（工商管理专业论文）中国汽车制造企业的市场互动竞争研究.pdf

ab s tr a c t ab s t r a c t c h i n a s a u t o m o b i l e m a n u f a c t u r e e n t e r p r i s e h a s e n t e r e d t h e e n o u g h d e v e l o p m e n t s t a g e s i n c e 1 9 8 0 s , w h i c h h a s f o r m e d t h e v e ry c o m p l e t e p r o d u c t s e r i e s a n d t h e p r o d u c t i o n a r r a n g e m e n t . f r o m p l a n n e d e c o n o m y , t h e p a tt e rn o f t h e a u t o m o b i l e m a n u f a c t u r e e n t e r p r i s e s p r o d u c t d e v e l o p m e n t , p r o d u c t i o n a n d m a r k e t i n g h a s b a s i c a l ly b e c o m e t h e m a r k e t e c o n o m y p a tt e rn f a c i n g t h e m a r k e t , u s e r a n d d e v e l o p i n g b u s in e s s . a l o n g w i t h t h e m u c h m o r e m a t u r e o f t h i s m a r k e t a n d t h e s t re n g t h e n i n g o f i t s c o m p e t i t i o n , e a c h a u t o m o b i l e m a n u f a c t u r e e n t e r p r i s e s p e d u p it s o w n d e v e l o p m e n t s t e p o n e a f t e r a n o t h e r f o r t h e s u r v i v a l a n d d e v e l o p m e n t c o n t i n u a l l y i n t h i s i n d u s t ry h a v i n g m u lt i - c o m p e t i t o r s , i n t e n s e c o m p e t i t i o n , g i a n t m a r k e t p o t e n ti a l s a n d s c a r c e o p p o r tu n i t i e s a t s a m e t im e . i n t h i s c a s e , f o r t h e s a k e o f t h e m a r k e t c o m p e t i t i v e a d v a n t a g e a n d w i n n i n g t h e b i g g e r m a r k e t s h a r e , t h e f o c u s e s a m o n g c h in e s e a u t o m o b i l e m a n u f a c t u r e e n t e r p r i s e b e c o m e t h e m a r k e t i n t e r a c t i o n c o m p e t i t i o n . t h e i n t e r a c t i o n c o m p e t i t i o n i s o n e c o m p e t i ti v e w a y u n d e r t h e d y n a m i c c o m p e t i t iv e e n v i r o n m e n t , w h i c h n o t o n l y f o c u s e s o n t h e e n t e r p r i s e s s e l f c o m p e t i t i v e b e h a v i o r , b u t a l s o s t u d i e s t h e b i la t e r a l i n t e r a c t i v e b e h a v i o r o f a t t a c k a n d r e s p o n s e w i t h e a c h o t h e r , w h i c h i s t h e e s s e n c e o f d y n a m i c c o m p e ti t i o n b e t w e e n e n t e r p r i s e s . a l o n g w i t h t h e c o n t i n u a l d e v e l o p m e n t , t h i s k i n d o f m a r k e t i n t e r a c t i o n c o m p e ti t i o n w i l l g o d e e p l y a n d i n t e n s e l y a m o n g th e s e e n t e r p r i s e s . wh a t t h e m o s t i m p o r ta n t c o m p e t it io n c h o i c e t h a t c h i n e s e a u t o m o b i l e m a n u f a c t u r e e n t e r p r i s e f a c e i s h o w t o a n a l y z e a n d j u d g e t h e m a r k e t c o m p e t i t i v e p a tt e rn a s w e l l a s t h e c o m p e t it o r s t r a t e g y , a n d h o w t o c h o i c e c o m p e t i ti v e w a y m a t c h i n g c o m p e t i t o r , i n o r d e r t o e s t a b l i s h t h e i r o w n p o w e r f u l m a r k e t p o s i t i o n . b a s e d o n t h e in t e r a c ti o n c o m p e t i t i o n t h e o ry , t h i s t h e s i s e la b o r a t e d t h e c o m p e t it iv e p a tt e rn a s w e l l a s t h e s t r a t e g y c h o i c e o f t h e c o m p e t i t i v e a d v a n t a g e a m o n g c h i n e s e a u t o m o b i l e m a n u f a c t u r e e n t e r p r i s e s . t h e f i r s t c h a p t e r m a in l y re v i e w e d r e l a t i v e t h e o r i e s i n o r d e r t o b u i l d t h e t h e o r e t i c a l f o u n d a t i o n f o r t h e res e a r c h e s b e l o w o f t h i s t h e s i s . t h e s e c o n d c h a p t e r e l a b o r a t e d t h e c o m p e t i t i v e c o n d i t i o n a n d t h e b a s ic ab s t r a c t c o n t e n t o f c h i n e s e a u t o m o b i l e m a n u f a c t u r e e n t e r p ri s e s i n c l u d i n g a n a l y z i n g t h e c u r re n t c o m p e ti t iv e p a t t e rn , s t r a t e g i c g r o u p i n g , t h e c o m p e t i t i v e l e v e l s , a n d e s p e c i a l l y , t h e b as i c s t r u c t u r e o f i n t e r a c t i o n c o m p e t it i o n o f t h e s e e n t e r p r i s e s , w h i c h i s t h e f u n d a m e n t a l t h e o ry o f t h i s t h e s i s . t h e t h i r d c h a p t e r a n a l y z e d t h e a c t i o n s t r u c t u r e o f i n t e r a c t i o n c o m p e t i t i o n a m o n g c h i n e s e a u t o m o b i l e m a n u f a c t u r e e n t e r p r i s e . a c c o r d in g t o t h e c o m p e t i t i v e c h a r a c t e r i s t i c s o f t h e s e e n t e r p r i s e s , t h i s c h a p t e r c a r r ie d o n t h e c a r e f u l a n a l y s i s o n t h e m a i n f o c u s e s i n f o u r fi e l d s , t h a t i s , t h e p r o d u c t i n t e r a c t i o n c o m p e t i t i o n , t h e m a r k e t in g c h a n n e l i n t e r a c ti o n c o m p e ti t i o n , t h e b r a n d i n t e r a c t i o n c o m p e t iti o n , a n d t h e p r o d u c t p ri c i n g i n t e r a c t i o n c o m p e t i ti o n t h e f o u r t h c h a p t e r a n a ly z e d t h e a c t i o n s t a g e s o f i n t e r a c ti o n c o m p e t i t i o n a m o n g c h i n e s e a u t o m o b i l e m a n u f a c t u re e n t e r p ri s e s . a c c o r d i n g t o t h e s t a g e s a n d p r o c e s s e s t h a t a n a u t o m o b i l e m a n u f a c t u r e e n t e r p ri s e p r o v i d e s i t s p r o d u c t , t h i s c h a p t e r re s e a r c h e d th e m a i n b e h a v i o r s o f i n t e r a c t i o n c o m p e t i t i o n i n e a c h s t a g e . k e y w o r d : a u t o m o b i l e m a n u f a c t u re e n t e r p ri s e， i n t e r a c ti o n c o m p e t i t i o n， ma r k e t , c o m p e t i t i v e s t r a t e g y 南开大学学位论文版权使用授权书 本人完全了解南开大学关于收集、保存、使用学位论文的规定， 同意如下各项内容:按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版 本;学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、 扫描、 数字化或其它手段保存论文; 学校有权提供目 录检索以及提供 本学位论文全文或者部分的阅览服务; 学校有权按有关规定向国家有 关部门或者机构送交论文的复印 件和电子版; 在不以 赢利为目 的的前 提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内 容用于学术活动。 学 位 论 文 作 者 签 名 : 脚哪 花 力 多 妙年 j , 月 匀 日 经指导教师同意，本学位论文属于保密，在年解密后适用 本授权书。 指导教师签名:学位论文作者签名: 解密时间:年月日 各密级的最长保密年限及书写格式规定如下: 一一一 内部 5 年 ( 最长5 年， 可少于5 年) 秘密1 0 年 ( 最长 1 0 年， 可少于 1 0 年) 机密*2 0 年 ( 最长2 0 年， 可少于2 0 年) 南开大学学位论文原创性声明 本人郑重声明: 所呈交的学位论文， 是本人在导师指导下， 进行 研究工作所取得的成果。 除文中己经注明引用的内容外， 本学位论文 的研究成果不包含任何他人创作的、 己公开发表或者没有公开发表的 作品的内容。 对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集 体， 均己 在文中以明 确方式标明。 本学位论文原创性声明的法律责任 由本人承担。 学 位 论 文 储 签 “ :协。 补 2 a 0 7 年犷 月 3 /日 引言 引言 随着商业环境的不断变化，企业不变的 竞争策略必然会消弱企业的竞争地 位，甚至会丧失己 有的竞争 优势。竞争随着周围 环境的不断变化需要不断的加 强，任何竞争优势都是短暂的。企业只有在动态竞争环境下不断调整自己的竟 争策略， 形成与竞争对手的互动竞争， 才能不断的 创造和保持竟争优势。 中国汽车制造业作为中国发展比 较快的行业，同样处在一个复杂多变的竞 争环境，企业之间为了创造和维持竞争优势，不断的主动发动攻击，同时也在 不断应对各种进攻，这种互动竞争在不断的加剧。 本部分作为全文的开端，分三个方面介绍本文的写作概要，第一小结对本 文的目的和意义作了说明，第二小节界定本文的研究范围，最后一节对本文的 研究方法以及内容架构等问题作分析阐述。 一、研究的目的与意义 2 1世纪中国经济将快速发展是不容质疑的， 人们的生活水平将大幅提高。 另一方面，中国大量的人口 和很低的汽车普及率孕育着我国汽车市场的巨大潜 力. 所以 对于整个中国 汽车产业来说， 未来将是快速发展的 黄金时期， 2 0 0 6年 中国汽车产量为7 2 8 万辆， 比上年增长2 7 . 6 % ， 己 超过德国， 仅次于美国、 日 本， 居世界第三位。汽车产业作为一个高 度竞争的行业，中国汽车市场还处于起步 阶段，根据与 w t o成员国签署的协议，我国政府将逐步降低关税和增加进口汽 车配额，实现全面开放，可以预见我国汽车市场将面临前所未有的竟争局面。 同时 汽车产业具有较强的 集中 度， 各汽车制造企业之间存在较高的互动性，相 互之间的互动竞争成为市场竞争的关键点。 本文旨 在以中国 汽车制造企业之间的竞争格局为基点， 分析中国 汽车制造 企业的相互竞争状态，竞争 对手之间 竞争策略的 相互博弈。 通过对中国 汽车制 造企业相互之间的竞争分析，来研究中国汽车制造企业如何制定适合自 身发展 的竞争策略， 从而为中国 汽车制造企业提供一种可供实际 操作的竞争战略，以 便在越来越激烈的竞争环境下赢得有利的市场地位和竞争优势。 引言 通过对中国 汽车制造企业互动竞争研究，论述中国 汽车制造企业从产品 研 发、品牌构建到销售策略等整个过程的 竟争战略， 不仅可以 为中国 汽车制造企 业的竞争提供一种新的思路和方法， 而且有助于增加我国汽车工业生存与竞争 能力，以 提高企业市场的竞争优势， 促进中国 汽车制造企业的持续稳定的发展， 为汽车消费者创造更大的价值。 二、研究范围 本文主要研究中国 汽车制造企业在不断变化的商业环境以 及日 益加剧的市 场竞争下，企业相互之间的竞争格局以 及企业主动攻击与应对竞争对手的攻击 策略。互动竞争的焦点集中于市场层面，主要从两个方面剖析中国汽车制造企 业之间的竞争格局与竞争策略，一方面是从竞争的行动结构层面，来分析企业 之间相互的竞争，包括产品的互动竞争、销售渠道的互动竞争、品牌的互动竞 争以及产品定价的互动竞争;另一方面是从中国汽车制造企业竟争的行动阶段 层面分析企业的互动竞争，由于汽车产品不同于一般的产品，其产品的推出过 程经历的时间长，其推出过程本身就涵盖了汽车企业之间的相互竞争过程，因 此根据汽车产品的特征，其推出过程可分为四个阶段，即产品概念阶段、产品 推出前准备阶段、产品上市阶段以及持续阶段， 从推出过程的四个阶段来研究 汽车企业之间的互动竞争，更清晰的揭示了汽车制造企业之间的互动竞争的过 程。 三、研究方法与内容架构 本文以互动竞争理论作为研究工具，对中国汽车制造企业互动竞争进行了 深入的研究。研究的方法主要是理论应用分析、定性分析和案例佐证。由于目 前对企业之间的动态竞争和互动竞争的理论还不太充分、不够完善，因此，本 文的研究中对基于中国 汽车互动竞争实践的某些分析及其理论阐述，也一定程 度上运用了案例分析方法，即基于案例提出理论。 在研究过程中，本文把中国汽车制造企业相互竞争分成三个维度，即互动 竞争的基本内容、互动竞争的行动结构及互动竞争的行动阶段。其中，互动竞 争的基本内容是全文的基础理论，旨在提出本文的分析所包括的内容，包括从 引言 行动结构上不同行动类型的互动行动分析和从行动阶段上不同行动阶段的主要 互动行动分析。通过上面三个维度对中国 汽车制造企业相互竞争中各个竞争焦 点作了细致的研究分析，得出如何在相互竞争中战胜竞争对手并赢得竞争优势 的竞争策略。全文的研究架构如图1 所示。 引言 相关理论回顾 中国汽车制造企业竞争 的现状格局与基本内容 中国汽车制造企业互动 竞争的行动结构分析 产品的互动竞争 渠道的互动竞争 品牌的互动竞争 定价的互动竞争 中国汽车制造企业市场互动竞争 产品推出时机行动选择争 中国汽车制造企业互动 竞争的行动阶段分析 产品推出前的过程互动竞 产品上市与持续阶段的互动 竞争 图1 本文研究架构 资料来源:本文作者。 引言 本文以互动竞争理论为基础，围绕中国汽车制造企业相互竞争的整个过程 展开， 从相互竞争的基本内容、相互竞争的行动结构以及相互竞争的行动阶段 三个维度，深入细致的分析了中国汽车制造企业在动态竞争下的相互进攻与反 击策略。引言部分对本文的研究目 的与意义以及研究的方法结构上作了总体阐 述;第一章是相关理论回顾，包括动态竞争理论、互动竞争理论以 及波特的有 关竞争战略; 第二章论述了中国 汽车制造企业竞争的现状格局与基本内 容，分 析了中国汽车制造企业当 前的竞争格局，研究了中国 汽车制造企业的战略分组、 层次竞争以及互动竞争的基本结构;第三章分析了中国汽车制造企业互动竞争 的行动结构，根据汽车制造企业的竞争特点，对汽车制造企业的主要竞争点进 行了细致的分析，包括产品的互动竞争、销售渠道的互动竞争、品牌的互动竞 争以 及产品定价的互动竞争四个方面;第四章分析了中国汽车制造企业互动竞 争的行动阶段，按照汽车制造企业产品推出的过程，对各个阶段的相互竞争进 行了研究:结论本分，论述了本文的研究成果及后续研究建议. 第一章 相关理论回顾 第一章相关理论回顾 随着市场竟争激烈程度的加剧，传统的竞争理论已 经不能够指导企业获得 并保持在市场中的竞争优势，一部分学者开始引入动态竞争概念，认为企业的 竞争战略是动态的，企业的每一个竞争行为都会引起参与竞争的企业一系列回 应行为。与传统的竞争观点相比，动态竞争强调任何竞争优势都是暂时的，都 有可能被竞争对手模仿或被新的竞争模式所取代，企业只有根据动态的竞争环 境不断的调整自己的竞争策略，不断的创造竞争优势，才能保持自己的市场地 位。互动竞争作为动态竞争的一种竞争形式，更加真实的揭示了当今市场的竞 争状态，现代企业只有在充分分析外界环境的变化以及竞争对手的竞争行为， 并在互动竟争中采取攻击策略和应对竞争对手的策略的基础上，才能保持领先 的竞争地位。 本章主要回顾了动态竞争理论，包括多点竞争、互动竞争理论及动态竟争 信息传递模型，同时回顾了波特的相关竞争战略理论，为后续内容做理论准备。 第一节互动竞争的基本理论 互动竞争是动态竞争的一种常见的竞争形式，动态竞争是从多点竞争与互 动竞争两个方面阐述的， 本节通过回顾动态竞争理论，对互动竞争的基本理论 做一个系统的阐述，并进一步分析企业在竞争过程中相互之间如何通过竞争行 为的传递，分析竞争对手的战略意图，从而采取竞争行动及对竞争对手攻击行 为进行回应。 1 . 1 . 1 动态竞争理论 9 0年代末我国 学者开始引 入动态竞争的 相关理论、 方法和成果等， 并结合 我国实际进行了一定的拓展性研究.相关研究从企业的行为层面对企业间竞争 动力进行分析， 研究中使用的基本变量主要是企业的具体行为，所以我们赞成 将这类研究译为动态竞争。其研究路线的基础是，战略是动态的:企业所发动 第一章 相关理论回顾 的竞争行为会引起其他参与竞争的企业的一系列回应行为，研究的重点是企业 竞争行为之间的内在规律及其缘由。 动态竞争的 研究兴起于8 0 年代初， 其源头可追溯到5 0 年代中 期e d w a r d s 对企业间对抗的研究。他们主张从企业竞争行动的视角来探讨竞争战略。这种 视角认为，战略是由一连串的 行动构成的，正如著名战略管理学家m i n z b e r g 所 言，战略是由 一串已 经实现的行动构成。 这些行动包括并购、进入新市场、新 行业、合作联盟、降低价格、提高价格、推出新产品等。从行动视角来探讨企 业战略可以 看作是对企业战略作基于行动的量化，企业竞争行动的数量和质量 是企业获取竞争优势的工具，所以要使企业的整体战略有效发挥，就必须将其 转化为大量优质的竞争行动并且有效地执行.所谓优质竞争行动己被证实是能 快速、 并且能加大竞争者回 应的 延迟或者根本无法回应的行动。 动态竞争与传统意义的竞争有着自 己的特征，企业管理者只有充分认识了 动态竞争的特点，用发展的眼光看待企业战略，才能应对动态竞争的挑战。竞 争表现出下面一些明显的特征: ( 1 )企业优势的可保持性较低，任何优势都是暂时的，都有可能被竞争对 手通过模仿和创新所取代; ( 2 )动态竞争表现出高强度和高速度的特点，竞争使战略互动的节奏明显 加快，企业战略的制定与实施以竞争互动为依据; ( 3 ) 动态竞争的有效性取决于企业改变竞争规则、创造新需求以及预测反 应的能力。 动态环境下与静态环境下的竞争同样有着不同的战略要点，为了便于比较， 我们把与上述动态竞争相对应的，以往在相当长的时期内顾客需求与技术变化 具有可预测性的相对稳定的竞争环境称为静态竞争环境，在静态竞争环境下进 行的以 产品为中心的竞争称为静态竞争。 静态竟争与动态竞争的比较见表1 . 1 . 动态 竞争的 研究 又 可大体 分 成两 类: 多点 竞争( m u lt ip o in t c o m p e t it io n o r m u lt i m a r k e t c o m p e t iti o n ) 和竞 争 互 动( c o m p e ti t iv e a c t i o n - r e a c t i o n ) 。 在 企 业间 竞争互动的研究中，主要有从理性的角度来考察互动行为的选择机制，例如博 弈论的分析。 另外一个视角是利用实证的研究方法探讨企业实际竞争行动之间 的关系及其影响因素的统计规律。 m谢洪明 ， 蓝 海林， 刘钥庭 等. 动态 竞争理论的 研究 评述 科研管理 ， 2 0 0 3 年第6 期: 2 8 - 2 9 第一章 相关理论回顾 表1 . 1 静态竞争与动态竞争的比 较 静态竟争动态竞争 影响企业竞争的变量较少， 各变量变化相对较慢 影响企业竞争的 变量增多， 各变量变化明显加快 竟争优势的可保持性较高竟争优势的可保持性较低 竞争对手间的战略互动较慢竞争对手间的战略互动明显加快，表现出 高速度性和高对抗性 新产品开发速度相对较慢新产品开发速度相对很快 制定战略的目 标是保持长期的竞争优势制定战略的目 标是创造新的竞争优势 分析环境的方法有s w o t 分析， 波士顿矩阵， 波特的五力模型等 分析环境的方法有搏弈论，战争游戏，情 景描述法等 资料来源:谢洪明， 蓝海林， 刘钢庭等. 动态竞争理论的 研究评述. 科研管理 ， 2 0 0 3 年第6 期:3 1 1 . 1 .2 多点竞争 多点竞争的理论起源于产业组织经济学( 主要关注寡头独占的情况) ， 主要 研究企业间横跨多个市场的竞争问题， 其关键的概念包括战略群， 相互克制 ( m u t u a l f o r b e a r a n c e ) 以 及产品 线的 对抗( p r o d u c t - l i n e r i v a l ry ) 等等， 虽然这三方面 的问 题涉及不同的 机制， 但核心问 题都是一样的， 那就是企业间战略性的 共谋有 利于降低竞争强度， 企业也乐于分享相似的市场， 因为他们都清楚， 激烈的竞争 会损害彼此的 利益， p o r te r 以 及k a m a n i 和w e r n e r f e l t 首先关注了多点竞争的问 题， 并分别利用焙咖啡产业和重型机械行业的案例阐述了 这个问题。 p o r t e r 就曾 讨论了相互避让这种竞争状况， 他认为， 企业b 在一个市场遭到企业a 进攻时， 企 业b 不会与企业a 在这个市场上正面冲突， 而会在企业a 的另外一个市场对其发 起攻击。 显然， 在多个企业或者市场进行竞争给企业带来了多种选择，并且， 一 方面可重新配置竞争环境中的资 源， 另一方面可改变影响企业行为的竞争结构， 他们的研究突出了企业间可能在多个市场上进行报复的问 题，而 b e r n h e i m和 wh i n 2 s t o n基于博弈论的分析提出企业间可能由 于存在多点竞争而在竞争市场 上相互妥协的 命题， 研究多点竞争的 文献大都认为， 企业间多市场关联程度越高， 企业间的攻击和反击越可能相互克制， 从而降低企业间的竞争强度， 产生较稳定 并且可预期的竟争行为。多点竞争是否能降低市场竞争强度这一结论对企业的 第一章 相关理论回顾 战略管理具有极其重要的意义， 因为每个企业都在寻找降 低与对手间竞争强度 的好办法， 而实际上， 至今还没有结果。 从总体上看， 多点竞争是否有利于降低市 场竞争的强度还没有最后定论， 在我国更缺乏这方面的研究. 1 . 1 . 3互动竞争理论 竞争互动基本原理 互动竞争是动态竟争的另一个研究路线， 是关于竞争者行为互动的研究， 即企业的行为不完全受理性的支配， 采用博弈论的分析结果往往与实践运行的 结果相差很大， 因为其间还有大量的因素会起作用， 有些因素的作用可能还是关 键的，所以很多学者认识到不仅要从理论上分析企业的行为， 而且要从经验上以 统计数据为基础进行实证研究， 以 进一步认识企业的竞争互动行为及其规律。 这 方面的研究主要有陈明哲( c h e n ) 、史密斯( s m it h ) 、米勒( m i l l e r ) 和麦克米兰 ( m a c mi l l a n ) 、格莱姆( g r im rn ) 等人。由于考虑的经济、政治等环境相对静态， 这些研究更多地关注在竞争者的行动上， 他们的研究基点是， 企业为了在市场中 获得竞争优势， 经常会面临进攻与回应这类对抗性竞争的问题. 在战略管理的研 究中， 竞争对抗应该受到学术界的足够重视， 因为这是企业战略管理中的核心问 题。 近十几年来， 大量战略管理的研究文献讨论了 企业间的实际竞争行动及其相 互作用的特征和规律，同时对竞争对手分析的理论和方法进行了较深入的研究， 相关研究也认为， 市场是各种企业之间互动行为所形成的社会结构，因此， 企业 的竞争行动取决于与其他直接竞争者之间彼此实际行动的观察。他们关心的是 企业的决策或者行动， 而非组织战略背后的心智模式或者世界观， 也不是组织具 有隐密性的内部决策， 例如用人信息系统、 惯例等。 c h e n 在企业竞争战略互动的 理论与实践研究领域作出了 很大贡献，他在1 9 8 8 年就完成了 一篇 竞争战略的 互动: 进攻与回应竞争研究的博士学位论文， 在企业间的互动行为问题上采用 了 更科学的 学术 研究 方 法w 。 而 后， m il le r 和c h e n 等 人通过 对 美国 航空 业的 长 期观察和竞争数据的搜集，试图建立一个反映竞争者回应攻击可能性的分析模 型， 他们的实证研究发现: 有三个因素影响竞争对手是否做出 反应和如何进行 反应: ( a ) 行动的性质;( b ) 所涉及的竞争对手的性质; ( c )竞争的性质。可见， p 1 c h e n , m ., j . . c o m p e t it i v e s t r a t e gi c i n te r a c t i o n :a s t u d y o f c o m p e t it i v e a c t io n s a n d r e s p o n s e s d . p h . d d i s s , u n i v e r s i t y o f ma r y l a n d . 1 9 8 8 : 2 0 - 2 2 第一章 相关理论回顾 竞争互动的研究是把企业间的竞争比作战争或者游击战，这是建立在企业战略 与军事战略的 相似性的 基础上并由 军事战略引申 过来的。 竞争互动不仅研究单个企业层面的竞争行为， 而且探讨进攻一 回应这类双边 行为，以进一步揭示动态竞争的特征。这些工作为战略管理的研究提供了新的 研究路线，揭示了企业间交互的、动态的竞争本质。相关研究还从市场共同性 和资源的相似性出发来探讨竞争互动 ( 见图 1 . 1)，从而整合了企业战略的两 种基本模式，即产业组织模式 ( 1 0 )和资源基础模式 ( r b v )。这一结果曾被 认为是战略管理领域继核心竞争力理论之后的最大贡献。 竟争的驱动 因素 意识、动机 能力 竟争者分析 市场的共同性 资源的相似性 结果 企业绩效 竟争的影响 竞争互动: 进攻与反击 进攻的可能性 反击的可能性 图 1 . 1 竞争对手分析与企业间竟争的整合框架 资料来源: 谢洪明， 蓝海林等.动态竞争理论的研究 评述. 科研管理 ， 2 0 0 3 年， 第6 期:3 0 企业之间的竞争往往不仅仅是在一对一的市场中进行，往往会在多个市场 间相互争夺， 在这种情况下的资源配置方式及其策略也不同于一对一的市场。 那么，当企业需要经营多个市场时，该如何策略性地配置资源呢?互动竞争探 讨了企业如何战略性地分配资源以重建企业在多市场竞争的影响范围以及如何 与竞争对手相互制衡的问题，并分析了威胁、徉攻等战略，这是仿孙子兵法提 出的企业战略。 从竞争互动视角来看， 其战略模型包含竞争环境、组织绩效、产业 结构和组织战略四个方面，对于竞争互动视角的企业战略模型如图 1 . 2 所示 。 第一章 相关理论回顾 竞争环境组织绩效产业结构 组织战略 图 1 . 2 竞争互动视角的企业战略模型 资料来源:谢洪明， 蓝海林等. 动态竞争理论的研究评述. 科研管理 ， 2 0 0 3 年，第 6 期:3 1 - 3 2 总体上分析，互动竞争的逻辑思维是， 如果企业能够根据竞争对手的竞争行 动，善于迅速而持续地毁掉现有优势条件， 并不断创造空前而非传统的竞争优势， 就能取得非凡的业绩。 2 .竞争互动性与c i p 模型 竞争互动从本质上说， 既包括竞争也包括合作， c i p 模型的研究集中在企业 之间的竞争上， 专门研究在竞争环境中，企业为了持续的生存和发展所采取的 “ 行动”和 “ 对行动的反应行动”( 即 “ 反应”) 之间的互动过程。行动和反应 是竞争互动的最基本要素。 “ 行动”被定义为: 一次具体的和可以 察觉得到的竞 争性的活动，例如一次降价或一个新产品上市，由 一家公司首先发动以 维护或 提高它的相对竞争地位。 “ 反应”被定义为:公司对一个或众多竞争对手维护或 提高自 身竞争地位的一次清晰的和可以察觉得到的竞争行动的反抗行动。因此， 从这个角度上说，竞争互动被定义为:产业内企业通过进行一系列的行动和反 应活动 来相 互竞争的 一 个动态的 过 程1 o c i p 模型 不 仅描述了 行动和反 应的 动 态 过程，而且构建了信息传递过程要素与竞争互动过程要素一一对应的相似性框 架。在 c i p模型中公司的行动被当作一个信息传递给接受者 行业内的其他 公司， 在接受到行动信息后，竞争公司采取反应行为，这被称之为一次竞争事件 多次反复的 竞争事件就构成了行业内 企业间的竞争互动。 具体的c i p模型框架 如图1 . 3 所示。 11 窦 彬 ， 田 志 龙. 竞 争 互 动 信 息 传 递 模 型 研 究 . 华 中 科 技 大 学 学 报( 社 会 科 学 版) ， 2 0 0 5 年0 1 期 : 8 5 - 8 9 第一章 相关理论回顾 信息的 传递过程 噪音 略 - 一 . - - 反馈 杏个 发送者 一 一争消息一 - - 份渠道- - 枷 接受者叫卜 影响 行动者 - 争行动一- - 卜t - 道一叫卜 反应者一 一 卜 反应 竞争互动过程 一特性 竞争强度 威胁程度 一特性 同质性 意识 能力 动机 方向 一特性 延迟 数量 秩序 模仿 环境反馈 图1 . 3 竞争动态信息传递模型( c i p 模型) 资料来源;窦彬，田志龙.竞争互动信息传递模型研究. 华中科技大学学报 ( 社会 科学版) ， 2 0 0 5 年0 1 期: 8 7 - 8 8 可将该模型分解为以 下两个部分: ( 1 ) c i p 模型的 框架 c i p模型的核心是信息传递过程与竞争互动过程的 对应， 通过分析信息传递 理论中基本的刺激反应模型， 比 照竞争互动过程， 构建了信息传递过程与竟争互 动过程的相似性架构。信号理论能够有效地支撑对竞争反应行为的研究， 首先， 信号理论提供了能够直观地分析竞争过程的对应要素， 发送者一 行动者， 消息一 行 动， 接受者一 反应者( 见图 1 . 3 ) ; 其次， 信号理论能够让研究者更多的关注竞争过 程， 与传统计量经济模型所不同的是， 对竞争过程的关注能够更深刻地理解公司 为什么、怎么样竞争; 第三， 信号理论强调信号和信号的流动， 以解释竞争过程中 的 信息传递; 最后， 较之博弈论或其他模型， 信号理论更关注单次、 具体的反应决 策。 在经过对高科技企业和美国 航空业的实证研究后确定了c i p 模型关键要素， 如行动者、 行动、 反应者、 反应等的 特性， 最终形成如图1 . 3 所示的c i p 模型 框架。 第一章 相关理论回顾 ( 2 )决定竞争反应特性的因素 如果公司采取竞争行动，可以用四个关键的维度来识别对该行动产生反应 的特性。分别是:反应延迟，行动和反应之间的拖延;反应可能性，实际发生 的反应占反应机会的比率;反应顺序，一次行动中，反应的先后顺序;反应模 仿，反应模仿行动的程度。 这些反应特性将受到模型中行动者特性、反应者特性和行动特性的影响。 行动者与反应者统称为竞争者， 在 c i p模型中，行动者指率先行动的企业， 其特 性倾向于对企业本身资源的描述，如声誉、规模等;而反应者指感受到行动后 反应的企业，其特性强调对反应者感知能力的描述，如意识、能力和动机等。 第一，行动者特性对反应特性的影响 行动者的规模是一个重要的预测反应因素. 较大的行动者可能更容易引起 反应， 尤其是当反应来自 于其他的大型公司。 公司间在资源与市场上的同质性或异质性也是行动者和反应者的主要特性 之一。在公司间的同质性研究方面，c h e n的研究表明企业间由于拥有共同的市 场或具有资源同质性， 相互之间都不愿首先发动竞争，但一旦竞争则更容易反 应，且竞争具有不对称性。 s m it h , g r i m m与w a l l y 引入了产业的子概念战 略集团，来代理行业中竞争对手之间的同 质性. s h e r r y将在美国航空业的研究 拓展到美国钢铁行业，研究表明与战略集团间企业相比，战略集团内企业竞争 反应更迅速，且反应延迟与移动壁垒负相关，反应模仿度更高，反应顺序有规 律，也就是说，同 质的企业竞争更激烈。 在企业间的 异质性研究方面， y a n g . s m i t h , g ri m m和d a n i e 分析了 美国软 件 行业由于资源异质性所导致的竞争行为差异，发现当两个公司 之间资源差异很 大时，彼此之间在行动和反应时间的选择上将更加敌对。 第二，反应者特性对反应特性的影响 c i p 模型强调了在行动的消息传递到对手公司的过程中， 反应者在接收消息 后的感知决策过程。由 于各种原因， 如整个竞争系统的噪音或对行动缺乏敏感， 特别是行动者为了 声誉而采取了 不同的 信号策略， 使得行动信号并不总是能 够 为接受者所接收， 或者即使是接收了，也被忽略。因 此在 c i p模型中以 意识、 动机等指标来表示反应者感知消息的能力。 而反应者的意识和动机是不可测的， 因此在s m i t h , g r i m m 和c h e n 对高 科 技企业的 研究中，以 企业规范化程度和战略导向 等指标来投射企业在对消息感 第一章 相关理论回顾 知能力上的差异，规范化程度指一个组织的行为由规则和程序来管理的程度， 分析结果表明规范化程度与反应延迟没有显著的关联;战略导向 指一个组织是 内向型还是外向型。研究发现越是外向型的组织， 反应延迟就越短，相反地，内 向型组织的反应延迟会更长些。 类似的是， 在e ri c 和b e r e n d的 研究中提出了“ 意识到的 威胁” 这个概念， 表明反应者对行动的敏感度，并用三个指标来衡量该因素， 销售压力、利润压力 和反应成功的概率，如果反应者缺乏意识，就可能对行动无反应。 ( 3 ) 行动特性对反应特性的影响 行动特性反映了客观行动在反应公司高层决策者心目中 影响。通常情况下， 组织的高层决策者通过评估消息所传递的行动特性，如竞争强度、威胁程度和 信号的 可信度等来制定决策。 例如在c h e n 和m a c m i l l a n 的研究中， 以1 9 7 9 - 1 9 8 6 年间 在美国 航空业发生的3 2次金额超过1 亿美元的竞争性活动为分析对象， 通 过对4 3 0 位高级经理人员的调查结果表明，行动的确定性增加了反应的可能性， 缩短了反应时间，使得反应方式更加多样化。 此外，c h e n , s m it h与g r i m m还分析了 行动的明显性对竞争特性的影响， 专门研究了在动态竟争环境中，战略性行动和战术性行动在竞争反应特性上的 差异，结果表明，战术性的行动比战略性的行动对竞争反应的影响大m 上述研究表明， 在行动信号传递的过程中，行动者及行动的特性也同时传递 给了反应者，并在与反应者特性的共同作用下对反应者的决策制定产生影响. 第二节与互动竞争相关的其他理论 本节回顾了波特的竞争战略以 及波特的价值曲 线理论，主要包括波特的 “ 五种竞争力量” 和“ 三种竞争战略” 的 理论观点。 “ 五力模型” 是一种常用的 分析工具，主要指产业竞争对手、潜在进入者、供应商、购买者以及替代品 五 方面力量的竞争，波特认为，在与五种竞争力量的抗争中，蕴涵着三类成功型 战略思想，这三种思路分别是:1 、总成本领先战略;2 、差异化战略; 3 、专一 化战略。 川窦 彬， 田 志 龙 . 竞 争 互 动 信 息 传 递 棋 型 研究 ， 华 中 科 技 大 学 学 报( 社 会 科学 版) ， 2 0 0 5 年0 1 期 : 8 5 - 8 9 第一章 相关理论回顾 1 .2 . 1 波特的竞争战略 波特的竞争战略主要研究的是产品和服务在市场上的竞争问题。波特运用 顾客矩阵 和生产者矩阵以 及多 种其它的分析结构， 试图 从多层次、 新角度揭示 竞争战略的基础。 探讨了企业应如何制定竞争战略以实现可持续竞争优势。竞 争战略从实践的视角，阐述了企业在各种情形下的竞争策略的选择，有助于企 业管理人员以新的观点、视角和方法制定新的竞争战略或重新审视已有的竞争 战略，以 在激烈的市场竞争中立于不败之地。 竞争战略的理论基础是关于 “ 五种竞争力量” 和 “ 三种竞争战略”的理论 观 点. 波特认为，在与五种竟争力量的抗争中，蕴涵着三类成功型战略思想， 这三种思路是: ( 1 ) 总成本领先战略; ( 2 ) 差异化战略; ( 3 ) 专一化战略m 。 波 特认为，这些战略类