网站走向成功的12个步骤.doc

原文作者：June Cohen 原文出自：The Unusually Useful Web Book 中文翻译：54 (2005-05-19) 这是写在June Cohen的The Unusually Useful Web Book一书中前言部分的两篇文章，为我们总结了在博弈中，网站成功或是失败的种种原因，可供借鉴，作者并且在相关的章节中对这些原因都作出了分析和提供了解决方案。关于本书和作者的介绍，大家将会在文章的结尾看到。那我们先进入正题吧！网站走向成功的12个步骤在过去的10年中，我们认识到了许多网站建设的有效（或则无效）方法。无论你的目的是赚钱或是其它，以下的12个步骤可将你引向成功之道。1. 明确拥有网站的原因。许多组织并不知道建设网站是为什么。请回答这个问题：你的网站对于你的组织有何帮助？对于访问者呢？ 2. 建设一个网站是为了用户，而不是你自己。这是最重要的一堂课：你的网站是为了你的用户，而不是你自己。他们带着目的访问你的网站，而你的工作就是帮助他们达到这些目的。所以，集中考虑用户需要做什么，而不是你想要表达什么。 3. 满足需求。访问者会随着你的网站建好而至吗？如果你想吸引访问者，首先必须满足他们的需求。需求越明确，你的解决方案就越高效，越多的访问者就会到来。 4. 制定计划。这个简单的忠告却常常被忽略掉：在开始着手建设一个网站之前，你就应该制定好计划，并形成文本。它将帮助你把决策考虑的更将透彻，更好的估算成本。同时，它也确保了团队里每一个成员都清楚，事实上自己在做什么。 5. 协作。每一个成功的网站都是有效协作的结果，应为它需要不同分工的人设计、开发、营销，共同工作。但是，他们思考的方式不同，工作方式不同，甚至语言也不同。所以，他们需要一些帮助。 6. 注意网站的交通状况。通过观察访问者的动向他们从哪来，浏览了哪些内容，逗留了多长时间，何时离开，便可知道网站上哪一部份在工作，或则没有工作。 7. 不断发展你的网站。网站启动之后，真正的工作才刚刚开始。你应该注意它的使用情况（见6）并逐步修改以更好的满足用户的需求。 8. 保证网站的易用性。这是一条经历无数考验的方程式：你的网站越易用，也就会有更多的人来使用它。所以，如果你想获得更大的动力，那么确保你的网站更加简单和直接：显而易见的选择，明确的名字，并遵从用户的习惯。 9. 测试，测试，再测试！当一个网站被不同的浏览器，或者被不同的用户使用，呈现的结果是不可预料的。所以，在运作之前，确保它是经过测试的！在不同的系统上测试网站的设计和技术。同样，测试它的可用性：用户能理解你的网站吗？他们能够达到自己的目的吗？ 10. 通过email与用户保持联系。用户总在记住你网站的前提下去访问它。email是提醒他们最好的方式。无论你拥有什么样的网站，email都是让访问者回头的最好方法。但要记住的是：把握好提醒还是骚扰的切合点，切莫过火！ 11. 保证网站的焦点。以无限的时间和资源来思考一千件能做的事情，也是很容易 做到的。但是，更多不一定就更好。从用户的立场来看：一个好网站首先应是一个简单的网站，画蛇添足只会造成麻烦。 12. 快起来！如果网站的页面载入的太慢，那么即使你其它地方做的再好，也是枉然。 网站失败的10大原因不幸的是，许多原因将会导致网站的失败。他们可能无法赚到钱或吸引访问者；可能无法正常的工作。甚至，像许多的网站那样，根本无法运作。所以，在建设你的网站是，小心这些可能毁掉你计划的危险。1. 来自于合作者的破坏。不要笑！多数网站开发者所面临的最大障碍不是技术、资金或则网络带宽；而是人的因素。人和他们小规模的办公室政治。如果你的项目不是由一个团队中的关键人物来维护的话，那么你将几乎肯定的遭受到来自于各方面的破坏：工程师将不会给你直接的答复，经理将不再提供足够的资源，或则你的CEO声称两星期后网站将启动，但事实上她根本就不喜欢这个项目。 2. 无法确定用户。大多数成功的网站能够很好的满足明确类型用户的明确需求。相反，失败的网站不知道谁在使用和为什么要使用他们网站。 3. 对竞争的低估。这是商业上一个经典的错误：对于竞争认识的失败，或没有意识到所在的领域已发生变化。WEB的发展是迅速的，竞争会从想象不到的地方冒出来。不想落伍就得密切注意来自于竞争的威胁。 4. 对用户群的高估。另一个经典的错误：这个很简单嘛！当你对某个产品或主题充满激情的时候，便会假象所有的人和你有同样的感觉。唉！其实并不是这样！所以，当你开始之前，现实的考虑你的网站究竟可以吸引多少访问者。 5. 缺乏清醒的领导者。协作是网站开发的关键。你需要一个平衡的、跨专业的团队来建设一个成功的网站。但对于一个发展中的项目，你同样需要一个领导者。当你缺少一个清醒的领导者时，将很难控制方向，保持焦点，或制定关键的决策。 6. 缺少充足的时间和资金。人们常常低估了建设一个网站所要付出的代价。如果你对自己的资源和团队的技术没有一个现实的认识的话，在网站建设好之前，你的时间和资金极有可能会告罄。 7. 新技术并不像期待的那样有效。当你使用一种新的，未证实的，或正处革新中的技术来开发时，总存在这样的危险性。他们可能无法正常的工作，可能与你其它的系统无法啮合，可能无法工作在每一个浏览器或平台，或则无法估量大小。同样，推出此项技术的公司可能已经放弃，这曾经发生过。 8. 缺乏焦点。大部分的网站明显的倾向于一种“特征漫延”的现象：如果团队的意图没有经过选定，网站将膨胀至范围之外，最后只会变成用户的一双“大鞋”。但是一个臃肿而复杂的网站并不适合每一个人。它往往难于运转，难以解释，难以使用。所有的这些可能会导致它的失败。 9. 缺乏与团队成员的交流。如果网站的建设者不能明确的解释他们的需要，包括被理解。那么，项目将会不可避免的面临颠覆性的阻碍。 10. 缺乏对网站如何赚钱的考虑。如果你，表象上在进行一次赚钱的冒险，但又没有考虑清楚自己的网站该如何赚钱，那么，可以明确的告诉你：它将不会赚到钱。 关于本书The Unusually Useful Web Book这本书能帮你了解到所有关于web站点的一切。它既是一本工具书，也是一本手册：你可以直接查询书中的要点来获得你所需要的东西，你也可以从头看到尾来详细了解如何计划，设计，构建和更新你的网站。出版商：New Riders Publishing出版日期：May 23, 2003ISBN：0-7357-1206-9页数：408 关于作者June Cohen从事网站开发和多媒体已长达十年之久。1991年，在她的领导下，斯坦福大学的一个小组开发出了世界上第一个网络多媒体出版物。1994年，在她的帮助下，HotW启动，第一个商业站点。在HotW的同时，她建立了W，一个深受WEB开发者喜爱的网站。然后，作为HotW的VP，她在一系列创新的网站中扮演着重要的角色，从A