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转变作风提效能 用心管理促发展民勤供电公司转变工作作风促进用心管理工作侧记王集会 卢耀中如何将用心管理理念贯彻到公司各个层面,成为促进公司效能提升健康发展的利器,民勤供电公司通过认真研究,决定从转变工作作风入手,大力提升工作效能,积极开展转变工作作风促进用心管理工作,使广大干部员工服务质量、工作效率明显提高,促进了企业发展。一、突出工作重点,促进作风转变在转变工作作风,促进用心管理工作中,民勤公司明确了工作重点,下功夫加强管理,促进作风转变。一是抓学习提高思想认识。大干部员工中大力开展争当学习型员工,争创学习型组织活动,广泛学习业务技能,提高职业道德素质,提高对作风转变和用心管理的思想认识,树立强烈的为人民服务意识,养成艰苦奋斗、谦虚谨慎的作风和与时俱进、开拓创新精神。二是抓对标找差。发动大家对照米祥仁、王金玲等先进人物和身边的好人好事,查找自身的差距,进一步振奋精神,改进不足,做到“三个增强,三个提高”:增强责任意识、创新意识、大局意识,提高工作的积极性、主动性、创造性。三是抓素质提高。把提高干部员工的全面素质作为各项工作取得新突破的基础性工作来抓,强化教育,全面提升机关工作人员的道德素质和业务能力,进一步提高干部员工的政治素质、思想素质、工作素质,培养细致、严谨、高效的工作作风。二、抓住关键环节,提高工作效能没有严格的执行力就没有管理和行为的规范。因此民勤供电公司紧紧抓住执行力建设等关键环节,大力提高工作效能。以执行力建设为基础,推进各项工作落实,使公司各项管理工作制度化、规范化,大力推行“九办”工作法,彻底打消安于现状、得过且过、满足于应付日常工作的思想,树立管理就是企业效益的理念,进一步树立“企兴我荣、企衰我耻”的荣辱精神;以绩效考核为依据,建立科学合理的考核机制,坚持把考核结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据,形成能者上、平者让、庸者下的用人机制,激发干部员工的生机和活力;以效能监察为手段,推进效能建设,在其位而谋其职;以各职能部室为主体,构建统筹协调、形成齐抓共管的工作格局。三、增强服务意识,促进服务升级加强宗旨教育,增强服务意识。全体干部员工牢固树立全心全意为人民服务的思想, 做到“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,满腔热情地为企业和群众服务。对前来办事的人员,做到态度诚恳、礼貌热情、认真负责。对能够当即办的事,马上办;可以灵活办的事,设法办;已经承诺办的事,按时办;需要协调办的事,积极办;明令不能办的事,绝不办。形成手续齐全马上办、手续不全指导办、紧急项目加紧办、特殊项目跟踪办、重大项目领导办的工作作风。同时,进一步加强95598热线管理,充分利用各类媒体公开办事内容、依据、条件、程序、时限,公开办事纪律、服务承诺等,接受群众监督,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象,树立良好的企业形象。通过各种行之有效地措施,
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