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封面:标题(或报告题目) 第1种:(单标题)研究报告第2种:(双标题)打造顾客满意度,提高沃尔玛市场竞争力(正标题)沃尔玛(好又多)顾客满意度研究报告(副标题)两种均可,当然第2种的正标题可以根据自己撰写的角度、突出的主题的不同任意调整。班级学号: 姓 名: 所属小组: 报告日期: 目 录(只显示到一级、二级标题即可) 附件:1.参考文献 2.调查问卷. 3.调查数据汇总表.u 执行总结正文:(宋体,四号,行间距25磅)一、(黑体,加粗,四号字)(一)(黑体,加粗,四号字)1. (宋体,加粗,四号字)(1)。附件:1.参考文献1菲利浦.科特勒.营销管理M.北京:清华大学出版社,2001.2拉尔夫.W.杰克逊等著.李扣庆译.销售管理M.北京:中国人民大学出版社,2001.3菲利浦.科特勒等著.营销管理(亚洲版.第三版)M.北京:中国人民大学出版社,2001.4巴里.伯曼,乔尔.R.埃文斯.零售管理M.北京:中国人民大学出版社,2001.2.调查问卷3.调查问卷原始数据汇总表及说明(如果使用spss分析,此项不用附;如果使用Excel分析,此项需附上。)参考文献格式(最主要的技巧是全部用半角状态下输入)1、参考文献的著录应执行GB 7714-87文后参考文献著录规则及中国学术期刊(光盘版)检索与评价数据规范规走,采用顺序编码制,在引文处按论文中引用文献出现的先后以阿拉伯数字连续编码,序号置于方括号内,用上标显示。一种文献在同一文中被反复引用者,用同一序号标示,需表明引文具体出处的,可在序号后加圆括号注明页码或章、节、篇名,采用小于正文的字号编排。2、文后参考文献的著录项目要齐全,其排列顺序以在正文中出现的先后为准;参考文献列表时应以“参考文献:”(左顶格)或“参考文献”(居中)作为标识;序号左顶格,用阿拉伯数字加方括号标示;每一条目的最后均以实心点结束。3、各种参考文献的类型,根据GB 3469-83文献类型与文献载体代码规定,以单字母方式标识:M专著, C论文集,N报纸文章,J期刊文章,D学位论文,R研究报告,S标准, P专利;对于专著、论文集中的析出文献采用单字母“A”标识,对于其他未说明的文献类型,采用单字母“Z标识。对于数据库、计算机程序及电子公告等电子文献类型,以双字母作为标识:DB数据库,CP计算机程序,EB电子公告。对于非纸张型载体电子文献,需在参考文献标识中同时标明其载体类型,建议采用双字母表示:MT磁带,DK磁盘,CD光盘,OL联机网络,并以下列格式表示包括了文献载体类型的参考文献类型标识:DB/OL联机网上数据库,DB/MT磁带数据库,M/CD光盘图书,CP/DK磁盘软件, J/0L网上期刊, EB/OL网上电子公告。以纸张为载体的传统文献在引作参考文献时不注其载体类型。4、参考文献著录的条目以小于正文的字号编排在文末。其格式为:专著、论文集、学位论文、研究报告序号主要责任者.文献题名文献类型标识出版地:出版者,出版年.起止页码(任选)。示例:1周振甫.周易译注M.北京:中华书局,1991.2陈崧.五四前后东西方文化问题论战文选C.北京:中国社会科学出版社,1985.3陈桐生.中国史官文化与史记D西安:陕西师范大学文学研究所,1992.4白永秀,刘敢,任保平.西安全融、人才、技术三大要素市场培育与发展研究R.西安:陕西师范大学西北经济发展研究中心,1998.期刊文章序号主要责任者.文献题名J刊名,年,卷(期):起止页码。示例:5何龄修.读顾城南明史J.中国史研究.1998,(3):167173.论文集中的析出文献序号析出文献主要责任者.析出文献题名A.原文献主要责任者(任选).原文献题名C出版地:出版者,出版年,析出文献起止页码。示例:6瞿秋白.现代文明的问题与社会主义A.罗荣渠.从西化到现代化C.北京:北京大学出版社,1990.121133.报纸文章序号主要责任者.文献题名N报纸名,出版日期(版次).示例:7谢希德.创造学习的新思路N.人民日报,1998-12-25(10).国际标准、国家标准序号标准编号,标准名称S.示例:8 GB/T16159-1996,汉语拼音正词法基本规则S.电子文献序号主要责任者.电子文献题名电子文献及载体类型标识电子文献的出处或可获得地址,发表或更新日期/引用日期(任选).示例:9王明亮.关于中国学术期刊标准化数据库系统工程的进展EB/0L./pub/wml.txt/980810-2/html,1998-08-16/1998-1O-04.10万锦坤.中国大学学报论文文摘(19831

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