医院行政管理方法.doc

医院行政管理方法 医院行政管理方法是小编整理的关于行政管理的论文主要是分析医院的行政管理工作欢迎各位经济管理类毕业的同学借鉴哦 摘要: 在新世纪新阶段,随着我国医疗卫生体制改革的逐步深化,全方位的医院管理对行政管理的依赖性越来越强,对医院行政管理的要求越来越高 这给医院的行政管理工作者提出了新的挑战 因此我们必须努力探索其新的特点及其规律,大力加强和改进工作方法,以确保医院的健康发展和改革的不断深化 关键词:行政管理;医院管理 在新世纪新阶段,随着我国医疗卫生体制改革的逐步深化,全方位的医院管理对行政管理的依赖性越来越强,对医院行政管理的要求越来越高 这给医院的行政管理工作者提出了新的挑战 因此我们必须努力探索其新的特点及其规律,大力加强和改进工作方法,以确保医院的健康发展和改革的不断深化 那么如何加强医院行政管理呢?笔者结合自身的管理经验浅谈如下自己的看法与观点：? 1“尊重”、“激励”是医院行政管理工作的最佳途径 传统的医院管理模式是一种事无巨细的“干预式”管理模式,以一种高高在上的态度对下级进行指挥,所以压抑了医务人员的积极性和创造性,管理对象过于被动,管理方法过于机械 随着社会的进步,医疗技术的飞速发展,医务人员在素质、心理、技术等各方面都发生了显著变化,对行政管理工作者也相应地提出了更高的要求 传统集权的、多层次的、经验型的管理方法不再完全适用 因此,行政管理工作者必须以全新的思维、全方位的角度,切实做好有针对性的行政管理工作,为提高医院的整体素质注入新的活力 我们认为,其最佳途径是实施人性化管理,通过对人的理解和尊重,来激发人的积极性和创造性 简单地说“尊重”、“激励”是医院行政管理工作的最佳途径 1.1“尊重”加强与医护人员的沟通,尊重医护人员在工作上、生活上和情感上的合理需要,尊重医护人员的人格和权利,用柔性手段而不是行政命令的方式解决各种矛盾,从而更好地调动医护人员工作的积极性和创造性 通过谈心、走访了解医护人员的心理世界,在相互尊重、相互支持、相互关心、相互宽容的前提下,完善民主管理制度,营造宽松和谐的工作环境 通过严格落实党委统一领导下的领导分工负责制,进一步明确责任,完善和落实好各项管理制度 1.2“激励”改革考核评价制度,把制度化管理与人性化管理结合起来,从而激发全院医护人员工作的活力 在实施过程中:(1)要打破静态考核模式,实行动态考核,把考事和考人结合起来;(2)完善考核机制,制定切合医院实际的工作质量标准实施细则,依据实施细则量化管理,增强考核的实效性;(3)抓好典型培养力度,注重发挥先进典型的示范导向作用医院行政管理论文,让医护人员学有榜样 努力营造“学典型、比典型、赶典型”的浓厚氛围,通过典型引路,推动医院建设全局工作的开展 “尊重”“激励”的行政管理措施始终坚持以人为本的原则重视人的因素,创造了一个规范化制度下的宽松、和谐的工作环境,满足了人们对精神和物质上的越来越高的追求,拓展了可持续发展的空间 这样不但激发增强了医护人员的责任感和自觉性,而且也极大地释放了医护人员在工作上的创造性和主观能动性,增加了管理的效益 在管理实践中,既要防止和克服轻制度、重人情、轻管理、重和气的思想;又要避免情绪化、极端化、片面化、绝对化“,小事弄大,大事弄炸”的现象 因此,在行政管理当中,要切实搞好思想统一,提高思想觉悟;切实发挥好各级各类人员的作用、协调好各类关系;切实把握好情与理的度,日常管理要有理性,危机管理要有理智,冲突管理要立足于理解,管理过程要顺理成章,管理行为要合情合理,妥善处理各种问题和矛盾 ? 2正确实施奖罚措施的对策 奖励与惩罚是管理人员全面落实目标管理完成医院内各项工作任务充分调动医护员工工作积极性的一种有力手段两者相辅相成互相补充 因此医院管理者在使用奖罚措施的方法上必须力求公平、公正的心理;以充分发挥奖罚的管理效能 2.1必须坚持奖罚原则 2.1.1实事求是的原则 实事求是是正确实施和操作奖罚的基础是充分发挥其激励先进、督促后进的前提要把实事求是原则始终贯穿到奖罚实施过程中的各个环节 2.1.2民主公开的原则 奖惩必须公开进行增加其透明度且评出的先进能与管理者、职工心理相容达到奖励先进带动一般的目的必要时应登报、广播、上宜传专栏以扩大教育面 2.1.3积极稳妥的原则 实施奖励措施应采取群众评选领导培养的办法既要积极主动大胆操作又要核准查实慎重进行确保达到奖罚一个、震动一片、促进全面的效果 2.1.4全面衡量轻重相应的原则 要认真看待奖罚措施的典型性、严肃性奖罚的对象必须是正反两方面的突出典型且还须根据其工作成绩的大小与造成的不良后果的程度决定奖罚的方式偏轻或偏重都将发挥不了奖罚应有的效果 2.1.5坚持以精神奖励为主物质奖励为辅的原则 正面的典型是时代宝贵的精神财富能达到示范作用 在奖励时应摆正精神奖励与物质奖励的关系坚持政治上与生活上关心并举注重净化激励意识优化激励环境强化精神支柱的作用 2.2制定科学的奖励标准 标准是衡量事物的准则只有标准科学、合理奖励才能以功论赏按绩给奖具体应包涵以下几个方面: 2.2.1奖罚标准应有较高的效价 在制定奖励标准时应能够让职工明确:达到奖励标准所获得的奖励是满足社会和个人需求所产生的效价并能使其发现自我价值从而产生对完成目标责任强大的吸引力如果达到目标后收效甚微这个标准就不能吸引和鼓