《广西导游考试一本通》导游实务——第八章导游相关知识.doc

第八章 导游相关知识一、单项选择题1、一名4岁的儿童凭经济舱机票可免费托用行李额为（ ）千克A、20 B、10 C、5 D、02、持联程客票达成国际航班直接过境，在中国停留不超过（ ）小时、不出机场的外国人，可以免费办签证。A、12 B、24 C、36 D、403、游客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币（ ）A、100元 B、150元 C、200元 D、300元4、游客携带金、银及其制品进境应以自用合理数量为限，超过（ ）。应向海关申报。A、20克 B、30克 C、50克 D、100克5、外国游客在中国旅游期间从中国银行兑换的人民币没有用完，没有用完的人民币（ ）A、全部再兑换成他需要的外币B、不能再兑换成外币C、可凭中国银行开具的外汇兑换证明在半年内兑换成外币D、可凭中国银行开具的水单再兑换成外币，但数额不能超过原兑换额的50%6、中国海关规定，外国人入境时携带的外币（ ）A、限额20000元 B、以自用合理数量为限C、不超过5000美元 D、数量不受限制7、旅客乘坐或者旅行途中丢失车票，下列说法正确的一项是（ ）A、旅客须另行购票B、出示足够的证明，经确认后无须补票C、无法证明时，按无票乘车处理D、从发现丢失车票地补收票费并核收手续费8、团体签证一般发给（ ）的旅游团。A、9人以上 B、10人以上 C、15人以上 D、20人以上9、中国银行兑付旅行支票时按票面金额（ ）扣收贴息。A、千分之七点五 B、千分之八点五C、百分之一 D、千分之一10、进入中国境内的外国游客携带自用的烟草制品和酒精饮料限量为（ ）A、香烟200支，酒一瓶（不超过1.5升）B、雪茄50支，酒两瓶（不超过1.5升）C、烟丝500克，酒两瓶（不超过1.5升）D、香烟400支，酒一瓶（不超过1.5升）11、飞机航班规定离站前（ ）停止办理乘机手续。A、30分钟 B、60分钟 C、10分钟 D、20分钟12、一名成人携带一名11周岁儿童和两名未满两周岁婴儿购买票价为1000元人民币的机票，总共需支付机票费用（ ）元A、1300 B、1700 C、2100 D、260013、在购买、使用时，需要旅行者当场签字，作为预留印鉴证的是（ ）A、外汇 B、信用卡 C、旅行支票 D、水单14、对于当天往返或短期内多次来往港澳地区的旅客，其免税12度以上酒精饮料限量为（ ）A、一瓶 B、不超过0.75升 C、不超过1.5升 D、不准免税带进15、根据规定，旅客进出境，每人每次携带的人民币限额为( ),超过限额不准出入境。A、5000元 B、3000元 C、10000元 D、20000元16、公路交通的最大优点是（ 0A、舒适 B、安全 C、方便 D、快捷17、护照是一国主管机关发给本公民或在国外居留的证件，证明其国籍和身份。世界各国护照一般分为（ ）A、外交护照、因公护照和普通护照 B、外交护照、公务护照和普通护照C、特殊护照、公务护照和普通护照 D、外交护照、公务护照和私人护照18、根据我国国内航空运输中规定，一名3周岁的儿童随其父母乘飞机旅行时应（ ）A、付成人全票价的10% B、付成人全票价的50%C、付成人全票价的30% D、免费19、一对夫妇带三名儿童（其中一名小孩身高1米，一名小孩身高1.2米，另一名小孩身高1.55米）从南宁坐火车前往北京旅游，他们应该买（ ）车票。A、2张 B、3张 C、4张 D、5张20、旅客兑换外币后，旅游者应妥善保管银行出具的外汇兑换证明，该证明的有效期为（ ）A、一个月 B、三个月 C、半年 D、一年21、根据人际交往的礼节，导游人员在介绍他人时，一般是（ ）A、将身份高者介绍给身份低者 B、将年长者介绍给年轻者C、将男士介绍给女士 D、将客人介绍给主人22、旅行支票与旅游信用卡的根本区别是（ ）A、是否银行参与发行 B、是否载有购买者姓名C、是否兑付要当面签名 D、是否制定了付款人和付款地点23、名航部门承运的行李，可分为托运行李和非托运行李，这是按（ ）划分的。A、托运方式 B、运输责任 C、安全程度 D、携带者24、礼貌、礼节的核心是（ ）A、谦虚 B、尊重人 C、理解人 D、真诚25、越南的气候，各地颇不相同，但总的特点是（ ）A、气温高，湿度大，风雨多 B、气温高，湿度低，风雨多C、气温高，湿度大，风雨少 D、气温低，湿度大，风雨多26、赴越南旅游团每批人数不得超过（ ）A、10人 B、20人 C、30人 D、50人27、持护照入越南的中国公民（ ）A、持公务护照者不需办理赴越南签证，也不需办理卫生检疫证B、持外交护照者需办理赴越南签证和卫生检疫证C、持普通护照者不需办理赴越南签证，也不需办理卫生检疫证D、持公务护照者不需办理赴越南签证，但需办理卫生检疫证28、广西中越边境旅游领队带团参加中越边境旅游，必须持有（ ）A、中越边境旅游领队证 B、中华人民共和国出境领队证C、A和B D、A或B29、某游客去越南旅游时随身携带的摄影机价值人民币6000元，则（ ）A、可以报关 B、无需报关 C、必须报关 D、不准带进30、机票价格（ ）A、包含机场建设费和燃油税 B、包含机场建设费不包含燃油税C、包含燃油税不包含机场建设费 D、不包含机场建设费和燃油税31、我国民航班机航位等级中的普通舱代码是（ ）A、C B、F C、Y D、K32、自（ ）年起，机场建设费纳入机票的购买之中。A、2002 B、2003 C、2004 D、200533、非居民旅客携带（ ）以上等值的其他外币现钞进境，须向海关如实申报。A、1000美元 B、3000美元 C、5000美元 D、60000美元34、一对夫妇计划于2011年5月1日携带三个孩子乘坐飞机从桂林到北京旅行（其中，一个孩子出生于2010年4月份，一个孩子出生于2008年7月份，另一个孩子出生于2001年5月份），桂林到北京的全程机票价格为800元/张，请问这个家庭在购买机票时一共需要支付（ ）A、1680元 B、1760元 C、2480元 D、2880元35、如果机票的订座情况标为“NS”，则表示（ ）A、已经申请订座，但未获证实或列入候补B、没有订座，在乘机前要办理订座确认手续C、不单独占用座位的婴儿票D、座位已订妥36、民航部门规定，每一旅客携带非托运行李的重量一般不能超过（ ），体积每件不能超过（ ）A、5千克；20厘米*40厘米*55厘米B、10千克；20厘米*30厘米*45厘米C、5千克；30厘米*40厘米*55厘米D、10千克；40厘米*55厘米*60厘米37、持头等舱及公务舱旅客乘坐国际航线时，每人可免费托运两件行李，每件体积（三边之和）不超过（ ）厘米，每件重量不超过32千克。A、160 B、128 C、158 D、27338、根据铁路客运交通的类型，英文字母“T”代表的是（ ）A、高速列车 B、特快列车 C、城际列车 D、快速、空调快速列车39、铁路部门规定，（ ）的儿童乘坐火车可持半价客票。A、2周岁-12周岁 B、身高1.1-1.4米C、未满12周岁 D、身高1.1-1.5米40、持全价票的旅客乘坐火车旅行时，可免费携带行李的重量为（ ）A、10千克 B、20千克 C、30千克 D、35千克41、根据交通部门有关规定，身高在（ ）间的儿童乘坐汽车旅行时，享受半票优惠。A、1.1-1.4米 B、1.1-1.5米 C、1.2-1.4米 D、1.2-1.5米42、小李在桂林汽车站购买了一张今天下午15:00的汽车票前往南宁，票价为40元/张。由于临时有事不能前往，于下午13:30到车站售票点退票，按照规定，售票点应退还小李（ ）A、28元 B、32元 C、36元 D、40元43、“台湾居民来往大陆通行证”是由公安部发给台湾居民来往大陆地区观光、商务、探亲的身份证明书。其有效期为（ ）A、3年 B、5年 C、10年 D、15年44、中国旅客出境所携带外币的最高限额为（ ）A、1000美元 B、5000美元 C、10000美元 D、20000美元45、旅客携带或托运出境在中国境内购买的金、银及其制品（包括镶嵌饰品、器皿等新工艺品），海关凭（ ）放行。A、有关发票 B、外汇兑换证明C、有关发票和外汇兑换证明 D、中国人民银行制发的“特种发票”46、（ ）是越南南方经济、文化、科技、旅游和国际贸易的中心。A、海防 B、河内 C、谅山 D、胡志明市47、越南出产丰富飞热带水果，一年四季水果不断，其中宜安的（ ）、南定的（ ）、河静的（ ）在越南享有盛名。A、香蕉、柑橘、芒果 B、柑橘、香蕉、柚子C、菠萝、荔枝、龙眼 D、木瓜、柠檬、芒果48、越南有广阔的海域，海洋水产十分丰富，其中下龙湾以出产（ ）享有很高的声誉。A、鲸鱼 B、鲍鱼 C、鱼翅 D、沙丁鱼49、（ ）国家公安部、国家旅游局批准凭祥市为办理中越边境旅游异地办证业务试点城市。A、2007年5月 B、2008年3月C、2009年2月 D、2010年6月50、在越南境内人民币基本可以通行，1元人民币兑换（ ）越南盾，如需要可与越南带团导游兑换。A、800-1000 B、1000-1200 C、1500-1600 D、1800-2000二、多项选择题1、下列旅客可（减）免机场建设费的是（ ）A、在国内机场中转未出隔离厅的国际旅客B、乘坐国际航班出境和乘坐香港、澳门地区航班出港持公务护照的游客C、12周岁以下持半票的儿童D、乘坐国内航班在当天12小时内中转的旅客E、持有寿星证的老年旅客2、我国的签证的种类主要有（ ）A、外交签证 B、公务签证 C、普通签证 D礼遇签证 E、旅游签证3、下述几组物品中有限制进出境的是（ ）A、香烟、白酒 B、金银及其制品C、人民币、外汇 D、文物、中成药 E、旅游纪念品、工艺品4、下述海外来华游客中，（ ）无须办理签证。A、港澳台同胞 B、华侨C、外籍华人 D、过境游客 E、我国公民外出回国5、导游人员在同西方国家来华的旅游者谈话时，应避免问及对方的（ ）A、工资收入 B、个人经历 C、家庭住址 D、婚姻状况 E、宗教信仰6、以下可以选择“绿色通道”通关的是（ ）A、持有中国主管部门给予外交礼遇签证护照的外国籍人员B、海关给予免检礼遇人员C、海外旅游者进入中国境内D、中国旅游者返回中国境内E、携带无需向海关申报的物品的旅客7、关于旅客入出境时的携带物品，以下说法正确的是（ ）A、居民旅客携带1000美元以上的外币现钞入境，须向海关如实申报B、旅客携带中药材、中成药出境，前往国外，总值限人民币200元C、经海关放行的旅行自用物品，旅客应在回程时复带出境D、金银及其制品超过50克应向海关申报E、来往港澳地区的旅客，免税烟草制品限量为香烟400支8、旅客的免费行李额是根据（ ）决定的A、旅客所付运价 B、旅客的座位位置C、旅客乘坐的舱位等级 D、旅客的年龄 E、旅客乘坐的航线9、在见面礼节中，当介绍之后，相互握手时，（ ），应双手握对方，以示敬意。A、客人对主人 B、主人对客人C、年轻者对年长者 D、年长者对年轻者 E、身份低者对身份高者10、广西与越南的（ ）相接。A、芒街省 B、老街省 C、谅山省 D、广宁省 E、高平省11、航空交通服务的方式主要为（ ）A、班期飞行 B、长期飞行 C、短期飞行 D、加班飞行 E、包机飞行12、关于航空电子客票，以下说法正确的是（ ）A订票、付款、办理登机手续的全过程都在联网计算机上完成A、 由于在网上支付。客户银行卡资料会泄露B、 旅客办理登机手续只要凭有效证件和电子机票定票号即可办理C、 电子客票是电子商务初期市场化的最佳产品D、 为方便旅客购票，购买机票时无须出示证件13、铁路客运交通的特点是（ ）A、载客多 B、价格低 C、受天气影响小 D、安全 E、快捷14、公路交通服务主要应用在（ ）A、市内游览B、近距离旅游目的地之间的旅行C、跨国旅行D、民航交通欠发达的内陆地区E、铁路交通欠发达的内陆地区15、希望进入中国的外国人，可以在以下哪些机关申请办理签证（ ）A、外交代表机关 B、领事机关 C、外交部授权的驻外机关 D、国家安全机关 E、公安部授权的口岸签证机关16、火车票的附加票包括（ ）A、软座票 B、硬座票 C、卧铺票 D、加快票 E、空调票17、关于铁路交通服务，以下表述正确的是（ ）A、车次前冠有字母“G”代表高速列车B、每一位成人旅客可免费携带一名身高不到1.1米的儿童C、站台票当日使用，一次有效D、旅客在乘车前丢失车票应另行买票E、外交人员可免费携带重量为35千克的行李旅行18、下里属于公安部授权的口岸签证机关的设立口岸是（ ）A、大连 B、西安 C、桂林 D、杭州 E、珠海19、去（ ）经济特区的外国人，可直接向公安部授权的口岸签证机关申请“特区旅游签证”。20、根据中国政府有关规定，凡持普通护照的（ ）公民赴华经商、旅游、探亲、访友或过境的，其停留时间从入境之日起不超过15天出境者，均免办签证。A、韩国 B、日本 C、新加坡 D、加拿大 E、文莱21、有关“港澳居民往内地通行证”的表述。以下正确的是（ ）A、俗称“回乡卡”，前身“港澳同胞回乡证”B、“港澳居民来往内地通行证”于1999年1月15日启用C、通行证为卡式证件，有效期分为5年和10年两种D、由香港、澳门中国旅行社受理申请E、由广东省公安厅审批并签发22、非居民旅客及持有前往国家或地区再入境签证的居民旅客携带旅行自用物品限（ ）每种一件A、小型摄像机 B、手提式摄录机C、手提式文字处理机 D、便携式收录机23、我国目前受理的主要外国信用卡有（ ）A、维萨卡 B、JCB卡 C、发达卡 D、牡丹卡 E、万事达卡24、关于导游人员的基本礼仪，以下表述正确的有（ ）A、带团参观游览时，男导游穿西装可不打领带B、夏天，女导游不能穿超短裙、透视装，不能赤脚穿凉鞋C、无论男女导游员，在市内都不应戴太阳镜D、坐、立都应端正、自然，身体不要摇摆，不要蹬踏他人的坐椅，不要让人看见你的鞋底E、导游员不宜穿拖鞋、背心进出宾馆或饭店的住房25、参加较隆重的对外活动时，女导游员可着（ ）等。A、正装 B、民族服装 C、连衣裙 D、旗袍 E、超短裙26、导游人员初次见到旅游者，应表示欢迎并主动做自我介绍，讲清楚自己的（ ）A、年龄 B、姓名 C、身份 D、文化水平 E、工作单位27、关于握手的礼节，以下表述正确的是（ ）A、身份低者、年轻者、男士、客人应先伸手B、与年长者、身份高者、主人握手时，应双手握住对方手，以示敬意C、男女握手时，一般男士先伸手，且只握女宾的手指部分D、多人同时握手时，注意不要分叉E、握手时，双目注视对方，微笑致意，男士握手前应先脱下外套28、关于导游人员的接团礼节，以下表述正确的有（ ）A、导游人员在讲解时可适当做些手势，但动作不可过大B、不能用手指人，点人数C、陪同参观时，不要一边走，一边吸烟D、在带团时，每天应于出发前15分钟到达集合地点29、有关宴请和赴宴礼节，以下表述正确的是（ ）A、接到邀请后是否出席，要视情况尽早答复对方，以便主任安排B、一般要准时出席，但如果是英国人邀请可略早到达C、应邀出席艳清活动应听从主任安排，不要随意乱坐D、为主任翻译时，不要一边翻译，一边吸烟，也不要抛开主人到处敬酒E、喝汤要以嘴就盘、碗，但不能发出声音，席间也不宜高声谈笑30、关于越南的概况，以下表述正确的是（ ）A、越南有60多个民族，其中京族人口最多B、越南全国划分为38个省，3个直辖市C、越南与广西交界的有3个省，分别是谅山、广宁和高平D、胡志明市是越南社会主义共和国的首都E、越南的气候的特点是气温高，湿度大，风雨少31、越南在我国的（ ）都设有领事馆A、北京 B、上海 C、广州 D、南宁 E、昆明32、办理“中越边境出入境通行证”需要提供的资料有（ ）A、“中越边境出入境通行证申请表”B、近期免彩色照片两张C、本人身份证原件（儿童需携带户口本）D、本人所属工作单位出具的同意出境的证明E、护照和卫生检疫健康证件三、判断题1、机票只限票上所列姓名的旅客使用，不得转让、涂改、变更。（ ）2、所有游客进入中国境内，都必须经过海关的“红色通道”，并事先填写旅客行李申报单，经海关查验后放行。（ ）3、中国对外汇实行由国家集中管理、统一经营的方针。（ ）4、导游人员与旅游者谈话时应保持50厘米以上的距离。（ ）5、自驾车到越南须要提供车的发动机编号。（ ）6、离开越南时，客人可携带不限制数量的纪念品。（ ）7、铁路交通是世界上远程旅游活动中最主要的交通方式。（ ）8、机场建设费一般是50元，如果是支线飞机执行的航班只要10元。（ ）9、国内航班燃油附加费收取标准是：800公里（含）以下30元/人，800公里以上50元/人。（ ）10、在购买电子机票时，旅客会得到一个电子票号。（ ）11、如果机票的付款方式栏填写的是CASH，则表示用支票支付。（ ）12、预计2010-2012年，中国将建成以北京为中心的8小时高速铁路交通圈。（ ）13、按照铁路部的规划，中国高速铁路最终的目的是使邻近的省会城市形成1-3小时交通圈，省会与周边城市形成0.5-1小时交通圈。（ ）14、根据公路营运客车的座位设置的多少，可分为普通客车和豪华客车。（ ）15、旅游签证属于普通签证，在中国为“L”字签证。（ ）16、在海南省洽谈商务、旅游、探亲，停留不超过15天，可临时在海口或三亚口岸办理入境签证。（ ）17、我国规定，乘船来华要求登录且不出港口城市的外国船员、乘客可免办签证。（ ）18、外国人、华侨和港澳台同胞可持有效证件在指定的对外开放的口岸出入中国或祖国大陆。（ ）19、麝香不准出境。（ ）20、外国人进入中国，应根据国境检疫机关的要求如实