监理服务工作大纲.doc

第五篇 监理服务工作大纲一、项目概况（一）、项目项目名称：贵州省赫章县岔河至罗州通乡油路工程施工监理招标；发包人名称：赫章县交通局、赫章县建设投资有限公司；立项审批情况:已立项初步设计审批情况:已审批资金组成及到位情况:国家补助及地方自筹,已落实;招标文件备案情况:已备案;征地拆迁完成情况:已完成。（二）工程工程地点：赫章县；起止桩号：K0+000K + ；工程概况：四级公路，全长21.6公里。二、监理服务工作内容、工作方案及计划工作量监理范围：对赫章县岔河至罗州通乡油路改造工程施工进行全过程监理即K0+000K21+600；路线全长为21.6公里。自施工准备阶段至缺陷责任期结束，对项目的质量控制、进度控制、费用控制、合同管理、信息管理和工作协调实施全面管理。监理服务的内容：除按照合同通用条款2.1.4.3款规定执行外，还应包括以下内容：1、监理人员进场监理人应在施工合同规定的开工日期前的适当时间，派出能满足施工准备阶段工作要求的监理人员进驻工地，开展监理工作。正式开工后，应按监理服务合同规定的人数及名单全部到位。中途如有人员更换，必须征得发包人的同意；2、督促和检查承包人建立质量保证体系；3、审核承包人授权的常驻现场代表的资质，以及其它派驻到现场的主要技术、管理人员的资质；4、审查并签认变更方案和数量；5、受理合同事宜，根据合同规定进行评估和处理；6、根据合同规定处理违约事件，协调争端，在仲裁过程中作证，审查承包人的索赔，协助发包人处理在施工执行过程中产生的问题，对所有的索赔、帐目和合同中遗留下来的关于善后问题的争论与分歧作出决定；7、编制监理工作月报，记录所有已批准的付款和报告，定期月报应在每一个日历月底完成。包括七个部分：（1）施工情况介绍（包括：工程照片和工地会议纪要）；（2）监理中期支付报表（含由发包人代表签认的本月监理人员到岗情况）；（3）工程中期支付报表；（4）本月所发布的监理指令（包括工程联系单、工作指示、工程暂时停工指令等）；（5）本月工程完成统计表及进度报表；（6）试验检测资料；（7）由发包人代表签认的下月拟投入监理人员计划及工作内容；8、解释施工合同文件中不明确或存在分歧的地方，主动协助项目办调解发包人与承包人之间的争端；9、检查和参加任何将要覆盖工程的测试或在其上施工永久性工程以前进行检查和参加已完工程的测试；10、如有必要，命令承包人揭开/开孔已完工的工程进行检验；经检验不合格，命令承包人更换不适合的材料、拆除不合格的工程；11、检查承包人的帐户、票据、赔偿以及其它报表的计算错误，并遵照合同条款要求，如需要时提出建议或更正；12、随时履行合同条款和监理协议书中规定的职责；13、监理人必须独立进行抽样试验（与承包人抽样项目的平行试验）。在承包人的工程试验室按技术规范的规定进行全频率抽样试验的基础上，监理人应按20%的频率进行抽样，并送试验室进行试验检测（此外，中心试验室将按3%的频率独立进行抽样试验），以鉴定承包人的抽样试验结果是否真实可靠。所有抽样试验资料为监理竣工资料的重要部分。14、保存与合同图纸偏离之处和被变更之处的记录并向发包人提供一套注有标记的标准合同设计图纸，以使和建成的情况相一致，使竣工图纸真实反映工程状况；15、认真实施交通部颁发的公路工程施工监理规范；16、缺陷责任期段监理服务的主要工作包括：督促承包人回访，参与鉴定质量责任，督促工程保修直至达到规定的质量标准；17、监理人应督促、检查承包人严执行工程承包合同和国家强制性技术标准；除对承包人施工的质量、进度和费用进行监理外，还应对承包人在施工过程中采取的环境保护措施和施工安全保证措施加强监督和管理；18、其它发包人要求配合、协调的工作。三、监理工作方案及计划工作量(一)开工报告审批工作方案1、在单位工程开工前，项目监理办应要求承包方提交工程开工报告并进行审批，项目监理办应根据施工合同规定的开工日期在符合开工条件下，经建设单位同意向承包商签发开工令。2、在各主要分部、分项工程开工前，承包商应提交分部、分项工程开工报告由项目监理办进行审批。开工报告应提出工程实施计划和施工方案，依据技术规范列明本项工程的质量控制指标及检验频率和方法，说明材料、设备、劳动力及现场管理人员等情况，提供放样测量、标准试验、施工图等必要的基础资料，由监理工程师批准。(二)施工组织设计(技术方案)审批工作方案1、施工组织设计的审批必须是在承包商自审手续齐全的基础上(即有编制人、承包商技术负责人的签名和承包商的公章)由承包商填写施工组织设计报审表报监理工程师办公室。2、监理工程师应组织专业监理工程师进行审查，提出审查意见后，返回承包商修改，直至项目监理工程师办公室审批通过，涉及增加工程措施费的项目经征得建设单位同意，并将已审批的施工组织设计送建设单位备案。3、经审批的施工组织设计，承包商应认真贯彻执行，不得随意改动，需要改动时，承包商应报请项目监理工程师审查同意，承包商擅自改动，所发生的质量、安全、工期及措施费用等应由承包商负责。4、施工组织设计实施完毕后，项目监理工程师应对实施的效果作出评价。5、结合监理工程的具体情况，要求承包商编制重点分部分项工程的施工工艺文件，由项目监理工程师审批后方可施工。6、要求承包商提交针对工程质量通病所制定的技术措施。7、针对监理工程的具体情况，要求承包商提交为保证工程质量而制定的质量预控措施，并设置质量控制点。(三)旁站监理和现场巡视检查工作方案施工过程是由于现场施工或操作不当或不符合规程、标准所导致工程质量问题，对此施工旁站监理和现场巡视检查工作方案加以控制。1、对形成工程主体的主要工序及对工程质量具有重大影响的工序过程，必须进行旁站监理。如桩基施工、土方开挖、混凝土浇筑、设备系统联动调试等。2、对其他一般工序执行现场巡视检查工作方案。3、旁站监理及现场巡视检查均应有详细记录。(四)隐蔽工程验收及技术复核工作方案1、凡被其他后继工序施工所隐蔽和覆盖的分部、分项工程即隐蔽工程，在隐蔽或覆盖前，必须经监理人员检查、验收，确认其质量合格后，才允许加以覆盖。2、隐蔽工程应进行交接检查，即监理人员检查确认质量合格并签字后，方可移交下道工序施工。若发现其施工质量与施工图纸、技术交底、施工规范、操作规程等不符合，则监理人员应以书面形式通知施工承包方，指令其进行处理、改正和返工。3、技术复核制就是在该工程尚未施工之前所进行的复核性的预先检查，如轴线、标高、预留孔洞位置、尺寸等。这种预检主要针对工程施工之前已进行的一些与之有密切关系的工程质量及正确性进行复核。4、技术复核主要范围(1) 工程定位：预检和复核标准轴线桩及水平桩。(2) 砌体工程：检查和复核结构物位置尺寸、砂浆配合比等(3) 钢筋混凝土工程；检查模板尺寸、位置、支撑锚固件、预留孔洞、预埋件、钢筋规格、型号、数量、位置、混凝土配合比等。(4) 若经检查、复核后证明其质量符合要求，则监理人员应予以书面确认；若发现与施工图纸、技术规程、标准等不符合，则监理人员应以书面形式指令施工承包商改正和返工，并做好记录。 (五)施工图纸会审及设计交底工作方案1、施工图纸交付施工承包商后，应及时组织设计单位向施工承包商进行设计交底。2、为确保设计图纸的正确性、减少设计差错，应及时组织对将用于工程施工的施工图纸进行由监理、设计、施工等方参加的施工图纸会审。3、施工图纸会审及设计交底结束后，由项目监理工程师签发会议纪要。4、未经会审和交底的施工图纸，不得进行施工。(六)设计变更和会签设计变更工作方案1、对设计修改(包括承包对设计的修改意见)应由监理通过现场设计代表(或通过业主与设计单位联系)，请设计单位研究确定后提出修改通知，并须经监理会签后交承包商施工。2、项目监理办会签有关各设计变更，应侧重审查工程质量、进度、投资是否有不利影响，如发现不利影响时，应明确提出监理意见，必要时向建设单位提出书面意见。(七)监理例会工作方案1、每周召集监理人员小结上周监理工作，根据工作进展情况布置下周监理工作和要求。2、每周由专业监理工程师向总监提交项目监理周记报表，报表的内容一般包括：本周检查、验收项目的验收结果以及在检查、验收过程中发现的问题和处理情况，本周工程进度情况等。3、每月总监向建设单位提交月报，月报内容一般包括：本月工程质量、工程进度和投资计划完成情况、施工质量事故和处理以及需要上报的其他问题。4、总监定期召开由建设单位、设计单位和承建单位参加的施工例会，协调处理施工过程中出现的各种问题。5、监理人员参加现场定期召开的施工例会。(八)请示汇报工作方案1、施工监理过程中的一般问题，由专业监理人员负责处理，并及时将处理结果向总监理工程师汇报；重大事项由总监理工程师及时向建设单位汇报，并会同建设单位组织有关单位进行分析处理。2、监理日记：由专业监理工程师按日期填写工程监理日记，记载工程监理主要问题等。各专业监理人员按专业监理情况随时记入监理日记，监理日记应认真填写，以便日后查阅。(九)技术资料的管理工作方案收、发文：凡收到和发出的文件均需编号并登记。收、发文手续：收、发文本统一设置，按收、发文日期顺序登记填写；收、发文本要有签字手续，收文由受件人及保管人签字，发文由发往单位的有关人员签字。(十)工程文档保存工作方案1、凡与工程相关文档均应妥善保存。2、文档保存应按有关编码规则分类编码。3、文档查找、借阅应进行专项登记。(十一)其他相关工作方案1、学习工作方案(1)定期组织监理业务学习。(2)各岗位监理人员应经常熟悉工程图纸，学习技术规范、质量检查验收标准和有关文件，做到全面了解工程。(3)组织分项工程专题讨论，弄清各分项工程的设计要求，运用规范和检查、验收标准，以便在监理过程中准确、一致地进行工作。(4)定期组织监理工作座谈会，总结经验，改进不足，提高监理水平。四、监理服务工作进度计划监理人员工作进度计划安排表序号姓 名监理职务进场时间(第个月)退场时间(第 个月)监理服务时间 共34个半月,其中施工准备阶段半个月、施工期10个月，缺陷责任期24个月合计备注1234567828291江 刚总监理工程师1291111111111292吴跃斌专业监理工程师15111110000053张建华专业监理工程师15111110000054张光艳试验检测 工程师15111110000055焦飞越监理员1291111111111296陈柏福监理员1511111000005每月应到工地的监理员合计(人数)666662222278注：表中 1 为在岗, 0 为不在岗五、监理服务项目组织机构及主要人员安排我单位根据招标文件的有关要求和监理项目管理简单的实际情况，特设定该项目监理机构为总监理工程师办公室领导下的一级监理机构。拟投入人员完全满足业主及招标文件的要求，各阶段监理人员数量及素质均能满足监理工作的需要。试验检测工程师1 人 赫章县岔河至罗州通乡油路工程施工监理总监理工程师办公室总监理工程师专业监理工程师2人现场监理员(2人) 拟投入的监理人员基本情况表人员安排姓 名 性 别所学专业职业资格或技术职称1、总监理工程师江 刚男公路与城市道路工程部监理工程师：JGJ04078462、专业监理工程师1吴跃斌男公路与桥梁部专业监理工程师：JGZ05245673、专业监理工程师2张建华男公路与桥梁工程部专业监理工程师：JGZ07347154、试验检测工程师张光艳女交通工程管理部专业监理工程师：JGZ0939502 （公路)检师0927940S5、监理员1焦飞越男道路与桥梁工程培证字第 （2008）509083号6、监理员2陈柏福男工程管理培证字第 （2006）448055号六、监理服务质量保证体系质量创优规划1、创优规划为实现工程质量目标，建立和健全完善的“百年大计，质量第一”的思想，运用现代化质量管理方法，确定质量控制重点、科学组织质量保证体系。我单位正着手进行ISO9002质量体系认证，要求全体监理人员树立、优化方案、强化施工监理过程控制、确保每道工序质量，实现工程质量的动态管理，树立上道工序为下道工序负责，管理工作为现场工作服务的思想，用工程质量保工序质量，工序质量保工程质量，确保工程优化。1.2创优目标与质量目标1、确保工程达到国家、交通部现行的工程质量验收标准。杜绝工程质量重大、大事故的发生。2、确保业主要求质量标准，争创优良工程。3、工程一次验收合格率达到100%。单位工程验收优良率90%以上。1.3创优要求1、工程质量符合设计要求，满足验收评定优良标准，工程外观质量良好。2、成立各级创优领导小组，开展创优活动，且每次活动必须有文字记录。3、有工程质量管理办法、工程质量检验程序与细则、质量内控标准、质量创优单位责任人等各类文件。4、有完整、准确、齐全的内业资料；工程重点部位有齐全的原始资料，如照片、录象带或光盘等。5、有QC小组及其开展活动的记录。6、特殊工序、关键工程有详细的书面作业指导书。1.4创优措施1、加强质量意识教育，提高全员的创优意识，要求广大干部职工把创优工程视为企业生存的大事。2、开工前，按创优要求编写各类工程管理文件，建立各级创优工程领导小组，开展质量创优活动。3、加强创优工作的领导，驻地监理办负责安排落实抓创优工作的专职或兼职人员，把创优活动与整个施工生产过程有机地结合起来。4、建立定期和不定期的施工质量检查制度，根据工程进展情况，按验标要求及时进行分项、分部、单位工程的质量检查评定。5、搞好技术培训，加强科技攻关，开展QC活动，消除质量通病。6、依靠行政、经济手段，贯彻执行创优质工程的标准和要求，深入持久地开展创优活动。7、建立激励机制，优质优价，鼓励创优。1.5 质量保证体系我站为实现本标段的质量目标。以ISO9002质量保证体系的要求，建立健全质量保证体系。坚持以“履行质量责任和承诺，让业主放心”提供优良产品和服务，使业主满意；树立良好信誉和形象，“求行业领先”的质量方针为指导，在工程实施过程中运用现代化质量管理办法，确定质量控制重点，科学组织，管理，强化过程控制，确保每道工序质量，实现本工程质量的动态优化管理。树立上道工作为下道工作服务、上道工序为下道工序服务、管理工作为现场工作服务的思想，用工作质量保工序质量，工序质量保工程质量，确保分项工程质量达到优良标准，实现质量目标。1.6建立质量保证体系，确保有效运行建立由监理站直管监理队伍的质量管理体系。设立驻地监理办，在监理工程中坚持自检、质检人员专检、监理工程师终检的办法，实施工程质量全员、全方位、全过程、全要素的管理，实行职责人员工程质量终身负责制。