面试 进行筛选 确定录用名单 报办公室 主任和分管领导审定 下文 体检 入职手续办理厂长审批 岗前培训 正 式上岗 车间因生产需 要 内部人员 岗位协调 每月在当月考勤 中反映内部人员 变动情况 办公室薪酬福 利专员调整花 名册中被调动 人员相关信息 如工资标准等 有变动 调整 相关标准 各车间因生产需 要 工厂内部人 员协调 办公室汇同车间 确定所需调动人 员名单 办公室招聘专员下 通知或发文 调出车间负责 通知相关调动 员工 调动员工凭办 公室调动通知 到新车间报到 调入车间确认并 接收 安排相关 岗位 因岗位变动 调入 车间汇同办公室组 织调动员工进行相 关培训 因内部招聘引起 的人员调动 招聘结果交相 关领导审阅 草拟文件经厂 长批准 办公室下文到 各部门 车间 调动人员工作 交接 部门领导确认 其工作交接完 成情况 继续工 作交接 到办公室完成 相应手续 去新部门 报到 事业部或销售公 司招聘引起的人 员调动 事业部或销售 公司来文 个人工作调动 申请 部门领导和办 公室主任批准 调动人员工作 交接 部门领导确认 其工作交接完 成情况 办公室相关 手续办理 到事业部 或销售公 司报到 E E 招招聘聘与与配配置置 人人员员离离职职 一一 具具体体工工作作流流程程 合合同同终终止止员员工工离离职职员员工工辞辞退退 终终止止试试用用 1 9 5 2 10 3 6 4 NO 7 8 在职员工离职 提前30天申请 直接上级批示 主管及以上 人员 一般 行管人员 技术人员 生产线操作 员工 顶岗人员 到岗工作 交接 协助上级对顶 岗员工进行必 要的培训 新招聘或 调动人员 到岗后 车间或部门主管领 导确认其工作交接 情况后批示 办公室主任批 准 员工劳动 合同到期 劳动合同 续签考核 续签考核 不合格 协商一致 确定终止 劳动关系 按劳动合 同法给予 经济补偿 员工严重违反国家 法律法规或公司有 关规章制度 所在车间和 部门出具相 关报告 办公室主任 审阅 给出 处理意见 厂级领导批 阅 确定最 终处理意见 办公室按具体 公司制度具体 执行 按劳动合同法 同违纪员工解 除劳动关系 员工试用期 试用期 内不能 胜任所 应聘岗 位工作 自行离 职 试用期 内出现 严重违 规违纪 直接终 止劳动 关系 试用期 满 所在部 门和办 公室共 同对其 进行考 核 转正 继续试用 不能完成 所在岗位 工作任 务 终止 劳动关系 因岗位变动 调入 车间汇同办公室组 织调动员工进行相 关培训 去新部门 报到 到事业部 或销售公 司报到 F F 培培训训与与发发展展 一一 具具体体工工作作流流程程 其他业务单元 招聘业务单位转接 NONO 公司业务发展 需要和员工自 身发展需要 同各业务部门 讨论确定具体 的培训需求 根据培训需求制定具 体的年度培训计划 报相关领导批准 根据年度培训计划和 每月具体培训需求实 施月度培训计划 每月新进员工 入职手续办理 完毕后 因业务和生产 需要临时性的 培训需求 确定具体的培训方式 培训课程和授课教师 告知受训人 组织具体的培训实施 地点 教师 器材等 确认具体参训学员人数 培训考核 书面考 核 工作中 实际操 作 培训效果评估 获得好的培训 方式 好的课 程和内容 新的培 训需求 和改进 之处 办理相关离职 手续 培训讲 师管理 外聘 培训机构 专业领域 专家 政府机构 相关领域 人员 供应商和 客户相关 工作人员 内聘 个人申请 办公室资格 审定 确定课题试 讲 评委对其进 行评定 不能完成 所在岗位 工作任 务 终止 劳动关系 YesNO 薪薪酬酬福福利利管管理理 工工资资 一一 具具体体工工作作流流程程 上一业务单元 No 考核结 果同预 期的差 别 记录参 训学员 培训感 受 授课教 师对培 训的感 受 参训学 员行为 的改变 工作中 工作绩 效的体 现 培训总结 新员工入 职后 按 薪酬制度 导入 其薪酬标准 行政后勤 人员 生产人 员 试用期薪 酬 转正 申请 继续试 用期 工资不 变 转正工资调 整 购买五险 每月根据考 勤计算固定 工资 员工离 职 根据 公积金 管理制度 购 买 根据每月考 勤计算固定 工资 车间核算员根 据车间产量确 定浮动工资 试用期满 购买五险 根据 公积金 管理制度 购 买 劳动合同终止手 续 停发工资 五 险 公积金 员工晋升 工厂下文 根据 薪酬制 度 导入其新岗 位相应的薪酬标 准 五险及住房公积 金随着年度调整 而调整 获得内部讲 师资格 不予以 聘用 员工调动 或转岗 下文或通 知确认 到新岗位 报到后 培训效果评估 获得好的培训 方式 好的课 程和内容 评委对其进 行评定 薪薪酬酬福福利利管管理理 体体检检 一一 具具体体工工作作流流程程 招聘确认拟录 用名单后 发放体检 单 凭体检单去指定 医院体检 合格 确定录 用 办 理入职 手续 不合格 按公司 制度不 予以录 用 年度体检 按政府来文确定 体检时间 地点 和医院 领取体检表 制定体检计划 组 织各车间部门人员 进行体检 取回体检表 合格不合格 录入体检 台帐 装 入员工个 人档案袋 复查 待岗 调换岗位 劳动合同终止手 续 停发工资 五 险 公积金 劳劳动动关关系系管管理理 劳劳动动合合同同 一一 具具体体工工作作流流程程 上一业务单元 正式上岗 确 定劳动关系后 根据新员工学历 情况 确定具体 合同年限 签订劳 动合同 试用期合格 转正 试用期不 合格 劳动合同 终止 继续 试用 劳动合同盖 章 社保局公 示 单位 个人 劳动 管理部门各留存一 份 合同到期 续 签考核 考核不合 格 协商终止 合同 合同期内 如员工 严重违反国家法 律 法规和公司相 关制度 员工本人辞职 解除合 同 自然终 止 经济 补偿 续签劳 动合同 续签合同到 期 考核 无固定期劳动 合同 员工达到法定 退休年龄 员工按相关 程序和规定 办理退休手 续 劳劳动动关关系系管管理理 考考勤勤管管理理 一一 具具体体工工作作流流程程 NO 员工考勤管理 迟到 早退 旷工 按考 勤制 度处 理 不满十 天 一 年累计 不满二 十天 连续满 十天 一年累 计满二 十天 按制度 给予处 罚 解除劳 动关系 病假 医院诊 断证明 部门领 导批准 办公室 主任批 准 不 休 假 按批准假期休假 事假 2天以 内主 管批 准 3天 7 天车 间主 任和 部门 经理 批准 7天以 上车 间主 任和 部门 经理 签署 意见 办公室 主任批 准 中层 管理 人员 厂级 分管 领导 批准 工伤假 诊断证 明 部门领 导批准 办公室 主任批 准 社保局 保险科 批准 生育假 婚丧假 国家有 关政策 和公司 文件制 度执行 按期返 岗 办理返 岗手续 复岗 续假 批准 未批 准 继续休 完续请 假期 未按期 返岗 也未续 假 无固定期劳动 合同 员工达到法定 退休年龄 车车辆辆管管理理 一一 具具体体工工作作流流程程 初次违反 NO NO 为保证工厂正常 业务开展所需使 用车辆 办公室副主任统 一调配各辆和安 排驾驶员 各车驾驶员承担各 自所负责出车工作 和领导临时安排的 出车计划 各车辆驾驶员负 责保养和维护所 驾驶车辆 车辆保养和较 大规模修理计 划 相关领导批准 保养和维修 相关费用报销 不实 施 因生产和业务需 要所需要进出厂 区的车辆 相关业务部门事 先通知门卫值班 人员 来访车辆在门卫 处登记确认 门卫在登记核实后 放行 并指定车辆 停靠地点 来访车辆停靠在 指定地点后 走访相关业务部 门开展工作 通知相 关部门 确认或 不给予 放行 工作业务结束 后 经门卫核实 后离开 员工上下班 所骑乘车辆 进厂后按车辆 类型停放在指 定区域 门卫值班巡查 车辆停放情况 口头给 予警告 屡教不改者 违规2次以 上 巡查人员按公司相关 制度给以处罚 并将 处罚意见交员工所在 部门领导 部门领导确认 后 交办公室 办公室按公司制度 给以相应的经济或 行政处罚 结果告 知当事 人 自行车电 动车摩托 车 厂车 进厂后在 指定地点 停靠 员工在停 车点有秩 序上下车 加班后 班车接 送 生产主 管负责 安排 临时性 事务需 班车接 送 保卫主 管负责 安排 营运班次 登记 相关费用 结算 继续休 完续请 假期 人人员员物物资资管管理理 一一 具具体体工工作作流流程程 NO NO 因工作和业务需 要所进出工厂人 员 来访部门事先通 知门卫值班人员 来访人员按要求 在门卫处登记相 关信息 门卫值班人员核 实来访人员身份 等信息 身份等 信息不 符 拒 绝来人 进入 经核实后 可进 入厂区开展其工 作 工作完成后 经 值班门卫确认后 方可离开 因工厂生产 办 公等需要所进出 工厂物资 物资采购相关部门 和人员事先通知门 卫值班人员 由门卫值班人员和 采购人员共同检查 进出入物资明细 如检查属实 主 管领导签字确认 后放行 给所载物资车辆 发放通行证并按 规定如实登记相 关信息 凭通行证允许其 进出入厂区 通知相 关部门 处理 确认具 体情况 不能确 认具体 情况 通

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